《住房公积金管理中心述职报告》属于述职报告中比较优秀的内容,欢迎参考。
1、住房公积金管理中心述职报告
2xx年以来,市住房公积金中心坚持扶企惠民主题,突出监管服务,通过实施一系列贷款新政和便民服务举措,不断提高服务水平,严格防范风险,使住房公积金使用效能得到提升,为促进房地产健康稳定发展和支持百姓实现住有所居发挥积极作用。现将工作总结如下:
一、实施利民新政,支持职工购房。
为应对国际金融危机,该中心按照“扩内需、保增长、重民生、保稳定”的要求,坚持以人为本思想,适时调整了公积金贷款政策,去年底出台了公积金8大新政,将公积金贷款最高额度由35万提高到5万,同时降低了首付比例,延长了贷款期限,提高缴存基数,放宽了贷款资格要求。贷款新政的实施,为职工尤其是中低收入职工解决住房问题提供了重要的资金支持。为让更多职工了解住房公积金制度以及贷款新政,市公积金中心在充分利用报纸、网站、广播电视、广场咨询加强宣传的基础上,还创新宣传方式,与文联、作协联合举办“我与住房公积金”有奖征文,开展公积金条例有奖知识竞赛活动,广泛开展“住房公积金服务进万家”活动,发放“市民手册”、“企业手册”2万份,使公积金制度更加深入人心。
二、坚持扶企扩面并重,努力扩大覆盖面。
针对国际金融危机对实体经济的影响,该中心坚持围绕大局,服务全局,把支持企稳回升作为工作中心,对确因企业下行、经济效益欠佳的企业实行降低缴存比例、延缓缴存期限的政策。上半年为近1家企业减缓公积金缴存。与此同时,对有条件缴存公积金而未开户的单位加强催建催缴,扩大公积金覆盖面。
三、推出八大便民举措,提升服务效能。
今年以来,针对住房信贷消费增长、住房公积金贷款需求大幅提升的情况,认真调查研究、广泛征求意见,推出了8大便民服务举措。按照科学、合理、全面、高效、只填一张表的要求,实施了公积金贷款流程再造,对贷款全部流程全面梳理,注意分析每个流程中可以简化的表格、程序,重新制定了工作流程,贷款效率大大提高;坚持领导和机关人员值班制度;实行服务窗口导服制度;第一次向城区、邗江近1.5万人发放贷款对账单;向贷款人免费提供复印服务等,最近正在研究实施全市统一公积金客服热线,以切实为贷款人提供一流服务。
四、严格风险防范,确保资金安全。
按照贷款量激增但贷款质量不减的要求,市公积金中心出台了多项防范风险举措,强化对分中心、管理部逾期考核,与房管局住房贷款担保中心合作,实施住房公积金贷后管理社会化试点,同时加强内部审计监督工作,及时排查业务运作隐患,坚决拒绝操作性风险,全年全市住房公积金个贷逾期率控制在16%以下,远远低于建设部规定指标,各分中心、管理部个贷逾期全部为零。
2、物业管理中心年终述职报告
东流逝水,叶落纷纷,荏苒的时光就这样悄悄地,慢慢地消逝了,回顾这段时间以来的工作,我们取得了不错的成绩,为此要写好述职报告了。好的述职报告都具备一些什么特点呢?以下是小编收集整理的物业管理中心年终述职报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
20xx年,管理处在公司领导的关心和支持下,紧紧围绕全年目标任务,认真落实年度工作会议精神,同心同德,团结奋斗,圆满完成了公司年初制定的各项工作目标。现将20xx年我中心工作述职如下:
一、工作任务目标完成情况
一是经济指标完成情况:上半年物业管理费总收入xxx万元,总支出xxx万元,物业管理费平均收缴率达xx%。
二是安全指标完成情况:全年无安全责任事故、重大交通事故发生;无重大刑事案件、消防安全事故发生有效保护了业主生命财产安全。
三是具体工作完成情况:
1、注重对已交付使用项目品质的保持和提高。上半年共投入万元重点完成公共设施设备改造,完成建设路基地道路维修,易家湾围墙修复工程。确保小区整体环境完好如初。
