洒业公司年度总结

《洒业公司年度总结》属于年度总结中比较优秀的内容,欢迎参考。

洒业公司年度总结

1、洒业公司年度总结

  一个秋高气爽的午后,我们在孙老师的带领下来到驻包头内蒙古骆驼酒业股份有限公司,此公司坐落在包头市东河区工业路解放菜园甲1号,与其相邻的是金驼大酒店,我想也是该品牌的拓展业务之一吧,只见酒店门口停着两三排名贵的小轿车,更加为其店面增添不少华丽和排场!

  随着队伍走进工厂,四面房屋环绕,就在不远的地方会看到有工人在施工,据老师说在新建一个供电站。同学们谈论之间已经来到车间,因为轰鸣声告诉我们真正要参观的是这里。随即老师给我们介绍一位师长,看起来像40岁左右,她毕业于内蒙师大生物系,在职职位是主任,我们被允许称她为李主任,接下来的时间都是李主任带领我们观摩包括讲解,通过她仔细的讲述我们了解到;金骆驼酒业公司于1951年建厂,创出了金骆驼系列,峰牌系列酒。该厂是酿酒行业国家大型(二档)企业,是内蒙古西部地区历史最长、生产规模最大、经济效益最好的清香型白酒生产厂家。是包头市的优胜企业,具有较高知名度,较强的经济、技术实力,连续多年被评为包头市模范企业。我们对公司有了初步认识,而且生活当中经常会听到金骆驼系列有着不错的口碑和良好的声誉….

  进入车间,扑鼻而来的是麦酒的香甜,不由产生一股强烈的好奇心:这在饭桌上时常亮相的“酒”道地是怎么酿造的?带着这个疑问我们开始流程线的参观,车间里的工人忙的不亦乐乎,因为我们看到纯机器罐装和包装是一整套流水线,如果稍慢或者停顿的话,机器里的酒液就可能装不进瓶口而浪费掉,这样就大大降低其生产效率务必要影响工人的工资,所以当我们十几个学生走进车间,工作人员丝毫没有察觉到,他们都在目不转睛的盯着自己的工种进行着……灌装,检测,盖盖儿,烘干,贴标检,包装,打包,押送。

  第一道工序灌装是凭着早已存贮好酒液的灌装机旋转来依次灌入瓶中,可以看到有四个灌装机在同时进行,据李主任介绍,是由于白酒的酒瓶千奇百怪,无法仅用一种相同的机器型号来灌装,所以这四个灌装机是适用不同酒瓶的大小来灌装的。每台机器都需一个工人来操作,不断的往机身上固定的位置放酒瓶,以使酒液对准瓶口进行灌装,酒瓶中的酒达到了规定的高度,夹酒器会自动弹起同时酒液被夹住,而当夹器再度打开之际正是工人把装满的酒瓶拿开再把空瓶放上之时,夹酒器恰好放入空瓶口同时酒液流出,轮回旋转进行,工人娴熟的操作使整个画面流畅而自然,不由站在旁边的我赞叹起来,李主任说,这里的每一位员工对于每一个流程都可谓炉火纯青了,因为每一套流程完毕都要换人,也就是说每一个员工每天都可以做每一道工序,有时候熟练就是这样天天不截断的练习,那么看到他们熟悉的动作也就不足为奇了吧,我们学习何尝不是这样呢!

  第二道工序就是检验酒中是否有杂质,或是瓶子是否有破损的地方,工人通过在白灯的映衬下观察,如果有杂质酒随手把酒倒在旁边的漏斗中,把酒回收,重新再过滤直到其干净为止;如果是瓶子有破损的地方,那么这个瓶子就作废了,扔到塑料袋里准备回收重新做酒瓶以供使用。

  第三道工序是压盖儿,工人手工盖盖儿,然后随着传送带的移动,送入压盖机中,再出来时候,瓶盖已被牢牢的扣住也就是成品酒的封口状态,随着传送带流入下一道工序贴标签。

  贴标签分两种,一是贴酒名的标签,标签成正方型,皮质,棕色,几乎覆盖了整个瓶身,看起来很上档次,上面有对此酒的厂家,原材料,酒精度数,生产编号的简单介绍,据工人讲这个标签必须贴直喽,要与酒瓶的瓶身对齐,这样才规范。第二种是贴防伪标志,也分两种,分别在酒瓶盖的正,反面粘贴,起到双保险的作用。听业内人士透露不同的酒其防伪标志是不通的,为了警戒被伪造,时常会更换标志的颜色。分别有红,绿,黄等。

