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1、接待参观总结最新大全
今日,风和日丽,学校组织我们参观北京自然博物馆和中国地质博物馆,简称博物馆游。因为是学校第一次组织参观,所以我异常兴奋。天还没亮,我就在床上翻来覆去,妈妈只好让我早做准备。终于熬到了起床时间,爸爸开车送我到学校的大巴,坐上车,没过多久,就到了位于天桥的北京自然博物馆,我们一个个迫不及待的冲了进去。
北京自然博物馆又动物世界、昆虫世界和恐龙公园等展区;动物世界又狮子、狒狒等标本。昆虫世界中的标本可真不少,像蝗虫、甲虫和蜜蜂等;而恐龙公园内,一只只恐龙正在“大开杀戒”,有的张着嘴四处乱窜,有的在自相残杀,霸王龙是它们中的一只,它在恐龙群中横冲直撞,吓得其它恐龙四散奔逃,迅猛龙也是其中的一只,它是个“长腿将军”,只要听见一点儿咆哮声,就立刻逃的无影无踪。
接下来是看3D电影,虽然有身临其境之感,但影片内容及其无聊,一群蚂蚁成群结队的搬一只死苍蝇。电影结束后,我们上了车,在车上大家高高兴兴地谈论着所见所闻,哎,又到了中国地质博物馆。
中国地质博物馆分四层,八个展厅:化石展厅,矿物展厅等。化石展厅内,陈列着翼龙、三叶虫等古生物化石;矿物展厅里有晶莹的水晶、形状各异的方解石.....,它们都是珍稀的矿物,宝石馆内有猫眼、钻石、祖母绿等珍贵的的石头。
还没看够,回去的时间就到了,我们恋恋不舍地离开了中国地质博物馆,踏上了回家之路。车上,许多同学都在闭目养神,而我仍然沉浸在游览的回忆中,祖国真是地大物博呀!
2、接待保障工作总结最新大全
时间过得真快,茫茫碌碌中以近年末,转眼间我接管食堂已经三个月了。作为食堂自然是离不开饮食,食是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的,所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为管理员更应多为职工的饮食着想,为保证每位同事的身心健康而考虑,现我对这段时间的食堂工作作以如下总结:
第一、作为一个集体食堂,要严格落实全台食品卫生安全是关系到每一位职工身体健康的大事。首先,每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗。其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我台食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工做台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。
第二、八月算是我正式接管食堂。先对库存商品进行盘点交接,每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处及时改进。如卫生情况:由于前段时期连续性接待了几次大型会仪,使大家身心疲惫,没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不整齐,使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,我亲自到厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等,统统进行了一次大清扫。这次清理行之有效,厨房有了明显改观,良好的工作环境改变了领导的印象,保持下去是关键。
九月是忙碌的一个月,接待了中心主任一行来学习交流、中心来和全职工大会餐等,大小用餐共计十余次。及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作,给各级领导留下了良好的印象。同时确保了职工的正常就餐。
金秋十月是收获得季节,也是秋菜上市的时节。为了使食堂的成本降低,购买了大量的冬储菜,如:萝卜、大白菜、土豆、大葱等,并腌制了大白菜和各种咸菜。使职工在冬季也能吃到品种多样的食物。同时,在领导的支持下我们用了一周时间修建了一口冬储窖,有利地确保了冬储菜的存放。
第三、把住食品进货也非常重要。四十多人用餐需要经常外出采购各种食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我亲自去采购的严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物重毒事件的发生,切实保证每位职工的身体健康。在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。
另外,我也严格财务纪律,每次采购时总是所要收拒、及时上帐,保证了经费的专款专用、不乱花乱支,五天一结帐、十天一报销,抱着节约的原则做到物美价廉。
