《担保公司个人述职报告》属于述职报告中比较优秀的内容,欢迎参考。
1、担保公司个人述职报告
来到公司两个多月了,以前从未接触过担保行业,对这个行业完全陌生。自参加工作以来,我从点滴做起、认真负责,在公司领导的关怀和同事的帮助下,我对本行业有了初步认识。并且学到了很多新的知识,有了一定的进步。
20xx年在公司领导的带领和全体员工的齐心协力、共同努力下,取得了社会效益和经济效益双丰收。由于来公司时间较短,只能就我所见的公司的情况发表一些短浅的见解:
一、公司正朝着以下几个方向努力:
1、完善公司制度,细化各部门职责。
做为一个公司来说,完善公司制度是公司规范经营,持久稳定发展的基础。因此我们从基础着手,完善公司各项规章制度,规范了担保流程中的细节。20xx年11月公司新成立了小车部,使业务细化、专业化;并且新成立了贷后部,主要负责风险管理,使风险得到有效的控制。
2、增强风险意识、力争从源头控制风险。
担保是一项高风险行业,如不加以防范,就会造成损失。因此对待每一担保,公司要求各部门人员要增强风险意识,我们都严把风险关,认真做好客户保前外部信用信息的调查,加强保前调查核实。争取从源头控制风险的发生。尤其对套贷,单身等客户要严加审查,业务经理要确保业务的可行性和可控性。
3、公司领导努力学习专业知识、提升自身专业素养。
公司领导努力学习专业知识,去浙江等地进修,在不断学习中学习专业知识,提高业务技能,掌握经济动向。
4、公司人性化的管理带给我很大的工作动力。
二、我在贷后部学习到的几点体会。
1、贷前:考察人员考察一定要严格,对客户提供的数据要争取其用事实说
话,才能提高其真实性。比如:借款人的实际收入。
2、贷后:借款人出现风险预警信号时,我们如何消除风险预警信号,怎样规避风险?我们在贷后管理中,要通过对客户“了解”、“掌握”、“督促”,达到“保证”授信安全的根本目的。
了解:了解的意思是指我们在贷后管理中,应当通过非现场和现场检查,很清楚的知道客户在干什么、经营是否正常、有没有影响贷款安全的潜在风险,解决与客户之间的信息不对称问题。
掌握:掌握一词有“控制、主持”的含义。我们在贷后管理中,了解借款人的经营状况后,还要善于分析、运用,直至影响、主导、控制借款人的经营活动,特别是财务管理,以确保贷款决策的正确性和贷后管理的有效性和针对性。
督促:督促则更是有监督、管理层面的含义。是要求我们在贷后管理中,依法行使贷款人权利,促使客户提高按期履约能力,防止借款人经营风险转化为贷款风险。
2、担保项目风险按其风险程度可划分为“正常”“关注”“次级”“损失”四大类,在以后的工作中,我也应该学会把公司所担保的项目独立的划分类别,争取及早掌握风险预警,及时规避风险。保证客户按时足额还款,同时维护好公司信誉。
三、我的几点建议。
1、加强公司员工的系统培训。
公司员工的个人学习能力固然重要,但是我认为如果公司员工如果每月都有培训学习的机会,人员素质提高了那么我们可能会进步得更快。我个人认为一个学习型的企业迟早会走在同行的前列;员工集体素质的提高能更好的推进企业更快更稳健的发展。
2、为了了解贷款企业的经营状况,小企业回访固然很重要,但是我个人认为小企业上门回访后出具回访报告能够更好的了解企业经营动向,有利于提前发现贷款企业风险预警,及早避免风险或控制风险等级。
3、完善公司网站。
现在人们的生活离不开网络,企业发展离不开推广,网站建设能够更好的推广我们的公司,提高公司的知名度,让客户较全面的了解我们的公司。我个人认为,完善公司网站是一件很必要的事情。
四、明年打算。
20xx年对我来说是值得深思的一年。因此我希望20xx年对我来说是一个新的开始,我将以最新的面貌迎接这全新的一年。今年虽然学到了很多知识,有了一些进步。但还存在许多不足:个别工作做得还不够完善,这有待遇在今后的工作中加以改进。
因此,在新的一年中,我要求自己:
①在工作中更应尽心、尽职、尽责、尽能的来报答公司给予的恩惠。
②尽早考出担保行业从业资格证书。
③认真学习各项政策规章制度和专业知识努力使工作效率和工作质量进入一个新水平。为盛融担保有限公司的发展做出更多的贡献。
最后祝我们的盛融担保有限公司在新的一年里再创新高!
