《团队组织年度工作报告》属于工作报告中比较优秀的内容,欢迎参考。
1、团队组织年度工作报告
紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又将开始。在即将过去的一年中,东湖观邸管理处在公司各级领导的正确指引下,在中海地产宁波分公司的全力支持下,东湖观邸项目部的全体工作人员全力配合下,根据公司的要求和客户的需求,本着公司“管就高标准,干就争第一”的指导思想,圆满地完成了本年度的各项工作任务。
回顾今年工作,东湖观邸管理处一直在为如何组建一个专业化的团队,如何为业主提供优质高效的服务,如何加强内部管理,如何发扬中海物业品牌优势而努力探索和追求的目标。宁波管理处时刻以公司新的管理模式为指引方向,带领管理处全体员工以学习适应新的管家式服务为主要内容,将客户的需求和关注的焦点作为管家工作的重点,来展开各项工作。
在过去的一年中,东湖观邸管理处在管理团队的建设,管理处的规范运作,员工的服务技能等多方面取得了可喜的成绩。
一、打造高技能的服务团队,开创工作新局面。
1.抓好员工思想工作。
2.加强员工培训。
3.演绎高品质的服务。
二、强化管理处各职能业务相应的模块工作。
⑴规范管理制度
⑷规范了仓库的管理。
⑸加强了装修巡查监管。
⑺设备的维修保养工作。
⑻节能降耗方面。
管家条线工作开展情况。
⑴规范装饰装修管理,促使装饰装修管理工作走向正规化。
现阶段小区主要进出的人员,在小区施工的装修工人,严格出入证管理,每天对小区施工人员进行登记统计,掌握小区施工人员的分布状况,留宿人员的分布状况,在巡逻过程中加强重点防范。
⑵加强小区巡逻频次。
为小区营造了良好的外部环境。在小区内,分区分片设定专人巡逻,确定巡逻路线,定时按照巡更路线打点,保证巡逻全面覆盖。晚上,为避免巡逻人员偷懒,打瞌睡,甚至睡觉,特别加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及物品、器材进行盘问跟踪、清理,同时调整重点部位摄像头方位,大大改善了内部环境,这使小区的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,确保了小区的正常运转。
⑶以理论武装头脑,普及消防知识。
落实安全措施,消防工作是小区安全工作的重点,责任重于泰山,为把消防安全工作落到实处,实行消防安全责任制,每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的巡检计划,对各种消防设施进行检查、维护,
⑷抓好队伍建设。
为了建设一支高素质的安管队伍,安管部结合小区实际工作需要,开展了一系列的培训,通过学习小区概况,让安管员在最短的时间内熟悉小区;通过学习服务流程和服务规范,规范员工的服务行为;通过学习礼节礼仪、文明礼貌用语,提高了员工的沟通服务能力;通过学习中海的企业文化,提高了员工自觉服务意识。通过体力体能训练,准军事化训练,充分展示了安管队员良好形象。
环境管理条线工作情况。
⑴规范内部管理,人员合理调配。
⑵工作内容进行调整,将服务进行延伸。
⑶培训注重专业化理论。
⑷突出管理人员的先锋带头作用,集体整治小区环境。
⑸充分利用有利资源,凸显效益。
三、明年的工作设想
客户服务方面,在服务基础上,还应从以下几方面下功夫:
1.管家工作方面:
⑴管家式服务、人性化管理
为顺应时代和社会的需要,东湖观邸小区将不断提高和自我完善物业管理水平,并全面导入物业管家服务理念,变“物业管理”为“物业服务与管理”,对业户进行服务,对物进行管理,更加强调突出“服务”的内涵,将物业管家服务真正提高到一个新的高度。
⑵以业主为中心,提供管家式专业化服务
核心,充分考虑业主的实际需求与感受。把管家式物业服务的先进理念贯穿于服务的始终,完全以业主为核心,根据小区业户的实际需求,针对性地设计服务项目,提供系列特色服务。通过训练有素的管家,提供热情、高效、优质的管家式专业化服务。
⑶营造温馨、惬意的服务氛围
管家业是整个物业服务行业的新生事物,通过管家优质、高效、热情、周到的服务,可以让业户得到超凡的享受。让他们每一刻都可以感受到与众不同的尊贵和自豪。
⑷强调服务意识,提高服务效率
业户的投诉或需求永远是摆在第一位,“顾客就是上帝”,不能让业户有一丝一毫的不满意存在,实行零缺点服务。强调管家的“服务意识”和“服务效率”,使得“客人投诉当日有回音,故障维修处理不过夜”,努力使业主(用户)的满意率向百分之百靠拢。
⑸合理调配管理人员,实行科学化管理
东湖观邸管理处将采用职级管家服务模式,按照现代企业制度的四级管理体制和垂直领导原则,从内部组织机构上达到权、则、利的统一;物业管家服务作为物业服务窗口,各专业部门作为管家业务支撑的基础,围绕着管家的需求的开展工作,向业户提供热情周到服务。
2、团队组织年度工作报告
德育是学校实施素质教育的重要组成部分,它贯穿于学校教育教学的全过程和学生日常生活的各个方面,对学生健康成长和学校工作起着导向、动力和保证的作用。为使我校的德育工作从师生之间、师师之间、生生之间的心灵沟通开始,从学生行为习惯得以体现,使诸方面教育相互渗透、协调发展,促进学生的全面发展和健康成长。
一、坚持科学管理,完善学校运行机制
任何组织都需要通过有效的管理来保持它的良性运行和健康发展,学校也不例外。而且,学校不仅是培养人才的地方,而且也是人才集聚的地方,所以说,学校是通过人才来培养人才的特殊组织。这样的组织,科学的管理显得更为重要,形成一套良好的管理运行机制,是促进学校改革与发展的根本保障。
1.坚持制度管理
一学期来,我们进一步健全各项规章制度,使学校任何一项管理活动都有章可循,任何一项教育教学活动都有法可依。学校在行政管理、队伍管理、德育管理、教学科研管理、后勤管理、考核奖惩等方面都要形成良好的运行模式,并上升到制度层面加以确定,促进各项管理行为的规范和有序。
2.坚持目标管理
我校各个层级管理人员和全体教职工都能树立强烈的目标意识,而且能够根据自己的岗位任务和素质优势,确定高一级的通过努力能够达到的目标。“追求卓越、精益求精”逐步成为我们学校的核心价值观念,并逐步提升为一种“朝阳精神”。学校为“有志、有为、有能、有绩”的教师创造优越的发展条件,帮助他们不断地实现目标和超越目标,在成就自己的同时也成就了学校。
3.坚持细节管理
教师肩负着传承人类文明与优秀文化的使命,所以教师首先应该是一个具有良好文明修养的人。学校无小事,事事有教育;教师无小节,处处是楷模。在学校中,教师的一言一行、一举一动,对学生都产生着潜移默化的影响。我们全体教职工都要形成这样的共识,即“细节决定成败”,细节折射修养,细节蕴涵学校文化。以此来关注并规范教师的工作细节,更好地提高教师的职业素养,更好地改进教师的工作状态,并进一步增强学校的管理效能。
4.坚持人本管理
学校努力关注、关心、尊重每一位教师的工作、生活与发展、成长,为每一位教师营造自身发展的空间,搭建施展才华的舞台,充分相信教师的潜能,激发广大教师教书育人的积极性。在学校管理工作中,坚持在政治上引导人,在思想上教育人,在业务上锤炼人,在体制上激活人,在生活上关心人,将教师的发展与学生的发展、学校的发展紧密地联系在一起。
二、加强基础教育,培养文明学生。
1.充分发挥了少先队组织作用,以重大节日、重要人物和重要纪念日为契机,通过丰富多彩的少先队活动,提高了德育实效。本学年按照少先队工作计划,重点组织开展了“雏鹰行动”、“阳光少年”等主题系列活动。结合城市建设的日新月异,深化创建活动环境教育,引导学生热爱我们的家乡,培养爱护校园小主人。
2.本学年进一步加强了学生日常行为规范教育。将第一个月定为行为规范月,定主题、定内容,开展实实在在的主题教育,狠抓常规管理,目标小、定位低、抓深抓实,培养了学生良好的行为习惯、学习习惯和生活习惯。学期初我们制定了学规范、学守则具体措施,开展了“常规示范班“评比活动。班级环境要求做到美化、净化、人文化、教育化,定期进行了”洁齐美”班级检查。活动中,我们让学生全员参与,主题突出了教育意义和人文关怀,培养了学生的集体主义精神、规范了行为
3、团队组织年度工作报告
一. 发动与组织
