供电所年度总结

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供电所年度总结

1、供电所年度总结

  时光如水,岁月如舟。转眼间20xx年就已过去,回首往事供电所将这一年的工作进行如下总结。

  供电所管理范围上至鹧鸪山隧道,下至二古溪隧道,管辖面积有1028.69平方公里,管理11个行政村和1个居委会,总人口3500余人。管辖范围内10kV主线有三条,10kV主线全长40.1公里,其中10kV博鹧线22.175公里、10kV博街线2公里、10kV博乡线15.921公里。

  回顾往昔。

  20xx年是忙忙碌碌的一年,供电所成立时间不长,因其之前为古尔沟供电所代管,地理距离遥远,存在管理不便等问题,自20xx年4月米亚罗供电所正式成立以来,供电所长期维持每周至少3人值守,节假日全天有人值守,方便客户用电咨询和充值电费,切实为客户考虑,提供优质服务。

  20xx年是兢兢业业的一年,在这一年供电所完成配电抢修工作票15张,配电工作一票16张,完成各类保电4次,完成10月份雪灾抢险,总计派工151人次,第一时间发现问题,第一时间赶到现场,第一时间抢修维护,为广大用电客户的正常用电保驾护航。

  20xx年是收获满满的一年,在这一年供电所配合公司完成对20xx年农网改造工程的全部验收工作,独立完成智能表外置开关安装40台,更换智能表8台,进行用电检查8次,检查用户数达700余户,总售电量33113877KWH,总电费回收22174956.77元(10kV及以下用户电费3367727.37元、35kV用户电费18697564.49元),收回陈欠电费35613.47元,完成全年电费回收100%的目标。

  20xx年是安全稳定的一年,在这一年供电所进行安全学习30余次,自4月以来总计完成10kV线路巡视36次,发现安全隐患34处,并将发现隐患全部处理,做到及时发现,及时处理,避免了可能出现的人身伤害事故,切实维护了电网安全、设备安全。

  展望未来。

  到20xx年底供电所将做到全面实现三全建设、做到每月电费回收100%、做到客户用电在线监控、做到线损明显降低、做到全年无安全事故。

  为实现这三个目标,供电所将从以下几个方面着手:

  1.全力配合农网工程对夹壁乡二古溪村的智能化改造,积极与当地政府协调,减少施工阻力。

  自主完成长河坝剩余未安装智能表用户的智能化改造,实现这些台区的全智能、全费控、全采集。

  2.从严实施用电检查环节,查到违约用电,必须处理绝不姑息。建立供电所自己的用电信用档案,对存在违约用电记录的客户着重监管,杜绝此类现象再次发生。

  3.全面清理客户档案,把降损增收工资落在实处。要求各个台区经理对所辖台区内用户进行清理,与系统内档案一一对照,补全信息、完善资料,清理垃圾档案、修改错误档案,从而实现营配贯通的准确性,便于线损管理。

  4.认真完成米亚罗供电所采集档案的管理工作,做到定期查看采集系统,及时处理掉线终端,实现采集数据的实时监控。

  5.加强线路巡视工作,清理线路安全隐患,能处理的及时处理,不能处理的及时上报,并做好现场安全措施,做到发现一处治理一处,防患于未然,切实维护人身安全、电网安全、设备安全。

  最后,希望各位领导能在以后的工作中一如既往的支持供电所,我们将以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱,谢谢!

2、供电所年度工作总结

  今年是开发区所实现新突破的一年,贯彻落实国网公司大营销、大管理思路,将原良田、开发区、白杨三个所合并成立了现在开发区供电所,自三月份担任所长以来,为了搞好电网建设和改造,提高标准化供电所管理水平,始终遵循“打基础、利长远”的工作要求,紧紧围绕“安全、规范、稳定、和谐”的工作方针以发展为主题,以改革创

  新为动力,以优质服务为宗旨,以创一流同业对标为主线,以实现经营目标为中心,抓住安全生产、降损节能和电费回收三个关键,在各位领导的大力支持和全所员工的.共同努力下,为我所完成年终目标奠定了良好的基础。现将一年来主要工作汇报如下:

  一、狠抓安全管理强化安全意识

  强化安全生产监管力度,防范重伤和事故发生。一是抓好员工的安全教育,加强每周学习安全规程,吸取经验教训、总结事故存在问题。着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训,提高综合素质及业务技能水平;在“转变思想观念,提高安全意识”的基础上,夯实抓好供用电安全管理,尽量不发生因用电引起的伤亡事故。不定期的进行安全教育,组织员工学习、观看安全警示片,让每位员工接受一次系统的安全思想教育,从而使全体员工提高安全意识,避免发生各种用电事故。二是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;三是抓好现场安全管理,严格执行两票三制,严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检查,做到检查有计划、有组织,评比有内容、有结果、有改进措施,将检查结果纳入月度绩效考核,加大考核力度。通过检查来促进安全管理不断发展。最终全面完成了安全目标。

  二、狠抓用电管理规范用电秩序

  今年我所围绕年初确定的管理目标,狠抓线损管理,从台区考核,线损分级管理,严格考核,把降损增效工作抓到实处。全年共完成售电量1600万kwh,比上年同期增长20%,完成售电单价0.52元/kwh,电费回收率达到100%。认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作,进一步规范了用电管理工作。

