《领导工作总结怎么写》属于个人工作总结中比较优秀的内容,欢迎参考。
1、领导工作总结怎么写
回顾到县委组织部一年来的工作,整体感觉任务多、要求高、节奏快、收获大。在部领导的关心支持下,在同事们的指导帮助下,自己在本职岗位上认认真真,兢兢业业,较好的完成了本职工作和领导安排的其他工作。现将一年来的思想、学习、工作情况总结以下:
一、自觉加强政治理论和业务知识学习,不断进步本身综合素质。
一是积极参加集中学习。参加部机关组织的每周集中学习活动,认真做好笔记并撰写心得体会、思考性文章。二是认真展开个人自学。平时在工作之余,我坚持通过书籍、网络广泛浏览经济、科技、金融、法律、文化等方面知识。学习党的建设和组工干部工作方面的有关政策和业务知识,使自己尽快熟习组织部分的基本情况和业务职能,通过业务上的精通,增进和保证作风上的公道正直。三是虚心向他人学习。在学习、生活、工作中我虚心向工作对象和四周的同道学习,学习他们做人、做事的优点,学人之长,补己之短,努力在实践中学习,在工作中学习,通过学习推开工作,努力使自己成为一位组织工作的行家内行。通过学习,自己对组织工作有了深进了解,也使我从思想上接受了洗礼,得到的不单单有知识,还有很多做人的道理,更有对很多事物全新的思考方式和思惟角度,使我个人业务能力和综合素质有了一定程度的进步。
二、老老实实做事,堂堂正正做人,谨言、慎行用实际行动维护组工干部的良好形象。
在学习、工作中我做到了思想上坦坦荡荡,光明磊落,堂堂正正做人,老老实实做事。时刻牢筑道德底线,用理智驾驭情感,以原则规范言行,时刻保持谨慎谨慎、时刻保持头脑苏醒。做到了管住自己的嘴,不该说的不说,不该问的的不问,不传谣信谣,不跑风漏气、不发表任何偏向性意见,做到了严守纪律,严守机密。对待工作不挑三捡四、不拈轻怕重,不敷衍,不偷懒,不应付,尽自己最大的努力完成好各项工作任务。生活中,我为人低调、老实慎重,与亲戚邻里相处和睦,生活习惯积极健康,无不良嗜好。
三、以高度的责任心,积极主动、兢兢业业完成了各项工作任务。
1—7月份在创先办承当内务工作,做好了办公室文件的收发、登记、运转和管理;领导交办、批办件的催促落实;办公室文件材料的录进印刷;起草了部份创先争优活动、会议领导讲话、工作报告、汇报、总结等材料;做好了干部下基层活动月情况搜集、整理及报送工作;及时把握全县创先争优活动的进展情况,对主要经验、存在题目及时进行汇总分析,做好了《创先争优活动简报》编发。参与了记念建党__周年征文比赛、演讲赛、表彰大会等系列活动的策划准备。
8月份以后在基层办工作期间, 做好了组织史资料四卷本资料的搜集整理,协助党研室完成了征求意见稿。做好了大组工网的安全、运行、使用管理和党员远程教育组织部机关站点的维护管理播放工作。参与了全县公然提拔领导干部,县村“两委”换届动员部署暨创先争优、升级晋档活动推动会等大型会议的准备工作。积极参加部里安排的各项活动。平时做好了部里展开各项活动及重点工作的宣传报导工作,全年共撰写各类信息15篇,在市级以上媒体上稿9篇。
四、存在题目及不足。
一是学习不够。常常借口工作忙而忽视业务学习,对组织工作理论业务知识没有进行系统研究,把握的不够准、不够深、不够透,对课外书籍读得未几,知识面不广。
二是宣传不够。对组织工作信息敏感性不够,对工作的总结、发掘、提炼意识不强,信息的搜集、写作和编辑的基本方法有待进步。
三是创新不够。思惟不够活跃,只知道循序渐进,不能做到有所创新,工作缺少亮点和特点。
2、个人工作总结_工作总结怎么写
时光飞逝,岁月如梭,转眼间一个学年过去了。回顾这学年所从事的高一高二美术教学工作,基本上是完成了任务。工作中我享受了收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。我所享有的收获我会用于下个学年的工作中,我所碰到的问题我要认真反思改进。现作年终总结如下,以便择优汰劣,取长补短以待以后的提高。
一、教学方面
1、按照学校工作管理规定,认真备好课,写好教案,努力上好每一节课。
美术科一周每班一节,这对于学生来讲的很重要的一节课;对老师来讲是比较难上的一节课。所以怎么上好每节课对老师对学生都是很关键的。除了备好课、写好教案外,还通过上网以及制定一些美术书刊查找相关材料。
2、利用学科特点和自身条件,组织部分的学生参加学校每年一度的书画展和永川区的一些绘画和科技方面的比赛。
利用课余时间给他们辅导,在校综合才艺展示周举办了作品展览,取得了一定的效果。参加的还是以高一、二的学生为主,在这个过程中他们的水平进步得很大。对学生的审美情操的提高起了一定的作用。
3、在美术课教学中做到有的放矢,有重点有难点,注意美术课内容的调整。
以消除“美盲”为目的,理论知识为主,美术技巧为辅。广泛介绍艺术的几大门类,让学生都能知道些美术方面基础知识,在美术的领域不再是个盲人。教学中注意体现民族特点,充分发扬我国民族、民间优秀的艺术传统,增强学生的民族自豪感。通过美术教学,培养学生对美术的兴趣与爱好;学习美术的基础知识和基本技能,培养学生健康的审美情趣、初步的审美能力和良好的品德情操;提高学生的观察能力,想像能力、形象思维能力和创造能力。我想能为学生将来的发展积淀一些有用的艺术常识就尽了我的努力与义务了。
4、在教学之余,我也注重自身发展进步。
除了参加教研组教研活动外,我还注意到网上广泛收集资料,自己制作适合我们乡镇高中的美术课件,分类进行讲解。有空的时候自己也画了一些画,除提高自身的专业素质外,对学生也有一些示范作用。在生活上注意形象,为人师表。
二、我的经验与教训方面
1、要充分发挥美术教学情感陶冶的功能,努力培养学生健康的审美情趣,提高中生的`审美能力。
2、要贯彻启发式原则,采取多种教学形式,充分调动学生的学习积极性,使他们生动活泼地学习,大胆地进行艺术表现和创造。
3、教师应加强示范,并充分利用展示图片、美术作品、课件等教学手段和现代教育技术进行直观教学。
4、美术教学要尽量注意学科间的联系。如中国画与文学、书法艺术与诗词、点线面与数学等方面的联系。
总之,本学年的工作顺利圆满完成,不足之处也是在所难免的,通过总结反思,我将会在下一学期的工作中,以饱满的热情,取长补短,以待来年教学水平更上一层楼,更好地为学生服好务。
3、终工作总结怎么写_工作总结怎么写模板范文
明确定位:你给谁写?
对内写工作总结,也许是你是写给直属领导,也许是你帮领导写总结材料给更上一级的领导看;
对外写工作总结,也许是给主管部门,也许是给外部专家,也许是服务的客户。
这些场合对工作总结的要求,文风,素材,框架区别都很大。很多人写总结习惯复制粘贴,但是面对不同的汇报对象,你能随便复制粘贴吗?
表一:不同汇报对象感兴趣的内容点也许不同
如果你给不同的人写汇报材料,就要学会从他们的角度来思考问题,从他们需要的高度来提炼材料,你的年终总结写作能力才能真正提高!
2明确类型:你写哪种?
仅仅知道工作汇报的对象还不够,还得了解自己汇报的类型。
在内部汇报建议按基层,中层,高层分类考虑,基层往往侧重搜集材料,中层往往侧重提炼思路,高层往往侧重提出愿景,这些就决定了你写汇报的基调和选材必须有差异。
基层写年终总结多是汇报自己的岗位工作,直白说就是没有功劳晒苦劳,都是差不多的工作,就比一比谁的份量足。这样带来的一个弊端就是工作总结越写越厚,但在领导眼里,谁的工作总结写得厚就是做得比较多比较好,其实这也是有道理的——如果你平时不注意积累不注意搜集材料临到年尾你哪里来的素材把总结写厚?
