银行营销活动计划书方案

《银行营销活动计划书方案》属于计划书中比较优秀的内容,欢迎参考。

银行营销活动计划书方案

1、银行营销活动计划书方案

  一、前言

  债券基金,又称为债券型基金,是指专门投资于债券的基金,它通过集中众多投资者的资金,对债券进行组合投资,寻求较为稳定的收益。根据中国证监会对基金类别的分类标准,基金资产80%以上投资于债券的为债券基金。债券基金也可以有一小部分资金投资于股票市场,另外,投资于可转债和打新股也是债券基金获得收益的重要渠道。

  二、市场环境分析

  (一)行业情势分析

  从全球基金业的发展看,20世纪80年代以后,随着世界经济的高速增长和全球经济一体化的迅速发展,受美国与其他发达国家基金业的发展对促进资本市场的健康发展经验的启示,一些发展中国家也认识到基金的重要性,对基金业的发展普遍持积极的态度,相继制定了一系列法律、法规,使基金在世界范围内得到了普及发展。根据美国投资公司协会(ICI)的统计,截至20xx年末,全球共同基金的资产规模已达到18.97万亿美元,我国已成为全球第十大基金市场。

  (二)市场情况分析

  证券投资基金是一种集中资金、专业理财、组合投资、分散风险的集合投资方式。一方面,它通过发行基金份额的形式面向投资大人募集资金;另一方面,将募集的资金,通过专业理财、分散投资的方式投资于资本市场。其独特的制度优势促使其不断发展壮大,在金融体系中的地位和作用也不断上升。在1998年3月,南方基金管理公司和国泰基金管理公司分别发起设立了两规模均为20亿元的封闭式基金——基金开元和基金金泰以来,后起的各家基金公司纷纷发起多只基金。例如:银河基金的银河债券、招商基金的招商安本等。

  (三)竞争者分析

  1、主要竞争对手分析:

  截至20xx年末,我国基金管理公司有60家,都拥有自己独特的基金品种。从出售的基金来看,现在几乎都为开放式基金,而这些开放基金中也分为股票型、混合型、债券型、保本型和ETF,而受到全球金融危机的影响,债券型基金做为一种相对低风险的基金做为较优选择。

  2、其他竞争争对手分析:

  股票:受到全球金融危机的影响,上证在3000大关失守之后,一直都都在2800上下浮动,有涨有跌,风险较大,收益不稳。

  保险:具有保障生命和经济回报的双重价值,但保险的期限过长,提前支取会损失本金。

  储蓄:风险小、方式期限灵活多样、简单方便、收益相对较低。

  (四)企业情况及产品分析

  招商基金管理有限公司于20xx年12月27日经中国证监会证监基金字

  [20X]100号文批准设立,是中国第一家中外合资基金管理公司。公司由招商证券股份有限公司、ING Asset Management B.V.(荷兰投资)、中电财务有限公司、中国华能财务有限责任公司、中远财务有限责任公司共同投资组建。公司的注册资本金为人民币一亿六千万元(RMB 160,000,000元),其中,招商证券股份有限公司持有40%股权,荷兰投资持有30%股权,其他三家财务公司各持股权10%。

  公司主要中方股东招商证券股份有限公司成立于1991年7月,是最早成立的全国性的综合类券商之一。公司注册资本24亿元,在全国拥有32个营业部,各项经营指标均位居国内券商前十名。

  公司外方股东荷兰投资是ING集团的专门从事资产管理业务的全资子公司。ING集团是全球最大的多元化金融集团之一,其金融服务网遍及全球60多个国家,活跃于银行保险及资产管理业。ING集团11.5万名员工通过其丰富的环球经验为全球超过6,000万名顾客提供综合金融服务。根据20xx年7月《财富》杂志全球500大企业排名,以上市寿险公司计算,ING集团在资产及盈利两项均名列第1,而以全球最大企业资产值计算则名列第12 。根据20xx年4月福布斯杂志全球2,000大企业排名以销售额盈利资产及市值计算,ING集团名列第12。

  公司本着"诚信、融合、创新、卓越"的经营理念,力争成为客户推崇、股东满意、员工热爱,并具有国际竞争力的专业化的资产管理公司。

  招商安本增利债券型证券投资基金(以下简称“本基金”)经中国证券监督管理委员会20xx年5月23日《关于同意招商安本增利债券型证券投资基金募集的批复》(证监基金字〔20X〕99号文)核准公开募集。本基金的基金合同于20xx年7月11日正式生效。本基金为契约型开放式。

  产品特点分析:

  (一)低风险,低收益。由于债券型基金的投资对象——债券收益稳定、风险也较小,所以,债券型基金风险较小,但是同时由于债券是固定收益产品,因此相对于股票基金,债券基金风险低但回报率也不高。

  (二)费用较低。由于债券投资管理不如股票投资管理复杂,因此债券基金的管理费也相对较低。

  (三)收益稳定。投资于债券定期都有利息回报,到期还承诺还本付息,因此债券基金的收益较为稳定。

  (四)注重当期收益。债券基金主要追求当期较为固定的收入,相对于股票基金而言缺乏增值的潜力,较适合于不愿过多冒险,谋求当期稳定收益的投资者。

  三、目标市场及客户分析

  (一)市场目标

  1、树立及巩固招商基金公司自身的品牌形象,与消费者的有效沟通,加强情感联系,进一步提高品牌知名度。

  2、加强风险的管理,不断提高产品的收益满足客户需求。

  3、通过专业投资,保证每位客户的收益率。

  4、发掘潜在客户,提高融资效益。

  四、销售策略分析

  由于基金一类的金融理财产品是不宜公共媒体做宣传,所以,建设客户的方式就相对单一一些,就是在基金公司或其资金托管机构进行推广。当然,口口相传的口碑效应是不受法律法规限制的,故而,良好的效益、优质的服务都能成为人们称颂与力推的产品。