  我所自成立开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损指标责任到人,指标完成情况直接与绩效工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,在用电检查过程中,对农家乐、商店等营业性用电进行检查,纠正不正确电价20余户,对执行不合理电价及时进行了纠正,使本所的电价政策执行率达到100%。今年4—5月份对白杨用电秩序混乱,进行全面整顿,对960户用电表计进行了全面清查,共查出窃电户60余户,违章用电120余户,无表户及关系电30余户,为电力局挽回损失35000元,同时与新闻媒体和当地派出所联手,宣传安全用电和依法用电,在村道张贴宣传标语1000余份、发放用电宣传单1500余份、悬挂横幅等形式,使用电秩序有了明显的好转,增加了售电量、降低了线损,杜绝了“三电”“三乱”,严禁了“跑、冒、漏、滴”等现象的发生。根据张义目前存在表箱损坏严重的情况,及时与局领导协商更换了电能表箱61处。通过规范管理,现已使在用电管理上逐步规范化。

  三、落实服务承诺,提高服务质量

  坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务行为,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。

  1、有计划的定期对员工进行服务理念教育,优质服务培训、礼仪模拟演练等一系列培训,来提高服务质量,并每月进行考核评比,不定期的进行现场抽查,全年来未发现投诉事件。

  2、一如继往的坚持所长接待日,并在营业窗口设立了客户意见薄,这样确保了能在第一时间了解我所存在的问题及客户的需要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。

  3、加大了对企业、群众的服务力度,在规定时限内通电到户,不让群众跑冤枉路。

  4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时张贴停电通知,告知辖区群众,确保广大群众的正常生产生活用电。

  5、定期走访五保户,指定专人,为特殊客户上门服务,免费检修室内线路,更换开关灯头,打扫卫生,全年累计共走访34户。

  在今后的工作中我所将不断规范服务行为,继续做好各方面工作,严格按上级要求执行,进一步提升服务质量,力争让政府放心,群众满意。

  回顾过去的一年,我们扬长避短、不断积累工作经验,完善工作中的不足之处。实践科学发展观,开拓创新,坚持专业化分工管理,不断完善绩效考核办法,继续发扬复命精神和实干精神,用崭新的精神风貌迎接新的`一年!

3、供电所年度工作总结

  回顾往昔。

  20xx年是忙忙碌碌的一年,供电所成立时间不长,因其之前为古尔沟供电所代管,地理距离遥远,存在管理不便等问题,自20xx年4月米亚罗供电所正式成立以来,供电所长期维持每周至少3人值守,节假日全天有人值守,方便客户用电咨询和充值电费,切实为客户考虑,提供优质服务。

  20xx年是兢兢业业的一年,在这一年供电所完成配电抢修工作票15张,配电工作一票16张,完成各类保电4次,完成10月份雪灾抢险,总计派工151人次,第一时间发现问题,第一时间赶到现场,第一时间抢修维护,为广大用电客户的正常用电保驾护航。

  20xx年是收获满满的一年,在这一年供电所配合公司完成对20xx年农网改造工程的全部验收工作,独立完成智能表外置开关安装40台,更换智能表8台,进行用电检查8次,检查用户数达700余户,总售电量33113877KWH,总电费回收22174956.77元(10kV及以下用户电费3367727.37元、35kV用户电费18697564.49元),收回陈欠电费35613.47元,完成全年电费回收100%的目标。

  20xx年是安全稳定的一年,在这一年供电所进行安全学习30余次,自4月以来总计完成10kV线路巡视36次,发现安全隐患34处,并将发现隐患全部处理,做到及时发现,及时处理,避免了可能出现的人身伤害事故,切实维护了电网安全、设备安全。

  展望未来。

  到20xx年底供电所将做到全面实现三全建设、做到每月电费回收100%、做到客户用电在线监控、做到线损明显降低、做到全年无安全事故。

  为实现这三个目标,供电所将从以下几个方面着手:

  1、全力配合农网工程对夹壁乡二古溪村的智能化改造,积极与当地政府协调,减少施工阻力。

  自主完成长河坝剩余未安装智能表用户的智能化改造,实现这些台区的全智能、全费控、全采集。

  2、从严实施用电检查环节,查到违约用电,必须处理绝不姑息。建立供电所自己的用电信用档案,对存在违约用电记录的客户着重监管,杜绝此类现象再次发生。

  3、全面清理客户档案,把降损增收工资落在实处。要求各个台区经理对所辖台区内用户进行清理,与系统内档案一一对照,补全信息、完善资料,清理垃圾档案、修改错误档案,从而实现营配贯通的准确性,便于线损管理。

  4、认真完成米亚罗供电所采集档案的管理工作,做到定期查看采集系统,及时处理掉线终端,实现采集数据的实时监控。

  5、加强线路巡视工作,清理线路安全隐患,能处理的及时处理,不能处理的及时上报,并做好现场安全措施,做到发现一处治理一处,防患于未然,切实维护人身安全、电网安全、设备安全。

  最后,希望各位领导能在以后的工作中一如既往的支持供电所,我们将以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱,谢谢!