2、落实节水节电的行为,控制公共损耗,对线路进行检查,减少线路损耗,同时做好用水,用电的安全检查工作,针对建设路小区的水损耗过大的情况,采取了每日核实水表,掌握小区内住户日用水量,并对一些管线进行改造、维修,力争将水的损耗降低。避免“偷、跑、滴、漏现象。管理处的水电的损耗尽可能的减少到最低。
3、对小区内的环境认真做好保洁工作,给住户营造舒适、干净的生活环境。
4、维修和改造水管道的住户家,切实解决住户的实际困难,并且重新更换计量表,同比降低损耗%。
5、我处对建设路口基地管线进行日常检查并及时关注水表每日用量,利用晚上时间抽查整个院内的管道,查找漏水点,对院内需维修的管道进行小型维修,现在每日水量在120吨,在原来的基础上减少10吨。
6、各基地收费人员主要针对建设路和安装公司小区基地加大收费力度,收取住户物业费和水电费及租赁户的租金及水电费。在经营项目上增加租赁收入,上半年增租的面积和金额及到期租赁户在原租金的基础上增加万元。
二、履职情况
(一)抓队伍,提高员工素质
一是注重培训,提高能力。
每周利用周会的时间组织员工进行学习,并根据公司提出的“信、和”学习站,成产了学习站,并制定了学习的内容。员工明确工作职责、标准、流程,基本掌握各岗所需基本知识和专业技能,提高了员工的实际操作能力,完善、普及各个管理流程,增强了管理团队的凝聚力和综合能力。
二是加强考核和监督。
在坚持培训的基础上,对不符合公司发展和要求的中、上层管理人员,坚决予以淘汰,实现能者上,庸者下,人尽其才,才尽其用,既确保了领导层的整体素质,也威慑了在职员工。
三是抓护管队伍保素质。
加强对安保队伍的管理和督促,科学调整队员的年龄结构,确保队伍的稳定性,用老队员的经验带动年轻队员,用年轻队员的冲劲促进老队员,形成互相促进之势;搞好了对安保部安全防范管理强化培训,设立形象岗,在礼仪、岗位纪律、内务整理、队员思想上下功夫,努力提高这支队伍的整体水平,使其真正发挥项目形象窗口的作用;调整内部班子结构,充分发掘优秀人才,充实到关键岗位,以此搞活队伍内部的竞争氛围。
四是带好女子服务团队。
以培养一支专业、负责、严格管理的女子服务团队为主题,作为20xx年物业管理中心开展内部管理的基本战略已经开始实施,我们通过严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划,推进企业文化,强化品牌意识,提高了团队的凝聚力和向心力。
(二)抓落实,提高办事能力
今年年初,我处积极响应上级领导要求便民服务的号召,全力开展解决历史遗留问题的专项工作,并且制订了有效的工作计划。在各工作小组的配合下,物业部逐步为业主修护了因年久而损耗的.基础设施,为广大人民塑造了良好的工作生活环境,例如,物业部门曾多次派出维修队伍,检查业主们的屋面墙面、下水道、外水管等等,遇到问题及时妥善解决,绝不拖沓。
除此之外,物业的工作人员秉持了坚守岗位,热情服务的优良作风,把业主们的方便和安心放在工作的首位。上半年,物业部门水电维修人员为业主解决用电事件余起,更换楼道灯泡和触摸开关多个,我处在冰雪天气时,冒着严寒组织员工及时对各小区进行道路和树枝清理,为住户出行提供方便,并对小共的线路进行检查,做好应急处理的准备。并针对建设路小区住户屋面漏水情况,到各住户家去实地查看核实,就具体情况制定出维修方案,切实做到了便民利民。周到细致的为民服务工作赢得了广大业主的一致好评,得到了广泛的群众支持,各项工作也能有条不紊地陆续展开。
(三)领导重视,上下一心,超额完成本职工作
20xx年市今年创建清洁小区,市各街道和社区配合市城管部门做好各小区的卫生检查和督察工作,我们建设路基地是建设路社区的重点小区,领导相当重视,上半年月,街道和社区的领导及工作人员到我基地分两次对小区内杂物和环境进行清理。在上级领导的支持和鼓励下,20xx年我处的工作人员都有了新的工作面貌。大家在以往的基础上提高了工作积极性,完善了服务质量,改善了服务态度,尽可能地为业主们着想,使业主们有宾至如归的感觉。在所有工作人员的共同努力下,全年物业部门没有接到一起业主投诉事件。