  进入最后下一道工序是包装,即把成品的酒装入大纸箱里,便于成批运输。一个箱子有8瓶酒,分2排,每瓶酒之间有纸板隔当,起到固定的作用,在运输过程中不容易晃动。8瓶酒装满后,再装入一张合格证,一张防伪说明书,然后是通过打包机,整装,粘胶带,然后随着传输带到达流水线的尾部,由工人把每箱酒搬到小铁车上送入仓库,然后是销售给分销商,分销商转让给商店或超市,然后是到达我们消费者手里。我们的参观以包装车间为主,当然还有销售部,水电供应部,酒的运输管道部,等等。整个工厂的管理和监控还是相当严格的,比如,制作成品酒的包装车间,有监控器,而且酒厂的大门随时有门卫把护。整个工作流程很紧凑而有序,四条流水线产出的是不同的酒种,分别由金骆驼二锅头,金骆驼满堂香酒,金骆驼九峰烧坊酒等从低档到专用高档酒。分别针对不同的消费者而推出的产品。其规格大约多是500ml/瓶。酒精度数有38%,42%,40%不等。

  骆驼酒业经过50多年的发展,已发展到下一个九峰山酿酒基地(位于内蒙古的阿拉善)、一个包装纸箱分公司、一个玻璃制品分公司、一个三星级金驼酒店,基本形成了以酒业为主多业并举的经营格局。公司从酒作坊年产200吨做起,经过多次技术改造和资金的投入,现在产成品已达到万吨以上,销售收入从1992年的2000万元提高到2002年的1.2亿元,增长六倍。上缴税金从500万元提高到3200万元,增长6.4倍。

  随后,李主任带领我们参观了酒酿造模型,详细讲解其发酵原理。其生产工艺采用低温大曲发酵:大曲酒生产,尤其是长期发酵的.优质大曲酒,低温入池缓慢发酵(尤其是缓慢发酵)是工艺部分的核心。发酵过程中尚有多种微生物的代谢作用对酒质是有利的。比如:能产生较多的甘油和少量的阿拉伯醇、赤藓醇,是酒内醇甜成分的一个重要来源。这些微生物均需要在和缓的发酵条件下,分“前缓、中挺、后缓落”三个阶段进行,其中间阶段的温度和速度是微生物发酵的最佳条件。这样的发酵速度,产出来的酒最优质,价钱最昂贵,当地人叫做“窑窝酒”可谓精华!其工艺特点是:清蒸、清渣、地缸发酵、清蒸馏酒。即将酒醅原料清蒸处理,然后拌曲放入陶缸,缸埋土中,发酵28天,取出蒸馏。蒸馏后的醅不再配新料,只加曲进行第二次发酵28天,蒸馏两次勾兑成酒。执行标准是清香型白酒执行标准gb10781.2—198。清香型白酒酒气清香芬芳醇正,口味甘爽协调,酒味纯正,醇厚绵软。酒体组成的主体香是乙酸乙酯和乳酸乙酯,两者结合成为该酒主体香气,其特点是清、爽、醇、净。清香型风格基本代表了我国老白干酒类的基本香型特征。

  了解了白酒的工艺流程,原理和公司规模,李主任还教我们怎么辨别酒的真假。第一种方法:看酒色是否清澈透亮白酒必须是无色透明的。鉴别时,可将同一牌子的两瓶酒猛地倒置,气泡消失慢的那瓶酒质量好,说明酒浓度高,存放时间长,味道醇香。第二:是取一滴酒置于手心,然后两手摩擦稍许,酒生热后发出的气味清香,则为上等酒;若气味发甜,则为中等酒;若气味臭苦,必为劣酒无疑。第三:是取食用油一滴,置于酒中,若油在酒中不规则扩散,下沉速度变化明显,则为劣质酒,若油在酒中较规则扩散和均匀下沉,则为优质酒。这是因为酒中乙醇与水反应成酯,存放时间越长,酒也就越香。这一讲解可把旁边的男同学乐坏了,因为他们在外面喝酒的话根本没有意识去检验真伪,或者想检验都不会。这可是收益匪浅呀!当然这还是需要一定的练习。有个同学提问说:该怎样品酒?李主任面带微笑带我们来到一个房间,惊讶的是桌子上摆着各种精美小巧的酒杯,像是一件件工艺品似的,里面还渗着酒,原来这正是为品酒者所准备的。她端起一个非常精致的马头琴酒杯娓娓道来:品酒是的时候先观色,其次闻香,再尝滋味,然后综合色、香、味的特点判断酒的风格,即酒的典型性。