4、供电所年度工作总结

  XX年来,我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下,以年初局行政提出的:“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路,以安全为中心,以“创一流”为动力,以抓用电管理为重点,多经收入为保证,通过全所员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下:

  一、经济效益完成情况

  1、供电量完成12153.8258万kwh,超年控计划1153万kwh,与去年同期增加18.29%。

  2、售电量完成9011.5826万kwh,超年控计划1011.5826万kwh,与去年同期上升26%。

  3、线损率:低压综合线损率为9.38%,与年控计划9.70%,下降 0.32百分点。与去年同期的10.6%,下降了 1.22百分点,单台线损达标率85%,与年控计划60%,上升31.25 %,与去年同期55%上升40 个百分点。

  4 、售电均价:综合售电均价为 0.6801/千瓦时。

  5、营业普查,共计普查约1016户,其中重新核比522户,平均每月合理增收约2万元,为公司追回损失约5万元。

  6、多经收入:共计完成多经产值 50.2万元。

  7、电费回收100%。

  二、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质

  本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,现在读员工6人其中1人脱产,定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习,尽量使学习辐射面达到最广,以年初高严腐败事件为教材,进行了反腐倡廉警示教育系列课程,进行党性、党风、党纪教育,理想信念教育,通过教育,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养,使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新,岗位练兵综合成绩良好,安规考试综合成绩优秀,竞能比武,16个基层单位中,综合评分排名第2名。

  三、狠抓安全,夯实安全生产基础

  安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面,半年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达公司要求,“安全性评价”综合评分为78、18分同比增长20%,我们的具体做法是:

  1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。

  2、开展“党团员身边列事故无违章”活动

  3、每季开展安全大检查,全年共查处出安全隐患80多起,即时处理的有56起,随后在机关部门的帮助下处理16起,余下几起未处理的已报相关部门。

  4、春、秋季分别对辖区内10kv线路走廊进行了清理。

  5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。

  6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区,及新增户较多,供电半经过长,需增变台,增线路的台区进行了草图绘制,制度了整改方案。

  7、有计划的完成“两措”计划。

  四、狠抓用电管理,大力降低线损

  自年初开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务到平班组,责任到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,杜绝了“三电”,严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生,并对全所共19402户用电客户及10个居委会3个行政村的用电表计进行了全面清查,共查出窃电户4户,追回损失9044.84元,查出表计烧坏313 户,查出部分未整改台区非标表计约1686户(暂我所无力实施更换),对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力协助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事件,己上报公司,为减小技术损耗,每个台为每月不少于1次的负荷测试,成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩,综合线损比年控计划低了0.32个百分点,比去年同期低1.22个百分点。

  五、提高经济效益,“地毯式&普查商业用电

  用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益,故我所从不敢放松,因本所有1名员工脱产学习,2名请了长假,5名参加了函授,每期云石山训练基地要派若干名员工参加,所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入,有些商业用户的表计是有名无实,从房东或别处搭取居民用电,工作难度也确实较大,自4月份用电稽查队成立以来,我所每天至少派1名员工协助他们进行用电普查,并把普查情况及时输入电脑,更正电价比例,到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查,查出高价低接522户,追回电费约5万元,每月合理增收约2万元。

  六、落实服务承诺,提高服务质量

  坚持“人民电业为人民”的'宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。

5、供电所年度工作总结

  20xx年,我镇在市委、市政府的正确领导下,在全镇广大干群的共同努力下,延续20xx年提出的“基础强镇、产业富镇、城建活镇”的工作思路,继续抓好“强化保障抓党建,坚定不移抓产业,突出重点抓场镇,量力而行抓投资,规范运行抓管理,统筹兼顾抓民生”六大工作重点,坚持稳中求进、全面攻坚、大见成效的工作基调,圆满完成了年初制定的目标任务。特别是镇党委一班人精心谋划,努力工作,全年争取各类项目资金近1500万元,投资各类项目近20个,促进了全镇经济社会的全面可持续发展。主要做了以下几个方面的工作:

  一、深入推进党的建设,做好清单工作法各项工作开展。

  我镇把党建工作作为一年工作的重点,坚持党委书记亲自抓,牢固树立“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”的工作理念,坚持党建引领、服务为本、依法治镇、和谐发展,把党建工作作为一切工作的基础,狠抓党建不放松,为经济社会发展提供了良好的组织保障。

  1、深入开展党建工作,抓好各项工作落实。全年开展了党代年会制试点工作和庆七一活动;转化软弱涣散党支部1个(两路口村支部);深化了“三走三访一评”,开展机关干部“走基层”活动,结对帮扶精准扶贫困难群众187户,解决实际问题50余件;镇村(社区)全面推行清单工作法;全镇规范了远程教育站点建设7个;开展了警示教育和干部述职诺廉活动,并对十八届五中全会精神进行了宣讲。

  2、突出抓好党员干部队伍建设。认真开展三严三实活动,抓好党员队伍建设,以增强党性修养、提高党员意识、发挥党员先锋模范作用、履行党员义务和职责为重要内容,清理和处置不合格党员,努力造就一支形象好、作风优良、先锋模范作用强的高素质党员队伍。

  3、建立健全镇、村惩治和预防腐败体系。抓好党风廉政建设,完善党风廉政建设责任制;完善镇村财务管理和政务、村务公开制度;坚决查处发生在群众身边的党员干部组织纪律涣散、工作作风漂浮、失职渎职、执行力差、徇私舞弊等行为,做到了政治清明、政府清廉、干部清正。

  二、坚定不移抓产业,做好精准扶贫,助农增收。

  坚持因地制宜、量力而行、稳步推进、探索发展的原则,认真吸取了在产业发展中积累的成功经验和失败教训,在干群培训,引导上下功夫,着力解决他们的思想认识,思想观念,做到任务明确,措施具体、宣传到位,狠抓了工作的落实和考核逗硬。