2、学生会述职报告个人总结学生会述职报告个人
尊敬的领导:
您好!
我是xx,来自xx汽修专业,于20xx年当选为xx学院生活部部长。很高兴今天站在这里代表生活部做述职报告,这份报告,很多话我想不仅仅是本人所感,相信也涵盖了所有之前在生活部工作的xx级成员的感受。
回顾走过的岁月,我傲慢过,也胆怯过,喜悦过,也惆怅过,激进过,也退缩过。可能我任职的时间不是很久,但是我却在这短短的任职时间里学会了很多东西,这将是我一生的宝贵财富。当然这些财富不仅仅是一些为人处世,或是一些交际辩驳的能力,还有一些只有在此奋斗过才能体会到的感受,比如感恩、比如荣誉感、比如情谊。
本人就职以来,以务实的工作作风、丰满的工作热情和充沛的工作精力,理清工作路线,细致铺排工作计划,积极主动配合老师及团学其他成员,恪守本职,使自己分管的工作进展地井然有序,很好的的完成了上级交代的各项任务。
我以为,做好生活部的部长在于六个字:奉献、协调、沟通。下面具体阐述一下:
奉献:生活部可以说是一个一后勤服务为主的部门,在这个部门里我们大多数所做的工作可以说是在幕后的。有的时候我们辛辛苦苦的工作是不为别人所看到的。所以我们要有甘愿奉献的精神。尽自己的力量却做好自己的本职工作。
协调:部长作为学生会主席和干事之间的桥梁,一定要切实发挥好协调的作用。不仅是协调部内的工作,还是协调与其他部处的合作。同时我们也要协调自己学习和工作。协调部内的活动,更好的成为一个有机体,这样才能体现团队精神。
沟通:沟通包括三个部分:
1、作为部长要及时与自己的部员沟通,了解他们对于活动开展的建议以及一些好的想法。同时发现自己问题不足。
2、要与其他部长进行交流沟通。大家都是学生会一些学生干部,彼此之间就留学习对于以后工作的开展很有好处。
3、要及时和主席沟通。作为两者的桥梁,我们要把自己建议或者是想法反映给主席团。同时也要把活动的开展情况汇总之后,及时与他们交流,发现其中的问题,总结经验教训。
总结过去,明示现在,指导未来,回顾这段岁月,任职生活部部部长的工作经历,我想说的是感谢两个字,感谢我们部的那些可爱的干事们,是你们给生活部注入了新鲜活力,也感谢支持介入我们部工作的每一个人,感谢鼓舞过我们的每一份气力。
最后,用一句话来结束我的报告:在年青的季节甘愿吃苦受累,只愿通过自己富有热情、积极主动的努力去实现自身价值,并在工作中做出的贡献。
述职人:xxx
20xx年x月x日
3、教师述职个人述职报告
作为一名教师,本人始终牢记“日常的教学工作”是第一生命线,也一向本着“一切为了学生”的宗旨扎扎实实地开展日常教学工作。开学初,根据学生的具体学情制定学期教学计划,为整个学期的教学工作定下目标和方向,保证了整个教学工作的顺利开展。在教学的过程中,始终牢记:学生是主体,让学生学好知识是教师的职责。所以,坚持做到课前认真细致地研究教学大纲和教材,反复阅读教参,设计教案,并且利用网络、书籍以及各种信息渠道拓展教学资源。
一、遵规守纪,以身作则,既教书又育人。
作为教师,职责心与使命感是工作成败的关键,也是良好师德的具体体现。在多年的工作实践中,我一向把高度的职责心和使命感作为自我教育实践的准则。在为人师的这些年里,本人一向严于律已,时刻用教师的职业道德规范来约束、鞭策自我,谨记自我作为教师的身份,努力做到以身作则,为人师表。严格遵守学校的各种规章制度,按时上、下班,不迟到,不早退,有事请假。工作进取、主动,敢挑重担,任劳任怨,从不斤斤计较。能与同事和睦相处,做到在教育实践中取长补短,共同提高。热爱和关心学生,努力使自我能做到既教书又育人,促进孩子的全面健康成长,曾被评为校级“优秀辅导员”。
