《产品经理年度工作总结最新精选大全》属于个人工作总结中比较优秀的内容,欢迎参考。
1、产品经理年度工作总结最新精选大全
转眼间我到__工作已经_年了,在领导的培养帮忙和同事们的支持下,我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的员工。2020年_月我从__调至__支行从事产品经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作状况总结如下:
一、加强学习、提高素质
我今年_月份从__调到__支行从事产品经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自我对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮忙下,很快就上手了。我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。
作为一名产品经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自我行里的业务产品,明白自我能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。
在加强业务学习的同时,我还用心认真学习政治理论,提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自我,作为参政党成员,我用心拥护中国共产党的领导,并用心参与建言献策,努力学习中国共产党的先进性文件,认真践行党的群众路线。
二、脚踏实地、勤奋工作
作为一名产品经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自我的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理潜力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。
三、存在不足
对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我。
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改善工作方式方法,用心努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀产品经理。
2、个人年度考核工作总结最新精选大全
时间真是过的飞快啊!转瞬即逝,新的一年,又是新的开始。回顾以前的工作,总是有很多的纰漏,关于工作的纰漏,现在就来从各个方面总结一下,总结经验,吸取教训,为崭新的一年有一个美好的开始。
政治思想方面:
本着全心全意为幼儿服务的思想,努力照顾幼儿,关心关注每一位幼儿,尽自己的所能教育好幼儿。
本人到幼儿园实习已经半年了,个人认为我在政治思想方面表现的良好,作为幼师,面对的是一群孩子,我尽自己的所能教育好这些孩子,给孩子们养成良好的行为习惯。更重要的是让孩子们获得一个快乐、有趣的童年。尊重孩子自己的意愿,该学习知识绝对不落下,该玩的时候绝对玩得痛快,让孩子活跃的思维得以发挥。
业务学习:
积极参加幼儿园组织的各项活动,尽自己的所能把工作做好,努力做到最好。在双休日有时间会参加其他幼儿园组织的各项活动,提高个人能力,获取更多的经验,努力提高自身的文化水平和业务水平。早上的时候会和爸爸一起看中国教育新闻,关注最新教育动向,关注新的教育问题。只要领导让我出园学习,我是绝对去的,平时我会像老教师们学习他们对待幼儿的经验,觉得自己做的不恰当的地方,我会和班主任商量,怎样才能做的更好!
教育保育:
我参加幼教工作快一年时间了,这一年里有我的一次转折。从三个人教育二十七个孩子,到三个人教育四十五个孩子,一开始自己就有点接受不了,这么多的小孩子在一起还能上课吗?如果他们在幼儿园学不到东西家长会不会来找老师······种.种问题出现在我的脑海里。可是经过一个月的接触,其实并没有我想的那么可怕,其实孩子很简单,只要拿出那个纯真的自己对待他们,他们都会非常听你的。像一个大姐姐一样和他们玩,那种距离感一下子就缩短了。在我的课堂上面没有固定的一是一、二是二,只要能达到目标,孩子思维活跃,我绝对这样就可以了。我自己还年轻,带孩子的经验很少,或许根本就谈不上什么经验,在教育孩子方面比较粗心,带出来的孩子都比较的自由、散漫、无组织性。针对这点我会在我的教育方法上有所改进,像有经验的老师学习。可喜可贺的是,我这半年的努力还是有成果的,没有出现因个人的失误而出现安全问题。在接下来的工作中,我将更加注意安全问题,保证不因自己的失误而让幼儿受到伤害
家长工作:
每个班里总有那么几个铁杆儿家长,我们班也是不例外。我对待家长就像对待自己的朋友,家长询问幼儿在园情况时总是很热情,微笑着回答家长的问题,努力实现家园共育。但也有时候会让家长感觉到不自然,我这个人说话比较直,有时候没有考虑家长的感受就说出来了,心里总是时时的后悔。没有掌握与家长沟通的秘诀啊。幸亏我们班家长都非常的明事理,原谅了我的好心办坏事。以后我会注意自己的交流方式、表达能力,多和家长沟通,有针对性的回答家长提出的问题,不漫天飞花。
努力方向:因为自己还没有做妈妈,体会不到母爱的那份心,在对待幼儿方面还是有些粗心,针对这个问题,我将会努力改进,毕竟我接触的是那么小的孩子,是祖国的花骨朵,细心观察每一个孩子,决不能因为自己的失误伤害到孩子。在平时的工作中多看多学,看其他教师与家长、幼儿的交流方式,努力改正自己的不足。在教育教学方面尊重幼儿的个性发展,不逼幼儿学问题,让每个幼儿都充分发挥自己的优点,对待缺点也绝不忽视。培养幼儿形成良好的生活和学习习惯。教师是孩子的第一位贵人,我们既然接下了这些孩子,就要对孩子负责。合理的要求是训练,不合理的要求是磨练,对待领导、家长的要求,我将尽力做到最好。新的一年开始了,我将继续努力做一位合格的幼师。
3、个人年度考核工作总结最新精选大全
今年以来,广播电台在中心领导的正确领导下,圆满完成了上级交办的任务,节目创优、创收得到了很大的提高,节目质量有了大的提升,收听率节节攀升。
一、加强工作纪律建设,领先半步,从8小时工作外要效益。
二、换跑道竞争,换模式发展。从复制到创意,从创意到创新。
三、加大联办节目和创优力度,扩大电台影响力。
4、店面经理个人年度工作总结最新精选
回顾今年这么多个月的工作历程,在领导和同事的指导与帮助下,我从一名刚接触商场的门外汉成长为一名基本熟悉各项业务的经理。在这段时间里,我认真的履行岗位职责,努力的做好本职工作,现已基本熟悉业务流程,但自身仍存在着众多不足,在此将今年的工作做一个总结与汇报。
一、工作总结
1、日常管理,不仅要保“量”,更要保“质”;
每天的巡场除了保证次数外,更要对巡场中发现的问题及时记录并处理,从店面的卫生、亮照到展员的工服、纪律,我们要时刻按照商场规定严格执行,对于不符合规定的要及时更改,不能立即更改的通知负责人限期整改,以期真正做到“眼之所及,心旷神怡”。当然,经理也不仅限于店面经理,我们更要走进店面,深入了解店面的经营情况,及时与商户负责人沟通,把握商户的思想动态,以做到“为我所用”。
由于近期展员更换频繁,新老展员交接不畅,也给我们的日常经理带来了一定的不便,如工服领花不齐,对商场规定不了解以及开单不熟练等问题时有发生,我们在日常巡场及周例会上都会强调,并邀请财务部专门开展过单据填写类的培训,目前已有较大改观。
2、招商清费要“稳、准、狠”。
鉴于各种原因,负一楼空租摊位较多,招商有一定的压力。但是我们在领导的支持和帮助下,招商工作中一直坚持“看准把稳”,平时多渠道的搜集各品牌信息,看准那些有意向的商户,我们时刻跟踪,变有意向为有想法,直到最终确定进驻。由于老合同即将期满,新合同签订在即,这对我们是一个挑战,更是一个机会,我们要利用好这个契机,程度的解决空租问题。清费方面,对于经营确实有压力的,我们要稳住他,促销活动时给予一定的支持,平时经常与商户沟通,为其经营提出一些建议,让其了解到我们的负责,从而解决费用问题。
