学院领导述职报告

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学院领导述职报告

1、学院领导述职报告

  一年来,在学校党委,行政的正确领导下,个人紧紧围绕学校中心工作,认真落实学校工作会议精神,模范践行三个代表重要思想,忠实履行岗位职责,热心为教职工服务。现就一年来的思想,工作,作风,廉洁自律等情况简要报告如下:

  一,加强学习,注重修养

  不断提高自身素质认真学习贯彻党的中国共产党中央委员会第xx次全国人民代表大会以来的方针和政策,忠诚于党的教育事业,注重用科学的理论武装头脑,指导工作。积极学习高教理论和人事管理知识,用科学发展观统领各项工作,不断提高政治理论素养和业务水平。

  二,团结协作,锐意进取

  认真履行岗位职责配合处长,团结处内一班人,立足岗位,踏实肯干,无私奉献,认真履行岗位职责。

  (一)创新理念,积极稳妥地推进人事管理制度改革全员聘用制实施后,如何改革(改进)校内管理体制,盘活运行机制已提上了重要议事日程。经过深入调研,认真讨论,反复修改,充分借鉴兄弟院校先进经验和成功做法的基础上,参与制定了专业技术人员,管理,辅助,服务人员岗位职责及考核管理和专业技术人员聘任办法等系列文件。文件的出台和实施,对于学校严格岗位管理,强化聘任机制,实现由身份管理转向岗位管理,提供了制度化,规范化,科学化依据。

  (二)胸怀全局,精益求精地做好重点人事工作,人才引进和引进智力工作成效显着。个人积极参与新教师的选拔工作,按照选拔办法和程序共接收8名博士,40名硕士研究生来校从事教育教学或辅导员工作。学校在职培养的7名博士, 2名硕士研究生也学成返校工作。配合院系聘请兼职(名誉)教授3 人。

  1,科学设岗,圆满完成了度的职称评聘工作。

  一是科学编制了管理,专业技术,工勤三类人员设岗方案。

  二是积极争取职称晋升名额,在学校职称改革领导小组的正确领导和具体指导下,经各级评委会评审,通过教授6名,副教授 7名,讲师4 名,其他系列副高2名,中级3名。

  三是及时为晋升职称人员办理了聘任手续并兑现了相应待遇。

  (三)科学管理,兢兢业业地做好常规人事管理工作,按照学校要求,理顺了机构设置。为七个系更名为学院,对两个专业进行了调整理顺;经上级批准,新增教学,管理机构各一个,使我校中层机构达到了39个。

  2,完成了第二批校级优秀教学团队培养对象评选工作。组织专家对 7个教学院系申报的xx年校庆相关文稿的撰写和服务性工作。

  3,认真做好了本科教学水平评估的相关工作。

  4,配合其他部门做好了相关人事信息,数据的提报工作。

  三,廉洁自律,务实高效

热心为教职工服务个人严以律己,廉洁自律,认真落实党风廉政建设责任制。工作中准确定位,到岗到位,态度端正,作风扎实,严格按政策规章,程序办事,客观,公正地对待一切人和事。充分发挥助手和带头作用,工作中,以身作则,身先士卒,不等不靠,积极主动,加班加点,努力做教职工的有心人,热心人。一年来,个人虽取得了一定成绩,但也有不足之处,主要表现在:

  一是理论学习不系统,理论水平有待于进一步提高;

  二是改革创新意识不强。今后将继续发扬优点,努力克服缺点,不断提高自身综合素质和业务水平,为促进学校又好又快发展做出新的更大的贡献。

2、领导述职报告

  时光飞逝,春去冬来。

  我们xx公司的全体员工共同渡过了充实而忙碌且丰收的20XX年!

  为了迎接20XX年的新的任务,让20XX年在辞旧迎新的激昂的岁月里有更大的收获,作为一个成品部门的一个负责人,反思自己一年来所做的一些工作,以便在今后的工作中做到扬长避短,让每一个工作日都在无憾中渡过。

  首先,我庆幸所管辖的31名员工中一年来没有出现工伤事故。作为一个基层领导,我管辖的员工是以二班制翻班为主的工作,员工们大多是女同胞,为此,我总是急她们所急,经常督促她们不要延迟工作时间,让她们尽可能在下班途中结伴而行,以减少员工家庭和公司的损失。

  员工是企业发展的生产力,是推动企业前进的一股最大的力量。在经历过这些年的招工荒的阵痛之后,让我更加珍惜在本部门工作的员工们。我深深懂得,要让员工发挥主观能动性,必须让他们有一种被接受被尊重的感觉,让他们有一种被这个大集体和我这个领导所器重的自信。

  为此,对新来的员工,我总会在生活上加以关注,并且在工作中给予亲切的引导,并关照老职工要以亲切的态度,宽容的姿态去带动新手们的进入工作状态。同样,对待一起辛勤工作的老职工们,我对他们的人品,性格,处事风格,工作能力都有个深入的了解,针对不同性格不同年龄,不同能力的人分别给予不同的管理方法和工作任务,同时以诚恳的态度去关心他们。跟他们象兄弟姐妹般的.相处。

  我所在的部门虽没有冲锋陷阵的声势,但是,它也属于一个重要的生产过程,且直接产生效益的重要部门。20XX年,我们xx公司印花车间三台平网二台圆网生产量总共是5千万米,这么多的量,每一米全是经过我所管理的18名员工的包装队伍的精心整理,然后经过后道成品仓库九个工作人员核对后发放到各个客户手中。

  为此,我要深深地感谢我的这些同事们的精诚合作,正是由于他们的辛勤劳动,才有我今天的这些成绩。我们在有局限性的工作条件下,本着对公司和客户双重负责的心,做到公正公平地对待产品的质量和产量问题,对问题产品,我总是及时地向上级向上道工序的领导汇报,对产生不合格产品的班组及时汇报给核算员,以便配合生产管理制度的完善。

  每天早上,忙碌而充实的一天的开始,本着质量是企业生命的宗旨,我首先向我的同事们了解产品的质量,然后仔细核对成品产量,最把这些产品的质量和产量作汇集后以成品报表的形式向公司各级领导汇报。我严格地把关着,尽可能地让我们公司的每一米成品都物有所值。这是我的一个很重要的一个任务,我必须为公司站好这个岗!