  1. 产业结构优化调整。主要采用公司+专业合作社+支部+大户+农户的模式,新建小微园区53个,有效带动全镇产业持续健康发展。

  2、精准扶贫工作扎实推进。严把贫困农户精准识别关;强力整合各行业资金650万元为精准扶贫项目提供项目资金保障;形成产业扶贫长效机制,助推贫困人口人均增收3000元以上。强力推动了万家桥村精准扶贫工作,加大基础设施建设,种植特色蔬菜200亩。

  3、特色产业扶持壮大。依托裕农蔬菜专业合作社,成立各村分社,规模种植海椒、韭黄等蔬菜2400亩,培育家庭农场7个,种养大户4户,实现全年总收益900万元以上,解决了250个农村劳动力的就业问题。

  三、做好农村环境综合整治,推动场镇建设规范有序。

  按照年初提出的“美丽乡村、平安xx”的口号和“精品场镇、宜居场镇”的目标,主要做了以下几个方面的工作。

  1、全镇新建垃圾收集及转运池91口,成立6支环境整治及清扫队伍。

  2、强力推进场镇“两违整治”, 新划设标志标线,投入资金120万元,新建场镇污水处理站一处,解决场镇1500余人的排污问题。

  四、基础设施建设稳步推进,群众生产生活条件持续改善。

  镇党委、政府根据20xx年农村公路建设立项十分困难、资金严重缺乏的事实,坚持量力而行、尽力而为、群众参与的原则新建农村公路。采用竞争立项修建群众愿意修的路、愿意参与的基础设施建设,所有基础设施建设都进行了立项、设计、预算、财评、招投标等。在确保安全质量的前提下,做到了稳步推进,基本做到了不负债盲目搞建设,全年累计完成了以下投资:

  1、新建村道水泥路10.6公里(白顶子1公里,老店子3公里,万家桥3.6公里,两路口村3公里)。

  2、新建蓄水池6口、便民桥1处、提灌站1处、渠系3000米、场镇污水处理站1处、山坪塘维修3口。

  五、坚持依法治镇,坚定不移抓好安全、信访、维稳工作,确保社会和谐稳定。

  坚持依法治镇,深入开展法制教育活动,增强干部及群众的法治意识。加强“村规民约”“居民公约”等制度建设。切实抓好安全稳定信访工作,以民为本,认真听取群众的诉求,正确处理群众内部矛盾、纠纷,积极查找、整治各类安全隐患,全面建立各类安全、信访维稳等工作台账,及时整改存在的问题,积极化解各类矛盾纠纷100余件次,确保xx的和谐稳定。

  六、加强社会事业和基层阵地建设。

  加强各村活动阵地建设,完善配套设施及相关制度,支持中心校整合教育资源、调整教育结构,不断提升教育教学质量,完善了配套建设,帮助他们解决实际困难;继续支持配合卫生体制改革和医疗卫生服务体系建设,努力提高医疗卫生服务水平;强力抓好计划生育工作,严格计生执法,稳定低生育水平,继续加大计生工作考核奖惩逗硬力度,确保计生工作上台阶;搞好广播、电视工作,通过自办频道着力宣传党的方针政策、法律法规、农村实用技术等,提高收视率和收听率,提倡健康文明娱乐活动,丰富群众文化生活。

  七、统筹兼顾抓民生改善工作,促民和,化民怨。

  镇党委、政府将始终把民生改善作为一切工作的出发点和着力点,以改善民生、人民满意作为检验一切工作的标准。实施了教育助学、劳动技能培训。整合各类资金60万元进行了扶贫济困、地质灾害搬迁、农村危房改造、医疗卫生、救灾、救济、农村饮水、防疫等方面民生工程;全面落实义务教育阶段“四免一补”政策;不折不扣落实各类惠农政策;大力开展新农合、新农保、农村小额人身意外保险;投资60万元新建白顶子村幸福养老院;办好敬老院,解决好五保老人老有所养;强化对低保工作的管理,严格准入制和动态管理,确保特困户等低收入群众能享受最低生活保障,并提高特困户、低保户、残疾户发展产业的奖励补助水平;积极搞好农民劳动就业技能培训,拓宽就业渠道,鼓励农民有序外出务工和经商办企业。

6、供电所年度总结

  20xx年,我所在公司党委的正确领导下,在机关各部门的大力帮助下,以公司提出的“团结、诚信、高效、创新”的企业精神为核心,以安全生产为基础,以经济效益为中心,以“创一流”为动力,以抓用电管理为重点,多经营收入为保证,通过全所员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下:

  一、经济效益完成情况

  1、供电量完成12153.8258万kwh,超年控计划1153万kwh,与去年同期增加18.29%。

  2、售电量完成9011.5826万kwh,超年控计划1011.5826万kwh,与去年同期上升26%。

  3、线损率:低压综合线损率为9.38%,与年控计划9.70%,下降0.32个百分点。与去年同期的10.6%,下降了1.22个百分点,单台线损达标率85%,与年控计划60%,上升31.25%,与去年同期55%上升40个百分点。

  4、售电均价:综合售电均价为0.6801/千瓦时。

  5、营业普查,共计普查约1016户,其中重新核比522户,平均每月合理增收约2万元,为公司追回损失约5万元。

  6、多经收入:共计完成多经产值50.2万元。

  7、电费回收100%。

  二、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质

  本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件。以年初高严腐败事件为教材,进行了反腐倡廉警示教育系列课程,进行党性、党风、党纪教育,理想信念教育,通过教育,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生。今年9月我所被公司评为“基层先进党组织”。因我所按月进行安规考试,年度安规考试综合成绩优秀。

