《酒店实习学员年终工作总结》属于年度总结中比较优秀的内容，欢迎参考。
1、酒店实习学员年终工作总结
时光荏苒，光阴似箭，转眼一年又过去了，有过困惑，更有希望和喜悦，不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。想必许多人都在为如何写好年终总结而烦恼吧，以下是小编收集整理的酒店实习学员年终工作总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
综合自己的总体计划，去我决定选择酒店实习，并且经过抽签选到了一家五星级的酒店，那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。这是南宁市唯一的一家五星级酒店明园新都大酒店（The Majestic Hotel），名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了，巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告，才了解到原来明园新都大酒店建于****年，是一家“九星级”的饭店由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都酒店组成的。陈总的报告生动有力，这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望他们所说的和他们所做的是一致的`吗？或者是还存在着什么问题有待解决呢？我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗？
那么这座酒店到底怎么样呢？有什么值得我们借鉴的呢？还有什么需要改进的呢？给我的感受是怎么样的呢？那么且听我慢慢道来。
第一部分：中餐部
明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部（包括广东轩、多功能厅和*个包厢）、西餐部（包括花园餐厅和自助餐厅）和酒水部（包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧）。我们**人被分成了*个组，分别在不同的部门，并且每xx天换一次部门，这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的，这也正和我们的心意。
我们组的*个人首先被分到了中餐厅“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门！”还没有开始工作，就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来，我得真的要做好思想准备才是啊！
中餐厅的工作确实如前人所说“辛苦！”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述，尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环，在员工的印象中，自己的工作就是每天听从领班的下达任务，随时准备着听从领导的指挥，没有固定的活干，或者说只要有需要，服务员什么都能干！摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工，什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是x小时工作制，而且每天还得加班x个小时左右（没有加班费），我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》，可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线，因为人毕竟不是一台机器，可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊，每天除了干活还是干活，最受委屈得要算是脚了，每天*小时的站立使得双脚产生了严重抗议，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以，由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿，所以他们索性让我穿西裤和白衬衫，连马甲和领结也省了，这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别，以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时，却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候！员工代表着整个酒店的形象，这是酒店VI设计中的一个很重要的方面，好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化，没有文化的企业如同一个人没有了灵魂，那只不过是一具行尸走肉罢了，缺少了士气的企业又何来效益呢？