  当时光飞逝到20XX年的十一月份的时候,新的挑战正在等待着我。开票的同事秦xx的突然生病,无疑是对我的又一个考验。但我以自己智慧和能力,经过一个月的不断思考和改进,现在的我,已经可以自豪地说,我接受了这个挑战,同时我也战胜了这个挑战。我会对这一新的任务,象对待我的同事的热心和对待以往工作的认真的态度,不断改进和努力做好。

  日子在弹指一挥间无声地消逝了,就在此时,回头总结之际,我清醒地认识到,自已在工作中有一定的成绩但也有不足之处:比如对质量的把关上,还存在一定的饶幸心理,这就影响了我下属的检验员的质量意识问题。比如对待同事之间的争吵事件的发生,我总觉得自己缺乏做思想工作的能力。比如对待下属的工作中的误差问题,我总是站在他们工作的角度在替这些员工开脱,我也认识到人情化了会影响我这支队伍的的铁的纪律。这些都是我自己也期待改进的工作作风。

  成功伴着艰辛,遗憾激励奋斗。展望未来任重而道远,一年来,经历了很多,也学会了不少东西,积累这些经验,我将争取做一个优秀的基层管理者,为我们xx公司的20XX年的丰收成果灌输自己最大的能量。

3、领导述职报告

  各位领导、同志们:

  本人自20xx年8月17日进入安全科工作以来,以尽快融入团队进入主角为切入点,以岗位工作为中心,围绕集团公司和我矿的发展大局,不断提高自身素质,增强业务潜质,适应我矿迅速发展的需要,认真完成本职工作和上级交办的各项工作任务,现将具体状况汇报如下:

  1、尽快适应新的工作岗位,顺利完成主角转变。爱国名言警句

  未进入安全科工作之前,我长期在采煤一线工作。20xx年8月17日,经公司领导安排进入安全科工作。安全管理工作不一样于工区管理,它是一项牵动全盘、稳定全局、确保企业稳定发展的头等大事。我首先转变思想,从着眼于全局的角度去思考问题,同时,尽快融入到新的团队当中,迅速进入主角,全身心的投入到工作当中。用心深入到现场,查找安全隐患,了解各生产单位安全现状并认真分析、制定措施。本着吃苦耐劳、谦虚谨慎的态度,我不断加强业务学习,戒骄戒躁,端正做人、做事的态度,为自己各项业务的开展做好了铺垫,顺利完成主角的转变。

  2、加大隐患排查治理工作,确保安全生产。

  在总结历年来隐患排查治理经验的基础上,用心探索新的方式、方法。充分发挥隐患排查治理信息平台以及电子LED显屏的重要作用,及时准确发布上级检查指令、本单位安全大检查指令及处理决定、安全隐患整改指令卡和“三违”处罚等安全信息。结合我矿实际,修订完善了安全检查制度。实行“三结合”的方式,即定期安全大检查与日常检查相结合;突击抽查与日常检查相结合;跟班现场监督检查与日常检查相结合。

  进一步明确了安全检查的时刻、次数、参加人员、检查资料,设立了奖惩机制,使安全检查制度化、规范化,真正发挥其现场监督检查作用,为不断提高我矿本质安全化水平奠定了更好的基础。全年共组织安全大检查、安全互查、抽查活动50余次,下达各类安全隐患整改指令546余条,整改完成率为100%。同时迎接上级安全检查22次,其中XX监察分局3次,XXX煤炭局5次,XX煤炭局及XX集团各项检查14次。自相矛盾造句

  3、严格落实安全员量化考核实施细则。

  根据安全员日常量化考核、业务考试、民主测评等综合考评办法,不断强化现场监管的职责心,提高安全员的执行力以及自觉开展业务知识学习和现场管理的用心性。

  4、加大了“三违”处罚力度。

  坚持教育与惩处相结合,切实减少三违行为,杜绝各类事故发生。全年违章罚款10xx张,罚款金额91880元,“三违”亮相43人次。

  5、认真落实上级会议、文件精神,用心开展各项安全活动。

  20xx年度,组织开展了“安全生产基层基础强化年”四大战役、“安全生产月”、“安全生产事故警示月”、“安全生产攻坚战”等安全活动。召开月度安全办公会12次,周安全办公会54次,评选红旗单位12次。同时,用心协同驻矿稽查站,不断加大作业现场安全隐患排查治理力度,促进矿井安全生产。

  6、严格流程、细化措施,确保矿井爆炸物品管理使用安全。

  进一步健全、完善火工品在领退、运送、使用、保管等各个环节的管理制度,透过开展火工品专项检查活动等形式,不断强化爆炸物品管理措施,杜绝了爆炸物品管理事件的发生。

  7、加强安全培训教育,提高职工队伍素质。

  按照年初制订的《二○一二年安全培训工作意见》,现已完成各级培训861人次。其中二级培训管理干部80人,培训特殊工种220人,培训班组长117人,408人进行了四级培训,其他培训51人,累计费用86。6万元,实现全员持证上岗。同时,充分利用实训基地,推广手指口述综合培训和实操培训。全年共对各生产单位11个工种进行了19期实操培训,总计实训258人。

  谢谢大家!

4、领导述职报告

  20XX年在院领导的关心支持下,在同志的帮忙配合下,紧紧围绕党组年初确定的工作目标,恪尽职守,扎实工作,较全面地履行了岗位职责,较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作、作风等状况述职如下:

  一、加强学习,不断提高自己的理论素养和写作潜力。

  由于岗位的特殊性,分管办公室文字综合工作,主观对政治理论和业务素质要求相比较较严格,客观上要求自己要不断加强学习,夯实理论基础、熟练掌握领会上级院的决策部署和政策文件精神,工作中能与同志们团结一致,打成一片,做到了吃透“上情”,摸清“下情”。因此,一年来,我能够自觉养成勤于学习的习惯,除坚持参加院里的正常工作外,抽时间、挤时间,每一天坚持看书读报,浏览xx网页、关注新闻动态,利用业余时间加班加点学习理论知识和法律知识,不断丰富自己、提高自己,在思想上、行动上与党组持续高度一致,同时,用心撰写宣传信息调研,先后在《x日报》、《x风云》、《x网》、市x网、x周报、电视台上发表信息调研20余篇。

  二、立足本职,严于律已认真做好各项工作。

  今年以来,工作用心主动,勤勤肯肯,兢兢业业,不论是院领导交办的任务,还是办公室分配的工作,或是自己预见需要做的事情,我都能够做到一丝不苟,统筹兼顾,有条不紊,认真负责地去把每一件事情干好。

