《区物价检查所的年度工作总结》属于年度总结中比较优秀的内容，欢迎参考。
1、区物价检查所的年度工作总结
本年度以来，xx区物价检查所在局党组的正确领导下，在市局及市检查分居各业务处室的业务指导下，在区局各科室的大力协作和帮助下，紧紧围绕年初区局工作重心，严格执行《价格违法行为举报规定》等价格法律法规，发扬“便民、快速、高效、务实”的工作作风，以举报、投诉为服务平台，认真受理和查办落实群众的价格投诉举报，切实履行工作职责，依法行政，全力推进百姓办事“零障碍”工程，取得了较好的社会效益。现将本年的检查所工作总结如下：
一、价格监督检查工作
（一）市场价格交叉检查
第一阶段，我们派出检查组由市检查分局领导带队在沛县开展了为期一周的交叉检查活动，共查处2件价格违法案件，其中一件为价格欺诈案件，一件为违反明码标价案件。第二阶段，我们认真配合市分局安排来我区开展检查工作，沛县检查组共检查2家单位，博库书城涉嫌价格欺诈案，九龙医院停车场涉嫌违反明码标价规定案，目前正在按照市局要求按程序进行中。期间，我们向市分局四处的领导和沛县检查组的同志学习到了很多的工作技巧、业务知识和宝贵的敬业精神，提高了自身业务水平。
我们对xx年交叉检查立案的6个案件已经经过案审会通过，其中三个案件已送达行政处罚事前告知书，拟处罚金额：58000元；三个案件因证据不足、与事实不符，不予处罚。
（二）节日市场检查工作
照市局要求，我们认真开展元旦、春节、五一、中秋、国庆节日市场检查工作，多次配合市局检查分局相关处室领导深入我区相关市场进行检查和督导，对金鹰金地等大型超市、停车场等进行了检查，开展了《xx省价格条例》的现场宣传工作。
按照网格定责、重点突出的原则，制定了《xx区20xx年中秋、国庆两节市场物价检查工作实施方案》，明确检查内容和范围，形成“横向到边、纵向到底”的市场价格监管格局。对重点行业如商场、超市、宾馆、旅游景区、药店、加油站等进行了提醒告诫，发放价格政策提醒函103份。
国庆前夕，我局邀请区人大委员参与市场物价检查和价格诚信建设宣传工作，实地查看了省级价格诚信单位家乐福超市（金地店）、百惠家美时超市平价直销区，并召开座谈会听取我区价格诚信建设工作汇报。对近年来物价局在推动价格诚信建设、规范市场价格行为、维护群众价格合法权益给予了充分肯定。
（三）景区门票价格专项检查
依据xx市物价局《关于转发<省物价局关于开展全省景区门票价格专项检查的通知>的通知》（xx价检[20xx]66号）文件的要求，我局成立检查小组，按照属地管理的原则组织实施了本辖区内龟山汉墓、植物园等景区景点门票价格专项检查工作，规范了他们的价格行为。
（四）开展清费降本减负政策落实
为贯彻落实《省物价局关于开展清费降本减负政策落实情况专项督查的通知》（xx价费〔20xx〕120号）的要求，确保近年来国家和省出台的一系列降低实体经济企业成本和清费减负政策（以下简称“清费降本减负政策”）落实到位，我所在全区范围内通过发放文件、召开座谈会、收费单位自查、重点抽查等工作，通过这些工作，我所圆满的完成了上级交办的工作任务，并及时向市局上报了相关资料。
（五）药品价格专项检查
根据省物价局《省物价局关于在全省开展药品价格专项检查的通知》（xx价检〔20xx〕134号）文件精神和市物价局统一部署，我局在辖区范围内开展了药品专项检查，兼顾医疗机构收费检查。在检查过程中，我局始终以“安民生、促发展”为目标，以“清费、治乱、减负”为着力点，加强价费监管，整顿价费秩序，规范价费行为，精心安排，扎实工作，圆满完成了专项检查工作。
此次检查我局共出动检查人员42人次对所辖11家医疗机构、36家社会零售药店进行了检查。通过检查，各医疗机构及社会零售药店价格存在不同程度的明码标价不规范、漏标价格的情况。检查过程中，我局针对医疗机构、社会零售药店的不同情况对其提出整改意见，送达了限期整改警示函23份。
（六）开展教育收费督查工作
为进一步深化教育收费改革，切实做好中小学收费的监管工作，更好地促进教育事业健康发展，根据我局工作部署，对辖区内的.中小学、幼儿园等开展教育收费督查工作，并依据“双随机”抽查工作机制，对各有关学校及幼儿园进行随机抽查工作。
（七）价格举报工作
本年度，我价格举报中心共受理价格投诉、举报、咨询187件，其中咨询62件。价格投诉办结率100%，满意率100%，其中，12345网站的53件，职业举报49件，转出17件，行政复议1件，职业举报投诉部分已办结，举报部分因我所人手不够等原因至今仍在调查取证过程中。截至20xx年10月31日我价格举报中心共退还消费者41802.5元。
（八）加强业务学习
为提高人员素质，切实转变工作作风，我所工作人员认真学习《价格违法行为举报处理规定》、《xx省价格行政处罚自由裁量权执行标准》等价格法律法规，积极参加区法制办及市物价局组织的各类业务培训班。通过学习和交流，我局业务人员进一步提高了觉悟和业务素质，增强了信心，提高了队伍的综合素质，为进一步做好价格监督检查工作奠定了坚实的基础。
（九）价格诚信工作
我所积极贯彻落实省、市局关于开展价格诚信活动的一系列通知精神，并结合我区实际，通过宣传、培育、上门服务、前期督导等活动，推出了两家在行业内有影响力的价格诚信单位，申报省级价格诚信单位，在我区企、事业单位中起到了良好的示范带动作用，为我区经济健康发展、价费环境规范和明码实价的推行起到了较好的推动作用。价格诚信活动已成为关爱民生、惠及民生工程的一个抓手，得了到政府和社会的认同。
二、收费管理工作
（一）xx年度收费统计报告工作
我所严格规范我区行政事业性单位收费行为，认真做好收费统计报告工作，按照《关于开展xx年度收费情况报告及收费统计工作的通知》（xx价费[20xx]39号）的相关规定，我区xx年符合行政事业性收费单位须用全国收费动态监管系统进行收费统计的共20个，涉及收费金额3696.03万元。年度统计率达到100%。行政事业性收费单位已经全部参加年度统计报告，我区行政事业性收费单位都能较好地遵守国家、省、市相关收费管理规定，规范收费行为。梳理发布了《xx市xx区xx年度行政事业收费单位目录清单》。
（二）关于开展“问题解决月”活动
根据《市委办公室、市政府办公室，关于开展“问题解决月”活动的通知》（xx委办[20xx]47号）文件的要求，围绕人民群众反映突出的热点问题，依据（xx价服[xx]51号）《关于开展清理规范住宅小区门禁出入证（卡）收费专项检查的通知》（xx价工[20xx]53号）《关于开展机动车停车收费专项检查的通知》 我检查所会同市局对辖区内部分商场、医院、景点、停车场等热门问题进行专项检查。巡查单位有：九里万科城、华美物业、国威停车场、龟山汉墓停车场、金鹰停车场、三院停车场等，规范了他们的收费公示行为。
（三）开展了对相关收费备案单位的政策指导
对前来办理物业收费及民办幼儿园的收费备案手续的相关单位，发放相关文件进行政策指导，告知办理程序及提供所需资料等事项。高效为其办实事解决问题，获得了他们的表扬和称赞。
三、民办中学成本监审和定价
20xx年完成对xx树德中学和xx市树恩中学两家民办中学教育收费成本监审和定价。在成本监审和定价过程中，一是按章办事，以规定价，充分体现政府职能。学校投资方、学生家长代表、教育部门对物价局确定的20xx年秋季招收新生学费标准，给予充分肯定，认可物价局工作扎实有效。定价既真实反映出学校实际支出，又体现了学校社会效应和学生家庭社会承受能力。二是遵纪守法、廉洁自律，展现共产党员品格。工作积极主动，加班加点，认真负责。严格遵守廉政纪律，没有“吃、拿、卡、要、报”等违规违纪现象，展现了共产党员的优良作风。