  最好用右手端杯,将酒杯举起置酒杯于鼻下二寸处,头略低,轻嗅其气味。最初不要摇杯,因为会怕坏酒的挥发程度。然后摇杯闻强的香气。凡是香气协调,有愉快感,主体香突出,无其它邪杂气味,说明酒中的香气物质较多,属于喷香性好;啄一小口不要急忙咽下,香气就充满口腔,大有冲喷之势,说明酒中含有低沸点的香气物质较多;属于留香性好;咽下后,口中应该仍留有余香,酒后作嗝时,还有一种令人舒适的特殊香气喷出的,说明酒中的高沸点酯类较多。所谓的余香悠长,首先应鉴别酒的香型,检查芳香气味的浓郁程度,继而将杯接近鼻孔,进一步闻,分析其芳香气的细腻性,是否纯正,是否有其它邪杂气。在闻的时候,要先呼气,后再对酒吸气,不能对酒呼气。一杯酒最多闻三次就应该有准确记录。最好用右手端杯,左手煽风继续闻。闻完一杯,稍微休息片刻,再闻另一杯。同学们都试图按着李主任的讲解品酒,都作惊恐而喜庆状,大有发现新大陆之感。仔细品味的话确实如主任所说,嗅觉,味觉,都有不一样的味道,不同的层次感和烈性度,仿佛瞬间的醒悟又像是仙境的升华,呵呵,难怪曹操咏道何以解忧,唯有杜康。以现代社会学讲:酒不但是庆祝,解闷所用,我想它更多的是一种生活方式,一种生活品味更是一种独特的文化,渗透着人生的真谛。比如有说:人生就像一杯陈年老酒,开始涩苦而辛辣,慢慢你会发现其醇香且耐人寻味!是啊,每个人的生命都有历练的过度,只有不畏艰险,永不放弃的精神,最终会为自己酿造出甜美而精彩的人生!

  与在课堂里听课相比,实践走访和参观不仅仅是一种强化理论知识的作用,更是在延续和深入的学习。缺乏实践和经验的我们是否能在社会激烈的竞争中脱颖而出,是否能把学校的教育与社会的需求相契合,那在优越的成长环境下的我们只有靠自己的不断进取心和责任感来迎得一席之地!也许80后被评价为自私,冷酷,任性,但同样有着一腔热血奔前程的雄心。我想,存在的就是合理的,真心希望我们这一代能酿造属于自己的一杯酒,其纯正而幽香…

2、超市年度工作总结超市个人年度工作总结

  一、xx年年度营运绩效分析:

  xx年度是公司比较关键的一年,由于我们前期对大学城的销售分析估计不足,到xx年8月份为止,短短半年多时间,我们的亏损额就接近200万元。但是,在门店员工的共同努力下,从xx年下半年开始,大学城开始扭亏为盈。在这一过程中,我们走得十分艰辛,但门店员工并没有因此而放弃努力,最终,公司仍实现净利润xxx万元。通过对xx年度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中,蟠凤店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的,蟠凤店在这一块值得奖励;大学城的物料费的控制不是很到位,需要改善,但总体管理方面,尤其是在经过调整后,自xx年9月份开始,得到明显改善;梧慈店在指标完成及成本控制方面是做得比较差的,但目前梧慈店已经关店,这里不作过多分析。

  二、企业发展方面

  xx年年度原计划开发便利店10家,标超2—3家。

  在便利店开发过程中,在经过桐社店的操作过程中,发现公司还不具备多渠道扩张的能力。所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块,暂时退出便利店的扩张计划。

  在xx年年,我们开发了德政店和三溪店两家标超。德政店已于xx年年年底开业,从目前的经营情况来看,会略有赢利,但对公司的影响力还是有一定的效果的。

  三溪店预计会在XX年3月或者4月开业。

  虽然xx年年度我们成功拿下两家标超,但相对于梧慈店的规模来看,显然两家的标超目前的()规模,还只能达到梧慈店的规模,所以就目前企业扩张方面来看,我们还要加大力度,从各个方面,进一步加速企业的发展。

  在这一过程中,我们也认识到根据实力,务实地发展的重要性,对选址及开发方面进行了慎重的考虑,将稳健、务实、创新、开拓作为公司未来发展的方针,将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点发展的规划,因为实践证明,在温州标超这一块,还是有巨大的潜力可以挖掘的。所以我们的目标很明确,极力发展标超,包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市,方法有多种,相信XX年在企业开发方面,会得到一个很好的发展。

  三、加强了对营运企划的管理

  xx年度,在公司各层管理人员群策群力的努力下,我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进行了重新的规范,并加强了门店店长的责任管理范畴,加强了门巡制度的落实。

  xx年度对会员管理这一块进行了有效推广,并对公司的营运方针进行了重新定位,将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客,在这个过程中,除中百公司的产品,我们没有办法做好价格形象之外,其它商品均已根据市场进行了相应的调整,目前公司的价格形象有所好转,然后结合门店氛围的布置,使公司的销售较去年有了极大的提升(xx年销售xxxx万,较xx年xxxx万的销售提升了42%)。

  在促销费用有了一定的提高的情况下,加强了对门店成本的控制,各项成本支出较xx年有了明显的改善,无论是蟠凤店还是大学城店,这也是相同门店经营净绩效较以往有了较大提升的原因之一。

  xx年营运企划方面明显不足的地方也很多,将在XX年的工作计划中,提出改善意见。

  四、采购部

  采购部在营业外收入方面和毛利率控制方面基本达到公司要求:

  XX年采购毛利率能够提高同时还能保持一定的价格形象,是因为有部分高毛利商品通过与厂家(如塑料制品、日化用品)直接采购,毛利率提高了一到二倍以上。但是采购部在商品结构上仍不是很理想,所以采购部一定要改变思维,主动寻找并优化商品结构,要把采购的力度进一步推进。