由于本人水平有限,对食堂管理还不够精通,有许多工作做的不足。如:第一个月就亏损了505.86元,第二个月又亏损了76.25元。这也证实了我在食堂管理方面上的欠缺,我会在接下来的工作中加大力度对自身的管理及素质学习等。同时,对食品的采购、物品的损耗加以控制,确保职工吃到价廉放心的食品。总之,食堂工作正在日渐步入正常化、正规化,食堂工作人员也正在加大努力逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队,共同为事业的发展而默默奉献。
3、接待家长总结最新大全
本学期,我园根据年初的计划来开展整体的家长工作以及个段个班的家长工作,现将本学期的幼儿园家长工作情况总结如下:
一、工作目标、分工明确、家长素质逐年在提高
我园学期初制定专门的家长工作计划,为我园整体协调开展家长工作作好思想准备的行动部署,使我园的家长工作能够有条不紊的开展下去。根据幼儿特点将幼儿园的家长工作分成了全园和各段两种类别,全园性的家长活动由园务会和保教处负责。总的来说我园的家长在孩子教育上的与我们的配合度是越来越高了,从中也涌现了不少思想突出,有自己的教育方法的优秀家长,在幼儿园的许多活动上多能积极帮忙,如:学前班的一位家长,我园的课题研究《__工艺品》活动中的所需的工艺品都是她家提供的,每次有城里幼儿园来我园接对,要进行现场工艺品制作也都是她提供材料和示范讲解。像这样的好家长我园是越来越多了,这是我们值得我们高兴的。
二、具体完成的工作
1、2月份:我们完成了幼儿园家长委员会会议,在会中,_园长做幼儿园学期工作报告,叶主任做幼儿活动及幼儿园教学安排方面的介绍,___(保健负责人)做幼儿园伙食情况介绍,而家长会为我园改进伙食和幼儿活动积极献计献策,最后还做了家长问卷调查,活动取得空前成功。
2、3月份:小班"爱妈妈"亲子活动,邀请小班孩子的妈妈来园与幼儿共度三八妇女节,孩子们以自己的方式祝贺妈妈的节日,通过亲子游戏,促进了亲子间的感情和节日乐趣,也使家长感受到我园的真真情谊。
3、4月份:我们完成了小班亲子制作青团活动,中班家长开放日活动,以及大班的"幼小衔接"专题讲座活动,"幼小衔接"专题讲座活动针对的是下半年要入小学的大班段家长进行的,我园特的邀请到了____学区幼教干部,幼教专家周维敏老师来给我们的家长讲座,活动当天,我们的家长聚精会神的听完了长大近2小时的讲座,有些家长还专门带了纸笔做笔记,周老师对我们山区家长的这种认真态度作出了很高的表扬。
4、5月份:在家长和老师的共同配合下我们于5月27日完成了庆六一儿童节幼儿园变废为宝亲子手工作品展及现场绘画活动。因为是大型活动,全园的家长和孩子都参与到了这次活动当中完成手工作品450余件,现场绘画作品150左右,我们的活动还制成VCD家长自愿购买做留念。
5、6月份:我们完成一次大班家园互动--《早期阅读》汇报活动,邀请大班段家长为本学期我们处在实验阶段的《早期阅读》打打分,提提意见和建议,为以后我园系统性的开展《早期阅读》课程献计献策。
6、家访和电访:我园要求老师做到日常家访和电访工作,保持和家长的联系,密切关注幼儿在家的表现,增进家园共育,并作好工作记录。学期末作好期末家访工作,发放《幼儿园幼儿评价单》和《告家长书》让家长了解自己的孩子的整体发展和假期在幼儿教育上应注意的问题。
7、其它:我园保证每月向全园家长发放一本《幼儿教育》杂志,和家长们自己订购的《家庭教育》,以提高我们家长的家庭教育能力。
三、今后努力方向
本学期,我们的家长工作较前年已有所提高,但还需努力:
1、在学期初安排家长活动时还有待深入讨论,使我们幼儿园的家长活动更丰富、更科学更符合湖岭本土需要。
2、在活动开展前我们的设计和讨论应该要更多些,使活动更完整更顺畅,避免意外情况的发生。
3、在日常家长接待上,部分老师的语言还有待提高。
家长是我们幼儿园生存发展的命根,办让家长满意的幼儿园是我们的目标,因此我们还需努力把家长工作做的更好。
4、接待家长总结最新大全
为全面贯彻落实__市青教办关于办好家长学校的文件精神,推进省级课题组实验校的研究工作,增强学校、社会、家庭三结合教育工作的力度,提高家长的整体素质,办人民满意教育,学校高度重视家长学校工作,通过不断的研究,探讨,完善了家长学校的基础建设,从以下几方面规范了家长学校的常规管理:
1.家长学校的组织机构及硬件设备健全
我校家长学校的组织机构健全,工作职责明确,实行校长负责制,德育主任亲自抓。家长学校成立了家长委员会,家长委员会由学校党支部书记、德育处主任、教导处主任、年级组长及家长代表构成。由学校党支部书记主持工作,负责指导、协调家长学校工作,家长代表负责收集家长对家长学校组织的活动的信息反馈及对学校的建设性的意见或建议。家长委员会每学年召开两次会议,学习有关文件特别是有关的教育法规,结合学校工作重点,制定家长学校工作计划,针对家教中的热点和普遍存在的问题,确定科研课题及个案研究。另外,我校为家长学校提供了固定的教学场所、教学设施、电教设备,并在教室门上方悬挂了校牌。