广西柳州师范学校虽然地处柳州市郊,蜿蜒柳江,环抱凤凰岭,占地240亩,校内古木参天,花繁叶茂。然而,在地处广西最大的工业城市的它,同样会深受工业等诸多污染的影响。周边工厂林立;化肥厂,钢铁厂,化冶总厂和牲畜屠宰场等,把学校团团围住。加上人造自然的影响,给学校的小生态环境造成了极大的破坏,原本近两百株几人合围大小的老松树剩十几株。更另叫人痛惜的是:据生物老师考证,80年代时,在校内的凤凰岭有各种植被60多种,然而到了九十年代末,只剩下40多种了,特别是有生态指示物之称的地钱、葫芦藓和凤尾蕨早已灭绝。
为了提高环保意识,改善我们的学习和生活环境,九十年代末,由理科部部分组织,科技辅导员负责,物理教研室主任为顾问,进行环保和生态方面科教活动。一方面组织师生出海报、搞演讲,造声势、鼓气氛。另一方面,因地制宜,因陋就简,广泛发动,全面铺开,成立以班为基本单位的专题兴趣小组。全校1800名学生,36个行政班,组成42个小组,每周三(
八、九节)、周六全天开展相关兴趣小组的活动。
2000年初,正值世纪之交,各种新思维应孕而生,为科教兴国出谋划策。全校上上下下一致决定开展形式多样的生物和环境的实践活动,主题是“生物多样性和我们的未来”。使广大青少年了解保护人类生活的关系,培养热爱祖国、热爱大自然的美好情感,引导他们逐步掌握科学研究的基本方法,学会一至两项实用技术,从而提高他们的思想道德素质和科学文化素质。
二. 帮助与指导
为了搞好每个兴趣小组都由学生选择自己喜爱的老师加盟。每一位老师都是该小组的普通成员。其主要作用是帮助和指导学生开展活动;同时,又向学生学习,向大自然学习。他们是一个融洽的、不可分割的整体。一个新形式下的学习科研小组,充分体现出团队精神。
我校98级开设“科学技术知识读本课”(广西壮族自治区教育厅师范处编),其中的附录“科技发明与创造思维方法简介”,是本次活动的依据。任课教师贯彻边教、边学、边用的原则,收到了意想不到的效果。帮助而不包
办,指导而不设框。这样学生能在自己的兴趣小组当中尽情的放飞自己的理想和抱负。
三. 优化与集成
我们在第一阶段全校范围的基础上进行评价和小结。优选出13个兴趣小组的课题作为攻关、再造的对象,如982班第三组的“别致的校园风景线”和983班第四组的“从雨致头痒说起”。这样做,抓住了典型又遍及了一般。榜样成为号召和鼓励的实例。在优化和集成的手段方面采用了一些常用的科学原理,如:“数据分析集成法”、“拓扑法”、“随机概率法和”、“数据建库法”,并使用计算机作为辅助分析手段,强化数学工具在科研教学和活动中的作用。
例如:在测定大树的径围时,使用曲边形平差的计算方法,有效的减少了测量数据的误差。又如:在评估酸雨对动植物的危害和影响方面,我们应用试验模拟手段,在实验室中用浓度为3%的溶液取代酸雨,在茶花叶、酸眯草和鲤鱼身上做实验,取得了仿真试验的成果。快速提取了大量数据,为我们的试验结论提供佐证。
四. 总结与提高
正值我校开展生物环境科技活动一年之际,收到了自治区、区教育厅、区环保局将组织开展第六届全区青少年生物环境科学实践活动评选的通知。有如春风吹进校园,广大学生教师倍感鼓舞和振奋。在第
一、第二阶段的活动告以段落之际,我们又进行了评估、总结和表彰先进的工作。评出优秀个人21人、先进集体13个,其中982班第三组的“别致的校园风景线”和983班第四组的“从雨致头痒说起”为一等奖。竞争与激励的机制、总结与再提高的方法,使得本次活动成为今后开展各项科技活动的坚实基础。如今,在总结去年成绩和不足的基础上,我们正在开展新一轮的全校性科技实践活动,争取在新的一年中使我校的教学和科研活动再上一个新台阶,
4、团队组织年度工作报告
2020年是我们团队快速发展的一年。一年来,我校共青团、少先队工作在上级团组织和学校党支部的坚强领导和关怀重视下,坚持科学发展,实事就是,解放思想,带领全校团员青年、少先队员紧紧围绕学校中心工作开展各项工作,在团队的自身建设、服务青年、服务大局、对内对外宣传以及参加重点活动等各方面上都取得了长足的进步。
正因如此,我校团委在成立至今不到两年的时间内,实现了质的飞跃,于2020年上半年光荣成为安徽省第九批“全省五四红旗团委创建单位”。现将《以创建为契机,坚持科学发展,打造一流初级中学团队工作精品》年度团队工作总结范文如下:
一、加强团队自身建设,促进团队科学发展
1、党建带团建:自成立以来,在校党支部的亲切关怀和有力领导下,我校团队建设工作发展迅速,校党支部一直将团队建设纳入党建总体规划当中,每年专项研究团队工作至少两次,每周行政会上都会对团队工作进行讨论,并帮助解决实际问题。
2、计划总结:我校团委年初工作有计划,年终工作有总结,并根据学校团工作的特点,按学期制订工作总结,及时上报团区委、教体局团工委。每周都有详细的周工作安排,学生会有半月工作简报。各班级支部都有团队工作手册,内容翔实、活动丰富。工作手册上各支部计划、总结、周工作总结、活动记录、团籍登记等等,应有尽有。
3、团员发展:团员发展工作是团工作的生命线,我校团委一直常抓不懈,并积极开展团员意识教育活动,在青年教师中积极做好“推优入党”工作。针对我校学生基数较大,管理阵地以级部为主,故在发展工作时,巧妙运用级部、班级推荐表制,在推荐入团学生时进行严格把关。每年按学期举行两次新团员宣誓仪式。每位团员能按要求积极地缴纳团费。
二、服务大局和青年,促进青年科学发展
1、招商引资工作:我校团委积极参加十二届三次全委(扩大)会议,返校后立即在全体师生中积极宣传招商引资工作政策,通过行政会汇报、教师会宣传的方式,多次强调招商引资工作的重要性。但由于实际原因,在有所作为上未能实现突破。
2、青少年思想政治教育:自成立初,我校团的工作一直以加强未成年人思想道德建设为基本出发点,本着这样的原则,开展了丰富多彩的教育活动。重点介绍具有特色的几类活动:1)团委重点开展的“6.5”环境日系列活动:组织学生参加市环保局举行的“减少污染-行动起来”府山广场宣传活动,在校内回收废旧电池,设立环保提示牌,赴司尔特化肥厂参观污水处理过程,出手抄报,征集环保故事等等。此次活动赢得市委常委、副市长黄东升同志的高度赞扬,他与方泉老师亲切握手并交谈,鼓励十二中要继续开展类似有针对性的活动。
3、校园周边环境治理:我校团委积极配合政教处、总务处做好开学初、期中、期末的安全、卫生排查工作,并联系市电视台5280栏目报道校门口流动摊点及交通状况,每学期至少开展一到两次抽查教师办公室活动,每周学生会的常规监督管理中都会涉及环境治理等方面的工作。(找总结网 )
4、深化青年文明号创建活动:我校团委虽成立时间不长,但在创建青年文明号活动中,目前处于积极筹备之中,已联合教务处、政教处在各级部、教研组中开展此项活动,得到了全体师生的支持。
三、参与重点工作,紧跟上级科学步伐
1、在团区委举办的《爱在宣州—“精享裕”杯千人相亲大会》活动中,积极推荐人员报名参加活动,协助团区委工作人员做好会务工作。团委书记方泉及部分委员带头参加活动,并协助熊玉芳部长做好猜灯谜等活动筹备工作。
2、参加于5月4日、8月20日分别举办的共青团宣州区十二届二次全委(扩大)会议和十二届三次全委(扩大)会议。
3、积极发动青少年志愿者参加9月27日团区委举行的“迎国庆、讲文明、树新风”青少年志愿者集中行动。返校后,组织志愿者联合校党支部开展校内清扫活动,学生活动情绪高涨,教育意义深远。
四、积极对内对外宣传,发挥科学宣传堡垒作用
积极做好各类优秀集体和个人的推报宣传工作:每学期开学,我校团委利用宣传栏以团员风采录的形式展示团员青年的风采,利用广播站进行大力宣传,尤其是教师节期间对优秀教师进行了重点的报道。在积极做好“十杰百优”宣传工作中,我们通过网络、广播对十大杰出青年候选人陈俊鹏校长进行了大量细致的报道。组织“校园之声”广播站进行换届,播音节目进行进一步的改进,现有的特色节目有:“温馨提示”、“多国语言课堂”、“音乐快车”、“校园七彩树”、“nba战报”等。如今的校园里,“校园之声”广播节目已成为师生校园生活必不可少的元素,在宣传国家政策、传达学校通知上也起到了十分重要的桥梁作用。
总结:目前,我校团委正处在积极创建“省五四红旗团委”工作之中。在12月8日至11日参加全省“五四红旗团委创建单位”负责人培训会议时,充分认识到自身与省内其它县市学校团委之间的不足。在新的一年里,我校团委会继续坚持在上级团组织的正确领导和学校党支部的有力指导下,以创建为契机,坚持科学发展,开拓创新,艰苦奋斗,力争打造一流初级中学团队工作精品。
