医院义诊活动工作总结报告

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医院义诊活动工作总结报告

1、医院义诊活动工作总结报告

根据__市卫生局的部署,我院积极组织开展了“服务百姓健康行动”大型义诊活动,为“服务群众健康”为深入开展党的群众路线教育实践活动,建设人民满意医院,切实提高人民群众的健康水平,加强健康医学知识宣做了多方面的工作.将活动情况总结如下:

一、领导重视,严密部署

我院在接到鹰潭市卫生局《关于开展“服务百姓健康行动”大型义诊活动周的通知》后,我院领导班子立即召开专题会议,认真学习《20__年“服务百姓健康行动”__市大型义诊活动周实施方案》,成立了以__副院长为组长的义诊活动周领导小组,选派内科、外科、妇产科、感染科等有关科室的资深医疗专家组成义诊活动医疗队。为大型义诊活动周的实施和任务完成提供了组织保障。

二、积极实施,确保落实

我院义诊活动领导小组安排义诊活动医疗队,积极组织开展了多种形式的义诊活动,活动形式灵活多样,服务百姓健康的效果比较满意。

(一)开展公共场所义诊活动。

_月_日,我院义诊活动医疗队在__组织“服务百姓健康行动”大型义诊活动,参加人员为内科、外科、妇产科、感染科共8名资深医疗专家。义诊活动现场,医生详细询问群众的病情,认真进行检查,诊断、耐心解答群众提出的各种问题,妇产科针对“单独二胎”政策带来的生育高峰,重点告知了产科医疗保健内容,感染科针对目前“埃博拉”疫情,重点宣传了传染性疾病的防控知识。前来参加义诊的群众排起了长龙,接受义诊的群众近260余人,发放高血压病、糖尿病防治知识、控烟等各类健康教育处方200余张。并为群众减免治疗费、化验费、心电图免费测血压等各种费用约1800元。同时引来了县广播电视台记者来参加采访和义务录制。极大地方便了广大群众求医看病难的问题,得到了群众的普遍好评和欢迎,他们希望这样的活动多一些。

(二)开展义诊服务进社区活动。

_月_日,我院义诊活动医疗队在__社区组织“服务百姓健康行动”大型义诊活动,参加人员为内科、外科、妇产科、感染科共8名资深医疗专家。开设了特色专科,门诊量达100余人次,减免费用600余元。同时指导社区工作人员建立健康档案,宣传倡导健康生活方式,引导群众科学就医,使群众能够就近享受优质的医疗服务。

(三)开展义诊服务下乡镇活动。

_月_日,我院义诊活动医疗队在__中心卫生院组织“服务百姓健康行动”大型义诊活动。主要针对常见病、慢性病进行了咨询和一般治疗,并对疑难复杂疾病进行初步筛查、诊断,接受义诊群众达50余人,前来咨询和诊治的群众对我们的服务态度表示很满意。

(四)开展了多种形式的院内义诊活动。

_月_日全天,我院所有临床科室专家在门诊坐诊,开设了许多特色专家门诊,如:脑外科、泌尿外科、显微外科、呼吸内科、肿瘤内科、妇产科等,就诊和咨询人数达100余人,为群众解决了许多急危病症、疑难杂症,为转院病人提供了转诊平台。

三、总结经验,改进提高。

20__年_月_日,“服务百姓健康行动”大型义诊活动周结束后,我院领导组织义诊活动周领导小组、义诊活动医疗队有关成员召开了总结会议,认真分析了活动开展期间的各项工作部署和落实情况,一致认为这次活动组织比较得力,工作开展卓有成效。同时也分析了工作中存在的不足,提出了活动时间短、形式较为单一,接受义诊服务的群众数量有限,各医疗单位之间互动较少等问题,有待于在今后的医疗服务工作中进一步改善。

我院领导和医疗队成员都表示,要以我院“二级甲等医院复评审”和这次“服务百姓健康行动”大型义诊活动周为契机,加强医院管理,改善医疗服务,开展多种形式的便民、利民的医疗服务活动,提高服务质量,让人民群众真正享受到__县人民医院全方位的、持续改进的优质医疗服务。

2、医院人事工作总结报告

一、统一思想,提高认识

院领导班子高度重视"医院管理年"活动,深刻理解"管理年"活动的主题内涵,多次在院办公会、院务会上明确指出,全面树立和落实科学发展观,"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题",加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,坚持把追求社会效益,维护群众利益放在第一位,着力解决人民群众反映强烈的热点和难点问题,以"管理年"活动为契机,全面推动医院各项工作的进步。

二、健全机构,明确职责

为加强领导,保证"管理年"活动各项要求和任务的实现,我院成立了"管理年"活动领导小组和工作小组。领导小组组长由院长担任,副组长由党支部书记担任,领导小组下设办公室,各科室负责人任工作小组成员。

三、明确要求,重点突出

根据20____年全国卫生工作会议和医院管理年工作会议精神,及贵州省医院管理评价指南实施细则,结合医院实际情况,我院提出了"医院管理年"活动的工作目标:

1、通过采取科学、严谨、务实的管理措施,进一步健全医院的"质量、安全、服务、费用"等管理制度,不断提高医院的医疗服务水平;

2、通过增强服务意识,更新服务理念,优化服务流程,创建医院服务品牌,树立良好的医德医风,构建和谐医患关系;