  三、狠抓安全,夯实安全生产基础

  安全生产是电力企业的永恒主题,更是把这项工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面,一年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达公司要求,我们的具体做法是:

  1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。

  2、开展“党团员身边列事故无违章”活动。

  3、每季开展安全大检查,全年共查处出安全隐患80多起,即时处理的有56起,随后在机关部门的帮助下处理16起,余下几起未处理的已报相关部门。

  4、春、秋季分别对辖区内10kv线路通道进行了清理,对国家级森林公园的17.4公里的林区线路设置了防火通道。

  5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。

  6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区,及新增户较多,供电半径过长,需增变台,增线路的台区进行了草图绘制,制定了整改方案。

  7、有计划的完成“两措”计划。

  四、狠抓用电管理,大力降低线损

  我所自年初开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务到平班组,责任到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,杜绝了“三电”,严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生,并对全所共19402户用电客户及10个居委会3个行政村的用电表计进行了全面清查,共查出窃电户4户,追回损失9044.84元,查出表计烧坏313户,查出部分未整改台区非标表计约1686户(暂我所无力实施更换),对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力协助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事件,己上报公司,为减小技术损耗,每个台为每月不少于1次的负荷测试,成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩,综合线损比年控计划低了0.32个百分点,比去年同期低1.22个百分点。

  五、提高经济效益,“地毯式”普查商业用电

  我所用电价核比工作它直接的关系到企业的经济效益,故我所从不敢放松,因本我所有67台ic卡计量专变,只有一个职工负责营抄工作,所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入,有些商业用户的表计是有名无实,从房东或别处搭取居民用电,工作难度也确实较大,自县电力公司用电稽查队11月份来我所管辖的区域里进行用电营业普查以来,我所每天至少派2名员工协助他们进行用电普查,并把普查情况及时输入电脑,更正电价比例,查出高价低接。

  1、有计划定期对员工进行服务理念教育,及待客的热情,举止的文明,仪态的端庄,着装的整洁等立方面的培训,每月进行一次书面笔考,不定期的进行现场抽查,笔考和抽查的结果是:优秀率60%,良好率达80%,合格率100%,全年来未发现投诉事件。

  2、一如继往的坚持所长接待日,并在营业窗口设立了客户意见薄,这样确保了能在第一时间了解自身存在的'问题及客户的需要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。

  3、加大了对外商企业的服务力度,及时通电到户,并免除了所有工时费用。

  4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知各大煤矿、大理石厂主要用电大户。

  5、定期走访五保户,全年累计共走访34户。

  6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务和国家级森林公园的保电任务。

  7、为减小停电给客户带来的不便,实行“0”点作业、半夜ic卡输电共计76起。

  经过全员共同努,本所服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。

  七、全面落实安全营销生产

  一安全生产

  1、严格实施标准化作业程序,每一项工程都办理合格的标准化作业指导书,涉及高低压作业都认真填写相应的票据。作业指导书和两票的合格率与考核挂钩。

  2、对我所管辖的高低压线路开关,杆塔设备进行了精细的编号,设备管理落实到人,建立了完善的设备台帐。

  3、对高低压通道进行了地毯式的砍伐疏通,对国家级森林公园的10kv主线路进行了彻底的砍伐,并设置了防火隔离带。

  二营销管理

  1、提升电价比例,明细分类电价的执行标准。

  2、完善三化方案,指标考核科学地拟订。固定了抄表时间和日程安排,实现变台用户同步抄表。

  3、对五大集镇进行了电能表校验。

  4、业扩报装严格按照流程实施,严格执行营销标准化流程。

  5、对ic卡计量装置的大用户建立了完善的电费电量月结算台帐,做到月清月结。

  6、解决了电压质量问题,对杨洞集镇的变台容量进行了更换,规范了新场大道的户表安装。

  7、认真开展优质服务工作。

  八、存在的主要问题

  1、安全生产基础仍然比较薄弱,从各季安全大检查来看,本所各线路,设施基本符合安全生产标准,综合评分也有所上升,但很多线路设施仍不符合安全生产要求,有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑,一到吹大风,下大雨,和春节、夏季等用电高峰时,经常会造成部分区域停电,主线烧断,用户表计过负荷烧坏等现象。

  2、一直以来,本所坚持以人为本,重抓员工队伍建设,在这方面也投入了大量财力、物力,但员工的整体素质仍不很高,这也是制约本所全面发展的难题。特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。

  3、单台线损达标率仍新接管的未整改台区,及有部分台区未撤底整改,有些是只整改了街边两侧的线路,同时有些整改完的台区新建房太多,造成供电半径特长的现象。

  4、同杆架设,“三线交叉”等问题仍比较严重,且难以进行清除。

  5、优质服务仍有不到之处,主要表现在部分员工素质差叼蛮,无理等用户时,不能从容面对。

  6、线损仍不稳定,有时会出现反弹现象。

  7、管辖地区大,人员编制少,工作任务繁重。

  明年主要任务目标

  一、奋斗目标

  1、确保安全生产实现“七无”目标;

  2、实现供电量年23%的递增;

  3、销售收入实现年24%的递增;

  4、在本所能力范围内,对未整改台区进行整改,尽量达到“安全评价”标准;