不过令我感到高兴的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，看来还是员工自己最能够了解大家的心情，因为他们能站在员工自己角度来看问题，因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一！
2、工作室学员年终工作总结
20xx年，我非常荣幸地成为广东省XX名教师工作室学员。加入工作室以来，在XX老师带领下，我与工作室的伙伴们逐步成长。过去的一年，工作、学习和实践虽然让人紧张、繁忙，但更多的是体会到了交流的愉悦、收获的快乐和成长的喜悦。
一、个人师德方面
一年来，我能够贯彻国家的教育方针，遵守各项规章制度，做到依法执教、爱岗敬业、热爱学生、为人师表。对教学不断研究，对工作尽职尽责，对自身不断完善，努力提高政治思想觉悟和文化专业知识水平。
二、个人工作方面
加入名师工作室后，我认真分析自己的优势和面临的问题，并根据工作室的目标制定以后的发展规划和年度的学习、工作计划，明确了专业发展方向。为了能在名师培训中尽快成长，我在平时注重学习先进教育理念，不断的充实自己。一年来，我读了《从此爱上作文课》、《上学生喜欢的语文课》、《名师教学机智例谈(语文卷)》等书籍，我还经常观看各个学科优秀课堂教学视频，了解总结优秀课堂的方法特点，把理论与实践进行结合研究。
自从加入工作室，我的学习机会多了。20xx年下半年，工作室就开展了四次学习和培训，每一次的活动，我都积极参加。每一次的活动，都让我收获颇丰。根据工作室的要求，每一次活动后，我都认真写好心得，努力让自己成长。
9月27日，广东省XX名教师工作室揭牌，聆听工作室高校专家廖圣河博士的主题讲座，我写了《读书，我们必须的生活》的心得体会。
10月24日至26日，工作室到阳山县通儒中学举行同课异构教学研讨活动，观摩清远市初中语文主题学习课堂教学竞赛展示活动。参加活动后，我写了《不一样的课堂，不一样的收获》的心得体会。
11月19日至25日，我参加了由广东省“强师工程”名教师名校(园)长工作室入室学员韶关学院研修班的培训学习，培训后，我写了《收获与反思》的心得体会。
12月16日至22日，我到连南瑶族自治县田家炳民族中学参加为期一周的跟岗学习。在跟岗学习期间，每个学员都要上一节研讨课，我也执教了一节《梦回繁华》，通过教学研讨和互相学习，提高了自身的课堂教学水平。跟岗结束后，我写了《合作学习，走出自己的一路风采》的心得体会。
在学校教师和工作室全体学员的指导和帮助下，12月4日，我参加“清远市20xx年中学语文青年教师课堂展示活动”，荣获二等奖。
三、不足与努力方向
这一年来，在XX老师的带领下，我在逐步成长，但仍然存在很多的不足。理论书籍和语文专业书籍读得不够多，我还要汲取更多专业知识，使自己成为更专业的语文老师。在学习、教学过程中，还要及时总结，进行深刻的反思，将自己平时积累的经验、有价值的思考及时记录下来，以便更快地提升自己的业务水平。虚心向高级教师、有经验的教师和工作室的学员们学习，多听课、多与同伴交流，在提高课堂实效性上下功夫，使学生在每一堂课中有更大的收获。
名师工作室，为我的专业成长提供了一个很好的学习交流的平台，并为我搭建了展示自我、体现自身价值的舞台。我会珍惜这样的机会，我还要更加努力地向莫老师及工作室的其他教师学习，争取使自己得到更大进步。
3、工作室学员年终工作总结
过去的一年是忙碌而充实的一年。在工作室主持人xx老师的引领与指导下，在和工作室各位老师的学习交流中，在工作室严谨、务实、求真的学术氛围里，我成长，我收获。
1、提高教育教学理论水平，提升职业素养
这一年来在xx老师的引领和点拨下，工作室开展了大量的形式多样的教学教研活动。工作室成员通过课堂观摩、听评课、教育讲座等形式，不断进行交流、反思，总结。工作室严谨热烈的氛围依然熏陶、感染着我，不断激发我的热情和敬业精神，使我对教学有了更加深刻的理解和认识，工作更加主动和乐于钻研。我更坚定了站在学生成长和认知的角度，终生教育的角度思考教育教学问题，争取向生动课堂迈进，努力提高自身教学水平。
2、促进我校、我区生物教研工作健康发展
作为工作室成员、学校生物科组教研组长、澄海区高中生物中心组组长、广东省新一轮百千万理科名教师培养对象，我在生物教学教研活动的组织开展中，坚持借鉴工作室提出的.理念和方式，营造务实认真的教研氛围，开展了多次理论学习活动。比如在20xx年xx月xx日组织全组老师和骨干教师学习佛山市教研员来汕头的教育讲学活动，组织老师们学习“新课标全国卷的命题趋势”学习活动，结合参加广东省百千万培训活动，组织骨干教师参加省百千万培训同课异构活动，组织大部分老师参与了两个省级课题和一个市级课题的研究。通过一次次的学习活动，增强了全组、全区老师的教学凝聚力。并以此为契机鼓励老师们多写教学反思，多写教学论文或开展课题研究，有效地促进了我校生物教研活动的健康发展。现已经完成一个省教育学会批准的省级课题《分层教学在高中生物教学中提高教学效果的行动研究》的解题工作。