3、积极探索建立医院科学管理的长效机制,推进医院管理的科学化、规范化、标准化建设,不断提高医院的管理水平。

4、围绕医院发展战略理念,通过"管理年"活动,为建立和完善医院五大管理体系,即质量管理体系、经营管理体系、诚信服务体系、人才发展体系、科技创新体系奠定基础。

同时围绕"管理年"各项要求,结合医院本年度工作计划和医院发展战略目标,提出了"医院管理年"活动的重点要求:

提出一个活动理念:患者至上,文明行医,质量第一,服务第一;

贯彻一个管理主题:加强基础质量管理,创建医院服务品牌,构建和谐医患关系;

推行一种服务模式:在全院推行"以病人为中心"的"无障碍"服务,切实增强"医护人员围着病人转,医技围着临床转,行政后勤围着一线转"的服务意识。

3、民营医院工作总结报告

一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质

作为一名中共党员,本人在思想上始终与党中央保持高度一致,拥护党的领导,认真学习党的十七届三中全会报告,积极参加党委组织开展的各类学习,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,坚定对党的信念,用正确的理论指导自己的行动。尤其在今年开展的党员先进性教育活动中,本人积极参加教育活动的每阶段活动安排,认真记录学习笔记,深刻思考撰写党性分析报告,作为医院先进性教育活动办公室副主任,积极履行自己的职责,配合领导完成各阶段的工作。

俗话说:“肚里有知识,手中方法多”。自全面负责办公室工作以后,新的工作职能要求我不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论,不断更新自己的知识结构,拓宽知识面,具备一定的学习力。通过学习《马克思主义哲学》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等,逐步提升自己的综合素质。同时不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,开阔了视野,拓宽了思路,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。两年来,代表我院参加卫生局举行 “五法二条例”知识竞赛,荣获团体三等奖。撰写论文2篇,已发表2篇。

二、求真务实,不断开创工作新局面 办公室是一个综合协调部门,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必须要有一整套的工作体系作保障。两年来,本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更高昂的工作激情,在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上,结合不断拓展的工作内容,结合兄弟单位办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。特别是20____年,在深化医院管理年活动中、党员先进性教育活动中、“满意杯”优质服务竞赛活动中、____大学附属医院揭牌典礼仪式中本人充分发挥自己的组织、协调和服务职能,得到了医院领导和其他部门、广大干部职工的认可。

、履行工作职责,深化服务职能。医院办公室的重要作用,特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程来体现的。办文、办会、办事是办公室最基本、最大量的工作,也是办公室工作人员的重要基本功。关于办文工作,两年来,我院办公室审核发出的各种文件有160多个,完成各类工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议材料、领导讲话等30 余篇,较为圆满的完成了任务。关于办会,两年协助完成____大学附属医院揭牌庆典、离退休职工敬老节座谈会、党员先进性教育各阶段通报会、中层干部家属代表联欢会等各种会议20余次。关于办事,认真落实做好医院月工作计划安排,落实安排总值班以及节假日的排班,对上级机关下发的各项通知、工作要求等,及时向领导汇报并传达到相关职能科室和临床一线科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通。根据《医院管理年评价指南》以及院办公会要求,我们组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度,经过几个月的认真细致工作,结合我院实际情况,对原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订,现初稿已打印完毕,待院办公会通过后正式成册印刷。20____年,我院办公室利用档案工作软件实行电脑登录收发文,减少手工登记的程序,便于文书档案的电脑统一管理。完成 20____年度文件的归档和人事档案材料的装订整理。

、规范工作程序,不断创新工作机制。由于办公室其余三位同志都是新进人员,对办公室的主要职能、工作程序、工作规范不是太熟悉,要履行好办公室服务职能,必须依靠良好的工作机制。为了使有限的人力、物力发挥最大的效用,两年来我们注重工作机制的建立和完善。首先是明确分工责任到人。根据医院工作制度和办公室工作人员职责,对办公室工作进行了明细分工,并制订了各岗位的工作职责,建立了既有明确分工,又有密切协作的工作机制,并组织全体人员认真学习,在工作实践中加强考核,从制度上保证了办公室工作虽然庞杂,但能够持续高效有序地运转。进一步完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。然后建立事务登记制度。对办公室完成的各类事务性工作实行登记制度,如车辆出车、文印工作、接待安排等。既记载了科室工作人员的工作量,又为成本核算工作积累一定的参考数据。

三、树立人文化办公形象,打造良好团队精神

加强队伍自身建设。深化服务职能,创新工作机制,最终靠的是素质过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素质上,抓了三个方面工作:一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室4个人,性格、能力各有差异,又各管一摊,各负其责,如何用其所长,发挥个人和整体作用,是做好办公室自身建设的首要任务,我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想,着重抓好团结协作,以大局为重。通过谈心方式不断加强协调意识,促进了团结,形成了合力,战斗力、凝聚力不断提升。二抓文字表达能力。文字综合水平的高低,直接关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际,同时要能够把握大局,突出重点。因此,在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍,通过多学、多看、多思考、多积累,并及时向院领导请教,摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下,不断提高写作能力。三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率,老同志以身作则、进行传帮带,小至如何接听电话、请示报告,大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。我们常说两句话,一句是:办公室工作无小事,事事关形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我们认为,只有经过思考之后的工作才是令人欣赏的,所以我们鼓励学习,倡导钻研。办公室人员注重学习,通过向领导、向同事、向书本,向网络学,努力提高自身业务水平和综合素质,保证了办公室工作有序的进行。