四、其他相关工作
（一）幸福家园创建工作
20xx年度，我区共有6家小区参加市级幸福家园创建工作，区物价局作为6家创建指导部门之一，积极开展工作，六次组织专门工作组进社区、进小区、进物业公司进行指导、规范他们的收费行为，杜绝乱收费行为，做好收费公示，建立物业收费台账。
（二）认真开展文明城市创建工作
积极响应区委区政府号召，今年九月份以来，我所全所人员4名同志参加文明城市创建工作，加班到包挂社区进行劳动，主要是打扫卫生，劝阻公共场所抽烟，制止乱掉乱放垃圾，维持公共卫生环境，人员包挂到楼栋，有效维护楼道卫生，制止楼道内乱堆乱放。为迎接上级督导组的到来做出了积极贡献。
一年来检查所工作虽取得了一定的成绩，受到了群众的好评，但在人员业务素质上有待提高，人员力量上有待加强，工作岗位需要相对固定，还有不少积压的工作有待尽快完成。在下一年度，我们将倍加认真学习、努力工作，争取在价格监督检查工作中更上一个台阶。
2、物价局年度总结
一年来，在上级部门的关心、支持下，在全局上下的共同努力下，我局法治建设工作取得了一些成效，但与上级的要求和群众的期望还有一定的差距；来年，我局将继续全面贯彻落实党的十八大依法治国方略和国务院《全面推进依法行政实施纲要》的要求，紧紧围绕住建中心工作，提高认识，统一思想，立足服务，加强监管，力争全局法治建设工作迈上一个新台阶。
20xx年，我处认真贯彻落实上级司法行政机关的指导精神，服务民生，服务稳定，牢固树立诚信为民、热情服务理念，在全处人员的共同努力下，截止目前共办理各类公证事项2315件，为XX县经济的发展和社会秩序的稳定发挥了应有保障作用。
一、 强化服务意识，提高公证质量
落实各项服务措施，当事人首次来公证处，材料齐全当场受理，对于简单公证事项当日办结；材料不齐全，应向当事人开列所需证明材料清单，做到一次告知，二次办结，减少当事人往返公证处的次数。加大上门服务、假日服务力度。抓好公证质量管理，认真落实公证质量管理制度。强化公证事项的受理、审查、出证、审批、归档五个环节管理，明确五个环节责任人应承担的责任和风险，实行各环节互相监督、及时纠错机制，杜绝错假证，减少了瑕疵证。
二、服务“三农”，维护农村稳定
以公证服务规范村委会集体组织的经济行为，保障农村经济合法有序运行。积极参与我县兴济镇建国街成片土地承包事项，办理了竞价承包现场监督和土地承包合同公证。为确保竞价承包的规范化、合法化，认真出谋划策，起草了竞价承包方案、竞价规则、竞价承包公告、土地承包合同等文件，使建国街土地承包工作得以顺利完成，从而解除了承包方的后顾之忧，依法保障了农村经济的稳定发展。
以公证服务促和谐、保稳定，坚持诚信、热情、便民的服务理念，积极为我县农民提供优质便捷的公证服务，为行动不便当事人提供上门公证服务，积极办理了房屋买卖、财产赠与、财产继承、家庭财产分割、赔偿协议、有法律意义的文书、证据保全、民间借款协议等公证事项，稳定了农村民事秩序，减少了农村矛盾纠纷。
三、围绕政府工作，服务县域经济
为配合县交通运输局客运车辆、危险货运车辆管理改革，我处认真谋划，一是办理了客运车辆车主道线运营承诺书公证，扫除客运车辆今后改革障碍，二是办理了危险货运车辆产权转让合同公证，我县247辆危险货运车辆的全部产权或部分产权转让给原九个挂靠运输企业，使我县危险货运车辆管理实现规范化运营。
积极服务我县金融企业，积极联系县农村信用联合社、县吉银村镇银行，为县信用联合社系统26个信用社办理了逾期沉淀贷款催收公证，依法保护了我县农村信用社作为债权人的合法权益，为邮政银行、吉银村镇银行办理了赋予贷款合同强制执行公证，在一定程度上解除了银行的后顾之忧。
3、物价局年度总结
今年我局政府信息公开、政务公开工作严格按照根据县政府信息公开工作领导小组办公室要求，全面抓好落实。现将一年来我局政务公开、政府信息公开工作情况总结如下：
一、加强组织领导，建立健全政务公开和政府信息公开工作机制
政务公开和政府信息公开工作是一项政治性、政策性和技术性很强的系统工程。我局领导班子对此高度重视，为切实做好《中华人民共和国政府信息公开条例》实施工作，加强了对政务公开和政府信息公开工作的领导，由一把手张新增担任组长，副局长副支书刘翠娟任副组长，检查所及各股室负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室，由刘翠娟兼任办公室主任，具体工作由李芳同志负责。做到一把手亲自抓，分管领导具体抓，并做到有专人具体负责。
二、建立完善各项规章制度，确保政务公开、政府信息公开工作有章可循
为全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步规范全局政务公开和政府信息公开工作，我局根据《XX县政府信息公开办法》、《XX县政府信息依申请公开办法》等有关规定，制定了《XX县物价局政府信息公开办法》、《XX县物价局政府信息依申请公开办法》，和XX县物价局政府信息公开发布协调制度、保密审查制度、考核制度、社会评价制度、责任追究制度等制度，以及XX县物价局政务公开预审、备案、反馈、评价、责任追究等制度，对信息公开的原则、方式、内容、程序、责任人的职责、保障措施、考核办法等方面进行了明确和细化，将信息公开工作纳入全局的工作目标管理之中，以制度建设促进政务公开和政府信息公开工作的顺利开展。
三、采取多种形式和渠道推进政务公开、政府信息公开工作，扩大群众价格知情权
物价部门的工作与群众利益息息相关，也是社会各界关注的焦点，为方便广大群众了解国家有关价格和收费政策，更好地维护群众的合法权益，依照公开是原则、不公开是例外及保密原则，我局采取多种形式和渠道向社会公开与群众生活密切相关的价格和收费政策。
1、坚持依法行政和“阳光行政”，建设公开透明运作制度。按照政务“四公开”即：职责和管理权限公开、重要事项和重大决策公开、行政执法公开、办事程序、时限、步骤和方式方法公开的原则，我局一方面进一步完善了行政执法公开制度。对重大价格违法案件的处理，实行案件审理委员会制度，增强了行政执法的透明度和处罚的公正性、权威性。另一方面对重大价格调整实行价格决策听证制度，在调整重要商品和公用事业价格前，邀请有关部门代表、专家学者、消费者代表等共同商议，民主研讨，科学决策，尊重民众对政府价格决策的知情权和参与决策权，依法行政，保证了重大价格决策的顺利出台。
2、大力加强“翁源物价局”网站建设，利用翁源价格信息网发布各类价格和收费政策及价格信息。指定专人专门负责电子网站建设、维护和信息更新。目前网站已公开的内容包括县物价局的机构职能、工作职责、管理权限、办事程序，国家和省市县的各项价格政策及法律、法规，以及在网上发布涉及群众切身利益的重要商品和服务项目价格信息等，开辟了网上办事、公众互动、网上举报等平台，公布价格举报电话，及时更新公开信息。我们还根据县政府统一要求，完成了翁源价格信息网页与县政府门户网站和省价格信息网的链接，并加强网站维护，保障本局信息网与政府网和省局价格信息网的连接畅通，方便广大群众网上查询。
3、发挥物价系统“12358”投诉电话和网上举报平台的作用，积极受理群众咨询和价格投诉举报。实行节假日轮流值班制度，保证12358价格投诉电话24小时畅通，随时记录民众的诉求和反映，及时受理群众投诉，反馈处理结果。特别是设立网上举报平台后，指定专人负责，并将有关工作人员的手机与网上投诉联在一起，保证在第一时间收到网上投诉信息，及时受理查处。今年12月底止，我局共受理的群众价格举报58件，其中网上投诉占43件。对群众的咨询和投诉，我们都及时热情耐心给予解答并组织力量查处，及时反馈处理结果。做到有报必接，接之必办，办之必果，切实维护了群众的合法权益。