  而对于客户接近这点,最常用的就是介绍接近法与馈赠接近法。因为,很多普通群众对于基金都是没有什么具体概念的,尤其是在现今这个金融理财产品遍地的社会里,多了就会挑花眼,只要你说的让其动心,那就成了。并且,现在销售过程中,也常常用一些小礼品做为购买产品或者参加活动的奖励。这种类似大人哄小孩的方式却也是相当有效的一种方法。

  销售洽谈主要是要给对方全面的讲述此款产品的优势与基金管理人的能力与相应成就。这些具体的数据与事例都是比较有说服力的,比较能让人信服。在销售成交,制定合同的时候(其实,基金这类的产品,合同都是统一的,接下的,都是针对该份合同制定的想法。),应该将一切可能出现的异议处理方式都一一的详尽的写入合同之中,以免将来有不必要的纠纷。

  五、营销活动方案设计

  之前,有提到,基金此类产品是不适宜公共媒体宣传的,但是,公司品牌却是可以的,所以,我设计了以下方案。

  招商迎新,元旦福临

  1.活动时间:20xx年12月31号

  2.活动地点:招商先锋基金代理点

  3.活动目的:庆祝20xx年元旦,为人民服务,建立公共关系,树立品牌,扩大销售业绩。

  4.内容:

  这天进行优待服务,凡是来开户的都有礼品相送,有纪念价值并赠送当晚本公司的迎新晚会,凭票出席。

  5.实施细节:

  20xx年12月31号9点开始,凡是在20xx年12月31日来我们营业部开户等一些手续办理,我们会以最好的服务来接待,来开户的人按照号码可以有机会抽奖,我们进行幸运基民送开户礼物,比如送礼品油,纪念品、当晚本公司的迎新晚会(凭票出席)等。这个活动的主要目的,迎接20xx年元旦,我们想用行动迎接新的一年,希望新的一年里,大家都会顺顺利利。主要是设立品牌形象,给大家留个品牌意识,能够带来更多的效益和顾客。

2、银行营销活动计划书方案

  1.概念:营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前,为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。

  2.作用:营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南,由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。

  3.特点:营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点,即体现“围绕主题、目的明确,深入细致、周到具体,一事一策,简易明了”的要求。

  结构模式

  1.种类:商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同,可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。

  2.结构:

  营销策划方案的基本结构是:

  第一部分:营销策划方案封面

  在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容:

  1)营销策划的全称。

  基本格式是:X银行关于XX营销策划书

  2)营销策划的部门与策划人。

  营销策划:X银行X分(支)行客户部

  主策划人:Xx、Xx、Xx

  3)营销策划的时间。

  20xx年x月x日

  第二部分:营销策划主题和项目介绍

  根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上,要对策划的项目情况作一简要的介绍,包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。

  第三部分:营销策划分析

  营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。

  1)项目市场分析。

  宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。

  项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。

  同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。

  各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。

  2)基本问题分析。

  营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么?通过何种途径,采取什么方式解决?等等。

  3)主要优劣势分析。

  主要优势分析:围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能“过”,也不能“不及”,要实事求是。

  主要劣势分析:主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的`不足,错开自身的弱项。

  主要条件分析:主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件,包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。

  第四部分:营销策划目标

  不同项目的营销策划,有各自不同的营销策划目标,而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标,要实事求是,经过努力能够达到。

  第五部分:营销执行方案(即保障措施)

  制订营销执行方案,是营销策划的重头戏,是对市场营销活动各道环节、各个方面工作的精心设计、周密安排和逐一布置与落实,是营销活动组织、开展的脚本。

  制订营销执行方案应考虑以下问题:

  (1)理顺本次营销活动所涉及的各种关系。

  (2)把握本次营销活动的重点和难点。

  (3)确定本次营销活动应采取的策略。

  (4)弄清楚开展本次营销活动可利用的人、财、物等方面的资源与条件,确定好策划预算。

  (5)本次营销团队人员的组成,各参与部门及人员在本次营销活动中所应完成的任务、所应承担的责任和所应充当的角色。

  (6)开展本次营销活动的监控、反馈机制和传导系统。

  (7)完成本次营销策划任务的时间安排(分阶段任务)。

  (8)开展本次营销活动可能出现的突发问题与应急措施。

  (9)对本次营销活动的考核奖惩方式。

  写作指要:

  撰写营销策划方案,应注意把握以下几个要点:

  1.要突出卖点。

  说服是策划方案的本质特征。每个策划方案一定要有独特的卖点,让读者一看就明白,一看就心动,以说服领导采纳。

  2.要突出创新。

  不要把策划书当作计划书来写,因为计划无需创意,只处理细节,而策划必须要有创意。

  3.要突出重点。

  策划方案切不可面面俱倒,无论是项目介绍、策划分析还是营销执行方案都要重点突出。

3、银行营销活动计划书方案

  一、前言

  债券基金,又称为债券型基金,是指专门投资于债券的基金,它通过集中众多投资者的资金,对债券进行组合投资,寻求较为稳定的收益。根据中国证监会对基金类别的分类标准,基金资产80%以上投资于债券的为债券基金。债券基金也可以有一小部分资金投资于股票市场,另外,投资于可转债和打新股也是债券基金获得收益的重要渠道。

