贸易部业务工作者述职报告

《贸易部业务工作者述职报告》属于述职报告中比较优秀的内容,欢迎参考。

贸易部业务工作者述职报告

1、贸易部业务工作者述职报告

  来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。

  人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!

  公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排适合你的工作。

  刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。

  几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

  在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

  (1)养成学习的习惯;

  销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!

  (2)具有责任感;

  不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!

  (3)善于总结与自我总结;

  工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

2、公司贸易部的个人述职报告

  光阴如水,忙碌而又充实的工作又将告一段落了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,是时候认真地做好述职报告了。好的述职报告都具备一些什么特点呢?下面是小编收集整理的公司贸易部的个人述职报告,希望能够帮助到大家。

  一、脚踏实地,确保工作顺利进行

  在总公司的正确领导下,我带领部门员工转变销售观念,充分发扬“与时俱进、开拓进取、敢为人先、争创一流”的精神,严格执行指定好的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地地确保销量。合理制定销售计划,将部门任务科学合理地分解到每位销售工作人员头上,提高了部门员工的积极性,并充分利用早会总结安排、要求销售人员对比客户销售周期变化。在拜访客户期间帮助清理库存、抓住促销机会、加大宣传、及时补货等措施,以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中每个环节,既保证了销售员的观念转变,又没有影响销售。

  二、抓落实,加大产品推广

  随着企业的发展,现市场供需矛盾越来越突出,我深刻认识到做好产品的推广的重要性。我积极带领部门员工抓住产品推广工作目标不放松,下苦功夫做好新产品的宣传工作,通过统一口径宣传、不断更新产品、每天早会重点强调、选择重点客户以点带面、借助促销活动扩大产品影响力,并要求每位销售人员站在客户利益角度做好产品解释工作,使他们心甘情愿接受产品,进一步加大产品推广。

  三、主动积极,力求保质保量按时完成

  加大扩大企业销售范围,开通公司产品的销售渠道,长期与合作企业加强联系并做好产品使用后客户评价。不管是联系销售自己集团公司的产品(例如棉纱、玉米油、酸化油、胚芽粕等)还是从外面公司买入再销售到其它公司(例如再生胶、焦炭、胚芽粕等)的产品的贸易工作,我都以饱满的热情投入,提前与对方公司多方面保持联系、按时给对方寄送产品样品、及时满足客户合理要求。为更好的促成销售成功,我经常出差外地,与客户面对面交流,显示自己的诚意,并做好客户回访工作,如实记载客户使用产品后的评价和建议,力求保质保量按时完成自己的销售任务。

  四、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

  销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以我要求每个销售人员应正确对待客户投诉,视客户的投诉如销售同等重要甚至有过之而不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照销售服务承诺执行。在接到投诉时,首先认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次及时汇报上级领导及相关部门,会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

  对于这份工作,我无怨无悔,自己做出了自己最大的努力,倾尽全部精力,但是工作却没有取得满意的成绩。全年仅仅完成的销售总额为万元,未完成销售任务的销售额为万元。

  对于没有按时完成销售额,产品成交量有限,我并不是想推卸自己的责任,但是我的努力相信在坐的各位以及我的同事们应该是最了解的。经过自己这一年的产品销售经历,我认为导致贸易部产品销售成交量有限的原因是:

  一是个人原因:自我心里作祟,总觉得卖子公司的产品别扭,自己并不了解子公司产品的知识就去销售,这完全是不符合自己的工作职责。

  二是“买空卖空”严格要求。在销售从外面买入的产品进行销售时,公司要求要买空卖空。这一严格要求大大增加了销售人员的心理压力,资金流通压力,最终导致销售人员销售倦怠,没得工作拼劲,整天都在为如何“买空卖空”而烦恼,为如何周转资金而焦急。

  三是不承担经营风险,难以做大做强。任何一个机构想做大做强就必须要勇于承担经营风险,从风险中总结出自己经营的不足,从而加以改正,促使企业不断做大做强。对于销售人员来说也是一样的道理,没有销售风险的鞭策,销售人员怀着“当天和尚撞天钟”的心态,工作上不积极进取,难以将自己的销售事业做大做强。