基层要敢把年终总结写薄,要么是工作业绩太出色,要么的确没什么好业绩写,要么单位本来就是走形式主义的场,你说你是哪一种?
但中层写总结对自己就要更高的要求,仅仅会记流水账还不够,还得会归纳提炼。中层一般都要在上一阶段的经营分析基础上,提出自己部门未来一年的工作思路,这里面不能只是没有业绩凑亮点,而是要拼深度拼力度。
关于市场你怎么看?提多高的目标?为什么这个目标合适?准备怎么做?同行都怎么做?为什么我们要选择这样做?这样做有什么风险?做好风险应对措施了吗?如果万一没有完成会有什么后果?
这些问题都应该在中层的汇报里面系统考虑,但实际上,大部分经营分析汇报只有数据,没有分析,大家把精力都用在了整理数据或者美化PPT上去了。
比如下图的PPT,看起来工整规范,数据一目了然,现在问题来了,这些数据说明什么问题呢?不要指望通过口头介绍说清楚,有几个人能做到文字都说不清的事情,口头能表达清楚呢?
至于高层做总结,更多是强调战略规划,有些人会嘲笑高层只会没有愿景画大饼,但是作为高层反复让员工相信我们有能力看见行业未来的发展前景和空间,有信心抢占业务的制高点,是非常重要的激励团队士气的措施,这些不叫总结,要总领。对高层而言,好总结不是比谁写得多,而是比谁看得远。#有钱,就是任性。
3明确目的:为何要写?
即便是一份普通的工作总结,在不同的场合,写的目的是不同的。
如果是年终盘点,你可能更多需要总结一年的得失,为明年做好规划?
如果是项目总结,你可能需要预判风险,想一想万一风险来临你可以向哪里寻求应对之策?
如果是新年规划,你的目标要得到保障,你需要哪些资源,这些资源在哪里可以争取?
如果一份工作总结只是一份工作流水账,那真的没有写的必要,毕竟你做的大部分重要的事情,领导都知道,要是领导都不知道,要么说明你的工作不重要,要么说明你的业绩不重要。
明智的人不会仅仅在工作总结里总结,而是要通过汇报的机会争取各种资源,毕竟,工作总结是制度规定里面允许你和上级领导沟通的一种重要武器。
有的朋友工作业绩实在不够好。数据不行、趋势不利、业绩不够,即使真的“一无所有”,你也必须想办法找出“局部”亮点。没有功劳就拼苦劳,质量不行数量凑;没有突破拼深度,有深度有内涵的东西,不是一时半会儿看得出效果的;什么都没有,那就拼愿景!今年的不足是为明年更大的进步做铺垫!
这些小伎俩其实只是为了避免被打板子,工作不可能次次顺心,但是如果能总结出失败的地方,知道如何改进成长,我想打板子的时候领导也会再给你机会的。
4明确基调:何种写法?
屡战屡败还是屡败屡战?一无所获还是积累经验?这不是玩文字游戏,这是态度问题!
同样的成绩,不同的解读就会带来不同的反馈。在没有业绩的情况下,至少证明你一直在努力尝试,一直在试错中成长!
语言是有力量的,有时候语言的力量能帮你保住饭碗,因为语言是你心态的反应。#看看业绩在高速负增长,我也是醉了#
5明确结构:何种框架?
工作总结最忌讳形式化,或者写成一笔流水账,汇报工作要有一个框架。
领导喜欢的汇报思维往往是以点带面还是面面俱到?一分为二还是抓大放小?实在没有办法就试试一个观点三个论据的结构,这就是所谓的“一个中心,三个基本点”写作方法。
比如下面的案例,内容都是日常部门里面的零零碎碎,如果一笔流水账自然没有人认为你的工作做得好。
但是工作汇报中领导想看到的无非两点:要么开源,要么节流。
如果业绩不好,开源无能,那就说说为公司节约了多少成本,也可以变相突出自己任劳任怨、加班加点。
把总结与领导关心的问题直接挂钩,至少说明你的存在还是有那么一点点的价值。基层写汇报,大致的思路不外乎于此。
经过调整的汇报结构非常好借助了领导的成本管理思维,且用领导熟悉的语言讲话,有力说明了琐碎的工作和重要的成本控制工作之间的联系。这就借助了成本管理思考框架的力量,现在你该明白为什么要去读MBA了吧?就是为了学习这些商业分析框架。
6明确数据:定性定量?
在工作汇报中经常需要谈谈业绩指标,其实业绩指标未必就是数据,指标分定性考核和定量考核。
定性指标往往弹性很大,谁能够概括得更给力,总结得更深刻就最出彩。比如大家都能完成的业绩,你加上用户,全面,突围等正面词汇,会显得更有力量。另外为你的工作想一个应景的标题也是抓住眼球的靠谱办法。
定量考核比较难对付,但是也一样可以采取一些技巧,比如下面有三句话,你觉得哪种是完成情况良好,哪种是完成情况出了问题,哪种是为了反应自己的专业范,一切尽在掌握时说的话吗?
A:全年任务基本完成…
B:全年任务完成了92.1%
C:全年任务全面达成…
如果有一组不错的业绩数据,试试排比法也很给力。
其实工作中的数据,知道哪些不该说和知道如何把事说明白一样重要,这些事情就只能意会不能言传了。
7明确风格:求新求稳?
工作总结要不要形式出彩?这是一个很难有标准答案的问题。要知道领导心目中,创新形式和形式主义只有一步之遥!这之间的转换又很有可能只是取决于你的工作业绩和别人对你的工作实际评价。
比方说文艺调的工作总结,很多人喜欢,但真的能用在正式工作汇报中吗?
到底是哪种情况,你要斟酌,不要为了形式而形式,切记最好的年终总结还是“以成绩说话”,“用事实说话”。形式创新只是应急之需,绝不是长久之策。最后,以一句时髦的流行语结尾:写年终总结不难,难的是没业绩怎么写出好总结!
好的年终总结,从以下方面进行
1列出大事件,写出好标题。
将一年所发生的所有与人力资源相关的事件列出来。同时写下在这些事件中,HR运用的思路和想法。
在所有人力资源事件中选出有重大转折意义的事件列出并进行说明。根据大事件可以总结出一个好标题,让你的总结与众不同。
2对于数据,你的分析更重要
例如列出人员结构比例的变化数据、人员配置率数据、流失率数据、培训流失率、内部晋升人员占比等需要根据数据的变化进行分析,发生这些变化的原因。
这个时候又会用到第1点提到的大事件。如果你更进一步,可以将今年的数据和去年同期进行比较形成趋势图进行深入分析。
3你的标书方式让总结锦上添花
针对不同的受众群体,你在进行年终总结的时候可以有不同的表达方式。如果面对的是人资部门的领导,你需要站在人资角度对制度、流程、策略方面做专业高度上的表述。
如果面对业务部门的领导,你就需要站在业务方的角度,着重讲述在业务伙伴的方向所做的工作和效果。你只要了解到对方最关心的是什么,你从这个角度进行讲述就错不了。
4谈自己的不足,一级来年的改善
针对总结必须谈自己的不足,必须谈明年的如何改善,没有反省的总结,不叫真正的总结,没有改善计划的总结,就是虚假的总结。
5谈明年的目标规划
一年过去了,有问题,有收获,更重要的是明年你的目标是什么?你必须给领导一个交代,明年你的打算,你的方向,你的目标。
6记得最后感谢领导与同事
年度总结,不能只谈自己的丰功伟绩,还要感谢那些支持你取得这些成绩和成长的领导和同事。
年终总结禁忌
老板最不喜欢的总结是什么你造吗?
写出以下这些年终总结,就不必发年终奖了!
