《事务部述职报告》属于述职报告中比较优秀的内容，欢迎参考。
1、事务部述职报告
尊敬的各位分院领导、老师：
您们好！我是来自宣传事务部的张。自20XX年10月加入宣传部门开始，已经过去了接近一年，我们阳光传媒的工作方针是自我教育，自我管理，自我服务，我自加入阳光传媒以来，从未脱离这一主题，认真履行职责，积累了很多工作经验，立足本职，围绕传媒工作的大局，脚踏实地，开拓创新，以务实的工作作风、饱满的工作热情和旺盛的工作精力，全面履行职责，较好的完成了各项工作任务。
现将我近一年来的工作情况报告如下：
一、立足本职，积极组织并带头参加分院和有关班级各项活动。
自开学以来，财经分院组织许多小型和大型的文艺、技能大赛，都能配合组织积极参加，帮助协调各部门的工作，与传媒的同事积极配合。
1、20XX年10月（即上学期）初入宣传部，积极配合分院宣传工作，画海报，写标语，在财经分院的大型活动中搞好宣传工作，海报的宣传。尤其体育欢乐节开展时，我部与学习部合作，一起为我分院的运动健儿传送喜讯，送出祝福与鼓励，并且及时编辑新闻稿，那真是一段忙碌中又有感动的日子。
2、20XX年3月，财经分院阳光传媒正式成立，我进入了新的部门——宣传事务部，开始了我新的奋斗与前进的历程。
3、从20XX年4月开始，我们宣传事务部和办公室的干事在学生会办公室值班，从周一到周五，我们不曾懈怠，我们仍在继续努力。我是周一的班，值班时会有部长来预订海报或者策划书，我会一一耐心解答，并且热情帮助。期间我写了阳光传媒的优秀干事的奖状，也曾把阳光传媒的获奖名单转换成表格的形式，这些都是小事，可是汇聚着点点滴滴的辛勤努力。
4、20XX年4月10日阳光传媒全体会议暨培训大会召开，我接受了培训，明确“凝心聚力”工作方针，明白“不放弃”工作态度，了解“更高更强”工作目标。会更加尽职的工作，为财经分院的宣传工作贡献自己的力量。
5、20XX年5月，我们宣传事务部全体干事及部长和办公室干事部长一起到丹州小区举行了一次有意义的聚餐活动，增强了两部门之间的联系和交流。
6、20XX年5月29日，我们部门策划，组织了一次阳光传媒，大学生记者团和新闻中心的联欢活动，我们为了策划这次活动做出很多努力，执行这次活动时，我们和办公室同事一起去买活动要用的水果，我和本部门丁丁一起去采购活动要用的彩纸，游戏道具等，虽然很晚才买到，虽然从北区跑到东区，虽然已经很疲惫，但是心里真的很开心。第二天，即使11点30就到了教室准备，没玩到想玩的游戏，一直等教室全部清洁完我们才离开，可是我想说，很感动，很充实，发自内心的快乐。
通过亲身组织并参与阳光传媒的各项活动，我熟悉了阳光传媒举办各种活动的大体脉络流程，并总结出来了自己的心得体会，写入每一次的活动总结中，自己的心智也在活动中得到了锻炼和提高。
二、总结过去，昭示现在，指导未来。
这大半年以来，我勤勤恳恳、踏踏实实的做了很多工作，取得了一定的成绩，从中得到了锻炼和提高。同时，也为丰富大学生课余活动、提高在学生中的影响力做了一些贡献。
但我也存在许多不足之处，表现在：
1对各方面知识掌握的还不够，理论素养不高，明显的值班的海报预约处理中。
2临场发挥的能力不强，不能较为妥善的处理突发问题，这突出表现在上次联欢活动中的发游戏卡片的问题上。
3举办大活动的经验不够，应对不成熟，容易紧张。
这些问题我将在今后学习、工作中认真加以改正和提高。
三、对未来的展望和对自身的要求
学生工作需要很高的激情，强烈的责任感和出众的组织领导能力。我们宣传事务部其实也是一个具有重要作用的部门，我希望我们阳光传媒的各部门可以加强联系，可以举办一些活动来加强彼此之间的交流。
希望我们在值班室可以实行两人排班制，这样值班不会太孤单，也不会因为一个人有事就没人上班。最重要的是，部门的同事的感情交流很重要。
最后，我想以一句名言结束我的述职：宁愿为梦想而忙碌，不要因为忙碌抛弃了梦想。我相信，我能在阳光传媒越干越好，你呢，让我们一起加油吧，阳光总在风雨后！
2、事务员的个人述职报告
本人在毕业后就参加了工作，一直在施工单位从事技术施工，有一定的施工经验，并且有信心把#楼工程圆满地交给业主使用。
