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1、下半年述职大会心得体会
导语:在以后的工作中,我会时刻牢记自己的责任,踏踏实实做事,爱岗敬业,与党保持一致,努力改变工作方式、方法,争取更好的服务。接下来小编整理了下半年述职大会心得体会范文,文章希望大家喜欢!
昨天晚上我们科室在活动室召开了20XX年下半年述职会传达会。
会议由科长主持召开。首先在科长和副科的带领下,我们一起学习了张总报告。其次,科长传达了述职会精神。在半年述职会上,我们科室得到了站领导的高度认可和好评。李站讲到我们二科由以前的后进上升为现在的`先进。能够取得这么大的进步,当然离不开科长的管理和大家齐心协力的配合。我相信只要我们一直这样坚定不移的坚持下去, 我们二科还会更加光彩照人!
第三会议还主要传达了张站提出“五个不自”。在科长的分析和带领下,我们逐一做了剖析和理解。当然,我们也会积极响应张站的要求,力争在下半年每位员工都可以把五个不自去掉,成为优秀员工。
会议最后,科长对下半年的工作做了部署。我们会继续围绕整学变升,认真揣摩科长的要求和号召,积极配合科长工作。让我们二科在下半年更上一层楼!,会中我们认真听取了张总经理做的上半年工作报告。张总在讲话中着重点了一个“实”字,实实在在做事,实实在在做人,以实事做例子,就事论事非,给大家上了生动的一课。给我印象较深的是对于创新的理解,把创新解释“变革或改变”更通俗易懂,改正工作中的不合格项或是把我们的服务工作做得更完整全面就可以算为一种创新,对我们的服务创新工作是新的启示。
张总讲话中的重点是对于五个“不自”的分析,这不但是对上半年工作不足的剖析,而且把“不”字去掉,就是下半年工作的主要内容。五个“不自”即为不自知、不自律、不自信、不自励、不自调,张总要求对照这五条分析自己,找出自己的改正方向。作为员工,我感觉这五个“不”对于自己的业务知识、工作纪律、诚实守信、个人素养、工作态度提出了要求,五项中有自己能做到的,有做得较好的,也有做得很差的,我觉得应该在自信和自励方面有所加强。
一是要克服作为老员工的懒惰心理及缺少工作激情,要多看新事物,不断适应车站工作的各项要求;
二是要找到自己的努力方向和奋斗目标,尽自己努力为总站的发展建设添砖加瓦。
下半年的工作已经展开,我们科室仍要以团结为主,互帮互助,服务为先,确保安全,切实贯彻好“服务创新树形象,四同四共铸品牌”的指导思想要求,保质保量地完成每一项任务。争创优秀团队,我们共同进步!
2、教师半年述职报告
各位领导、同志们:
20xx年上半年,在教育局、镇分管领导的正确指引下,在教办张站长的具体领导下,通过本人不懈地努力,较好的完成了所分管的各项工作,现将半年工作汇报如下:
一、教学业务方面:20xx年上半年,中小学积极组织开展了第二届五项技能教师大比武活动,以“观课议课”活动为抓手,通过专家讲座、示范引领、现场推进等措施,大力开展校本教研活动,促进了教师教学及教研能力的提高。全面落实了教学巡视制度,对教学管理的各个环节进行全方位监控,通过检查巡视,量化评比,促进了教学行为的进一步规范。课题研究工作实行了新的突破,校本课程开发、网络教研工作成效显著。中小学教学工作在各位领导、同事的共同努力下,取得了长足的进步,成绩有目共睹。
二、考评考核工作方面:一是协同教办其他同志,修订制定了本学年度学校综合考评方案;二是指导各学校在暑假期间圆满完成了本学年度教职工考核工作。三是今年6月份,协同教办其他同志,深入各学校,通过实地检查的方式,完成了对学校20xx-2016学年部分考核指标的考评工作。
三、政策研究和教育宣传工作:以《湖屯镇教育管理信息简报》为载体平台,全面加强教育政策研究和教育宣传。半年来编写教育管理简报5余期。目前简报已创办41期,积极探索了乡镇、各学校政策发展的新思路、新举措;大力宣传了各个单位先进典型的模范事迹和学校办学的成功经验,进一步提高了教育教学管理水平。
四、今年2月份顺利完成我镇教师人事信息年报微机档修改工作。
五、今年8月份,完成第四届人才递进工程人选推荐工作,期间,对所有申报教师的材料、表格都给予耐心细致的讲解指导,对各种相关资料均进行了认真地审查,所申报的材料质量受到政工科领导的一致好评。截至目前,中小学幼儿园已有六人报泰安备选,人选数乡镇在全市列第一。
六、较好地完成了教育局政工科,以及教办领导交付的临时性、突击性工作。如作风效能提升年建设活动,教师资格考试信息采集工作,教师普通话测试报名,编制核查、教师招聘报名、初级教师续聘、教材征订、教师节筹备等工作。
对照其他同仁的工作,感觉自我还有很多差距和不足:工作中缺乏主动性,开拓创新的意识还不够强,所分管工作的亮点不十分突出、成绩距离上级领导的期望差距还很远。
下半年,我将立足本职,紧紧围绕教育的重点工作,以勇争一流的责任意识,扎实埋头工作,力争在以下几方面实现新突破:
一是全面落实校本教研制度,加强教师业务研修。
二是积极依托联片教研机制,开展校际交流活动。
三是坚持“一校一品”的教学创新思路,推进素质教育特色建设工程、幸福教育工程顺利实施。
四是建立完善的.教学质量考核评价办法,配合上级教研部门,做好中小学教学质量监测工作。
五是进一步探索学校综合评价的新路子,加强对各校办学水平的检查指导,全面提升学校的教学管理水平。
以上发言,不当之处,敬请领导和同志们批评指正。
谢谢大家!