对于那些恶意欠费的商户我们要够狠,限期结清,否则采取一些发函、断电、封门甚至状告的措施威慑他,并在合同期结束时视情况而定是否续约,以期为在场商户的稳定经营提供保障。
二、工作计划
通过这么多个月的工作,我已基本熟悉业务流程,并通过主动与各部门同事的互相沟通,如今已融入了__这个团队。但金无足赤、人无完人,我仍有很多不足之处需要在今后的工作中积极改正。为此,我会在今后的工作中更加严格的要求自己认真履行自己的职责,努力做好自己的本职工作。在新的一年,我要扬长避短,积极改进:
1、提高自身业务水平,认真学习建材业务知识,多方面了解行业动态。经常与商户负责人沟通,把握商户的心理动态。多走访同业态其他市场,深入了解各品牌实际经营状况;
2、提高执行力,及时完成领导下达的各项任务并实时沟通、反馈。遇到自己能力无法解决的要及时向上汇报,并学习领导的处理方法与技巧,结合自身实际,消化吸收变为自己的知识;
3、有针对性的向老员工及经理学习一些业务技能,如一些ERP系统的经理操作,与商户深入沟通的技巧,客诉处理技巧等;
4、积极与各部门同事协调、沟通,相互学习、相互帮助,进一步提高协作工作的办事效率。
希望在以后的日子里通过自己与同事的共同努力,能够为__带来一片新的繁荣景象,同时也希望自己的职业生涯能够获得一次新的发展。
5、店面经理个人年度工作总结最新精选
一 、本年度工作总结
__年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有__销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏__行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教__经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对__市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于__市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二.部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20__年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。__产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工
作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有__个,加上没有记录的概括为__个,八个月__天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量__个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高
三.市场分析
现在__市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。 在__区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在__开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比__小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四.20__年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的.行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
6、市场年度个人工作总结最新精选大全
天凝农贸市场在天凝镇党委、镇政府的高度重视下,和镇分管领导的精心指导下,以及 相关职能部门帮助和支持下, 通过全体市场管理人员, 驾驶对农贸市场管理力度, 明确目标, 落实任务,采取有效措施,在工作上取得了一定的成绩.
一、从思想上提高认识,转变思想观念.天凝农贸市场虽然在体制上有些问题,是个私 老板创办,但天凝农贸市场是天凝中心镇最大的公共集贸市场,关系到政府形象,是城镇管 理的一个窗口,同时与人民群众的日常生活息息相关,只有我们市场管理员思想认识到位, 团结一致,严抓日常管理,落实各项制度,就能把农贸市场管理水平提升到一个新层次.
二、以招投标为中心,落实各项制度,规范经营户经营行为.年初根据政府要求,制定 招投标实施细则,组织市场经营户进行招投标,顺利完成了招投标任务,为市场稳定打下了 基础.全年开展了多次对市场进行冲洗搞卫生,对每个节日之前进行食品安全检查,要求经 营户严格执行商品质量准入制,杜绝了“三无”、“过期”、“变质”商品流入场,对“生 猪产品质量”的上市做到有专人负责登记检查票证,每月进行一次对市场内出摊占道经营、 乱堆乱放、混合经营,重点进行查治,使市场道路畅通,规范经营.对个别混业经营户分别 进行教育,讲明道理,对不服从市场管理的经营户,请求上级部门、工商、城管对其进行强 制处理,春节期间我们会同城管、工商进行了一个月时间的查治,确保春节期间道路畅通, 食品安全,使消费者购物放心、安全.由于天气原因,因今年 2 月 11 日雷电导致市场晚上 停电,使市场内鱼摊经营户水产品死亡,经过镇分管领导重视和多次耐心说明教育下,使事c情圆满解决,在对门口熟食店卫生查治中,由卫生、工商、城管牵头,市场管理人员共同努 力下,解决了店外设摊总是,让消费者感觉食品卫生了,购买更加放心了,使熟食店自身规 范经营,效果有所明显.
三、加强制度建设,实行长效管理.全力以赴完成上级下达的各项工作任务,农贸市场 长效管理关键在制度管理,任务落实,年初通过每个管理人员分工职责,落实每人履行其相 关责任,要求对卫生清扫保洁员每天进行情况登记,每天对市场进行巡查制度,通过日常巡 查,及时解决问题,如消费者投诉,短斤少两,及时要求经营户规范计量,及时整改.在镇 创建活动中,我们市场积极配合政府下达的各项任务,及时传达相关文件精神,如 5 月底、 9 月底、11 月底三次“十小行业整治”检查,从开始落实相关责任和工作,由镇领导牵头, 工商部门指导,把市场各种台帐、制度上墙,整治场内外环境卫生,使市场环境卫生有明显 改变,在上级考核验收中能顺利完成任务.在 8 月份,落实省、市文明城市复查中,镇分管 领导传达有关文件精神,布置工作任务,明确目标工作重点,我们市场对占道经营、乱停乱 放、乱吊乱挂、乱贴乱画等现象进行了取缔,对场内卫生(瓷砖墙面、顶棚)进行彻底清扫, 并加强日常内外秩序的维护,加强清招员的工作责任心,使市场比以前更加卫生整洁、环境 优美、秩序井然,在经营户中树立我们管理人员自身威信.
以上是市场所做一点成绩, 我们也清醒地看到还存不少问题, 离上级领导的要求还远远 不够,就明年工作谈几点想法.
一、进一步加强对市场的日常管理,加大力度,对个别占道经营,超范围经营,卫生情 况差及时会同工商、城管进行批评教育,对个别严重违规、违纪、不服从管理的经营户,我 们建议应予清退,终止其经营合同,惩前毖后,保护经营权益,为管理起保障.
二、 进一步加强清扫保洁员的每日清扫巡查记录登记, 环境卫生关系到人们的健康问题, 督促经营户做好自身卫生意识,保洁员做好场内卫生工作,保持卫生整治,坚持以人为本, 突出科学管理, 积极协调, 及时处理各种纠纷, 下定决心, 长抓不懈, 为广大市民营造干净、 舒畅、放心、和谐的农贸市场而不懈努力.