5、团队组织年度工作报告
每当与同事闲聊,问起当班主任的感觉,回答无外乎一个字“忙”,总是“忙”不过来,而且结果常常是劳而无获。我开始思索:如何改进班主任工作,改革班级管理体制,从而把教师解放出来呢?于是开始尝试“把班级交给班干部”的班级管理模式。我认为要搞好一个班级,光凭班主任个人的力量是不行的,必须培养一批敢管、能管、且要管得住的班干部来协助班主任开展工作,班干部选好了,班干部得力了,班主任的担子就轻松多了。一个班级有没有一支得力的班干部队伍,是班主任班级管理工作成败的关键。如何培养一批能力强,会管理的班干部呢?我认为要做好以下几个方面工作:
一、公开竞选----满足“优越感”。
当班干部对于中学生,尤其是初中生来讲是件非常荣耀的值得骄傲的事。如果每个同学都因此而想当班干部的话,那么,在任用班干部时,不搞终身制,对所有的同学都是一种促进。定期竞选,一般半学期一次,每人都有机会。利用一节班会课,先让竞选者登台演讲,然后,无记名投票,公开唱票,当堂公布结果。在这个过程中,可以观察到,那些班干部们的显著变化,发言时的慷慨激昂,唱票时的忑忑不安,公布结果时的喜上眉稍,回家以后的欣喜若狂,在这一变化过程中,班干部的“优越感”得到了满足,他们成功了!有一位心理学家说过:“没有什么比成功更能满足的感觉,也没有什么东西比成功更能鼓起学生进一步追求成功的能力”,由此激发的动力是无穷的。比如:我所教班级的符某同学在竞选班长的活动中大胆地走上讲台自我推荐,把她如何管班的设想淋漓尽致地说出来,震动了整个班集体,最后被选上了副班长,当时她激动地流下眼泪,这就是“优越感”的满足。
二、明确职责----培养责任感。
学生是管理班级真正的主人。要科学地进行班级自治管理,就要善于调动学生参与班级自治管理的积极性和自主性,建设一支思想端正、纪律严明、能力突出、职责明确的班干部队伍。
我认为班干部的工作应分为三块:
1、班级常规管理。班干部的常规管理正是班级常规管理的体现。我班实行的是以班主任全面负责,以班干部为核心的管理体制,推行值周班长制和班干部分工责任制,每周由一名值周班长全权负责班级一切事务,每天检查班长、大组长等工作,填写班级日记,每周公布考核结果,每周总结班级情况,作好班干部“评优”工作等等,而班长、大小组长及各学科代表要协助值周班长。
2、分管工作。班级管理,实质上就是学生自己管理自己的事务。管理者是学生推选的代表---班干部,管理的对象是学生自身。为了让班干部管理能力得到充分发挥,管理的水平得到进一步提高,班主任作为一个指导者,尽可能把各项班级事务交给班干部。比如:我现管班级学生民主推选成立了十二个考核统计小组,四个大组长分管本组的小组长,值周班干部对全班每位学生的各项行为规范进行民主考核和统计结分并负责向全班公示;值周班干部每周负责对每位学生的考核情况进行点评和分析总结;班级开辟许多园地,班里的各项工作都分配到人,责任到人。由于各项工作也能按部就班,正常开展。在这过程中,班主任并非不管,而是仔细观察,发现其中的问题及时处理,并定期进行总结和表扬,以增强班干部管理的积极性和自觉性。比如:黑板报由宣传委员负责,每月一期,从挑选人员,到总体设计,分工等由他处理。其它书法园地,手抄报、作文园地,星星评比等,都是需要定期更新的,且工作量很大,如果光靠班主任一人,要耗费很大精力,而提出具体要求,交给班干部去做,班主任就好似用了分身术,可以腾出手做很多其它的事。
3、搞活动。班级的活动是丰富多彩的,如果由班干部来负责的话,就可以培养班干部的责任感,施展他们的才能。比如:每周一次的班会课、每周一次的活动课、学校组织看电影、参加校运会比赛、班级文化设计等等,我都交给班干部来组织,形式多样,根据他们的特长,可以是象棋比赛、书法比赛,也可以是打球、跳绳、拔河等,还可以与其他班级比赛篮球、足球等。不过,在每周四下午第三节的班委例会或临时的班委会上,班长要确定好具体的负责人和活动内容。班级是学生的,学生才是真正的主人。让学生站到台前组织学生活动,班主任在幕后指导,这才能真正体现学生的主体地位,同时也很好地锻炼了班干部的工作能力,培养他们的责任感。
三、交流思想----增强凝聚力
班干部是一个班级的“灯塔”、“领头羊”。班级的发展靠团结,班级的团结靠班委,已经成为大家的共识,在班主任的精心指导下,我们班的班干部,从工作开始,就各自明确了“责任区”,定期召开班干部会议,对班上的阶段性工作进行商议,并制定后期工作安排。严密的制度,明确的分工,互相交流思想,默契的协作,让这一切有了切实的保障。班长统筹全班,团支书抓好支部工作的同时和副班长协助班长管理日常事务,宣传委员、学习委员、生活委员、组织委员、体育委员、文艺委员等各尽其责,其中,班长协管体育和组织,团支书分管宣传和文艺,副班长协管学习和生活。此外,我们还制定了《班级学生综合素质考核条例》,使用《学校“精神文明班级”考核方法》,从而增强了班级的凝聚力,有效的加强了班级管理的力度。
比如:我经常利用开班干部会的机会对班干部加强思想教育,给他们定下了目标:愿意管事、敢于管事、管好事情、会管事情。鼓励他们大胆地放开手脚地去开展工作,教他们开展工作的方法,组织他们研究、制订活动计划、帮助他们分析讨论班里的现实状况,确定解决的办法;利用班长和值周班干部检查各班干部的工作,督促各班干部抓好各方面的工作,同时了解班干部的思想状况,对班干部的工作进行评价,多表扬鼓励少批评,尽量调动班干部工作的积极性。这样,班主任与班干部,班干部与班干部之间可以互相沟通,交流思想,在班级问题中寻找答案,在寻找中成长,在成长中收获。班干部会朝着“正气、才气、朝气、志气、大气”的目标不断努力,在责任心与进取心的激励下更好的开展班级工作,奉献自己、提高自己从而增强了班级的凝聚力。
四、加强培训----提高工作率。
一个班级选出来的班干部不是天生来就会管理班级,他们的管理能力是靠班主任培养出来的,为此,班主任应定期或不定期地对他们进行培训,教会他们管理方法,让他们懂得利用理论来指导实践,科学地客观地管理班级。这样,班干部才能胸有成竹地管理班级,才能收到很好的效果,班级的管理才井然有序。比如:我每隔一个星期给班干部上一节辅导课,介绍全国各地一些优秀教师、班干部的管理方法,分析班级情况,针对班级存在的问题,教会他们如何解决,引导他们如何做好同学的思想工作??又如:我班的生活委员吴某同学从来没有当过班干部,做事认真负责,敢作敢当,但是爱和同学计较到底,有时利用班干部的职权来威胁同学,凭着她的情绪来扣同学的分,造成同学对她的不满,我了解情况后,
经常找她单独培训,引导她如何跟同学相处,怎样才能做好本职工作。经过我的培训后,吴某同学严格要求自己,反思自己的不足,不断改进自己的错误,如今与同学和睦相处,其他班干部与同学都支持她的工作,做事公平、公正,令班干部们和同学佩服得五体投地,她还能自己创造出好的方法来管理班级,被同学推选为副班长。由此可见,班干部的培养及其工作效率的提高与班主任的加强培训是分不开的。
五、追踪评价----再造“成就感”。
从多年班级管理经验中可以发现,一旦班级正常运转,班干部将是非常繁忙的。在实际工作时,他们会遇到各种各样的困难,有时会产生畏难、急躁、等消极情绪。这就需要班主任对他们言行加以密切关注,对他们所做的事情给予经常性的变化的评价,给必要的指导,让他们感到有一双眼睛始终在看着他们,让他们有被理解的感觉。同时,班主任要及时找班干部谈话,疏导他们心中的不快,让他们干劲十足地投入以后的工作,也可以借此提高班干部协调人际关系的能力,培养班干部开阔的胸襟和宽容的情怀,提升他们的人格素养。比如:本人以前所教班级初一(3)班的三位班长在一次开班会时发生了矛盾,他们各自坚持自己的观点,互不相让,他们三人找我后,我和他们“平行交谈”,我先赞扬他们为班级着想的好思想,接着指出每个人的优缺点,然后让他们避开班主任互相沟通、化解矛盾,最后他们三人手拉着手笑着对我说:“老师,我们的问题解决了,今后不会发生这样的事,我们会团结合作把班级管好”。
(3)班管学习的副班长对自己要求不够严格,做事情绪化,有时心血来潮把工作做得很出色,但有时爱理不理,我发现这种情况后,每周追踪评价他的工作,既肯定他为班级所作的贡献,也指出他的不足之处,从而调动他工作的积极性,如今他的工作井然有序,每周向我汇报各学科的学习情况,并和我探索研究解决班级在学习上存在的问题。