工程施工是按照设计图纸把设计师的思想完成从意识形态到实物形态的转变过程，要搞好工程施工，就必须首先熟悉施工图纸，掌握设计师的意图，完成从图纸了解设计意图再回头修订图纸的过程(即完成图纸的施工前会审)，其次要强化对图纸的了解程度，熟悉工程的基本概况，考虑具体的施工方案，初步明确工程技术施工的重点、难点，为以后的施工操作行为做准备。
在工程施工过程中，测量放线工作是重中之重，它贯穿整个工程施工的始终，是工程施工的灵魂，要想工程干好，必须把测量放线的工作做好，所以施测、校对、复核的程序就一个都不能少(并且施测、复核的工作要有不同的人来做);其次要合整套图纸对各个施工层、施工段、施工点进行校对，避免遗漏工程细小的部位构件;再次，就是检查、落实是否工程的实际操作层的理解与自己的思想一致，发现问题及时沟通，把问题消灭在萌芽状态。
在某一工程段施工完成后，要及时检查，验收，总经验和教训，把发现的问题及时纠正在下一施工段，减少错误的连续发生。
工程施工是一项非常严谨的工作，工程技术人员必须要把它作为一个自己的艺术产品去雕刻，力求精益求精，要有一个良好的工作作风，要本着对国家(不浪费资源)、对社会、对业主负责的态度去工作，要有“干一项工程，树一座丰碑，赢一片口碑”的决心，这样才能把工作作好，才能成为一名合格的工程技术人员。
工程施工是一个群体作业的工作，它不是一个人或几个人就能完成的，它是需要上至质检站、设计院，下至劳动工人的相互紧密配合，才能完成的一项复杂的作业任务，所以，做好相互间的联系配合就显得尤其重要，否则，干好工程就会成为一句空话。
俗话说“皮之不存，毛将焉附”一个打工者如果不考虑老板和公司的经济效益，他就是在自断前程，他就不是一个合格的打工者，早晚会被社会所淘汰。工程施工的工作面大，工作人多，工程要取得一个良好的经济效益，材料管理就显得非常重要，然而材料的管理如果只靠一个人或几个人的力量是远远不够的，它需要大家的共同努力去实现。作为一个技术员，对材料的管理既要从技术的角度去考虑如何节约，还要配合项目经理和同事对现场进行有效的监控，使现场的工人养成节约材料的良好习惯，为公司创造更好的经济效益，为自己的发展奠定良好的基础。
工程工期的长短也是体现一个工程经济效益的重要指标，工期的缩短不但能使工程提前投入运营，为甲方创造可观的收益，也可以减少我们施工单位众多机械、材料的租赁费，减少人员管理的费用，为公司为老板降低施工成本，提高经济效益;在这个方面甲方和我们施工单位的利益空前一致，所以工程的工期是大家共同关注的焦点，作为工程管理人员中的一员，协助项目经理，大家一起出谋划策缩短工程工期就是义不容辞。
一个人的能力和精力是有限的，为了能更好的正确理解图纸和规范，勤沟通，事前请示就能避免很多不必要的争辩和返工，达到大家思想的一致统一，使工程能够顺利、如期地达到计划要求。
我虽然年纪较轻，工作阅历不太深，施工经验有限，但我会发挥年轻人的好学、勤快、能吃苦耐劳、精力冲沛等优势，弥补以上的缺点，勤学勤问，努力成为一个优秀的技术人才，为宏升公司的发展尽力。
我喜欢我的专业，更热爱我的岗位，我相信，在甲方和工程部的指导下，#楼工程能够顺利地进行施工，并按照合同的要求圆满地完成竣工验收的任务。
3、事务员的个人述职报告
我于xxxx年xx月xx日开端到公司上班，历来公司的第一天开端，我就把自己融入到公司的团队中。时刻飞逝，现在我在公司不知不觉现已快三个月了。在公司的这段时刻里，在领导和搭档们的尽心关心和辅导下，经过本身的尽力，我的各方面均取得了必定的前进。现将我的作业情况作如下报告
来公司曾经，脱离大学后的我对自己只需理论没有实践的“半吊子”情况有着清醒的知道，因而对未来的作业水平缓情况充溢了摩拳擦掌和焦虑的两层心态。是浙江中盈投资有限公司，为我迈向职场的第一步供给了勇气和平台。
来到公司后，我知道在试用期中怎么去知道、了解并了解自己所从事的职业，是我的燃眉之急。
我在公司的作业暂时是帮忙x司理和x司理处理事务事务。作业小到复印传真，来往银行，制造单证，大到融入事务，和事务单位进行交流。