4、制作政务公开栏，全面公开政务信息。制作了政务公开栏，将领导班子成员分工、机构设置、工作职能、定价批费、物价检查、价格认证评估工作程序、收费项目及标准、举报电话等全面在公示栏公示，接受社会监督。
四、取得的效果
通过建立健全政务公开和政府信息公开工作机制，建立完善各项规章制度，实施政务公开和政府信息公开，有力地推动了各项工作。
（一）增强了干部职工为人民服务的意识。通过政务公开和政府信息公开，干部职工责任更明确了，为人民群众服务的宗旨意识更强了。
（二）提高了工作效率。通过政务公开和政府信息公开，使大家更清楚地认识到自身在工作上的差距和不足，从而增强了奋起直追的责任心和干劲。
（三）促进了党风和廉政建设。通过政务公开和政府信息公开，使干部的权力和责任都处在社会的监督之下，使各项工作变得透明了，促使干部始终绷紧勤政廉洁这根弦，真正做到立党为公，执政为民。
（四）密切了干群关系。通过政务公开和政府信息公开，“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象少了，主动为群众办实事、办好事的多了，提高了物价部门在群众中的威信。
五、下一步工作的具体措施
下一阶段，我局将按照《中华共和国政府信息公开条例》和省市县有关政府信息公开、政务公开办法的要求，重点抓好以下几个方面工作，力争使全局政务公开和政府信息公开工作提高到一个新水平。
一是进一步完善政务公开和政府信息公开工作制度，真正做到以制度规范行为，使政务公开和政府信息公开工作有章可循。
二是继续扩大政务公开和政府信息公开的内容，提高政务公开和政府信息公开工作实效，真正做到服务于群众、接受群众监督。
三是继续拓宽政务公开和政府信息公开宣传渠道，依托政府门户网站做好信息公开工作，同时做好“翁源价格信息网页”现有栏目的信息录入和更新工作，为群众提供更多有价值的信息。
四是加大对政务公开和政府信息公开工作的监督检查力度，强化责任追究，使信息公开工作更加规范化、制度化。
4、物价局年度总结
今年以来，我局按照区委、区政府和市局要求认真开展工作，主要情况如下：
一、高度重视政治理论学习，不断加强队伍建设。
积极开展“双争一树”、“三严三实”、“解放思想、抢抓机遇、奋发作为、协同发展”大讨论等专题活动，认真组织学习党的十八届五中全会精神，学习有关政策、法律法规和上级重要会议、文件精神，坚持学习制度，采取讨论交流的方式吃透政策、文件精神，不断提升全局政治理论业务水平，提升党员干部党性修养、个人素质，激发广大党员干部干事创业热情。
二、落实上级价格政策，搞好调价服务。
一是及时贯彻落实国家成品油定价政策、电价政策；二是切实搞好调查研究，密切关注煤炭价格的波动情况，提高涉企价格服务水平；三是根据上级安排部署，为我区居民用水实行阶梯水价进行了摸底调查并形成初步方案；四是根据国家和省天然气价格调整的有关政策精神及市物价局安排，对我区非居民天然气价格进行了调整，为我区居民用天然气实行阶梯价格进行了摸底调查并形成初步方案；五是依据污水处理厂的申请，按上级部门文件要求，调整污水处理费并按时上报污水处理费上调进度。
三、开展价格专项检查，优化发展环境。
一是根据市价检局《关于印发XX市价格监督检查工作要点的通知》要求，配合市局对我区电力价格执行情况进行检查；二是组织开展教育收费专项检查，重点查处义务教育阶段的择校乱收费、学校违反自愿原则和非营利原则强制收取服务性收费、代收费或从中牟利的行为；三是组织开展涉企收费检查，对相关行政机关、事业单位、社会团体和关联性中介机构进行重点检查。重点关注利用行政职能强制收费、通过第三方变相强制收费等隐蔽性乱收费行为，使国家明令取消、下放的收费项目、降低的收费标准得到不折不扣的贯彻落实，切实减轻企业负担；四是组织开展药品市场价格行为专项检查，对全区各级医院、乡镇卫生院及部分药房诊所开展价格检查。五是认真做好价格举报投诉受理工作，对群众举报的内容认真进行调查，确实存在违法行为的依法对其进行处理，通过做客《政风行风热线》节目，电话连线与广大群众进行交流，答疑解惑，受到群众好评。
四、加强收费监管，促进清费减负。
一是上级制定的收费文件及政策规定，按管理权限该下发的及时下发，该转发的及时转发，做到文件精神贯彻到位。建立健全了收费文件档案库，做好了收费管理上报工作，各项数据、总结、收费文件按时上报，确保下情上晓；二是按照上级部门的要求，结合我区实际情况，对全区《收费许可证》申领单位及行政事业性收费情况进行了收缴，并按规定对各单位的收费情况进行了汇总，认真填报相关内容，系统地掌握了各单位的收费现状，更加准确地反映出收费金额、收费项目的变化趋势，为进一步做好清费减负工作提供了有力依据。
五、开展价格监测，规范价格秩序。
一是认真做好重要商品价格监测工作，紧密围绕农副产品价格、农业生产资料价格所涉及品种开展价格监测，积极做好节假日和异常波动时期价格监测工作,及时预测预警稳定市场价格；二是关注市场动态，规范农资价格秩序。建立价格预警机制，及时预测预警稳定市场价格，防止价格上涨带来的连锁反应，持续稳定好农资价格，进一步规范了农资市场价格秩序。
六、规范管理，认真做好价格认证工作。
积极配合参与区综合治税税收专项行动，会同财政部门组织开展存量房交易计税基准价格调整工作，到市局及正定等县区学习先进经验，结合我区实际，参与起草了《XX市xx区涉税财物价格认定管理办法》（石栾政办发[20xx]11号）、《XX市xx区存量房计税基准价格调整工作方案》（石栾政办函[20xx]80号）。在进行了深入市场价格调查的基础上，初步选定一批规模较大、交易量较大的小区做为基准价调整的对象，通过认真测算、论证，确定了市场交易中准价格，为财税部门提高税收征管质量和效率提供了有效参考。严格按照《河北省涉案物品价格鉴证操作规程》开展价格鉴证工作，在确保鉴证案件质量的前提下，把风险规避到最低限度。今年以来，共办理刑事案件价格鉴证63件，标的额76余万元；其它认证18件，标的额标的额127余万元，配合相关执法机关准确有效的打击了犯罪，为稳定社会治安、改善本区发展环境作出了积极的贡献。
七、积极推进“明码标价和收费公示双覆盖”工作。
一是创建“明码标价示范一条街”。在城区选择“宏达路和新开街”两条街道，现已在“宏达路”建立起明码标价一条街。在创建明码标价一条街活动中，分路段落实到人，进门进店开展上门宣传服务和规范，标价签现场发售，有力地促进了明码标价工作的开展；二是着力推进明码标价和收费公示工作，提升覆盖率。为进一步统一规范全区收费公示，要求各收费单位要按照规定的样式和收费内容制定公示牌对本单位的收费项目进行公示，公示范围是我区范围内有收费行为的行政、事业性收费及经营服务性收费单位。现已有60余个单位完成公示，公示率达到99%，明码标价率98%。三是积极开展“价格诚信单位”创建活动。以石栾价（20xx）1号“关于开展价格诚信单位创建活动的实施方案”下发文件，创建范围包括：大中型零售商业、餐饮业、药品零售业、电力、电信及公用事业单位，期望通过“价格诚信单位”创建活动，促进明码标价工作再上新台阶。四是规范房地产市场明码标价及价格监管工作。依据限价房管理办法，对我区区域的限价商品房进行一房一价备案。我局还与房管部门加强沟通，强化部门联动作用，协商建立了行政许可与房地产开发企业履行服务对等义务的部门联动监管运行机制，将限价房明码标价监管纳入预售许可的基本前置条件进行管理，要求限价房待售房按照《商品房销售明码标价规定》的要求和内容实施明码标价，做到一房一价对外销售，否则，房管部门不予发放售房许可，从而有效实施商品房明码标价及价格监管工作。