二、加强学习,钻研业务,不断提高自身的本事。
俗话说:“活到老,学到老”。本人一向在各方面严格要求自我,努力地提高自我,以便使自我更快地适应社会发展的需要。经过阅读很多的道德修养书籍,勇于解剖自我,分析自我,正视自我,提高自身素质。经过学习新的教育教学理论,掌握其中的精髓,对自我的教育教学进行不断地改革与创新。因为,本人一向坚信,仅有在科学理论指导下的教育改革,才能克服盲目性、随意性,才能取得进取的效果。平时,进取参加市教研室和学校组织的教研活动,经过参观学习、外出听课等教学活动,吸取相关的教学经验,提高自身的教学水平,异常是2008年参加的嘉兴市领雁工程培训,从中学到了很多教育教学的理论知识与实践经验,可谓受益匪浅。本人还利用课余时间经过网络资源、各类相关专业的书报杂志学习各种教育教学理论知识,了解现代教育的动向,开拓教学视野和思维,掌握教育教学新方法,指导教育教学实践。
三、教学不忘反思,作一名研究型教师。
作为一名教师,本人始终牢记“日常的教学工作”是第一生命线,也一向本着“一切为了学生”的宗旨扎扎实实地开展日常教学工作。开学初,根据学生的具体学情制定学期教学计划,为整个学期的教学工作定下目标和方向,保证了整个教学工作的顺利开展。在教学的过程中,始终牢记:学生是主体,让学生学好知识是教师的职责。所以,坚持做到课前认真细致地研究教学大纲和教材,反复阅读教参,设计教案,并且利用网络、书籍以及各种信息渠道拓展教学资源。课堂上运用多种教学方法,调动学生学习的进取性、主动性,活跃课堂氛围,提高教学质量,课后不断反思与研究,总结经验,吸取教训,不断提升自身的教学水平。经过不断地努力,扎实地工作,教学态度与教学水平都得到了领导与其他教师的肯定,5年中两次被评为校级“先进教师”。
为了使自我的教学理念与方法得到更好地实践与论证,本人进取报名参加开课活动,期望得到更多优秀教师的指导,更有效地突破自我的教学瓶颈。5年中,校级开课3次,片级开课3次,桐乡市级开课1次,嘉兴市级开课1次,每个学期都有研究课例,每次开课都认真对待,受到了听课教师的好评,教学本事得到了很大的提升。课后,能根据学生的学习情景对自我的教学方法经常进行反思、总结,与同事交流,并把自我的点滴心得记录下来,累积以后集结成文。其中,12篇论文、案例桐乡市获奖,3篇论文嘉兴市获奖,2篇案例分别在《走进新课程》与《教学月刊》上发表。除了撰写论文,本人还进取参加课题研究,以期对数学教学有更扎实的功底。期间,参与了多个校级、市级课题,努力承担研究任务,撰写研究心得,1个课题获桐乡市二等奖;而自我也主持了1个校级课题,于2008年完成了结题工作,另1个市级课题也已研究了一年,正在结题准备中。
4、教师述职个人述职报告
尊敬的
大家好!弹指一挥间,又到了年度述职报告的时候了,在此,我为自己在20xx到20xx学年的教学、教育工作情况做一个汇报。
一、德方面
本人深入贯彻
二、教学方面