首先,是“头重脚轻”。这类总结,对于一年的工作总结的可谓面面俱到,事无巨细,以至于总结的前半部分内容黑压压一大片,篇幅明显大过下半部分内容。
第二,是“平铺直叙”。这类总结,对于一年的工作按照条目分段来写,某个时期干的什么工作和取得的成绩,写的可谓全面,象是一本“流水帐”。
第三,是“没有亮点”。这类总结,只是在总结成绩,没有经验、措施、成果及影响的总结。
第四,是“缺乏分析”。这类总结,只是总结工作和取得的成绩,没有发现工作中存在的问题,也没有进行认真的分析和研究,或者只是提困难,没有建设性的意见和建议。
第五,是“轻描淡写”。这类总结,对于工作、成绩写的可谓是简单至极,草草两页纸完事。
4、终工作总结怎么写_工作总结怎么写模板范文
时间过得真快,我来我们公司工作也已经有一年了。在这一年里,有很多忧也有很多喜,算是喜忧参半的一年吧,也让我有了长期在公司做下去的决心,这就意味着这一年过得还是挺满意的吧?不想这么多,先把我今年的工作总结总结,好让我捋清今年做了哪些事,也让我捋清明年工作的思路。
一、本职工作尽职完成
来我们公司的这一年,是我终于做到自己喜欢做的工作的一年。还记得我自己刚来时,发现自己终于可以做自己喜欢的事情的那种惊喜,说实话,现在每天都还体会着。正是这样的一种积极乐观的心情,让我这一年的本职工作都尽职的完成了,甚至还额外做了自己想做,公司又需要有人做的事情。我对自己在工作上付出的努力,在现在这个总结工作的时刻,还是可以肯定一下的,这一年我的确做得很好,出乎意料的好,全因为我过去付出的努力终于获得了回报,让我今年能够来到我们公司,做一份我真正想做喜欢做的事情!
二、工作态度值得表扬
或许正是因为自己的心情有了大的改善吧?在今年的工作态度上,我想我还可以表扬一下自己。在今年的工作中,我始终都是积极的态度,这让过去常常会陷入丧心情里的自己都感到惊讶,我今年每天都像是打了鸡血一样的做着自己手头的工作,好像做完了没做好都可以重新推翻重做似的那种尽善尽美。还记得今年有一次做一个案子,当时不是我一个人做,还有几个同事跟我一起做的,但是做到最后,我感觉效果一般,我自己花了两天时间,把那个案子重新做了一遍,做出来了之后,连之前觉得我多此一举的同事看了都对我服气了。不管别人如何看,我自己对自己今年的工作态度也是满意的,至少我用心去做了。
三、人际关系有待改善
不过今年也不是没有一点不足的。在人际关系上,我认为我自己还有待改进,毕竟公司不是我一个人在这里工作,但是我却有一种强烈的控制欲,想要把自己手里的事情都按我自己的想法来做,有时候是做得很好,但有时候我的这种控制欲只会让其他同事不愿意跟我一起合作。今年的工作是做完了,我希望自己在明年的工作中,能够改变自己的这一控制欲,让别人在跟我相处的时候不会再有很大的压力,我或许该适当把要强放松一点点了。
5、领导班子个人工作总结怎么写
x年,地区煤炭局在地委、行署的正确领导下,认真贯彻落实十八届三中、四中全会、第二次中央xq工作座谈会、自治区党委八届七次全委(扩大)会议、地委委员(扩大)会议和地区安全生产工作会议精神。以“访、惠、聚”活动为实践载体,认真开展第二批党的群众路线教育实践活动,全面落实煤炭行业安全生产目标和经济目标工作职责,统筹煤炭工业与相关产业的发展,统筹煤炭开发与生态环境协调发展,统筹煤炭经济与区域经济协调发展,坚持走科技含量高、安全和效益好、水资源利用附加值高、资源消耗低、环境污染少、精深加工转化程度高、洁净煤充分利用的发展道路,实现煤炭工业及资源转化产业可持续发展。
一、思想政治建设方面
(一)增强全局意识,严守政治纪律,确保政令畅通。今年来,我们全面贯彻执行地委、行署的决策、决议。带头讲党性、重品行、作表率。在思想上、行动上始终和地委、行署持续一致,切实把党员、干部群众的思想和行动统一到地委、行署的重大决策部署上来,把地区煤炭行业的智慧和力量凝聚到实现地区确定的奋斗目标和主要任务上来,做到政令畅通、令行禁止。
(二)坚持执行民主集中制,增强领导班子凝聚力。一是坚持群众领导。局领导班子始终认真贯彻执行民主集中制有关制度和规定,充分发挥班子成员群众领导作用,大事开会碰头,小事相互通报,相互协调,班子“一把手”能够充分发挥表率作用,带头遵守制度、执行决议、维护纪律。二是团结协调构成合力。局班子始终讲团结、重友谊,大事讲原则,小事讲风格,心往一处想,劲往一处使,工作不推诿,较好地发挥了领导班子的群众领导作用。三是坚持“群众领导,民主集中,个别酝酿,会议决定”的议事、决策制度。坚持群众领导和个人分工负责相结合的原则,自觉维护团结,互相信任、互相支持,主动理解监督。四是认真履行党员职责。班子成员都能够以普通党员的身份,用心带头参加组织生活会等活动,主动听取群众意见,开展批评与自我批评,限度的调动一切用心因素,凝心聚力,全力推动地区煤炭工业健康发展。
(三)加强作风建设,提高工作质量与效率坚持提高办事效率,强化执行潜力,用心推行“一线工作法”,坚决治理“慵、懒、浮、散”现象。一是局领导深入基层企业一线开展调研工作,人均到达90天以上,帮忙企业基层解决棘手问题50件(次)。二是机关办事效率有了明显提高,推行了周六、周日预约服务制,落实了首问职责制、办结制、工作失误过错职责追究制等制度。三是结合煤炭行业实际,对各项管理规章制度进行了全面完善修订,加强了机关绩效管理工作。今年以来,局机关干部未发生向基层企业“吃、拿、卡、要”现象,人人遵纪守法,严格执法,爱岗敬业,全局上下构成了团结、拼搏、进取的良好氛围。
二、组织领导潜力建设方面
(一)坚持解放思想,创新管理理念。在工作中,我们始终把解放思想放在首位,结合学习党的十八届三中、四中全会、第二次中央xq工作座谈会、自治区党委八届七次会议精神和地委扩大会议精神,针对国家对能源消费结构调整的新形势,应对煤炭行业由过去的粗放型经营方式转变为此刻的集约型经营方式,煤炭市场由过去的卖方市场转变为此刻的买方市场的现状,切实树立煤炭行业“五个推进”的管理理念:一是推进煤炭生产和利用方式转变;二是推进煤炭结构调整和转型升级;三是推进生态礼貌矿区建设;四是推进煤炭科技创新发展;五是推进煤炭行业文化建设。进一步推进煤炭行业可持续发展。
(二)强化综合治理,维护社会稳定。结合煤炭行业特点和稳定形势,制定了ww工作方案、突发事件和生产安全事故应急预案,进一步落实领导干部信访工作职责制和领导信访接待日、重大紧急信息报告制、节假日值班等制度。一是强化组织领导。及时调整了ww工作领导小组,严格落实“一把手”负责制,做到领导重视、职责明确、措施有力、重点突出;二是与下属事业单位和各科室签订了《社会管理综合治理及平安建设目标管理职责书》,纳入了总体工作计划;三是由局长组织召开了专题会议,安排部署了2019年综合治理各项工作;四是加强了意识形态领域建设,深入开展了意识形态领域反分裂斗争教育活动,增强了干部职工维护社会稳定的觉悟和意识;五是做好本单位值班ww工作。严格执行领导带班制度和24小时值班制度,为煤炭局和“访惠聚”工作组配齐了ww装备;六是加大了煤矿企业ww督查工作。制定了《地区煤炭行业ww工作方案》,先后督查了4次煤矿企业ww工作,确保了煤炭行业社会稳定。七是为提高干部职工突发事件应急处置潜力,4月14日顺利开展了模拟办公场所火灾应急救援演练,并邀请乌鲁木齐政安防火中心教官,对全体干部开展消防知识讲座。在矿区开展了煤矿生产安全事故应急演练。透过各种演练工作的开展,取得了良
好的效果。
(三)加大执法力度,规范执法行为。坚持依法行政、严格监管,确保执法公正、公开、公平,做到有法必依,违法必纠,进一步规范执法行为,杜绝执法过程中的随意性。一是开展了安全法规的宣传教育、培训工作;二是进一步规范了《地区煤矿安全生产违法行为裁量标准》;三是行政执法力求做到循规蹈矩,程序合法,实效性强。确保了工作正常有序,上情下达、部门联络通畅。
(四)以人为本,认真执行《干部任用条例》
认真贯彻执行《干部任用条例》、“四项监督制度”等干部工作文件法规,严格选人用人标准,规范干部考察程序,做到了干部选拔任用公开透明,有章可循。按照《条例》要求,落实了群众对干部选拔的知情权、参与权、选取权和监督权,提高了用人质量。按照地委组织部的统一安排和要求,健全了干部经常受教育,永保先进性长效体制,干部激励、关怀、帮扶机制;构建了领导班子及领导成员联系干部、服务群众的工作体系,使干部管理工作进一步制度化、规范化。
(五)重视人才工作,用心引进和培养人才
今年以来,我局坚持“科技兴煤”发展战略,认真贯彻落实人才培养工作。一是成立了人才工作领导小组,制定了人才发展规划,为引进人才工作奠定了良好基础;二是认真执行地区高层次人才引进工作;三是充分依托河南援疆平台,用心引进援疆干部;四是用心参与人才培训、教育工作,不断提高监管部门干部业务潜力和工作水平。五是用心开展行业特殊工种培训工作。目前全地区煤炭行业管理部门共引进高层次人才1名,援疆干部5名,外派学习培训12人次,煤炭行业特殊工种培训4015人次。提高了煤炭监管部门及行业的管理水平。