工作计划
一、根据省、市物价局的统一部署，积极推进资源产品价格改革，疏导价格矛盾，做好自来水阶梯水价以及天然气阶梯气价的有关工作。
继续着力推进价格公共服务工作，加强对煤炭价格价格监测工作，不断提高价格公共服务水平；认真抓好涉及民生价格的监管工作，着力解决群众关注的热点难点问题。
二、做好价格检查工作。
按上级要求认真做好各项收费专项检查工作，为区域经济发展创造良好的价费环境；进一步强化价格监管，推行价格监管网络化管理，做好节假日期间群众日常生活必需品的市场价格调查，防止价格异常波动。着力解决关系群众切身利益的价格问题，围绕关乎老百姓切身利益、群众反映强烈的热点、难点问题，进一步加大监管力度，开展专项治理。
三、清理规范收费工作。
结合国家和省市已明令取消和降低部分收费标准，对域内收费单位的收费项目和标准进行了重新梳理，对每个执收单位收费项目、收费标准清清楚楚，明明白白。通过收费年审，对所有收费单位的收费项目和标准全面进行审核，从源头上把住收费关，杜绝乱收费。
四、按时限完成污水处理费调整工作。
根据上级文件要求，对我区污水处理厂的成本进行监审，结合我区实际，拟定了污水处理费的调价方案，并按规定召开了听证会，报政府同意后实施（20xx年6月底完成）。
五、进一步认真做好价格认证工作，加强政治理论学习，开拓创新，强化改革创新，拓展工作领域，促进价格认证工作更上一个台阶。
同时，继续做好关于存量房计税基准价格调整工作。
六、加强收费监管、提升监管水平。
要紧紧围绕党和政府关注、群众反映强烈的收费热点、难点问题开展收费监管工作，始终保持对各种扰乱市场经济秩序的价格违法行为的高压态势，不断提高价格执法水平。
七、主动适应新常态，进一步加强队伍建设。
强化政治纪律、工作纪律和廉政建设，全体干部职工要认识新常态、适应新常态、引领新常态，按照新常态要有新状态、新思路、新作为的要求，转变观念，主动作为，强化职能，扎实工作，努力在各项工作上取得好成绩。
5、物价局年度总结
20xx年我局认真贯彻区委、区政府各项决策部署，着力强化价格监管，努力为建设美丽鼓楼、实力鼓楼、幸福鼓楼营造有利的价格环境和提供坚实的价格服务保障。现将20xx年价格工作情况及20xx年工作思路报告如下：
一、20xx年工作情况总结
（一）持续做好市场价格监测预警工作
贯彻落实好省、市控价工作部署，坚持生活必需品价格监测常态化，每周对6个固定监测点的8大类61种商品价格进行采集、分析，重点关注容易诱发价格总水平较快上涨和社会不稳定因素的商品价格动态；通过《鼓楼价格信息》和信息增刊为区领导和相关部门提供价格参考资料，目前共编发《鼓楼价格信息》12期，增刊47期。
（二）积极做好价格政策宣传工作
1．开展主题宣传活动。一是在“3.15”、“ 12358价格宣传周”期间，发放“价格宣传册”、“明码标价宣传单”等宣传品，现场受理价格举报投诉，开展价格维权宣传活动。二是围绕“大力弘扬法治精神，共筑伟大中国梦”的活动主题，开展形式多样的“12·4”法制宣传日活动，组织《宪法》、《老年人权益保障法》、《旅游法》、《商标法》等通用法律知识学习，对法制宣传教育工作情况进行自查，做好法治建设和法制宣传教育迎检工作。三是开展“诚信兴商宣传月”活动，制作了以明码标价、价格欺诈等为主要内容的宣传展板（架），开展街头宣传活动，努力营造诚实守信的社会舆论氛围。
2．推进政务信息公开。一是做好政府信息公开，全年共更新子网站信息198条，政府信息公开99条，及时上网公示部门动态，行政审批事项结果、办事指南等。二是做好“鼓楼物价” 政务微博发布工作。以公开政务、服务民生、平等沟通宗旨，发布区域价格行情、价格趋势分析、物价系统调定价（如景区门票、汽柴油价格等）相关信息、转发社会热点问题等共计277条；及时回应群众关切，回复涉价问题互动信息21条，发挥了政务微博传播“正能量”的作用。三是牵头落实价格和收费信息公开工作，督促区属各收费执收单位除在收费处醒目位置采取设立公示栏（牌）或电子显示屏、电子触摸屏等方式做好公示工作外，还必须在单位网站上予以公开，确保我区在年终绩效评估考核中该项工作能取得好成绩。
（三）不断强化价格监管
1．加强日常价格监督检查工作。
一是加强了节假日市场价格监管。围绕粮油副食品价格、商场（超市）商品促销活动、公园（旅游景点）门票及停车收费的明码标价等，抓好元旦、春节、五一、中秋、国庆等节假日及应急时段的市场价格检查。打击哄抬物价、价格欺诈等不正当价格行为，维护正常节日价格市场秩序。
二是坚持经常性的明码标价检查。配合全国、省、市文明程度指数测评工作，对辖区内东百、永辉、小柳等商场（超市）及农贸市场的明码标价组织了多次专项检查，进一步提高明码标价率，杜绝价格欺诈，努力营造放心消费的市场氛围。
三是开展了医疗服务价格规范活动。对区属社区卫生服务站、药品零售商店、医疗机构（民办营利性医疗机构、社区非营利性医疗卫生机构）等的药品价格、医疗服务收费及明码标价情况进行了经常性的价格检查，对个别卫生服务站因政策了解不透彻，出现个别超标准收费现象，及时指正，督促整改。
四是开展惠企政策执行情况自查工作。区工商行政管理部门、人事局于20xx年1月1日分别执行免征企业注册登记费及个体工商户注册登记费和降低人事关系及档案保管费的规定；区财政局取消收费票据工本费。
五是贯彻落实《福州市物业管理若干规定》。物业管理收费（含物业服务收费及停车收费）是价格投诉热点之一，我局在宣传解释政策法规的同时，对切实存在乱收费的，督促改正，努力规范物业收费行为；对因收费问题导致业主与物业之间纠纷的，尽快化解了业主与物业之间纠纷，维护物业小区和谐安宁。
2．开展重点领域价费专项治理。
一是开展20xx年度行政事业性收费年审。与区财政局联合对在我局领取《收费许可证》的44家行政机关、中小学校、幼儿园等收费单位20xx年度收费情况进行年度审验，审验率达100%，合格率100%。
二是开展了教育收费专项检查工作。共抽查了延安中学，鼓一、鼓五、井大等17所小学以及花巷、旗汛口等4家公立幼儿园。区属各中小学均能严格执行国家教育收费政策，不收取与入学挂钩的捐资助学款，不强制或变相强制购买教辅材料，对服装、课本、簿籍等代办项目坚持自愿、非营利原则据实结算，多退少不补；延安中学认真落实择校生“三限”政策，洪山、梅峰等安置进城务工人员随迁子女的学校，未向其收取借读费、赞助费等；公办幼儿园不自立项目、不提高标准、不以特色教育为名向幼儿家长另行收费；区财政投入继续加大，各中小学、幼儿园学生看电影、体检和社会实践等代办项目均由财政专项拨款，中心校与一般校的差距进一步缩小，义务教育均衡发展。
三是开展旅游收费专项检查工作。抽查了福建山水旅行社、福州青年假期旅行社等十家旅行社及三坊七巷、镇海楼等旅游景区门票价格。坚决打击旅行社以虚假或使人误解的价格宣传招徕和组织接待游客等违价行为，敦促景区在门票价格方面严格执行政府定价或政府指导价，落实好优惠、减免措施。
四是开展机动车驾培收费专项检查。针对机动车驾校培训价格急剧上涨，社会反映强烈的现状，对在我区注册的福州军安、福州中健、福州中路等三家驾驶培训有限公司进行检查，确保这些公司不发生乱涨价、乱收费及收取未标明费用等行为。