担任语文教学工作,切实抓好教学工作中的各个环节,认真落实备课、教学、批改、辅导、测验各个环节。为上好每一节课,我深入钻研教材,根据学生的特点,
在工作之余,本人十分注重学习他人先进经验,以提高自身的业务能力。经常阅读教育、教学的文章,本学年的继续教育学分74分,远远超过所需学分。为了提高学生的
对教研工作,我也积极参与,学校的精品课建设,我不仅参与了语文学科的精品课建设,还和杨x
三、班主任工作方面
1、特别重视培养学生良好习惯。
刚接手的第一个学期里,我首先从培养学生良好习惯入手,让学生认真学习《小学生日常行为习惯》《小学生守则》,培养学生良好的行为习惯和学习习惯,从而建设良好的班风、学风。开学第一学期初,早上我都很早下课室,指导学生提前早读,要求学生早读课前搞好卫生,午休时候,下到班级,了解午休情况,养成自觉午读习惯。
2、特别重视做好每个学生的
做班主任工作,事无巨细,深入细致地做好每一个同学的
学校组织毕业班参观孙xx故居和到珍珠乐园游玩外出活动,班上好几个孩子家庭经济比较拮据,不能参加此次活动。而我和学生想自愿凑钱帮她。没有想到的是那位孩子家长觉得面子上过不去,不愿意接受同学们的好意。怎么办呢?于是开展
接受他人帮助的、长大成人的苏明娟成为了一个回报社会、对社会有贡献的人。假如当初苏明娟和家人为了面子,不好意思接受社会的帮助,那么她面临的必定是失学,没有受到良好教育,长大以后,就没有什么能力,就没有多少技能,也就不能对社会做出明显的贡献。这样看来,前后两个苏明娟,哪个苏明娟会更有面子?哪个苏明娟真的有面子?你愿意做接受帮助的苏明娟,还是愿意做不接受帮助的苏明娟?
同时还做好其他同学的
3、特别重视做好预防工作。
很多事情发生了,造成了事故,才后悔,才来寻求解决问题的方法,但如果把事故扼杀在萌芽状态那就更好了,因此做好预防工作就显得非常重要了,我利用好班会,开展关于《爱护公物》,《上下楼梯怎么走》《拍拖好不好》《绿色上
4、全心全意、千方百计转化后进生
只要是我的学生,无论成绩好坏,我都是那样尊重他们,对于家庭有困难的,单亲家庭的孩子,学习、纪律偏差的,我更加同情他们,偏爱他们,从来没有对任何一个学生说过不文雅的字眼。
转化后进生,不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,这就我们必须全心全意、千方百计地开展工作。不过如果你的学生不喜欢你,甚至讨厌你的话,就是你的道理讲得再好,学生也不会接受你的。所以,我很喜欢采用xxx亲其师,而信其道xxx这句俗语,我先让学生亲近我,喜欢我,怎么做得呢?我竭尽全力挖掘学生的闪光的地方,没有明显的优点,哪怕是他的一个善意的举动,动听的一句话,都可以成为表扬他的切入点。
班上小巫同学,是公认的后进生,同学说:xxx他从来不做作业。xxx有一次,看到他上课随意
怎么办呢?在一次大清洁中,我吩咐他完成一项任务,他爽快地回答:xxx劳动是我的强项xxx,听到此话,我很高兴,忙接着他的话说xxx相当好,劳动是你的强项,希望学习也是你的强项。xxx在以后的学习中,我时不时用xxx劳动是你的强项,希望学习也是你的强项xxx这句话鼓励他。
在一次当堂背诵课文,我发现他背得比一般同学快,比一般同学流利,比一般同学准确,我对他说:xxx劳动是你的强项,看来背书也是你的强项。xxx,也时不时在班上夸奖他是很聪明的学生,让他在学习上的信心越来越大。