六、平行竞争----产生“危机感”。
班干部成绩优秀,受到表扬的机会多,有些人往往孤傲,高标,会看不起成绩不如他们的同学;也有的班干部躺在成功的椅子上睡大觉,没有充分发挥自己的潜力。针对这种情况,在他们中间,开展平行竞争,即干部和干部比,本班的班干部与平行班的班干部比,与其它年级段的班干部比,向他们展示能力更强的班干部,让每个班干部产生不进则退的危机感。
比如:我班副班长卞____,因为在班级管理过程中,不严格要求自己,对别人要求很高,而对自己要求很低,经常和班干部、同学斤斤计较,使同学对她产生反感,经过班委讨论撤消她的职务;职务撤消后,我经常找她谈心,让她当监督员,引导她反省自己,认真做好每一件事,好好表现自己,树立自己良好的形象;如今,她敢于指控班级里的不良现象,以身作则,处处为班级着想,与同学拉近了距离,乐于帮助同学,在班级里享有很高的威望,被同学推选为“正班长”。
又如:我班副班长李____,学习成绩好,读小学时当过班长,有班级管理能力,但是思想落后,利用职权为自己着想,包庇与他相好的同学,在班级里影响不好,经过班委讨论撤消他副班长的职务,这对他也是个无声的教训。对每一个班干部而言,他们都有一个最近的发展区,班主任要引导他们克服自身缺点,戒骄戒躁,虚心谨慎,达到为学日进,为人日益成熟的目的。
总之,对班干部进行培养,让“学生中的一部分人先能干起来”,再由他们去影响、管理其它同学,班主任适时地进行引导、掌控,这样往往能收到事半功倍的效果,就不会存在劳而无功的现象。
如何培养班干部的管理能力
每当与同事闲聊,问起当班主任的感觉,回答无外乎一个字“忙”,总是“忙”不过来,而且结果常常是劳而无获。我开始思索:如何改进班主任工作,改革班级管理体制,从而把教师解放出来呢?于是开始尝试“把班级交给班干部”的班级管理模式。我认为要搞好一个班级,光凭班主任个人的力量是不行的,必须培养一批敢管、能管、且要管得住的班干部来协助班主任开展工作,班干部选好了,班干部得力了,班主任的担子就轻松多了。一个班级有没有一支得力的班干部队伍,是班主任班级管理工作成败的关键。如何培养一批能力强,会管理的班干部呢?我认为要做好以下几个方面工作:
一、公开竞选----满足“优越感”。
当班干部对于中学生,尤其是初中生来讲是件非常荣耀的值得骄傲的事。如果每个同学都因此而想当班干部的话,那么,在任用班干部时,不搞终身制,对所有的同学都是一种促进。定期竞选,一般半学期一次,每人都有机会。利用一节班会课,先让竞选者登台演讲,然后,无记名投票,公开唱票,当堂公布结果。在这个过程中,可以观察到,那些班干部们的显著变化,发言时的慷慨激昂,唱票时的忑忑不安,公布结果时的喜上眉稍,回家以后的欣喜若狂,在这一变化过程中,班干部的“优越感”得到了满足,他们成功了!有一位心理学家说过:“没有什么比成功更能满足的感觉,也没有什么东西比成功更能鼓起学生进一步追求成功的能力”,由此激发的动力是无穷的。比如:我所教班级的符某同学在竞选班长的活动中大胆地走上讲台自我推荐,把她如何管班的设想淋漓尽致地说出来,震动了整个班集体,最后被选上了副班长,当时她激动地流下眼泪,这就是“优越感”的满足。
二、明确职责----培养责任感。
学生是管理班级真正的主人。要科学地进行班级自治管理,就要善于调动学生参与班级自治管理的积极性和自主性,建设一支思想端正、纪律严明、能力突出、职责明确的班干部队伍。
我认为班干部的工作应分为三块:
1、班级常规管理。班干部的常规管理正是班级常规管理的体现。我班实行的是以班主任全面负责,以班干部为核心的管理体制,推行值周班长制和班干部分工责任制,每周由一名值周班长全权负责班级一切事务,每天检查班长、大组长等工作,填写班级日记,每周公布考核结果,每周总结班级情况,作好班干部“评优”工作等等,而班长、大小组长及各学科代表要协助值周班长。
2、分管工作。班级管理,实质上就是学生自己管理自己的事务。管理者是学生推选的代表---班干部,管理的对象是学生自身。为了让班干部管理能力得到充分发挥,管理的水平得到进一步提高,班主任作为一个指导者,尽可能把各项班级事务交给班干部。比如:我现管班级学生民主推选成立了十二个考核统计小组,四个大组长分管本组的小组长,值周班干部对全班每位学生的各项行为规范进行民主考核和统计结分并负责向全班公示;值周班干部每周负责对每位学生的考核情况进行点评和分析总结;班级开辟许多园地,班里的各项工作都分配到人,责任到人。由于各项工作也能按部就班,正常开展。在这过程中,班主任并非不管,而是仔细观察,发现其中的问题及时处理,并定期进行总结和表扬,以增强班干部管理的积极性和自觉性。比如:黑板报由宣传委员负责,每月一期,从挑选人员,到总体设计,分工等由他处理。其它书法园地,手抄报、作文园地,星星评比等,都是需要定期更新的,且工作量很大,如果光靠班主任一人,要耗费很大精力,而提出具体要求,交给班干部去做,班主任就好似用了分身术,可以腾出手做很多其它的事。
3、搞活动。班级的活动是丰富多彩的,如果由班干部来负责的话,就可以培养班干部的责任感,施展他们的才能。比如:每周一次的班会课、每周一次的活动课、学校组织看电影、参加校运会比赛、班级文化设计等等,我都交给班干部来组织,形式多样,根据他们的特长,可以是象棋比赛、书法比赛,也可以是打球、跳绳、拔河等,还可以与其他班级比赛篮球、足球等。不过,在每周四下午第三节的班委例会或临时的班委会上,班长要确定好具体的负责人和活动内容。班级是学生的,学生才是真正的主人。让学生站到台前组织学生活动,班主任在幕后指导,这才能真正体现学生的主体地位,同时也很好地锻炼了班干部的工作能力,培养他们的责任感。
三、交流思想----增强凝聚力
班干部是一个班级的“灯塔”、“领头羊”。班级的发展靠团结,班级的团结靠班委,已经成为大家的共识,在班主任的精心指导下,我们班的班干部,从工作开始,就各自明确了“责任区”,定期召开班干部会议,对班上的阶段性工作进行商议,并制定后期工作安排。严密的制度,明确的分工,互相交流思想,默契的协作,让这一切有了切实的保障。班长统筹全班,团支书抓好支部工作的同时和副班长协助班长管理日常事务,宣传委员、学习委员、生活委员、组织委员、体育委员、文艺委员等各尽其责,其中,班长协管体育和组织,团支书分管宣传和文艺,副班长协管学习和生活。此外,我们还制定了《班级学生综合素质考核条例》,使用《学校“精神文明班级”考核方法》,从而增强了班级的凝聚力,有效的加强了班级管理的力度。
比如:我经常利用开班干部会的机会对班干部加强思想教育,给他们定下了目标:愿意管事、敢于管事、管好事情、会管事情。鼓励他们大胆地放开手脚地去开展工作,教他们开展工作的方法,组织他们研究、制订活动计划、帮助他们分析讨论班里的现实状况,确定解决的办法;利用班长和值周班干部检查各班干部的工作,督促各班干部抓好各方面的工作,同时了解班干部的思想状况,对班干部的工作进行评价,多表扬鼓励少批评,尽量调动班干部工作的积极性。这样,班主任与班干部,班干部与班干部之间可以互相沟通,交流思想,在班级问题中寻找答案,在寻找中成长,在成长中收获。班干部会朝着“正气、才气、朝气、志气、大气”的目标不断努力,在责任心与进取心的激励下更好的开展班级工作,奉献自己、提高自己从而增强了班级的凝聚力。
四、加强培训----提高工作率。
一个班级选出来的班干部不是天生来就会管理班级,他们的管理能力是靠班主任培养出来的,为此,班主任应定期或不定期地对他们进行培训,教会他们管理方法,让他们懂得利用理论来指导实践,科学地客观地管理班级。这样,班干部才能胸有成竹地管理班级,才能收到很好的效果,班级的管理才井然有序。比如:我每隔一个星期给班干部上一节辅导课,介绍全国各地一些优秀教师、班干部的管理方法,分析班级情况,针对班级存在的问题,教会他们如何解决,引导他们如何做好同学的思想工作??又如:我班的生活委员吴某同学从来没有当过班干部,做事认真负责,敢作敢当,但是爱和同学计较到底,有时利用班干部的职权来威胁同学,凭着她的情绪来扣同学的分,造成同学对她的不满,我了解情况后,