  二、市场环境分析

  (一)行业情势分析

  从全球基金业的发展看,20世纪80年代以后,随着世界经济的高速增长和全球经济一体化的迅速发展,受美国与其他发达国家基金业的发展对促进资本市场的健康发展经验的启示,一些发展中国家也认识到基金的重要性,对基金业的发展普遍持积极的态度,相继制定了一系列法律、法规,使基金在世界范围内得到了普及发展。根据美国投资公司协会(ICI)的统计,截至20xx年末,全球共同基金的资产规模已达到18.97万亿美元,我国已成为全球第十大基金市场。

  (二)市场情况分析

  证券投资基金是一种集中资金、专业理财、组合投资、分散风险的集合投资方式。一方面,它通过发行基金份额的形式面向投资大人募集资金;另一方面,将募集的资金,通过专业理财、分散投资的方式投资于资本市场。其独特的制度优势促使其不断发展壮大,在金融体系中的地位和作用也不断上升。在1998年3月,南方基金管理公司和国泰基金管理公司分别发起设立了两规模均为20亿元的封闭式基金——基金开元和基金金泰以来,后起的各家基金公司纷纷发起多只基金。例如:银河基金的银河债券、招商基金的招商安本等。

  (三)竞争者分析

  1、主要竞争对手分析:

  截至20xx年末,我国基金管理公司有60家,都拥有自己独特的基金品种。从出售的基金来看,现在几乎都为开放式基金,而这些开放基金中也分为股票型、混合型、债券型、保本型和ETF,而受到全球金融危机的影响,债券型基金做为一种相对低风险的基金做为较优选择。

  2、其他竞争争对手分析:

  股票:受到全球金融危机的影响,上证在3000大关失守之后,一直都都在2800上下浮动,有涨有跌,风险较大,收益不稳。

  保险:具有保障生命和经济回报的双重价值,但保险的期限过长,提前支取会损失本金。

  储蓄:风险小、方式期限灵活多样、简单方便、收益相对较低。

  (四)企业情况及产品分析

  招商基金管理有限公司于20xx年12月27日经中国证监会证监基金字

  [20X]100号文批准设立,是中国第一家中外合资基金管理公司。公司由招商证券股份有限公司、ING Asset Management B.V.(荷兰投资)、中电财务有限公司、中国华能财务有限责任公司、中远财务有限责任公司共同投资组建。公司的注册资本金为人民币一亿六千万元(RMB 160,000,000元),其中,招商证券股份有限公司持有40%股权,荷兰投资持有30%股权,其他三家财务公司各持股权10%。

  公司主要中方股东招商证券股份有限公司成立于1991年7月,是最早成立的全国性的综合类券商之一。公司注册资本24亿元,在全国拥有32个营业部,各项经营指标均位居国内券商前十名。

  公司外方股东荷兰投资是ING集团的专门从事资产管理业务的全资子公司。ING集团是全球最大的多元化金融集团之一,其金融服务网遍及全球60多个国家,活跃于银行保险及资产管理业。ING集团11.5万名员工通过其丰富的环球经验为全球超过6,000万名顾客提供综合金融服务。根据20xx年7月《财富》杂志全球500大企业排名,以上市寿险公司计算,ING集团在资产及盈利两项均名列第1,而以全球最大企业资产值计算则名列第12 。根据20xx年4月福布斯杂志全球2,000大企业排名以销售额盈利资产及市值计算,ING集团名列第12。

  公司本着"诚信、融合、创新、卓越"的经营理念,力争成为客户推崇、股东满意、员工热爱,并具有国际竞争力的专业化的资产管理公司。

  招商安本增利债券型证券投资基金(以下简称“本基金”)经中国证券监督管理委员会20xx年5月23日《关于同意招商安本增利债券型证券投资基金募集的批复》(证监基金字〔20X〕99号文)核准公开募集。本基金的基金合同于20xx年7月11日正式生效。本基金为契约型开放式。

  产品特点分析:

  (一)低风险,低收益。由于债券型基金的投资对象——债券收益稳定、风险也较小,所以,债券型基金风险较小,但是同时由于债券是固定收益产品,因此相对于股票基金,债券基金风险低但回报率也不高。

  (二)费用较低。由于债券投资管理不如股票投资管理复杂,因此债券基金的管理费也相对较低。

  (三)收益稳定。投资于债券定期都有利息回报,到期还承诺还本付息,因此债券基金的收益较为稳定。

  (四)注重当期收益。债券基金主要追求当期较为固定的收入,相对于股票基金而言缺乏增值的潜力,较适合于不愿过多冒险,谋求当期稳定收益的投资者。

  三、目标市场及客户分析

  (一)市场目标

  1、树立及巩固招商基金公司自身的品牌形象,与消费者的有效沟通,加强情感联系,进一步提高品牌知名度。

  2、加强风险的管理,不断提高产品的收益满足客户需求。

  3、通过专业投资,保证每位客户的收益率。

  4、发掘潜在客户,提高融资效益。

  四、销售策略分析

  由于基金一类的金融理财产品是不宜公共媒体做宣传,所以,建设客户的方式就相对单一一些,就是在基金公司或其资金托管机构进行推广。当然,口口相传的口碑效应是不受法律法规限制的,故而,良好的效益、优质的服务都能成为人们称颂与力推的产品。

  而对于客户接近这点,最常用的就是介绍接近法与馈赠接近法。因为,很多普通群众对于基金都是没有什么具体概念的,尤其是在现今这个金融理财产品遍地的社会里,多了就会挑花眼,只要你说的让其动心,那就成了。并且,现在销售过程中,也常常用一些小礼品做为购买产品或者参加活动的奖励。这种类似大人哄小孩的方式却也是相当有效的一种方法。