3、尝试生动课堂的实践。
结合我校学生的实际情况——学生入学成绩低，学习目标不明确，学习态度不佳。要求每个老师认真钻研教材，潜心研究教法，认真备好每一堂课。在教学探索与实践中，教师们——特别是年轻教师积累了一定的教学经验，逐步形成了自己的教学风格。虽然学生的入学成绩较低，但是通过生动课堂的实践，学生的生物课堂学习的积极性得到了有效的提高，学习成绩也得到了保证，积累了一大批学生的成果，如视频，实验，模型，生物学习报，知识网络构建等材料。
4、论文撰写和课题申报
我于20xx年xx月xx日申请广东省一般课题《分层教学在高中生物教学中提高教学效果的行动研究》，于xxxx年10月已经顺利结题。我还积极撰写论文，本年度在中学生物教学、教学考试、生物学教学、当代中学生报等期刊报纸上共发表论文5篇。积极参加市级活动，在市级教研会议上做中心发言一次。一个教学视频《现代生物进化理论的主要内容》获市级一等奖，并入选广东省继续教育资源。承担市级或省级示范课、同课异构2次。
回顾一年来的学习过程，我深感充实与快乐。内心充满感恩，感恩这个有思想、有凝聚力、有生命活力的团队，在交流中取长补短，分享智慧与快乐，在进取奋斗中幸福成长。时光荏苒，我对教学研究的脚步不会停歇，定下目标与方向，豪情满怀，不断学习、反思、践行、提升。
4、工作室学员年终工作总结
时光匆匆，转眼间，一学期即将结束。一年来在xx名师工作室里，在杨老师的带领下，在团队队员的共同学习中，我收获了很多。现针对自己的教育教学工作的得与失，现总结如下：
一、一年来学习收获：
1.工作室让我撞入求学的氛围
化学是一门以实验为基础的学科，工作室工作任务与努力方向就是以实验为基础进行教学，在工作室的鞭策下，我在原来的教学基础上积极学习有针对性、实效性的有关教育教学理论方面与专业理论知识方面的书籍，阅读更多的专业教学报刊杂志，从中获取最先进的教学理念和最前沿的信息。通过多次的理论学习，我明白了以科研促教研的重要性，更新了教学理念，提高了教学素养，同时也提升了自己的教学水平。
2.工作室增加了交流与学习的机会
除了定时的理论学习外，我们开展了多种形式的教学研讨活动：听工作室各位老师的研究课。在每次听课后，先由执教者说教学设计和反思，其余的组员根据不同的教学实践交流各自的教学体验及认识，并进行多种教学方法的探讨，一次次的交流、一次次集体火花的碰撞，让我收获良多。
名师工作室的开展，为我们学员与导师之间、学员与学员之间搭建了一个交流、学习的平台。通过学员与导师间的互动和学员彼此的听课、研讨和交流，加强了彼此之间的沟通，通过这种沟通，大家相互启发，相互促进，共同进步。
二、参加的活动：
这一年，我积极参加了名师工作室的活动。第一，积极听课，工作室成员和区内的公开课我都积极去听，每一节课都能给我带来一些思维火花，每一次评课对我都非常有启发，不断找出差距，使自己进一步提高；第二积极参加各类比赛。本年度参加了福田区模拟上课比赛、福田区说课比赛、福田区化学教师技能大赛，同时也参加了广东省化学协会微课比赛。每一次的比赛都需要不断的去学习，不断的去摸索，在准备的过程中能不断的发现自己的不足，进而不断的改进，使自己对知识的认识和把握更精进！
三、取得的成绩：
xxxx年微课《有关化学方程式的计算》广东省化学学会一等奖
xxxx年氧气专题复习录像全国化学录像评选二等奖
xxxx年巧用实验提高复习课效率全国化学教育论文评选三等奖
xxxx年青年教师模拟上课区一等奖
xxxx年化学说课比赛区一等奖
xxxx年化学教师技能大赛一等奖
四、存在的不足：
一年来，我在教学过程中还是有一些进步的，但是依旧存在很多问题：对先进的理论知识的学习不够，不能勤于反思，对于薄弱的写作方面没有下功夫，懒于动手。今后针对上述的问题，我将努力扬长避短，认真学习，争取更大进步。
5、工作室学员年终工作总结
在这一学期的活动中，工作室充分发挥名师在课堂教学、课改实验、班主任工作等方面的示范、指导、引领作用，一方面从提高工作室成员教学能力层面入手，促进每一位成员提高；另一方面，面向全县广大教师组织开展观课、摩课、评课送课等活动，促进了全县教师专业素质的整体提升。反思和总结这一学期来的活动，主要有以下几个方面：
一、召开工作室成员会议，制订切实可行的工作室工作计划以及成员的个人发展计划。
1、开学伊始，为了使今后的工作开展的更加顺利和有实效性，工作室及时召开全体成员会议，讨论并制订了工作室的工作计划。包括理论学习，课堂教学研讨，等各个方面，并将每项活动具体到每个月份中，使计划具体明了，可操作性强。
2、依据工作室的工作计划，每个成员制订了个人发展计划。就本学年内个人发展的具体活动做了详尽的规划，争取取得更大的进步。
二、组织工作室成员认真学习，讨论交流了学习心得。
本学期工作室所制定的计划中，将新课标、新教材作为了重要的学习内容。在学习过程中，工作室所有成员认真，积极主动，讨论交流了学习心得，对新课标新教材有了更加深入的理解。