  一是我秉承不计个人得失,爱岗敬业,工作中踏实肯干,生活中乐观待人待事,早一点上班,晚一点离开,用延长工作时间,为自己充电,提高工作潜力;用延长工作时间,把工作做深、做细、做精、使自己满意,让领导放心。

  二是认真搞好统计报表和机要收发工作,每月按时上报统计报表,对报表中存在的问题,能够虚心请教,认真纠正,定期搞好统计报表分析,用事实说明道理,用数字说明问题,受到了市院的表彰。同时,在机要收发上,认真学习操作规程,熟练掌握操作技能,严格落实保密规定,及时准确收发机要文件,为领导及时掌握上级精神,带给可靠的政治保障。

  三是用心开展人民监督员工作。一年来先后组织二次召开人民监督员会议,组织人民监督员学习有关法律知识、使人民监督员学法、用法、懂法。用心与人民监督员沟通,对我院“三类案件”、“五种情形”适时进行监督,由于采用的方法、措施得当,文书制作标准规范,得到了人民监督员对xx工作的肯定。同时,我院召开的“三类案件”、“五种情形”的做法被市院做为样本在全市推广。

  四是用心开展宣传调研活动,为改变我院宣传调研的落后局面,按照领导的意图,制定了20xx年1号文有关《宣传信息调研活动实施方案》,并按照方案资料,对宣传信息调研任务进行分解,落实到干警,随时调度,适时进行通报,及时兑现奖惩,有力地促进了宣传信息调研工作的开展。

  五是加强内部团结,注重协调配合;一年来按照办公室的工作分工,我和x主任、x主任以及其他同志,相互配合,密切协作,做到分工不分家,遇事一齐抓,站在前干在前,圆满完成院党组交给的各项工作任务。

  六是用心开展批评与自我批评,不断修正自己,提高自己,尽最大努力完成好党组交给的工作任务。

  三、加强协调,搞好服务,较好地完成了领导交给的各项工作任务。

  办公室的主要职能是参与政务、管理事务、搞好服务,归根到底是为领导、为科室、为干警带给优质服务。因此,今年以来,我把提高服务质量作为工作的立足点,尽心尽责干好本职工作,努力为领导、为科室、为干警带给尽可能好的服务。认真做好上传下达工作,办公室无小事,尤其是在领导身边工作,要做到事无巨细、不遗不漏,逐一落实。一方面,认真分析、领会、把握领导工作的重点,围绕领导的工作思路,透过办公室的“枢纽”作用,做好上“情”下“达”工作,体现领导的工作意图。另一方面,透过督查落实,及时掌握工作落实状况,做好下“情”上“传”工作,使领导及时了解各项工作的进展状况。

  四、注重廉洁自律,克已奉公,带头树立xx“窗口”形象

  在努力工作,改造客观世界的同时,自己能够不断加强主观世界的改造,注重党性锻炼,树立正确的世界观、人生观、价值观,构筑牢固的思想道德防线。在学习、工作和生活中,能够从我做起、从小事做起,从此刻做起,防微杜渐,对公家的一事一物,一草一木,做到不贪不沾;能够正确对待荣誉、地位,摆正自己位置,以大局为重,大事讲原则,小事讲风格,规范自己的言行,做到自省、自重、自警、自励;能够遵守公共财务使用有关规定,不以权xx,不损公肥私。

  五、存在的问题和今后的打算

  知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标。我虽然做了些工作,但离党组的要求和同志们的期望还有很大的差距。一是开拓性、创造性工作不够,有求稳怕变的思想;二是主动性仍显不够,职能作用没有充分发挥;三是理论学习和专业知识的学习需要进一步加强;四是参谋助手作用发挥不够。为此我要以此次述职为契机,虚心理解领导和同志们的批评和帮忙,努力学习,勤奋工作,以良好的精神风貌,扎实的工作作风干好今后的各项工作。

  以上是我的述职,请各位领导和同志们批评指正。

5、领导述职报告

  在过去的一年中,我履行了一个副校长的职责。我分管初中部的工作和全校的教学、教研工作,在自己的岗位上尽力做好工作、带头执行政策,带头遵纪守法,注意自己的言行在教师中起好表率作用,注重树立良好的个人形象,不摆架子,不论资格。在全局工作中当好助手,当好配角。在繁琐的、不起眼的工作中体会着人生的乐趣,体现着自身的价值。

  一、摆正位置,尽职尽责。

  我能摆正自己的位置。平易近人,服务育人。办事坚持原则,平时严于律己。不断提高自身素质,力求勤政务实。不阳奉阴违,不摆功讨好。愉快地与校长合作、不计较台前幕后。不失原则地宽容他人,但决不放松对自己的要求,每天从不迟到、早退。真诚、公正地对待教师、相互尊重、相互配合。当感到年轻同志对我照顾和体谅时,心中很知足,更加增强了自信心和责任心,更加珍惜这种“团结和谐”的工作氛围。

  二、教育教学,尽心尽力。

  既教书又育人,是教师的天职。我把德育工作贯穿教学过程始终。一方面教会学生怎样做人,一方面教会学生怎样学习。虽然我不是班主任,但我经常给学生作耐心细致的思想工作,通过家访或多种形式了解学生,排解他们在生活上、思想上、为人处事上、学习上遇到的各种困难,成了学生的挚友。

  在学校德育工作中,我尽力协助相关部门把德育措施落到实处。做到有计划地开展法制、心理辅导、未成年人思想道德等宣传教育。为每个班印发了教育部关于学生伤害事故处理办法、中小学生守则、中小学生行为规范等条例。我为全体师生作了禽流感知识专题讲座、腮腺炎知识专题讲座,开展了“反对xx崇尚科学”的警示教育宣传活动,城市卫生教育宣传活动,等等。认真执行了班主任德育考核制度,档案齐全。德育工作做到了网络健全,制度落实,资源丰实,效果良好。

  工作中我也经常接到家长的求助电话,一般都是因为采用不恰当的教育方法与孩子产生激烈的矛盾冲突。我都能热情给予帮助。有时也和班主任一起做学生的思想工作,使之能较快、较好地解决问题。