  5、低压综合线损保9.7%,争9.5%;

  6、供电可靠率保99.89%,争99.95%;电压合格率保93%,争95%。

  7、努力争创“省级”一流班组。

  8、全面开展实施专业化管理班组。

  二、任务与措施

  1、进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育按照供电所基础合格标准的要求,系统的建立安全管理各项规章制度,建立和完善工作标准,开展以班组为中心的安全学习活动,努力提高安全活动质量。

  坚持“以人为本”抓好安全知识的普及教育工作,加强对员工进行安全教育和技能培训,努力提高全员安全意识和技能操作水平,加大安全用电的宣传力度。

7、供电所年度总结

  时光如水,岁月如舟。转眼间20xx年就已过去,回首往事供电所将这一年的工作进行如下总结。

  供电所管理范围上至鹧鸪山隧道,下至二古溪隧道,管辖面积有1028.69平方公里,管理11个行政村和1个居委会,总人口3500余人。管辖范围内10kV主线有三条,10kV主线全长40.1公里,其中10kV博鹧线22.175公里、10kV博街线2公里、10kV博乡线15.921公里。

  回顾往昔。

  20xx年是忙忙碌碌的一年,供电所成立时间不长,因其之前为古尔沟供电所代管,地理距离遥远,存在管理不便等问题,自20xx年4月米亚罗供电所正式成立以来,供电所长期维持每周至少3人值守,节假日全天有人值守,方便客户用电咨询和充值电费,切实为客户考虑,提供优质服务。

  20xx年是兢兢业业的一年,在这一年供电所完成配电抢修工作票15张,配电工作一票16张,完成各类保电4次,完成10月份雪灾抢险,总计派工151人次,第一时间发现问题,第一时间赶到现场,第一时间抢修维护,为广大用电客户的正常用电保驾护航。

  20xx年是收获满满的一年,在这一年供电所配合公司完成对20xx年农网改造工程的全部验收工作,独立完成智能表外置开关安装40台,更换智能表8台,进行用电检查8次,检查用户数达700余户,总售电量33113877KWH,总电费回收22174956.77元(10kV及以下用户电费3367727.37元、35kV用户电费18697564.49元),收回陈欠电费35613.47元,完成全年电费回收100%的目标。

  20xx年是安全稳定的一年,在这一年供电所进行安全学习30余次,自4月以来总计完成10kV线路巡视36次,发现安全隐患34处,并将发现隐患全部处理,做到及时发现,及时处理,避免了可能出现的人身伤害事故,切实维护了电网安全、设备安全。

  展望未来。

  到20xx年底供电所将做到全面实现三全建设、做到每月电费回收100%、做到客户用电在线监控、做到线损明显降低、做到全年无安全事故。

  为实现这三个目标,供电所将从以下几个方面着手:

  1.全力配合农网工程对夹壁乡二古溪村的智能化改造,积极与当地政府协调,减少施工阻力。

  自主完成长河坝剩余未安装智能表用户的智能化改造,实现这些台区的全智能、全费控、全采集。

  2.从严实施用电检查环节,查到违约用电,必须处理绝不姑息。建立供电所自己的用电信用档案,对存在违约用电记录的客户着重监管,杜绝此类现象再次发生。

  3.全面清理客户档案,把降损增收工资落在实处。要求各个台区经理对所辖台区内用户进行清理,与系统内档案一一对照,补全信息、完善资料,清理垃圾档案、修改错误档案,从而实现营配贯通的准确性,便于线损管理。

  4.认真完成米亚罗供电所采集档案的管理工作,做到定期查看采集系统,及时处理掉线终端,实现采集数据的实时监控。

  5.加强线路巡视工作,清理线路安全隐患,能处理的及时处理,不能处理的及时上报,并做好现场安全措施,做到发现一处治理一处,防患于未然,切实维护人身安全、电网安全、设备安全。

  最后,希望各位领导能在以后的工作中一如既往的支持供电所,我们将以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱,谢谢!

8、供电所年度总结

  为当真贯彻落实国家电网公司“新农村、新电力、新处事”农电成长方针计谋,增强XX城区供电所规范化、尺度化和科学化打点,周全晋升我所基本打点、人员打点、平安出产、营销处事等工作的尺度化,强化处事功能,提高工作质量和效率。按照国网公司《关于开展尺度化示范供电所建树工作的通知》,对照《国家电网公司尺度化示范供电所评价查核尺度》,并连系当前农电工作重点和工作现实,将尺度融入到建树工作中去,层层分化,落实到人,成立了常态机制。在建树工作过程中,我所先后接管了国家电网公司农电部、省公司农电部以及XX供电局等上级部门和率领的搜检指导,为我所此后的成长指了然奋斗标的目的。在上级主管部门的辅佐指导下,我所周全完成终局下达的各项经济手艺经营指标。在打点工作方面,我地址省公司“规范化打点”尺度的基本上,紧紧依托建树“国网公司尺度化示范供电所”这一载体,积极试探前进前辈的农电打点模式,开拓立异,不竭进取,稳步开展建树尺度化示范供电所勾当。此刻,就我所根基情形及建树国家电网尺度化示范供电所的工作总结如下:

  一、XX城区供电所根基情形

  XX城区供电所地处××××脚下,是XX供电局的南年夜门,辖1个镇,1个街道办,5个社区,共9042户客户。近年来,XX县域城区经济成长势态精采,用电量持续3年增添比例跨越25。00%。