三、充分利用好工作室博客，及时更新内容，就小学语文教学中的困惑与问题进行探讨，交流不同的意见与看法，找到解决问题的最佳途径。
在工作室博客中，设置了教学反思，教学设计，计划总结，读后感等栏目，就日常教学中遇到的一些困惑和问题进行了深入的思考和探讨，并上传了一些优秀教学设计，如优质课教学设计，示范课教学设计等等，实现了资源的共享。
四、组织工作室成员积极参加教学研讨活动，学习先进经验，提升自身的课堂教学水平。
为了充分发挥学科带头人示范辐射作用，引领语文教师在教研活动中不断提高自己的教科研能力，xxxx年10月21日，xx教师工作室的全体成员到都城镇锦江小学开展送教活动，出席本次教研活动的有锦江小学的全体语文老师，学校的行政领导，还有幸邀请到云浮市教研室朱国英科长莅临指导。
工作室的两位成员现场为锦江小学献上了两节优秀的教学案例。黄汝倩老师带来了二年级语文《纸船和风筝》，黄老师亲切、富有儿童特色的语言一下子就把孩子吸引住了，大家都沉浸在黄老师精心营造的童话世界之中去：生动形象的简笔画板书，在理解课文内容中让孩子角色的代入，富有想象力的识记生字，创设教学情景辨别“漂”与“飘”等，无一不显示着黄老师驾驭课堂的能力。
工作室的另一位成员余丹雯老师上的是六年级语文《只有一个地球》，余老师重视培养六年级学生课前预习的能力，落实双基教学，注重学生对课堂知识理解的及时反馈。余老师还对教材进行了深入的备课，在课堂中补充了大量有关地球的资料，使学生对我们居住的地球有了更深的了解，激发了学生探究的欲望，使课堂更具张力。
课后，xx工作室组织锦江小学语文教师进行了评课活动，锦江小学的老师代表、工作室成员、工作室主持人xx校长分别对这两节课进行了评议，大家纷纷表示这两节各有特色的示范课，给自己带来了许多启示。主持人xx校长点评了这两节课，指出了这两节课是成功的，是赏心悦目的，可以作为我们教学的一个范本。接着，xx校长作了《怎样识别一节好课》的专题讲座，明确一节好课要把语言文字训练落到实处；课堂要有语文味；教学目标简明等，并以“扎实的教学基本功在于细节，细节决定成败”与大家共勉。
在今后的工作中，工作室将严格按照既定计划开展活动，不断提升成员的教育教学理论素养和课堂教学水平，更好的发挥工作室的示范引领作用。
6、工作室学员年终工作总结
一、行走在语文本体性教学的路上。
在马年的春天，我第一次接触到语文本体性教学，心灵为之一振，多年的语文教学原来是在走错路，而且还沉浸其中，津津乐道？学生的语文能力真正地提升了吗？我反复追问自己。于是，一个阳关灿烂的早晨，我对自己进行深刻的剖析，确立了语文教研的方向——语文本体性教学。从开初，师傅手把手指点，帮助设计教案，到邯郸学步，再到自己独立设计，一步步走来，自己从陌生到了解，从了解到比较熟悉。我感受到自己的心路变化，也在实践中大胆尝试，在清溪、青羊、城八校、白涛、武陵山，在到自己的学校。我深刻感受到，孩子们教学目标集中清晰，学习方法简单有效，也亲历学生从“教过”到“学会”，课中眉飞色舞，课后兴趣盎然，乐此不彼。虽然，我们的理论有些前瞻，还没有被很多人接受，但当我观摩国赛视频后，我才发现我们这条路是课改的主流方向，国赛中一位老师将《卖火柴的小女孩》的小女孩作为例文，作为用件，教一堂学习幻想的写作课，真是让人眼前一亮，真是勇气可嘉。
二、在论文撰写、网络教研中深度思考。
每个人都是一个传奇，他的传奇就是他的教育教学故事，而这些就是成长教师的丰厚土壤，在这里我们收获感动，将这些感动及时的记录下来，就是很接地气的教育教学论文。这一年里，我在区级刊物发表2篇，在市级刊物发表2篇，在全国核心期刊发表2篇。课例很多，学习资源很多，关键看你愿不愿意学习，我一方面在全国鲲鹏小语群中观课或者组织主持全国教师观课，在与大家的交流互动中，碰撞语文教学的火花。一方面，与其它省市的名师交流语文教改经验。一方面，跟上时代步伐，参加“翻转课堂”的北大慕课研修。这些经历，主要是在广博的视野中丰富自己的理论素养，为语文教学助力。
三、成长中的不足。
教师是一个保守各方压力的职业，在东西风的吹拂下，我有时候也退缩，不能有效坚持。同时，还缺乏足够的教学勇气，改变自己的班级。最后，在作文教学上很乏力，有点江郎才尽之感。故今后，要从改变自己的课堂、改变自己的班级，改变自己的作文教学行进，一点点改变，一点点记录，一点点写作，展望语文课程改革美好的未来。
7、工作室学员年终工作总结
时间过得真快，加入邹xx名师工作室已经一年了。在这一年里，邹老师用心良苦，几乎每周都安排了很多有意义的学习活动。在他身上，我们学到了很多。同时也让我有犹如拨开云雾见晴天的感觉。
在邹老师的安排下，这学期我走的地方多，去了中山、东莞、河南；听的课多，给我们上课、讲课的老师都是专家、名师，他们站的高，看的远，给我们指明了前进的方向。
通过一年的学习，我觉得在以下几个方面进步了。
一、如何评价一堂课