2.家长学校的规章制度健全
“没有规矩不成方圆。”为了规范家长学校的管理,我校制定了符合矿中实际情况的规章制度。如:《家长委员会制度》《家长学校考勤制度》《家长学校工作制度》《家长学校教学管理制度》,包括(《家长学校讲课制度》,《家长学校听课制度》)以及《家长学校考核制度》《家长学校表彰制度》等规章制度,同时,还颁发了《家长教育行为规范》,进一步规范家长的教育思想和教育方法,使全体家长和学校、社会密切联系,互相配合,保持教育的一致性。使我们的家长学校逐步向科学化、规范化、制度化方向发展。
3.家长学校的师资队伍健全
我校精心挑选在教育教学方面有相当教学经验,并热心于教育科学的专兼职担任家长学校的老师,保证师资质量,而且上课内容提前确定,认真备课,力求课上得精彩、实用,并形成系列化。此外,班主任是召开家长会议,传授家庭教育经验的直接联系人。我校要求班主任坚持家访,及时吸收家长意见,从而不断改进教学,提高教学质量。
4.家长学校的教学体系健全
我校坚持以教学为中心,以普及家教知识,提高家长素质和家教水平为目的,把搞好教学,注重实效作为家长学校的生命线。
在教学内容上,力求做到系统性、分层次、有重点。以《家长必读》为基本内容,结合学校及本班的实际,参考有关资料,确定全部讲授章目并有针对性地安排课程。我们要求教师要编写好教学计划,既要制定全程计划,也要制定较具体可操作的年度教学计划。在年度教学计划中要做到时间、内容、形式、目的、要求一一落实。
我校要求教师搞好授课准备工作。按照教学计划,每次授课前通过年级组和班主任把授课的时间、地点、内容、形式及有关要求通知家长,以做好课前准备,按时到校上课。授课时教者要依据教案讲述,知识要准确、生动、具体、有说服力,要严格执行授课时间。做好课堂教学的组织工作,每节课后都要布置复习题或作业题。在教学过程中,要尽量多地组织家长参与学校教育教学活动,使之了解学校,了解学生,增强其学习的自觉性,配合学校,携手育人。
最后,我校非常重视教学检查考核工作。通过查阅教案,听课,召开学员座谈会,征求班主任的意见等方式检查考核教师的教学工作,并及时反馈给教师,以改进教学工作。要求教师认真掌握家长的到校上课情况,课堂学习情况,作业完成情况及对家教知识的理解情况,搞好对学员的考核并经常总结讲评,以促进学员的学习。
5、接待家长总结最新大全
孩子是每一个家庭的未来,他就象一张无字无画的白纸,交在父母老师手中,为父为母为师的职责就是要在这张白纸上添色加彩,使之鲜活,充满生命。透过一学期的实践我们更加认识到:家园互动是课程架构中的一部分资料,是课程实施的强有力保证。良好的教育环境的创设离不开丰富的物质,资源的统整利用离不开有效的家园互动。
一、密切家园之间的联系,建立平等、合作、和谐的关系:
家庭访问是家园联系常用的一种重要方式,更是情感、观念沟通不可缺少的途径。开学前,我们两位老师利用自己的休息时间,顶着烈日,对每个孩子逐一家访,和家长进行情感和教育方面的沟通。家访不仅仅让我们和孩子的情感更加融洽,同时让家长亲身经历老师和孩子的言语交流和行为指导。在一次次的家访中,老师、孩子、家长的情感进一步融洽。如殷慧昊小朋友经常以厌食、哭闹等行为来拒绝上幼儿园,针对如此问题,我们两位老师没有向家长告状,而是透过家访,表扬孩子的闪光点,给这个孩子有表现的机会,帮忙孩子克服胆小、树立自信心。做好家长工作,放松家长的心理,使孩子能顺利渡过入园适应期。我们还把老师的电话在园地中公布,创造家长们和教师电话沟通的条件。平时家长在学习、生活、教养上有问题,都会相互沟通、交流。有时碰到教师工作上的繁忙,家长就能够透过电话与老师取得联系。电话的纽带一向把老师、幼儿、家长紧密相连。
二、引导家长走进二期课改,挖掘自身潜在的教育资源。
本学期,我们透过个别联系和结合家长的需求,定期与不定期相地有针对性地开展家长讲座和家教指导。向家长宣传二期课改的精神,帮忙家长认识幼儿自我意识发展的特点,尊重幼儿合理的意愿,支持幼儿从事感兴趣的活动。在“培养幼儿的生活自理潜力”的座谈中,家长们认识到包办代替对孩子发展的不良影响,学穿脱衣服、学穿鞋,自己进餐已成为家长们鼓励孩子学习的资料。从家里做起,让自己的孩子都有自己动手的机会,从而提高了班中孩子们的生活自理潜力。
我们透过家园园地各栏目持续与家长的沟通,促使家长认同幼儿园的培养要求和教育策略,尽可能吸引家长共同参与班级的教育。引导家长多方面支持幼儿的主题活动,奉献出自己及家庭中的各种资源。如在一次谈话“我小时侯的物品”主题