在作业进程中，我尽力从处理量力而行的小事和翻阅以往事务留档、交流事务单位中去了解事务、了解事务、了解事务，并尽力把握事务流程和细节。我很快乐我可以在较短的时刻内习惯了公司的作业环境，也根本了解了事务的整个作业流程，最重要的是触摸和学习了不少的相关事务常识，很好地完结了领导交予的使命，做好了自己的本职作业，使我的作业才干和待人接物方面都取得了不小的前进。
因而我要特别感谢领导对我的入职指引和帮忙，感谢他们对我作业中呈现的失误的提示和纠正。初入职场，在作业中不免呈现一些过失需求搭档的批判和监督。但这些阅历也让我不断老练，在往后处理各种问题时考虑得愈加全面。现在的我同老职工比较，在作业经验和才干上都有很大距离，作业和生活上不明白的问题应谦虚向搭档讨教学习，以不断充沛自己。
在短短三个月的试用期中，不管在作业仍是思想上，我都得到了不少的收成。但与其一起，也发现了自己许多缺少的当地：实践经验的缺少，使得我在翻开详细作业中，常常体现生涩，作业经验方面有待前进;对需求持续学习曾经进自己的常识水平缓事务才干，加强剖析和处理实践问题的才干;一起团队协作才干也需求进一步增强等。关于这些缺少，我会在往后的日子里谦虚向周围的搭档学习，专业和非专业上不明白的问题谦虚讨教，尽力丰厚自己，充沛自己，寻觅本身距离，拓宽常识面，不断培育和前进充沛自己的作业着手才干，把自己事务本质和作业才干进一步前进。
xxxx年又是一个充溢热心的`一年，在往后的作业中，我将尽力前进本身本质，战胜缺少，朝着以下几个方向尽力。
1、“勤奋好学而荒于嬉”，在往后的作业中不断学习事务常识，经过多看、多学、多练来不断的前进自己的各项事务技术，并用于辅导和翻开实践。
2、不断训练自己的胆略和意志，前进自己处理实践问题的才干，并在作业进程中渐渐战胜急躁情绪，活跃、热心、详尽地的对待每一项作业，为公司作出更大的奉献。
3、寻觅客户资源，以扩展公司利益为根底和中心点，翻开全新的作业。
最终也期望请领导和搭档对我多支撑，多提要求，多提主张，使我更快更好的完善自己，更好的习惯作业需求。
4、事务员的个人述职报告
一、作业成绩与收成
首先要感谢公司人力资源部的认可，让我有时机进入公司学习，并对我进行的全方面的训练。在这三个月里，我从公司学到了不少的常识，也得到了不少的音讯，才干得以进一步的前进。进入公司的时分，我就知道我最大的缺陷就是对公司、职业以及产品体系常识的把握，好在，这些只需尽力，都是可以学习的。
1、在人力资源部的训练下，我了解了公司的前史以及规章准则等，这使我对公司有了更全面的知道，公司的前史见识，谨慎的作业空气，科学的管理准则增强了我在公司翻开的信仰，信任跟着公司的翻开，自己也必定会有大的前进。
2、在公司对新职工的训练期间，我尽力学习公司全体情况及产品体系的常识，熟练把握了产品体系各部分的效果、作业原理、结构、特色、材料等情况，能体系明晰的将整个产品详细、调度清楚的向项目业主解说，交流清楚，为往后事务作业的翻开二奠定坚实的根底。在对公司介绍的学习进程中，发掘公司与其他公司的差异与优势，自己安排言语，将公司的特色、优势、成绩等全面的介绍给业主。这也是董事长发起事务取胜的“三把斧”中的两者，所以我从不敢懈怠。
3、为了让自己更好的进入作业角色，我在短时刻内尽量把握多的职业常识，并在后期作业中随时学习弥补职业常识的学习。要想在这个作业中超卓，融入到这个职业里，就只能在作业进程中广交朋友，学习职业常识，在事务作业中，互通音讯，互相学习，为在这个职业中长时刻翻开而尽力。
4、为了咱们在事务作业中与人交流更胜一筹，我细心的学习了商务常识，咱们部分的总司理对我表明认可，商务常识是事务员成功必备的本质，这使咱们在谈事务的时分比他人更容易成功。
5、前不久，我跟从团队出差，在这近一个月的事务出差中，我将安徽和河南两省的项目信息进行了访问，现已和一些项意图甲方相关人员取得杰出的交流，这为往后咱们与这两地的合作供给了有效的材料。
二、我在作业中得到的感悟
1、最先要感谢的是公司对咱们事务作业的支撑。为了方便咱们事务员翻开作业，公司特意给咱们事务员装备了笔记本，并在材料库中预备了公司企业形象介绍ppt，产品体系工艺流程演示，这使咱们在事务需求时查找项目和介绍产品信息方便快捷了许多。一起也提升了公司的形象，添加事务成功的`筹码。