  从自己毅然来到贸易部那天开始,我就始终以干好本职的高标准严格要求自己。但是经过自己全身心的努力后却未得到自己满意的成绩,认真反思,觉得自己并没有存在任何工作上的不足,自己全心全意的付出,牺牲了自己许多休假时间,常年奔波于各个城市,自己得到的`却与自己付出的努力成反比。经过较长时间的思考,扪心自问,坦言总结,我熟知自己的职责,但是自己却未完全找准自己的职业方向,在工作期间因不满集团对贸易部的政策而跳槽三个月,8月份回来后一直处于原来的岗位,这一度让我迷失自己,怀疑自己是否真的找准了自己的人生目标。经过长期的、全面的思考与剖析自己,重新规划了自己的职业方向,找准了自己的工作定位。如果我能在再一次等到一个全新的岗位(哪怕是总部以外的其他分公司也可),我一定能更好的施展自己的才能,做出出色的成绩了,将自己的工作能力提高到一个更高的档次,帮助企业更好发展,相信企业的明天会更好!

  以上就是我的述职报告,有什么不足之处请各位领导指导。最后,借此机会,向给予我帮助、关心和支持的各位领导、同事们表示衷心的感谢。

3、小学校长工作述职报告述职报告

  几年以来,在上级主管部门的关怀支持下,我校始终坚持以德育为核心,以教学为中心,努力提高教学质量,推进素质教育。学校呈现出教师敬业爱岗,潜心教研,学生勤奋学习,奋发进取,校园书声琅琅,和谐绿色的崭新局面。现将这一届来的工作述职汇报如下:

  一、勤于学习,不断提高自身思想政治素质

  学习是永恒的主题和终身的任务,是行动的先导。我认为校长只有学习、学习再学习才能更好的做好工作。

  1、坚持每天收看电视新闻、报纸等把自己的思想集中到党的路线、方针、政策上来,摆正自己的位置,对上级负责,对学校负责,对教师负责、对学生负责。

  2、加强业务学习,不断提高自己的管理水平和校长的业务能力。校长在学校管理中处于主导地位,因此我积极参与新的教育教学改革,参加培训学习。不断更新自己的知识观念,努力使自己的教育教学理念走在前列,更好地服务于教育教学工作。

  3、坚持法律、法规学习,依法治校。自己首先带头学法、遵法、懂法、守法,转变观念,不断增强法律意识,不断提高理论水平和综合素质。

  二、求真务实,扎实认真地搞好学校各项工作

  我校把全面贯彻党的教育方针,全面实施素质教育,全面提高教学质量,作为学校的办学宗旨。逐步建立健全与完善了学校的各项规章制度,通过制度力求做到“各就各位、各尽其责”。

  1、创新德育教育,坚持以德立校,依法治校。学校工作始终坚持以德育为核心,坚持传承民族文化、民族精神,坚持“学校无小事,事事都育人”的原则,坚持以爱国主义、养成教育、法制教育为主要内容,以各类活动为契机,熔人格的形成于鲜活的生活实践中。

  2、加强法制教育,重视安全工作,创建平安校园。为了使法制教育取得实效,我校聘请镇派出所副所长担任法制副校长,定期作法制专题报告,提高了学生辨别是非的能力,鼓励学生勤奋学习。安全工作“责任重于泰山,落实至关重要”,学校成立了组织机构,制订了应急预案,加强了制度建设,每学期与班主任签订安全目标责任书,制定安全工作制度和值班管理制度。通过活动对学生进行安全教育,并组织全校学生,分年级分班轮流观看远程安全专题片,了解回避、应对各种危险的常识,对学生们真正起到了安全警示。安装监控摄像头,设置交通警示标志,为确保校园安全,创建平安校园打下了硬件基础。

  3、运用科学理念,锻造教师队伍。几年来年,我校坚持每周一次的政治业务学习制度,狠抓师德教育,开展师德师纪大整顿。全校教师无违纪和违反“教师行为十不准”规定的现象,全面落实了《教师职业道德规范》。