  对家长的来电,来信,来访能耐心解答,及时处理,尽量给予满意答复。并要求教师主动、积极与家长、学生进行交流、沟通,及时化解矛盾,消除教师与家长之间的误会。

  积极开展献爱心活动,与师生一道帮助那些受灾、受难的贫困学生及群众,本年度我个人在各种捐款活动中累计捐款达300多元。

  三、改造教育模式,提升教育品质。

  学校所进行的各种各样的教育教学活动都是希望学生成功,但成功只是手段,让学生感到幸福才是目的。幸福感对学生健康成长至关重要。一个有幸福感的学生,她的身心会很健康,对世界、社会、人生、事业、他人等各种问题的看法会比较正确,为人处事比较合理。一个人有了幸福感,成功只是迟早的事。我积极努力地在工作中贯彻这种教育思想。还积极组织了形式多样、丰富多彩的兴趣活动。让学生在各级活动中获得了奖励,尝到了成功的喜悦,感受到了快乐的幸福。

6、领导述职报告

  本人负责妇联、文化、教育、精神文明、老体协、民族、科普工作。回顾一年工作情况,在街道领导的关心指导下,以及两委会的正确领导下,在党员、居民群众以及妇女干部的支持和协助下,我紧紧围绕上级下达的各项目标任务和社区中心工作,以服务群众为宗旨,认真履行岗位职责。团结同志,携手并肩奋战在社区经济发展建设中。现将一年的工作,从德、能、勤、绩、廉几个方面总结:

  一、德:

  1、在政治思想工作中,立场坚定,坚决支持党政一把手的工作,团结同志,做事实事求是,两委之间相互支持,相互配合,互帮互学。

  2、在工作作风中。坚持做到:在认认真真学习上要有新进步,堂堂正正做人,踏踏实实做事。工作上能正确看待自己,摆正自己同组织的关系,工作面前顾全大局,不争名夺利,不计较个人得失。

  二、能:

  一年来,本人能把自己的分管工作充分集中融合并用,真正把各项工作落实到实处,认真积极地履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的各项任务。主要从以下几个方面来体现。

  一是坚持不懈加强理论学习、提高理论素质。

  二是深入各项本职工作、了解和掌握实际情况,为正确履行工作提供真实依据。

  三是珍惜团结、维护和谐,协调好各种工作关系,以高度的责任心和使命感做好中心工作,本着分工不分家意识,在每一次的开展活动过程,为了提高活动氛围达到活动效果,我注重协调其他部门一起参与,起到人多力量大,使活动开展在各项工作中发挥了作用,体现了我们之间团结共事,和谐的工作氛围。

  三、勤:

  我始终保持良好的工作精神状态,一心只想把上级下达以及领导交给的任务按时来完成,满腔热情地投入到繁忙工作之中。在工作中得以充分体现多年来已养成的良好习惯,勤奋认真,勤劳奋进,勤政务实的作风,以身作则。

  四、绩:

  妇联工作:一年来,在妇女广大群众和全体妇女干部共同努力和积极支持下,发挥妇联职能作用。社区妇联坚持以巾帼文明岗为目标,充分发挥妇女半边天作用,紧紧围绕巾帼建功、巾帼表率为宗旨,以示范争创打造品牌为目标。我着重抓好:

  (一)立足创新,全面落实,推进巾帼建新功

  (二)资源共享,打造巾帼建惠民工程

  (三)开展三关爱送温暖、献爱心志愿服务活动。

  (四)整合资源,家庭教育在社区体现。荣获省级 妇女之家示范点。

  民族工作:维护民族政策,弘扬民族文化特色。在开展各项工作中能够围绕民族为中心,以突出民族特色为重点。如:建设了一个畲族文化活动展厅、挂一个畲族文化讲堂牌、成立了一支畲家巾帼志愿者队伍、开展了一场美丽畲家、巾帼添彩广场舞展示会演、举办了一期学跳畲族广场舞。

  精神文明工作:创建工作是展现社区精神文明工作的重要窗口。作为分管我能以身作则,在每次的迎检工作中能以积极的态度做好本职工作,确保迎检工作顺利开展。一年来,我以各项文明创建为契机,严格按照考评标准,从开展道德讲堂、志愿者服务活动、三关爱帮扶、以及文化市场的管理等多项创建,完善硬件基础设施和软件台帐资料,不断提升了社区服务质量和精神文明建设水平。

  文化工作:在社区文体活动中我主要以立足于服务民、乐于民,突出发展民族文化,以创建全国文明城市,构建和谐文化、围绕文化强街为着眼点。积极做好完善社区文体活动室设施,积极调动社区各类资源,统筹社区活动资源,狠抓文体队伍水平组织腰鼓队、中老年艺人队、青年艺术等文体队伍、积极参加禾山欢乐季综合系列文体活动,今年共开展的大小活动累积场数达24场,组织了:篮球队、拔河队、乒乓球队、毛球队、广场舞队等团队,参加了比赛,成绩获得组织奖项。

  教育工作:一年来,社区根据创建教育强区工作计划安排,按照上级关于进一步加强社区教育工作意见,充分利用畲族文化展厅、畲家文化讲堂、钟宅民族小学、钟宅民族幼儿园及社区各文体活动场所等教育平台,全方位、多层次、有组织地向全社区居民提供教育培训服务,充分发挥社区教育培训的功能和作用,形成全民学习、终身学习的学习氛围,大力提升了社区教育水平。做好奖学工作,今年应届高考录取的大学生有28名大学生发送奖学金共52000元。帮助社区7名困贫在校学生向上级有关部门申请助学金4800元。完成20xx年社区5大任务中的一项,钟宅民族幼儿园的按时开办教学。

  老体协工作:一年来,在社区老年协会的大力支持和配合下,春节、重阳节两节,组织社区老年人健身活动,参加了厦门市万名老人健步行活动,推荐优秀人员参加老年人广场舞培训,组织社区中老年舞蹈爱好者学跳畲族广场舞,为参加元宵文化活动做准备。

  科普工作:在平时工作中注重上情下达,利用板报、标语、科普学校协助宣传口开展宣传工作,一年期间共出科普宣传专栏12期,开展讲座近4场,举办了2期青春梦中国梦团干夏令营夏令,开展了一场湖里科普活动进社区,湖里区五个下乡活动等科普宣传活动。

  五、廉

  以上是一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但离上级和居民群众的要求还存在不足,希望各位对我在工作中存在的不足之处给予批评指正,我一定以此为动力,更好地为社区居民服务,让领导放心,让居民满意。今后我将一如既往以服务大局为重,以良好的工作态度和工作热情,以实际行动为社区居民群众服务,努力使自己成为一名优秀的社区工作者,一名合格的共产党员。

7、领导述职报告

尊敬的领导;