活动中,许多孩子谈到了“围兜”“奶瓶”“小衣服”等等,我们就将此活动的目的告知家长,请家长共同配合引导幼儿将它们带来并进行展示,大多数家长们了解后十分支持,纷纷把需要的物品送到幼儿园,丰富了我们的墙面资料,促进了主题活动的开展。在我们张贴了“请您帮忙”的主题资料后,班中的爷爷奶奶们利用家长的布料,为孩子们制作了“沙包”“风车”等体育用品。冯忻宇的妈妈和外婆把家里孩子的玩具和自制的《西游记》的道具送到幼儿园,丰富了孩子们游戏材料。家园合作的资源利用让我们看到了教育成功的期望。
另外鼓励家长透过家园园地和家长座谈会介绍自己的教育经验和体会,参与教育讨论也是我们工作的重点。“宝宝成长故事”“育儿经验谈”是我们开辟的栏目,家长们也来稿参与,虽说参与面还不广,但我们相信,下学期的家长工作会在原有的基础上更上一层楼。
6、接待家长总结最新大全
一转眼一个学年又过去了,在这一年里,我们在家长的热心帮助及大力支持下,幼儿园工作得到顺利开展,结合一学年开展的家长工作情况,现将本学年家长工作总结如下:
一、办好家长园地,每周刊出周计划及需家长配合的事项使家长清楚地了解幼儿园及班级地教学工作。
为了使家长了解幼儿园及班级教学工作及需家长配合的事项,共同搞好幼儿园的教育教学工作,各班认真制订周计划,刊登在家长园地上,使家长能够了解自己孩子在园一周的学习情况,同时,我们还刊出了一些育儿知识与经验。班级的每一个活动都离不开家长们的热心支持,如春游、庆三八爱妈妈活动、庆六一活动等等。家长们在家抽出时间帮助幼儿进行练习,使每一个孩子取的了良好的成绩,且得到社会的肯定,诸如此类的事情很多很多。
二、利用家长接送时间,与家长保持密切联系,共同商讨教育方法。
我们充分利用家长接送时间与家长保持密切联系,双方共同商讨教育方法,让家长与老师互相了解孩子在园在家的表现。为了提高幼儿的独立生活能力,培养孩子的责任心,我们在园开设相应的课程,开设相应的活动。如放手让幼儿做一些自己能做的事情,有些对孩子来说虽然困难,但我们还是坚持让孩子自己动手,教师只在旁观察帮助。家长了解到这一情况后,在家也鼓励孩子做些自己能做的小事儿,同时也坚持了放手的原则,尽力使自己做个旁观者,让孩子自己动手。在培养责任心这一方面,家长也尽力配合幼儿园,什么事都引导孩子自己去完成,为了让孩子更健康的发展成长,我们还利用家长会,家长学校等形式,与家长协商,共同解决问题,并请个别家长将自己的教育经验介绍给大家,互相取经,共同教育好孩子,让孩子更健康的成长。
三、根据园、班级及个别幼儿的情况及时家访,了解原因。
每个班总有几个调皮的孩子或很难接近的家长,碰到了这样的孩子,我们作为教师总是耐心的引导,教育不怕麻烦,及时地进行家访,向家长了解这些孩子在家地情况及家庭环境地影响,以便针对性地教育,使每一位孩子都能快乐地成长,给家长介绍孩子在园的种.种情况并请家长配合教育,同时让孩子感觉到家人和老师对她的爱,从中得到补偿。
这一年来,家长给予我们的帮助配合有无数,正因为有了这些家长热情的支持与帮助、配合,才使我们的工作取得了不少的进步。
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全国公安机关“大接访”活动之后,溪湖公安分局党委始终把做好人民群众来信来访工作作为公安工作的重要组成部分,坚持不懈地通过信访渠道,为群众办好事、办实事、解难事。特别是去年6月,全市公安机关“千名民警进万家”活动开始后,分局党委坚定不移地把强化人民群众来信来访工作当成倾听群众呼声的第一渠道,作为改进公安工作的第一平台,作为
构建和谐警民关系的第一空间,从分局局长到基层科所队长,都把做好人民群众来信来访工作视为第一责任,把接待好上访群众,处理好来信来访当作亲民之策,爱民之举,形成了一把手负总责,一班人分工负责,科室所队长具体负责的信访工作组织领导机制,树立了把群众来信来访化解在源头,化解在基层,化解在初访的信访工作理念,叫响了“初访案件不出所队,重访案件不出分局”的口号,使公安信访工作有法可依,有章可循。一年来,分局党委和信访接待部门共召开信访会议和专题信访会议26次,对重点信访案件和处理信访工作的重点问题进行具体研究,切实把公安信访工作摆到了各级领导班子的重要议事日程。
为了确保公安信访工作扎实有效,这个分局党委非常重视信访接访工作的首要环节。公安民警像对待自己的亲人一样,热情接待每一位上访群众,使每一位带着怒气而来的上访群众满意而归。天天都是接待日,人人都能见局长,事事都能有人管,件件都能有回声,进一步拉近了警民之间的距离,使上访群众真正感到说理有地方,有冤能伸张。1997年,河南省驻马店市一位姓谢的群众,因为对办案民警有意见而上访多年。由于当年办案民警已经退休,上访问题迟迟得不到一个公正的说法,这位群众对公安机关表现不满,此案引起省公安厅的重视。今年初,这位群众再次向溪湖公安分局提出诉求。副局长王连贵多次往河南打电话,主动与这位上访群众取得联系,详细了解他上访中提出的每一个细节,认真答复他提出的每一项诉求,耐心解答信访条例中有关信访工作的每一项规定。上访人通过与王连贵副局长的沟通,深感溪湖公安机关对解决群众信访案件所表现出的诚意,表示愿意积极协助警方早日结案。最近,经过溪湖公安分局多方努力,终于满足了上访人的要求,一起拖了12年的上访案件,终于得以办结息访。