  销售洽谈主要是要给对方全面的讲述此款产品的优势与基金管理人的能力与相应成就。这些具体的数据与事例都是比较有说服力的,比较能让人信服。在销售成交,制定合同的时候(其实,基金这类的产品,合同都是统一的,接下的,都是针对该份合同制定的想法。),应该将一切可能出现的异议处理方式都一一的详尽的写入合同之中,以免将来有不必要的纠纷。

  五、营销活动方案设计

  之前,有提到,基金此类产品是不适宜公共媒体宣传的,但是,公司品牌却是可以的,所以,我设计了以下方案。

  招商迎新,元旦福临

  1.活动时间:20xx年12月31号

  2.活动地点:招商先锋基金代理点

  3.活动目的:庆祝20xx年元旦,为人民服务,建立公共关系,树立品牌,扩大销售业绩。

  4.内容:

  这天进行优待服务,凡是来开户的都有礼品相送,有纪念价值并赠送当晚本公司的迎新晚会,凭票出席。

  5.实施细节:

  20xx年12月31号9点开始,凡是在20xx年12月31日来我们营业部开户等一些手续办理,我们会以最好的服务来接待,来开户的人按照号码可以有机会抽奖,我们进行幸运基民送开户礼物,比如送礼品油,纪念品、当晚本公司的迎新晚会(凭票出席)等。这个活动的主要目的,迎接20xx年元旦,我们想用行动迎接新的一年,希望新的一年里,大家都会顺顺利利。主要是设立品牌形象,给大家留个品牌意识,能够带来更多的效益和顾客。

4、银行营销活动计划书方案

  一、合作单位简介

  无

  二、活动目的

  以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。

  三、活动内容要点

  1.活动内容

  1)体感游戏吸眼球

  为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。

  2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。

  到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。

  2.交流话题建议

  抢答问题建议如下:

  1.某银行是哪年成立的?

  2.某银行的经营理念是什么?

  3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。

  3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;

  (2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;

  (3)通过微信宣传活动信息;

  4.活动反馈与跟踪销售行动计划

  根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。

  四、目标客户组织

  1.目标客户

  目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户;

  2.客户组织

  约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。

  五、时间地点的安排

  1.时间

  社区银行开业后的节假日或法定休息日均可

  2.地点

  我行社区银行门口(或能力范围可及内)

  六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等)

  XBOX360体感游戏机1台3000元

  纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)

  平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)

  七、预期效果分析

  1.通过本次活动预计带来的业务量

  业务量不敢保,人气量肯定暴增

  2.通过本次活动预计带来的影响

  预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业务量。

  八、人员安排与职责

  1.活动策划人:2人

  职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配

  2.活动协调人:3人

  职责:接待来访客户并做好推广解释工作

  3.活动现场负责人:1人

  职责:负责一切当日活动细则

5、银行营销活动计划书方案

  一、活动主题:“金秋营销”

  本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。

  二、活动时间:20xx年9月26日-10月31日。

  三、活动目的:

  以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。

  四、活动内容

  活动主要包括以下内容:

  (一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

  为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:

  1.“金秋营销.自助服务送好礼”

  (1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。

  (2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。

  活动礼品由各行自行购置。

  2.“金秋营销.卡庆双节”

  (1)活动期间申请卡免收当年年费。

  (2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。

  刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;

  刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;

  刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;

  刷卡消费达20X0元(含)以上,赠送价值300元礼品;

  礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。

  各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。

  由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作

  3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”

  活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

  (二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

  以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:

  1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。

  2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。

  3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。

  4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。

  5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。

  (三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。

  1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。

  抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。

  2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。

  (1)积极拓展速汇通业务

  9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。

6、银行营销计划书设计

  商业银行管理方案

  ————江南农村商业银行信贷业务管理 目 录

  第一部分

  江南农村商业银行组织形式

  一、外部组织形式

  二、内部组织形式

  第二部分

  江南农村商业银行开展业务

  第三部分

  江南农村商业银行管理依据

  第四部分

  江南农村银行管理具体方案内容

  一、目标

  二、相应机构设置

  三、管理制度

  小结

  第一部分 江南农村商业银行组织形式

  一、外部组织形式

  控股公司制。江苏江南农村商业银行股份有限公司是经国务院同意,中国银监会批准,由常州市辖内原5家农村中小金融机构,在自愿的基础上,按照市场化原则组建而成的全国首家地市级股份制农村商业银行。

  二、内部组织形式

  该行整体属于功能部门化组织结构。江南农村商业银行公司治理层面组织结构分为:决策层、执行层、监督层和经营管理层。决策层主要有股东大会和董事会,以及下设的各种委员会构成。董事会下设风险管理委员会、战略发展委员会、审计监督委员会、酬薪和提名委员会、 关联交易控制委员会。监事会下设监事会办公室。行长室下设有行长办公室、三农业务部、中小企业部、个人金融部、人力资源管理部、保卫部、合规部、营业部、风险管理部、信贷审批部、资金营运部、调查统计部、计划财务部,还设有信贷审查管理委员会、资产负债管理委员会、业务创新委员会、责任认定管理委员会。

  第二部分 江南农村商业银行开展业务管理

  开展信贷业务 江南农村商业银行三农业务部旗下的微贷中心,专为解决贷款金额在200万元(含)以下的各类贷款服务机构。旗下产品主要有“微小贷款”、“个人经营性贷款”、“个人经营联贷联保贷款”、等。

  1、微小贷款

  贷款对象:经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记的企(事)业法人、其他经济组织、个体工商户;自然人须具有中华人民共和国国籍、具有完全民事行为能力,且具备下列条件之一:①具有本辖区居民户口;②在本辖区有注册登记的经营场所;③有产权居住地在本区辖。