  你好吗

  我在xxxx年5月1日在北京朝阳区进行特别保障工作,现任北京安元鼎,特种维修队中队领导。在过去一年里,从头到尾的努力,使用一个资深的特种安全团队成员对自己的严格要求的高标准,组织结构,经营理念,工作模式都有更全面和透彻的理解和了解他们自己的政策。理论层次和管理技能在提高自身质量方面有了更显着的改进,同时创造出灵活使用以采取多种方式。在中队逐渐形成了对学习的热爱,尊重工作,强调团结,比一个良好的氛围的效果更好。

  除了做好日常管理工作的顺利完成以下有影响力的工作外,

  一,组织统一学习,提高工作技能。

  许多年轻人因为年轻,浅层的经验,缺乏社会经验,文化水平低,法律制度的概念薄弱。发展一种自由和宽松,无私和卑鄙的邪恶躁狂不良习惯,为这种客观的情况,他们经常成为一个交流的讨论。全面了解公司文件的精神,了解工厂规章 ,为了说明例子,比喻,把真相,向他们解释社会复杂性,变异性,一些问题尖锐,严重的现实。培训团队成员失败,平静,冷静,灵活处理能力,了解问题。

  二,时间调查团队的心态,及时解决困难的疾病。

  来自不同地区不同省份的大多数球员,家庭条件,生活习惯,人格特征,文化和教育等,非常不同,在物质主义

  不断变化的,残酷的种族。他们的思维模式和思想被认为是理所当然的,随时发现,分析和控制他们的思想动态?及时发现隐性不稳定的负面因素,妥善管理预防措施,抑制和缓解特殊的损失团队的士气。

  工作中的主要问题;

  日管理工作不足以严格规范与个别中队和有关部门的关系,需要进一步完善。

8、领导述职报告

  按照自治区党委的安排,我于20xx年13月22日到巴彦淖尔市任政府副市长、市公安局党委书记、局长,主持市公安局工作,分管市司法局,联系市法院、检察院、安全局,边防、消防、武警支队。现述职如下:

  20xx年以来,在市委政府和公安厅的领导下,分管的公安、司法和各项维稳工作,紧紧围绕中心工作,提出突出队伍能力建设为核心,扎实推进“三大建设”的工作思路,采取超常措施推进工作落实,队伍凝聚力、战斗力显著提升,圆满完成工作任务。市公安局被自治区政府和市委政府荣记集体二等功,被公安部评为全国打假和210工程建设先进集体,被自治区评为全区道路交通安全工作实绩突出盟市。“冬季严打”、国保、消防、交通管理工作、执法规范化建设全区第一,“打黑除恶”、“打盗抢保民安”等十几次专项行动列全区第二,“严厉打击刑事犯罪推进平安内蒙古建设”、“消防安全大排查大整治”、“扫毒害保民安”、“打假打传销”等专项行动全区第三,为近年来最好水平,市委政府专门对公安工作表彰奖励。自治区在我市召开全区平安建设调度会和公安机关基层基础建设、监管现场会,工作经验在全区推广。刑事、治安案件发案大幅度下降,为7年来最好水平,群众安全感、满意度显著增强,得到上级党委政府的充分肯定。马明副主席作出重要批示:“巴彦淖尔市工作变化显著,政治敏锐性强、工作措施力度大、平安建设效果好!”。

  一、抓全局,准确定位,科学制定发展思路

  经过深入调研,制定了《关于推进“平安巴彦淖尔建设工程”的实施意见》、《社会治安防控体系建设三年规划》、《进一步加强社会治安防控体系建设的意见》、《公安机关执法规范化建设三年规划》、《公安机关队伍正规化建设三年规划》等一系列文件,对公安工作进行了科学规划和总体设计。从狠抓基层基础建设、执法规范化建设和队伍战斗力上入手,抓事关长远、制约全局发展的问题,抓诸如业务用房建设和无房危房派出所建设等战略性、打基础、管长远的问题;解决诸如干警职级待遇、加班补贴、学历教育、住房等多年难以解决的大事、难事;抓维稳处突,解决群众关心的治安热点问题。科学制定工作思路,紧紧围绕平安巴彦淖尔建设这“一条主线”;重点推进旗县公安局长“进班子”和落实民警加班补贴“两项任务”;全面建立以岗位责任制为核心的责任体系,加强“三大建设”;深入开展社会治安整治、公共安全隐患、交通环境整治、社会矛盾化解“四个攻坚战”;构建了队伍管理正规化、执法工作规范化、基层基础标准化、基层工作精细化、街面防控常态化、“九小警务”制度化的“六化”工作格局,确保实现了“六个坚决防止”。

  二、抓班子,带队伍,加强班子的团结和凝聚力

  一是加强班子建设。牢牢把握抓思想政治建设,抓科学决策,抓用心做事,抓责任落实四个抓手,制定了班子加强自身建设、“下所当兵”蹲点调研、局党委会议事决策规则等13项制度规定,坚持党委会每月例会,充分发扬民主,重大事项集体决策,发挥了班子集体智慧和整体合力。二是改进工作作风。出台了改进作风的九项规定,坚持以实为本,以干为先,带头说到做到,干就干好,充分信任和支持班子成员按照分工抓实分管工作。

  三、多策并举,解决长期制约公安工作的突出短板和重大难题

  针对公安机关基层基础建设历史欠账多、基础建设滞后的实际,在市委政府、公安厅的支持下,采取有效措施,基层基础建设取得历史性突破。一是加快基层派出所和警务室建设步伐。投入资金6000余万元,将占全区总量20%的39个无房、危房派出所全部改建完成,10个新增派出所建设已立项。二是推进公安业务用房和看守所建设。争取项目,投资3、56亿元,统一规划建设了市局、开发区和6个旗县区公安(分)局等8个业务用房。投资3567万元的戒毒所扩建和拘留所新建项目已立项。三是加强信息化和装备建设。争取公安厅专项资金1300万元,投入4000多万元将执法办案场所视频监控系统全部接入指挥中心联网运行,实现了可视化监督管理。争取投入设备资金3000万元,提高科技水平。四是争取市委政府支持,加大从优待警力度。解决了旗县区公安局长担任同级政府副职,民警加班补贴和执勤津贴已列入财政预算。