此外,物业部门在完成计划工作外,还协助其他部门争做利好工作。例如,收费人员除了做本职工作外,还及时对社区流动人口进行登记,配合计生部门的安排工作对流动人口进行计生摸底,发现问题及时上报,保证了计生部门工作的有效展开。而会计报账员也每月定期编制报表,力争日清月结,账款相符,并及时将财政情况向领导汇报,为部门增加经济效益做好了参谋工作。内勤人员则不辞辛劳,一丝不苟地做好社区保洁工作,为广大业主提供了舒适整洁的环境。
三、存在问题的主要分析
半年来,物业管理中心虽然取得了一定的成绩,但服务和管理中仍存在着不少困难和问题。主要表现在:
一是物业服务还很粗放,精细化服务不够,执行标准不严谨,很多不经意的细节被忽略;延伸服务难有起色,没有达到预期的效果,经济效益不理想,有待进一步探讨、完善。
二是小区车辆停放和管理成难点和焦点,业主不满情绪逐步显露,刮车现象日趋增多,纠纷增多。
三是员工学习还很封闭,走出去见识学习、开阔视野的机会少,使物业管理和服务上缺乏创新和活力。
四是部分物业的设施设备质量不佳,更新改造跟不上,维护成本难以有效控制,直接影响业主对我处服务的满意度,增加了我处的工作难度。对于这些问题,我们将高度重视,清醒认识,并在今后的工作中努力加以解决。
五是三十多年来因芙蓉大道的修建,原垃圾全部裸露在马路边,影响市容。我处接到易家湾社区和城管部门的通知,要求对易家湾小区生活垃圾进行处理,经过与社区和城管部门多次协调,向社区表明单位具体情况,希望得到政府的支持,现暂由社区出面将在地面上的生活垃圾进行清理。
四、下步改进措施
一是加强内部管理。进一步加大管理力度,做好员工思想沟通工作,安排工作要求量化、细化,通过数据来考核员工,不断规范各项管理制度,提高人员服务意识,为做好工作提供保障,提高工作执行力。
二是加强专业知识学习。以集中学习或自学的方式,增加业务知识的学习,努力提高人员素质和业务水平,促进工作的开展。
三是加强各项成本、费用管理,严格控制费用的支出。克服一切困难,尽最大努力,完成收缴物业费工作。
四是加强与业主的沟通和交流。适时组织业主开展喜闻乐见的活动,进一步增加交流与沟通,提升业主的满意度。
五是加强公区、设备设施维护和保养,协调解决各项遗留问题。
六是根据公司的指导思想和总体目标,努力练好内功,确保完成领导交给的各项工作任务。
七是继续做好建设路和安装公司部分污水管道疏通和清理,保证住户节日期间使用正常。
一分耕耘一分收获,物业管理中心在过去的半年里坚持以人为本,服务至上,保质保量地完成了本职工作。同时在上级领导的关怀和支持下,积极开展各项业务,收获颇丰。而我们全体工作人员默默奉献,赢得了口碑,也创造了利润。物业处一定会以更高的目标鞭策自己,进一步完善管理,提高服务质量,切实做好20xx年工作,实现更辉煌的腾飞。
3、会计述职报告会计述职报告范文
尊敬的领导:
你好!
我是XX年10月27号于xx入职的会计xx。至今已工作了三月有余,三个月工作小有成效:11月大致学会了如何做账;12月做账更为熟练,也知晓了各种账务处理的原因;而XX年1 月,是将所学融会贯通的过程。
其实,相对入职的前两个月份来说,1月并不繁忙。
1月份并没有对本月发生的各种交易或事项进行记账工作,因为sap是1月31号才开账,用友也还未开账。如此,与之相关联的各种核算、处理、分析工作也都不用做。
如此看来,1月的确不忙,但它很繁琐。因为它不仅要为XX年做个尽量华丽的收尾,还要为XX筹备一个良好的开端。
本月主要工作:
1) 统计并处理XX年度各种旧账;
2) 核对内部往来;