  2、个人经营性贷款

  贷款对象:年龄在18周岁(含)以上,男不超过60周岁、女不超过55周岁(原则上),具有完全民事行为能力,遵纪守法,诚实守信,无不良信用记录,在常州范围内有固定住所、具有常住户口或有效居住证明以及有效身份证明。 3、个人经营联贷联保贷款

  贷款对象:从事农业生产经营、个体经营的自然人以及包括个体工商户、承包经营户、微小企业业主等,具有进行生产、贸易等各类合法经营活动的资格,不属于国家限制或淘汰的工艺和业务领域,具有按期偿还贷款本息的能力,信用良好,近两年来生产经营正常,成长性较好,现金流和利润稳定增长,并合法纳税,无不良信用记录。

  第三部分 江南农村商业银行管理依据

  资产负债综合管理理论:在资金的配置、运用以及在资产负债管理的整个过程中,根据金融市场的利率、汇率及银根松紧等变动情况,对资产和负债两个方面进行协调和配置,通过调整资产和负债双方在某种特征上的差异,达到合理搭配的目的。资产负债表内表外统一管理理论对商业银行的经营风险进行控制和监管

  第四部分 江南农村银行管理具体方案内容

  一、目标

  打造常州地区最好的“微小贷款”服务平台,支持当地的“三农”经济及中小企业发展,在追求经济效益的同时兼顾社会责任。

  二、相应机构设置

  股东大会和董事会其中董事5名

  行长 副行长 董事会秘书各1名

  监事会

  三农业务部 设置部门经理 针对三农业务市场开拓人员 接待岗位 柜员

  个人金融部 设置部门经理 针对个人贷款市场开拓人员 接待岗位 柜员

  中小企业部 设置部门经理 针对中小企业市场开拓人员 接待岗位 柜员

  信贷管理部门 从事信贷管理人员

  风险管理部门 从事风险监测人员

  信贷审批部 从事审批人员 人力资源管理部 人力资源岗位

  银行大堂经理1名

  保卫科 保卫人员2名

  三、管理制度

  1.建立健全银行信贷风险管理的组织机构和信贷管理机制。

  根据信贷风险管理工作的需要,充分发挥风险管理委员会,风险管理部的职能。建立健全贷款管理责任制度,包括贷款风险责任制度、审贷分离制度、贷款“三查”制度等。

  (1)改变现在工商、农业信贷分口管理的模式为“审、贷、查”相分离的内部制约机制,成立贷款调查、贷款审查、贷款审批、贷款稽核等信贷管理机构,明确每个岗位的职能和权限。贷款调查主要是对借款单位、担保单位的法人资格和法人代表的合法性、抵押物的变现能力进行调查,对借款单位的经营状况和贷款用途及使用效益进行调查。贷款审查部门主对调查情况特别是核定的风险度进行核实,对贷款的类别、金额、期限、利率、方式以及是否违背国家产业政策等方面情况进行审查。贷款调查部门主要是对发生的每笔贷款定期进行跟踪调查,发现问题提出整改意见,并及时提请有关领导和部门研究解决。

  (2)信贷管理部门之间要相互独立,互相制约。信贷管理的各个部门都要对信贷质量和自己的信贷行为负责,实行贷款逐级审批责任制,建立权限管理、体制约束、风险逐级控制的内部制约机制。各信贷管理部门要根据自己的职责权限,独立自主地开展工作,某一项工作结束后,迅速转移下一个部门,并不得影响和干扰下一个部门的业务。贷款质量出现问题,要分析产生问题的原因,属于哪一个部门的`责任,由哪一下部门承担,同时还要追究相关部门的失察责任。

  (3)建立信贷管理部门第一责任人制度。信贷管理涉及各个部门,以审批人为核心的层层负责、分级管理。各部门都要审批人负责,每个部门都要建立第一责任人。明确各部门第一责任人职责权限,本部门第一责任人对信贷管理中的问题负有直接的领导责任。

  2.建立良好的企业文化,提高员工的综合素质。人力资源部门要做好让银行全体员工形成共同的理念和价值判断的工作。以银行的使命目标、伦理道德作为自己的行为准则,从而自觉自愿、心悦诚服地为使银行整体效益极大化、金融风险极小化而努力工作。以强化风险意识为核心,全面增强信贷人员的素质和信贷人员风险意识。

  3.建立信贷风险预警体系及企业信用风险等级评价模型。贷款风险预警体系可以对企业因财务变动、经营状况变动、重要管理人员变动等所导致的问题贷款的可能出现发出及时的报警信号,使信贷人员及时发现问题,营业部 、资金营运部、计划财务部、人力资源部门共同采取对策,减少或避免损失。对该企业的管理状况、财务状况、信用状况、生产经营状况等诸多项目进行打分,然后加权平均得出总分值,并确定其风险级别,进而由该行决策层确定其贷款方式和贷款定价等。

  4.实施贷款定价管理。根据本行的预期收益、筹资成本、管理和收贷费用以及借款者的风险等级等构建自己的贷款定价模型,制定恰当的贷款定价。

  5.建立符合我国国情及财务制度的企业违约分析模型和破产预测模型,该行的经营管理层,监督层加强对该行贷款业务经营状况和发展前景的分析和监测,建立贷款业务资料数据库,加强企业违约、破产的预测、预报。

  小结 江南农村商业银行是常州市优化区域金融资源配置,推进金融体制改革的创新之举,实现了该市农村合作金融机构网点、人才、资金、科技和客户等资源的全面整合,有效增强了地方法人金融机构的综合实力以及市场竞争能力、业务发展能力、风险抵御能力。其业务规模、市场份额和服务“三农”、支持中小企业的力度均居全市金融机构前列。 专业的管理、先进的贷款模式给客户带来更人性化更方便快捷的服务体验。以客户为中心、以市场为导向,

7、万圣节的活动方案计划书

  一、活动主题:

  二、活动地点:xxxxx

  三、活动内容:浪漫冷餐自助、各种酒类饮品尽情畅饮,时令水果应有尽有,要么捣蛋,要么给糖,灯光闪烁,各国公主王子妖怪鬼魅飘飘荡荡,黑猫、蜘蛛、巫婆、扫帚、南瓜灯,精彩游戏,请你度过一个不一样的夜晚!