7、乡镇农业年度工作总结最新精选大全
在__镇党委、政府的正确领导下,在区农委、区水务局及各部门的关心指导下,紧紧围绕年初镇党委、政府制定的工作目标,坚持以科学发展观为指导,全面贯彻党的十七大、十七届三中全会精神,努力提高为农服务素质,提升__农业整体水平,加强各项惠农政策措施的落实,建设“高效、生态、服务性”现代农业。着重做好农业新农艺、新技术的推广应用,以迎接世博会、食品安全示范镇建设的食用农产品源头监管,动物防检疫,作物病虫害防治,__高效生态农业示范区建设,河道整治等重点工作,加快农民专业合作社建设,促进农村协调发展,农业增效,农民增收。
二oo九年主要工作的回顾
__镇党委、政府十分重视农业工作,各村协调配合,围绕发展现代农业目标,各项工作推进扎实,成效显著。2009年农业生产计划目标完成良好,粮食及各种农作物又取得丰产丰收,农民增收明显。全年畜禽无重特大疫情,食用农产品安全监管层次提高。
全镇水稻面积5400亩,平均亩产620公斤(测产数据),蔬菜面积6300亩(包括水生蔬菜),复种率3.2,总产45000吨,经济果林3157亩,总产7500吨,猪出栏15000头,禽90万羽,蛋3200吨,牛奶800吨,水产430吨,全年完成农业总产值2.01亿元(估算值),种植业平均亩产值5000余元。具体主要抓了以下几项工作:
一、加快推进__高效生态农业示范区建设,提升农业生产水平
__高效生态农业示范区建设已有二年时间,现初具规模,发展良好,各项目在完成一期工作的同时,进取开展二期的申报和项目的深化。邮佳花卉基地二期综合生产区已开工建设,绿妮瓜果完成研发室建设和国家级瓜果基地的申报,瓜果研究所已开展工作,以循环经济、生态化生产的食用菌二期工程逐渐展开。林娟渔业合作社标准化鱼塘建设年底完工,鹿溪猪场浦东白猪标准化生态养殖基地土地流转基本完成,绿化工作正逐步施工。上海精文公司花卉基地500亩土地流转完成,目前正在土地平整和园区规划。
为了提升高效生态农业示范区的整体水平,在镇政府的领导下,正在规划设计农业休闲旅游功能,加强项目间的协调发展,突出都市型农业特色。
二、以迎世博会,食品安全示范镇建设为契机,确保食用农产品的安全
开展“世博600天”、“食品安全示范镇建设”活动以来,各农业部门、村以此为契机抓落实,抓推进,全镇现有蔬菜面积6300亩,种植户900户,设立了118名职责心强的联户组长,向农户发放宣传告知书,安全用药宣传画1万余份,落实了镇、村联户组长,栽培户安全用药承诺书、监管职责书,签约率达100%,到达了全覆盖,构成了自我管理、自我约束、相互督促,镇、村监管的体系。2009年镇级蔬菜速测11000余个样本全部合格,市、区二次“飞检”150个样本全部合格,被评为优秀,全镇蔬菜种植户抽检不少于4次,其中敬亭合作社上市蔬菜批批速测达标,田间档案记载50户。畜禽防检队伍得到了加强,防检制度更加健全完善,年初,防检队伍增至11名,落实防检质量考核制度,签约防疫员职责书,与村养殖户签订了防检协议(这一工作为09年新增措施),签约100%,建立养殖户棚头卡100%,对小户养殖户进行饲养,用药记录试点,畜类重大疫病免疫151530头次,禽50余万羽次,犬类免疫2000条,生猪“瘦肉精”检测300份全部合格,禽流感检测650份,全部合格,做到应免尽免。
今年以来,镇级层面及配合区食品安全监管检查7次,异常是农资市场检查密度加大,达12次。镇开展示范镇建设期间,农业服务站会同有关村增加了2次农产品、农资市场的大检查,增加食品安全知识培训3次,有效地起到宣传监管作用。__镇食用农产品安全监管工作得到区监管部门的好评。
三、农业水利管理工作扎实有效
一是对全镇灌溉设施进行了调查摸底,编制了应急改造计划。完成地下渠道750米,渡槽30道的改造,投入资金48.6万元;二是对农田灌溉管理人员的培训,指导各电灌站的维修养护,共维修泵站41座,57台套,地下渠道25公里,坚持农田灌溉设施完好率100%,灌溉保障率100%,使为民服务工作落实到实处;三是继续推进万河整治工作,坚持好成绩,在重点河道上建木桩护岸2.15公里,岸坡绿化2.66万平方米;四是“创模”黑臭河道治理取得好成效,顺利完成推进北澜港,北界沟黑臭河道治理,疏浚河道6.73公里,土方21.73万立方米,建成立式块石护岸7.32公里,护栏亲水步道各5.31公里,使__镇河道景美水清
四、加大畜禽整治力度,改善农民居住环境
畜禽整治工作是近年来的重点难点工作做好畜禽整治工作,不仅仅有利于改善养殖环境,提高养殖水平,并且有利于农村居民生活环境的改善,农村社会稳定和谐2009年,共投入治理资金57万元,拆除17户畜禽养殖7421平方米棚舍,治理9户2326平方米。农村居民环境宜居水平大大提高
五、进取推广农业新农艺、新技术,建设粮食丰产方,减轻农民劳动强度,提高农民收益,提升农产品质量。
__镇推广水稻统一育秧、机械化插秧2[文章来源于99ZuoWen.Com]750亩(比计划多插250亩),其中汤店、连民、新吉等村实现全覆盖,推广商品有机肥2600吨,bb肥(测土配方施肥技术)308吨,实施水稻、二麦等统一供种、良种覆盖率100%,供种水稻13064公斤,二麦12900公斤,加强了水稻条纹叶枯病和稻飞虱的预测预报,及时预防,为水稻高产打下了扎实基础。全镇建设区级水稻丰产方一个450亩,各村均建立了100亩以上水稻丰产方,共9个,以点带面,引导农民科学栽培,丰产方水稻亩产650公斤(测产),为历年最好水平。水蜜桃、梨的生产以提高质量为主要抓手,运用“控果提质”栽培技术措施,加强田间管理,我镇在今年的台风自然灾害中损失较小,基本没有影响农民增收,经济果林平均单产值每亩7000元以上。蔬菜栽培以提高安全用药,提高土地复种率为主,抓住有利时机抢种,取得了较多的效益。平均种植蔬菜农户受益每亩8300元以上。养殖业、种植业科技入户工程深入开展,深受农民欢迎,促进了新农业、新技术的推广应用,经济效益、种养水平得到了提升
六、认真开展各类农民专业培训,增强为农服务意识,提高服务效率
农民培训增强了农民技能,种养水平,是推广新技术的重要方式,也是贯彻农产品食用安全监管的有效措施。2009年,__镇农民各类培训31场次,主要是桃、梨“控果提质”栽培技术培训,水稻高产群体栽培技术培训,畜禽养殖技术培训,食用农产品安全知识培训,信息技术培训等。近年来,人们对农产品质量和安全认识有所提高,为配合迎世博和食品安全示范镇建设,增加了三次农产品安全知识的培训,扩大宣传面,增强宣传效果。撰写《__农讯》25篇,印发5000余份,上报区__农业信息50余份,接待上门服务咨询300余人次。在技术培训服务的同时,进取贯彻各项支农惠农工作。向菜农分发灾后化肥补贴20余吨,分发水稻农药8次,11850.3公斤,林果套袋补贴10万元850万只,有机肥2600吨(补贴200吨),bb肥308吨,补贴480元吨。从根本上转变服务观念,主动深入村、户,构成了技术推广、服务咨询、技术指导培训的服务新格局。