  4、以教学为中心,坚持科研兴校,质量强校。

  (1)认真落实两个常规,加强教学管理。在常规教学管理中,建立了各种常规管理制度,完善常规管理办法。教师采取模块备课,学校领导及时督查指导,每学期进行常规教学检查不少于四次,并及时总结反馈。在课堂教学常规管理上,建立监督机制,严格上课规范,向40分钟要质量、要效益。

  (2)抓校本教研,提高教师业务能力。我校从学校可持续发展的高度,认识校本教研工作,并把它作为兴校的主要策略,明确提出向教研要质量,靠教研上台阶,走教研促教、教研兴校之路。深入推进课程改革,持之以恒地搞好校本教研工作,鼓励、支持和组织教师参与教育教研,以学生主动参与为主线,树立了崭新的课堂教学评价标准。教师逐步把激情带进课堂,把激励带进课堂,把趣味带进课堂,把现代技术带进课堂。通过教研组活动和培训学习,把我校的课堂教学改革不断引向深入。实现教师的不断创新,自我超越,尽快提高教学质量。

  5、双管齐下,抓好校园建设。

  (1)开源节流,做好硬件建设。上任后为美化校园亲自带领全校教职工硬化校园、挖水井、修建花园草坪。在任几年,全力解决学校面临的棘手问题,给学校建成了锅炉房解决了学生中午没有开水何的困局,建成了储藏室使学校的资源有了专门的存放空间,订购活动多媒体展示台一台,使每个教室用多媒体上课成为可能,为提高教学质量创造了条件,自筹资金征地3.8亩扩大校园面积,为建设教学楼打下了基础,缓解教师宿舍的紧张成为可能。

  (2)科学设计,整体规划,抓好软件建设。通过建设学校的硬件塑造校园整体形象的同时我们充分利用红领巾广播站、宣传栏、报栏、校报等宣传阵地,大力宣传先进文化;另外,我们还开设文学、艺术、手工等方面的课程,开展文明班级、文明学生的创建活动,营造良好的文化氛围,使先进文化覆盖到校园的每一个角落。

  围绕提高学生思想道德和科学文化水平这个中心,以优化育人环境为基础,以校风学风建设为核心,以全面提高学生素质为目的,努力建设丰富多彩、生动活泼、健康向上的具有我校特色的校园文化。开展丰富多彩的文化艺术活动,促进学校精神文明建设。多年来,我们加强了学生各项活动的开展,举办了文艺汇演、演讲比赛、体育竞赛、百科知识竞赛、作文竞赛等,让学生的情操得到了熏陶,为他们形成积极向上的人生观和价值观打下了良好的基础。在校园显性文化方面,我们努力建设标志文化、园地文化、楼层文化、墙壁文化、道路文化、教室文化、办公室文化让校园的每一面墙会说话,把丰富的古诗辞句、富有指导性的文明用语布满学校的各个角落。构建热情奔放、蓬勃向上的操场文化,让校园内每一处空间都发挥最大的育人效应,给全校师生以强大震撼。学校将校园的绿化和文化建设相结合,引进了品质优良的花草苗木,并托物寓教,使“一草一木都含情,一山一石能说话”,在潜移默化中培养学生,树立高尚的人生观、价值观,使学生在浓厚的文化气息中热爱生命、确立志向、学会生活。

  三、今后的工作思路和奋斗目标

  1、抓好学校常规管理,要在细、严、实上下功夫。学校常规管理必须重视从最细小的事情抓起,从平凡的琐碎小事抓起。

  2、学校全面推行校务公开,财务公开。严格财务纪律遵守收费标准,收费公示。

  3、本人坚持严于律己,以身作则。要求教师做到的,自己要首先做到。我一直坚持提前到校,坚持参与学校的的各项活动。

  4、坚持深入教学第一线,坚持参与教研教改,坚持听课、评课,指导教学工作。时时刻刻给教师起模范表率作用。

  5、安全教育常抓不懈,牢固树立“责任重于泰山,落实至关重要”的意识,确保校园安全,创建平安校园。

  总之,任职以来,我力求恪尽职守,努力工作,但与要求相比还存在一定差距,在工作思想的转变相对不足,工作中可能有疏漏。在今后的工作中我将一如既往,加强学习,不断提高自身素质,廉洁自律,努力克服工作中的缺点和不足,以饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲与广大师生一起,同心同德、众志成诚,为把x小学办成人民满意的学校而不懈努力。