三、以访惠聚活动为载体,扎实开展党的群众路线教育实践活动
根据地区统一安排部署,我们按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,以访惠聚活动为载体,认真开展了第二批教育实践活动。共组织集中学习42次,人均撰写学习心得体会8篇、学习笔记4万多字,自学时间每周均超过8小时,开展了不同主题讨论会3次,举办抽签答题活动1次,听取了讲座3次,观看专题影片11部。共下基层调研18次,发放征求意见表105份、调查问卷78份,召开座谈会16次,应对面谈话7次,归纳整理意见和推荐58条,立即整改了40条,限期整改18条。班子及成员对照检查材料集中修改了15次以上,在专题民主生活会和组织生活会上共提出问题20条。截止目前共解决具体问题52条,确保了教育活动取得实效。认真开展“访、惠、聚”活动。采取走访入户,建立民情档案,敞开大门,接待来访群众;开展宣传教育和济困帮扶献爱心活动,使“访、惠、聚”活动取得了必须成效(详细状况见专题报告)。
四、加强党组织建设,落实党建工作目标职责制
一是定期召开了党建工作会议,研究部署党建工作,制定年度工作计划,讨论重大事项。二是层层签订了《地区煤炭局2019年党建目标管理职责书》,做到了与业务工作同部署、同安排、同落实、同检查。三是健全了党支部工作制度。完善了议事规则和决策机制,召开了民主生活会和组织生活会。四是继续深入推进学习型党组织建设。年初制定了学习计划,做到了有计划、有落实、有记载。局长及党支部书记讲党课3次;组织观看党员教育电教片等十余部,党员干部参课率达98%以上;五是用心建立服务型党组织。开展了党支部、党员公开承诺践诺、党员亮身份、党员示范岗活动,与社区企业结对共建,召开联席会议和活动4次,整治社区环境卫生2次,联系困难群众50余人次,各类捐款达12万余元,走访慰问了老党员,加强了与群众的联系和服务潜力;六是严格按标准收缴了党费,建立党费收缴公示制度。透过以上工作的开展,党建工作取得明显成效,在地区党建工作交流会作为先进典型进行了交流发言。
五、工作实绩方面
(一)落实煤炭工业经济目标职责
全面落实地区经济工作会议精神和经济工作目标职责。按照“稳基础、扩产能、抓项目”的工作思路,明确了工作重点和任务。制定了工作计划,与各科室及县市煤炭局签订了经济目标职责书,量化了工作目标,细化了工作任务,用心开展各项工作,取得了必须成效。
1、煤炭产销状况。截至10月底,全地区累计生产原煤2605.11万吨(规模以上2283.61万吨),同比下降1.6%,其中,x市1083.84万吨,同比增长2.75%;巴里坤县374.49万吨,同比下降10.64%;伊吾县1138.48万吨,同比下降1.2%;兵团8.3万吨,同比下降61.65%;原煤销量2523.59万吨,同比下降0.83%,产销率为96.87%。原煤外调量1076.55万吨,同比下降7.1%;原煤库存量329.5万吨,同比增长10.05%,预计年底可完成3610万吨,缺口390万吨,其中x市1550万吨,缺口40万吨,巴里坤县450万吨,缺口130万吨,伊吾县1600万吨,缺口200万吨,兵团10万吨,缺口20万吨。其中,地方缺口370万吨,兵团缺口20万吨。
2、重点煤矿项目建设状况。2019年,x地区确定的重点煤炭建设项目13个,合计规模8740万吨/年,计划总投资301.17亿元,已完成投资112.08亿元,完成总投资的37.21%。2019年计划投资43.13亿元,截止目前,完成投资24.5亿元,完成计划投资的56.8%(与年初计划投资有必须差距,原因详见专项报告)。
3、落实规划编制工作状况。巴里坤西部矿区、淖毛湖矿区、三塘湖矿区、大南湖西区矿区总规已获得国家发改委批复。三道岭矿区已完成《矿区总规》修编工作,并透过中咨公司评审;沙尔湖矿区地勘单位已完成《地质总结报告》修编工作。配合相关部门编制完成了《x地区煤炭精深加工项目发展规划》送审稿。
4、煤炭交易平台建设进展状况。针对当前地区煤炭生产经营形势,认真研究本地及周边煤炭市场状况,向行署提交了《关于地区煤炭工业平稳健康发展的推荐》。按照《推荐》资料,委托西安铁路设计院和武汉设计研究院联合启动了《公铁联运园区规划设计》编制,编制工作目前正常推进。此外,全力协调推动了xq煤炭交易所启动工作。xq煤炭交易所8月18日揭牌启动运行,目前,交易所运行顺利,外调原煤6.4万吨,缓解了煤炭产品外送运输困难问题。
5、矿区环境治理取得重大突破。已投产的井工煤矿严格按照“煤不落地”的原则实现封闭运行。露天煤矿用心采取“抑尘”措施,其中广汇白石湖露天煤矿引进美国技术,采取“抑尘”措施后效果明显,此项工作正在用心推进中。露天煤矿严格按照出坑原煤“封闭运行”的原则全部开工建设了输煤走廊和封闭煤仓。煤矿企业克服戈壁植物生存困难,采取换土、滴灌等方法,扩大绿化面积。其中黑眼泉煤矿工业广场绿化率到达20%以上。
6、矿井水回收利用工作稳步推进。坚持标本兼治、科技兴煤的原则,按照“典型引路、示范带动,突出重点、全面推进”的工作思路,委托武汉设计研究院水利所编制完成《x地区矿井水综合利用规划》,认真抓好银鑫黑眼泉煤矿的矿井水综合利用工艺这两个典型技术工艺的示范工作,充分发挥典型的示范带动和辐射作用,有效地提升了地区煤炭行业的环保和节水工作水平。
7、煤炭基地建设工作稳步推进。一是进一步完善了《x地区煤炭工业“十二五”─2020年区域发展规划》;二是配合相关部门编制完成了水、电、公路、铁路、通讯等煤炭矿区基础设施规划;三是煤炭资源勘探又有重大发现。在原有获取千米以浅探求资源量2019.96亿吨的基础上,五堡南煤田和淖毛湖矿区西部煤田勘探工作取得重大发现,其中:五堡南煤田探求1000米以浅资源量达220亿吨,其中探明1000米以浅资源量115亿吨、600米以浅资源量30亿吨;淖毛湖西部煤田获取1000米以浅资源量85亿吨,600米以浅资源量43亿吨,可供露天开采资源量约30亿吨;四是部分新建项目已进入试生产,目前生产潜力已达6500万吨/年以上。分别为国网大南湖一矿1000万吨/年、国网大南湖二矿1000万吨/年、国投安全隐患治理露天矿500万吨/年、沙墩子500万吨/年、别斯库都克300万吨/年、吉郎德300万吨/年、银鑫黑眼泉120万吨/年、同和90万吨/年、广汇淖毛湖白石湖800万吨/年露天煤矿(实际按2400万吨/年建设)等矿井均按照高产高效的现代化矿井建设标准建成投产。
8、行业监管职能履行状况。一是清理和取消了煤炭生产许可证和煤炭经营资格证的有关审批权限;二是对新建、改扩建煤矿项目按程序进行可研、初设的评审。完成了煤矿瓦斯等级鉴定工作;三是加大矿区的环境治理工作力度。将此项工作纳入日常监管工作范围,年初与县(市)煤炭工业管理局签订了环境保护工作目标职责书,制定印发了2019年工作方案,并要求认真贯彻落实;四是确保了煤炭供需平衡。按时上报相关统计报表,认真分析企业销售现状,及时掌握合同履行状况,合理组织煤矿均衡生产;五是取缔无证无照非法经营行为。年初成立了领导小组,制定了工作方案,取缔了3处非法盗采点,并有序开展了各项工作。
(二)认真履行安全生产监管职责
坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,认真履行煤矿安全监管职责,强化安全职责,确保地区煤炭行业安全发展。截止目前,全地区煤炭行业职责内共发生煤矿生产安全事故1起,死亡1人,占自治区下达的安全生产控制指标3人的33.33%,煤矿事故得到有效控制。
1、落实安全生产目标职责。一是强化“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的职责意识,层层签订了安全生产目标职责书;二是制定印发了《x地区2019年煤矿安全生产工作安排》,明确工作思路、任务、方法和措施;三是召开了煤矿安全生产会议,认真安排部署安全生产工作,研究解决煤矿安全生产存在的突出问题和矛盾。
2、认真开展安全生产宣传教育,提高企业守规尽责意识
一是认真执行自治区《贯彻落实国务院办公厅关于进一步加强煤矿安全生产工作意见的实施意见》,结合实际制定《关于进一步加强地区煤矿安全生产工作实施方案》,并报行署印发执行;二是认真开展了“千名干部与万名矿长谈心对话”和“牢记血泪教训、坚守生命红线”活动,组织矿长谈心对话并观看了煤矿事故警示教育片;三是开展“安全生产月”活动,共出动宣传人员10人次,发放宣传资料2000余份,发放安全生产漫画20余本;四是加大矿长、安全管理人员和特种作业人员安全资格证的培训、复训工作,持证率到达100%。