营造团结协作氛围。在加强自身建设的基础上,我们与其他部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证我院整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他系列沟通,不能让工作出现真空。两年来,办公室与各科室保持了良好的关系,科室之间的沟通也非常顺畅。今年涉及全院的大事多,如医院管理年活动的深化、“满意杯”优质服务活动、党员先进性教育工作等等,这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,办公室全体成员积极参与,加班加点没有怨言,愉快接受任务,迅速开展工作,期间加班加点无数,圆满完成各项任务,受到了领导的肯定和信任。

办公室工作最大的规律就是“无规律”、“不由自主”,一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,没有脚踏实地的作风,没有无私奉献的精神,真是难以胜任办公室工作。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备人格素质。两年来,本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,以积极热情地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。

4、医院药房工作总结报告

上半年,医院党委在上级党组织的正确领导下,全体中______员的共同 努力下,认真加强党的思想建 设、组织建设、作风建设和制度建设,全面贯彻落实市委“323”工作思路,紧紧围绕“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年开展工作,认真 开展社会主义荣辱观教育活动,和治理医药购销领域商业贿赂专项工作,以“敬 业务实,求精争先,团结奉献,博爱至诚”为医院精神,以“病人利益第一,服 务质量第一,医疗技术第一,社会效益第一” 为办院宗旨,在医疗卫生的改革 中, 锐意改革, 开拓进取, 勇于实践, 充分发挥了各党支部的战斗堡垒作用和______ 员的先锋模范作用,确保了医院工作的顺利开展,促进了医院三个文明建设的协 调发展,取得了可喜的成绩。现将上半年的工作情况和下半年的工作计划汇报如 下:

上半年的工作情况

一、加强党的建设,确保医院改革稳步发展

紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作, 这是医院党建工作的基本指 导思想。只有加强党委和党支部的自身建设,才能大力推进医院的建设,使医院 在稳定中求发展求改革,在发展、改革中求稳定。

(一)加强政治教育,提高党员队伍整体素质

1、建立党员活动室和党建宣传园地,为党员学习提供良好的场所。同 时,为确保证党的方针、政策及时准确的得到传达,院党委为每个党支部订阅了 《机关党建》、 《____党建》、 《党风廉政教材》、 《____日报》、 《____日报》、 《当代____》 《____卫生系统治理商业贿赂专项工作学习材料》等党刊党报及学 习资料,做到学习教育有资料,党员思想素质与时俱进,使他们时刻在政治上、 思想上、行动上同党中央保持高度一致。

2、认真开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和党章 学习;按卫生部要求建立健全八项制度,拒绝药商、厂商回扣、吃请,不开人情 方、大处方;召开社会监督员座谈会、患者(家属)座谈会,广泛听取不同意见, 融洽医患关系。

3、加强行风管理,落实责任状。根据____院长与市卫生局签订的20____年行风建设责任状要求,我院结合医院实际情况,院长分别与各科室签订了行风 建设责任状、严禁拿药品回扣责任状,与各医药公司、药厂、药商签订关于严禁 在医院搞任何形式的药品促销活动协议。院党委与卫生局党组签订了20____年党 风廉政建设责任书,各支部与院党委签订了党风廉政建设责任书。开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作,将医院管理年活动、卫生部八项行业纪律制作成宣 传画近60幅、院务政务公开内容和前十位单病种收费情况分别公布、张贴在医 院各显要位置上。

4、开展党员优质服务岗活动。为了体现新世纪、新阶段党建工作的新 特点,进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥______员的先锋作 用, 经医院党委研究决定, 在各党支 部中开展创建“党员优质服务岗”为主要形式的党员优质服务活动,推进医院 “以病人为中心”优质服务,以此带动我院优质服务工作再上一个新台阶,用我 们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象,无愧于“白衣战士”的称号。半 年来,一月一次的全院精神文明质量考评结果显示,除了一个科室被扣分外,其 余科室都没有被扣分,从3月份开始,有13个科室因为收到病人的锦旗、镜匾、 感谢信等而获得加分奖励,其中,神经外二区获得最高奖励分数,达60分;病 人满意率达98%以上,实现优质服务,无医疗事故、无差错。为广大市民提供良 好的诊疗环境,以白衣战士为伤病员服务的热心、诚心和优质的医疗服务换取广 大人民群众的信任。

(三) 加强党的组织建设,壮大党员队伍

院党委有计划地重点培养学科带头人、 业务骨干加入党的组织, 上半年, 发展党员2名,批准转正2人,另外有10名入党积极分子参加了市直工委举办 的党员积极分子培训班的培训,党员队伍不断壮大。目前全院有______员191人,较好地发挥了先锋模范作用。