以前，听完一节课后，能感觉得到课上得好与坏，却总说不清楚这节课的优点是什么，还有哪些方面要改进。邹老师告诉我们，如何去评价一堂课，关键在于看这堂课里面是否符合新课程标准的16字方针：“健康第一、激发兴趣、学会学习、个体差异”。上学期工作室安排我们成员去观摩了广东省第二届中小学生体育教师专业技能大赛，在现场观摩他们上课、说课、教学设计、队列队形、广播操展示时，邹老师结合16字方针给我们进行讲解说明，让我们明白如何去评价一节课。
二、如何写好一篇论文
为了提高我们的写作能力，邹老师特意安排我们工作室的名师鄢少芳老师给我们讲授如何撰写论文，制定教学计划，让我们拿到如何撰写论文的钥匙，让我们进入理论与实践相结合的领域。
三、学本领、学做人
师傅不仅教授我们本领，还教导我们如何做人。师傅的一言一行给我们起到了很好的示范作用。师傅常对我们说：“三句不离本行，专业必有发展”。记得开学初，师傅就教我们如何把一学期的工作做好。首先要看这学期的行事历，有什么任务，做到心中有数，然后想清楚如何去做，这样做才有条理、有效率，达到事半功倍的效果。在他的教导下，我们组织学校大课间活动时，我首先取得领导的支持，其次动用了科组的力量制定方案，最后调动全校老师齐心协力把大课间开展好。在这过程中还把师傅教给我们的如何与领导、老师沟通、协调这一方法用上，最终我们学校的大课间获得香洲区一等奖，代表香洲区参加珠海市的大课间比赛。邹老师还教我们如何有条不紊的开展好学校运动会，如要制定方案，形成文字，最好是制定两份方案，要考虑周全，拿给校长看的时候一定是成型的，在这之前多给别人看，听取大家的意见。我也按照师傅的指导进行操作，领导很满意，说我们工作做得好，时间安排的合理，人员动用的少，其它老师没有怨言，学生开心。最终我们学校的运动会也开展得很顺利、很成功。
在这里，我要感谢邹老师，感谢您把我收入门下，感谢您所付出的一切。在接下来的一年时间里，我会加倍地珍惜，让自己在各个方面都更上一层楼。
感谢工作室，感谢邹老师，感谢工作室的兄弟姐妹们。
8、工作室学员年终工作总结
20xx年，我非常荣幸地成为广东省XX名教师工作室学员。加入工作室以来，在XX老师带领下，我与工作室的伙伴们逐步成长。过去的一年，工作、学习和实践虽然让人紧张、繁忙，但更多的是体会到了交流的愉悦、收获的快乐和成长的喜悦。
一、个人师德方面
一年来，我能够贯彻国家的教育方针，遵守各项规章制度，做到依法执教、爱岗敬业、热爱学生、为人师表。对教学不断研究，对工作尽职尽责，对自身不断完善，努力提高政治思想觉悟和文化专业知识水平。
二、个人工作方面
加入名师工作室后，我认真分析自己的优势和面临的问题，并根据工作室的目标制定以后的发展规划和年度的学习、工作计划，明确了专业发展方向。为了能在名师培训中尽快成长，我在平时注重学习先进教育理念，不断的充实自己。一年来，我读了《从此爱上作文课》、《上学生喜欢的语文课》、《名师教学机智例谈(语文卷)》等书籍，我还经常观看各个学科优秀课堂教学视频，了解总结优秀课堂的方法特点，把理论与实践进行结合研究。
自从加入工作室，我的学习机会多了。2019年下半年，工作室就开展了四次学习和培训，每一次的活动，我都积极参加。每一次的活动，都让我收获颇丰。根据工作室的要求，每一次活动后，我都认真写好心得，努力让自己成长。
9月27日，广东省XX名教师工作室揭牌，聆听工作室高校专家廖圣河博士的主题讲座，我写了《读书，我们必须的生活》的心得体会。
10月24日至26日，工作室到阳山县通儒中学举行同课异构教学研讨活动，观摩清远市初中语文主题学习课堂教学竞赛展示活动。参加活动后，我写了《不一样的课堂，不一样的收获》的心得体会。
11月19日至25日，我参加了由广东省“强师工程”名教师名校(园)长工作室入室学员韶关学院研修班的培训学习，培训后，我写了《收获与反思》的心得体会。
12月16日至22日，我到连南瑶族自治县田家炳民族中学参加为期一周的跟岗学习。在跟岗学习期间，每个学员都要上一节研讨课，我也执教了一节《梦回繁华》，通过教学研讨和互相学习，提高了自身的课堂教学水平。跟岗结束后，我写了《合作学习，走出自己的一路风采》的心得体会。
在学校教师和工作室全体学员的指导和帮助下，12月4日，我参加“清远市20xx年中学语文青年教师课堂展示活动”，荣获二等奖。
三、不足与努力方向
这一年来，在XX老师的带领下，我在逐步成长，但仍然存在很多的不足。理论书籍和语文专业书籍读得不够多，我还要汲取更多专业知识，使自己成为更专业的语文老师。在学习、教学过程中，还要及时总结，进行深刻的反思，将自己平时积累的经验、有价值的思考及时记录下来，以便更快地提升自己的业务水平。虚心向高级教师、有经验的教师和工作室的学员们学习，多听课、多与同伴交流，在提高课堂实效性上下功夫，使学生在每一堂课中有更大的收获。
名师工作室，为我的专业成长提供了一个很好的学习交流的平台，并为我搭建了展示自我、体现自身价值的舞台。我会珍惜这样的机会，我还要更加努力地向莫老师及工作室的其他教师学习，争取使自己得到更大进步。
9、酒店实习生的年终总结