3、职工代表大会述职报告
我是一名职工代表,一年来,我时刻谨记广大职工赋予我神圣的职责。发挥职工代表的作用,参政议政,实行民主管理,配合好领导做好各项工作。为此,在我履行职工代表职责的前提下,一年来的工作述职如下:
一、努力学习党的方针、政策、国家法律法规等知识
不断提高政治觉悟、政策水平、技术业务及管理能力,带头遵纪守法,在各项工作中发挥表率作用。随着我场归入农垦分局,各项指标,各项任务不断加大。要求我们不断进步,努力学习,踏实做好本职工作。关键时刻发挥模范带头作用。身为职工代表,首先是我场的普通群众。在这一年里。因为金融危机造成整体奶价下滑。饲料成本上涨。奶农出现一些买牛的思想波动。我积极联系完达山乳业海林分公司商谈把每公斤上涨了0.1元,并和饲料加工企业一起解决一个又一个难题,经过大家的共同努力,顺利完成了今年的奶牛存栏量。
二、切实履行职工代表的各项职责,力争做好合格的职工代表
职工代表是场与广大职工的联系桥梁。是广大职工心声的反映者,起着一种承上启下的作用。我不仅把职工代表当做一种荣誉,更会时刻感受到肩上那份沉甸甸的责任。作为职工代表,真正关心和代表广大一线职工的根本利益,真正相信和依靠广大职工,全心全意为广大职工服务。在参加职代会期间,认真听取工作报告。仔细领会文件精神,关心企业的发展。愿为企业的发展积极献计献策,反应广大职工的心声。
会议结束后,迅速向广大养殖户积极宣传场新的政策,让广大养殖户及时了解场各项新的政策。长期深入工作一线,了解和反馈广大养殖户的心声和要求,积极贯彻大会决定,对养殖户不理解的问题做好解释和宣传工作,加强企业对养殖户的生产经营各方面工作的监督,以保证广大养殖户的合法利益。作为一名职工代表在思想上有着坚定的信念,不断保持和养殖户的密切关系,虚心认真听取和反馈他们的意见和要求,关心他们的切身利益,主动保护他们的合法权益。作为职工代表,就更重视听取他们的意见,依照国家的各种法律法规,努力维护他们的正当合法要求。依照代表法的规定履行职责。树立接受广大职工和选举单位监督的观念,自我主动接受群众的监督。及时改正自己身上的缺点。不断增进和养殖户之间的相互了解,防止怕监督,不愿监督的不良现象。
三、今后努力的方向。
不断加强业务专业知识的学习,提高自己的工作能力,在工作中不断积累经验教训,提高自己处理和解决问题的能力。不断提高自己的法律意识,增强法制观念,增长法律知识,在行动上自己模范的'遵守法律和场制订的各项规章制度。拓宽自己的知识面,提高自己的综合素质,认真学习党的路线方针政策。认真领会职代会文件精神,为我场发展出一份力,牢固树立全心全意为职工服务的思想。争取做一名合格的职工代表。
4、教职工代表大会上的述职报告
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,回顾这段时间的工作,有得有失,想必我们需要写好述职报告了。好的述职报告都具备一些什么特点呢?以下是小编精心整理的教职工代表大会上的述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
各位代表、老师们:
一年来,学校在上级领导的关心和指导下,通过全体教职工的共同努力,基本完成了上级部门布置的任务和学校教育教学的预定目标,取得了显著的成绩,得到了学生、家长、社会的认可和广泛的赞誉,我们付出了汗水,也留下收获,我们品尝了酸甜苦辣,也留下了万千思绪。总结一年来取得的成绩,我认为我校做了以下几件事。
1、学校教师的政治理论和业务水平得到提高。组织教师学习《师德规范》《公民道德建设实施纲要》、新修订的《义务教育法》等相关的法律法规以及市各级各类文件精神,组织教师参加各种培训,适应教育新形势发展需要。