2、事务作业的首要条件是勤勉。在学习和预备期间，勤勉学习产品常识，仔细学习公司安排的各类训练，并做好学习笔记、作业日记，重复安排言语操练解说体系。项目信息是事务作业的条件条件，勤勉查找项目信息，总结、交流查找项意图心得，使得自己能更好更多地得到项目信息，更大几率地取得成功。作业进程中，勤勉尽力总结作业中的经验教训，斗胆测验自己的主意与心得。
3、学而不思则罔，思而不学则殆”，除了学习，咱们还要长于考虑。在作业进程中咱们要对作业进程的事物进行考虑，对项目信息总结考虑，对作业办法总结考虑，对业态总结考虑，这些都是作业成绩和事务才干可以取得前进的条件，假如一个人仅仅机械地作业而不去总结和考虑，那他是不会前进的。而总结考虑之后不去实践自己的主意，那也是无济于事，杯水车薪的，等于幻想，也不会取得前进。
4、作业前进是要讲究办法的。办法是在作业一段时刻后，回忆前期的作业之后，总结出来，并予以饯别的。作业办法的改善，是一个按部就班的作业，是一个长时刻的进程，并且更是一个不断总结不断改善的进程。
5、事务作业尽心竭力。尽心竭力自己的作业，尽心竭力去取得各个方面的信息，考虑成功的关键所在，并且尽心竭力运用各种办法取得关键人物对我公司技术的认可，以在招标时取得最终的成功。
三、岗位知道
1、事务作业不只是简略的先查找项目信息，再去跑甲方的作业，而是一个经过长时刻作业经验而换来的经过多种办法查找到有效信息，并经过各种办法取得项目成功的关键所在，并结合我公司企业情况和xx(产品)体系介绍，取得业主的认可和信赖，最终取得项意图成功。
2、事务岗位不只是产品的出售，更是公司形象的代表，营销作业的成功与优异是否，在必定程度上代表公司的全体相貌。为公司在职业之中享有美誉而起着关键效果。
3、营销作业的总结也是公司为事务人员不断生长而拟定的一项准则。作为事务人员更应该将作业总结作为作业的重要环节对待，“学而不思则罔”，为了更好的改善往后的作业，有必要对前期的作业不断进行总结。
4、营销作业是负责一个项目从开端到完毕完好的进程。从项意图前期交流、招标、合同签定、制造装置进程的盯梢，回款等等，所以事务人员有必要仔细严厉，一丝不苟的完结全进程作业，才干称得上是一名合格的事务人员。
5、事务人员也是公司信息来历的重点方法。所以事务人员在取得各种信息是，要及时将信息反馈回公司。
四、长处与缺陷
全面衡量自己的作业，本身的优缺陷体现在以下几个方面：
长处：
1、长于总结。作业经验和常识的短缺要靠在日常作业的不断学习和总结中来弥补，所以要想生长，有必要进行总结。
2、心细仔细。作业经验的堆集训练成了心细仔细的性情，关于事务作业来说，心细仔细可以及时学习到他人的长处，长于发现事务作业中关键所在。作业仔细是任何作业成功的根本本质。
缺陷：
1、对产品体系技术细节的了解没有熟练把握。在前一个项意图招标进程中，我显着感觉到，业主对一些细节问题的问询自己答复比较短缺。
改善办法：对产品体系的制造及装置进程，我将全程进行盯梢和学习，信任经过这个体系全进程的学习，我会对产品体系的细节了解的更为全面。
2、招标进程中的细节方面做的不是足够好。制造标书时，依照招标要求制造了数量适宜的标书，可是没有给自己留存一份，以备自己的随时检查和在询标时分的解说参考。在签定技术协议时，发现自己没有预备好技术协议的样本等等。
改善办法:：经过这次招标，学习了招标作业的全进程，信任往后的招标作业，自己会预备的足够。
“与谁同行，决议你能走多远!”——这是我的座右铭，我深信，我与我的公司会走得更远。
5、公司部门经理述职报告述职报告
时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的二Oxx年既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。
我是于97年6月份到XX公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上；新兴业务发展迅速，管理正规，发展XX用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省XX任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己， 不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将二Oxx年的主要工作情况述职