3、超市年度工作总结超市个人年度工作总结

  一年以来,我主要从事xx超市前台收银员工作,在领导的正确指导和同志们的关心支持下,我始终秉承“客人至上”的宗旨,坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的思想素质、业务水平和综合能力有了很大的提高,取得了一定的成绩。现将我这一年来的工作情况总结如下:

  一、加强业务学习,不断提高服务水平

  在这一年工作期间,我坚持把加强学习作为提高自身素质的重要途径,认真学习超市酒店服务礼仪和结账业务知识、收银注意事项等知识,通过不断的自我学习,不断磨砺个人品行,努力提高职业道德修养,提高了自身的服务技巧。

  二、恪尽职守,认真做好本职工作

  我作为一名超市收银人员,在工作中能够认真履行岗位职责,积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。

  1、认真做好收银工作。我努力学习收银业务知识,认真核对应收账目,做到了结账及时迅速,应收款项条理清晰,令客人满意。

  2、坚持热情周到服务,不把负面情绪带到工作中来,在工作中积极主动,没有发生因自己的心情影响对客人服务态度的现象。

  3、做到微笑服务,针对不同客人提供不同的服务,急客人所急,想客人所想,以最有亲切感的一面让客人体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑脸相迎。

  4、不随意对客人承诺。当客人的需求需在其他部门或个人的协助下完成时,我能够做到主动咨询清楚后再作决定,给客人一个最准确的答复,让客人明白他的问题不是可以马上解决的,而我确实在尽力帮助他。

  5、坚持原则,婉拒客人的要求。许多客人在前台要求多开发票,我就委绝婉拒,并建议客人可以在其他经营点消费,绝不为附和客人而违背原则。

  6、增强缺位补位意识,让客人“高兴而来,满意而归”。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结账时投诉超市的种种服务,而这些问题并不一定由收银员引起,我能够主动向其他个人或者工作部门讲明情况,请求帮助,问题解决之后,再次征求客人意见,弥补其他同事或部门的工作失误,沉着冷静地发挥好中介功能,加深客户的信任度,从而与客人建立亲密和互信的关系,留下对超市方面的良好印象。

4、超市年度工作总结超市个人年度工作总结

  我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

  (1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解。

  (2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

  (3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的`态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

  上面就是我在实际工作中的一点想法,如有不慎,望各位领导多多见谅!

5、超市年度工作总结超市个人年度工作总结

  旧历xx年过得无声无息。在这一年里,我们经历了风风雨雨。核心客户、营业额、营业利润大起大落,得而复失、失而复得;人力资源、运作模式、业务开发经过了很多并不成功的尝试。在这许多尝试中,我们付出了很大代价。但值得安慰的是,虽然11财年公司略有亏损,但我们还存在,我们每一个团队的核心成员还在一起。相比xx年,我们都显得更加成熟和稳健。在成败更迭和不断的探索中我们能更清楚地看清自己的能力、所处的定位。

  总结xx年,主要总结这一年各个业务及营运口子的失误和经验,以规避前进道路中的差误。

  一、企业无小事,由于对家家鲜报价策略不当导致新一佳业务全盘皆输

  由于佳佳鲜的生鲜运输业务量不大,总部一直未将其作为重点事务处理。从车辆组织、营运管理、甚至报价均由营运部负责。该部门在车辆运力组织上失当,对驾驶员的人品,服务意识缺乏考核、培训。出现了偷盗、驾驶员直接与客户接洽、操作主管与客户对应主管不和等完全失控局面。此情况直接影响了我们在新一佳的良好商业口碑。

  由于我们在付出运价上居高不下,导致总体成本上升,给客户的报价水涨船高。加上家家鲜管理人员本身也不太熟悉物流业务,以简单的社会闲散车辆单价来对比我司车价,以我司的3吨容积19m的车价对比1。5吨容积11——13m的车价。出于我们自身报价偏高、客户不当比对两因素,我们运价超高。

  由于家家鲜的连带影响,我们先后丢掉了深圳配送、全国联采。而新一佳长沙的招投标也变得无比艰难。我们虽然以超低价得到了该业务,但事实上已完全没有利润。至此,我们由于一个小小的家家鲜业务连带损失了一个年营业额800万的项目。一句话概括“一着不慎、满盘皆输”。

  二、执行力缺失就是企业的生命力的枯萎

  由于历史的原因,公司团队人员的文化程度普遍不高。加之部分员工以前没有从业经验,特别是缺乏大公司工作经验。这让我们的管理和运营困难重重。一方面我们没有主动制作管理制度的意识、就是制定了也可操作性不强。而就算这些现有的简陋的管理制度,我们在运作中也很难看到制度的影子。

  忽视培训和宣教。我们的操作团队对驾驶员、对基层员工、对供应商缺乏足够的培训和宣教。不能够以制度和流程来规范日常运作,减少管理者自身劳动量,一边腾出更多精力来处理与收发货人协调、整合资源、协调内部、开发客户、营运方案创新等更重要事务上来。我们的经理们更喜欢直接跳到矛盾的一线,与客户、与驾驶员、与供应商关系紧张。这一现象在身配、长配、联采中普遍存在。