4、业务部述职报告

  冥冥之中,已有年初走到了年尾,20XX年是房地产行业具有挑战的一年,也是我们面对严寒锻炼的一年,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,思之过去,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进行汇报。

  一、上期考核改进项改善总结

  通过上期的考核后对存在的问题,进行深刻反思,剖析问题根源,查找原因,发现存在以下几方面问题,应多努力改之。

  (一)销售工作最基本的客户访问量太少。在上期的工作中,从记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为x个,总体计算1个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好。

  (二)沟通不够深入。作为销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项疑问不能做出迅速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度。

  (三)工作没有一个明确的目标和详细的计划。作为销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  (四)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  这些都是需要逐步改进的,需要总结经验,开拓创新,提高自己的业务素质。

  二、完成的工作

  (一)、销售业绩

  截止20XX年x月xx日,共完成销售额xx元,完成全年销售任务的xx%,按揭贷款xx余户,比去年增长的xx%,贷款额约为xx万,基本回款xx元,回款率为xx%,房屋产权证办理xx余户;其中,组织温馨家园等销售展销活动xx次,外出宣传xx次,回访客户xx户,回访率为xx%。

  (二)销售服务业绩

  1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程,以供客户参考。

  2、做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈。

  3、了解客户的经济实力和银行信誉度,为客户提供全面的信息参考。

  4、加强和银行及房管局的沟通,熟悉他们的新的业务和政策,更好的为客户服务,解决客户的疑虑以及后顾之忧。

  (三)未完成工作的分析情况

  1、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。

  2、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。

  三、职业精神

  1、有良好的团队合作精神和工作态度

  任何战略的实施都要通过市场来体现,要得到营销队伍强有力的支撑。所以,很多公司会不断地对销售人员进行销售培训,期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。近朱者赤,近墨者黑。大家营造了销售氛围,再有销售培训贯穿整个销售的全过程,更多的是工作中的心态调整,也就是营销心理的培训,使大家能集中智慧去做好销售工作,这才是团结合作的力量。

  2、客户至上,每天坚持练习言、行、举、止

  作为置业顾问,每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿,对着自己说一些礼貌用语,通过长期的坚持练习,身边的朋友们都开始感觉到我的变化,说我变得越来越漂亮了,对客户也就能够很从容的像对待自己家人一样。

  3、每天坚持做一份业务作业

  利用空闲的时间自觉进行业务练兵,每天自己坚持做一份业务作业,所以我的业务能力和专业水准提高得很快。业务作业内容包括:

  项目的经济技术指标;

  项目的位置、周边环境;

  项目的平面布局,周边的长宽;

  项目的户型种类、分布;

  单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距;

  有关销售文件的解释;

  装修标准;配套设施;

  了解工程进展;

  物业管理;

  价格、优惠条件;

  罗列项目卖点;

  每天必须对着模型针对以上的内容讲一次盘;

  房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料;

  银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料;

  产权证的办理及费用和要求提供的个人材料;

  土地证的办理及费用和要求提供的个人材料;

  按揭银行及利率和计算;购房后相关费用。

  4、认真做好客户档案的记录

  姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批(人)数、意向价格、交楼标准、客户来源等;记录每一次洽谈经过,将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来(包括电话追踪、多次来访情况),以便掌握客户情况;建立联系通道。

  与客户保持经常性的联系,通过电话访谈等方式了解客户动态,通过交往,把客户交为自己的朋友;坚持不懈。客户如果还没有做出购买决定,就要继续跟踪;结案。记录客户成交情况或未成交原因。在空闲的时候,翻看自己的客户档案,回忆客户的模样,接待的过程,加深对客户的印象。当客户第二次来访或来电的时候,可以准确地叫出他的名字,和客户建立朋友关系就是从这一步开始的。只要你们在工作当中,认认真真地去做,我相信你也会做到和做好。