(四) 加强廉政建设,充分发挥纪检审计的监督作用

半年来,医院纪委组织纪检、审计、财务等有关人员经常不定期的抽查医院的物资仓库、器械仓库、药库的库存物资是否与账面相符,科室效益工资的发放、使用是否合规,基础工程验收是否规范,上半年对两个饭堂突击盘点6次,审计金额86421元,审计两个饭堂原始凭证2291张,对财务科出纳库存现 金进行突击盘点6次,审核金额66437元,审核财务科原始凭证3654张,对门诊,住院收款员库存现金进行突击盘点25人次,审核金额214378元,审核门诊电脑发票19786张,通过开展内部审计工作,发现问题及时纠正,加强医院资金 管理,杜绝漏洞,健全内控制度,发挥审计监督作用。抽查物资仓库的物品240种,抽查医院材料仓库及外贸仓库材料455种,抽查仓库药品374种,抽查检验 科检查单362张,抽查住院病历296本,通过对医院材料仓库抽查,健全内控制 度, 及时纠正差错, 发现问题提出建议, 使全体人员能够按照制度执行购进计划, 做到及时入账出账,并做好验收入库工作,不断促进仓库管理工作,逐渐减少工 作差错,确保医院财产物资安全 。定期抽查住院病历及检验科检查单收费项目 按医疗收费价格收费。认真做好零星工程验收、审核工作,对医院资金财产不定期进行抽查,建立健全内控制度,做到规范化,较好地发挥了监督部门的职能作 用。

(五) 认真做好党委换届前期准备工作。

今年4月,我院党委届满,我 们根据有关规定,已向市直工委提高了换届申请,并认真做好换届前的相关准备工作。

(六)加强宣传力度,提高社会效益

医院党委十分重视医院的对外宣传工作,20____年主要与《____日报》、 《____晚报》以及____电视台、广播电台取得联系,利用它们的宣传优势,把医院的新业务、新技术、新设备及好人好事以多媒体的形式进行对外宣传,上半年已在各级新闻传媒发表宣传医院的报道129篇次, 播出电视新闻及专题广告1830条次。通过多渠道的广泛宣传,不断提高医院在社会的知名度,使人民群众进一 步了解到我院的先进设备,精湛的医术,良好的行风,优质的服务。

(七)积极开展军民共建活动,与解放军预备役三团、边防武警支队进 行共建,已取得了显著的成绩。6 月份,医院被武警____市支队向上级部门推荐 为双拥先进单位,____院长被双拥先进个人。

(八)院党委组织有关人员,采取走出去的方式,学习国内外先进的管 理经验,进行ct等先进医疗设备的考察论证,进一步加强了医院的改革和发展。

(九) 关心体贴职工,让职工体会到党的温暖。医院党委一班人时刻把职工的冷暖疾苦挂在心上,主动找职工谈心 135 人次,到病房探望了15名生病住院职工,春节召开了离退休人员座谈会,使他们深深感受到党组织的温暖, 树立了党在群众中的威信。

二、加强职业道德建设,促进两个文明协调发展

(一)加强职业道德教育,提高全院职工的整体素质。院党委负责布置全院每周两小时的思想政治、职业道德、警示教育等,进行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育,学习党纪国法等。通过 教育,取得较好的效果,全院人员思想政治觉悟不断得到提高,职工爱院如家, 爱岗敬业,默默无闻,无私奉献。

(二) 开展以病人为中心的“星级服务”活动。 星级服务就是优质服务,就是人性化服务。我们根据优质服务的质量差异,按照五星级的标准来加以考评定级别,把最好的优质服务定为五星级,其余依次为四星级、三星级、二星级、 一星级。医院要求全院职工,一定要从我做起,从现在做起,从日常工作做起, 提倡主动服务,进一步形成以病人为中心,以质量为核心的服务理念,增强服务意识,规范服务行为,转变服务观念,在细小处下功夫,在细微处见精神,为病 人提供全程全方位的优质服务。今年上半年全院职工为病人做好事2079件,收到病人送的锦旗38面、镜匾8块、感谢信37封,拒收病人“红包”80 次,金额12095元,另有32次不详,拒收病人礼品折款7060元,谢绝请吃129次,被媒体报道表场180 次。

(三) 继续推行“病人选择医生”制度。

一是选择满意的医生是病人 的权力,为此,我们在门诊在大厅、各病区显要位置公开医生的姓名、职务、职 称、学历、专业技术水平等为病人选择满意的医生提供便利。

二是严格执行医疗项目收费标准,在门诊大厅公布常用药品价格和主要服务项目收费标准,在一楼大厅设置两台收费查询系统,病人到医院看病不再是“雾里看花”,凭收费单上的号码和密码,即可查询到详细的费用清单,清清楚楚、明明白白。

(五) 加强监督机制,规范医院管理。在医院显要位置设立了意见箱, 每周专人负责开箱,发现问题及时报告主管领导;向社会公布医院举报电话,同 时公开全院职工的姓名、职务、职称,自觉接受群众的监督;在诊室和病区设意见簿,病人和家属所提的意见,三天内必须答复;召开了社会监督员座谈会,广 泛收集听取群众的建设和意见; 制定考核标准每月组织一次行风考评, 发现问题, 及时通报批评。

(六) 开展形式多样的活动,增强职工凝骤力。

1、春节期间,召开离退休职工迎春座谈会。

2、3月8日,组织全体职工重看电教片《医德医风警示录》。

3、4—6月,医院拔出专项经费开展党务活动,以党支部为单位,组织全院党员开展外出学习考察活动,各支部除了开展党员看____活动外,部分支部还到____、____、____等城市开展学习考察,开阔了党员的视野,增强了党员的自信心和自豪感。