  懒惰和懒散。公司自xx年成立以来,市场部苑成文开发了飞利浦项目,除我之外没有任何人能够给公司开发到新的可持续性项目。大家都习惯于懒惰,没有去打江山的勇气和豪情。当我们缺失了打江山的豪情时,那我所能要求大家的,你起码要有守住家业的勤劳。

  三、低成本是企业核心竞争力的主要构成

  物流业务不同于其他高科技行业,谁的整合资源能力强、管理成本和财务成本低谁就能在招投标中笑到最后。11年我们通过各种渠道摸索,对各种车型的成本测算、运力资源渠道应该是积累了经验。我们通过苏宁项目、戴尔项目作了尝试。明了与其他企业的差距有多大,知道了苏宁项目为什么会亏本。

6、数学教师年度考核个人总结年级数学教师年度考核个人总结

  结束了今年的教学,我也对自己的工作有了一些新的看法。也许我确实在上个学年的工作中有付出自己的努力,但是实际上收到的效果却总是在自己看来都能找出不少的问题。

  这样的情况不仅反映出了我在工作中经验缺乏的问题,也让我知道了自己在该如何针对性的去解决这些问题。

  看着学生们在期末的时候通过自己的努力检测出了自己的成绩,我也该在这个时候对自己的成绩和问题做一个总结了。以下就是我对今年自己的总结:

  一、教育情况

  今年我依然带着五年级的两个班,两个班的学生各有差异,但在数学成绩上都有一定的问题,这样的情况搞得我有些两头大。但是我积极的调整班上的学习方式,尽量让学习委员及各小组长去带动其他学生学习,在提高他们自学能力的同时也能减轻一些我的负担。

  但是就目前期末的成绩来看,这两个班在成绩上都有了一定的提升,希望在接下来的六年级里能更上一层楼。

  二、思想的方面的提升

  作为一个教师,在提升自身知识储备之前,必须先对自己的思想与行为进行规范。

  在小学的孩子们看来,我们虽然不是家长,但他们很多时候却更愿意以教师的话和行为来作为标准。所以,就算是我不是品德老师,也不是班主任,但作为一名教师,这方面的要求我不能放下!

  在这一年来,我一直保持着良好的思想品德,在工作时绝不放松自己的要求。也曾多次向其他优秀的老师请教和学习,坚持不断的提高自己作为教师的思想水平。

  三、知识的储备

  作为教师,要是在什么时候忘记了去更新自己的知识,我们就已经失去了作为一名好教师的资格。

  教师是学习的引领者,是带领学生在学习的`海洋中驰骋之人,要是我们自己都忘记了学习,那么又能将学生带领到哪里去呢?何况,知识总是在更新的,我们必须不断的去更新自己的知识,才能保证自己所拥有的不是一桶死水,才能将最干净新鲜的水分到学生们的容器里。

  四、总结

  在这一年的工作中,我不仅在教,也同样在学,在班级的教学中,我通过融入到学生当中,也知道了许多学生的学习方法和习惯,这会使我在之后的教学中更加的顺利!

7、运输单位年度工作总结运输公司年终工作总结

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么总结有什么格式呢?以下是小编为大家收集的【运输单位年度工作总结】运输公司年终工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

公司领导:

  20xx转瞬即逝,20xx近在咫尺。这一年是分公司发展道路上艰难的一年。公司的重组,搬家任务的不足、设备严重紧缺?等诸多困难摆在我们的面前。但是我们运输人没有失落,而是握紧拳头,抱成一团。克服一个又一个困难、圆满的.完成了五公司下达的各项任务。为20xx年的工作画上了一个圆满的句号。

  现将08年工作情况回报如下:

  二车队现有职工25人,外雇工20人,大小车辆33台,截止到12月8日,全年为钻井队搬设备78口井,搬人员40队次,三大件7口井,起早工1147人次,拉运石粉8。5万吨。累计创收653万元,结合08年分公司生产经营的严峻形势,我队全体干部员工紧紧围绕“四个井下”积极开展各项工作,首先是指引全员思想统一到五公司和分公司的经营理念上来。从日常的工作点滴做起,以安全和效益为重点,追求多收入,少支出的硬性效益观念,在生产工作的各个环节,节约挖潜提高认识,树立多收少支节约光荣的良好氛围,收入与奖金分配紧密的联系在一起,提高全员节约成本的积极性。

  一.做好可控成本管理

  坚持层层把关,权衡利弊,领料鉴定为先,做到用前先算帐,细化单车核算支出和路单的回收管理,并与利益分配、年终考评挂钩。油料采取跟踪写实制,随时掌握每次加油量与任务量对比动态,及时发现指正,并在每月底前公示单车当月油料消耗情况。做好车辆例保,从正规操作、科学合理使用设备上努力减少消耗上要效益。