溪湖公安分局党委不仅要求基层科所队长亲自接访,而且从领导做起,人人带头,率先接访。局长张树义无论时间多紧,工作多忙,只要是上访人提出见他,他都一一接待,哪怕是过了中午吃饭的时间,他也要饿着肚子,认真听上访人的诉说。有的上访人由于情绪激动,言语间难免伤人,可张树义总是面带微笑,耐心地听着、记着。他经常对身边的同志们说:“老百姓是因为有气才来找我们的,如果我们不让他们出出气,他们憋在心里的话对谁说,火对谁发。”上访群众见张树义局长这么善解人意,通情达理,都感动不已。
在各级领导的影响和带动下,全局民警都能自觉地接待好每一位到公安机关办事的群众,尤其是对有上访苗头的群众,民警们格外热心、细心,从不让一位上访群众失望。今年年初以来,这个分局民警先后接待人民群众来信来访28件,接待22人次,做到接待一位上访群众,结交一位知心朋友。他们认为,沟通、转承一起信访案件,就是在警民之间架起一座桥梁,办结息访一起信访案件就是擎起一片蓝天。
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时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的__年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对__年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
__年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待
参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
__年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备__年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、__年工作计划
1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
__年即将过去,充满挑战和机遇的__年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
9、接待工作总结最新大全
过去的20__年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们_酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。
前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。所以,我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说:
一、像所有其他的服务行业一样,礼貌,礼仪:怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。
二、注意形象,前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。
三、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!
四、前台英语,一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强!
五、以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为亿邦的一员,我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
在过去的五个月里我好多方面的不足,比如和领导和同事的交流有些不足,还工作上也有些不足,同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张,在新的一年到来之际,在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足,才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