  城区供电所现有职工13人,设置有3个专业组。管辖10kv线路129。37km/5条,配变244台,其中专变131台,公变113台,担负着XX县城区及周边XX、XX等9042户出发糊口用电。20xx年售电量完成××××万千瓦时,农村低压综合线损率7。36%。近年来,我所先后获得多项殊荣,并于1998年9月被国家电网公司命名为“青年文明号”。跟着省公司“县级一流供电企业”的建树及复磨练收又为我所进一步成长注入了新的活力。今年我所被确定为建树国网公司“尺度化示范供电所”,我所感受到压力的同时,亦感受到无比的责任感、动力感。

  二、建树工作中的具体做法

  1、树立身牌意识,提高企业形象,积极推广vi视觉系统

  国网公司推出企业视觉识别系统,规范了企业对外宣传的整体形象,我所按照现实情形,将视觉识别系统应用分为了两个条理,一是必备项目,二是选用项目。其中必备项目搜罗:营业厅门楣、营业厅铭牌、营业时刻铭牌、玻璃门窗防撞条、小型双面识别灯箱、处事台布景墙、供电所铭牌(供电所名称标识牌)、所长接待日铭牌、处事电话铭牌、客户定见箱、处事台项目指示牌(营业咨询、收费等)、桌牌(客户歇息处、客户书写台、岗位牌)、资料架、资料盒、资料夹、营业厅轨制、办公室轨制、办公室岗位桌牌、工作人员工作证、办公室及隶属行动措施标识牌等。选用项目搜罗信封、便签、处事卡、手刺、纸杯、雨伞等。

  经由过程实施vi系统,能够在泛博用户中实时树立起国家电网公司的崭新企业形象,让客户感应感染到供电所窗口处事的规范、统一,为进一步晋升国家电网企业品牌形象拓展市场,提高效益起到精采的敦促浸染。

  2、积极开展尺度化示范供电所建树勾当,提高打点水平

  经由过程开展了尺度化示范供电所的建树勾当。在建树中促整改、在整改中促成长、在成长中促打点,夯实了平安出产基本,提高了经营效益,改变了处事不美观念,晋升了处事水平。

  (1)规范功能设置,增强基本打点

  我所按照“XX县电力局尺度化供电所培植实施方案”的具体尺度、实施细则、查核要求及整体思绪,当真落实终局主管部门对供电所的办公情形的统一规划,对供电所的功能设置进行了合理的调整填补,使各功能区设置加倍合理、清楚。办公室安插除保留原有的所长、综合办公室、值班室外,还增设了档案室、勾当室、阅览室、声誉室等。对平安工器具和出产工器具进行了区分和规范,统一货架,专人打点,规范并明晰了备品备件、平安工器具等台帐,并设专人进行挂号领用记实,做到了“帐、卡、物”三相符。成立和规范使用了供电所上墙资料、岗位工作职责、综合打点轨制、综合打点记实等四个方面资料,做到了上墙资料尺度统一、内容统一、摆放地址统一、各类记实本统一。

  (2)夯实平安基本,保障电网平安运行

  持久以来,我所始终坚持“平安第一,预防为主”的方针,成立三级平安看管网,经由过程签定平安责任书逐级落实。

9、供电所年度总结

  ××年来,我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下,以年初局行政提出的:“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路,以安全为中心,以“创一流”为动力,以抓用电管理为重点,多经收入为保证,通过全所员工的`辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报

  一、经济效益完成情况

  ⒈供电量完成万,超年控计划万,与去年同期增加。

  ⒉售电量完成万,超年控计划万,与去年同期上升。

  ⒊线损率:低压综合线损率为,与年控计划,下降百分点。与去年同期的,下降了百分点,单台线损达标率,与年控计划,上升,与去年同期上升个百分点。

  ⒋售电均价:综合售电均价为千瓦时。

  ⒌营业普查,共计普查约户,其中重新核比户,平均每月合理增收约万元,为公司追回损失约万元。

  ⒍多经收入:共计完成多经产值万元。

  ⒎电费回收。

  二、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质

  本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,现在读员工人其中人脱产,定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习,尽量使学习辐射面达到最广,以年初高严****事件为教材,进行了反腐倡廉警示教育系列课程,进行党性、党风、党纪教育,理想信念教育,通过教育,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养,使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新,岗位练兵综合成绩良好,安规考试综合成绩优秀,竞能比武,个基层单位中,综合评分排名第名。

  三、狠抓安全,夯实安全生产基础

  安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面,半年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达公司要求,“安全性评价”综合评分为⒏分同比增长,我们的具体做法是:

  ⒈专业基础知识、集体面授每月不少一次。

  ⒉开展“党团员身边列事故无违章”活动

  ⒊每季开展安全大检查,全年共查处出安全隐患多起,即时处理的有起,随后在机关部门的帮助下处理起,余下几起未处理的已报相关部门。

  ⒋春、秋季分别对辖区内线路走廊进行了清理。

  ⒌对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。

  ⒍对所有未整改的台区和未完全整改的台区,及新增户较多,供电半经过长,需增变台,增线路的台区进行了草图绘制,制度了整改方案。

  ⒎有计划的完成“两措”计划。

  四、狠抓用电管理,大力降低线损

  自年初开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务到平班组,责任到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,杜绝了“三电”,严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生,并对全所共户用电客户及个居委会个行政村的用电表计进行了全面清查,共查出窃电户户,追回损失元,查出表计烧坏户,查出部分未整改台区非标表计约户(暂我所无力实施更换)对怀疑不正常的表计事后得到计量所的大力协助到现场进行了校验同时查出个别内外勾结窃电的事件己上报公司为减小技术损耗每个台为每月不少于次的负荷测试成立了工作小组对所有变台。