七、搭建营销平台,做强农民专业合作社
__镇在近年来重视专业合作社,农业营销平台的建设作为09年工作重点,农民专业合作社会是现代农业发展、规模经营、农业增效、农民增收的重要途径,是农技推广的载体,也是产销的纽带。目前已有合作社25家,合计投资规模近6000万元,大大地提升了农业生产层次,生产水平,管理服务功能。甜得来桃子专业合作社、一品千寿合作社、六甜合作社,阿邱合作社的生产经营,带动了全镇水蜜桃的健康发展,使__水蜜桃处于紧俏状态,合作社收购单价4.5元500克,在原南汇区属于前列,保护了农民利益,促进了农民增收,敬亭蔬菜合作社的管理模式,使蔬菜安全提高了层次,得到了市农委、区领导的好评。
八、推进土地完善工作,加快土地流转服务平台建设
作为农村土地完善,建设流转中心试点先行镇,各级政府十分重视,今年基本完成土地完善工作。目前各项推进工作有序开展,服务平台建设紧锣密鼓,这是关系社会稳定,保障农民利益,推进农业发展,建设现代农业的保证。
20__年一系列工作顺利开展,党委政府的正确的领导,各级的关心指导,保证了计划目标的实施,推进了农业现代化建设,促进农业增效、农民增收、农村美化,可是工作中还存在一点不足和困难,有待于今后工作的克服和改善,主要是:
一、农村土地流转工作进展较慢,与农民意识差距有关。阻碍了现代农业的推进,规模经营小,新技术推广难度增大。
二、粮食种植面积进一步减少,粮食保有量完成难度加大。
三、畜禽整治工作难度增大,治理与养殖矛盾突出。
四、高效生态农业示范区建设由于项目申报原因,一些项目进度较慢,影响整体发展。
五、食用农产品源头监管工作面广量大,外来种养户多,规模小,结合程度低,总体文化素质较差,管理难度加大。
六、农民专业合作社有待进一步提高层次,缺乏营销机制,带动效应有待进一步提升。
20__年农业工作初步设想
20__年是推动现代农业,加快农村改革的关键之年,__农业要紧紧围绕镇党委、政府的重点工作,抓住高效生态农业建设重点,进取配合推进农村配套改革试点,以迎世博创农业品牌为突破口,做强、做精__农业品牌,使“为农服务、农业增效、农民增收”更上一个层次。
20__年农业基本目标是一快二稳三保四提升。一快:加快高效生态农业示范区建设,在世博会、桃花节期间出形象出效益;二稳:稳定经济作物面积,稳定畜禽养殖户数;三保:保证粮食面积、水稻面积5400亩,保证世博会期间无秸秆焚烧污染现象,保证全年无重特大疫病、食用农产品安全;四提升:提升农产品质量,提升专业合作社整体水平,提升农村环境,提升农民收入水平。具体指标:全年完成农业总值2.1亿元,其中种植业1.2亿元,养殖业0.9亿元,水稻面积5400亩,蔬菜4600亩,经济果林3200亩,猪出栏1.5万头,禽80万羽,蛋3500吨,奶800吨,种植业亩产值5500元。
要完成上述指标,20__年需要推进的主要工作有:
1、继续推进高效生态农业示范区建设。2010年项目申报要深化项目资料,突出体现农业循环经济和农业生态效应,完善功能。精文花卉现代农业园加快推进建设,初步构成规模,做好示范区农业旅游休闲特色规划,并在政府领导下建设启动,充分利用该区的自然资源,构成__特色的现代农业园区,推进渔业标准化建设。
2、加快推进土地流转平台建设。这是一个惠农服务农民,保障农民利益,推进农业规模经营的实事工程。
3、进取推进畜禽整治,健立动物防控长效机制,在原有取得实效的基础上,进一步完善机制,加强长效管理工作。
4、创食用农产品安全监管特色,完善监管制度。加强联户组长、养殖专业户的培训、监督,加大宣传力度,做到监管全覆盖。加强检测力度,做到畜禽、蔬菜检测合格率100%,认真做好“迎世博”活动的农产品安全监管,构成自律、监管、督察、检测、反馈的农产品生产监管体系。
5、认真做好河道整治农田灌溉等水利工程。村沟宅河整治、农村基础水利、中小河道整治,是服务农民、美化农村、农业生态化的有力保证。
6、加强水稻丰产方建设,推进机插秧等轻型农技。做好丰产方450亩建设和村级丰产方建设,亩产稳定650公斤,实施全镇良种覆盖100%,统一供种,全镇实现统一育秧,根据农民欢迎程度,全镇机插秧面积将达4200亩,推广有机肥2000吨,bb肥3000吨。
7、抓好林果管理,控果提质,增加收益。从秋冬开始,加强技术指导培训服务,及时做好病虫预测预报和服务,增强农资服务资料,提升果品质量,提高亩产值,增加农民收入。
8、抓好世博特供基地建设和监管。__镇有四个基地:甜得来桃子基地、敬亭蔬菜基地、阿强蛋品基地及绿妮西甜瓜基地,主要工作是加强监管、建立档案、可追溯制度、严格操作规程。
9、做精农民专业合作社。促进农民专业合作社向现代化、规模化、团体化、专业化方向发展,真正起示范、引领作用,加强技术培训,提高农民技能,为农民发展种养业供给技术支持,提升合作社内在素质,增加合作社收益。
10、开拓农民专业培训思路,提升为农服务水平。认真了解农民技术需求,针对性开展技术培训。加强为农服务,切实做好跟踪服务。
11、抓住世博契机,尽量减少农业面源污染。世博会的召开,对环境要求提高,对20__年夏熟作物秸秆禁止焚烧,减少面源污染。为此,增加秋播绿肥种植,减少二麦、油菜播种。
认真完成镇党委、政府、区农委、水务局等有关单位的工作任务,解决__镇农民的实际问题,全力以赴抓落实,推进新技术、新品种、新设施的推广应用,使__农业再上新水平。
8、乡镇农业年度工作总结最新精选大全
__年,农业服务中心各项工作在镇党委、政府及市相关局的领导和支持下,认真贯彻执行中央一号文件精神,按照省、__市和广汉市农村工作会议工作的部署,紧紧围绕市委和政府制定的工作目标努力工作,突出工作重点,狠抓农产品示范基地建设,进取推进农业和农村经济平稳发展。现将农业服务__年开展的的要工作总结如下:
一、农业生产工作
1、搞好大小春生产培训
3月下旬和10上旬镇农业服务中心分别邀请市农业局有关专家到我镇为社长以上干部进行了大小春生产培训会,参会人员达180余人,发放各种技术资料4000多份,经过两次培训,为我镇今年大小春稳粮增收奠定了坚实的基础。
2、开展春修工作
今年年初气候异常干旱,西南多个省份出现严重旱情。服务中心密切关注旱情发展状况,做到未雨绸缪,尽早制定抗旱工作措施,召开村社干部会议,安排工作人员在全镇范围内排查检修提灌和机井等水利设施,机井45口,修掏斗农毛渠120余公里,有效保障了农业春耕期间用水安全。
3、抢收抢种,按时完成双抢工作
进入双抢季节以来,服务中心全体工作人员全力投入到此项工作中去,一方面进取和农机局联系外地收割机到我镇帮忙农户抢收成熟的小麦;另一方面又和水务局协调水源,力争多泡田。经过大家的努力,我镇在上级规定的时间内完成了大春的栽插任务。
4、大小春农作物的田间管理