经常找她单独培训,引导她如何跟同学相处,怎样才能做好本职工作。经过我的培训后,吴某同学严格要求自己,反思自己的不足,不断改进自己的错误,如今与同学和睦相处,其他班干部与同学都支持她的工作,做事公平、公正,令班干部们和同学佩服得五体投地,她还能自己创造出好的方法来管理班级,被同学推选为副班长。由此可见,班干部的培养及其工作效率的提高与班主任的加强培训是分不开的。
五、追踪评价----再造“成就感”。
从多年班级管理经验中可以发现,一旦班级正常运转,班干部将是非常繁忙的。在实际工作时,他们会遇到各种各样的困难,有时会产生畏难、急躁、等消极情绪。这就需要班主任对他们言行加以密切关注,对他们所做的事情给予经常性的变化的评价,给必要的指导,让他们感到有一双眼睛始终在看着他们,让他们有被理解的感觉。同时,班主任要及时找班干部谈话,疏导他们心中的不快,让他们干劲十足地投入以后的工作,也可以借此提高班干部协调人际关系的能力,培养班干部开阔的胸襟和宽容的情怀,提升他们的人格素养。比如:本人以前所教班级初一(3)班的三位班长在一次开班会时发生了矛盾,他们各自坚持自己的观点,互不相让,他们三人找我后,我和他们“平行交谈”,我先赞扬他们为班级着想的好思想,接着指出每个人的优缺点,然后让他们避开班主任互相沟通、化解矛盾,最后他们三人手拉着手笑着对我说:“老师,我们的问题解决了,今后不会发生这样的事,我们会团结合作把班级管好”。
(3)班管学习的副班长对自己要求不够严格,做事情绪化,有时心血来潮把工作做得很出色,但有时爱理不理,我发现这种情况后,每周追踪评价他的工作,既肯定他为班级所作的贡献,也指出他的不足之处,从而调动他工作的积极性,如今他的工作井然有序,每周向我汇报各学科的学习情况,并和我探索研究解决班级在学习上存在的问题。
六、平行竞争----产生“危机感”。
班干部成绩优秀,受到表扬的机会多,有些人往往孤傲,高标,会看不起成绩不如他们的同学;也有的班干部躺在成功的椅子上睡大觉,没有充分发挥自己的潜力。针对这种情况,在他们中间,开展平行竞争,即干部和干部比,本班的班干部与平行班的班干部比,与其它年级段的班干部比,向他们展示能力更强的班干部,让每个班干部产生不进则退的危机感。
比如:我班副班长卞____,因为在班级管理过程中,不严格要求自己,对别人要求很高,而对自己要求很低,经常和班干部、同学斤斤计较,使同学对她产生反感,经过班委讨论撤消她的职务;职务撤消后,我经常找她谈心,让她当监督员,引导她反省自己,认真做好每一件事,好好表现自己,树立自己良好的形象;如今,她敢于指控班级里的不良现象,以身作则,处处为班级着想,与同学拉近了距离,乐于帮助同学,在班级里享有很高的威望,被同学推选为“正班长”。
又如:我班副班长李____,学习成绩好,读小学时当过班长,有班级管理能力,但是思想落后,利用职权为自己着想,包庇与他相好的同学,在班级里影响不好,经过班委讨论撤消他副班长的职务,这对他也是个无声的教训。对每一个班干部而言,他们都有一个最近的发展区,班主任要引导他们克服自身缺点,戒骄戒躁,虚心谨慎,达到为学日进,为人日益成熟的目的。
总之,对班干部进行培养,让“学生中的一部分人先能干起来”,再由他们去影响、管理其它同学,班主任适时地进行引导、掌控,这样往往能收到事半功倍的效果,就不会存在劳而无功的现象。
6、团队组织年度工作报告
紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又将开始。在即将过去的一年中,东湖观邸管理处在公司各级领导的正确指引下,在中海地产宁波分公司的全力支持下,东湖观邸项目部的全体工作人员全力配合下,根据公司的要求和客户的需求,本着公司“管就高标准,干就争第一”的指导思想,圆满地完成了本年度的各项工作任务。
回顾今年工作,东湖观邸管理处一直在为如何组建一个专业化的团队,如何为业主提供优质高效的服务,如何加强内部管理,如何发扬中海物业品牌优势而努力探索和追求的目标。宁波管理处时刻以公司新的管理模式为指引方向,带领管理处全体员工以学习适应新的管家式服务为主要内容,将客户的需求和关注的焦点作为管家工作的重点,来展开各项工作。
在过去的一年中,东湖观邸管理处在管理团队的建设,管理处的规范运作,员工的服务技能等多方面取得了可喜的成绩。
一、打造高技能的服务团队,开创工作新局面。
1.抓好员工思想工作。
2.加强员工培训。
3.演绎高品质的服务。
二、强化管理处各职能业务相应的模块工作。
⑴规范管理制度
⑷规范了仓库的管理。
⑸加强了装修巡查监管。
⑺设备的维修保养工作。
⑻节能降耗方面。
管家条线工作开展情况。
⑴规范装饰装修管理,促使装饰装修管理工作走向正规化。
现阶段小区主要进出的人员,在小区施工的装修工人,严格出入证管理,每天对小区施工人员进行登记统计,掌握小区施工人员的分布状况,留宿人员的分布状况,在巡逻过程中加强重点防范。
⑵加强小区巡逻频次。
为小区营造了良好的外部环境。在小区内,分区分片设定专人巡逻,确定巡逻路线,定时按照巡更路线打点,保证巡逻全面覆盖。晚上,为避免巡逻人员偷懒,打瞌睡,甚至睡觉,特别加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及物品、器材进行盘问跟踪、清理,同时调整重点部位摄像头方位,大大改善了内部环境,这使小区的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,确保了小区的正常运转。
⑶以理论武装头脑,普及消防知识。
落实安全措施,消防工作是小区安全工作的重点,责任重于泰山,为把消防安全工作落到实处,实行消防安全责任制,每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的巡检计划,对各种消防设施进行检查、维护,
⑷抓好队伍建设。
为了建设一支高素质的安管队伍,安管部结合小区实际工作需要,开展了一系列的培训,通过学习小区概况,让安管员在最短的时间内熟悉小区;通过学习服务流程和服务规范,规范员工的服务行为;通过学习礼节礼仪、文明礼貌用语,提高了员工的沟通服务能力;通过学习中海的企业文化,提高了员工自觉服务意识。通过体力体能训练,准军事化训练,充分展示了安管队员良好形象。
环境管理条线工作情况。
⑴规范内部管理,人员合理调配。
⑵工作内容进行调整,将服务进行延伸。
⑶培训注重专业化理论。
⑷突出管理人员的先锋带头作用,集体整治小区环境。
⑸充分利用有利资源,凸显效益。
三、明年的工作设想
客户服务方面,在服务基础上,还应从以下几方面下功夫:
1.管家工作方面:
⑴管家式服务、人性化管理
为顺应时代和社会的需要,东湖观邸小区将不断提高和自我完善物业管理水平,并全面导入物业管家服务理念,变“物业管理”为“物业服务与管理”,对业户进行服务,对物进行管理,更加强调突出“服务”的内涵,将物业管家服务真正提高到一个新的高度。
⑵以业主为中心,提供管家式专业化服务
核心,充分考虑业主的实际需求与感受。把管家式物业服务的先进理念贯穿于服务的始终,完全以业主为核心,根据小区业户的实际需求,针对性地设计服务项目,提供系列特色服务。通过训练有素的管家,提供热情、高效、优质的管家式专业化服务。
⑶营造温馨、惬意的服务氛围
管家业是整个物业服务行业的新生事物,通过管家优质、高效、热情、周到的服务,可以让业户得到超凡的享受。让他们每一刻都可以感受到与众不同的尊贵和自豪。
⑷强调服务意识,提高服务效率
业户的投诉或需求永远是摆在第一位,“顾客就是上帝”,不能让业户有一丝一毫的不满意存在,实行零缺点服务。强调管家的“服务意识”和“服务效率”,使得“客人投诉当日有回音,故障维修处理不过夜”,努力使业主(用户)的满意率向百分之百靠拢。
⑸合理调配管理人员,实行科学化管理
东湖观邸管理处将采用职级管家服务模式,按照现代企业制度的四级管理体制和垂直领导原则,从内部组织机构上达到权、则、利的统一;物业管家服务作为物业服务窗口,各专业部门作为管家业务支撑的基础,围绕着管家的需求的开展工作,向业户提供热情周到服务。
7、团队年度工作总结报告
光阴如梭,眨眼之间学期又近结束。回首这个学期的团队工作,感到忙碌而又充实。我们第二团队全体教师齐心协力、同舟共济,较好地完成了本学期的各项工作,取得了一定的成绩,现总结如下:
一、常规管理有规范