2、健全学校民主管理体制,学校各项制度得于落实。为学校教职工的专业发展创造良好的制度环境,我们加强了校务公开工作,实行民主决策,初步改变了学校管理方式。结合学校实际,制定了学校素质发展规划,重新修订和完善了学校教育教学目标管理体制,进一步健全学校的教育督导评估体系并在实行中根据存在的问题不断加以完善。制定学校加强教研组、备课组制度建设实施方案和各种教学常规管理要求,把学校的教育教学工作落实到位。
3、狠抓师资队伍建设,教师的综合素质得到提高。为适应教育发展的新形势,进一步增强教师队伍素质,把师资队伍建设列入学校重要议程,培养出一支相对稳定、体素质优良、个性特色鲜明的教师队伍,对师德队伍建设坚持“两手抓”:一手抓师德师风教育,另一手抓教师队伍的业务素质,不断拓宽培训渠道,和积极选派骨干教师参加市级以上培训。加强教师的职业技能和业务培训,举办了公开课、说课等教师专业技能比赛,通过榜样激励教育,抓典型、带群体,促提高,极大地促进了学校体师资水平的提高。其中叶荣佳老师获南安市优秀教师称号;刘育彬、王志华、杨致力、陈世忠、吴华山、陈振聪、陈信辖、陈在、陈国强、黄春林10位老师获校级优秀教师称号。
4、强化德育工作,德育创特色。坚持德育为首,五育并举,强化德育工作,以爱国主义教育为主线,文明礼仪教育为龙头,以“五有五无”评比为手段,进一步贯彻《公民道德建设实施纲要》和未成年思想道德建设若干意见,大力弘扬“社会主义荣辱观”。开展的.年段为主的养成教育评比活动,每月总结表彰一批先进班级,同时敦促后进班级。邀请市教育局和交警大队到校作交通安全知识讲座,提高师生交通安全意识。在市妇联的支持下,我们邀请丰泽区高级法官到校作法律知识宣传,提高师生法律意识,帮助学生做一个知法、懂法、守法、护法的公民。本学期我校德育活动内容多,形式新,教育效果好,曾多次被南安市教育信息网首页用。
5、深化教学改革,教学质量得到全面提高。坚持以教育为中心,落实教学常规各项要求,形成常规管理的规范化、科学化。不段更新教育观念,优化课堂教学。抓好教研教改,积极鼓励教师大胆进行教学改革,抓好“自主、合作、探究”学习模式的研究工作,积极开展校际和片区教研活动,进一步拓展教育教学合作领域,共同提高教育质量。重视素质教育,本学期一年级开展书法课、心理健康课程,积极开展第二课堂活动,开拓第三课堂。充分利用节假日、纪念日举办各种竞赛、征文、书法、讲座等活动,展示学生才能,丰富校园文化生活的,努力培养学生的个性和特长。08年中考,成绩喜人,全A人数比率居南安市第4名,考入一中43人、国光22人,共65人,考入一级达标中学的人数达119人,位居南安市初中校前列。有8位同学获南安市三好学生、优秀学生干部荣誉称号;有6位同学获泉州市三好学生、优秀学生干部荣誉称号;有一位同学获省级三好学生荣誉称号;一个班级获南安先进班体称号。
6、克服困难,迎难而上,办学条件得以改善。加强校园环境建设,做好校园绿化、美化、净化。新教师宿舍楼已经投入使用,极大缓解了住房紧张的局面;校门、校桥的建成,改变了对外形象,提升了学校的文化氛围,育人环境日臻完善。
7、统筹协调,学校其他工作全面开展。学校同时搞好后勤管理提高了服务水平,做好了环境卫生,加强了食堂、宿舍的管理等工作;搞好财务管理,严格收费项目和标准,实行财务“两公开,一监督”;搞好工作、团队工作,充分发挥他们职能作用;做好办公室文书和档案工作,提高管理档次。
在继往开来的特定时代,我积极地在进行创造性的思考并付诸实践,努力带领学校走向发展,这一年中我个人做了以下几件事:
1、我坚持读书学习,我认为校长不是一个职务,而是一个职业,如果是一个职业,我必须具备这个职业所需要的一切素质,我必须有更多的知识和能力,必须把握各方面的信息,使自己保持对新事物的敏锐感觉,必须使自己的思想观念始终在时代前列,才能领导这所学校不被激烈的竞争淘汰。我坚持不懈地吸取各方面的新知识、新思想、新观念,坚持不懈地用自己的笔表达自己的思想,使读书、思考、写作成为我生活的中不可缺少的习惯。