4、认真抓好党章的学习。4月5日,____副书记上题为《学习好、遵守好、贯彻好、维护好党章,做党的忠诚卫士,当群众的贴心人》党课。人人撰写心得体会文章。

5、4月13日,召开医院治理医药购销领域商业贿赂专项治理工作动员 会,拉开了医院向商业贿赂宣战的序幕。此后,全院职工认真开展自查自纠,坚 决纠正违反职业道德和市场规则的不正当交易行为,使医务人员受到深刻的法 制、纪律和职业道德教育,增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从医意识,树立良 好的医德医风。

6、半年来,组织多次无偿献血活动,共有62人次参加了这一活动。

7、5月12日,院内开展以护理技能竞赛为主要内容的庆祝和表彰活动, 参加市局组织的“白衣天使”文艺表演,我院所创作表演的歌舞《爱心换回百度春》荣获一等奖。

8、6月1日,党委配合工会为医院的每一位小朋友送去了一份节日礼物,并勉励他们努力学习,明日成为国家的栋梁。

9、6月1日,请市纪委副书记______作了关于治理商业贿赂专项工作 的专题报告。人人撰写心得体会文章。

10、6月29日,院党委在医院党校召开了全体党员和中层以上干部参 加的庆祝中国______成立____周年纪念大会。会上,党委书记____同志上了党课《如何实践社会主义荣辱观》,院党委副书记、院长____作了去年以来的总结报告。

三、获得了一系列党委系统的荣获称号

1、在市直工委评选的20____—20____年度先进集体和个人中,医院党委荣 获红旗基层党组织荣誉称号,第______支部、第五党支部、第六党支部分别荣获先 进基层党组织称号,____等10人获优秀党员,____等2人获优秀党务工作者, 刘宇清代表全市市直机关优秀党员在大会上发言。

2、刘宇清还被评为市级优秀党员。

3、院党委办公室被市委办评为____市党委系统办公室 “十五” 期间先进集体。

4、3月7日,参加市总工会举办的“____年绿宝石首届____女性文化艺 术节”文艺表演获特等奖。

5、 3月24日, 神经外科、神经外科二病区被评为“卫生系统20____—20____年度____青年文明号”。

6、4月8日,脑科被市总工会评为“____市十佳五一巾帼标兵岗”。

7、____院长被自治区总工会授予“____五一劳动奖章”。

8、 第一团支部获自治区级“明天计划”先进集体, ____获先进个人 (全区共青团系统唯一一人)。

9、第三团支部获20____年度市“五四红旗团支部”。______获市级优秀 青年志愿者。

5、医院义诊活动工作总结报告

根据国家卫生计生委、北京市卫生局有关在____年10月13日至19日期间开展《“服务百姓健康行动”全国大型义诊活动周实施方案》及《通州区大型义诊活动周实施方案》相关要求,我院领导将此项工作作为开展党的群众路线教育实践活动的重要内容,根据我院实际情况制定了“潞河医院义诊周义诊实施方案”,在10月13日至19日同步开展“服务百姓健康行动”大型义诊活动周活动。

我院采取社区义诊、院内义诊、社区健康大讲堂等方式开展义诊活动。此次活动的义诊队伍由心内科、呼吸内科、神经内科、内分泌科、老年病及风湿免疫科、普通外科、骨科、泌尿外科等业务骨干、护理人员共20余人组成。活动期间于10月13日外派10余人参加了通州区大型义诊启动仪式,开展义诊活动;10月17日、18日分别于潞城卫生院、台湖卫生院及养老院开展义诊活动;10月13日至19日院内分时段、分科室开展义诊活动;神经内科、内分泌科等科室在活动期间在院内及下社区组织开展健康大讲堂活动。活动内容有:心血管专科、神经内科、呼吸内科、内分泌专科、老年病及风湿免疫科以及糖尿病健康咨询、免费测血糖、测血压以及其他健康咨询。

义诊活动形成了一道风景线。前来就诊的群众将负责“心脑血管病健康咨询”、“糖尿病健康咨询”、“免费测血糖、测血压”的医护人员围了个水泄不通。义诊人员一方面为他们进行免费的血压、血糖测量,一方面耐心细致的解答就诊群众的各种问题,同时还通过派发宣传单的形式,积极向群众普及健康知识,介绍我院基本情况、特色专科以及各专科专家等。通过参加义诊的医护人员的共同努力,此次义诊周活动共接待就诊群众五百余人。

此次义诊活动在解除群众疾病隐患、强化群众卫生健康意识的同时,大力营造和宣传了我院的良好形象,取得一定的成绩。但同时我们看到社区缺医少药的现象还是比较普遍,农民群众的卫生知识、保健意识亟待提高,渴望与专家交流病情的心情相当迫切。因此,我们今后还可以多组织此类型的活动,多走到社区去、多走到群众中去,号召更多医护人员加入到义诊的队伍中来。能够切实解决老百姓看病难、看病贵的实际问题!