团队的中心工作就是常规管理,它将直接影响到团队、学校各项工作的开展。每两周一次的团队学习和集体备课正常有序地进行。通过学习,让我们每个队员及时了解团队动态,捕捉可喜的进步进行表扬激励,抓住存在的不足及时整改。教育教学工作是学校工作的生命线,年级组各位老师都能充分利用课堂这块主阵地,借助教材、活动,潜心育人,能认真备课、上课,精心组织活动,并能及时总结,反思自己的教育教学工作。卢岚、金燕、王惠英、刘静华等老师们积极上进,时时抓住学习的机会,外出听课学习之后及时地总结收获。每位老师在自己的岗位上踏踏实实、一步一个脚印地工作着,认真做好培优补差工作,老教师陈永琴、徐亚君老师,不甘落后,常常放弃休息时间,尽心尽力辅导学生。邵丹老师、唐胜娟老师等班主任工作细致入微,学生犯错时,积极做好教育工作;同时,也经常地与家长沟通。
二、团队精神有发扬
集体的智慧是无可估量的。我们第二团队是一个团结协作、求实奋进的团队。年级组十八位老师爱岗敬业,充满活力与朝气,在一种和谐的氛围中共建一个上进、愉悦的大家庭。有成绩共享、有困难齐帮、有疑惑同商。只要一开课,大家总能放下自己手里的工作,围坐一起,帮助开课老师分析改进,群策群力,毫无保留。一次次活动,不仅仅使教师得到了锻炼,开发了创新潜能,更增强了教师之间团结协作的精神和工作凝聚力。组内形成了互敬互助、互帮互学、团结协作、和谐奋进的良好工作氛围。由此,本组的教学、教研水平不断提高,教学质量蒸蒸日上。
团队温馨和谐,相亲相爱。本学期我们团队组织的盐城考察活动,整个活动井然有序、情趣盎然、受益匪浅,大家领略了丹顶鹤的美,麋鹿的神,增强了团队的凝聚力和向心力。
积极参与学校组织的各项活动,踊跃走进杏林讲坛,刘丽婷老师的《吃出你的健康来》,赵莉老师的《亲情,永远的不等式》,王惠英老师的《养花真好》、《静心教书,潜心育人》,金燕老师的《走进名师,感悟经典》,这些精彩的演讲,让大家开阔了视野,愉悦了身心。
期末的工会活动中,我们团队人人踊跃参加、个个争着向前,齐心协力,为团队争光。尤其是在“服装设计”的团体赛中,你出点子,我来动手,大家集思广益,八仙过海各显神通,在忙碌中享受快乐,在快乐中享受成功。
三、团队工作有成效
本学期,在老师们的共同努力下,我们第二团队各项工作取得了可喜的成绩。
金燕、朱惠洁、卢岚老师分别承担了专家指导课。卢岚老师的《提高课堂实效,紧扣文本的“点”》获江苏省二等奖。唐胜娟老师的《牵手》获江苏省三等奖;《生活为语文洞开一片云天》获无锡市二等奖。王惠英老师的《班集体建设漫谈》等四篇论文分别获全国二等奖,江苏省三等奖和江阴市一等奖,江阴市二等奖。四年级学生袁心怿的两篇习作《征服》《受骗以后》发表在《江阴日报》上。赵莉老师的《想象,为习作挥洒出一片自由的天空》获江阴市二等奖。王惠英老师在原要塞片《争做幸福江阴好园丁》演讲比赛中获得了好成绩。
第二团队是一个团结协作、勤奋好学、爱岗敬业、无私奉献的团队,是一个面对成绩不自满,面对困难不气馁的团队。在今后的日子里,我们将以饱满的热情、博大的爱心,团结协作的团队精神,博学的品质投入到新学年的工作中去,为自己的提高、学校的发展不懈努力,争取更大的进步,更大的收获。
8、团队年度工作总结报告
时光荏苒,不知不觉一学期又将结束。静心思考,我们都做了什么,怎么做的,做到什么效果了?下面把我们级部的工作做一下总结。
一、 组建教师团队和班级团队。
1.级部开学伊始就进行了九级部教师会议,从思想到责任到级部的引领理念都进行了深入交流,明确组建心在一起的团队,合作共创毕业班优异成绩。
2.班主任对新班级进行思想激励和引领激发学生新起点新奋斗。组建班委、完善学生联系方式、住宿安排及联系方式、卫生责任到人安排等等,让班级工作最快进入正轨。
这些做法让毕业班的老师与学生都充满信心和希望,团结奋进。
3.针对学校领导给毕业班开座谈会时的内容,我们及时召开级部会议,就我们情绪的认同及如何改变进行引导。“越抱怨越怨”不如“为成功想办法”,用智慧和团队力量,用积极思想和行动调节我们的情绪。快乐工作,与学生幸福成长。经过此次事件后,大家反而更加团结和有信心了。
二、 积极落实和出色完成各口安排工作
为了工作效率的提高,在级部主任刘洪元的统领下,级部主任三人分工不分家,既各负其责,又互相提醒互相补充,认真扎实的完成各口工作,并且根据本级部特点有创新的完成和拓展。
1.德育口:认真落实习惯养成,从纪律、卫生、两操、就餐、文明礼仪到学习等方面注重日常渗透和集中检查反馈。良好习惯必须渗透,因为它是战斗力的一个基础,规矩意识和纪律意识培养,孩子们才会更能专心致志的搞好学习。
2.安全口:(1)刘洪元主任领着班主任和老师们认真学习一岗双责及各个岗位的责任。(2)制定并严格落实无缝隙管理值班。(3)牢固树立“安全”意识,认真学习安全文件,落实每天1分钟,周五5分钟,安全节假日30分钟安全教育。并通过微信等方式通知家长,加强家校沟通。积极组织学生参加消防、地震、防空等演练,有效召开学校要求的安全主题班会。分发和学习防溺水、交通安全、防食物中毒等材料(4)周末上学要求各班班主任必须安排专人负责,并在5:15前通知班主任未到校人数及情况。(5)不定期进行教室和宿舍安全隐患及刀制管具等排查。(6)对学生进行特异体质排查。(7)关注学生思想和心理状态,及时排查学生内部矛盾,预防校园欺凌。
安全无小事,把安全工作做细,并渗透到每天当中,有利于安全意识入脑入心。
3.教学口:(1)认真落实业务会内容——常规、教学、教科研、检测考试及学生表彰和家长会等落实到位。(2)科学管理,严禁体罚。(3)加强集体备课,研究中考题,关注学情,作业要适量。(4)注重培养良好学习习惯,注重错题本和学习笔记的建立及使用,注重学生思维和知识的有机统一。(5)学生课前演讲,分层进行,从学习优秀到各学科尖子生,对学生进行榜样引领。
教师胸有成竹,学生才能更加受益;调动学生主体性和主动性,教师的教学效果会更好。这一系列做法都将有助于服务教学质量的提高。
4.其他口:(1)考勤到位。严格执行请销假制度。(2)做好一体机保护。各口工作的有序执行,为教育教学工作的高质量完成提供了保障。
三、目标和计划的制定
教师确定目标和制定教学计划,学生确立目标和制定自己的学习计划。
有目标、有计划便于学生有方向前行。有利于激发其学习的主体性和主动性。
四、加强学生管理
1.班主任加强班级和宿舍管理,乐于奉献。2.为加强宿舍管理,晚自习级部值班。刘洪元主任(2晚上)和杨峰主任分工值班在校住宿不回家。
教师对孩子的付出和关心,孩子们会在纪律遵守当中慢慢感悟与感恩,从而明确教师是助力其成长,帮助其成长,从而亲其师信其道。
五、家校沟通
积极开展家长进课堂,分发评价表让家长进行反馈。这一活动既及时进行了家长与教师的沟通,更有利于家长了解自己的孩子和教师工作,从而调动家庭教育的力量助力学校教育。
作为毕业班,承担着升学的重大责任,我们将反思我们自己的工作,思考下步工作,将把教师怎样凝心聚力,怎样调动学生学习的拼劲,考出中考好成绩作为我们的重点工作。
9、团队年度工作总结报告
回顾这一年的工作,我们团队中的每个人都尽自己最大的努力为销售厅做出贡献,在今年一、二、三季度本销售厅分别获得了销售优质服务奖的二等奖、二等奖和一等奖,这与每个人的辛勤付出是分不开的,为了在今后有更好的发展和进步,现将这一年的工作做一下总结以及对今后的工作要求。
一个目标:
在工作中我们秉着“安全运行、健康发展”的目标,带领员工共同进步,中国发行福彩的宗旨是“扶老、助残、救孤、济困、赈灾”,福彩的产生本来就是善良健康的,我们以从事这样一项工作为荣,福彩的这种深刻内涵更增加了员工的凝聚力及团队意识,鼓舞员工的士气,让员工真正做到快乐生活快乐工作,这是一项对社会有益的事业,我们也要用自己的职业道德让这项事业“安全运行、健康发展”。
两个建设:
一、建设和谐的销售环境
在销售过程中,我们努力营造一种良好的销售环境,不论是销售人员还是购买彩票的民众都能感受到这是一种公益事业,每个人都可以通过购买彩票为生活困苦的人提供帮助,对那些输钱过多的情绪彩民,我们劝导他们在下注大额前要理性投注。在全体员工的努力下,我们一直维持着一种和谐的销售环境,今后仍将对此不断完善。
二、建设优秀的销售团队