对他的学习、
有一次假期,他在
班上小陈同学到学校就是玩、欺人、捣乱。他也是我转化后进生的重点对象,我也是从发现他闪光的地方入手,在开学的第一天,我在和学生的见面说话时有一段话是这样的:我已经认识了一些同学,例如小陈,他是我们班的大力士,为什么这样说呢?因为我亲自和他较量过扳手腕,他力大无穷,三下五除二就把我的`手腕扳倒了,他也是我们班的篮球王子,在上一年的级组篮球上,他作为主力,发挥了重要的作用,和队员勇夺冠军。希望他成为我的学生之后,继续发扬他的优点,为班级争光。和他亲近之后,帮助他分析行为习惯,学习习惯不好的原因,找到解决问题的途径。现在的他,整个人脱胎换骨,除了喜欢体育。每天的作业都能按时、按量、按质完成。课堂上,能安分守己,专心听讲,午休时,还做值日干部,做到模范榜样作用。还转化了有暴力行为倾向的几个同学。
5、做到以身作则,言传身教。
我时刻注重言传身教,为人师表。平时,凡是要求学生做到的,我首先做到。例如我会和学生一起做广播体操,眼保健操,全校大清洁的时候和学生一起劳动,有一次打扫清洁区的落叶,我和劳动委员刘国杨比赛,分别用清洁工用的大扫帚清除草地上的落叶,比一比谁更快,结果我输了,同学们见状,劳动的兴趣、积极性大大增加。
6、特别注重培养优生、优秀班干部。
为了让优秀的同学起到模范带头的作用,我大力培养班干部的工作能力,让他们更好的发挥本领,协助老师管好课前纪律、课间活动、午休纪律、早读前的带读……我班离办公室最远,从办公室去到课室差不多要2分钟时间,如果每节课都浪费这两分钟,多可惜啊,于是,我让班干部一定要管理好课前纪律,经常做的方法就是:班干部在课前组织同学一边朗读,一边等着老师到来。这样一举多得。
7、做到勤于给家长发短信、打电话。
凡是学校通知要求,每次测验我都会按时给家长统发短信,但我更注重个人发送,特别是发现学生
8、协助科任老师管理课堂纪律。
科任老师有责任协助班主任管理班级,我觉得班主任也有责任协助科任老师管理课堂纪律,因为好些学生是属于给点阳光,他就灿烂的类型,看到有些老师严厉,他就乖乖的遵守纪律,看到有些老师温柔、他就趁机捣乱,而绝大部分学生对班主任是谈虎色变,唯命是从的。因此,我会经常留意科任老师在我们班上课的情形,发现问题学生,及时教育。
四、成绩方面:
1、我班获得运动会团体总分第一名,篮球比赛第二名;
2、在科任老师、班干部协作下,我班的卫生、早读、课堂、午休纪律、两操等等都是良好的,班风学风良好,受到老师们的好评。是学校文明班级;
3、xx获得xxx优秀少先队员xxxx称号,xx获得xxxx百杰自强好儿童称号;
4、辅导学生参加校《
5、撰写论文《建设崇高师德之我见》获学校三等奖,论文《提高综合实践课程教学的策略》获镇三等奖,论文《我运动、我健康、我快乐》获学校一等奖,论文《体验教学的实践与思考》获镇二等奖,《家长会》在xx商报的xxx教师心声xxx一栏发表。
6、上学期,我们班参加鼓号队训练,参加田径队训练学生人数全年级最多,早读,下午第三节课只剩下10多个同学,但期末成绩一点也没退,反而取得显著的进步,二模、统考都是排在第二。
5、担保公司个人述职报告