10、供电所年度总结

  xx年来,我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下,以年初局行政提出的:“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路,以安全为中心,以“创一流”为动力,以抓用电管理为重点,多经收入为保证,通过全所员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下:

  一、经济效益完成情况

  1、供电量完成12153.8258万KWH,超年控计划1153万KWH,与去年同期增加18.29%。

  2、售电量完成9011.5826万KWH,超年控计划1011.5826万KWH,与去年同期上升26%。

  3、线损率:低压综合线损率为9.38%,与年控计划9.70%,下降 0.32百分点。与去年同期的10.6%,下降了 1.22

  百分点,单台线损达标率85%,与年控计划60%,上升31.25 %,与去年同期55%上升40 个百分点。

  4 、售电均价:综合售电均价为 0.6801/千瓦时。

  5、营业普查,共计普查约1016户,其中重新核比522户,平均每月合理增收约2万元,为公司追回损失约5万元。

  6、多经收入:共计完成多经产值 50.2万元。

  7、电费回收100%。

  二、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质

  本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,现在读员工6人其中1人脱产,定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习,尽量使学习辐射面达到最广,以年初高严腐败事件为教材,进行了反腐倡廉警示教育系列课程,进行党性、党风、党纪教育,理想信念教育,通过教育,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养,使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新,岗位练兵综合成绩良好,安规考试综合成绩优秀,竞能比武,16个基层单位中,综合评分排名第2名。

  三、狠抓安全,夯实安全生产基础

  安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面,半年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达公司要求,“安全性评价”综合评分为78、18分同比增长20%,我们的具体做法是:

  1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。

  2、开展“党团员身边列事故无违章”活动

  3、每季开展安全大检查,全年共查处出安全隐患80多起,即时处理的有56起,随后在机关部门的帮助下处理16起,余下几起未处理的已报相关部门。

  4、春、秋季分别对辖区内10KV线路走廊进行了清理。

  5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。

  6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区,及新增户较多,供电半经过长,需增变台,增线路的台区进行了草图绘制,制度了整改方案。

  7、有计划的完成“两措”计划。

  四、狠抓用电管理,大力降低线损

  自年初开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务到平班组,责任到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,杜绝了“三电”,严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生,并对全所共19402户用电客户及10个居委会3个行政村的用电表计进行了全面清查,共查出窃电户4户,追回损失9044.84

  元,查出表计烧坏313 户,查出部分未整改台区非标表计约1686

  户(暂我所无力实施更换),对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力协助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事件,己上报公司,为减小技术损耗,每个台为每月不少于1次的负荷测试,成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩,综合线损比年控计划低了0.32个百分点,比去年同期低1.22个百分点。

  五、提高经济效益,“地毯式”普查商业用电

  用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益,故我所从不敢放松,因本所有1名员工脱产学习,2名请了长假,5名参加了函授,每期云石山训练基地要派若干名员工参加,所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入,有些商业用户的表计是有名无实,从房东或别处搭取居民用电,工作难度也确实较大,自4月份用电稽查队成立以来,我所每天至少派1名员工协助他们进行用电普查,并把普查情况及时输入电脑,更正电价比例,到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查,查出高价低接

  522户,追回电费约5万元,每月合理增收约2万元。

  六、落实服务承诺,提高服务质量

  坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。

  1、有计划定期对员工进行服务理念教育,及待客的热情,举止的文明,仪态的端庄,着装的整洁等立方面的培训,每月进行一次书面笔考,不定期的进行现场抽查,笔考和抽查的结果是:优秀率60%,良好率达80%,合格率100%,全年来未发现投诉事件。

  2、一如继往的坚持所长接待日,并在营业窗口设立了客户意见薄,这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。

  3、加大了对外商企业的服务力度,及时通电到户,并免除了所有工时费用,如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企。

  4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户,外商企业。

  5、定期走访五保户,全年累计共走访121户。

  6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。

  7、为减小停电给客户带来的不便,实行“0”点作业,共计76起。

  经过全员共同努,本所服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。

  七、存在的主要问题

  1、安全生产基础仍然比较薄弱,从各季安全大检查来看,本所各线路,设施基本符合安全生产标准,综合评分也有所上升,但很多线路设施仍不符合安全生产要求,有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑,一到吹大风,下大雨,和春节、夏季等用电高峰时,经常会造成部分区域停电,主线烧断,用户表计过负荷烧坏等现象。

  2、一直以来,本所坚持以人为本,重抓员工队伍建设,在这方面也投入了大量财力、物力,但员工的整体素质仍不很高,这也是制约本所全面发展的难题

  。特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。

  3、单台线损达标率仍不尽人意,这主要是有星子里岗、南岗等新接管的未整改台区,及有部分台区未撤底整改,有些是只整改了街边两侧的线路,同时有些整改完的台区新建房太多,造成供电半径特长的现象。

  4、同杆架设,“三线交叉”等问题仍比较严重,且难以进行清除。

  5、优质服务仍有不到之处,主要表现在部分员工素质差叼蛮,无理等用户时,不能从容面对。

  6、线损仍不稳定,有时会出现反弹现象。