2、我努力完成自己的角色转变,转变成时代所需要的学校管理者、经营者的角色,这一角色转变要求我做两件新的工作,一是学会传播、表达自己的办学理念;二是学会开拓市场,做好学校的对外宣传工作,为学校的再发展争取更多的资金支持。
3、我在努力使自己保持清醒,首先对自己的言行保持清醒,我清醒地知道,做为校长言出必行、说到必须做到,身教重于言教,以身示范,教育和影响全校师生员工。第二,对学校的现状保持清醒,我清醒地意识到一个校长对学校的办学行为和理念头有着很大的关系。如果我们的办学理念和行为跟不上时代的要求,那么,我们学校将不能持续发展。因此,我将发现问题、解决问题作为日常的的思维方式和行为方式。
4、我努力为学校的发展工作着。我身体力行,以校为家,为了更好了解掌握教育教学一手资料,多次召开教研组、备课组会议,加强教研制度建设。主持召开年段学生座谈会,及时了解教师教育教学情况的。多方努力争取乡贤资金约10多万元准备再建校桥一座和5万元灯光球场一个。争取了上级拨款953万元将对教学楼进行装修。
总结一年来的工作得出以下几点体会:
1、“师德”是学校健康、持续发展的核心因素。而作为校长的一言一行则是教师的表率,我能严于率己,宽以待人,要求教师做到的我必须做到。只要在家我每天都是很早到学校,我想榜样的力量是无穷的,行动是无声语言。教师是学校的核心,而师德是学校持续发展的灵魂,不仅仅是一句空洞的政治口号,师德是从教的不竭精神动力,从教和怎样教是辩别师德优劣的主要标准。经过全体班子成员的协作,逐步形成了共识,取得了一定的成效,但在具体的管理与运作上与兄弟学校相比仍一定差距。
2、学校安全稳定是学校工作的根本保证,随着独生子女队伍的扩大,社会外部环境的多样化、信息技术的发展、网络的普及给学校安全稳定教育带来的极大的困难和压力,加上学生人数多,教学场地太小、教学设备设施急待更新给学校留下一些安全隐患。本年度,成立了以我为组长的学校安全工作领导小组,认真落实学校安全管理及开展周边环境清查工作,完善相关制度、规章、条例、层层鉴定责任状,组织安全安全领导小组成员对校内开展定期中检查和不定期的抽查,发现问题及时改,积极消灭隐患,把学校安全工作落到实处,确保学校各项工作的持续稳定发展,工作之中,我更应居安思危,增强忧患意识,切实抓好学校安全工作。
3、完善科学的日常的工作运行机制,建立民主科学的管理体系,是学校立于不败的基本保障。作为一校之长,在这方面我做了许多的工作,一年来,较以前有了很大的起色,教职工岗位责任意识明显增强,自主管理、参与意识日趋突出,但学校现行的管理制度还不够完善,存在诸多不足。今后要多学习兄弟学校的成功办学管理经验,用他山之石来推动学校更快的发展。
4、以教学为主渠道,全面提高教学质量是学校发展的最终目标。社会、家长、学生关注的是学校的教育质量,要提高教学质量就必须不断探索教学规律、手段、方法,去改革、去研究新的课程、新的教学。我的观点是,我校要靠过硬的教学、完善的管理、融洽乐学的氛围来留学生、教育学生、培养学生。
5、我们学校地处偏远,信息闭塞,面临“新课程改革”严重的挑战,对传统教育思想和教育模式的挑战如学校办学理念的转变、学校主课题研究的转变、教师角色的转变等,都需要我在今后工作另倾注更多的心思和探索。
一年来工作的反思:
1、经过一年来的工作实践,我深感自己的教育理论水平不够,对理论的学习有时还停留在表面,没真正深入去领会精神实质。
2、一方面觉得自己的文化素质有些跟不上现代的教育形势,虽然有实干精神但有些事情容易事倍功半。
3、虽然多方筹资金,但学校的经费仍十分紧缺,教师福利和待遇相对较低,为此,有时也感到力不从心。
尽力把学校办好,把教学质量抓好,是我上任以来为之奋斗的一个想。一年来,虽然学校取得不少荣誉,但是终究已成历史。因此,我时刻告戒自己,一些成绩的取得,都是大家共同努力的结果,其中,我只是作为一个参与者及幸福的分享者而已。今后我将认真总结经验,发扬成绩,正视不足,团结全体教职工,勤奋工作,为南安教育发展作出新的更大的贡献。
以上不当之处,敬请各位代表指正!