入夏以来遭遇低温寒潮气候影响,对大春的生长很不利,有很多农户纷纷到服务中心来进行技术咨询,中心工作人员立即与农业局的专家联系,请他们给与技术支持,经过采取清沟排水,降低水位或排水晒田等方法,确保作物正常生长。
(二)加强农村基础建设
1、双低”优质油菜良种繁育基地建设
配合广汉市农业局有关部门继续完善我镇“双低”优质油菜良种繁育基地建设项目的有关工作,包括修建u型渠25公里,硬化观光道路1.7公里,平整机耕道约6公里,调整田块约200亩等工作,目前各项工程量已完成了95%以上。
2、农村全安全饮水工程建
今年我镇农村安全饮水工程规模大、人口多和管线长等特点。全年计划解决我镇新城村、场镇和新开共5000人的饮水问题,工程计划投资210余万元,目前工程进度已完成工程总量的70%,预计年底工程全部竣工。
3、提灌站建设
为了进一步发展新城村的疏菜基地建设,把基地做大做强,解决制约基地多年的用水问题,今年我镇在市农机局的大力支持下为该基地新建一座提灌站,该工程计划总投资23万元,目前该工程已竣工。
(三)开展科普示范,促进农业科学生产技术普及
我镇按照上级有关部门工作部署,全面开展基层农技推广工作。主要开展“双低”油菜新品种、新技术的推广应用,带动示范户50户,辐射带动农户1000户,联系市农业局有关专家组织示范户培训5场次,发放学习资料__份,发放化肥50余吨,农药20余件,腐熟剂17.8吨。在市科协领导的关心和持下,今年我镇的“广汉市__镇疏菜协会”荣获中国科协和财政部的先进“科普示范基地”称号通报表彰,同时给与了20万元奖励。
四、落实惠农强农政策,维护农民利益
1、今年年初西南石油局物探二队在我镇开展打井放炮工作,对我镇农户生产和生活物资造成了部分损失,在关于给予受损农户补偿赔付问题的工作中,虽然间中经历了种.种曲折,可是经过我镇农业服务中心工作人员在做了很多的资料收集、谈判、协商和说服安抚工作后,顺利解决了给予受损农户赔偿的问题,共给予我镇六个村受损农户赔偿95864元,切实维护了我镇农户的切身利益,同时避免了矛盾纠纷隐患的产生。
2、搞好农机管理,加强机械化种植推广应用
我镇农机管理服务站严格按照上级部门的工作部署,配合市农机局组织全镇拖拉机驾驶员和拖拉机(30余台)的验证、审车工作。在小春收割期间,组织农机服务队(人员)最大限度满足农户收割小春农作物的需要,同时开展了农机生产安全宣传活动,大力宣传农机安全生产知识,使农户懂得农机安全生产的重要性,我镇农机管理服务站还在农业“双抢”工作作业前夕,对农机进行了入户上路安全生产大排查活动,查看关于有无存在非法改制改装、无牌无证、是否年检和农机维护保养状况等问题,发现重大问题要及时上报,对小问题要求农机户及时解决,不能立即整改的要落实防范措施,确保农机操作人员人身安全和农机收割和营运过程中的安全。今年我镇继续贯彻执行中央对四川的购农机惠农政策,全镇共有32户农户享受了惠农资金40余万元。我镇还在桂红村和农机大户陈福旺的田中进行机插秧示范点(面)的推广工作,实现机插秧面积1000亩,有力的促进我镇农业机械化在农业生产中的示范作用。
五、其他方面的工作
1、在调整农业产业结构方面,服务中心主要开展了以下工作;一是与种子公司协调,本着农户自愿的原则在桂红村开展了近200亩的水稻制种,从目前返馈的信息制种农户的收入是很可观的;二是在全镇主要是桂红村种植了近500亩的川芎,如按今年的行情能够为农户创造不小的收入。
2、疏菜送检工作
今年疏菜按市农业局的要求,全年共送检疏菜批4次,送检品100种个,合格率达100%。
3、林业工作
按市林业局的要求在今年的植树节期间,全镇机关干部和中小学校共计植树700株,较好地完成了上级交办的各项工作任务。
4、防洪工作
认真按照市防办的要求,结合本镇的实际情景制定了防洪预按,落实了各种防洪措施。较好地完成了__年的防洪工作任务。
5、新品种新技术入户工程
全镇共有五个村实施了该工程,实施面积达1650亩,受益农户约1600户,经过对该工程的实施,为我镇农户亩均增收105元。
总体来讲,今年我镇农业服务中心围绕“三农”问题做了很多的实际工作,也取得了必须的成果,可是全年农业生产任务仍然还在进行之中,任重而道远,我镇农业服务中心全体工作人员还将继续开展各项农业工作,确保今年全年农业生产取得圆满完成和粮食稳产增产,农户增收目标。
9、护士年度工作总结最新精选大全
20__年护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨,进一步完善各项规章制度,改进服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位,加强护理质量控制,加大护理监督力度,重视护理骨干的培养,优化护理队伍,强化三基三严训练,以争创三级综合医院为主题,狠抓业务管理,内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来,在院领导的正确指导关心支持下,在各科室的密切配合下,圆满完成各项工作,现将全年护理工作做如下总结:
1.为保证护理质量安全,确保核心制度落实,根据医院质量考核要求,护理质控组对各护理单元每月一次进行质量考核,全年共检查、考核科室护理质量11次,不定期督导100余次,对检查中发现的突出问题进行分析、评价、提出整改措施。组织护士长例会11次,组织护士长夜查房及节假日查房共计20余次。在检查中发现的问题,督促科室及时整改,护理部反馈性检查时,存在的问题取得较理想的改进。加强病房管理,认真落实基础护理、疾病护理常规和各项护理工作制度,基础护理合格率达90%以上,特、一级护理合格率达90%以上,急救药品、物品管理合格率达100%,消毒隔离、无菌技术合格率达100%,护理文件书写合格率达90%以上。每月对临床科室发放护理服务满意度调查表,全年累计共发1306份,满意度达94%,优质护理试点病房满意度达97%。在加强业务技术基础上,为强化创三级医院意识、汇报评审工作进展情况,院领导组织各职能科室负责人召开14次汇报会议。
2.为强化各层专科护士的业务技能,组织护士长及护士外出培训11次,共计20余人次。为提高长的管理意识和管理能力,护理部分别在7月和11月派护士长到银川、西安大型医院进行“新医改下的医院管理”和“护士长的领导能力”培训班,学习参观他们医院的先进管理理念,确立其在科室质量管理中的关键作用。按照分级管理要求,经院领导研究决定,调整狄雁鸿为门诊部的护士长,姜丽萍为手麻科工作负责人。