6、医院义诊活动工作总结报告

根据__市卫生局的部署,我院积极组织开展了“服务百姓健康行动”大型义诊活动,为“服务群众健康”为深入开展党的群众路线教育实践活动,建设人民满意医院,切实提高人民群众的健康水平,加强健康医学知识宣做了多方面的工作.将活动情况总结如下:

一、领导重视,严密部署

我院在接到鹰潭市卫生局《关于开展“服务百姓健康行动”大型义诊活动周的通知》后,我院领导班子立即召开专题会议,认真学习《20__年“服务百姓健康行动”__市大型义诊活动周实施方案》,成立了以__副院长为组长的义诊活动周领导小组,选派内科、外科、妇产科、感染科等有关科室的资深医疗专家组成义诊活动医疗队。为大型义诊活动周的实施和任务完成提供了组织保障。

二、积极实施,确保落实

我院义诊活动领导小组安排义诊活动医疗队,积极组织开展了多种形式的义诊活动,活动形式灵活多样,服务百姓健康的效果比较满意。

(一)开展公共场所义诊活动。

_月_日,我院义诊活动医疗队在__组织“服务百姓健康行动”大型义诊活动,参加人员为内科、外科、妇产科、感染科共8名资深医疗专家。义诊活动现场,医生详细询问群众的病情,认真进行检查,诊断、耐心解答群众提出的各种问题,妇产科针对“单独二胎”政策带来的生育高峰,重点告知了产科医疗保健内容,感染科针对目前“埃博拉”疫情,重点宣传了传染性疾病的防控知识。前来参加义诊的群众排起了长龙,接受义诊的群众近260余人,发放高血压病、糖尿病防治知识、控烟等各类健康教育处方200余张。并为群众减免治疗费、化验费、心电图免费测血压等各种费用约1800元。同时引来了县广播电视台记者来参加采访和义务录制。极大地方便了广大群众求医看病难的问题,得到了群众的普遍好评和欢迎,他们希望这样的活动多一些。

(二)开展义诊服务进社区活动。

_月_日,我院义诊活动医疗队在__社区组织“服务百姓健康行动”大型义诊活动,参加人员为内科、外科、妇产科、感染科共8名资深医疗专家。开设了特色专科,门诊量达100余人次,减免费用600余元。同时指导社区工作人员建立健康档案,宣传倡导健康生活方式,引导群众科学就医,使群众能够就近享受优质的医疗服务。

(三)开展义诊服务下乡镇活动。

_月_日,我院义诊活动医疗队在__中心卫生院组织“服务百姓健康行动”大型义诊活动。主要针对常见病、慢性病进行了咨询和一般治疗,并对疑难复杂疾病进行初步筛查、诊断,接受义诊群众达50余人,前来咨询和诊治的群众对我们的服务态度表示很满意。

(四)开展了多种形式的院内义诊活动。

_月_日全天,我院所有临床科室专家在门诊坐诊,开设了许多特色专家门诊,如:脑外科、泌尿外科、显微外科、呼吸内科、肿瘤内科、妇产科等,就诊和咨询人数达100余人,为群众解决了许多急危病症、疑难杂症,为转院病人提供了转诊平台。

三、总结经验,改进提高。

20__年_月_日,“服务百姓健康行动”大型义诊活动周结束后,我院领导组织义诊活动周领导小组、义诊活动医疗队有关成员召开了总结会议,认真分析了活动开展期间的各项工作部署和落实情况,一致认为这次活动组织比较得力,工作开展卓有成效。同时也分析了工作中存在的不足,提出了活动时间短、形式较为单一,接受义诊服务的群众数量有限,各医疗单位之间互动较少等问题,有待于在今后的医疗服务工作中进一步改善。

我院领导和医疗队成员都表示,要以我院“二级甲等医院复评审”和这次“服务百姓健康行动”大型义诊活动周为契机,加强医院管理,改善医疗服务,开展多种形式的便民、利民的医疗服务活动,提高服务质量,让人民群众真正享受到__县人民医院全方位的、持续改进的优质医疗服务。

7、医院义诊活动工作总结报告

新春将至,为切实做好党员创先争优活动,县中医医院和城关镇码头社区积极搭建在职党员参与社区活动的平台,拓宽党员服务群众、服务社区的渠道,促进我院党组织与社区党组织的共建联建,更好的使我院在职党员为人民服务作表率,1月6日上午在码头社区进行 舒城县中医医院在职党员进社区 义诊活动。

此次义诊,我院领导高度重视,刘排芹副院长亲自带队,由内科、外科、妇产科、骨科、推拿科、眼科即朱晓稳(医务科长,外科副主任医师)、李孝年(内科副主任医师)、王国宝(中医推拿科副主任医师)、汪龙凡(骨伤科主治医师)、黄华(妇产科医师)、邓小玲(供应室护士长)、吴曼云(骨科护士)组成的专家组及其工作人员共计10余人参加活动医院义诊活动总结医院义诊活动总结。工作人员早上8:30就到城关镇码头社区居民委员会进行诊疗活动。当时已经有不少等待接受义诊的群众,由于前来就诊的人多且多为老年人,刘排芹副院长亲自担任引导员,引导群众到相应的专家面前就诊,使得整个义诊场面火热而有序。测血压、健康咨询和就诊的群众络绎不绝。专家们认真接待每一位前来诊治的群众,需要药物治疗的,免费送药,做到让每一位前来就诊的群众得到满意。其中一位老大爷拿到免费提供的药品后拉着我们工作人员的手满意地说 我也是一名党员,今天看到县中医院的专家亲自下来给我看病,不收钱,还免费送药,为我们服务到了家门口,我真的很感动,说明党和政府并没有忘记我们,还时时刻刻想着我们,感谢党和政府,感谢中医院这些党员和专家 ,活动一直持续到中午11点。县直工委及城关镇领导亲临现场,看望医护人员。