5、部门主管年终大会的述职报告
大家晚上好!在此提前祝大家新年快乐,身体健康。
东阳广通作为我们共同的大家庭,一年一度的年终大会,于今天晚上隆重的召开了。我作为油漆部门的主管,能代表油漆部上台发言,感到特别的荣幸。也感到身上所背的担子很重。当然,所谓“有压力,才会有动力”,我很乐意挑起这副担子,并为之负责到底。
一直以来,在各位领导和大家的共同支持与配合下,我为广通的逐步平稳发展付出了一点微薄之功。当然,还有很多不足之处,现在,我将一年来的工作汇报如下:
20XX年对我们维修行业来说,是不同寻常的一年,各合作单位政策的变动,以及同行业多家多车系4S店的开业等等,都不同程度地让汽车维修市场的竞争变得更加激烈,“有竞争,才会有发展”“所谓狭路相逢,勇者胜”,所以作为部门主管,应提起自己部门的责任。争取在市场竞争中颖脱而出,打造维修行业的广通品牌。
(1)施工交接检验流程的制定。
年前公司领导和部门经理、各位员工结合多年的经验和工作实际,制定了一份适合我们广通自己的施工规范和交接检验等操作流程,这一系列流程的制定,将有助于提高我们公司的制度规范和良性发展,但在实际应用当中,还没有切实的落到实处,部分员工还不能重视这一系列流程的意义。造成了不按流程操作,施工混乱的局面时常发生。严重打乱了业务经理的工期预算和质量把控。造成重复作业和返修。也让客户产生了埋怨,影响了企业的声誉。
我作为部门的领头人,也存在失职。在新的一年里,我会吸取经验教训和部门里的同事从头做起,一步一步的重新梳理。做得好的发扬,做的不足的地方,改正。真正做到理论和实际相结合,把这一系列流程深刻融入到大家的工作习惯中,习惯成自然。以后大家工作起来,就会顺风顺水,高效、保质、保量的完成全部工作任务。为整个企业做好自己应做的一个环节。
当然这需要部门全体同事的共同配合,只有有了各位同事的鼎力支持和配合,这一系列规程才能有效地实施,在此,谢谢大家。
(2)车间生产流程的改变:
大部分修车生产经验都是传统的师傅带徒弟,各做各的,但是对于我们这种大型的综合修理企业,就显得有点不科学。
1、是人员分散,技术等级参差不齐。
2、是设备不足,大家共用的设备也不能充分得到利用,效率不高。耽误工期,不利于质量和成本的控制。所以,部门在今年对生产车间生产方式做了大的改变,变成了保准的流水线生产。这样做的好处很多,每个人都有自己负责的工序,自己做好自己工序的工作,避免了一个工序,多人插手,质量得不到保证的弊端。哪个环节出了问题,都有直接的负责人,这样每个人都能发挥自己的特长。也可以灵活多变多方面调配,根据每个车的施工范围大小,生产工期要求,适当合理的安排车辆。基本达到,每车都能按时保质保量的完成。
同时,车间的生产设备也得到了充分利用,比如烤漆房固定人员每个工序都完成以后,都把车辆放到待喷区,有专人进行合理安排进出烤房时间,一天烤房的作业量由以前的7、8辆,提升到现在的一天十几辆,烤房闲置率为零,大大提高了生产效率。当然任何好的方式方法,也会存在不足的地方,我也准备对每一个员工,每一道工序都进行考核,控制材料成本。由于每个工序的劳动强度不同,也有员工感觉有些工作安排不合理,这也是我下一步需要跟踪改进的地方,希望大家能多提一些宝贵意见,让我们的生产安排的更科学合理。
管理出效益,管理也是生产力,在新的一年里,我会围绕厂里制定的各个流程,再深化每一个工序的细节。对以往的工作做的不足的地方,多做些改进和员工多沟通,广泛听取部门员工的合理建议。配合各业务经理和兄弟部门,做好工期安排,和交接车检验工作。为广通的明天贡献自己的一份力量。
再次谢谢各位领导和同事的鼓励与支持。
祝大家新年快乐,身体健康。谢谢!