一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的`挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情况，建议推出了XX卡，降低XX费，收到了较好的效果。在受领了省XX发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省XX任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务
工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单；在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
6、市场部经理述职报告范文个人述职报告范文合集
市场部主要负责中心商务、产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户情况、采购信息提供、采购活动实施供应商管理等工作。
一、负责市场推广、宣传。
1、在公司发展战略规划的指导下，制定产品的市场推广计划和宣传计划及工程项目的推广计划，积极在xxx区各个单位推广信息化建设解决方案；
2、积极开拓市场，并加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率。
3、制定市场宣传策略，监督广告投放，实施媒体传播计划，制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算，主持制作、策划、委托设计、发布公司产品简介，并对公司广告品等宣传材料进行审查，并及时评估广告效果，并及时做出调整；
4、开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动，及时准确掌握社会公众对公司的意见，并反馈到公司，进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络。
1、负责公司客户资料的建立、保存和分类管理。负责客户情况收集，客户应用情况的调查，协助质量部门进行客户满意度的调查；
2、负责市场调研与市场预测工作，及时掌握市场行情动态、价格趋势，监控竞争对手，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司主管领导，并负责将市场分析情况及销售情况总结提交决策层；
3、负责将市场调研与市场预测结果反馈到相关部门，相互沟通、探讨，并协助研发部对新产品的研制、开发、包装，提供基于行业的定制开发服务需求，以及时最大限度地满足客户需求；
4、负责客户关系的建立，签定合同，以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源协调。
xxx区信息中心市场部****年利润指标，完成xxx万合同金额，利润完成xxx万。实施目标及计划：
一、区内市场方面：详细调查、了解区内各委、办、局的信息化建设现状，认真了解客户需求，对已经建立局域网等设施的单位了解其应用情况，听取客户意见，建立客户档案；与其他部门合作，针对不同的行业、针对客户单位的不同情况，提出适宜的信息化建设解决方案；与其它部门合作积极推广我们的新技术、新产品；
二、区外市场：整合信息中心已有产品和资源信息，进行同类产品比较、优劣式分析，制定推广计划，推动现有软件产品和工程产品的销售，了解市场动向，向开发部门提出方向性建议；积极和其他it企业建立联系，争取建立优势互补的合作关系，借助他们的渠道销售我们的产品和服务；把握现有的客户，随时跟踪客户对产品的使用情况，做好客户跟踪、反馈工作。
尊敬的各位领导：
大家好!