3.制定《阿拉善中心医院20__年优质护理服务示范工程活动实施方案》,并将优质护理试点病房扩展到内三科、外三科,试点病房的覆盖率由以前的40%提高到60%。在试点病房提供多项便民服务措施,如:为妇产科、儿科病人提供尿布架;在各护理单元病房卫生间安装防滑扶手、应急呼救系统;试点病房制定科室护理服务指南,设立便民服务盒;病房配置夏凉被、小暖壶,并为患者提供病号服;在病区放置安全警示标识,以警示患者提高防范意识;医院大型体检活动中,安排护士为体检者提供导诊服务;为加强护理文化建设,给科室统一订阅现代护理报;根据病人需求,护士为患者提供合理地生活护理;护理部外派护士长进行优质护理服务相关培训,不断更新新知识、新技术,并增加试点病房护理人员配置等等。加强住院病人安全管理,逐步实现护理工作制度化、标准化、规范化、科学化。
4.有计划、有组织地落实护理人员三基培训及专科技能培训。护理部组织护理业务查房4次,护理教学查房7次,护理行政查房13次。完成全院护士“三基”理论考试2次,合格率92%;完成轮岗护士17项常用护理操作技术(吸氧、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核,培训率100%,合格率98%。组织院前急救、心肺复苏、电动洗胃等专科技术培训3次,组织参与应急演练2次。根据医院业务发展规划,从实用、节省的角度有目的,有培训方向地派出进修学习,力争学而有用、学而能用。
5.丰富医院文化建设,举行以“热爱事业、热爱生活、崇尚荣誉、争创三级”为主题的“5.12”国际护士节系列活动,开展护理理论知识竞赛,评选出内三科和外一科为“优秀护士站”荣誉称号,增加了全体护士的团队意识和凝聚力,丰富医院文化建设。
6.加强和规范实习生带教管理,年内接受实习护生29人。各科室在带教上应突出“教”的特点,指定有较强工作能力的护师以上人员带教,并积极开展教学查房、授课等活动,督促其参加院内业务学习活动及医院各项活动,做好实习生考核,为医院今后的科教活动打下基础。
7.随着20__年医院搬迁至新址,床位数的扩增,按照分级护理管理的要求,为满足临床护理工作人员的需求,于9月底公开招聘合同制护士20名,其中大学本科生3名、大专生11名、中专生6名。经过岗前培训、体检、考核,现已全部安排到临床工作。
8.根据三级综合医院评审实施细则要求,制定《护理质量与安全管理分册》,并修订完善《护理质量考核标准》、《护士长工作手册》、《护理质量考核手册》、疾病护理常规等,下发临床各科室并组织相关人员培训学习。
9.护理工作中存在的不足、原因分析及改进。
(1)护理人员的工作积极性有待进一步加强,团队协作能力需要提高。由于病房护士中低年资人员的比例增加,年轻护士工作能力和主动服务的意识需努力培养。
(2)进一步拓展优质护理试点病房覆盖率,采取更加人性化服务和改进举措,提高服务质量。
(3)护患沟通能力较薄弱,护理核心制度的落实与执行尚有不到位之处,需要进一步落实,护士长需加大督查力度,并鼓励主动上报不良事件,杜绝安全隐患。
(4)组织全院护士进行业务技能、专业知识的学习和培训,强化护理人员的技术水平和服务理念。
(5)护理管理人员的管理理念有待更新,继续加强管理人员的培训和学习,转变全体工作人员的服务理念,为病人提供优质服务。
(6)随着医院的不断扩展,病房床位增加,护理人员缺乏,也是目前亟待解决的问题。
10、护士年度工作总结最新精选大全
转眼之间,紧张而又忙碌的20__年即将结束。回顾20__年的工作情况,我科护理组在护理部及科室的领导下,在总结20__年工作的基础上,不断深化工作内容,包括理论基础培训、服务流程细化、规章制度的完善以及护理评价工作的构建等,取得了良好的成绩。现将我科护理工作总结如下:
一、深入开展优质护理服务,借力提升服务品质
1.积极完善各项规章制度、细化服务流程、确保各类工作标准落实到位,认真学习护理部下发的各种预案、流程及标准,定期进行检查,继续提升护理人员职业素质。
2.积极开展并不断完善护理部及科室的各项优护及便民措施,坚持做好延伸服务,强化电话礼仪、推行关爱护理、规范科室接诊用语等,为患者提供贴心服务。
3.加强优质护理服务的意识,定期培训、检查、分析、召开会议,提出整改措施及时纠正存在的问题,制定短期的优质护理服务目标,稳步提升服务品质。
4.积极执行护理工作满意度问卷调查工作,实行护士工作绩效考核,将薪酬分配、评优评奖相结合,体现多劳多得,优劳优酬,充分调动护理人员工作积极性。持续开展“健康教育大讲堂”,丰富对患者健康教育形式。
5.积极参与评选全军优质护理服务示范岗、科室,树立标兵,全面提升我科护理人员服务意识和服务水平。
二、高度重视质量管理,严格执行闭环管理
1.定期组织各项工作标准的培训,明确检查标准,掌握质量监控重点及要点。
2.加强重点环节质量监控,做好反馈及整改措施及评价效果,不断修订、完善护理质量标。
3.完善我科三级质量控制体系,各级护理人员职责明确,将检查、反馈、落实体现在对护理工作质量的各个环节,做到日查、周小结、月总结,有分析、有整改、有措施,及时评价效果,将护理各项管理工作切实做到闭环管理。得益于良好的闭环管理工作,我科室连续两次获得第一名的好成绩。
三、完善安全管理,落实保障措施。
1.完善护理管理制度和风险防范措施,定期进行相关培训与考核,并监督护理人员执行情况。
2.加强薄弱环节时段的监控管理,确保安全无事故。
3.严格落实护理工作各项环节的安全程序,严格执行毒麻、抢救药品的交接制度,保证抢救物品良好率达100%。
4.定期开展护理应急预案及急救知识的培训与考核,要求人人达标。
5.监督护理不良事件主动报告制度的落实,及时进行缺陷分析、整改与反馈。
四、求真务实 夯实专业技能
1.每周五由教学组长负责安排1-2项学习内容,组织所有护士进行系统强化培训,并将所学内容在一周内进行检查与指导,在下次授课前对上次所学内容进行考核,每半年进行一次专科理论、技术操作考核。对考核不达标者进行原因分析,继续学习,再次补考,定期检查督促。
2.每月由护士长负责对护理组学习效果进行抽查摸底,对出现问题的护士,由教学组长或者教员负责进行原因分析,继续学习,再次补考,定期检查督促。
3.将每位护士的考核成绩进行排序并建册,并纳入绩效考核中,与年底评功受奖挂钩,以充分调动每位护士参与的积极性。
五、不断修订带教计划,切实提高教学质量
1.按照临床带教实际情况及时更新、修订带教计划,严格落实。
2.加强带教老师安全管理责任及意识,做到放手不放眼,防止发生差错事故及不良事件,确保带教顺利完成。
3.定期召开教员会议,交流教学经验,举办实习生座谈会,认真听取实习生的意见及建议,不断提高教学质量。
4.组织护士积极做好护理临床带教资格认证的课件准备。
六、积极开展护理科研,提高学术水平。
1.加强工作中科研意识的培养,积极参与新业务、新技术的学习及实践,及时归纳与总结。
2.开展“水激光”等新技术,新业务的培训和经验总结,鼓励护士积极参加学术会议及高层次培训班,开阔视野,为护理科研工作奠定基础。
3.结合20__年工作计划以及日常护理工作中发现的问题与员工的培训需求调查,制定了相应的培训内容,主要包括修复常见技术操作培训、牙体常见技术