6、职工代表大会述职报告
我是一名职工代表,一年来,我时刻谨记广大职工赋予我神圣的职责。发挥职工代表的作用,参政议政,实行民主管理,配合好领导做好各项工作。为此,在我履行职工代表职责的前提下,一年来的工作述职如下:
一、努力学习党的方针、政策、国家法律法规等知识
不断提高政治觉悟、政策水平、技术业务及管理能力,带头遵纪守法,在各项工作中发挥表率作用。随着我场归入农垦分局,各项指标,各项任务不断加大。要求我们不断进步,努力学习,踏实做好本职工作。关键时刻发挥模范带头作用。身为职工代表,首先是我场的普通群众。在这一年里。因为金融危机造成整体奶价下滑。饲料成本上涨。奶农出现一些买牛的思想波动。我积极联系完达山乳业海林分公司商谈把每公斤上涨了0.1元,并和饲料加工企业一起解决一个又一个难题,经过大家的共同努力,顺利完成了今年的奶牛存栏量。
二、切实履行职工代表的各项职责,力争做好合格的职工代表
职工代表是场与广大职工的联系桥梁。是广大职工心声的反映者,起着一种承上启下的作用。我不仅把职工代表当做一种荣誉,更会时刻感受到肩上那份沉甸甸的责任。作为职工代表,真正关心和代表广大一线职工的根本利益,真正相信和依靠广大职工,全心全意为广大职工服务。在参加职代会期间,认真听取工作报告。仔细领会文件精神,关心企业的发展。愿为企业的发展积极献计献策,反应广大职工的心声。
会议结束后,迅速向广大养殖户积极宣传场新的政策,让广大养殖户及时了解场各项新的政策。长期深入工作一线,了解和反馈广大养殖户的心声和要求,积极贯彻大会决定,对养殖户不理解的问题做好解释和宣传工作,加强企业对养殖户的生产经营各方面工作的.监督,以保证广大养殖户的合法利益。作为一名职工代表在思想上有着坚定的信念,不断保持和养殖户的密切关系,虚心认真听取和反馈他们的意见和要求,关心他们的切身利益,主动保护他们的合法权益。作为职工代表,就更重视听取他们的意见,依照国家的各种法律法规,努力维护他们的正当合法要求。依照代表法的规定履行职责。树立接受广大职工和选举单位监督的观念,自我主动接受群众的监督。及时改正自己身上的缺点。不断增进和养殖户之间的相互了解,防止怕监督,不愿监督的不良现象。
三、今后努力的方向
不断加强业务专业知识的学习,提高自己的工作能力,在工作中不断积累经验教训,提高自己处理和解决问题的能力。不断提高自己的法律意识,增强法制观念,增长法律知识,在行动上自己模范的遵守法律和场制订的各项规章制度。拓宽自己的知识面,提高自己的综合素质,认真学习党的路线方针政策。认真领会职代会文件精神,为我场发展出一份力,牢固树立全心全意为职工服务的思想。争取做一名合格的职工代表。
7、油漆部门主管年终大会的述职报告
本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均
排在前列。现将一年来的工作汇报如下:
一、加强学习,提高素质
当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。
二、进入角色,认真履职
作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,认真执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的有声有色,提高了员工的士气,振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工作。
(1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户使用自助设备;业务咨询,产品宣传;优质客户识别和推荐,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调配合,有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
(2)、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布,使考核更趋公平、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。
(3)、积极拓展业务,实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作,始终把为客户服务作为服务宗旨,用客户的满意度来衡量我们的工作质量,时时以客为先,不断改进服务方式,务求取得以旧带新的效应。二是积极开展各项宣传、营销工作,开发新客户,并通过平日人情化的有效的沟通,增进彼此间的了解和信任,对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销,对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。
三、廉洁从业,树立形象
本人在职期间,一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,认真学习支行文件领会精神,不断转变观念,提高服务水平,提高加强管理、严防风险的意识,保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结所有员工,以身作则,在处理问题上本着公开、公平、公正的态度,以事实为依据,不偏袒,以理服人。在工作之余,不断加强学习,提高自己的业务及管理水平,努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20xx年工作计划
本人在一年中虽取得了不少成绩,但同时也存在诸多不足之处,如工作创新能力不足,在管理上缺乏经验,考虑、处理个别问题不够周到;综合素质有待提高,业务水平不够全面,管理能力仍需加强。在20xx年的工作中,我将做到以下几点:
1、采取有力措施,加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一要充分发挥窗口作用,强化柜台服务,监督指导柜员适时运用营销术语,开展三多服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提升营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机,加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。
2、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务,以此提升优质客户的忠诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其使用我行产品的种类和比例不断提高。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时刻刻变化着,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营运主任,做好上级的助手和参谋,工作上到位不越位。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。
8、油漆部门主管年终大会的述职报告
尊敬的各位领导、各位同事及家属:
大家晚上好!