  四、围绕平安建设履职尽责,努力开创工作新局面

  (一)保持严打严防严控高压态势,打防管控成效明显。通过建立“立体化”打防管控模式,科学研判治安形势,集中攻坚开展一系列专项整治行动,20xx年,全市刑事案件发案率同比下降6、7%,是近7年下降幅度最大的一年;八类主要案件发案率同比下降37、3%;“两抢”案件发案率同比下降51%;命案发案率同比下降52、8%,破案率100%;治安案件发案率同比下降11、5%,是近7年来首次下降;道路交通事故四项指标全部下降,是近5年来下降幅度最大的一年。一是始终保持严打高压态势。成功侦破和妥善处置了“2、13”、“7、11”、“9、25”等一批大要案件,受到自治区党委政府和市委政府的表彰,王君书记、马明副主席分别作出批示给予充分肯定,经验在全区推广。二是全面加强社会面治安防控。创新性提出开展推行治安民警、交警、武警三警联动开展常态化街面巡逻防控,购置了27辆电动巡逻车、60辆摩托车和38辆移动警务车及时处置街面警情,提高见警率;整合各种社会力量组建群防群治组织7537个,群众联防覆盖面达到95%以上;投资2、27亿元安装视频监控探头71450个,实现了交通道路、公共场所、重要基础设施的视频监控报警联网系统全覆盖。建立了特警队伍,研究制定了18项应急预案,经常性开展演练。临河区拘留所被评为“全国标兵拘留所”。三是服务经济社会发展能力全面提高。共破获各类经济案件451起,涉案金额13、39亿元,公安部部长亲自签发嘉奖令。四是深入开展“四个攻坚战”。完善了治安乱点排查和常态化整治机制,强化路面管控,交通秩序从根本上得到改观,全市未发生重特大群死群伤事故。群众对社会治安和平安建设的满意度分别达到98、1%和99、25%。

  (二)深入推进普法和依法治理工作。加大矛盾排查化解力度,排查各类矛盾纠纷5780起,调处化解5606起,化解率达97%。全面加强基层司法行政组织、设施、业务、保障能力建设,进一步夯实司法行政基层基础。临河区道路交通事故民事损害赔偿纠纷人民调解委员会荣获“全国模范人民调解委员会”称号,临河区拘留所被评为“全国拘留所社会矛盾化解工作先进单位”。

  五、分管的消防、边防、武警、国家安全、维稳工作再上新台阶

  消防部门不间断开展各类专项行动,有效消除了火灾安全隐患,全年未发生重大火灾事故,消防工作实现双稳定,实绩考核首次列全区第一。边防部门精心部署“卫疆-20xx”、“边境缉枪扫毒”等行动,有力维护了边境地区安全稳定。召开了草原110建设推进会,被公安部边防局评为爱民固边先进集体、基层基础建设标兵单位。武警部队认真做好敏感时期战备维稳和营区反恐防袭工作,确保了敏感期和重大节日驻地安全稳定。国家安全部门完成了一系列针对反民族分裂、抵御宗教渗透、反境外间谍情报机关情报破坏、网络技术窃密等重大专项工作,得到自治区领导的肯定。超前谋划,协助市委政府妥善处置了一系列信访维稳重大问题,确保了我市进京非访退出自治区“前六”的目标。

  六、抓学习,以身作则,树立勤政廉政的良好形象

  一是加强学习。注重学习经济知识、法律政策和公安业务知识,不断增强科学决策和指导实践的能力。加强对工作前瞻性、全局性、战略性问题的研究谋划,使各项措施更符合规律特点,贴近基层实际。多篇论文在新华网、《人民公安报》、《现代世界警察》等媒体发表。二是勤奋工作。对市委政府部署的重点工作,全力以赴狠抓落实,尤其是把平安建设、维护社会治安稳定作为工作的重中之重,抓实、抓好、抓出成效。三是关心尊重干警。解决了543户干警住宅“烂尾楼”难题,一次性解决干警专科学历教育。四是廉洁自律。带头执行《领导干部廉洁从政若干准则》和党政机关厉行节约制止奢侈浪费的规定,公务接待、办公用房、公务用车严格执行规定标准,严格管理亲属、子女及身边工作人员。

  七、存在的主要问题及下步打算

  一年来,工作中还存在着学习不够深入系统、调研的深度和广度不够、服务群众的措施办法不多等问题,在今后的工作中,一定要正视问题,改正不足,全力以赴,尽职尽责做好工作。

9、领导述职报告

  本学期调入新的工作岗位,主要分管班主任、少先队、工会、安全等德育管理工作,半年具体工作汇报如下:

  一.优化德育过程管理,全面提高德育常规管理工作的实效性

  学校管理是一所学校生存的根本,所以抓学校德育过程管理是我工作中的关键环节。我主要从以下几方面做起。

  1.在全面熟悉学校基本情况后,拟定学校德育工作计划,组建了以校长为组长,各班班主任为核心力量,全体教师为组员的德育队伍,分工明确,责任到人。

  2.与学校领导班子一起,学习和领会上级文件精神后,通力合作,健全各种规章制度。制定了各种安全制度,各种意外事故发生应急演练预案。教师常规工作制度,班主任工作常规制度、值周制度。班级评比制度,班主任考核细则、教师考核制度等,使学校各项管理工作有章可循。真正做到制度管人,人服人。

  3.安全工作常抓不懈,从开学到现在甲流流行传染,我制定了甲流可防、可控、可治的可操作的流程,并和班主任教师一起严格遵守,照章操作。并协调卫生疾控部门和学校的关系,严格督导和防范,甲流虽传染猖獗,我校学生在校生活和学习依然井然有序。在这期间还组织师生一起进行了甲流防控演练活动;地震应急疏散演练活动。利用国旗下讲话对学生进行交通安全、防火、防踩踏、等系列安全教育。在此期间,还为全校各个班级上了预防甲流的卫生宣传课。

  4.我以《中小学教师职业道德规范》、《小学生一日学习常规》、《学校作风建设年实施方案》为依据制定了《城北小学德育督导实施意见》,与学校领导一起团结协作实行包班、包年级督导教师仪表形象、教师坚守岗位情况;学校担当区卫生管理、学生课间活动、学生仪表卫生,学生的思想变化状况等。督导以上工作落实的全部过程,责成值周教师和学生负责详细记录,作出详细的评比。在学期末还在全体学生中举行了城北小学《小学生一日常规》及校园文化知识测试问答活动,以上督导过程规范了师生的言行和仪表,学生养成了良好的习惯,收到了明显的效果。

  5.与思想品德教师一起确立校本教材,集体备课,恰当运用《小学生一日学习常规》、《弟子规》等作为品德与生活、品德与社会课程的教材,以课堂为主阵地,联系学生实际,加强学生行为习惯的养成教育。