优秀的员工是我们销售厅最宝贵的财富,我们11个人的团队不断创造着良好的销售业绩,在服务上我们都特别注重细节,尽己所能完成好一切销售活动,福利彩票的文化更增加了员工之间的凝聚力及团队意识,每个人都是在快乐中进行工作今后我们仍将保持这种工作态度,全体员工团结一致共创佳绩。
三个创新:
创新是一切事物发展的力量和源泉,在今后的工作中我们必须时刻保持创新精神,在销售过程中懂得创新、在管理过程中勇于创新、在服务上善于创新;有创新才有发展,才能使销售运转不僵化,福利彩票是一项用心用脑的事业,我们必须使这项销售活动充满活力。
中福在线是福彩市场三部管辖的销售厅,中福在线的营运总是以“安全运行”“健康发展”为中心,安全是中福在线的生命基石,健康发展是中福在线的动力源泉。新的一年即将开始,在我们收获工作成果的同时,我们也不忘自己的工作使命,当然在把快乐带给别人的同时自己也会感受到快乐,在销售厅的每个人都对新的一年充满了期待,创建青年文明号销售厅仍将是我们努力的坐标和方向。
10、团队年度工作总结报告
一、开篇语
在祖国日益繁荣的今天,高层次人才的需求不断增加,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪的优秀人才的重要途径。暑期社会实践有助于我们大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好的形式。
二、实践队概况
我们文法学院赴花山区解放路街道“大学生社区共建”实践队共计18人,分别安排在解放路街道的8个社区和花山区解放路街道。我们以“践行志愿精神,共建文明诗城”为主题,以“受教育,长才干,做贡献”的积极态度,努力践行“团结,友爱,奉献,进步”的志愿精神,着眼现在,放眼未来,努力着力培养我们的团队合作意识,沟通协调能力,认真负责的态度。深入基层,服务群众,把专业知识同实际联系起来,把社会实践同马鞍山文明城市创建结合起来,把志愿精神同实际行动结合起来。
三、主要内容
本次社会实践主要分为以下几个方面:一是政策宣传方面,着力宣传两会,科学发展观,和谐社会等社会主义建设理念,
让群众了解国家的发展,体验国家的快速发展,参与道国家的建设中;二是开展各种志愿服务活动,开展道路整治,清除牛皮鲜,整治社区卫生,看望阳光村儿童,慰问敬老院老人等志愿服务活动,对巩固马鞍山市文明成果具有积极的作用;三是大力开展科技,文化,卫生等方面的宣传教育,通过举办社区联合科普知识竞赛,社区联合文艺汇演,法制宣传,雨山湖环保宣传等活动,极大地丰富了市民的生活,让市民学到更多的知识,为构建和谐家园做出积极的贡献;四是深入文明创建活动,广泛开展文明礼仪,喜迎广州亚运,欢庆世博,低碳经济,网络安全,交通安全等宣传教育,提高马鞍山文明城市的软实力,保证安徽第一的好成绩;五是开展主题夏令营活动,广泛宣传知识,为青少年朋友们的健康发展提供帮助,提供关怀;六是帮助社区整理资料,统计计划生育数据,做文明创建等资料,让我们真正深入社区工作,全面体会社区工作,对社区进行实际的了解;七是开展社会调研活动,主要是针对社区的运作机制,社区服务转型的调研活动,用理论与实践相结合来研究社区,从新视野诠释社区的发展。
四、活动成果
本次花山区社会实践时间从7月12日至7月25日,我们队员始终以饱满的热情,积极主动、认真负责的态度投入暑期实践当中。此次暑期社会实践共计开展活动120余项,包括主题有世博、亚运、文明礼仪、交通安全、网络安全、科普文化、法制、卫生等,以构建和谐社会和科学发展作为整个活动的指
导思想,包含各种各样的志愿服务活动,与巩固马鞍山文明形象相结合,把专业技能与实际相结合起来,涉及社区服务、科技文化服务、政策宣传、社会调查、环境保护、志愿者服务、文艺演出、法律服务等领域。此次暑期社会实践活动主要呈现活动范围广、活动数量多,活动质量高等特点,特色活动与常规活动相结合,得到了社会各界的有力支持,在群众中塑造了良好的口碑。在120余项活动中被安徽科技电视台报道有3项,被马鞍山电视台,新闻夜空报道17项,被马鞍山日报、皖江晚报报道10项,被安徽省青少年网、马鞍山政府网、安徽省妇联网等网站转载20余次。
五、活动分析
本次暑期社会实践是一次将专业知识和社会结合的经历,是走入与群众紧密相连的基层最深刻的尝试,是不计回报,奉献社会的亲身经历,是走出学校,走到工作岗位的实际感受。在此次实践当中,培养了我们的责任意识、奉献意识、团队意识,培养了我们认真负责的积极态度,锻炼了我们组织沟通协调能力。此次暑期社会实践可以总结以下经验:一是严格的管理制度,我们坚持日报制度,例会制度,考评制度等,有效地促进了我们的交流合作。二是活动策划,活动计划,通讯稿,实践报告,活动进程的及时汇报与提交,使我们在整个暑期实践当中不断地发现不足,激发我们不断进步。三是沟通工作,团队采取统一来回等方式,例会制度,加强了队员之间的沟通,同时与社区工作人员,机关实践队员也保持了良好的沟通,促
进了活动的有效开展。四是不断地发现问题,思考问题,在整个实践当中,从做策划到结束,我们都在不停地思考问题,从分发挥我们的知识水平,最大限度的做力所能及的事。五是利用激励机制,我们采取考核激励等方式,为我们自己定下目标,并努力去实施,互相帮助,不让一个社区掉队,保持队员高度的热情。
六、结语
短短两周的暑期社会实践圆满落下了帷幕,但它将永
远留在我们的记忆中。在暑期社会实践当中,我们发现我们与社会还有差距,还要不断学习,不断进步,才能适应社会的需要。一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们书写了一份满意的答卷。
我们明白暑期社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是大学生提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。我们将坚持暑期社会实践活动,不断创新形式,丰富内容,以高质量的社会服务吸引人,坚持以人为本,为社会主义和谐社会建设贡献我们的力量。
11、团队工作年度总结报告
20____年是市十二中团队快速发展的一年。一年来,我校共青团、少先队工作在上级团组织和学校党支部的坚强
领导和关怀重视下,坚持科学发展,实事就是,解放思想,带领全校团员青年、少先队员紧紧围绕学校中心工作开展各项工作,在团队的自身建设、服务青年、服务大局、对内对外宣传以及参加重点活动等各方面上都取得了长足的进步。
正因如此,我校团委在成立至今不到两年的时间内,实现了质的飞跃,于2015年上半年光荣成为安徽省第九批“全省五四红旗团委创建单位”。现将《以创建为契机,坚持科学发展,打造一流初级中学团队工作精品》年度团队工作,总结如下:
一、加强团队自身建设,促进团队科学发展
1、党建带团建:自成立以来,在校党支部的亲切关怀和有力领导下,我校团队建设工作发展迅速,校党支部一直将团队建设纳入党建总体规划当中,每年专项研究团队工作至少两次,每周行政会上都会对团队工作进行讨论,并帮助解决实际问题。
2、班子建设:本年度部分委员因工作原因调离岗位,我校团委积极酝酿补充新鲜血液,优化组织结构,现有专职书记一名,兼职团干六名,且班子凝聚力、战斗力很强,具有极高的奉献精神。每月召开一次工作例会,研讨新形势下团队工作新任务。
3、阵地建设:我们有书记办公室、学生会办公室各一个,共青团活动室、广播站各一个,还有团队专门负责的读报栏、宣传栏,可谓活动阵地充足。配有专门的团员档案柜,各种文件资料规范并归档,且逐步实现无纸化办公。在学校内网管理论坛上,校团委下设八个模块,分别是:组织建设、计划总结、发展工作、团籍管理、网上团校、德育阵地、团情速递、文件通知。各班级支部每周至少查看一次此论坛。学生会工作开展行之有效,真正做到发挥桥梁作用,现学生会已换届至第二届,部门有主席团、学习部、生活部、文娱部、体育部、宣传部,学生干部26名,市电视台《菁菁校园》热点节目对学生会工作进行了全面的报道。
4、计划总结:我校团委年初工作有计划,年终工作有总结,并根据学校团工作的特点,按学期制订工作要点,及时上报团区委、教体局团工委。每周都有详细的周工作安排,学生会有半月工作简报。各班级支部都有团队工作手册,内容翔实、活动丰富。工作手册上各支部计划、总结、周工作要点、活动记录、团籍登记等等,应有尽有。