20xx年x月x日，我们进入贵阳铂尔曼大酒店有限公司进行为期三个个月的专业见习。我被安排在餐饮部大堂吧做服务员，同时做收银员和吧员的工作。短暂的三个月让我有很大的收获，学到了很多学校里学不到的东西。
进入酒店的第一天我学到的不是如何做好服务工作，而是如何修饰自己。7月5号那天，酒店安排我们九点钟参加酒店的入职培训。我们七点钟起床，急急忙忙去赶公交车。到达酒店时已经8：50.培训地点在三楼宴会厅进行，我们几个见习生一路小跑进电梯。在电梯里遇到当天的培训经理，她打扮得优雅端庄。知道我们是见习生后，她笑着说你们头发要束好，在化点淡妆就更好了。是的，作为刚进入社会的我们，习惯了学校里随意自由的生活方式，走向社会时，没有刻意地去修饰自己。作为服务行业，我们面对的是人，我们应该以干净整洁的形象和饱满的精神面对我们的服务对象，这种形象和精神要求每一个服务人员重视自身的形象塑造。
酒店的大堂吧和前厅挨在一起，其功能主要是供客人消费和休息。大堂吧提供各种饮料、酒水、糕点以及下午茶。所以进入大堂吧首先要学会酒水饮料的做法和出品标准。第一个星期我就学会了所有的饮料做法和酒水饮料出品标准，做东西对于我来说是一件非常简单的事情。第二个星期，就开始做收银工作。收银虽然是一项技术活，但对于我们来说也很简单，学校开的会计课轻松地让我们上岗并能顺利完成工作。大堂吧的工作对于每一个酒店管理专业的学生来说都是一件非常简单的工作，因为不论是服务标准还是酒水出品标准我们开的课都有涉及到，和实际中的差别也不大，我们知道怎样让我们服务的客人高兴，怎样能让我们的工作得到客人满意的评价。对于见习生来说，困难的是如何处理好和同事之间的关系。
在职场中，各种各样的人都有，很多职场新人刚入社会，不懂得如何处理和同事之间的关系，学校也没有哪一门课程告诉你要如何看破人心，如何不被人冤枉和算计。刚出校门的学生不知道隐忍，受了委屈就找领导，领导又不是你们家谁，他管你委不委屈，他关心的是如何把一件事情轻松解决掉。老员工在领导面前知道如何满足领导的心理要求，而新员工只知道发泄自己的不满，即使在工作中受了委屈，到最后领导还是说你太幼稚，而事实上，我们有时真的是幼稚的。刚进入酒店不久，我就有同学和主管发生了不愉快，那个主管确实不懂得如何关心下面的员工，对新员工从来都是一副高高在上，目中无人的样子，新员工不懂的东西最多只说一遍从不重复第二遍，所以她说过的话你必须用心记住，否则工作做不好，你就等着她的吼。我的同学们跟她闹了起来，最后这些同学被安排在了其他部门。这是我在酒店学到的重要一课，怎样处理人际关系，怎样进行沟通把工作做好，怎样不被人算计和欺负。这些东西在学校里没有哪一个老师会教你，也没有哪一本教科书会告诉你。从这里，我知道实践和经验的重要性，我们只有不断在社会中磨练，才能积累更多的经验，只有把理论知识和实践相结合，才会把工作做得又好又快。
这一次见习让我感触最深的是：对于服务行业来说，或者说对于任何行业来说，知识重要，但能力更重要。进入职场以后，要做的第一件事就是忘了自己的学历，锻炼自己的能力。企业不管你是什么学历，它只管你能给他们带来多大效益。在酒店见习，做服务员的工作，很多同学都会觉得我是一名大学生，应该会得到领导和同事的特殊对待，我曾经也这么无知地认为过。实际上，没有一个人关心你的学历，每个人都只关心你做事的能力。就算我做了老板，我也会这样，我要的是收入是效益不是学历听起来好听但却做不好事情的员工。所以当我们进入社会，要做的第一件事情就是忘了学历，放低姿态，踏踏实实做好工作，在工作岗位上奋发向上，培养自己的实际操作能力，能力才是你成长的资本，才是你走向更好未来的工具。
见习是大学里最重要的一门课，会让你学到很多在学校里学不到的东西，所以我们应该认真对待。
10、酒店实习生的年终总结
见习目的：巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。主要见习情况报告如下：我担任的是大堂经理一职，这是一个很大的挑战，我是刚刚从学校毕业的大学生，公司里面有很多工龄较长的、工作经验很丰富的前辈，我作为一个新人，初来乍到，没有任何的社会经验，对于这份工作也很不了解，一瞬间真的很迷茫，但是，前辈们都很有耐心的帮助我，才让我在接下来的工作中不至于手足无措。大堂经理工作描述：大堂经理就是酒店或餐饮行业中受总经理委托并代替总经理处理客人对公司一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉，监督各部门的运作，协调各部门的关系，见习报告网保证公司以正常的秩序向顾客提供优质服务的中层管理人员。他们是公司的`神经中枢，是沟通公司和客人之间的桥梁，在见习期间，我大致的工作范围包括：
(1) 维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明；
(2) 妥善安排当日工作，监督检查前台、服务员的工作质量；
(3) 处理客人投诉，协助公司领导和有关职能部门处理在公司内发生的各种突发事件；
(4) 解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务；