一年的工作就这样结束了,在20xx年一年的工作中,我做到了尽职尽责,我在自己的工作岗位上付出了最大努力,一年以来坚持不懈的工作,没有出现任何的失误,也没有一次迟到早退,受到了领导和同事的称赞,在年底评选中,我被评为公司的,“优秀工作者”这是对我一年工作的极大褒奖。回顾一年的工作,我就是这样过来的:
一、主要工作做法:
1、抓住中小企业融资主线,不断出击:业务开拓是重点,而中小企业融资业务是我工作的主线,通过不断出击,寻找业务突破点,在中小企业融资过程中结交企业界朋友。无论是担保公司工作,还是协会工作,还是创业投资管理,离不开中小企业融资这条主线。
2、不断创新,创新是生命。今年是创新的一年,担保的创新,协会的创新,创业投资管理公司的创新,网站的创新,创新是主旋律。
3、广泛布点,形成业务网络:银行是中小企业融资业务的主战场,当前中小企业融资仍以银行中小企业融资为主;协会、典当行、担保公司是中小企业融资业务的重要来源;网络推广对树立品牌有很好作用。相当一部分业务来自于网络。
4、策划是关键,是制胜的法宝。始终坚持策划为先,抓战略策划、中小企业融资策划、营销策划、网络策划,为客户提供一流的策划。
5、抓项目不放松。深入企业内部,深入调查,与项目负责人搞好关系;选择优质项目,推进项目策划,全方位营销。
二、主要工作业绩:
1、担保公司:
负责一家担保公司的组建及担保业务管理,制订担保公司的制度和业务流程,带领业务人员开拓担保市场,与多家银行进行合作,并与各行业协会、省企业家协会、省民营企业家协会等建立了协作关系,形成了广泛的业务网络,为担保公司的发展奠定了基础。创造性地开办赎楼和临时过桥贷款,为担保公司前期的收益做了贡献。
2、协会工作:
培训工作人员,开通金融网站,千方百计开展业务,积极宣传协会,为会员提供投资咨询和中小企业融资顾问服务。全程主持“橄榄产业化经营”策划案,取得了较好的成绩。积极参与省金融博览会的会务组织。
3、创业投资管理公司:
组建一家创业投资管理公司,并担任法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的情况下,相继筹划省招商会展中心,开拓股权中小企业融资市场,开展土地转让交易中介业务,虽然尚没有显著业绩,但摸索出可贵的经验。
4、网站方案:
探索中小企业融资网站新模式,筹划网站,网站模式和方案逐渐成形,为开拓中小企业融资工作闯出一条新路。以此为契机,推出系列行业或产品网络营销方案,为20xx年的发展打下了坚实的基础。
三、明年的工作:
1、做好开发和运营,争取成为主要业务收入来源。
2、开发网络营销软件,作为新的利润来源。
3、项目中小企业融资抓重点,提高成功率。
4、拓展政府招商引资业务,为政府各方位招商引资,特别是将担保公司、基金作为招商引资的突破口。
5、抓策划,以培训促策划。开办“商业计划书策划与中小企业融资实战培训班”。
四、存在的问题:
1、经济效益不好。前期投入多,产出少。
2、做的事不少,但常吃力不讨好。
3、热点变换快,未形成现金流量。
4、抓项目,还是抓资金?光抓一头,容易失控。
回首过去的一年,感慨万千。20xx年对于中国人民来说是很不寻常、很不平凡的一年,对我而言同样如此。展望新的一年,我还是会继续和20xx年的工作一样,坚持不懈,积极进取,在自己的工作岗位上发挥自己最大的能力,完美的完成上级派给我的任务和我自己应尽的义务,这是责无旁贷的,我相信我是能够做好的!