  四、活动流程:

  1、8点相约地点集合,备面具若干或化妆品给个别没化妆人士整容,可推迟进场,以增加人员好奇心,场地里灯光需暗,增加诡异气愤

  2、进场后先嘻戏一番,在尖叫声中主持人出场,介绍活动规则及流程

  3、激情圈圈舞,互不认识的鬼鬼们以交谊圈圈舞相互熟悉

  4、游戏环节(大皮准备),先进行两场游戏,中间自由活动,可和着音乐请心仪的鬼鬼跳舞,也可四处飘荡,捣蛋,要糖等

  5、再次进入游戏环节(大皮准备)多多准备,至活动结束,看现场情况再定

  6,结束,合影

  备注:需全程摄影,游戏照片,合影,单影…………

  五、对参加活动人员要求:be open,而且必须化妆,愈出位愈welcome

  are you ready? 记得当天你的打扮,会是足够的'出类拔萃哦!(自备礼物糖果)

  六、活动费用:根据实际发生费用aa制,可提前预收60每人,多退少补

  七、报名方式:跟贴报名或电话报名,报名时间截止30日中午12点前

  报名电话联系人:xx,电话:xxxxxxxxxx, xx,电话:xxxxxxxxxx

  八、备  注:

  1、我们的活动一向是非营利的,主旨是认识更多的朋友,让更多的朋友快乐起来。

  2、晚会全场费用将做详细记录,之后会在网上公布,所有参加人员aa!

  3、活动预计40人左右,所以记得带精朋鬼友过来!

  九、活动主办方:

  备注:

  需要物资:

  1、南瓜,糖果,酒水、饮料,冷餐小吃

  2、面具,油彩,黑猫,假蜘蛛,巫婆、扫帚等万圣节用品,可到专卖店看情况购置

  3、合适的场地,灯光,音乐等

  需要工作人员:

  1、游戏策划人员

  2、晚会主持人

  3、灯光师配合

  4、全程摄影人员

  5、活动召集人员(需提前召集)

8、海尔公司营销活动的计划书

  一、计划综述

  针对海尔公司在重庆地区201x年全年的销售状况,来具体分析海尔空调销售量所占比例,对其优势和劣势做出相对应的策略。对做得优秀的方面大力保持,不足的地方进行改善。为了完成201x年的销售目标,公司需要一份能够提高销售额的计划书,从市场分析、制定销售目标、具体实施策略、行动计划、预算上面来改变现状。

  二、企业现状

  1、市场环境分析

  (一)人口环境:人口是市场的第一要素。人口数量直接决定市场规模和潜在容量,人口的性别、年龄、民族、婚姻状况、职业、居住分布等也对市场格局产生着深刻影响,从而影响着企业的营销活动。企业应重视对人口环境的研究,密切关注人口特性及其发展动向,及时地调整营销策略以适应人口环境的变化。

  (二)法律环境:国家通过一系列的法律法规来保护竞争和保护消费者利益不受伤害。 (三)经济环境:经济环境是影响企业营销活动的主要环境因素,包括收入因素、消费支出产业结构、经济增长率、货币供应量、银行利率、政府支出等因素的影响。

  (四)技术环境:成立了海尔中央研究院,自主研发新产品,采用了新的营销方式。 (五)社会文化环境:最早出现在我国市场上的家电企业,品牌观念深入人心。

  2、产品分析

  (一)产品包装

  海尔集团以“恰好”包装为基础,特地邀请了中国包装科研测试中心的专家学者.成功解决了冰箱产品包装运输成本难题。工程技术人员从测试原有包装运输性能八手,分析冰箱的特性和原包装优缺点,并根据产品在流通、运输过程中的.实际情况进行包装结构设计、选择适用的包装制品,在保证产品运输安全的前提下达到包装成本的最优化,减少包装废弃物和资源消耗。改进后的冰箱包装不仅实现了产品和包装材料成本降低,而且使运输货损坏律明显改善。

  (二)产品特色

  (1)专利双向换新风技术,创造A级含氧度 (2)健康负离子技术,创造A级清新度 (3)连体连动式出风框设计,美观又防尘 (4)知名专家设计,精美花纹,典雅时尚 (5)LED按键式显示屏,精彩生活一目了然 (6)15米超远距离送风,兼顾全家所需 (7).时尚曲面玻璃外观设计,尊贵典雅 (8)环绕立体风,健康好轻松

  (9)夜光按键遥控器,晚上看得见 (10)VC发生层,释放健康维生素C (11)国际名牌压机,超长寿命超高效

  3、竞争者分析

  格力:格力公司认为在国内外经济企稳回升的背景下,房地产、天气配合的可能性也会很大,如节能补贴等政策也有望提高进入门槛,进而扩大公司的竞争优势。明确201x年的销售目标。公司计划明年内销收入实现20%以上的增长,而出口量可恢复到08年的水平(600万台),201x新冷年出口较08冷年增长20%(09冷年出口下滑过大,不具可比性) 下半年对产品价格进行下调,但明年均价趋势向上。作为行业龙头,公司对产品价格的调整一向慎重,而下半年价格下调10%左右