五是开展了经营服务性收费清理和规范工作。主要对行政事业性单位利用行政权力或垄断地位向企业提供服务的收费以及社会团体、中介机构和垄断行业的收费进行清理。下半年在市物价局的统一部署下，对媒体反映的部分窗口单位存在“高价复印”问题组织人员对区行政服务中心、十街镇便民服务中心及劳动局、房管局办事窗口的复印收费进行了检查，并宣传了相关收费要求。从检查情况看，我区绝大部分窗口单位均是提供免费的复印服务，个别收费不规范的已按要求作了整改，个别高收费的已将收费标准调为0.3元/张a4纸。
3．进一步落实阳光收费公示制度。
与区财政局、纠风办、减负办联合，对区属各收费单位贯彻落实收费公示制度实行阳光收费提出明确要求，督促各执收单位采取设立公示栏、公示牌、电子显示屏等方式公示，开设互联网站的单位还应在其网站上醒目位置公示规定的收费内容。同时定期对有关单位公示的收费项目和标准进行清理，今年已通知区住房保障和房产管理局、区园林局办理收费许可证变更手续，取消相关收费项目；上网公示了工商、教育、环保、建设等XX个部门的收费项目、标准及政策依据。
（四）重视群众价格投诉的处理反馈工作
继续实行举报与检查联动机制，进一步强化“12358”、“12345”投诉件在受理、批办、查处和反馈等各环节的规范化管理，畅通价格举报渠道，做到及时受理、认真查纠，保障公民知情权、参与权、表达权和监督权。全年共受理群众价格举报投诉177件，罚款处理6家，金额5095元，责令整改47家。
（五）加强干部队伍整体建设
一是提高队伍整体素质。加强理论干部学习和业务培训，开设“道德讲堂”，开展《价格执法程序》等业务技能培训，提高干部素养。积极参加“优质服务窗口”、“平安先行单位”和“文明单位”评比活动，积极推进行政服务中心标准化建设，加强普法和依法治理宣传教育，树立执法良好形象。
二是加强党风廉政建设。认真执行党风廉政责任制，开展党风廉政学习教育，扎实推进机关党的各项工作开展，今年未发生党风廉政建设责任制追究案件和领导干部廉洁自律案件，全局干部也未发生一起违法违纪行为。
三是加强机关作风建设。加强机关效能建设检查，开展“马上就办、办就办好”活动和民主评议政风行风活动，从广泛宣传教育、严格自查自纠、提升服务效能、优化政务服务、切实改进文风、强化效能监察六个方面抓落实，树立只争朝夕、时不我待的意识，使“马上就办、办就办好”成为全局干部的自觉行动。
二、20xx年工作思路
（一）加强市场价格监测预警。
1、坚持价格监测常态化。继续对6个固定监测点每周价格采集、分析。
2、应对价格异动。加强对生活必需品价格的市场巡查，及时发现苗头性、趋向性价格异动。
（二）继续整顿和规范市场价格秩序
1、开展教育、医疗服务、药品价格等热点行业的专项检查，并根据省、市物价局的统一部署，开展相关价费检查。
2、坚持日常性价格巡查、明码标价检查及节假日市场价格检查工作，规范市场价格行为。
3、继续抓好文明城市创建工作，重点是农贸市场明码标价工作。
4、畅通价格举报渠道，加大价格投诉件处罚力度，及时查处各种价格违法行为。
（三）不断加强队伍建设
1、落实党风廉政责任制，加强机关党建工作，开展“文明单位”创建活动和普法教育宣传活动。
2、加强机关效能建设，开展民主评议政风行风工作，进一步推进政府信息公开。
3、加强干部学习培训，组织开展思想理论、物价政策、专业知识培训，提高干部职工理论水平和执法水平。
6、物价局年度总结
20xx年，我区根据省纪委等四部门联合印发的《20xx年减轻企业负担纠风专项治理工作实施方案》(闽企减办［20xx］7号)和省政府办公厅转发省人民政府纠风办《关于福建省20xx年纠风工作实施意见的通知》(闽政办［20xx］34号)的精神，认真组织开展企业减负纠风专项治理工作，进一步减轻企业负担，保护企业权益，优化经济社会发展环境，促进全区经济建设稳定健康发展。
一、认真部署企业减负工作，组织开展减负纠风专项治理。
今年初，省、市有关企业减负纠风等文件下发后，我区按照省市、对今年企业减负纠风工作提出的新目标、新任务和新要求，及时对全区减负纠风工作作出全面部署。区减负办将有关文件转发到各街道和部门，并组织区财政、经贸、物价、工商、税务等减负协调小组成员单位进行认真学习，结合各单位的分工职责，提出贯彻意见和措施。制定了《台江区20xx年企业减负纠风工作要点》、《台江区20xx年减轻企业负担纠风专项治理工作方案》，在全区范围内组织开展减负纠风专项治理工作，明确全区减负纠风工作的主要任务、职责分工、方法步骤，把省市下达的减负纠风工作任务分解落实到各街道和有关部门。
二、严格执行减负“九条禁令”，清理和规范涉企收费行为。
今年以来，区减负办继续加大企业减负政策宣传力度，重点深入宣传减轻企业负担“九条禁令”。2月份专门转发了《省政府纠风办、省企业减负办关于进一步规范涉企收费行为的通知》，敦促各街道和有关部门切实做到依法行政，坚决贯彻落实“九条禁令”，严禁借各种名义加重企业负担。在全区范围内进一步清理和规范收费行为。区财政局对全区行政事业性收费重点加强清理管理类、登记类、证照类收费，精简补偿收费项目。区物价局对全区经营服务性收费重点加强清理进出口环节收费。严格规范我区涉企收费项目标准，对国家和省、市已经明令取消的涉企收费项目一律停止《收费许可证》的办理；凡收费标准有上下浮动的，一律按最低标准核发《收费许可证》；对上级无明确规定的收费申请一律不予受理。加强我区涉企收费公示，在对涉企收费项目进行认真清理审核的基础上，督促涉企收费部门在显著位置设立了收费公示栏，提高收费透明度。区地税局按照《财政部国家发展改革委关于公布取消和免征部分行政事业性收费的通知》和省地税相关通知精神，自20xx年1月1日起，取消了税务发票工本费。同时在全区加强对涉企收费监督检查。今年3月，区财政局、区物价局联合对辖区内行政性收费单位20xx年收费情况进行检查年审，把执行“九条禁令”作为检查年审的重点。8月份对辖区内103家教育收费单位进行大检查，重点查处学校和幼儿园收取赞助费、建校费、支教费、代办费等违规行为。针对群众反映强烈的热点问题，开展医疗机构服务价格规范活动、驾培机构收费专项整治、电动自行车销售市场价格监督检查、涉农产品价格和收费专项检查，有效规范了我区行政事业性和经营服务性收费行为。
三、增强服务企业意识，落实各项惠企政策。
近年来，为了稳定经济发展，减轻企业负担，中央和省市出台了一系列鼓励经济发展，减轻企业负担的惠企政策。年初区委、区政府领导带领区财政、经贸、税务、物价、工商等区减负协调小组成员单位及街道主要领导干部深入我区工贸企业开展服务调研，宣传落实惠企减负政策活动，及时宣传贯彻落实中央和省、市政府已出台的.各项惠企减负政策，以《福建省人民政府关于进一步促进工贸企业稳定增长六项措施的通知》（闽政发明电〔20xx〕1号）、《福建省人民政府关于进一步促进工贸企业稳定增长补充措施的通知》（闽政发明电〔20xx〕3号）、《福州市人民政府办公厅关于进一步减轻企业负担的通知》(榕政办［20xx］86号)、《福州市人民政府印发关于加快工业发展的若干意见的通知》(榕政综［20xx］4号)、《福州市人民政府关于扶持小微企业发展的若干意见》(榕政［20xx］9号)等文件作为贯彻落实重点，切实抓好已出台惠企政策的落实，指导企业用好用足政策，并督促相关部门做好惠企减负政策的兑现。今年以来，区经贸局与区财政局、区地税局等部门紧密配合，按照国家和省市有关文件的精神，组织专人做好惠企政策申报材料审核、现场查看、资金筹集和划拨等工作，及时把惠企减负的各项奖励、补贴兑现给企业。对42家辖区内工贸企业的产学研项目、农副产品加工重点项目、增产扩产项目、能源节约利用项目、市场升级改造项目、网络建设项目、担保机构风险项目等及时兑现各种奖励、补贴共达617.6万元。年底前完成对9家工贸企业753.46万元房产税、土地税“即征即奖”兑现，其余9家正在落实审批。