3、继续全面深入开展煤矿安全隐患排查治理工作。加强煤矿隐患排查治理,透过重点检查、专项检查和定期检查,对重点时段、敏感时期进行安全检查。煤矿建立了并执行“班检周查”制度,加大隐患检查和整改力度。截止9月底,共出动执法人员168人(次),排查治理隐患煤矿矿井58处,排查一般隐患586条,整改率到达100%。
4、有序开展煤矿复产(复工)验收。制定了《x地区煤炭行业复产(复工)验收工作方案》,并将验收与质量标准化工作相结合,按照“谁验收、谁签字、谁负责”的原则,开展了复产(复工)验收。全年共验收8个矿次,确保了煤矿安全生产整治达标工作的顺利完成。
5、认真开展煤矿安全交叉执法检查工作。8月16日至19日,阿克苏地区煤管局检查组,对x地区4家煤矿进行交叉执法检查。8月22日至26日,x地区煤管局组成检查组对吐鲁番地区4家煤矿企业进行交叉检查,共检查各类安全隐患79条。
6、配合国家煤矿安全检查组,加大了煤矿安全执法力度。9月23日至26日,山西省煤炭工业厅组成的检查组和国家煤矿安全督导组对x地区3处中央企业煤矿进行安全检查,共查处各类安全生产隐患35条,其中重大隐患6条。对存在重大隐患的1处矿井下达了停产整顿处理决定、2处矿井分别给予60万元和100万元的行政处罚,并对主要负责人给予3万元的行政处罚。
7、加强应急救援体系建设,提高煤矿事故灾害处置潜力。一是修订完善了《x地区煤矿生产安全事故应急救援预案》,今年6月份在巴里坤县明鑫混合斜井,开展了一次煤矿生产安全事故应急演练。二是加快了应急救援队伍建设,巴里坤矿区联合救护队伍组建完成并取得三级矿山救护资质。向行署提交了《关于联合组建x地区矿山救护队的请示》,制定了《x地区矿山救护队联合组建方案》。已获得地区领导批复,财政拨款50万元专项资金用于矿山救护队建设。
六、加强廉政建设,提高拒腐防变潜力
一年来,局班子认真贯彻落实党风廉政建设有关规定,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,切实增强党的观念和党性修养,班子成员能够做到常修为政之德,常思贪欲之害,常还律己之心,始终持续清正廉洁本色,能够堂堂正正做人,清清白白从政。
(一)深入开展党风廉政教育。严格执行领导干部廉洁自律的各项规定,加强对党员干部的理想信念、宗旨教育和党纪法规教育,重点抓好政治品质和道德品行教育、岗位廉政教育和警示教育。把反腐倡廉教育列入学习资料,继续开展“六个一”活动,督促党员干部牢记党的性质和宗旨,讲党性、重品行、作表率。认真组织开展第16个党风廉政教育月活动,用心开展廉政教育专题讲座、观看廉政警示教育专题片、廉政知识竞赛、领导干部讲党课等活动。班子领导经常了解各科室和党员干部执行党风廉政建设职责制、遵纪守法、廉洁自律的状况,发现问题,及时批评、告诫,督促其及时纠正。一年来,班子成员未发生利用职务之便为自己和他人谋取不当利益的现象。
(二)认真落实党风廉政建设职责制。坚持领导班子统一领导,分管领导具体负责,科室各负其责,全体干部职工用心参与的领导体制和工作机制。一是制定了《地区煤炭局2019年党风廉政建设和反腐败工作安排意见》、《党支部成员2019年党风廉政建设职责资料和任务分解》,明确了主要职责,分管领导与分管科室负责人签订了职责书。实行了党风廉政建设工作与煤炭行业监管工作同部署,同检查,同考核;二是组织开展专题学习,对《廉政准则》和执行“五重一大”群众决策制度进行专题学习。把行业管理和反腐倡廉工作的同步推进。坚持两手抓,切实把反腐倡廉工作贯穿于我局发展的各个方面;三是用心推行党务政务公开,加强法律监督和群众监督工作。编制完成了《x地区煤炭工业管理局党务公开目录》,分类制定党组织党务公开目录(一、二、三级)公开资料38项,并按时在x党务、政府网站进行网页公示和更新;四是认真落实《x地贯彻落实建立健全惩治和预防腐败体系2019-2019年工作规划实施意见》,制定了《地区煤炭局落实建立健全惩治和预防腐败体系2019-2019年工作规划实施方案》,深化惩防体系建设,严格执行“一岗双责、党政同责”,强化职责,严肃职责追究。深入推进廉政风险防控管理,开展廉政风险排查防范活动
,发挥廉政风险防控机制早发现、早预警、早处置的综合功效,提高党风廉政建设和反腐倡廉工作科学化、制度化、规范化水平。配合地区检察分院认真做好x地区煤炭行业职务犯罪预防工作,并召开专题座谈会一次。
(三)进一步强化党内监督。一是认真执行《党政正职“四个不直接”分管实施意见》,结合我局实际,落实组织议事规则和决策程序,坚持以制度管人、管事、管权。全面推行副职领导主管人事和财务工作、正职领导重在监管的双向监督制度,确保权力正确规范的运行。二是班子成员坚持带头继承和发扬艰苦奋斗、勤俭办事的光荣传统,带头移风易俗,厉行节约,严格执行车辆、住房、婚庆、通讯等方面的规定,不搞特殊化三是严格按照组织人事部门规定选拔任用干部。组织部门对我局人员考核状况及时进行了公示,防止了用人上的不正之风。四是班子成员坚持讲党性、讲原则,始终严于律己,做勤政廉政表率。没有理解任何单位和个人的馈赠,没有挥霍公款大吃大喝铺张浪费。一年来,班子成员没有发生任何违纪违法现象。
(四)加强机关效能建设。一是紧紧围绕《x地区部门单位2019年度绩效考评指标》中的相关要求,认真落实工作任务,细化分工,职责到人,每季度进行考核;二是认真落实群众路线教育实践活动中修订完善的办事程序、服务承诺、首问职责、办事、绩效考评、效能追究等规章制度;三是加强作风建设,结合群众路线教育实践活动,从思想作风、学习作风、工作作风、领导作风、生活作风等方面查找存在的问题和不足,制定了切实可行的整改措施;四是建立健全效能监督机制。把效能考核评价与工作目标、党风廉政职责制考核、干部年度考核有机结合,作为科室工作绩效和评选先进的重要依据;五是认真贯彻执行地区“十二项规定”,切实加强机关作风建设,不断提升机关效能建设的整体水平。
今年来,我们的工作虽然取得了一些成绩,效果明显,但距地委、行署和上级单位的要求相比,还存在必须差距。在今后的工作中,我们要认真履行工作职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平、新的台阶。
6、领导班子个人工作总结怎么写
我委(局)领导班子以创先争优活动为契机,认真贯彻落实科学发展观,围绕县委、政府的中心工作,团结协作,真抓实干,充分发挥班子的整体效能,班子战斗力得到了不断增强,实现了全县工业、商务经济平稳发展。
一、坚持理论学习,始终持续领导班子先进性。
一年来,局领导班子始终以身作则,坚持政治理论学习,提高自身素质,并围绕建立“学习型机关”活动,也切实加强了干部职工的理论学习和业务知识学习,并注重学习效果,使干部职工政治素质、理论水平和业务潜力得到了新的提高。
一是坚持政治理论学习制度。局班子认真落实党委中心理论组学习制度,用心参加中心组学习活动,系统学习十七届四中、五中全会等重要资料,参加公务员通用潜力学习和考试等,牢固树立科学发展观和科学执政、民主执政、依法执法的执政理念。在长期的学习实践中,局班子能够坚持正确政治方向,坚决贯彻党的各项方针政策,始终忠诚党的事业,努力实践着全心全意为人民服务的宗旨。
二是加强对干部职工的思想道德教育。透过集中学习、自学、观看电影、写心得体会、读书笔记等多种形式,组织干部职工学习了干部任用条例、四项监督制度、党风廉政建设若干准则以及工业、商务业务知识及政策措施等,不断提高干部职工素质,紧跟时代的步伐,把新精神、新要求贯穿于工作之中,准确把握政治方向,促进工业、商务经济建设向前发展。
二、坚持民主集中制原则,构成领导班子内部合力
班子自身的团结,是发挥领导班子群众领导作用的关键,是完成全年各项工作的重要保证。
一是坚持群众领导。我委(局)领导班子始终认真贯彻执行中央关于加强民主集中制有关制度和规定,充分发挥班子成员群众领导作用,大事开会碰头,小事相互通报,相互协调,班子“一把手”能够充分发挥表率作用,带头遵守制度,带头执行决议,带头维护纪律。
二是团结协调构成合力。局班子始终讲团结、重友谊,班子成员之间大事讲原则,小事讲风格,必往一处想,劲往一处使,工作上从不互相推诿,构成民主平等和谐的团结氛围,自觉维护班子的群众威信,构成班子内部合力,较好地发挥了领导班子的群众领导作用。
三、加强廉政建设,提高拒腐防变潜力。
一年来,委(局)班子认真贯彻落实党风廉政建设有关规定,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,切实增强党的观念和党性修养,班子成员能够做到常修为政之德,常思贪欲之害,常还律己之心,始终持续清正廉洁本色,能够堂堂正正做人,(suibi8.)清清白白从政。