5、贸易部业务工作者述职报告

  冥冥之中,已有年初走到了年尾,20XX年是房地产行业具有挑战的一年,也是我们面对严寒锻炼的一年,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,思之过去,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进行汇报。

  一、上期考核改进项改善总结

  通过上期的考核后对存在的问题,进行深刻反思,剖析问题根源,查找原因,发现存在以下几方面问题,应多努力改之。

  (一)销售工作最基本的客户访问量太少。在上期的工作中,从x月xx日到x月xx日有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为x个,总体计算1个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好。

  (二)沟通不够深入。作为销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项疑问不能做出迅速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度。

  (三)工作没有一个明确的目标和详细的计划。作为销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  (四)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  这些都是需要逐步改进的,需要总结经验,开拓创新,提高自己的业务素质。

  二、完成的工作

  (一)销售业绩

  截止20XX年x月xx日,共完成销售额xx元,完成全年销售任务的xx%,按揭贷款xx余户,比去年增长的xx%,贷款额约为xx万,基本回款xx元,回款率为xx%,房屋产权证办理xx余户,办证率为xx%;其中,组织温馨家园等销售展销活动xx次,外出宣传xx次,回访客户xx户,回访率为xx%。

  (二)销售服务业绩

  1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程,以供客户参考。

  2、做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈。

  3、了解客户的经济实力和银行信誉度,为客户提供全面的信息参考。

  4、加强和银行及房管局的沟通,熟悉他们的新的业务和政策,更好的为客户服务,解决客户的疑虑以及后顾之忧。

  (三)未完成工作的分析情况

  1、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。

  2、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。

  三、职业精神

  1、有良好的团队合作精神和工作态度

  任何战略的实施都要通过市场来体现,要得到营销队伍强有力的支撑。所以,很多公司会不断地对销售人员进行销售培训,期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。近朱者赤,近墨者黑。大家营造了销售氛围,再有销售培训贯穿整个销售的全过程,更多的是工作中的心态调整,也就是营销心理的培训,使大家能集中智慧去做好销售工作,这才是团结合作的力量。

  2、客户至上,每天坚持练习言、行、举、止

  作为置业顾问,每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿,对着自己说一些礼貌用语,通过长期的坚持练习,身边的朋友们都开始感觉到我的变化,说我变得越来越漂亮了,对客户也就能够很从容的像对待自己家人一样。

  3、每天坚持做一份业务作业

  利用空闲的时间自觉进行业务练兵,每天自己坚持做一份业务作业,所以我的业务能力和专业水准提高得很快。业务作业内容包括:项目的经济技术指标;项目的位置、周边环境;项目的平面布局,周边的长宽;项目的户型种类、分布;单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距;有关销售文件的解释;装修标准;配套设施;了解工程进展;物业管理;价格、优惠条件;罗列项目卖点;每天必须对着模型针对以上的内容讲一次盘;房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料;银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料;产权证的办理及费用和要求提供的个人材料;土地证的办理及费用和要求提供的个人材料;按揭银行及利率和计算;购房后相关费用。

  4、认真做好客户档案的`记录

  姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批(人)数、意向价格、交楼标准、客户来源等;记录每一次洽谈经过,将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来(包括电话追踪、多次来访情况),以便掌握客户情况;建立联系通道。

  与客户保持经常性的联系,通过电话访谈等方式了解客户动态,通过交往,把客户交为自己的朋友;坚持不懈。客户如果还没有做出购买决定,就要继续跟踪;结案。记录客户成交情况或未成交原因。在空闲的时候,翻看自己的客户档案,回忆客户的模样,接待的过程,加深对客户的印象。当客户第二次来访或来电的时候,可以准确地叫出他的名字,和客户建立朋友关系就是从这一步开始的。只要你们在工作当中,认认真真地去做,我相信你也会做到和做好。

6、贸易部业务工作者述职报告

  来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。

  人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!

  公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排适合你的工作。

  刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。

  几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,!自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

  在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

  (1)养成学习的习惯;

  销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!

  (2)具有责任感;

  不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!

  (3)善于总结与自我总结;

  工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。