  6.加强班主任工作管理,建立了班主任成长档案和班主任培训制度,采取集中培训和经验交流等方式对班主任进行培训。这学年我为全体班主任做了题为如何进行班级细节管理的专题讲座,发放了班主任工作中的心理健康教育培训材料,组织班主任观看了魏书生关于如何做好班主任工作的光盘,并写出了心得体会。

  二.以活动为引领,促进师生全面发展。

  本着一切为了人的发展的原则,开展各项活动,促进师生全面发展。

  1.组织全体学开展了爱国歌曲大家唱比赛活动,开展迎国庆60周年抒发爱国情怀征文活动;我爱家乡优秀论文评比等活动。我校学生在以上征文活动中有30余名学生分获一、二奖。组织全体师生参加团县委组织的文化大搜索活动。举行了少先队建队日活动。和少先大队辅导员一起以红领巾广播站为主阵地向学生进行各种教育,半学年里,共展播节目90余次,充分发挥了少先队组织的先锋模范作用。12月,还在全体师生中开展了12.4法制宣传周活动。活动的开展给学生提供展示的舞台,提高学生发展特长的积极性。

  2.以活动为载体加强师德师风建设。组织全体教职工训练集体舞,参加了县城学区中心校中心校组织的教工运动会。学期初,根据班级评比制度制订了城北小学绿色班级评比实施方案,以此为依据在学期末对评选出的绿色班级进行了表彰。组织师生一起更换了班级布置和学校宣传橱窗,丰富了学校文化内涵的同时,又使全校师生受到了良好的思想品德教育。九月份举行加强师德师风建设德育论文评选活动,开展师德标兵、教学标兵评比活动。这学期,定期召开了践行魏书生教育思想的专题会议,各班开展了主题为人人有事做,事事有人做的班级管理活动,组织了班主任进行了班级细节管理汇报。使班级管理的制度化、经常化、精细化、科学化真正落到实处。开展了主题鲜明的主题中队会展示活动,并带领全体班主任教师和大队辅导员与手拉手学校二道河子中心小学一起进行了主题中队会研讨活动,通过此次研讨活动,交流了经验,规范了主题中队会活动的程序。利用欢庆新年的契机,开展了师生共庆新年联欢会活动,陶冶了师生的性情的同时,更增加了学校整体工作的凝聚力。

  三.狠抓学校德育工作的关键环节,加强德育工作的针对性

  1.由于我校地处县城周边,提高学生家长对学生的科学管理意识显得非常重要。因此,本学期组织召开了一次一至五年级的大型家长座谈会,进行了一次详细的家访,举行了六年级家长开放日活动。通过这些活动的举办,使家长广泛了解学校的办学状况,架起家长、学校、教师沟通的桥梁,形成家、校、社会教育的合力。

  2.加强班主任教师的培训,是我在强化班级管理工作中的重要举措。在全体班主任教师中开展读书活动,撰写班级管理心得,定期交流班级管理经验。

  3.在工作中加强自身学习,半学年听课40节,写学习心得二万字,深入落实31345工程,半年来,给全体教师做了题为教师在工作中如何学会自己培养自己的专题讲座,给二年级学生上了除法的初步认识的示范课,对帮带教师进行跟踪听课和加强常规工作检查。

  德育工作的中心任务就是发展师生的知、情、意、行,半年来,以中心工作的切入点,将本职工作做细、做精。

  总结成绩的同时,也看到了工作中还有许多提升的空间,在下半年的工作中,从以下三方面花大力气:

  1.继续学习落实魏书生班级管理思想,以创建绿色班级为凭借,将班级管理的制度化、精细化、科学化走向深入。具体做法是,继续完善班主任成长档案;建立科学的、精细的、富有实效性的班主任工作档案。以科学的管理,促进班级管理的整体水平有较大的提升。

  2.以主题中队活动主要为载体,以《小学生一日学习常规》、《弟子规》等为教材,加强对学生行为习惯的养成。

  3.加强毕业班的管理工作,定期召开毕业班学生座谈会,了解学生在学校生活中的困难。

  以上是我工作中的一点做法和打算,如有不妥之处,敬请各位领导批评指证。

10、专科学院新任领导个人优秀述职述廉报告书

  xx年在市委市府和市人社局的正确领导下,以三个代表重要思想为指导,坚持科学发展观,紧紧围绕发展这一主题,以创先争优为目标,充分发挥助手的作用,认真履行职责,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识水平。遵纪守法,努力工作,认真完成自己分管的各项工作任务、在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现作述职报告如下:

  一、自觉加强党性锻炼,党性修养,政治思想觉悟进一步提高

  一年来,我坚持以科学发展观的理论为指导,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观。在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放。认真贯彻执行党的思想、路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。

  二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

  本年度, 我重视加强理论和业务知识学习。在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是自觉加强学习。我通过报纸、书本、电视等认真学习了“三个代表”和科学发展观重要思想,深刻领会“三个代表”和科学发展观重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”和科学发展观重要思想的自觉性和坚定性;认真学习了党的三中四中五中全会精神,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。二是参加了市局组织的争先创优活动学习。在学习活动中首先做到不请假不缺席,认真记笔记写心得体会,认真领会精神实质。在学习中注重理论与实践相结合,把创先争优落实到自己的工作中,收到了良好的效果。三是认真学习业务知识,重点学习自己所从事的学科专业和电脑知识。在学习方法上做到抓住重点,坚持理论与实践相结合,教学相长。电脑知识方面主要是基础知识,有针对性地进行学习,不断提高自己的应用能力,、三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国宪法》、《刑法》、《民法》等,通过学习,进一步增强了法制意识和法制观念。

  三、努力工作,按时完成工作任务

  一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,努力实践科学发展观,在自己平凡而普通的.工作岗位上,争先创优,认真做好本职工作

  《一》、强化德育管理,净化育人环境

  1、以人为本,探索富有时代特征的中专学校德育工作新思路,是我们德育工作的核心。首先加强了德育工作的领导,学校成立了以校长为组长的德育工作领导小组,其次学校制定了切实可行的德育工作计划,三是学校开展了以“做文明学生,建和谐校园”为主题思想教育活动,通过各班主题班会、黑板报、宣传栏等多种方式有针对性地开展德育教育,使德育工作得以落到实处,使校风、学风步入良性循环的轨道。