四、完善审批和审核备案工作，规范社团涉企活动。
区民政局按照减负纠风工作分工职责，抓好区内社团组织举办达标表彰活动的审批和审核备案工作。今年3月至5月，区民政局对全区社团组织开展年度检查工作，按照《社会团体登记管理条例》有关规定，从严把握社团组织涉企评比达标活动的审批和备案工作，把社团组织不得以评比表彰为名义，以营利为目的，向被评比表彰企业收取或变相收取费用、索要赞助作为检查重点，坚决纠正向被评比表彰企业乱收费违规行为。并加强宣传教育，增强社团组织自律意识，杜绝辖区内社团组织通过组织评比表彰活动乱收费行为的发生。
五、加强企业减负工作调研，帮助困难企业减轻负担。
今年全区在开展“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”主题实践活动中。区减负办组织各街道、部门结合开展企业负担情况调研活动，围绕企业反映的问题，积极帮助困难企业减轻负担。区委、区政府主要领导和各街道、部门领导和机关干部深入基层辖区重点商贸企业、重点项目建设工地、区属特困企业，及时了解企业生产经营状况、企业负担情况、项目建设进度、存在困难和问题，帮助协调解决五大战役和三维重点项目建设中规划、用地、用电问题；重点经贸企业融资贷款、开发新项目问题；区属特困企业职工医保、社保、改制和职工安置问题。区经贸局针对调研中企业反映融资难、融资贵的问题，组织协调辖区内21家融资性担保公司加大为资金困难企业服务力度，今年1-9月为辖区内385家商贸企业提供担保贷款XX.02亿元，为94家工业企业提供担保贷款3.94亿元，为2家“三农”企业提供担保贷款1080万元，有效缓解企业资金困难。区外经贸局为减轻外资企业负担，坚持无偿服务，简便企业办事程序，实行网上办公。今年以来窗口网上审批216件，网上年检118件，受到客商的普遍好评。区工商局严格执行登记注册“零费用”制度，20xx年以来共为企业免费办理各类登记9081件，节约企业费用258.76万元。今年年检中共有5950家企业免交审计报告，免收企业年检费共计36.47万元，切实减轻企业负担。
今年以来，在省、市纠风办、减负办的指导下，我区在企业减负纠风工作中取得新的成效，但也存在组织协调工作还不够到位，成员单位沟通联系还不够顺畅，常态化管理措施还不够有力等不足之处。这些问题都有待今后工作中认真解决。
7、物价局年度总结
20xx年以来，县物价局认真贯彻落实省、市价格工作会议精神，紧紧围绕县委、县政府的决策部署，深入推进党的群众路线教育实践活动，着力解决民生价格问题，强化市场价格检查力度，整顿价费秩序，保持价格总水平基本稳定，为促进我县经济持续健康发展和社会和谐稳定作出积极贡献。
一、加强组织领导，重视依法行政工作。
我局成立了由局长任组长，副局长任副组长的依法行政工作领导小组，成员由各股室负责人及二级单位负责人担任，形成了主管领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导配合抓的齐抓共管格局。领导小组下设办公室，设在局办公室，负责各项日常工作，局长办公会定期听取依法行政工作汇报，及时协调解决重点难点问题，有力促进了我局依法行政工作的开展。
二、健全责任追究机制，完善价格决策制度。
明确决策监督的内容和方式，坚持行政决策“谁决策、谁负责”的原则，对导致行政决策失误或对行政决策执行不力的六种情形，都将按有关法律法规追究有关责任人的责任。完善《县物价局重大价格集体审议制度》，并定期组织相关股室对重大行政决策实施情况进行评价，确保重大价格决策的合理性、有效性。今年在对东新乡李家冲自来水价格调整过程中，我局以开展征求意见会、召开听证会等形式征求社会各界的意见，充分尊重和保障公民的参与权、知情权，进一步推进价格决策的科学化、民主化。
三、严格执法程序，确保执法质量。
我局依法履行职责，严厉打击价格违法行为，在价格监督检查中，严格按照《行政处罚法》、《价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》、《规范价格行政处罚权的若干规定》等要求，依据法定程序行使权力、作出决定，依法告知行政相对人享有的陈述、申辩、听证、复议、提起诉讼等权利，高度重视价格执法程序，规范了价格执法的调查、审理和处罚等环节。价格执法做到了事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备，提高了执法的质量，今年我局没有发生一起行政复议案件。
四、规范执法行为，整顿市场价格秩序。
一是开展了教育系统、卫生系统、涉企收费执行情况的专项检查。截止12月10日，我局共查处价格违法案件57件，查出各种乱收费金额达100余万元。二是开展银行系统、电力价格收费的专项检查，对检查出的违规收费问题正在处理阶段。三是加强节假日和重大活动期间市场价格监管和明码标价管理。着力打造建新街、府前街明码标价示范街，使示范街的明码标价率达到95%以上。四是畅通投诉渠道，化解价格矛盾于萌芽。全年共受理价格举报案件106件，其中价格（收费）咨询案件90件，价格投诉、价格举报案件16件，案件办结率达100%。五是着力整治客运市场价格。针对客运市场票价乱、社会反响强烈的实际状况，我局立即成立专班，与交通、公安、工商等部门密切配合，严厉打击出租车不打表收费和乱涨价行为，使我县客运市场得到有效规范。
五、切实履行职能，价格调控监管成效明显。
一是根据XX市县级公立医院综合改革医疗服务价格调整方案，我局XX县人民医院XX县中医医院迅速行动，及时调整医疗服务项目收费系统，于20xx年10月30日准时启动县县级公立医院综合改革，取消药品加成、执行新的医疗服务价格调整政策，使我县县级公立医院医疗服务价格调整政策顺利实施。二是认真贯彻落实省财政厅省物价局《关于取消和停止征收一批省级设立的行政事业性收费的通知》文件规定，今年我局分别取消、停征了服务价格监审和行政事业性年度审验费，切实转变工作职能，变事后管理为事前、事中监管。
一年来，我局深入推进依法行政工作，但也存在一些不足，如：行政执法队伍素质有待进一步提高，对依法行政的重要性认识有待进一步加强、执法人员的执法行为有待进一步规范、相关制度有待进一步完善等等。在下一步工作中，我们将继续通过完善制度、加强监督等方式加强对行政执法行为的规范，促进依法行政水平不断提高。
8、监督检查科年度的工作总结
一年来，在街道党委、办事处和全体机关同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕党委、办事处的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。全年共组织各项工作的督促检查70余次，每月收集科室部门《月工作汇报》3期78件，每周按时报送《周工作汇报》30期，每日按时报送《每日工作》47期，重大活动、大型会议、例会学习等考勤52次，月统计汇总9次，编写《荆河督查》11期，下发《重点项目推进督导单》6件。
（一）强化形象，提高自身素质。