一是开展“践行廉政准则,优化政治生态”主题活动,强化廉洁从政思想意识。局领导班子始终不断加强自身思想道德教育,着眼于防范,坚持从思想上筑牢反腐倡廉,拒腐防变思想长城。班子成员按照廉洁自律有关规定,严格遵守党的政治纪律,组织纪律,财经纪律,自觉理解党和人民监督。班子成员从没有为个人谋取利益,没有利用职务之便为他人谋取不当利益。
二是率先垂范,以身作则。班子成员之间坚持讲党性、讲原则,召开民主生活会,坦诚交流思想,认真对照检查,始终严于律己,做勤政廉政表率。从不理解任何单位和个人的馈赠,从不挥霍公款大吃大喝铺张浪费,从不搞“形象工程”、“政绩工程”。
四、尽职尽责,合力推进各项工作顺利开展
今年1-10月份现象规模以上企业完成工业产值,同比增长%,工业增加值14.5亿元,同比增长25%。全年预计完成工业总产值60亿元,同比增长40%以上;实现工业增加值17亿元,同比增长22%以上。外贸进出口形势明显回暖,预计今年全县进出口总额完成3200万美元,同比增长23.6%,其中出口2900万美元,同比增长12.7%;利用外资424.84万美元,同比增长26.5%,占市目标任务的100.4%。
一是提高了运行调控水平,推动工业经济平稳发展。我委充分发挥经济综合管理部门的职能作用,切实加强对经济运行状况的监测、分析和调控,确保企业生产正常运行;加强对规模工业企业安全生产的监督,1-10月,无一齐重大安全生产事故发生,营造了良好的安全氛围;成立国有资产监督管理办公室,对国有资产进行有效管理,并着手对小金库进行摸底和整治。会同人社局、审计局、财政局完成第三批国有企业退休职工医保工作,稳妥地解决改制遗留问题。
二是抓好重点项目建设,增强工业经济发展后劲。,我县列入省“百千工程”项目共12项,1-10月份,累计完成投资23000万元,完成全年计划投资的92%,预计今年将超额完成年初预定任务;用心组织开展了项目申报工作,今年共申报项目24个,其中获得国家专项资金支持项目3个;年初我委成立了招商引资领导小组,先后到宁波、义乌、昆山等地进行项目推介,力争完成招商任务。
三是发挥商务职能,促进内外贸发展。组织重点进出口企业分别参加了“东西部合作与投资贸易洽谈会(西洽会)”、“徽商大会”、“上海世博会安徽周活动会”、“第十四届中国国际投资贸易洽谈会(9.8厦门招商会)”“香港经贸交流会”等,共签定了四个项目协议;今年首次开展了为进出口中小企业融资贷款工作;今年2月份组织餐饮企业赴北京举办了第四届美食文化节,并先后组织了“万村千乡”承办企业用心参加了“油菜花节”及“安苗节”的商贸活动。
四是以创先争优为契机提升党建工作水平。
我委把创先争优活动与加强党建工作有机结合,相互促进、相得益彰。透过党员公开承诺、优秀党组织和党员评选、建立先进典型电子信息库等丰富活动的开展,进一步调动了党员职工的用心性,发挥榜样的示范带动作用,有利于党建工作的深入开展。继续在企业党组织中深入开展“双争双覆盖”活动,透过选派干部入企业指导,进一步推动非公有制经济组织党建工作规范化建设。
以来,我委(局)领导班子认真履行职责,狠抓落实,各项工作都取得了较好的成绩,但班子在思想观念、工作效率、服务质量等方面,与县委、县政府的要求还有必须的差距。在今后的工作中,我们将贯彻落实科学发展观,齐心协力,把各项工作推上一个新的台阶。
以上汇报,如有不妥之处,敬请批评指正。
7、如何写年终工作总结_工作总结基本格式模板
标题
总结的标题分为单标题和双标题两种。
01、单标题
单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题:单位名称十时限十总结内容十文称。如:
《__市财政局2020年工作总结》
《__2020年上半年工作总结》
如果标题下或文末有单位署名,标题可省略单位名称等:
《2020年教学工作总结》
《群众路线教育活动工作总结》
文章式标题一般是直接标明总结的基本观点,常用于专题总结,如:
《一年来的谈判及前途》
《让新闻现场激荡历史回声》
02、双标题
双标题是同时使用上述两种标题,一般正题用文章式标题,点明文章的主旨或重心;副题采用公文式标题,补充说明单位、时限、内容等。如:
《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》;
《加强 医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》;
《全面加强党的建设 深入挖掘精神富矿 为公司灾后重建和跨越发展提供坚强保证——易明矿业有限公司2020年党委工作会报告》
《凝心聚力求发展 灾难考验显真情 拼搏奉献创佳绩 攻坚克难促跨越——易明2020年生产经营工作报告》。
正文
01、开头
总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想,以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分,应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言,便于把下面的内容引出来,只要很短的一段文字就行了。例如:
2013年1月,是易明全体干部员工战胜困难,实现矿山灾后生产恢复重建的关键阶段。在公司领导的正确领导下,各单位、部门及协作单位,紧紧围绕2013年工作思路及目标,积极投身到公司生产恢复攻坚战的热潮中,按照预定计划实现了矿山全面复产目标,为 2013年各项生产经营目标顺利实现赢得了有利先机,为2013开了个好头。
02、主体
这是总结的主要部分,内容包括成绩(亮点)和做法(关键指标完成情况)、经验和教训(问题和不足)、今后打算(下一阶段计划)等方面。这部分篇幅大、内容多,要特别注意层次分明、条理清楚。
工作总结主体部分常见的结构形态有三种。要根据实际需要选择好。
第一,纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时,把总结所包括的时间划分为几个阶段,按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法主要以工作回顾连带谈及经验教训。基本上是按工作展开的程序和步骤,分段说明每个步骤和阶段的工作倚况,夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写,主要着眼于工作过程的回顾。这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。
第二,横式结构。按事实性质和规律的不同,分门别类地依次展开内容,使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。
第三,纵横式结构。安排内容时,即考虑到时间的先后顺序,体现事物的发展过程,又注意内容的逻辑联系,从几个方面总结出经验教训。这种写法,多数是先采用纵式结构,写事物发展的各个阶段的情况或问题,然后用横式结构总结经验或教训。具体写法是总结经验教训为主,用工作回顾阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训,分别展开论述,把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写,使经验和教训看起来更加充实。但是这样写,整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务,显得零散。为了弥补这一不足,可以在第一部分基本情况中适当加以详述,使人对工作概貌有一个总的了解。
主体部分的外部形式,有贯通式、小标题式、序数式三种情况。
贯通式适用于篇幅短小、内容单纯的总结。它像一篇短文,全文之中不用外部标志来显示层次。
小标题式将主体部分分为若干层次,每层加一个概括核心内容的小标题,重心突出,条理清楚。
序数式也将主体分为若干层次,各层用“一、二、三……”的序号排列,层次一目了然。
结尾
结尾是正文的收束,应在总结经验教训的基础上,提出今后的方向、任务和措施,表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应,篇幅不应过长。
有些总结在主体部分已将这些内容表达过了,就不必再写结尾。结语部分。主要写明的打算,也只需写很短的一段话。写得长了,反而冲淡了主题。总结正文写完以后,应该在正文的右下方(指横行文字),写上总结单位的名称和总结的时间。
8、如何写年终工作总结_工作总结基本格式模板
2020年,是不平凡的一年。在这一年中,让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚定。我要特地感激同事们对我的帮忙,感激他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮忙,经过自身的不懈努力,自我各方面也取得了必须的提高,现将我的工作情景作如下总结。