XX年度用友与sap固定资产按其原值核对,并找出累计折旧差异;
4) 用友与sap两大系统科目余额核对,并对不一致项目进行调整,每月也都在做这种工作,但1月尤为繁琐;
5) 将以前月份(4月-10月)凭证整理妥当,并装订完毕;
6) 领购印花税票,并对各应贴花账薄进行贴花;
7) 发出定额与机打发票;
8) 进行纳税申报。
本月各种工作,在大家的互相协调与沟通下,都能顺利完成。期间出现各种小错误也都及时修正。
不过,就1月份成果而言,更多的是心理状态的成长而非工作能力的增加。
在情场中,大家常说“三年之痛,七年之痒”,说是岁月将激情荡涤为平淡与索然。而在职场,在我的职业生涯中,过了前面充满新鲜与挑战的两个月后,竟也觉得这个月过得甚为平淡。虽然有在尽职尽责地做好份内工作,但总觉得缺乏了一种激情。这可能是适应工作环境后的一种正常反应。
孔子曰:“张而不弛,文武不能也;弛而不张,文武弗为也;一张一弛,文武之道也。”
作为有目标的人,诚然不能“弛而不张”,但一直处于紧张状态而得不到缓解也是会出现各种问题的。我想,1月的平淡状态便是紧张之后的松弛,是为日后将工作做到更好更合理来做铺垫的。
日有所得,步步为营,稳扎稳打,这应该是一贯的做事准则。
述职者:XXX
4、住房保障科科长的个人述职报告
各位领导、同事:
大家好,我是xxx,20xx年被公司选聘为生产技术科副科长。20xx年已经过去,我们科室人员团结奋进,攻克各道难关,对于我个人来说,这半年来成长很大,我主要负责科室工作为:水质化验检测、减排档案的整理和生产运行方案的制订,以及和其他副科长协助刘科长处理科室工作。下面我将工作情况介绍一下:
一、规范化验室管理,当好污水厂的眼睛。
以“科学、严谨、求实、创新”为化验室的工作方针,结合公司实际,认真开展化验室工作。
1、完善化验操作手册和化验室工作制度
化验室由于人少,项目多,为了更好的开展工作,结合单位实际,化验室人员认真查找资料,一起编制了内部《化验操作手册》,并将化验工作制度化、规范化。
2、改进工作方法,提高工作效率。
上半年我们不仅进行每日两次厂区日常采样化验,还增加了管网采样,污泥处臵泥饼检测,后来又增加硫氰酸盐检测项目,检测项目和次数大大增多,工作强度不断加大,于是我们不断寻找改进工作的办法:
我们化验室一直采用的酚二磺酸分光光度法测量硝酸盐氮,需要采取水浴锅蒸干、两次碾磨、再滴加试剂定容滴定,耗时在3个小时左右。硝酸盐是反硝化脱氮反应的重要指标之一,是化验工作的必做项目,但原有的操作方法不仅耗时长,而且操作复杂。经过认真研究,查找资料,决定改用紫外法测定硝酸盐氮,紫外法测定比酚二磺酸光度法少了水浴锅蒸干和碾磨的步骤,只需将溶液事先配臵好,将水样添加药剂后便可立即测定,耗时最多30分钟左右。
以前我们计算总氮、氨氮、硝酸盐氮等方法需要利用计算器进行加减乘除等一系列运算,计算量大而且容易出错,在不断的实践中,我发现这种常规计算其实都是一种通用模式,如果计算公式编辑到excel中,计算量会大大降低,于是以前需要十几分钟的计算现在带入excel中不到一分钟就计算出来了,大大提高个工作效率。
3、查找水质波动源头,做好管网采样工作
我们每周针对新区主要管网进行采样,上半年共取样76次,测量数据1000多个,通过多次检测结果表明,管网长期存在工业废水注入,其中发现***业区管网cod偏高、***路段氨氮偏高。面对来水水质异常情况,我们一方面向环保部门反应,另一方面积极调整工艺运行方案,以防来水冲击运行工艺。
4、开展硫氰酸盐化验项目
出水色度偏高一直是困扰我们公司的难题,我们通过多方求证,确定了色度高的原因为来水中含有硫氰酸盐和水中铁离子反应所致,于是公司立即决定由化验室开展硫氰酸盐监测项目。虽然当时化验室日常项目偏多,且硫氰酸盐项目测定步骤复杂、需配臵试剂种类较多(此一项所配臵试剂数量超过了我们常规试剂所需的种类总数),但是认识到项目开展的必要性,我们三个人还是认真查找资料,制作标准曲线,终于将硫氰酸盐项目开展起来,也确实证明了从管网来水中含硫氰酸盐。