10、接待参观总结最新大全
20__年10月20日上午,我们学校14名教师在李校长的带领下,有幸赴汾西县的一校和二校参观学习,初到一校和二校,首先整洁干净漂亮的校园映入我们的眼帘,这儿的一切都是那么清新自然,富有生机。短短一上午的学习,让我们收益匪浅。
透过参观汾西县一校和二校,所见之处,所看之物都让所有人都感到耳目一新,从不同的方面得到很多收获。我们近距离地感受着教育理念的浓厚氛围,了解着学校管理、教学研究、新课程改革等方面的成效与做法,虽只是浮光掠影、蜻蜓点水式的走过,但在感受和品味的过程中,感慨颇深,收获很大,受益匪浅。
文化是一种氛围,是一种环境,是一种影响。校园文化建设是一块会说话的宣传牌。文化立校―――扮靓自己,让人透过内涵一眼认出文化立校。在汾西一校,我深深感受到那里追求和彰显的校园文化体系包括了静态文化、动态文化、教师追求和学生影响等多个层面,它涵盖着以校风校训为载体的浓郁用心的校园静态文化,涵盖着以学生活动为载体的生机勃勃的校园动态文化,同时包含着以教学方式、管理方式、评价方式、运行制度等为载体的教师层面的校园管理文化,和让学生能时时处处浸染其中,直接以学生为对象的校园育人文化。
参观学习后,我实实在在感觉到,这些学校把学校管理的很好,能够说到达了极致。我们透过与学校领导的交谈,把握清晰的学校办学思路(包括不同时期的办学理念,办学目标,办学规划,行动思路等),另外包括学校的办学条件、人文历史、社会背景、发展现状、人际关系,师资水平、学生特点等方面的状况。两所学校对教师的基本功抓的很扎实,透过钢笔字、毛笔字、粉笔字和简笔画等形式加强对教师的训练,使全体教师的基本功都能扎实。
第二方面感受学校的文化氛围,大到学校环境、教学大楼的设计,小到班级文化,细到一面墙、一个角的设计都尽力解读出文化的渗透程度。学校文化是内涵于学校的教育思想、教育观念,因此对课程构建、学校管理、名言警句、教师言谈以及校训、校歌、校徽、校旗等也都细细感悟,从而全面理解学校文化途径,感受文化力量。观察学校所有成员的行动模式,学校文化就应深深印在每个成员的心中,体此刻学校的每个成员对每一个行动的自觉意识和独特的认识中,并表此刻日常的教育教学言行中,因此注意对每一项工作,每一个要求,每一项制度的落实进行认真的观察,从而感受学校文化视野中的行动质量,真正领悟文化内涵。
在汾西一校主要参观了学校的档案室,从中看出学校的档案管理很规范,很细致,教师基本功展示笔记中,如果不细看,你不会明白就是用黑笔手工写出来的,十分协调;学校尤其在校本课程方面做的很细致,一点一滴,所见每一物都能够看出他们在日常教育教学中的精细化管理。学习中我强烈感觉一校是用牛校长的人格魅力和精干的领导班子来饯行办学理念的。
这次学习真是不虚此行,使我进一步了解了先进学校的办学理念和教育理念,成功学校的内在动力和源泉。那里的教师爱岗敬业,团结一致,才使这所学校充满生机。长期以来,他们确实做了超多的工作,有了领导老师们的共同努力,才塑造了一个优秀的学校。这让我再一次想起一句话“没有完美的个人,但有完美的团队。”
11、接待参观总结最新大全
5月15日,我们来到广西南宁凤凰纸业有限公司参观学习,此行的主要目的是了解该公司的信息化管理应用,受益匪浅,以下是我对此次参观的心得体会归纳:
一、公司简介
广西南宁凤凰纸业有限公司是国有股份公司,公司项目一期工程概算总投资18。756亿元,是1992年开始筹建1999年建成投产的大型制浆造纸企业,年生产12万吨浆纸,是国内规模、生产工艺和技术装备最先进的漂白硫酸盐商品化学木浆专业生产厂之一。旗下产品有“金凤”牌针、阔叶木浆和“玉凤”牌生活用纸系列:原纸、盘纸、面巾纸、餐巾纸、卷筒纸、手帕纸、厨房纸、擦手纸,以及副产品有松节油和塔罗油。
二、先进的技术设备和应用系统
公司的主要工艺设备及控制系统均从国外引进,技术装备到达九十年代初国际先进水平。
(一)其主要的工艺设备有:芬兰konewood公司的圆筒剥皮机,瑞典kamyr公司的单塔水力式等温连续蒸煮器和单段扩散洗涤器,芬兰ahlstrom公司的压力除节机、五效板式降膜蒸发器、闪急干燥的节能型石灰窑,加拿大sterling公司的r8法二氧化氯制备系统,芬兰tamplla公司的低臭型单汽包碱炉,瑞典abb-fl?kt公司的气垫干燥机。
(二)生产自动控制系统为引进芬兰valmet公司的计算机集散控制系统(dcs)对生产工艺、设备运行状况全过程进行实时监控显示、操作控制和信息管理。
(三)电气配电设备大部分采用瑞典abb公司的mcc控制柜和acs500系列交流变频器,直流传动控制为德国siemens公司的成套产品。控制设备采用了德国siemens公司、法国schneider公司、日本mitsubshielectric公司和omron公司的可编程序控制器。