一、经过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识
客服所有的工作就是对公司产品的售后服务,我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多,客户对产品的要求及认识都不一样。一切对于我来说,即新鲜也处处存在挑战,领导的变动,新同事加入,协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有许多不明白的地方,但不会就学、不懂就问,学习是一切提高取得的前提和基础。在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料,再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验,使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自我经过学习和领导、同事们的言传身教,使得我的工作才能顺利开展。
二、认真学习岗位知识,工作本事得到了必须的提高
对于一个客服工作人员来说,做客服工作的感受就像是一个学习锻炼一个人的耐力,整个过程感受最多仅有勤跑、多问、穷跟。如果到有一天你已经习惯了这种工作,不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个十分有经验的老员工了。作为一个客服专员,在多年的客服工作中,我一向在不断地探索,企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛,这就是客服专员。毕竟大多数的人需要对自我的情绪进行管理,控制和调节。人无完人,我要活到老学到老。
三、对日常投诉工作处理得当
业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵,都是一些表面观感毛皮,当然也不能否认施工方细节不到位。偶尔也会有突发性水电的事情,不管什么问题都能让人提高提高。我以前也处理过很多的投诉,但此刻的处理方式和以前不一样,我们所负责的范围各有不一样。我们始终用进取的态度应对交房、移交和日常出现的投诉问题__以前正式交付,经过公司各方及部门同事共同努力,交房工作整体进展比较顺利。
与物业公司对接移交公共区域设备实施;4栋楼的电梯共计18台,每台电梯上下反复检查确认清点,初验、复验、到最终接收要经过好几遍流程。已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与项目工程,物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是D2地块消防设备实施,由于各方面的原因,移交了好多次都未能完全移交给物业公司;一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装,商铺二次装修造成,地下室各施工单位交叉施工等原因导致监控中心无法联机。现消防设备实施基本调试完毕,正与物业公司紧张有序的进行中。工作看是简单,也体现不出业绩,参与的人员上下来回反复都被折腾的身心疲惫。
维修工作是公司售后的重要环节。公司对维修工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求,对维修问题进行汇总分类并上CRM系统,每周对维修问题进行跟进。经过大家共同努力,维修的工作效率明显得到提高,控制反复维修率使业主满意度提升。
业主无法理解新房会出现渗水问题,并且属于共性问题,导致一些业主一度怀疑建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视,不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员进取地处理问题的态度上理解了我们维修方案,此渗水问题逐步得以解决。
D2地块地下室顶板发生渗水现象,致使电梯等相关设备损坏,导致很多业主投诉影响正常的出行,此问题已修复完毕。一部分设计方面存在问题,消防管及桥架安装不合理,导致业主双层停车位上头无法停车,引起业主投诉,一些顶板漏水滴对车等。后经我们悉心解释,并采取进取应对措施,给业主先协调一个临时车位停放车辆,化解漏水而无法停车纠纷。消防管、风管等占用车位上方,经我们多次协调相关部门现场勘察和测量,在允许的合理范围之内整改,我们耐心向业主解释,并进取与业主进行数次沟通,期望获得业主的体谅,妥善将问题得以解决。
2020年又是一个充满活力的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几方向努力:1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导自我工作实践。2.在以后的工作中不断学习业务知识,经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。3.不断锻炼自我的胆识和毅力,提高自我解决实际问题的本事,并在工作中慢慢克服急躁情绪,进取、热情、细致地对待每一项工作。
以上拙见是本人工作的一点感想,由于每个人所站的位置、角度不一样,自我的认识难免会有些出入,请领导给批示和指导。我坚信:所有的成绩都属于昨日,也许昨日的我并不是最优秀的。可是,不管前面有多少艰难险阻,只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求,我就会敢于应对挑战,并有决心在自我的岗位上踏踏实实地工作,尽职尽责的完成好本职工作。
9、如何写年终工作总结_工作总结基本格式模板
转眼间一年的时间已从指间流逝,不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的,是折腾。但结果还是好的,总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上,由于把自己放到正确的位置上了,所以,较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方,自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!现就本年度重要工作情况总结如下:
一、主要经验和收获
在经理的领导下,完成了一些工作,取得了一定成绩,只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本知识并钻研,才能更好的与客户沟通。只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。只有坚持原则落实制度,才能得到自己一直想要达到的目标。只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。要加强与同事的交流,与大家一起解决工作上的情绪问题,多进行思想交流。
二、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
要定期进行自我审视。以改正自己的缺点,并加强专业技能。经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。在工作的同时,我比过往明白了更多为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。
三、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些等待我解决的问题,对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
四、下步的打算
针对20__年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,需要进一步积极搞好与同事的关系;加强专业知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。提高自己的行动力,在研究员的带领下,我也要享受研究员的待遇。
在今后的工作中不断创新,及时与领导,同事进行沟通,严格要求自己,为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己再工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,__设计部的明天更美好!