  中央空调作为利润增长点。公司未来十分看好中央空调的发展前景,主要是基于相对于家用空调相对平稳的增长,中央空调的市场规模仍有较大的提升空间,而且国内外资品牌的份额在下降。空调出口是未来的工作重点。加大对出口业务人员的激励,并重新开始接受利润率偏低的订单,同时加强了与海外经销商和渠道商的合作,加快在东南亚、中东和非洲等地区自主品牌的拓展。海尔空调确定三、四级市场翻番增长目标并启动新品新策略。专卖店是海尔空调三、四级市场的重主要渠道组成部分,重视专卖店建设,提升专卖店经营质量,与渠道商一起建立深度合作关系,实现销售快速增长、共赢共存是海尔的追求目标。

  4、消费者分析

  随着空调消费日趋理性,空调器的实际功能成为消费者最为关心的因素。与往年明显不同的是,关注空调节能、健康、环保、静音功效的消费者越来越多,不少前来商场购买空调的消费者,都能明确说出1到2个具有此类功能的空调品牌名称,并表示进商场以后要首先看看这类空调产品。

  品牌因素仍在空调选购过程中占据主导。这是因为美誉度高的品牌通常都实力雄厚,在技术、产品、服务等方面处于领先位置,消费者一旦选购了高美誉度品牌,往往同时就得到了信誉、质量保证,因此“品牌+功能”仍是不少消费者在选购空调时同时看重的因素。价格因素位置后移,反映出价格对空调消费的决定力量越来越弱,消费者更多的是看重功能、品牌,而不是价格高低,高性价比的空调才会得到消费者认可。外观因素走入前台,则是消费者越来越对空调与家居搭配和谐,以及追求空调外观时尚化的表现。这也是国内空调企业开始导入时尚外观元素,逐渐注重空调外观设计的重要原因。

  三、SWOT分析

  四、组织目标

  通过市场分析了解到,在近几年里海尔空调的市场被竞争对手所抢占,为了提高海尔空调的市场份额,夺回以往海尔在空调领域的地位,我们将作出一系列的营销活动,具体将销售额在现有的基础上提高30%。

  五、实施策略

  1、产品策略:相对竞争对手的产品而言,海尔公司的产品已有自己的市场位置,为了维持现有的市场需求;需要对已进入市场的产品适时进行改进,增加产品用途和新功能,改变海尔空调、冰箱、洗衣机产品的款式、型号、和颜色等来吸引新顾客,留住老顾客,为让顾客能得到更多价值的产品;产品的陈列规范化与控制;以及调整各个产品所占的比率,使之达到平衡。

  2、渠道策略:采用直供分销制销售模式,建立以零售商为核心的销售网络,协调各渠道成员的行为,加强合作关系;加大对非中心城市的渗透,扩大偏远乡镇的销售网点数量,将销售重心下沉,以多元化渠道分散集中在家电连锁业的风险;渠道之间的竞争更趋激烈也需要通过规范化运作来适应变化的外部环境,可以采用奖励制度来激发各零售商的积极性,减少自有库存;完善网络销售,实现信息对称,提高企业的反应速度;渠道集成化,将传统渠道和新兴渠道相互结合,利用两者的优势,创造一种全新的经营模式。

  3、价格策略:针对不同层次的消费者,制订了不同的价格,通过制造差别化产品来满足差别消费人群。为鼓励消费者在节假日可以采用特价销售、有奖销售、降价销售等方式,也可以采取分期付款,团购等方式。

  4、促销策略:扩大广告宣传品牌,树立良好的品牌形象,提高产品知名度,刺激消费者需求;对促销人员进行专业的培训(心理素质、产品了解、促销能力等)和进行明确合理的分工;让海尔的促销人员定时到各个专卖店、百货店、零售店进行现场演练,以便将产品信息更真实的反应给顾客;在进行营业推广和销售促进时,对购买海尔产品的顾客都可享受一定的优惠。

9、海尔公司营销活动计划书

  导语:计划书是党政机关、企事业单位、社会团体对今后一段时间的工作、活动作出预想和安排的一 种事务性文书。为避免工作的盲目性,必须前有计划、后有总结。以下是小编整理海尔公司营销活动计划书的资料,欢迎阅读参考。

  一、计划综述

  针对海尔公司在重庆地区xxx年全年的销售状况,来具体分析海尔空调销售量所占比例,对其优势和劣势做出相对应的策略。对做得优秀的方面大力保持,不足的地方进行改善。为了完成xxx年的销售目标,公司需要一份能够提高销售额的计划书,从市场分析、制定销售目标、具体实施策略、行动计划、预算上面来改变现状。

  二、企业现状

  1、市场环境分析

  (一)人口环境:人口是市场的第一要素。人口数量直接决定市场规模和潜在容量,人口的性别、年龄、民族、婚姻状况、职业、居住分布等也对市场格局产生着深刻影响,从而影响着企业的营销活动。企业应重视对人口环境的研究,密切关注人口特性及其发展动向,及时地调整营销策略以适应人口环境的变化。

  (二)法律环境:国家通过一系列的法律法规来保护竞争和保护消费者利益不受伤害。 (三)经济环境:经济环境是影响企业营销活动的主要环境因素,包括收入因素、消费支出产业结构、经济增长率、货币供应量、银行利率、政府支出等因素的影响。