  二.安全生产工作:

  今年以来我们以大队制定工作方针为指导,坚持安全第一的思想,努力做好安全工作。

  1、年初我们制定了08年安全生产工作目标和保证措施,4条和6条,建立干部安全职责。首先从干部自身做起,处处起监督和表率作用,坚持长抓不懈。开展经常的安全教育,利用队安全活动个人交流,板报等形式,及时传达上级领导的讲话要求和有关安全政策法规。新交通法的贯彻学习工作不断强化员工安全意识。

  2、开展有针对性的安全工作,努力提高驾驶员的自身安全素质,

  三、遵守各项安全法规。

  根据生产实际分析生产形势,找出危险点和控制点结合天气季节、地理、环境的变化,不断转换工作方法,做好超前工作,查隐患安全检查抓到位,对车库工房的安全防火、用电、不定期进行检查,发现一处整改一处。

  3、贯彻hse的有关规定和要求,在工作中学习在实践中运用,教育和引导职工认真执行有关规定,对装载货物时安全检查,坚持三检制,做到勤检查、勤了望,杜绝乱压地乱开道现象发生。

  加强现场安全管理重点项目,开展驾驶员职业道德教育,不断提高队伍素质抓典型、树样板,以点带面,提倡开文明车,礼貌行车,树立以人为本的时代意识。

  四、日常生产工作总结

  1、事事联安全,人人懂安全

  作为运输单位,安全是永恒不变的主题。把安全问题落到实处,不再纸上谈兵。结合实际,小队拟定了一系列的安全行车试行规定。让司机真正的把安全牢记心中。

  2、强化生产组织,紧抓设备修保

  明确分工,提高组织机构人员素质。多学习、长沟通,加强员工设备维护保养基本常识,力争做到坏不出门,修不过夜。有问题车辆绝不出厂区大门,维修车辆排除特殊原因,当天能修复的,绝不过夜。

  3、亲情团体,永驻和谐

  以平安和谐为前提,开展工作。同时为员工排忧解难,员工遇婚丧大事必帮,员工有病住

  院必看,节日食品及时安排人送到家,解除了他们的后顾之忧,鼓舞了员工士气,激发了员工干劲。

  五、存在问题:

  1、安全生产方面存在着‘一般事故,轻微刮碰、刮线等事故还时有发生,也暴露了个别员工存在着薄弱环节和不足之处,

  下步根据生产实际对远、难、险的生产任务要择人、择地、做

  好安全教育和防范,力争安全优质完成生产任务。

  六、下步打算

  提高干部的管理水平,强化全员的安全意识,杜绝各类事故的发生。节约挖潜,增收降耗,控制成本,确保各项任务的完成。加强车辆保养,完成分公司下达的各项指标,努力把运输打造成一支“招既能来、来既能战、战既能胜”的强大队伍而努力。

8、语文教师年度考核个人总结小学六年级语文教师年度考核个人总结

  一年的教学结束了,今年我担任着六年级x班的教学工作。到了六年级,就意味着学生需要进行转变,而作为老师,我们也必须在教学上提高自己的警惕,也要提升自己的能力。

  这一年来,我努力的提升自己的各方面素质,在空闲的时候去多了解学生们的心理,多关注他们的学习和生活。在假期的时候,也多次去参加过培训,听过很多老师的讲课。这些都使我在教学的时候,更加的清楚,自己因该怎么教,怎么去引导。也让我的教学目的更加的.明确了。再此,我对自己的工作做出了一个总结,以下就是我这一年的教学工作总结。

  一、自我鉴定与提升

  作为教师,尤其是六年级的语文教师,我必须好好的调整自己才行,让自己能以最好的状态参加今年的工作。在刚开始的时候,我就对自己当时的情况做了一个自我坚定,了解当时的自己有哪些不足,还要做哪些提升。并积极的在接下来的工作中不断的将自己调整至最佳状态。

  想要教导别人,哪怕只是孩子,自己也得以最好的状态面对。这是我的信条。

  二、在教学方面

  我注重在教学上从学生入手,尤其是班上的几个差生,六年级已经是最后的时间,我对他们也倾注了不少的精力,对他们进行了不少辅导。我们班上实行的是优带差的策略,让优生带着差生学习,但显然这样的办法实施起来需要时间来磨合,但从上学期的期末考试成绩来看,还是有了不少的进步。

  其次就是从教材入手,语文课,没有那么多难懂的公式,但也需要学生们把心放到课堂上来。为此,我在每堂课都准备了符合的教具,不仅能更加吸引学生的目光,还能与学生们积极的互动。此外,还有多媒体的课件准备,这也是让同学们爱上语文课的好方法。

  三、活动的策划

  学习语文,不仅要会写,更要会说,会说才能会写。在教学期间,我准备了很多次的如:“课前三分钟、演讲比赛、辩论赛……”等活动,并准备了一些小奖品,鼓励同学们积极的参加活动。而且每次的活动,都能成为非常好的写作题材,越是积极的参加活动,能写的东西就越多。