2010年即将过去，在将近一年的时间里，通过自己的努力，也有一些收获，虽然不能让人满意，但临近年终，感觉有必要将自己的工作总结一下，目的在于吸取经验、教训，提高业务水平，将今后的工作做得更好。
自今年入职以来，经过了公司多部门联动的岗前培训，后继也能积极参加公司组织的内部培训，更新知识，增长见识。并在努力寻找外部力量争取到更多的学习机会。
七月份正式开始在市场部负责市场开发工作。截止目前，与近三百家公司采购人员直接有过电话交流，参与报价客户近四十家，成功达成合作意向并登计五家新客户，其中三家新客户已有少量交易，一家最新开发的客户，材料验证阶段，暂未交易，还有一家取得其供应商资质后，因材料及价格等原因，还未能中标；与此同时，负责了公司分配的几家老客户维护工作，其中江阴XX业务稳定，上海XX业务关系也在逐步正常化。新老客户共计拜访50多次，通过这些拜访，逐渐可以准确的把握客户需求，能良好的与客户交流，并能逐渐取得客户信任，也积累了一些宝贵的市场经验。
到宝井市场部工作快一年了，我已经完全融入到这个集体中。同事们各有所长，但都能互相帮助，在工作上更是充满干劲、经验丰富，而我在钢材方面的知识还不是很精通，但很快我就意识到自己是销售代表，更清楚对外、对内的竞争中自己所处的位置，设身处地从不同角度分析问题，为确保在公司岗位竞争中立于不败之地，我一直在通过自己的努力提高业务水平，在工作中谨记并要求自己时刻做到“专业、研究、总结、换位思考”。
虽然已近年终，但还有许多工作尚未能有机会开始“第一次尝试”，例如为客户预定期货、为客户申请赊销等，说明今年开发的客户过小、太少，更要求今后改进工作方法、提高工作效率、增加客户拜访量，在市场开发过程中避免操之过急，找准目标客户，尽量避免盲目开发。对待客户提出质量异议时还不能做到独自妥善处理，今后还需认真学习产品相关知识，并依据客户需求，制定正确的产品供应客户，不盲目接单，尽量避免损失。
随着国民消费能力不断增强，钢材需求市场也在飞速扩大，带给我巨大的发展机遇，使我无比喜悦，另一方面市场竞争活动渐趋白热化，也使我倍感压力，在机遇与挑战并存的情况下，只要认真贯彻公司的路线与方针，以清醒的头脑、饱满的热情以及坚定的信念，紧抓市场开发、提升服务、促进发展，定能让我在工作中取得更多突破。力争来年通过自身的努力，并在领导、同事的帮助下，不断发掘老客户、努力开发新客户，顺利完成公司考核。
7、述职报告收费站领导述职报告
日新月异的年已经过去。在这里，我之所以用日新月异一词，是因为从宏观角度讲，它代表了中国改革开放和现代化建设波澜壮阔的发展历程；从微观角度讲，它也涵盖了**收费站一年来的工作目标。在这一年中，我们刷新了以往通行费征收的年度记录，突破了**万元大关，同比增长**%，超额完成了收费任务；我们的档案管理工作通过省二级验收，成为高管局收费站中的排头兵；同时，开通了高管局收费站中的首家网站，以点带面，促进了各项工作的开展。借此机会，我感谢大家，同时感谢一年来支持我支持我们**站工作的领导同仁，谢谢你们！
年初，根据管理处的工作目标为蓝本，结合我站的实际情况，以“三个代表”重要思想为指导方针，谋划了以“创新促进发展”为基调的工作思路，为全站工作把好方向，做好舵手。接下来，我择其重点向大家做一阐述：
一加强班子建设，兴团结协作之风。
领导班子是一个单位的旗帜，决定着一个单位的发展成败和方向，因此班子建设至关重要。我注重从加强自身的政治思想修养入手，用“三个代表”的思想武装自己的头脑，逐步提高决策执行的能力。在工作中，倡导用人格的力量感召人，不搞“一言堂”，杜绝“家长制”作风，发挥班子的集体决策功能，凡是站内的重大事项，都经过民主方式解决。班子内部经常沟通，大兴团结协作开拓进取之风，并以此来规范岗位内外的关系，从而铸就一个讲团结讲奉献讲作为的集体。