  2、加强班主任管理,提高班主任工作水平。首先完善了《班主任工作细则》,使《细则》更具有操作性。其次,结合我校班级工作特点,开好班主任每周二的工作例会。例会除了布置工作任务,同时还研讨各班教与学的情况,交流各班管理经验,探讨学生的思想动态,通过以会代训来提高班主任的水平。三是抓好班主任考评工作。根据《班主任工作细则》和其他考核制度,做到公平公正的原则,对班主任实行量化考核,结果与津贴和奖金挂钩。

  四、廉洁奉公,率先垂范

  一年多来,我认真落实党的廉政建设方针政策,坚持廉洁奉公,率先垂范,没有任何腐败行为,更没有违法行为。

  五,存在的问题

  由于本人身体不好,工作上督促检查指导不到位,一些工作的落实就不那么尽如人意。

11、述职报告收费站领导述职报告

  日新月异的年已经过去。在这里,我之所以用日新月异一词,是因为从宏观角度讲,它代表了中国改革开放和现代化建设波澜壮阔的发展历程;从微观角度讲,它也涵盖了**收费站一年来的工作目标。在这一年中,我们刷新了以往通行费征收的年度记录,突破了**万元大关,同比增长**%,超额完成了收费任务;我们的档案管理工作通过省二级验收,成为高管局收费站中的排头兵;同时,开通了高管局收费站中的首家网站,以点带面,促进了各项工作的开展。借此机会,我感谢大家,同时感谢一年来支持我支持我们**站工作的领导同仁,谢谢你们!

  年初,根据管理处的工作目标为蓝本,结合我站的实际情况,以“三个代表”重要思想为指导方针,谋划了以“创新促进发展”为基调的工作思路,为全站工作把好方向,做好舵手。接下来,我择其重点向大家做一阐述:

  一加强班子建设,兴团结协作之风。

  领导班子是一个单位的旗帜,决定着一个单位的发展成败和方向,因此班子建设至关重要。我注重从加强自身的政治思想修养入手,用“三个代表”的思想武装自己的头脑,逐步提高决策执行的能力。在工作中,倡导用人格的力量感召人,不搞“一言堂”,杜绝“家长制”作风,发挥班子的集体决策功能,凡是站内的重大事项,都经过民主方式解决。班子内部经常沟通,大兴团结协作开拓进取之风,并以此来规范岗位内外的关系,从而铸就一个讲团结讲奉献讲作为的集体。

  二积累管理经验,完善管理机制。

  年是中国加入世贸组织后的第一也是保津处全面启动iso质量认证的一年。如何提高管理水平,建立一套科学规范的管理体系,是每个交通人不断探索和追求的主题。为了适应新形势的需要,今我站启用了“a”管理模式,将工作分为收费运营和后勤管理两大部分,由高骥同志主抓收费工作,由辛湛洪同志主抓后勤管理,以办公室做为互通桥梁,权力下放细化管理目标。同时, 制定了一套与之相适应的岗位职责,明确分工,各司其职,不仅出色的完成了年初既定的管理目标,而且培养了基层干部的组织协调能力。

  三遵循效益为先的原则,加强收费管理。

  **收费站全年收费任务是**万元,针对这一艰巨的收费任务,年初我们在班子会上集体研究,制定了一套切实可行的策略:首先是加强管理,从管理要效益,制定并完善了相应的岗位职责及工作制度,做到工作有章可循,职工各尽其责,制度面前人人平等,以制度促效益。其次,加强职工的职业道德教育,从意识观念要效益,积极探索新形势下职工此文来源于道德的新特色,树立团队意识,主人翁责任感,培养“站兴我荣,站衰我耻”的观念。最后,加强业务培训,从人员素质要效益,每季度举办青工比武,提高职工业务技能水平,减少工作中的失误率;开设计算机培训班,培养一专多能型人才,提高工作效率。通过这一年的实践证明,这套策略是可行的,在今后的工作中,我还要在此基础上逐步加以完善,争取更上一层楼。

  四加强行风建设,树好窗口形象。

  行风建设工作是树立行业新风,优化发展环境的'一项重要工作,收费站作为窗口单位,反映交通形象。因此,形象问题至关重要。为了规范岗位行为转变工作作风,在站内策划启动了“三优四化”工程,实施了两项“文明服务规范”。其中,“三优四化工程”主要以加强形象建设规范行业行为为主。“三优”即:优质的服务优美的环境优良的秩序;“四化”即:服务过程程序化服务管理规范化服务质量标准化内务管理军事化。“三优”和“四化”工程从实践意义上讲是两个相辅相承的工程,创优活动是实现后期“四化”工程达到管理上台阶的必经阶段。“文明用语四步曲”和“礼仪疏导三字经”是规范收费一线行为的基本服务举措,其中“文明用语四步曲”(先微笑,再您好,执收过程,谢谢走好)中提出了微笑服务的概念;“礼仪疏导三字经”(立正姿势:身要直要挺胸脚靠拢;敬礼姿势:身侧转肩摆平要立正;直行姿势:半转身举双臂打直行;交接岗姿势:齐步走英姿抖士气扬)规定了疏导员一系列动作标准,让职工时刻清楚做什么和怎么做,以达到有的放矢的效果。

  五加强文化建设,提高整体素质。

  考虑到收费站远离市区,工作性质单一,而收费员队伍普遍年轻,可塑性强的特点,立足本职需要,实施了“三二一”工程,加强素质教育,并成立了各种群团组织,利用丰富多采的活动形式,努力营造良好的工作环境,全面提高整体素质。

  “三二一工程”,强调了以实施素质教育道德教育廉政教育为主的“三项教育”计划,培养职工树立“路兴我荣,路衰我耻”的主人翁意识,明确了“依法收费,文明服务”的一项工作宗旨。其中,“素质教育计划”是为拓宽学习渠道,改善知识结构,将职工培训和个人自修有机结合起来,鼓励和支持职工通过各种进修方式参加成人学历教育,在三年内要求全员达到大专以上学历。目前,我站具有本科学历的人,专科学历的人,在职进修人数占全站人数的% 。并利用所学之长成立了“医药卫生小组”“宣传报道小组”“计算机课题小组”,以点带面,促进了各项工作的开展。

  为了活跃职工业余生活,我站以团支部建设为基地,组建了各种活动小组:成立“文艺队”,自编小品相声歌舞等节目占领文娱阵地,反映收费站的生活和收费员的心声。今由我站选送的歌伴舞《欢乐中国年》,在保津处元旦晚会中获一等奖。组建“体育代表队”,经常与其他