此次共义诊100余人次,免费发放药品30多种(总价值达2016余元),发放健康宣传单200余份,测血压80余人次。此次活动受到了码头社区群众的热烈欢迎,取得了预期的社会效果。

8、医院义诊活动工作总结报告

20____年10月15日,早上8点,杭州++医院耳鼻喉门诊专家走进拱墅区仓基新村,对该社区的居民进行免费的义诊和健康咨询。医院携带血压计、耳鼻喉内窥镜系统、体重等器材,接待耳鼻喉体检老人近50余人,发放医院内部杂志以及购物袋80多份。

此次,现场健康咨询及免费义诊,公益行动表明:耳鼻喉疾病是一种最常见疾病,据专家介绍约有75%的的居民不同程度的患有耳鼻喉疾病。其中社区老年人耳病最为频繁,如:耳聋、耳鸣、外耳道炎等。

此次公益活动深受居民欢迎,为塑造良好的社会口碑打下坚实的基础。

此次义诊活动有几个特点:

一、服务百姓,加深了感情,促进了交流

现代生活中总有那么一些群体是被孤僻在社区里,孤独在生活中的,他们或许有着生活来的追寻,但是由于行动不便,就医诊病很不方便。针对这些情况,我院在每周制定了社区义诊日,为社区百姓提供最便捷的就医指南。仔细为居民解答问题,推广耳鼻喉健康知识。广泛宣传公益优惠政策,及时发现社区群众的潜在病情,并向他们普及健康知识,对增强疾病预防意识,促进身体健康,尤其是季节性耳鼻喉疾病的发作起到了积极作用。

二、扩大影响,增强医院声誉度、美誉度

此次义诊,通过医生现场诊病,交流,发放宣传物品,为社区群众搭建了一个良好的疾病沟通平台和方便的就医机会。免费的专家咨询平台、免费的健康知识普及、免费的优惠措施、免费的专家见解……不论是老专家、年轻专家,只要一坐下,就是半天,一口水也来不及喝,虽然口干舌燥,但大家是高兴的,因为赢得了这么多老乡的认可。义诊现场来诊患者不断。

三、锻炼自己,提高院内部员工自身素质

义诊中医务工作者,自觉坚守岗位,用自己所学知识和技术将服务送到社区人民家门口,以人性化服务开展工作。因为大家都有一个共同目标:让百姓更加了解和认识我们医院。耳鼻喉有问题能第一个想到我们医院,让患者在经济上和时间上得到更好的服务和较高的诊疗方案。在义诊中,医务人员也发现自身的临床经验不足,知识欠缺,今后在工作中知道如何提高自身素质,增加临床经验,不断进步。

四、义诊活动敲响健康警钟

1、居民健康意识差

通过昨天的义诊表明,居民对自身的健康状况并不是完全了解,都有着拖治,消炎药就能解决问题的心理。有的甚至是几十年的鼻炎、耳鸣等耳鼻喉疾病都从未采取过相应的正确的治疗方式,对自己的病情甚至一无所知;

2、耳鼻喉疾病人群较多

针对本次体检,我们发现有相当多的一部分人已处在临床疾病边缘,耳鼻喉疾病人群较多,但往往这部分人对此漠不关心,对于健康的人而言,必须依据年龄和性别的不同对身体实行定期检查。专家建议大家每年至少要进行一次耳鼻喉全面检查。

9、医院义诊活动工作总结报告

为深入开展党的群众路线教育实践活动,着力解决卫生系统群众反映强烈的突出问题,建设人民群众满意的医疗服务体系,切实提高人民群众的健康水平,根据郯城县卫生局的印发的《郯城县“服务百姓健康”行动大型义诊活动实施方案》的要求,我院及时组织各科室业务骨干组成爱心义诊活动小组,积极投入到服务百姓健康义诊活动。

义诊活动回顾:10月16号早8点在院长的统一指挥下,由分管院长带队的义诊活动小组,在我院国医堂门口的集市上,准时展开义诊。义诊内容包括常见病、慢性病的咨询、初步筛查、诊断和治疗建议,普及医学常识和健康知识,倡导健康生活方式和弘扬国粹中医药在防病治病中的优势和独特疗效等。截止中午12点时共义诊患者102人次,发放各类健康教育资料共计500余份,先后筛查出高血压12人,冠心病3人,慢阻肺1人,股骨头坏死1人,义诊期间我院工作人员的耐心和敬业精神得到了前来就诊群众的一致好评,当地群众纷纷要求这种义诊要经常举行,真是关爱群众健康的“及时雨和暖心袄”啊!