5、认真执行化验日报联单制度
化验室是污水厂运行的眼睛,是对外展示运行质量的窗口。为了能够及时分析化验数据,并且让领导及时掌握工艺运行情况,我们化验室工作人员将每日水质情况填写至化验日报联单,及时上报公司各个岗位及公司领导。
二、科学合理调整工艺,水质逐渐好转。
生产运行整体良好,但是工艺运行也出现了一些突出问题,主要表现在污泥浓度过高,污泥沉降性不好,出水色度较差等问题。面对以上问题,我们采取以下措施:
1、实时监测工艺运行状况,三月份氨氮超标后,我们通过测量氧化沟溶解氧,硝态氮、观察微生物声场情况等指标,发现氧化沟溶解氧偏低,通过加开转碟,加强曝气,终于达到改善脱氮效果。
2、调整工艺,利于脱泥,由于污泥浓度高的问题得到局领导以及公司领导的高度关注,我们脱泥班组人员也有一班制调整为三班制,终于五月底,污泥浓度降到可控范围,污泥沉降性也有所好转,我们通过降低外回流比的办法提高回流污泥浓度有助于污泥脱水。
3、改善污泥沉降性,抑制丝状菌膨胀。
污泥膨胀是长期困扰工艺运行的难题,很长一段时间污泥沉降比都在90%以上,给二沉池和正常运行造成很大压力。我们通过微生物镜检和长期运行的经验,确定了污泥沉降性不好的原因是丝状菌膨胀,于是采取了针对性的投加药剂进行抑制丝状菌生长,给菌胶团生长创造有利环境,终于将长期困扰的难题解决,污泥沉降性现在一直在40%左右,svi也在合理范围内。
通过不断地调整工艺,氧化沟活性污泥性状不断改善,沉降性变好,出水悬浮物降低。污泥浓度由元月份平均10806mg/l降至xx月份5200mg/,下降近50%。污泥浓度已降至可控范围,泥沉降性也由一月份95%降至80%,出水色度也由80降低为40达到合理范围。
三、做好减排档案的资料的搜集整理
1、制订减排计划,分解减排目标。
根据进出口在线监控数据,每日进行减排量计算,并根据全年减排目标制订月减排计划和日减排计划,为全年减排目标实现做好数据支持。
2、规范整理减排档案
同其他部门沟通,通过工作联系单等方式,将需要资料按月整理并统一保存。做到档案整齐、完备,做好资料保障。
3、对于市住建局和市环保需要的资料数据,及时上报。 20xx年全年共处理污水xxx万吨,与去年同期(20xx年全年共处理污水xxx万吨)增加xxx万吨,削减codxxx吨,同比增加xxx吨,削减氨氮xxx吨,同比增加xx吨。
完成各项日常工作的同时,我进行了一个多月污泥脱水工作、三个星期中控值班工作,从中掌握了很多东西,体会到脱泥工作的劳累和中控运行值班的辛苦。深切感受到我们科室一年来一些成绩的取得来之不易,是大伙不分昼夜、团结协作的结果,尤其是参与并见证了污泥浓度降低的整个过程,让我感到没有任何困难是不可战胜的,我为身在这样一个团队感到骄傲。以下是我今后的工作思路和建议:
1、加强学习。首先加强科室内部理论与实践学习,提高个人素质。我们日常工作虽然略显单调,但是里面确实有很多运行技巧和经验,不断组织科室内部学习,交流经验,可以取长补短,互相提高。其次加强自身学习,提高管理能力和业务能力,优化工艺运行方案。工艺运行不仅需要经验积累和化验数据的指导,还需要不断充电学习,掌握先进的理论知识,与实践相结合,认真分析运行数据,制订合理运行方案,把工艺运行调整到最佳状态。
2、严格遵守程序化、科学化、制度化的工作方式,科学化生产,程序化办事,制度化管理,加强科室内部管理,增强部门之间沟通,严格落实执行公司的各项规章制度。
3、认真做好化验室升级改造工作,认真学习开展新项目,加强内部培训,做好化验室质量控制工作。
以上就是我半年来的述职报告,不当之处,请领导和同事们进行批评指正,谢谢大家!