操作培训、“四手操作技术”系列培训以及专科技术操作滚动式培训、临床理论知识培训、护理操作技能培训等,在持续而又具有针对性的护理培训工作中,提高全员的护理工作质量。
七、创造特诊护理品牌,推进护理文化建设
1.推行“关爱护理,细致服务”活动,做到“五个主动,六个一句”,即“主动关心,主动安慰,主动接诊,主动配合,主动相送”;“诊疗时多介绍一句,配合时多说一句,交班时多问一句,治疗时多解释一句,结束后多问候一句,预约后多叮嘱一句”,充分展现人性化服务魅力。
2.积极开展各项“关爱护理”活动——温馨提示电话、健康知识讲座、服务流程细化、服务礼仪规范、各种便民措施等,使“关爱护理”落到实处。
3.加强团队队意识培养,营造朝气蓬勃,积极向上,严谨朴实的工作作风,打造一支“服务患者、追求卓越”的知识技能型护理团队。
八、其它成绩:
1.技能知识学习的创新。主要包括硅橡胶硬模的制取、热熔牙胶充填技术、水激光的护理配合。通过这些技能知识学习安排使全体护士熟练掌握基础理论知识,基本操作技能,具有独立分析问题和解决问题的能力,进一步提高护士操作的准确率,为诊疗提供可靠的保证。
2.特色护理工作的开展。包括微笑护理、关爱护理等,让护理工作人员将患者当作自己的亲人,提高护理工作质量,实现亲情化护理效果。
3.今年首次承担两批次进修护士的口腔门诊临床技能带教,此次培训互通交流,不仅夯实了我科护士的临床技能,也使我吸取到外院护士培训方法,方便我们不断更新带教方式,完成12名实习护士带教任务,无教学差错及教学事故发生。
11、护士年度工作总结最新精选大全
一、以病人为中心,强化护理管理
加强学习提高护理工作人员业务素质。扩大知识面,提高自身素质修养,护理知识化管理已是大势所趋,必须加强市场经济下的护理知识及护士长管理知识的学习。由于社会进步,病人文化素质的提高,许多病人不再对护理人员盲目的信赖,他们需要了解病情,也有很多的自我主观,这种自我主观,一方面有利于做好病人思想工作,使他们处于接受治疗和护理管理状态,另一方面,如果护理人员不能靠自已知识素养给病人一个客观的解释,个别病人很快会在主观上不配合护理,甚至无理取闹,所以要求护士要不断完善护理知识,提高自身的素质,鼓励护士参加各种业务学习,继续教育或成人高考等,参观各兄弟医院的管理,这样才能够提高护理人员自身素质。随着医疗技术不断发展提高,新尖先进医疗设备的广泛应用,特别是入世以后的激烈竞争,对护理工作有了新的挑战,护理工作毕竟不同于医疗,可以依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗,而护理是从最简单、锁碎的事开始的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道,有时自己所具的知识难以满足病人的需要,所以护士长必须狠抓专业技术
知识的提高,才能培养出一大批德才兼备的护士,否则不能胜任护士长的工作。
二、明确职责,作医、护、患之间的协调
1、护士长是科室第一负责人,对内要为院领导和护理部负责,对科室护理人员负责,对病人及陪员负责,因此,护士长是责任较大的护理管理者,在以人为本的整体护理中,把党的卫生方针政策传递给每位护士,还要通过她们把党对人民群众的温暖体现在患者身上,使他们得到关心和爱护。
2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者,必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干;别人干不了解的去指导动员。另外,对护士要求要高,首先自己必须严格要求,虚心听取群众的意见。生活上多关心她们,工作上多理解、尊重和帮助,用自己实干的精神带动她们,有时还要有忠厚、宽容的气质,不能与护士斤斤计较,才能处理好各种关系,在处理各种关系中护士长必须坚持原则,严格按照医院的各项规章制度办事,因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益,关系到医院的形象和名声,所以护士长的职责是十分重要的。
三、突出具有特色个性护理,完善护理质量管理体系
护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位,提供有特色的个性化护理服务是塑造优秀护理服务品质的主要内容,护理服务不仅是生活上的照顾和生理上的满足,更是心理和个性的满足,所以提供有特色化的护理、个性化的服务是整体护理的深化,在整体护理中强调两个为本即“以人为本,以服务为本”;三个一切,即“一切为病人,为一切病人,为病人一切”注重三个主要,即以健康教育为主要手段,以开展首问负责制为主要形式,以提高病人满意度为主要方式,注重将护士的内在美融为一体,注重沟通技巧,“请”在先,“谢”在后,让病人感受到护理人员优质的护理服务。
根据护理质量目标与规范服务考核标准,建立以护士长、业务主管进行考核评分的体系,奖罚分明,每次将考核的结果公布,年终总结与目标管理挂钩,服务的主要任务是服务于病人,就要做到以病人为中心,把病人的痛苦当作自己的痛苦,把病人当亲人,时时刻刻为他们生活着想,取得他们的护理工作的信任,使互患关系相互信任、相互支持,护士长在科室实际上是一个内当家,因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒,按多劳多得,不劳不得分配原则,注重管理,不搞人情关系。总之,社会的发展人们健康意识的增加,使护理事业发展的同时面临着新的挑战,时代赋予我们的新任务,要求我们工作要有高水平知识技能,不断进取,以精湛的技术赢得社会对护理事业的尊重和认可,才能有能力实现护理目标,才能提高护理的权威性,培养内在美和外在美的气质和专家学者风度,树立护士职业的自信心也是我们今年护理人员努力的方向。
四、不断提高自身素质
一个成功的护理管理者就具备:一是自身素质,二是工作方法与领导技巧。①我国卫生事业面临着重大改革,医院内部以及医院和患者之间的共需关系发生了根本变化。医患关系的商业化、人性化、法律化趋自成为护理者探索的课题,护士长要得到大家的爱戴和信任,在工作中要走在前面,干在前面,服务在前,不计较个人得失,在荣誉面前有谦让态度,多给大家一些机会,使护士有荣誉心和被信任感,塑造随和的工作氛围,作为管理者应进逆耳之言,要忍天下难忍之事,不给人小鞋穿,以宽大的胸怀赢得身边人的理解,实事求是,护士长应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之间的团结协作,科室之间的配合。②对患者做到四讲、四心和换位思考。四讲:讲文明、讲礼貌、讲质量、讲道德;四心即:做事让医生放心、患者放心、家属放心、自己放心;换位思考即处理问题时在患者和消费者之间换位思考。因为患者是一个有特殊要求的个体,护理服务要围绕患者整体的需求考虑,不仅提供病人需求还应对病人的生命与健康、人格与尊重上予以关心和关注。护士长是护士的导师,应用文明的语言、和蔼的态度与患者交流,以严谨的护理规范、高尚的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程。