10、领导工作总结怎么写
回顾到县委组织部一年来的工作,整体感觉任务多、要求高、节奏快、收获大。在部领导的关心支持下,在同事们的指导帮助下,自己在本职岗位上认认真真,兢兢业业,较好的完成了本职工作和领导安排的其他工作。现将一年来的思想、学习、工作情况总结以下:
一、自觉加强政治理论和业务知识学习,不断进步本身综合素质。
一是积极参加集中学习。参加部机关组织的每周集中学习活动,认真做好笔记并撰写心得体会、思考性文章。二是认真展开个人自学。平时在工作之余,我坚持通过书籍、网络广泛浏览经济、科技、金融、法律、文化等方面知识。学习党的建设和组工干部工作方面的有关政策和业务知识,使自己尽快熟习组织部分的基本情况和业务职能,通过业务上的精通,增进和保证作风上的公道正直。三是虚心向他人学习。在学习、生活、工作中我虚心向工作对象和四周的同道学习,学习他们做人、做事的优点,学人之长,补己之短,努力在实践中学习,在工作中学习,通过学习推开工作,努力使自己成为一位组织工作的行家内行。通过学习,自己对组织工作有了深进了解,也使我从思想上接受了洗礼,得到的不单单有知识,还有很多做人的道理,更有对很多事物全新的思考方式和思惟角度,使我个人业务能力和综合素质有了一定程度的进步。
二、老老实实做事,堂堂正正做人,谨言、慎行用实际行动维护组工干部的良好形象。
在学习、工作中我做到了思想上坦坦荡荡,光明磊落,堂堂正正做人,老老实实做事。时刻牢筑道德底线,用理智驾驭情感,以原则规范言行,时刻保持谨慎谨慎、时刻保持头脑苏醒。做到了管住自己的嘴,不该说的不说,不该问的的不问,不传谣信谣,不跑风漏气、不发表任何偏向性意见,做到了严守纪律,严守机密。对待工作不挑三捡四、不拈轻怕重,不敷衍,不偷懒,不应付,尽自己最大的努力完成好各项工作任务。生活中,我为人低调、老实慎重,与亲戚邻里相处和睦,生活习惯积极健康,无不良嗜好。
三、以高度的责任心,积极主动、兢兢业业完成了各项工作任务。
1—7月份在创先办承当内务工作,做好了办公室文件的收发、登记、运转和管理;领导交办、批办件的催促落实;办公室文件材料的录进印刷;起草了部份创先争优活动、会议领导讲话、工作报告、汇报、总结等材料;做好了干部下基层活动月情况搜集、整理及报送工作;及时把握全县创先争优活动的进展情况,对主要经验、存在题目及时进行汇总分析,做好了《创先争优活动简报》编发。参与了记念建党__周年征文比赛、演讲赛、表彰大会等系列活动的策划准备。
8月份以后在基层办工作期间, 做好了组织史资料四卷本资料的搜集整理,协助党研室完成了征求意见稿。做好了大组工网的安全、运行、使用管理和党员远程教育组织部机关站点的维护管理播放工作。参与了全县公然提拔领导干部,县村“两委”换届动员部署暨创先争优、升级晋档活动推动会等大型会议的准备工作。积极参加部里安排的各项活动。平时做好了部里展开各项活动及重点工作的宣传报导工作,全年共撰写各类信息15篇,在市级以上媒体上稿9篇。
四、存在题目及不足。
一是学习不够。常常借口工作忙而忽视业务学习,对组织工作理论业务知识没有进行系统研究,把握的不够准、不够深、不够透,对课外书籍读得未几,知识面不广。
二是宣传不够。对组织工作信息敏感性不够,对工作的总结、发掘、提炼意识不强,信息的搜集、写作和编辑的基本方法有待进步。
三是创新不够。思惟不够活跃,只知道循序渐进,不能做到有所创新,工作缺少亮点和特点。
11、领导工作总结怎么写
回顾这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面:
一、加强管理、保障安全
银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
二、科技项目、重点实施
在科技项目方面,20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如:ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。
三、把握全局、团结协作
我觉得,科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。
四、内强素质、外树形象
一年来,我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设,最大限度地发挥科技部的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心,工作上支持,学习上鼓励,纪律上严格约束,坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚
持做到严于律己,率先垂范。一直以来,我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高,不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用,事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导,我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会,让每位员工都能在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。
五、总结经验、改进不足
经过一年多的工作,取得了一定的成绩,使自己的能力也提高了不少,但是还存在很多不足的地方。
1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况,通过科技手段改进业务人员的工作环境。
20xx年是我行求发展的一年,从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持,我认为应该从以下几个方面着手:
1、深入基层了解业务人员的工作情况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。
2、加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户提供稳定的系统环境。
3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。
4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。
5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。
回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,为XX的事业,做到鞠躬尽瘁,死而后己。
12、领导干部个人工作总结怎么写
我校根据上级有关年度考核文件精神,结合本校实际,20x年年度考核我校加强领导,认真组织、严格实施,公平、公正、公开地对全校14名教师进行了考核评定,经过五天的努力,顺利的完成了20x年年度考核的各项议程,现将本次考核工作简单总结如下:
一、加强领导,成立考核工作领导小组。组长:x,副组长:x,成员:x、杨x、杨x,由杨x负责业务操作工作,负责组织学校的相关考核工作。我们对本次考核工作已做到了加强领导,认真组织、严格实施。
二、这次年度考核我们坚持客观、公平、公正、公开、注重实绩的原则,考核以20x-20x学年度工作任务、岗位职责为基本依据,对全体教职工进行了系统全面的考核,杜绝了出现考核内容的单一化而不客观不公正的现象。
三、正确处理好工作实绩与测评结果的关系
我校结合教职工的工作特点、任务、从德、能、勤、绩等全面考核,注重实绩,积极引导全体教职工面对实际去评分,领导小组调控好评分幅度,因此在本年度考核中没有出现过低或过高两个不符实际的极端分现象。我校教职工共有14人,通过考核全部合格,杨x老师被评为优秀。
四、时间安排:20x年1月7日上午召开全校年度考核会议,学校20x年1月7日-20x年1月12日组织实施考核工作(其间公示5天),20x年1月13日上交所有应交材料到中心校【报送到中心校的材料如下:1、学校年度考核备案表;2、学校年度考核汇总表;3、教师个人年度考核登记表(一式三份)】。所有材料要求及其他考核事宜我们均已按上级的有关文件精神要求实施。
六、今后的工作展望
本次考核历时五天,我校严格按照上级有关文件精神全程按照公平、公正和公开的原则进行了考核和公示,顺利地完成了考核的各项任务。但是,由于时间紧,任务重,考核过程中难免存在一些偏差,今后我们一定认真总结经验,力争使今后的考核工作更加公平合理,才能充分地调动广大教职员工的工作积极性和主动性,切实为提高我校教育教学质量而努力工作。