  (四)技术环境:成立了海尔中央研究院,自主研发新产品,采用了新的营销方式。 (五)社会文化环境:最早出现在我国市场上的家电企业,品牌观念深入人心。

  2、产品分析

  (一)产品包装

  海尔集团以“恰好”包装为基础,特地邀请了中国包装科研测试中心的专家学者.成功解决了冰箱产品包装运输成本难题。工程技术人员从测试原有包装运输性能八手,分析冰箱的特性和原包装优缺点,并根据产品在流通、运输过程中的实际情况进行包装结构设计、选择适用的包装制品,在保证产品运输安全的前提下达到包装成本的最优化,减少包装废弃物和资源消耗。改进后的冰箱包装不仅实现了产品和包装材料成本降低,而且使运输货损坏律明显改善。

  (二)产品特色

  (1)专利双向换新风技术,创造A级含氧度 (2)健康负离子技术,创造A级清新度 (3)连体连动式出风框设计,美观又防尘 (4)知名专家设计,精美花纹,典雅时尚 (5)LED按键式显示屏,精彩生活一目了然 (6)15米超远距离送风,兼顾全家所需 (7).时尚曲面玻璃外观设计,尊贵典雅 (8)环绕立体风,健康好轻松

  (9)夜光按键遥控器,晚上看得见 (10)VC发生层,释放健康维生素C (11)国际名牌压机,超长寿命超高效

  3、竞争者分析

  格力:格力公司认为在国内外经济企稳回升的背景下,房地产、天气配合的可能性也会很大,如节能补贴等政策也有望提高进入门槛,进而扩大公司的竞争优势。明确2010年的销售目标。公司计划明年内销收入实现20%以上的增长,而出口量可恢复到08年的水平(600万台),2010新冷年出口较08冷年增长20%(09冷年出口下滑过大,不具可比性) 下半年对产品价格进行下调,但明年均价趋势向上。作为行业龙头,公司对产品价格的调整一

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  向慎重,而下半年价格下调10%左右

  中央空调作为利润增长点。公司未来十分看好中央空调的发展前景,主要是基于相对于家用空调相对平稳的增长,中央空调的市场规模仍有较大的提升空间,而且国内外资品牌的份额在下降。空调出口是未来的工作重点。加大对出口业务人员的激励,并重新开始接受利润率偏低的订单,同时加强了与海外经销商和渠道商的合作,加快在东南亚、中东和非洲等地区自主品牌的拓展。海尔空调确定三、四级市场翻番增长目标并启动新品新策略。专卖店是海尔空调三、四级市场的重主要渠道组成部分,重视专卖店建设,提升专卖店经营质量,与渠道商一起建立深度合作关系,实现销售快速增长、共赢共存是海尔的追求目标。

  4、消费者分析

  随着空调消费日趋理性,空调器的实际功能成为消费者最为关心的因素。与往年明显不同的是,关注空调节能、健康、环保、静音功效的消费者越来越多,不少前来商场购买空调的消费者,都能明确说出1到2个具有此类功能的空调品牌名称,并表示进商场以后要首先看看这类空调产品。

  品牌因素仍在空调选购过程中占据主导。这是因为美誉度高的品牌通常都实力雄厚,在技术、产品、服务等方面处于领先位置,消费者一旦选购了高美誉度品牌,往往同时就得到了信誉、质量保证,因此“品牌+功能”仍是不少消费者在选购空调时同时看重的因素。价格因素位置后移,反映出价格对空调消费的决定力量越来越弱,消费者更多的是看重功能、品牌,而不是价格高低,高性价比的空调才会得到消费者认可。外观因素走入前台,则是消费者越来越对空调与家居搭配和谐,以及追求空调外观时尚化的表现。这也是国内空调企业开始导入时尚外观元素,逐渐注重空调外观设计的重要原因。

  三、SWOT分析

  略

  四、组织目标

  通过市场分析了解到,在近几年里海尔空调的市场被竞争对手所抢占,为了提高海尔空

  调的市场份额,夺回以往海尔在空调领域的地位,我们将作出一系列的营销活动,具体将销售额在现有的基础上提高30%。

  五、实施策略

  1、产品策略:相对竞争对手的产品而言,海尔公司的产品已有自己的市场位置,为了维持现有的市场需求;需要对已进入市场的产品适时进行改进,增加产品用途和新功能,改变海尔空调、冰箱、洗衣机产品的款式、型号、和颜色等来吸引新顾客,留住老顾客,为让顾客能得到更多价值的产品;产品的陈列规范化与控制;以及调整各个产品所占的`比率,使之达到平衡。

  2、渠道策略:采用直供分销制销售模式,建立以零售商为核心的销售网络,协调各渠道成员的行为,加强合作关系;加大对非中心城市的渗透,扩大偏远乡镇的销售网点数量,将销售重心下沉,以多元化渠道分散集中在家电连锁业的风险;渠道之间的竞争更趋激烈也需要通过规范化运作来适应变化的外部环境,可以采用奖励制度来激发各零售商的积极性,减少自有库存;完善网络销售,实现信息对称,提高企业的反应速度;渠道集成化,将传统渠道和新兴渠道相互结合,利用两者的优势,创造一种全新的经营模式。

  3、价格策略:针对不同层次的消费者,制订了不同的价格,通过制造差别化产品来满足差别消费人群。为鼓励消费者在节假日可以采用特价销售、有奖销售、降价销售等方式,也可以采取分期付款,团购等方式。

  4、促销策略:扩大广告宣传品牌,树立良好的品牌形象,提高产品知名度,刺激消费

  者需求;对促销人员进行专业的培训(心理素质、产品了解、促销能力等)和进行明确合理的分工;让海尔的促销人员定时到各个专卖店、百货店、零售店进行现场演练,以便将产品信息更真实的反应给顾客;在进行营业推广和销售促进时,对购买海尔产品的顾客都可享受一定的优惠。

  六、具体行动计划

  略