(四)另外,对生产产生的“三废”也配有完善的处理系统,其中废水处理采用二级生化处理的终端废水处理设备。
三、企业内部信息管理
信息中心的梁主任给我们讲解了凤凰纸业信息管理的相关流程操作,并以采购流程、生产生活用品流程进行了举例,而中心机房的李老师也给我们详细解说了凤凰纸业信息管理的硬件设施和应用系统及主要作用。公司的管理系统主要有四:
(一)企业资源计划erp管理系统,主要应用于财务管理和生产控制管理。
(二)oa办公软件系统,主要应用于办公管理,可对每个员工的权限进行控制,同时也用来存放公司的有关通知、文件等等。
(三)杀毒软件系统,主要用来防御黑客等不良的网络破坏。
(四)网站管理系统,主要用于对该公司网站的日常维护及管理。
以上可见,该公司在信息化的应用上极为广泛,无论是办公的管理、生产的管理、财务的管理以及公司网站的运营管理等等都应用了现代的信息化设备。如现代化的企业资源计划erp系统,对于他们的生产中的需求计划、生产采购计划,采购入库、出库等有极大的应用,且更有易于对生产的管理。而oa系统,则能对公司的有关文件、通知、事件进行详细的记录管理。凤凰纸业还应用了先进的国外设备进行生产,而这些设备都与信息技术紧密联系。
四、科学的管理理念
凤凰纸业以“讲诚信,守法律,顾客满意;保安康,护环境,防治结合;创优质,促发展,持续改善”的质量环境职业健康安全方针等管理理念来进行公司的生产经营,使原料采购和市场销售得到了良性循环,从这也能够反应出凤凰企业使一个有着广阔发展空间的企业。
五、总结
透过这一次的参观学习,让我懂得一个有实力的企业是在于他们应用的是什么样的信息技术,以及他们的管理制度、工作精神,而不是只看表面的成功和辉煌。要想成为一个有实力的企业,就就应有适合的自我管理模式及必须的技术设备,只有这样才能把公司管理恰当,同时也为自我的生产奠定基础。提高工作效率和公司信誉,是一个公司走向未来的保障。
感谢老师给我们的这一次参观机会,期望以后有更多的机会参观学习
12、接待参观总结最新大全
今日,风和日丽,学校组织我们参观北京自然博物馆和中国地质博物馆,简称博物馆游。因为是学校第一次组织参观,所以我异常兴奋。天还没亮,我就在床上翻来覆去,妈妈只好让我早做准备。终于熬到了起床时间,爸爸开车送我到学校的大巴,坐上车,没过多久,就到了位于天桥的北京自然博物馆,我们一个个迫不及待的冲了进去。
北京自然博物馆又动物世界、昆虫世界和恐龙公园等展区;动物世界又狮子、狒狒等标本。昆虫世界中的标本可真不少,像蝗虫、甲虫和蜜蜂等;而恐龙公园内,一只只恐龙正在“大开杀戒”,有的张着嘴四处乱窜,有的在自相残杀,霸王龙是它们中的一只,它在恐龙群中横冲直撞,吓得其它恐龙四散奔逃,迅猛龙也是其中的一只,它是个“长腿将军”,只要听见一点儿咆哮声,就立刻逃的无影无踪。
接下来是看3D电影,虽然有身临其境之感,但影片内容及其无聊,一群蚂蚁成群结队的搬一只死苍蝇。电影结束后,我们上了车,在车上大家高高兴兴地谈论着所见所闻,哎,又到了中国地质博物馆。
中国地质博物馆分四层,八个展厅:化石展厅,矿物展厅等。化石展厅内,陈列着翼龙、三叶虫等古生物化石;矿物展厅里有晶莹的水晶、形状各异的方解石.....,它们都是珍稀的矿物,宝石馆内有猫眼、钻石、祖母绿等珍贵的的石头。
还没看够,回去的时间就到了,我们恋恋不舍地离开了中国地质博物馆,踏上了回家之路。车上,许多同学都在闭目养神,而我仍然沉浸在游览的回忆中,祖国真是地大物博呀!
13、接待参观总结最新大全
为了开阔视野、拓展思路,根据集团公司的统一安排,7月2日~7月9日,由集团副总经理黄敏强带队,建鑫公司、建盛公司、建友公司、建隆公司主管安全生产副经理,建筑公司项目部代表一行八人,赴上海四建,苏州一建施工的项目进行了参观学习,到达上海、苏州后,受到了两家施工单位的热情接待。通过现场参观和听取介绍,上海四建和苏州一建所承建的工程项目能够有效推进现场标准化建设,施工现场实行全封闭,硬化场内道路,进行大面积绿化,成品、半成品及原材料分类堆放,处处显示着文明施工的理念,使施工现场始终保持了文明、整洁、规范、有序。同时,该工程项目还将各项安全措施具体化,现场各项安全提示语、安全防护设施、施工设备周围的安全警示和楼层临边、洞口防护等均有具体的规定和标准,让参观学习人员感受到了自身的差距和不足。尤其是上海四建承建的宝山区罗店新镇A2—3地块项目,在样板层的策划、实施对我们来讲真是耳目一新,在质量管理方面可以讲是精雕细琢。
此次参观、学习给我们一行八人留下了深刻的印象,大家一致认为:的收获就是进一步更新了观念,开阔了眼界,启发了思路,切身感受到了上海四建和苏州一建管理的经验和特色,特别感受到了各级管理人员在建设中那种朝气蓬勃,充满活力的和谐氛围。现以上海四建承建的宝山区罗店新镇A2—3地块项目为例,就创建标准化工地的先进管理经验向大家做一介绍:
一、总体情况说明:
上海市第四建筑有限公司是上海建工集团所属的国建建筑总承包特级资质企业,并具有市政工程、地基与基础、装饰装修、附着升降脚手架、钢结构、机电设备安装等多项资质。共有22项工程获得国家鲁班奖,130多项工程获得上海市白玉兰奖,为全国同类企业之最。
本工程位于宝山区罗芬路以东,美丹路以北,荻泾河以西,陶浜以南。 本小区由20栋住宅楼,1栋地下车库,公建配套及商品用房,还包括门卫、变电站、水泵房、垃圾站等其他配套用房组成。本项目占地面积2.9万㎡,总建筑面积5.1万㎡,地下部分面积1.4万㎡;住宅楼1-4#、7-20#楼为4层框架结构,建筑高度为13.7m、12.1m;5、6#楼为8层剪力墙结构,建筑高度23.7m;1-6#楼无地下室; 7-20#楼带地下1层,并与地下车库构成整体。
进度目标:合同日期450天。
质量目标:5#楼、6#楼确保“区优质”,争创“市优质”,其余号房均一次验收合格。
文明创建目标:争创“市文明”工地。
安全目标:无一般人员伤亡事故和火灾事故。
二、创建文明工地措施:
(一)精心策划 本工程场地紧凑、单体众多,文明施工标准高。该项目部通过精心策划、制定管理人员分管制度、合理布置临时设施、施工机械以及施工场地采用硬化地坪等措施,有效的减少声、光、尘、气体污染等危害。
(二)明确责任 项目部成立了“文明施工领导小组”,统一领导,共同策划,分工协作,责任到人。
(三)落实“22条”文件 项目部根据市政府“22条”有关规定,开展自查、整改活动,确保本工程在安全、质量等各方面处于受控状态。
(四)安全防护
1、安全通道警示标识醒目,并绘制洞口临边警示图。
2、 所有电梯井道均加装电梯防护门,并有警示标志。
3、脚手架靠近施工道路侧,设置安全挑网。
4、脚手架按规范要求,设置四排一隔离。
5、干粉砂浆筒仓采用彩钢板围护。
6、工地现场临边洞口严格按照相关文件、规范制定防护措施。
7、施工现场入口处设置警示牌。
8、地下室设有应急照明设备。
(五)用电管理 对施工用电设施有专职电工进行定时检查,并有记录在案。
(六)消防管理
1、施工现场消防安全第一位,按规范设置消防器材,并每周对消防器材进行维护保养,及时更换。
2、现场停工半日,就11月15日火灾进行专项安全教育。
(七)推广“三化产品”
1、工地内大量使用“三化产品”,安全、美观、使用方便等优点。
2、休息亭供工人喝茶,专人清洁管理。
3、两瓶仓库集中管理,建立完善的使用登记制度。
(八)内场资料 进场材料须附质保书,并取样复试,工程资料收集成册,及时汇总。
(九)卫生防疫
1、环境卫生、文明施工管理落实到人,宿舍卫生考评制度上墙,每人轮流卫生值日,物品摆放整齐。
2、始终如一的将食品安全放在第一位,对食堂卫生实行严格的检查制度,确保食堂卫生安全。
3、厕所有专人负责清扫,制度上墙,确保清洁、无异味。
4、专人修剪绿化及喷洒防疫药水。
(十)环境保护
1、推行环保施工,施工区铺设草皮,既美化了环境,又防止扬尘。
2、施工道路派专人清扫、洒水。
3、所有进出车辆必须清洗干净,方可驶入市政道路。进出车辆冲洗。
(十一)综合治理
1、加强门卫管理,对进出外来人员均要求登记,严禁无关人员进入施工现场。
2、项目部设置环境防治管理方案告示牌、建筑垃圾装运告知承诺书、环保便民承诺牌、创建市文明工地告示牌等,详细告知,郑重承诺,严格管理。
(十二)党建工作 加强党建、民建工作,以创双优为主导,积极组织员工开展各类学习活动。
(十三)民工维权 施工现场设置民工维权告示牌,公示相关监督单位,依法保障民工权益,为民工办理综合保险、信息卡、岗前培训证及劳动合同,定期对民工进行体检。
(十四)宣传教育
1、加强施工人员的安全、文明、环保、节能意识的教育。在施工和生活区域营造安全生产、节约水电的宣传气氛,张贴标语和宣传图片,食堂内开设工人夜校,在职工间树立安全生产、绿色施工的理念。
2、标准化施工大门,美化施工围墙。
(十五)机械管理 落实相关责任制、责任人,切实加大对塔吊、施工升降梯等大型机械进场、验收、例保等方面的管理,确保了本项目部无一般机械伤亡事故。
(十六)节能降耗 项目配备地磅、节能灯、节水型冲水箱等设施。
(十七)现场质量 :样板策划
1、根据本公司“全员参与,创品牌工程;让顾客满意,永无止境”的质量方针,严抓落实钢筋绑扎、模板制作、砼浇捣等分项工程的质量。
2、本工程5#楼、6#楼争创“市优质”结构
3、采用优质模板确保砼外观质量,实行样板房制度,严把内隔墙砌筑质量关。
(1)一结构创优控制要求;混凝土技术质量要求;模板拼接安装要求;
(2)构造柱、门过梁及窗台板施工过程质量控制;砖墙技术要求;砖墙施工流程;砖墙施工过程质量控制;
(3)安装要求排水
(4)电管、线盒子敷设要求;安装开槽施工流程;电气安装要求。