下一步工作打算:

1. 要将义诊活动规范化系统化,要结合医德医风建设和三好一满意开展,要和改善诊疗环境提高服务效率树立医院新形象相呼应。

2. 要进一步制定符合我院实际切实可行的实施方案,明确任务落

实责任,重实效免形式,让老百姓得到真正的实惠。

3. 义诊活动内容要进一步充实和完善对困难群众和弱势群体要想方设法地解决其疾苦,将义诊落到实处,将免费的义诊和有限的救治相结合,帮疾苦解忧患,同时不断探索符合自身实际情况的有效措施。

4. 加强宣传让更多的群众了解义诊活动,方便更多的群众获得义诊服务,对义诊活动要不断总结、不断探索、不断创新要长期坚持和不断完善。

10、口腔医院工作总结报告

即将过去的20____年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的____月份开始,在____口腔医院的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。

一、提高服务质量,规范前台服务

前台是展示医院的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们医院的第一步,是对医院的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了医院的形象。同时,医院对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应美容院的快速发展。

根据记录统计,20____年我来医院开始:填写____余次、接待来访客人__余次、订饮用水__余次、做员工考勤表__次、转接电话__余次、更新通讯录__次、快递收发__余次、盘点申购库存__次、收发传真__余次、打印文件__余次、打扫卫生__余次、周末转接电话__次、指纹登记__余次等。

二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类

严格接照医院制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20____年__月份至今共办理各部门各项物品入库__余次,入库物品都配有相应出库记录。

三、应以大局为重,不计较个人得失

不管是工作时间还是休假时间,医院有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。

作为____的一员,我们将奉献自己的一份力量为医院效命。平时积极参加医院组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解医院的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和医院给予我们的机会;通过这些日子的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!

11、医院团委工作总结报告

20____年上半年团委工作在医院党委和团市委的正确领导下,认真落实团市委重要会议精神,紧紧围绕医院的医疗工作,全面加强了团的组织建设和团员青年的思想教育,深化了青年文明工程。保证和促进了医院各项工作的顺利完成,同时也为医院的三个文明建设起到了积极的推动作用。下面从四个方面做总结:

一、不断加强政治理论学习和思想教育,进一步提高广大团员青年的综合素质。

1、20____年上半年院团委以____为核心,经过精心的组织,周密的安排,制定了详细的学习计划,深入开展了学习活动。通过开展系列学习,在团员青年中掀起了“学理论、强内功、增素质”的学习高潮。

2、广泛加强思想教育,凝聚和激励广大团员青年。4月份组织一次全院积极分子学习《党章》活动;院团委还在“五四”青年节来临之际,举行了老团员退团和颁发退团纪念品仪式,同时开展纪念“五?四”青年节暨弘扬“____”演讲会。通过各项活动和学习的开展,团员青年们在思想上得到了充实,纷纷表示要以实际行动为医院发展建设做贡献。

3、强化医德医风教育,提高团员青年的职业道德素质。目前,行业作风是社会上最敏感的热点问题,医德医风的好坏直接影响着我院的文明服务程度。为培养广大团员青年良好的职业道德,在院党委的领导下,积极开展了医德医风教育。一是举办医德医风系列讲座和观看医德医风录象片等活动。同时,还有针对性的进行规范测试,并把考试成绩归入医德档案,作为年终考评依据。二是根据医德医风总体要求,每月一次医德医风大检查,检查结果下发通知,并与个人的工资奖金挂钩。三是大力宣传院内文明服务的典型事迹。5月23日组织团员青年召开反商业贿赂行为专项整治动员大会;6月份在全院开展“文明礼貌、优质高效服务”活动。通过职业道德教育和优质服务活动的开展,广大青年的文明服务程度明显提高,人人做到文明行医,拒“吃请”、拒收“红包”等风气在我院越来越浓。

二、加强业务培训,提高青年医务工作者的技术水平,全面培养和造就适合我院发展的一流年轻队伍。

以医疗为中心,积极开展岗位练兵活动,争做科技排头兵。为进一步提高青年工作者的岗位技能水平,成为我院发展建设的主力,院团委积极组织广大团员青年参加医务科、护理部组织的岗位练兵活动。上半年里组织团员青年参加全院医技人员“三基三严”考试;“5·12”护士节来临之际,院团委组织团员青年参加院里举行的庆祝‘5·12’护士节《十佳护士》表彰大会。在“三基三严”考核、病志处方书写的评比、规范的护理操作比赛中,团员青年都取得了较好的成绩,使青年成为科技兴院的带头人。并在他们带动下,在全院形成了科技兴院、科技进步的良好氛围,从而提高了医疗技术水平。

三、坚持围绕医院整体工作广泛设计各种活动载体,充分发挥广大团员青年在医院建设中的生力军作用。

1、继续开展“青年文明号”的创建活动。首先,进一步完善了组织体系,制定了规划,规范了不同服务部位的服务标准,建立了监督和奖励机制。其次,开设了以青年医务人员为主体的全方位服务于病人的“绿色通道”。利用以点带面,以科带院的方式,使“青年文明号”创建活动进一步推向高潮。目前,我院共有11个院级“青年文明号”、4个市级“青年文明号”、2个省级“青年文明号”。在“文明号”的带动下,全院争创先进科室的意识明显增强,大大提高了医务人员的服务水准,同时也提高了医院的两个效益。

2、树立青年岗位能手,带动广大青年积极为医院发展做贡献。院团委以青年职工为主体,以岗位为基本单位,以培养新世纪的一代合格劳动者为目标,选拔和树立了一批品德优良、技术精湛、贡献突出的青年岗位能手。在岗位能手的带动下,全院形成了人人学先进、人人争做先进的良好氛围,为医院的文明服务,技术进步做出了积极贡献。在今年的盘锦市“十佳青年岗位能手”评选中,我院荣获一名。