在此提前祝大家新年快乐,身体健康。
东阳广通作为我们共同的大家庭,一年一度的年终大会,于今天晚上隆重的召开了。我作为油漆部门的主管,能代表油漆部上台发言,感到特别的荣幸。也感到身上所背的担子很重。当然,所谓“有压力,才会有动力”,我很乐意挑起这副担子,并为之负责到底。
一直以来,在各位领导和大家的共同支持与配合下,我为广通的逐步平稳发展付出了一点微薄之功。当然,还有很多不足之处,现在,我将一年来的工作汇报如下:
20xx年对我们维修行业来说,是不同寻常的一年,各合作单位政策的变动,以及同行业多家多车系4S店的开业等等,都不同程度地让汽车维修市场的竞争变得更加激烈,“有竞争,才会有发展”“所谓狭路相逢,勇者胜”,所以作为部门主管,应提起自己部门的责任。争取在市场竞争中颖脱而出,打造维修行业的广通品牌。
一、施工交接检验流程的制定。
年前公司领导和部门经理、各位员工结合多年的经验和工作实际,制定了一份适合我们广通自己的施工规范和交接检验等操作流程,这一系列流程的制定,将有助于提高我们公司的制度规范和良性发展,但在实际应用当中,还没有切实的落到实处,部分员工还不能重视这一系列流程的意义。造成了不按流程操作,施工混乱的局面时常发生。严重打乱了业务经理的工期预算和质量把控。造成重复作业和返修。也让客户产生了埋怨,影响了企业的声誉。
我作为部门的领头人,也存在失职。在新的一年里,我会吸取经验教训和部门里的同事从头做起,一步一步的重新梳理。做得好的发扬,做的不足的地方,改正。真正做到理论和实际相结合,把这一系列流程深刻融入到大家的工作习惯中,习惯成自然。以后大家工作起来,就会顺风顺水,高效、保质、保量的完成全部工作任务。为整个企业做好自己应做的一个环节。
当然这需要部门全体同事的共同配合,只有有了各位同事的鼎力支持和配合,这一系列规程才能有效地实施,在此,谢谢大家。
二、车间生产流程的改变:
大部分修车生产经验都是传统的师傅带徒弟,各做各的,但是对于我们这种大型的综合修理企业,就显得有点不科学。
⒈是人员分散,技术等级参差不齐。
⒉是设备不足,大家共用的设备也不能充分得到利用,效率不高。耽误工期,不利于质量和成本的控制。所以,部门在今年对生产车间生产方式做了大的改变,变成了保准的流水线生产。这样做的好处很多,每个人都有自己负责的工序,自己做好自己工序的工作,避免了一个工序,多人插手,质量得不到保证的弊端。哪个环节出了问题,都有直接的负责人,这样每个人都能发挥自己的特长。也可以灵活多变多方面调配,根据每个车的施工范围大小,生产工期要求,适当合理的安排车辆。基本达到,每车都能按时保质保量的完成。
同时,车间的生产设备也得到了充分利用,比如烤漆房固定人员每个工序都完成以后,都把车辆放到待喷区,有专人进行合理安排进出烤房时间,一天烤房的作业量由以前的7、8辆,提升到现在的一天十几辆,烤房闲置率为零,大大提高了生产效率。当然任何好的方式方法,也会存在不足的地方,我也准备对每一个员工,每一道工序都进行考核,控制材料成本。由于每个工序的劳动强度不同,也有员工感觉有些工作安排不合理,这也是我下一步需要跟踪改进的地方,希望大家能多提一些宝贵意见,让我们的生产安排的更科学合理。
管理出效益,管理也是生产力,在新的'一年里,我会围绕厂里制定的各个流程,再深化每一个工序的细节。对以往的工作做的不足的`地方,多做些改进和员工多沟通,广泛听取部门员工的合理建议。配合各业务经理和兄弟部门,做好工期安排,和交接车检验工作。为广通的明天贡献自己的一份力量。
再次谢谢各位领导和同事的鼓励与支持。
祝大家新年快乐,身体健康。谢谢!