6、市场部经理述职报告范文个人述职报告范文合集
市场部主要负责中心商务、产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户情况、采购信息提供、采购活动实施供应商管理等工作。
一、负责市场推广、宣传。
1、在公司发展战略规划的指导下,制定产品的市场推广计划和宣传计划及工程项目的推广计划,积极在xxx区各个单位推广信息化建设解决方案;
2、积极开拓市场,并加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。
3、制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,主持制作、策划、委托设计、发布公司产品简介,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;
4、开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络。
1、负责公司客户资料的建立、保存和分类管理。负责客户情况收集,客户应用情况的调查,协助质量部门进行客户满意度的调查;
2、负责市场调研与市场预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司主管领导,并负责将市场分析情况及销售情况总结提交决策层;
3、负责将市场调研与市场预测结果反馈到相关部门,相互沟通、探讨,并协助研发部对新产品的研制、开发、包装,提供基于行业的定制开发服务需求,以及时最大限度地满足客户需求;
4、负责客户关系的建立,签定合同,以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源协调。
xxx区信息中心市场部****年利润指标,完成xxx万合同金额,利润完成xxx万。实施目标及计划:
一、区内市场方面:详细调查、了解区内各委、办、局的信息化建设现状,认真了解客户需求,对已经建立局域网等设施的单位了解其应用情况,听取客户意见,建立客户档案;与其他部门合作,针对不同的行业、针对客户单位的不同情况,提出适宜的信息化建设解决方案;与其它部门合作积极推广我们的新技术、新产品;
二、区外市场:整合信息中心已有产品和资源信息,进行同类产品比较、优劣式分析,制定推广计划,推动现有软件产品和工程产品的销售,了解市场动向,向开发部门提出方向性建议;积极和其他it企业建立联系,争取建立优势互补的合作关系,借助他们的渠道销售我们的产品和服务;把握现有的客户,随时跟踪客户对产品的使用情况,做好客户跟踪、反馈工作。
尊敬的各位领导:
大家好!
2010年即将过去,在将近一年的时间里,通过自己的努力,也有一些收获,虽然不能让人满意,但临近年终,感觉有必要将自己的工作总结一下,目的在于吸取经验、教训,提高业务水平,将今后的工作做得更好。
自今年入职以来,经过了公司多部门联动的岗前培训,后继也能积极参加公司组织的内部培训,更新知识,增长见识。并在努力寻找外部力量争取到更多的学习机会。
七月份正式开始在市场部负责市场开发工作。截止目前,与近三百家公司采购人员直接有过电话交流,参与报价客户近四十家,成功达成合作意向并登计五家新客户,其中三家新客户已有少量交易,一家最新开发的客户,材料验证阶段,暂未交易,还有一家取得其供应商资质后,因材料及价格等原因,还未能中标;与此同时,负责了公司分配的几家老客户维护工作,其中江阴XX业务稳定,上海XX业务关系也在逐步正常化。新老客户共计拜访50多次,通过这些拜访,逐渐可以准确的把握客户需求,能良好的与客户交流,并能逐渐取得客户信任,也积累了一些宝贵的市场经验。
到宝井市场部工作快一年了,我已经完全融入到这个集体中。同事们各有所长,但都能互相帮助,在工作上更是充满干劲、经验丰富,而我在钢材方面的知识还不是很精通,但很快我就意识到自己是销售代表,更清楚对外、对内的竞争中自己所处的位置,设身处地从不同角度分析问题,为确保在公司岗位竞争中立于不败之地,我一直在通过自己的努力提高业务水平,在工作中谨记并要求自己时刻做到“专业、研究、总结、换位思考”。
虽然已近年终,但还有许多工作尚未能有机会开始“第一次尝试”,例如为客户预定期货、为客户申请赊销等,说明今年开发的客户过小、太少,更要求今后改进工作方法、提高工作效率、增加客户拜访量,在市场开发过程中避免操之过急,找准目标客户,尽量避免盲目开发。对待客户提出质量异议时还不能做到独自妥善处理,今后还需认真学习产品相关知识,并依据客户需求,制定正确的产品供应客户,不盲目接单,尽量避免损失。
随着国民消费能力不断增强,钢材需求市场也在飞速扩大,带给我巨大的发展机遇,使我无比喜悦,另一方面市场竞争活动渐趋白热化,也使我倍感压力,在机遇与挑战并存的情况下,只要认真贯彻公司的路线与方针,以清醒的头脑、饱满的热情以及坚定的信念,紧抓市场开发、提升服务、促进发展,定能让我在工作中取得更多突破。力争来年通过自身的努力,并在领导、同事的帮助下,不断发掘老客户、努力开发新客户,顺利完成公司考核。