护士长是临床最基层,最直接的管理者,其管理水平的高低直接影响着护理质量。因此,要注重“细节管理是精髓”、“安全管理是重中之重”,将护理管理更好地应用于临床,将护理管理模式不断创新。
12、产品经理年度工作总结最新精选大全
转眼间我到__工作已经_年了,在领导的培养帮忙和同事们的支持下,我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的员工。2020年_月我从__调至__支行从事产品经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作状况总结如下:
一、加强学习、提高素质
我今年_月份从__调到__支行从事产品经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自我对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮忙下,很快就上手了。我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。
作为一名产品经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自我行里的业务产品,明白自我能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。
在加强业务学习的同时,我还用心认真学习政治理论,提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自我,作为参政党成员,我用心拥护中国共产党的领导,并用心参与建言献策,努力学习中国共产党的先进性文件,认真践行党的群众路线。
二、脚踏实地、勤奋工作
作为一名产品经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自我的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理潜力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。
三、存在不足
对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我。
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改善工作方式方法,用心努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀产品经理。
13、产品经理年度工作总结最新精选大全
自入职以来,我能够做到严格要求自己,积极投身工作,工作勤奋踏实。2020年,在各级领导和同事的关心、帮助下,自己在各方面取得了一定程度的进步,现将这一阶段的工作总结如下:
一、工作态度端正,积极投身工作
在__这个大家庭中,我能够做到工作态度端正、勤奋努力,谦虚谨慎、戒骄戒躁,时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,将公司的发展管理同自己的进步紧密联系在一起,尊重领导,团结同事,积极主动与大家沟通,与同事打成一片,主动为__的发展献计献策。
二、遵守工作纪律,严格要求自己
__团队是一支纪律严明的队伍,不仅体现在日常工作的考勤纪律,还体现在遵守业务制度等各个方面。在日常的工作和生活中,我坚决服从领导安排,能够做到处处严格要求自己,遵守行纪业规,恪守职业操守,严明工作纪律。
三、工作勤奋努力,取得一定成绩
按照部室领导的安排,今年以来,我具体从事产品经理及业务管理相关工作,同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务,在工作我能够坚决服从领导安排,严格要求自己,保质保量的完成工作,按照岗位职责严格履职。
1.积极进行业务创新和市场开发工作:
产品经理是一个融思考力、沟通力、书写语言表达能力、高度熟悉产品习性及市场配置等各方面知识较为齐备的岗位,需要不断加强学习和思考。
(1)担保公司准入工作。
检及关系维护工作同时,我认真做好__公司的准入工作,目前,__已准入通过并签订合作协议。同时对申报的__公司上报的准入资料也认真分析、积极与同行沟通,不断寻求业务合作的突破口。
(2)产品推广工作。
为发挥好上级行的综合协调与指导作用,妥善解决业务开展中遇到的困难及建议,在全市开展了产品业务发展中存在的问题、下一步计划及建议讨论会,并要求各县市结合区域经济特点和实际情况制定了市场营销方案,同时,特建立了产品专项业务进展台账,实时跟进了解该业务的流程进度,做好产品业务管理工作。
(3)产品推广工作。
为了扩大产品信贷业务的影响力,我市产品与我司联合举办了产品沙龙活动,向到会产品位企业主详细推介了产品业务。同时,为做好产品业务的跟踪维护工作,及时反馈产品贷业务最新动态,特建立了该业务的专项业务进展台账,实时跟进该业务的流程进度,并于每周一上午向部门汇报业务进度。
2.认真开展培训工作:
按照上级要求,我扎实落实制度宣贯与转培训工作。今年以来曾在各种培训会议及对接活动中讲授___等业务,自身的能力也得到了提升。
3.积极配合完成其他工作:
按照领导的安排,我积极参与并认 真做好本部门的其他工作,参与活动,协助领导制定各种办法,完成一些活动的信息上报和资料上报工作,配合同事完成一些事务性的工作,和同事们一起积极营造良好的发展氛围。
四、工作展望
2020年将是我们快速发展的关键年,新产品的推广和创新工作将日益繁重,在以后的工作中我将按照职责分工做好以下工作;
1.积极参与到企业发展与管理的活动中,为领导当好参谋,为客户经理和客户服好务,为银行发展建言献策。
2.扎实开展产品创新工作。
(1)认真开展市场调研,对目前市场需求较为强烈的业务进行调研。
(2)深入各县市,收集当地市场信息,不断积累当地市场特点等相关材料,为产品创新铺垫基矗。
(3)整理各同业机构的信贷产品特点,结合我行现有产品,制定信贷产品营销方案,包括我行与同业机构的产品特点、营销特点、我行产品组合的具体结合方式等。
(4)加强与合作方相关人员的沟通交流,争取合作方准入后能迅速与我行开展业务。
3.加强业务培训工作,不断提升客户经理从业技能。在信贷人员的培训中,采用真实案例,加强培训的实效。积极研究制度,在制度和应用中找到结合点。
4.认真做好领导安排的其他工作。搞好与其他同事间的协调配合,认真完成领导交办的其他工作,积极深入基层搞好调研督导。