9、半年本校半年支教老师个人述职报告
距离2018年还剩十几天,自己也叨叨一下一年的收获与不足,今年上半年,时间过的很快,一周24节的课,让自己每天都忙忙碌碌的,工作日往返于阳宗海与家中,这学期,有遥感,有测量,还有积极教学法。自认为自己在学期开始的积极教学法培训中学到了很多东西,不管是好的教学方法,还是同校其他老师学习的态度,都让我受益匪浅。这学期的教学过程中,我在部分课堂上也使用了积极教学法,确实带动了同学们的积极性,时代在进步,教学方法也在不断的完善,其完全不同于我在本科及研究生时的教学方法,但是也不能完全否定之前的教学方法,之前的方法虽然有不足,但是它教会了我独立思考,让我有去图书馆翻阅课外书的欲望,其实也就是大学里最主要的自学能力。所以我希望自己能游刃有余的运用新的教学方法,也希望老的教学方法能继续在课堂上及同学们的课下发光发热。
下半年的时光是我没有想过的,2017年8月26日抵达石登乡,正式支教之前的时间是帮助扶贫小组进行录入数据,短短的几天时间里,我体会到了队员们的不易以及扶贫工作的艰辛,他俩每天同各种表格打交道,扶贫系统不停地改,队员是不停的录入,为的是让扶贫数据库更精细更精准。后续开始了支教生活,回到了三点一线的生活,教室,宿舍,食堂,犹如自己又回到了初中一样,刚开始一个月的计算机课程,基本就是在机房,每天都能看到孩子们天真与好奇的笑容,因为初一是8个班级,教的学生很多,在校园里走时不时就会有同学打招呼,我记忆最深刻的一个同学,我晚饭后登山走路,半山腰遇到了一个同学,他是走读生,吃过饭往学校走,他看见我,站到我面前,把帽子摘了下来,笔直的弯下腰,呈90度说了句,老师好,我顿时感觉教师这个岗位的神圣。也更坚信了自己,一定要认真备课,不要愧对孩子们渴望知识的眼神。后来由于小王老师课程繁重,分了一个班的数学课程给我,因为学校老师资源缺乏,初一的计算机课程就停上了。说实话,从九月底从小王老师那接过来202班的数学课到现在,我还是比较喜欢这种状态,因为上数学这门课我看到了202班同学们的天真,我也了解了每一个同学的学习能力,每天2,3节的数学课,也让孩子们对我熟悉很多,他们课下会跟我聊天,开玩笑,他们遇到问题会给我写纸条等等,他们这种状态也正是我当年那样,对什么都好奇,但又有点害羞。我是希望他们能在快乐的氛围中学习数学,学习数学靠的是逻辑思维,所以备课时我会用他们感兴趣的问题引出所要讲授的数学理论,而且为了激励同学们的学习兴趣,我每个月会奖励他们。其实三个月的数学课程中有很多的故事,不管自己当时是高兴还是不高兴,现在想想心里满满的开心,和孩子们的相处中,我始终认为只要想学习,肯学习他们都是优秀的,所以不管成绩好坏,只要他们有学习的心,就是值得付出的。
同时,我跟石登的老师们相处也特别融洽,他们很热情,隔壁的阿姐会经常喊我去她家里吃饭,晚饭后我们也会约着一起爬山,在教休室聊天,感觉彼此就是认识很久的朋友一样,在街上也是一样,阿哥阿姐们都特别热情,感觉人与人之间的距离近了好多,到处是熟人,这种感觉特别舒服。支教之余的时间,我会看看专业书,在网上学学专业课程,读读许久没看的英语,丰富自己的课余生活。说实话,我现在真的要感谢领导,感谢领导把支教的机会留给我,因为支教,我看到了很多我不知道的,不了解的,我看到了山区可爱的留守孩子,我看到到了山路十八弯,我也看到了走路五个小时回家的孩子们,我更是看到了满天繁星,那天正好停电,校园里只有零星的烛光,我是觉得回宿舍黑乎乎无聊,索性就在校园里闲逛起来,无意间的抬头,我看到了天上的星星,是那么多,那一瞬间,我真的.被美到了,我当时很庆幸自己能来支教,能看到这么美的天空,心中满满的满足。在后面的支教时间里,周末李老师和杨老师会带领我们去村里,看看村里的扶持项目,跟村民聊聊异地搬迁的政策,真正的了解当地的风土人情。支教的这段时间,自己的心态也着实的发生了变化,很容易知足,这段经历确实让自己成长了很多,也让自己在不同的经历中悟到其中的美好,我坚信自己能从中学到不同的东西,也相信自己能圆满的完成支教任务。
2017年就这样基本接近尾声,自己在这一年中有所收获,也有不足的地方,很感谢这一年所有同事在工作中给予的大力支持和帮助,感谢2017年所有美好的遇见,在新的一年里,自己将更加努力一如既往的做好各项工作。