  总的来说,这一年的工作虽然圆满,但我并没有做到最好,许多的计划都应为安排的不妥当而流产,但教学都非常的顺利。在今后,我会更加努力的在教学中边教边学,让自己和学生们共同进步。

9、信用社年度考核个人总结

  时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在各位领导和同事的关心帮助下,我认真提高自身思想素质,加强学习业务技能,积极履行岗位职责,较好地完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,现将一年来的工作情况汇报如下:

  一、加强理论学习,提高自身综合素质。

  为适应新形势的发展需要,不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务知识,认真学习联社下发的各种文件、资料,使之能够融会贯通,学以致用,提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学,学中干,学中用,不断地充实和提高自己的业务技能和管理能力。二是学习法律知识和各项规章制度,强化自身的法律意识,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,我能够积极配合其他同事工作,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我耻”的工作意识,全身心地投入工作;时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,力求做一名合格的信合员工;积极参加联社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定良好的基础。

  二、恪守规章制度,履行岗位职责。

  一是踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。在工作中认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。严格执行规章制度,把好信贷资金收放的第一道关口;二是坚持信贷原则,严格按照信贷业务流程处理账务。我深知:信贷资金收放工作事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现信贷风险;因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心,提高工作质量,尽心尽职做好各项工作。

  三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。

  “团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。

  四、工作中存在的不足

  回顾一年的工作,自己感到仍有不足之处,主要表现在以下几个方面:

  (一)与同事配合不够默契,处理问题的方法简单。

  (二)业务能力方面提高不快,法律知识较少,还需要努力学习。

  (三)自己所做工作与其他同行相比还有差距,特别是财会知识和文字材料写作还需要进一步提高。

  五、下步工作计划

  20xx年,我将认真弥补自身不足,认真学习业务知识,提高自身素质,履行工作职责,服从领导,当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念,及时了解掌握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识,提高财会业务能力。认真学习法律知识和各项规章制度,力求工作有所突破,为完成2013年的各项目标任务,为XX县农村信用合作联社的发展,做出自己应有的贡献。

  总之,一年来,在领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在有些方面还存在着很多不足,如对金融财会等业务知识掌握不够,对信用社改革有待作进一步的认识等,但我相信,在领导的正确领导和同事们的关心帮助下,我必定会把工作做得更好。

10、年度总结结尾

各位领导、各位员工:

  我受公司委托,现将2***年工作做一总结,同时把20xx年主要工作思路汇报一下:

  回顾公司一年来的工作,可以用两句话来概括:总的形势是好的,取得了一定的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足,需要我们加以改正。

  一年来,在公司的领导下,全体干部员工围绕公司年初所制定的目标,同心同德,开拓进取,在大家的共同努力下,我们取得了令人满意的成绩:2****年公司共完成产值100524627。8元,实现销售收入95114090。8元,利润1758902。86元。同时,化机、化工两个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值17671029元,创历史新高;农药化工完成11370398元;而顺酐则一改过去亏损的局面,实现盈利。这一切为我公司的持续健康发展奠定了扎实的基础,这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的,在此,我代表公司对全体干部员工表示最真挚的谢意!

  回顾和总结一年的工作,主要有以下几个方面:

  同志们,回顾我们过来这一年的`工作,成绩确实不小:化机产值创了新高,大家的收入也增加了不少,农药月产量有了大幅度上升,取得了B级锅炉制造资格证,等等,但的还是表现在问题方面,我今天就成绩讲得不多,问题讲了不少,这绝不是一概否定大家的辛勤努力,而是要提醒大家,时刻要看到事物的两个方面,正视我们的不足,善于查找和发现自身的缺点,以求把我们的工作做得更好。

  同时,我们要继续加强企业文化的建设工作,要进一步健全和完善适应企业情况的各项管理制度;要继续“创建学习型企业”活动,既学理论更学技术;要继续强化培训,根据不同岗位,不同层面有针对性的,本着受益、得用的原则,达到培训的目的;要架起员工与公司领导沟通的桥梁,推行人性化管理。

  总之,我们必须建立起“以人为本,全面育人,志在一流”的企业文化。要围绕经营管理工作,开展好各种教育活动,培养员工共同的价值观,把经营和管理的难点作为教育的重点,要大力倡导“员工靠企业立业,企业靠员工发展”的观念,使我们的企业逐步走上和谐健康的发展之路。

  在即将过去的这一年中,我们可以清晰看到那一份份令人奋进的收获。20xx年是实施“十一五”规划的最后一年,也是我市“推进同城同建,打造XX副城”的启动之年。20xx年,按照市XXXX局《20xx年双文明建设目标责任书》的各项工作指标及要求,在市局党委及上级有关职能部门的正确领导下,通过XX公司全体干部、职工的共同努力取得了一定的成绩,现将20xx年度工作总结及20xx年工作计划汇报如下:

  同志们:XX年已经过去,机遇与挑战并存、风险与收益同在的20xx年正向我们走来。新的一年,万象更新,公司希望各位员工要积极行动起来,团结一心,爱岗敬业,奋力开拓,以更加饱满的热情,以更加昂扬的斗志,为实现公司20xx年年度目标任务而努力奋斗!