二积累管理经验，完善管理机制。
年是中国加入世贸组织后的第一也是保津处全面启动iso质量认证的一年。如何提高管理水平，建立一套科学规范的管理体系，是每个交通人不断探索和追求的主题。为了适应新形势的需要，今我站启用了“a”管理模式，将工作分为收费运营和后勤管理两大部分，由高骥同志主抓收费工作，由辛湛洪同志主抓后勤管理，以办公室做为互通桥梁，权力下放细化管理目标。同时， 制定了一套与之相适应的岗位职责，明确分工，各司其职，不仅出色的完成了年初既定的管理目标，而且培养了基层干部的组织协调能力。
三遵循效益为先的原则，加强收费管理。
**收费站全年收费任务是**万元，针对这一艰巨的收费任务，年初我们在班子会上集体研究，制定了一套切实可行的策略：首先是加强管理，从管理要效益，制定并完善了相应的岗位职责及工作制度，做到工作有章可循，职工各尽其责，制度面前人人平等，以制度促效益。其次，加强职工的职业道德教育，从意识观念要效益，积极探索新形势下职工此文来源于道德的新特色，树立团队意识，主人翁责任感，培养“站兴我荣，站衰我耻”的观念。最后，加强业务培训，从人员素质要效益，每季度举办青工比武，提高职工业务技能水平，减少工作中的失误率；开设计算机培训班，培养一专多能型人才，提高工作效率。通过这一年的实践证明，这套策略是可行的，在今后的工作中，我还要在此基础上逐步加以完善，争取更上一层楼。
四加强行风建设，树好窗口形象。
行风建设工作是树立行业新风，优化发展环境的'一项重要工作，收费站作为窗口单位，反映交通形象。因此，形象问题至关重要。为了规范岗位行为转变工作作风，在站内策划启动了“三优四化”工程，实施了两项“文明服务规范”。其中，“三优四化工程”主要以加强形象建设规范行业行为为主。“三优”即：优质的服务优美的环境优良的秩序；“四化”即：服务过程程序化服务管理规范化服务质量标准化内务管理军事化。“三优”和“四化”工程从实践意义上讲是两个相辅相承的工程，创优活动是实现后期“四化”工程达到管理上台阶的必经阶段。“文明用语四步曲”和“礼仪疏导三字经”是规范收费一线行为的基本服务举措，其中“文明用语四步曲”（先微笑，再您好，执收过程，谢谢走好）中提出了微笑服务的概念；“礼仪疏导三字经”（立正姿势：身要直要挺胸脚靠拢；敬礼姿势：身侧转肩摆平要立正；直行姿势：半转身举双臂打直行；交接岗姿势：齐步走英姿抖士气扬）规定了疏导员一系列动作标准，让职工时刻清楚做什么和怎么做，以达到有的放矢的效果。
五加强文化建设，提高整体素质。
考虑到收费站远离市区，工作性质单一，而收费员队伍普遍年轻，可塑性强的特点，立足本职需要，实施了“三二一”工程，加强素质教育，并成立了各种群团组织，利用丰富多采的活动形式，努力营造良好的工作环境，全面提高整体素质。
“三二一工程”，强调了以实施素质教育道德教育廉政教育为主的“三项教育”计划，培养职工树立“路兴我荣，路衰我耻”的主人翁意识，明确了“依法收费，文明服务”的一项工作宗旨。其中，“素质教育计划”是为拓宽学习渠道，改善知识结构，将职工培训和个人自修有机结合起来，鼓励和支持职工通过各种进修方式参加成人学历教育，在三年内要求全员达到大专以上学历。目前，我站具有本科学历的人，专科学历的人，在职进修人数占全站人数的% 。并利用所学之长成立了“医药卫生小组”“宣传报道小组”“计算机课题小组”，以点带面，促进了各项工作的开展。
为了活跃职工业余生活，我站以团支部建设为基地，组建了各种活动小组：成立“文艺队”，自编小品相声歌舞等节目占领文娱阵地，反映收费站的生活和收费员的心声。今由我站选送的歌伴舞《欢乐中国年》，在保津处元旦晚会中获一等奖。组建“体育代表队”，经常与其他