(5) 每天做巡视工作，监督公司工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。
(6) 大堂经理除了起桥梁和纽带的作用之外，见习报告网还是监督公司工作质量的“法眼”。大堂经理一般要求大专以上学历，专业不限，接受过服务管理、企业管理的培训，懂得公关礼仪、心理学，管理学及相关业务知识；熟悉公司的各项管理工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力；具备相当的培训能力，应变能力也要很强。我在学校学习了关于管理的知识，在书本上也看过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。见习结果：见习这三个月期间，我第一次把理论用于实践当中，才感觉到两者的不同，在刚开始的工作中，我真的很难适应，许多老员工都对我保持怀疑的态度，都不相信我一个黄毛丫头、一个刚刚毕业的学生怎么能胜任那么繁重和复杂的事务，而我，更是努力让自己尽快去适应这里的工作。无论在员工管理方面还是在组织协调方面都坚持一定的原则。我在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累，遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。前辈们也被我的虚心求教的精神所打动，在工作中总是给我很多意见和建议，这些意见、建议对于我是非常宝贵的，我从别人的意见中找到了自己的不足，从别人的建议中总结出了一套有效的工作方法，使工作事半功倍，而我总结的工作方法让老员工对我刮目相看，渐渐的，我在谦虚学习努力工作的同时，也融入了这个大集体，拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，祢补自己的不足。见习体会：这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始了与以往完全不一样的生活。“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。
常言道：工作一两年胜过十多年的读书。三个月的见习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。这次见习顺利结束了，但我明白：今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会，因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
11、酒店实习学员年终工作总结
转眼间20xx年的工作已经接近尾声，进入项目这四个月的时间里与大家一起经历了很多，学习了很多，收获了很多，成长了很多。在项目领导及同事的强有力的领导及关心支持下，个人在20xx年下半年取得了不小的进步。感谢领导给了我成长的空间、信念与指导，感谢可爱的同事们给了我成长的鼓励、帮助与关怀。展望新岁，在新的一年里，我将总结经验、吸取教训，付出更大的努力，以更加奋发有为的精神状态和扎扎实实的工作作风投入到工作中当去。
一、年度工作情况：
1、熟悉了解项目各项规章制度
我于20xx年7月进入公司，为了更快更好的融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对项目的各项规章制度的了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入这个项目团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以项目的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持“精品人品同在，诚信创新永恒”的原则，更快更好地完成工作任务，
2、熟悉工程的结构和现场情况
作为水电的实习学员，熟悉和了解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好的开展工作，我多次深入现场，对现场的布置做更深层次的了解。在掌握第一手现场资料后，我查阅相关技术资料，
对工程进行进一步的了解，为下一步工作打下基础。
同时建设施工过程是一项十分复杂的生产活动。不但包括组织成千上万的各种专业建筑工人和数量众多的各类建筑机械、设备有条不紊地投入工程施工中，而且还包括组织种类繁多的，数以几十甚至几百万吨计的建筑材料、制品和运输、储存和供应工作，组织施工机具的供应、维修和保养工作，以及安排施工现场的生产和生活所需要的各种临时建筑物等工作。这些工作的组织与协调，对于多快好省地进行工程建设具有十分重要的意义。
建设工程也具有时效性的特别，各种规范不断的更新和发展，我不仅需要自己不断学习，更应该主动、互相交流、互相学习、取长补短，不断增强自身业务知识和技术