为做好督查工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，首先加强自身学习，力求政治素质过硬，业务本领更强，能按相关法规、规章制度来开展督查工作。紧紧围绕发展这个执政兴国的第一要务，把贯彻实施党委政府的决策和制度，作为各项工作的新起点，理清思路，求真务实，与时俱进，使我街道的运作方式更加规范，办事行为更加严谨，服务环境更加优化。进一步增强做好督查工作主动性和责任感。二是爱岗敬业讲奉献。督查工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。
（二）善于总结、探索督查工作新思路。
通过认真学习、勤于总结，我本人在督查工作上也进行了积极大胆的探索和尝试，一是为使考核督查工作更加具有针对性，本着简单、科学、操作性强的原则，在分管领导的带领下，在深入调研的基础上，结合街道实际，创新出台了“三个三”的督导考核机制，即：明确三个范围（重点项目、基层单位和科室部门、机关干部及居四职干部）；实行三种方式（日常督导、不定期抽查、满意度测评）；综合三项分值（动态打分、单位或个人自查得分、年终评定得分），明确以督查考核促发展、转作风、惠民生的基调，建立了较为完善的考核督查机制。二是深入跟踪督办。对一些难事、要事决不停留在打打电话、问问情况，而是深入承办部门，认真检查其落实情况，及时调查其存在问题。
（三）严于律已，不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。
（四）强化职能，全力以赴搞好督查工作。
随着政府职能的相应转变，督查工作面临许多新情况和新问题，为此科室结合实情，认真研究对策，制定措施，畅通督查工作的渠道。增进友谊服务意识，提高工作效率，杜绝一些部门及基层在督查中做出的推诿扯皮、人浮于事的现象。一是根据督查工作的实际，以确保街道重大决策的贯彻落实及重大项目的顺利实施，制定了督查工作制度，确定了督查工作的主要内容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督办网络，形成了上下通畅的督查工作联系渠道。为了有利于开展工作，不仅建立了各科室、部门、各社区之间的督办网络，明确督查工作及具体工作人员，而且积极与市督查室取得联系，争取工作的主动性，为政令畅通、上情下达打好基础。三是分门别类，确保工作秩序井然有条。督查工作经常会出现交差进行的现象，为了避免重复督办及超期延办，科室以登记制度、近期办结制度、督查专报等为基础，将督办事项根据进展情况分成了未办事项、已办事项、正在处理事项三大类；在每一类中又依据督办件的来源细化成领导批示、重点项目、会议纪要等，做到了一事一办、一事一查、一督一报，既便于操作，又确保工作井然有序。四是夯实责任、狠抓落实，做到了事事有落实、件件有回音。在工作中，注重把握根本，努力提高服务水平。科室人手少、工作量大，这就需要科室人员团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多、干得少，只希望把工作圆满完成。
9、变电所上半年度工作总结工作总结
今年以来，随着粮食市场的进一步放开和深入，“三农”问题和粮食安全问题已日趋突出，农发行的管理职能和业务范围也发生了变化，收购资金封闭管理工作面临新的形势。我行资金计划管理工作在市分行党委的正确领导下，紧紧围绕收购资金封闭管理这个中心，适时调整工作思路，以总行的规范化管理考核为工作准则，以努力实现提高信贷资金运用效率和切实防范信贷风险为双重目标，调动资金计划条线在岗人员的工作积极性，充分发挥资金计划工作的职能作用，使我行资金计划工作取得了较好的成效。现将XX年上半年资金计划管理工作总结如下：
一、统一思想，明确工作目标，量化和细化考核评比办法
继全省分、支行长会议之后，市分行召开了XX年工作会议，把风险管理摆在了全行各项工作的首位，明确提出了年度工作的指导思想和努力方向：以规范化管理为基础，以风险管理为核心，以绩效管理为重点，以改革创新为动力，以凸现机关处室的指导职能和服务职能为宗旨，灵活务实地开展计划信贷管理工作。并且对照省行资金计划处的考核办法，对资金计划工作百分考核内容进行了量化和细化，从处室到基层行都相应建立了计划管理人员岗位责任制，健全了各项管理制度。在百分考核办法中，把资金计划工作细分为计划管理、资金管理、财政补贴资金管理、现金及利率管理、统计管理、等级行管理、业务综合管理七大块，做到了岗位落实、人员落实、责任落实、工作落实，半年来的工作表明，年初制定的工作意见和考核评比办法方向明确，切合实际，对做好全市资金计划工作具有一定的指导性和针对性。
二、加强资金营运管理，提高资金使用效益。
今年以来，我行进一步加强信贷资金营运管理，信贷资金回笼后及时归还系统内借款，贷款回笼和借款下降基本保持一致。上半年每月信贷资金运用率均保持在%以上，信贷资金保持较高的.营运水平。
1、坚持资金头寸限额管理。今年以来我行计划部门进一步提高经营核算意识，严格对资金头寸的管理，在省行核定的资金头寸限额内按季核定基层行的资金头寸限额，并要求在保证正常业务开展的前提下，各行根据自身情况在限额内尽量压缩头寸占用，对不合理占用及时调整，保证了各行科学合理占用头寸资金，做到不闲置、不浪费。
2、完善资金调度管理。在资金调度环节上，市县明确专人负责资金调拨管理工作。在请调资金时，做到资金调拨与信贷计划的衔接，增强了资金与计划双重宏观调控作用，避免了资金供应脱节情况的发生。今年以来电子联行资金请调系统运行正常，我行继续坚持“小额度、勤调度”的资金调度原则，尤其是总行调整了资金请调时间以后，更加方便了基层行的资金使用，减少了资金请调时间，减少了资金头寸占用，今年上半年全行共请调资金87笔23350万元。同时我行严格按上级行的要求，规范使用《中国农业发展银行信贷资金调拨通知书》、《资金请调单》、《资金申请审批情况表》等，建立了《系统内资金往来台帐》，按月通过电子联行系统与总行对账，全年账务无差错，保证了资金的安全运行。
三、加强统计管理工作，提高统计资料质量
（一）我行各级统计人员克服统计工作量比往年有大幅提增、统计报表上报时间节假日不顺延等实际情况，加班加点，任劳任怨，保质、保量、按时做好统计工作。准确及时地上报了省分行与人民银行的各类统计报表，统计工作质量有了较大的提高。
（二）为加强对现金计划执行情况的监测和分析。我行建立了现金投放、回笼月度分析报告制度，按月对辖内支行、部现金收支情况及其特点进行分析，并对造成当期现金投放（或回笼）的原因予以重点分析。
（三）我行在统计管理上始终坚持按照国家统计法以及人民银行和农发行的有关规定进行，统计数据完
10、区物价检查所的年度工作总结
本年度以来，xx区物价检查所在局党组的正确领导下，在市局及市检查分居各业务处室的业务指导下，在区局各科室的大力协作和帮助下，紧紧围绕年初区局工作重心，严格执行《价格违法行为举报规定》等价格法律法规，发扬“便民、快速、高效、务实”的工作作风，以举报、投诉为服务平台，认真受理和查办落实群众的价格投诉举报，切实履行工作职责，依法行政，全力推进百姓办事“零障碍”工程，取得了较好的社会效益。现将本年的检查所工作总结如下：
一、价格监督检查工作
（一）市场价格交叉检查
第一阶段，我们派出检查组由市检查分局领导带队在沛县开展了为期一周的交叉检查活动，共查处2件价格违法案件，其中一件为价格欺诈案件，一件为违反明码标价案件。第二阶段，我们认真配合市分局安排来我区开展检查工作，沛县检查组共检查2家单位，博库书城涉嫌价格欺诈案，九龙医院停车场涉嫌违反明码标价规定案，目前正在按照市局要求按程序进行中。期间，我们向市分局四处的领导和沛县检查组的同志学习到了很多的工作技巧、业务知识和宝贵的敬业精神，提高了自身业务水平。