5、住房公积金管理中心述职报告
20XX年,我局政务公开工作在区信息中心的指导下,按照有关要求,不断拓展公开内容,创新公开形式,完善公开制度,强化公开监督,全年共完成政务公开信息439条,较好完成任务。现将工作总结如下:
一、加强组织领导,政务公开工作机制逐步健全完善。
为使政务公开工作不流于形式,不走过场,我局着眼于建立政务公开长效机制,使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。落实政务公开的各项要求,做好牵头协调和监督检查。做到了领导、机构、人员“三到位”,同时,我局把政务公开工作分解到单位内部人员,强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任落实到人头”的工作机制。二是建立健全六项制度。我局通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等六项制度,促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
二、规范建设,提高政务公开质量。
积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”,进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”:一是公开的内容更加充实。对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况,确定公开时间,做到常规性工作定期公开,临时性工作随时公开,固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点,与贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》和提高自身行政管理水平相结合,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手,加大推行政务公开的`力度。通过推行政务公开,监督和制约行政权力的运行,防止暗箱操作,促进廉政勤政建设,并且在不断总结反腐败工作的经验和做法的同时,促进政务公开制度的进一步完善,推进政务公开工作的深入开展。我局还按照市委、市政府的要求,结合本单位的实际,编制具体公开项目目录,不但使政务公开的内容、形式、时间及责任人更加明确,而且使公开工作更易接受评议、检查和监督。
三、强化监督,确保政务公开落实。
在狠抓内部制约机制的同时,重点以《行政许可法》实施为突破口,抓好外部监督制约机制的完善,建立健全长效管理机制,形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评,考评结果纳入岗位目标责任制。严把公开内容和项目关,既防止该公开的不公开,搞半公开、假公开,又防止不该公开的乱公开。采取多种形式,强化监督检查工作,实行定期检查与不定期检查相结合。充分发挥政务公开监督员的作用,通过聘请政务公开监督员,定期召开监督员座谈会、听取监督员反映有关情况等形式,为政务公开建言献策。同时,鼓励广大干部、群众积极参与监督,积极反映公开过程中存在的突出问题,使公开工作更加扎实、有序开展。
6、住房公积金管理中心述职报告
2xx年以来,市住房公积金中心坚持扶企惠民主题,突出监管服务,通过实施一系列贷款新政和便民服务举措,不断提高服务水平,严格防范风险,使住房公积金使用效能得到提升,为促进房地产健康稳定发展和支持百姓实现住有所居发挥积极作用。现将工作总结如下:
一、实施利民新政,支持职工购房。
为应对国际金融危机,该中心按照“扩内需、保增长、重民生、保稳定”的要求,坚持以人为本思想,适时调整了公积金贷款政策,去年底出台了公积金8大新政,将公积金贷款最高额度由35万提高到5万,同时降低了首付比例,延长了贷款期限,提高缴存基数,放宽了贷款资格要求。贷款新政的实施,为职工尤其是中低收入职工解决住房问题提供了重要的资金支持。为让更多职工了解住房公积金制度以及贷款新政,市公积金中心在充分利用报纸、网站、广播电视、广场咨询加强宣传的基础上,还创新宣传方式,与文联、作协联合举办“我与住房公积金”有奖征文,开展公积金条例有奖知识竞赛活动,广泛开展“住房公积金服务进万家”活动,发放“市民手册”、“企业手册”2万份,使公积金制度更加深入人心。
二、坚持扶企扩面并重,努力扩大覆盖面。
针对国际金融危机对实体经济的影响,该中心坚持围绕大局,服务全局,把支持企稳回升作为工作中心,对确因企业下行、经济效益欠佳的企业实行降低缴存比例、延缓缴存期限的政策。上半年为近1家企业减缓公积金缴存。与此同时,对有条件缴存公积金而未开户的单位加强催建催缴,扩大公积金覆盖面。
三、推出八大便民举措,提升服务效能。
今年以来,针对住房信贷消费增长、住房公积金贷款需求大幅提升的情况,认真调查研究、广泛征求意见,推出了8大便民服务举措。按照科学、合理、全面、高效、只填一张表的要求,实施了公积金贷款流程再造,对贷款全部流程全面梳理,注意分析每个流程中可以简化的表格、程序,重新制定了工作流程,贷款效率大大提高;坚持领导和机关人员值班制度;实行服务窗口导服制度;第一次向城区、邗江近1.5万人发放贷款对账单;向贷款人免费提供复印服务等,最近正在研究实施全市统一公积金客服热线,以切实为贷款人提供一流服务。
四、严格风险防范,确保资金安全。
按照贷款量激增但贷款质量不减的要求,市公积金中心出台了多项防范风险举措,强化对分中心、管理部逾期考核,与房管局住房贷款担保中心合作,实施住房公积金贷后管理社会化试点,同时加强内部审计监督工作,及时排查业务运作隐患,坚决拒绝操作性风险,全年全市住房公积金个贷逾期率控制在16%以下,远远低于建设部规定指标,各分中心、管理部个贷逾期全部为零。