今后我们要切实提高自身综合素质，树立自觉的'学习意识，循序渐进，温故知新，持之以恒，坚持不懈，扎扎实实地学习，才能学到真才实学，才能把学到的知识融会贯通到我们的具体工作中去。
3、参加工程部管理例会
为了便于以后工程部管理，加强自身的管理能力，我坚持参加各项会议，进而增加自己的专业知识水平，同时与同事及各工班进行积极的沟通及联系，保证在日后的工作中能够发挥指导作用，为项目做出应有的贡献。
4、加强沟通与配合
加强与各职能部门的协调配合，营造良好的工作氛围建设工程项目运作过程中涉及方方面面，必须搞好协调配合。在施工过程中，统
一步调，形成合力，对在项目实施过程中遇到的问题和情况，主动和领导汇报，作到沟通、协调，从而保证了项目建设顺利实施。
5、工作态度
无论在工作还是生活当中，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。热爱自己本职工作，能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。工期紧，人员少，任务繁多，能够做到跟班作业，保证按时完成任务，表现出施工人员的责任心，坚持“九种文化”，发扬铁道兵的精神。
6、岗位职责
认真贯彻各项施工方针，施工管理体系，；确实执行本岗位负责技术指导及质量监控有关标准、规定，做到所做每项工作都达到标准。做好质量监督、施工技术指导及资料填写等工作。提前将工作做到位，避免施工施工期间出现返工现象而延误工期，影响进度。坚持贯彻质量方针，落实工程目标，遵守规章制度，全心全意服务于项目部。
7、工程质量管理。
工程质量要求高标准、高起点。施工前期，注重对班组的技术交底，给班组人员在思想上给予重视，在技术上了解本工程的质量和进度、安全要求，为后期施工奠定良好的基础。
在楼梯施工方面，严格要求木工、钢筋工、泥工班组按图纸施工，并且预留下影象资料，要求监理单位进行报验，提出意见及建议，为了后期的施工带来良好的效果，在后期的质量管理上，达到监理单位验收。
8、安全管理工作
在工作过程中，主动配合安全科完成施工人员的人员的安全管理和教育工作，为以后的安全施工打下坚实的基础。
9、与建设单位、监理单位的协调
作为一个施工管理人员，要注重和建设单位和监理单位的配合协调工作，针对建设单位和监理单位提出的好的建议，及时与监理及建设单位进行沟通，保证施工正常进行。
10、技术管理
在工作中，对施工技术要求更为严格，提出工作联系单，从而加强施工队伍对工程施工进度及质量的概念，为缩减工期、加强工程质量起到一定作用。
二、存在的不足以及改进措施
20xx年下半年中，回想自己在项目四个月的工作，虽然工作正常进行，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足有以下几点：
1。缺乏沟通，不能充分利用资源
在工作过程中，由于对其他专业的陌生，又碍于面子，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好，“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要加强与其他部门同事的沟通，通过项目的这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。
2。缺乏计划性
在工作的过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，达不到自己满意的程度，在以后的过程中，我要认真制定工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取达到事半功倍的效果。
3。专业面狭窄
在工作的过程中，自己的专业面狭窄，对房建其他专业认识不够，这都限制了自身的发展。在以后的工作中，我将加强其他专业的学习，充分利用项目资源，提高主观能动性，争取成为一专多能的人才。
三、总结
20xx年将要过去，收获匪浅，特别是公司领导踏实的工作作风以及认真负责的工作态度，给我们员工树立了榜样。总结过去，展望未来，以后的日子，工作多，任务重，对我来说也是一种挑战。新环境、新机遇、新挑战，如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明的做好工作，是作为工程技术人员该思考的课题。在以后的工作中，作为项目的一员，我将认真执行项目的相关规定，思想汇报专题充分发挥个人能动性，以铁的纪律来约束自己，不断学习新技术新经验，善于总结，也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持，同时我一定认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习、勤奋工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻认识自己的问题与不足，努力改变自己，适应工作要求，为项目的发展贡献自己全部的力量。我想我应该努力做到：