我们对xx年交叉检查立案的6个案件已经经过案审会通过，其中三个案件已送达行政处罚事前告知书，拟处罚金额：58000元；三个案件因证据不足、与事实不符，不予处罚。
（二）节日市场检查工作
照市局要求，我们认真开展元旦、春节、五一、中秋、国庆节日市场检查工作，多次配合市局检查分局相关处室领导深入我区相关市场进行检查和督导，对金鹰金地等大型超市、停车场等进行了检查，开展了《xx省价格条例》的现场宣传工作。
按照网格定责、重点突出的原则，制定了《xx区20xx年中秋、国庆两节市场物价检查工作实施方案》，明确检查内容和范围，形成“横向到边、纵向到底”的市场价格监管格局。对重点行业如商场、超市、宾馆、旅游景区、药店、加油站等进行了提醒告诫，发放价格政策提醒函103份。
国庆前夕，我局邀请区人大委员参与市场物价检查和价格诚信建设宣传工作，实地查看了省级价格诚信单位家乐福超市（金地店）、百惠家美时超市平价直销区，并召开座谈会听取我区价格诚信建设工作汇报。对近年来物价局在推动价格诚信建设、规范市场价格行为、维护群众价格合法权益给予了充分肯定。
（三）景区门票价格专项检查
依据xx市物价局《关于转发<省物价局关于开展全省景区门票价格专项检查的通知>的通知》（xx价检[20xx]66号）文件的要求，我局成立检查小组，按照属地管理的原则组织实施了本辖区内龟山汉墓、植物园等景区景点门票价格专项检查工作，规范了他们的价格行为。
（四）开展清费降本减负政策落实
为贯彻落实《省物价局关于开展清费降本减负政策落实情况专项督查的通知》（xx价费〔20xx〕120号）的要求，确保近年来国家和省出台的一系列降低实体经济企业成本和清费减负政策（以下简称“清费降本减负政策”）落实到位，我所在全区范围内通过发放文件、召开座谈会、收费单位自查、重点抽查等工作，通过这些工作，我所圆满的完成了上级交办的工作任务，并及时向市局上报了相关资料。
（五）药品价格专项检查
根据省物价局《省物价局关于在全省开展药品价格专项检查的通知》（xx价检〔20xx〕134号）文件精神和市物价局统一部署，我局在辖区范围内开展了药品专项检查，兼顾医疗机构收费检查。在检查过程中，我局始终以“安民生、促发展”为目标，以“清费、治乱、减负”为着力点，加强价费监管，整顿价费秩序，规范价费行为，精心安排，扎实工作，圆满完成了专项检查工作。
此次检查我局共出动检查人员42人次对所辖11家医疗机构、36家社会零售药店进行了检查。通过检查，各医疗机构及社会零售药店价格存在不同程度的明码标价不规范、漏标价格的情况。检查过程中，我局针对医疗机构、社会零售药店的不同情况对其提出整改意见，送达了限期整改警示函23份。
（六）开展教育收费督查工作
为进一步深化教育收费改革，切实做好中小学收费的监管工作，更好地促进教育事业健康发展，根据我局工作部署，对辖区内的.中小学、幼儿园等开展教育收费督查工作，并依据“双随机”抽查工作机制，对各有关学校及幼儿园进行随机抽查工作。
（七）价格举报工作
本年度，我价格举报中心共受理价格投诉、举报、咨询187件，其中咨询62件。价格投诉办结率100%，满意率100%，其中，12345网站的53件，职业举报49件，转出17件，行政复议1件，职业举报投诉部分已办结，举报部分因我所人手不够等原因至今仍在调查取证过程中。截至20xx年10月31日我价格举报中心共退还消费者41802.5元。
（八）加强业务学习
为提高人员素质，切实转变工作作风，我所工作人员认真学习《价格违法行为举报处理规定》、《xx省价格行政处罚自由裁量权执行标准》等价格法律法规，积极参加区法制办及市物价局组织的各类业务培训班。通过学习和交流，我局业务人员进一步提高了觉悟和业务素质，增强了信心，提高了队伍的综合素质，为进一步做好价格监督检查工作奠定了坚实的基础。
（九）价格诚信工作
我所积极贯彻落实省、市局关于开展价格诚信活动的一系列通知精神，并结合我区实际，通过宣传、培育、上门服务、前期督导等活动，推出了两家在行业内有影响力的价格诚信单位，申报省级价格诚信单位，在我区企、事业单位中起到了良好的示范带动作用，为我区经济健康发展、价费环境规范和明码实价的推行起到了较好的推动作用。价格诚信活动已成为关爱民生、惠及民生工程的一个抓手，得了到政府和社会的认同。
二、收费管理工作
（一）xx年度收费统计报告工作
我所严格规范我区行政事业性单位收费行为，认真做好收费统计报告工作，按照《关于开展xx年度收费情况报告及收费统计工作的通知》（xx价费[20xx]39号）的相关规定，我区xx年符合行政事业性收费单位须用全国收费动态监管系统进行收费统计的共20个，涉及收费金额3696.03万元。年度统计率达到100%。行政事业性收费单位已经全部参加年度统计报告，我区行政事业性收费单位都能较好地遵守国家、省、市相关收费管理规定，规范收费行为。梳理发布了《xx市xx区xx年度行政事业收费单位目录清单》。
（二）关于开展“问题解决月”活动
根据《市委办公室、市政府办公室，关于开展“问题解决月”活动的通知》（xx委办[20xx]47号）文件的要求，围绕人民群众反映突出的热点问题，依据（xx价服[xx]51号）《关于开展清理规范住宅小区门禁出入证（卡）收费专项检查的通知》（xx价工[20xx]53号）《关于开展机动车停车收费专项检查的通知》 我检查所会同市局对辖区内部分商场、医院、景点、停车场等热门问题进行专项检查。巡查单位有：九里万科城、华美物业、国威停车场、龟山汉墓停车场、金鹰停车场、三院停车场等，规范了他们的收费公示行为。
（三）开展了对相关收费备案单位的政策指导
对前来办理物业收费及民办幼儿园的收费备案手续的相关单位，发放相关文件进行政策指导，告知办理程序及提供所需资料等事项。高效为其办实事解决问题，获得了他们的表扬和称赞。
三、民办中学成本监审和定价
20xx年完成对xx树德中学和xx市树恩中学两家民办中学教育收费成本监审和定价。在成本监审和定价过程中，一是按章办事，以规定价，充分体现政府职能。学校投资方、学生家长代表、教育部门对物价局确定的20xx年秋季招收新生学费标准，给予充分肯定，认可物价局工作扎实有效。定价既真实反映出学校实际支出，又体现了学校社会效应和学生家庭社会承受能力。二是遵纪守法、廉洁自律，展现共产党员品格。工作积极主动，加班加点，认真负责。严格遵守廉政纪律，没有“吃、拿、卡、要、报”等违规违纪现象，展现了共产党员的优良作风。
四、其他相关工作
（一）幸福家园创建工作
20xx年度，我区共有6家小区参加市级幸福家园创建工作，区物价局作为6家创建指导部门之一，积极开展工作，六次组织专门工作组进社区、进小区、进物业公司进行指导、规范他们的收费行为，杜绝乱收费行为，做好收费公示，建立物业收费台账。
（二）认真开展文明城市创建工作
积极响应区委区政府号召，今年九月份以来，我所全所人员4名同志参加文明城市创建工作，加班到包挂社区进行劳动，主要是打扫卫生，劝阻公共场所抽烟，制止乱掉乱放垃圾，维持公共卫生环境，人员包挂到楼栋，有效维护楼道卫生，制止楼道内乱堆乱放。为迎接上级督导组的到来做出了积极贡献。
一年来检查所工作虽取得了一定的成绩，受到了群众的好评，但在人员业务素质上有待提高，人员力量上有待加强，工作岗位需要相对固定，还有不少积压的工作有待尽快完成。在下一年度，我们将倍加认真学习、努力工作，争取在价格监督检查工作中更上一个台阶。