11、年度总结结尾

  总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。

  总之,在过去的一年里,在厂党政领导以及各部门的大力支持下,经过全体人员共同努力,基本上按计划完成了工作任务。尽管取得了一些成绩,但我们深知,办公室工作没有止境,如何更好地树立窗口形象,更好地发挥协调与服务职能,更好地开拓创新和持续发展,仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。我们深感重任在肩,不敢有丝毫懈怠。

  教育需要无私奉献,管理需要不断创新。让我在反思与展望中以更好的姿态投入崭新的XX年。相信在新一年的工作中,我会取得更大的成绩!

  在接下来的学期,工作中必然免不了有些挫折和缺陷,但我会尽力做好每一件事情,不断完善自己。如果同学们对我的工作有什么不满意的地方,也希望同学们帮我指正,让我们一起把工作做到最好,让我们每个人都拥有一个健康的心灵。

  展望20xx年,我将在中心和报社领导的决策和带领下,继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取,围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点,与各位同事团结一心,和谐合作,争取在新的一年取得新的更大的成绩,更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大发展。

  在这一年的工作中,我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己,得到了学校领导,教师们及学生们的好评。但是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面:一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,可是个人能力还有待提高,学生成绩进步太慢。今后,我一定在校领导及全体同志们的帮助下,加强学习,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!

  一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

  1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

  能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

  2、专业知识、工作能力和具体工作。

  我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

  在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

  (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便

  (2)做好了各类信件的收发工作,20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。

  (3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

  (4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。

  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  (6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

  为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

  3、工作态度和勤奋敬业方面。

  热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

  4、工作质量成绩、效益和贡献。

  在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。

  一年来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行行李员职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。总结起来收获很多。

  1、协助部门经理做好客房部的日常工作。

  2、做好考勤、签到工作。

  3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。

  4、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题应及时处理,有疑难问题应及时上报领导。

  5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。

  6、以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。

  7、做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。

  8、切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作

  虽然有一定成绩,但是还有许多差距,应该向更高的标准看齐,努力做好本职工作。

  20xx年是竞争激烈、硕果累累的一年,在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共同努力下,客房部克服了酒店的相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房淋浴间整改、人员流失严重、相关机关部门的反复检查、安装数字电视机顶盒、众多工程维修项目等等因素,致使各项工作都能够计划性的顺利开展,确保了客房收入的稳定提高。结合部门工作方针“从高要求、从细做起、从严管理”,在此对客房部过去一年的工作总结汇报如下:

  20xx年客房完成的营业总额为1420xx17.19元(其中住房总收入为14017074.00元、客房杂项金额为183643.19元),月平均营业额为1183393.10元(其中月平均住房收入为1168089.50元,月客房杂项金额为15303.60元),累计住房总数达到了45750间,年度平均房价为306.38元,住房率为89.52%.

  根据以上数据,再结合年度分析,客房各项指标较20xx年有所上升,但离酒店下达的营业指标(月均一百二十万)还有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影响,但是基本保持着上升的趋势,客房住房收入在酒店领导的指示下,以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则,除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定,然而客房杂项收入不太稳定,主要因素表现在会议接待和酒水方面。

  会议接待方面问题:酒店只有两个会议室,四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。一是供客人上网的端口有限,只能提供一个端口,这样一来客人得自带相应设备,给客人造成一定的麻烦,建议购买相关设备一套,放于电脑房保管,客房会议使用所需时临时登记领用;二是会议白板质量差,不便于保管,一年内更换了几次,酒店培训会议比较多,针对培训型会议,客人不好使用,晃动大,书写的字其他人不好观看,建议购买一个电子白板,免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用;三是面积有限,不便于摆设客人所想的摆法,人数多的会议接不了,人数少的会议又闲费用太高,建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价;四是供客人休息的场所没有,而且会议室周围就近的洗手间只有一个,还是男女公用的。十五楼行政会议室只可容纳二十人,属于小型会议室,其不利因素在于:一是没有定制多种桌套,如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子,桌子是拼凑而成,可定制多一种桌套便于更少人数来开会;二是没有音响设备。

12、年度总结结尾

  在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好!

  新的一年里,要继续认真学习十七大文件精神,以“三个代表”思想指导工作,坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新,为学校的发展做出新的努力。

  回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公仆,为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献!

  新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉,使工作更上一层楼。

  在今后的工作中,我队将一如继往地对安全工作狠抓落实,加强对员工的安全教训,提高全员安全意识,更好地完成上级下达的各项生产任务。

  新的一年已经来临,我们将在总结过去得失的基础上,与时俱进,开创教导工作的新局面,争取取得更好的成绩。

  总之,这一年以来,我们有得也有失,有苦也有甜,但是不论欢笑或泪水,都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好!

  20xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对20xx年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”开展工作。