5、团员发展:团员发展工作是团工作的生命线,我校团委一直常抓不懈,并积极开展团员意识教育活动,在青年教师中积极做好“推优入党”工作。针对我校学生基数较大,管理阵地以级部为主,故在发展工作时,巧妙运用级部、班级推荐表制,在推荐入团学生时进行严格把关。每年按学期举行两次新团员宣誓仪式。每位团员能按要求积极地缴纳团费。
二、服务大局和青年,促进青年科学发展
1、招商引资工作:我校团委积极参加十二届三次全委(扩大)会议,返校后立即在全体师生中积极宣传招商引资工作政策,通过行政会汇报、教师会宣传的方式,多次强调招商引资工作的重要性。但由于实际原因,在有所作为上未能实现突破。
2、青少年思想政治教育:自成立初,我校团的工作一直以加强未成年人思想道德建设为基本出发点,本着这样的原则,开展了丰富多彩的教育活动。重点介绍具有特色的几类活动:
1)团委重点开展的“6.5”环境日系列活动:组织学生参加市环保局举行的“减少污染-行动起来”府山广场宣传活动,在校内回收废旧电池,设立环保提示牌,赴司尔特化肥厂参观污水处理过程,出手抄报,征集环保故事等等。此次活动赢得市委常委、副市长黄东升同志的高度赞扬,他与方泉老师亲切握手并交谈,鼓励十二中要继续开展类似有针对性的活动。
2)支部自主开展的丰富多彩的团员活动:我校团委积极鼓励各支部自主开展丰富多彩的团员活动,并将此项内容作为考核团支部学期工作的重要依据之一。他们积极参加社区服务,在班主任的带领下赴敬老院为老人们志愿服务,在校园内随机采访同学进行学校文明习惯养成的调研,组织男女生进行投篮比赛等等。
3)其它常规活动:“青年月”和“解放思想我先行、迎难跨越当先锋”支部大讨论,这两项活动继10年获得团区委表彰后再次荣获优秀组织奖的殊荣,我校团委在组织上也取得了一点的经验;清明节扫墓活动是我校常规活动之一,也是爱国主义教育的重要阵地,每年的四月都会安排七年级部全体师生参加此类活动,市电视台全程报道了这次活动;配合政教处开展民族精神月活动、文明礼仪月活动,以加强学生爱国主义思想教育和文明礼仪教育;国旗班换届选手选拔及训练;团员按要求佩戴团徽等。
3、法制宣传教育:我校团委积极配合政教处、教务处开展法制宣传教育活动,通过周末大讲堂、参观宝丰劳教所、广播站的平台,开展交通安全、校园犯罪、心理健康等一系列法制教育活动,在预防青少年违法犯罪上卓有成效。
4、校园周边环境治理:我校团委积极配合政教处、总务处做好开学初、期中、期末的安全、卫生排查工作,并联系市电视台5280栏目报道校门口流动摊点及交通状况,每学期至少开展一到两次抽查教师办公室活动,每周学生会的常规监督管理中都会涉及环境治理等方面的工作。
5、深化青年文明号创建活动:我校团委虽成立时间不长,但在创建青年文明号活动中,目前处于积极筹备之中,已联合教务处、政教处在各级部、教研组中开展此项活动,得到了全体师生的支持。
6、青年志愿者活动:我校团委一直将“青年志愿者活动”当作常态化活动来做,每天我们走进校园,都会遇到带着红袖章的志愿者活跃在校园的每个角落,他们主要活动集中于日常食堂排队服务监督、日常校园文明礼仪监督、运动会志愿服务、参加上级组织的志愿者活动、组织志愿者清扫校园死角等。他们在学生会生活部的管理和监督下,工作开展得卓有成效。
7、“全团带队”工作:我校团委积极履行“全团带队”的工作职责,少先队活动开展正常,制订《少先队工作手册》制度,定期召开少先队会议。我校少先队队刊征订情况甚好,上级下达的任务是100份,我校经过积极宣传和各班大力支持,最终征订数为255份,赢得团区委的一致好评。我校少先大队辅导员方泉老师受聘为少先队宣州区工作委员会委员。
8、暑期社会实践活动:7月5日,参加全区暑期社会实践活动启动仪式之后,我校团委克服学生已放假的实际困难,利用电话、短信通知等方式,告知学生参加社会实践活动。
9、开展助学、助医等活动为青少年排忧解难:我校团委积极配合教务处组织开展周末大讲堂活动,在拓宽学生知识面和丰富校园生活上起到很大的作用;校园之声广播站的“日语、英语课堂”节目也受到同学们的极大欢迎。在预防甲型h1n1流感工作中,我校团委发挥宣传堡垒作用,举行2次主题升旗仪式、广播宣传流感知识、配合政教处组织制作预防流感主题手抄报等。
三、参与重点工作,紧跟上级科学步伐
1、积极发动青年志愿者参加元月19日“送温暖、献爱心”青年志愿者行动。
2、在“生态宣州”青少年活动月中,对照要求,积极开展以“保护环境,美化家园”为主题的各类环保实践活动。
3、按照上级部署,积极开展形式多样、内容丰富的活动,此项活动也受到团区委表彰。
4、积极参加5月4日在工人影都举办的“五四”运动90周年纪念大会。
5、在团区委举办的《爱在宣州—“精享裕”杯千人相亲大会》活动中,积极推荐人员报名参加活动,协助团区委工作人员做好会务工作。团委书记方泉及部分委员带头参加活动,并协助熊玉芳部长做好猜灯谜等活动筹备工作。
6、参加于5月4日、8月20日分别举办的共青团宣州区十二届二次全委(扩大)会议和十二届三次全委(扩大)会议。
7、积极发动青少年志愿者参加9月27日团区委举行的“迎国庆、讲文明、树新风”青少年志愿者集中行动。返校后,组织志愿者联合校党支部开展校内清扫活动,学生活动情绪高涨,教育意义深远。
四、积极对内对外宣传,发挥科学宣传堡垒作用
1、积极向《宣州青年》报送信息:我校团委克服宣传委员因产假休假在家的困难,坚持“有活动,必宣传,快上报”的原则,并在原丁光华部长、现欧飞部长的指导与督促下工作开展良好,我校定期、及时地将开展的团队工作消息向团区委报送,部分稿件被采用在宣城青年网、团区委网站上。
2、在区级以上刊物发表宣传团的工作的文章:我校团委书记方泉作为全区教育系统特约宣传员,每月至少向区教体局网站、《宣州专刊》报送团工作消息数篇,且积极联系市电视台对我校团工作进行采访报道,我校团队工作曾多次在《菁菁校园》热点、校园故事节目中播出。
3、积极做好各类优秀集体和个人的推报宣传工作:每学期开学,我校团委利用宣传栏以团员风采录的形式展示团员青年的风采,利用广播站进行大力宣传,尤其是教师节期间对优秀教师进行了重点的报道。在积极做好“十杰百优”宣传工作中,我们通过网络、广播对十大杰出青年候选人陈俊鹏校长进行了大量细致的报道。组织“校园之声”广播站进行换届,播音节目进行进一步的改进,现有的特色节目有:“温馨提示”、“多国语言课堂”、“音乐快车”、“校园七彩树”、“nba战报”等。如今的校园里,“校园之声”广播节目已成为师生校园生活必不可少的元素,在宣传国家政策、传达学校通知上也起到了十分重要的桥梁作用。
目前,我校团委正处在积极创建“省五四红旗团委”工作之中。在12月8日至11日参加全省“五四红旗团委创建单位”负责人培训会议时,充分认识到自身与省内其它县市学校团委之间的不足。在新的一年里,我校团委会继续坚持在上级团组织的正确领导和学校党支部的有力指导下,以创建为契机,坚持科学发展,开拓创新,艰苦奋斗,力争打造一流初级中学团队工作精品。
12、团队工作年度总结报告
笃行队成员以宁波市北仑区的大学生创业园为基地,通过对宁波市人事局就业指导中心负责人和部分在校大学生创业者进行深入详细地采访,并对宁波市几大高校大学生和企业内部职员进行了问卷调查,全面地了解宁波市大学生创业的基本情况以及大学生创业历程,以宁波市为例,追踪分析我国沿海城市大学生创业发展状况,为当代大学生创业就业提供相应的指导和借鉴。
关键字:沿海地区大学生创业 宁波 起步 增长
2011年的全国高校应届毕业生将达660万,然而就业总体形势并不乐观,在贯彻学习十七大报告的同时,“以创业促进就业”也是当代大学生的现实选择和就业瓶颈的突破点。
在全国各地的创业建设中,由ChinaVenture投中集团旗下数据库产品CVSource统计显示,从创业板企业地域分布来看,北京、广东、深圳、浙江、上海等地的创业板公司占据了半壁江山,再看在截至2010年10月30日创业板上市的135家企业中,浙江省以13家的数量位居第四。在2009年2月,宁波、杭州、湖州和金华还被确定为首批国家级创建创业性城市。
故而,笃行队围绕大学生的切身利益问题进行调查实践。对于即将面临毕业或者准备创业的大学生来说,我们的调查课题紧密大学生的切身利益,具有实用性和针对性。而且沿海地区的大学生创业发展相较于我国西部地区取得了较大的发展,通过本次调查其发展状况,总结经验,为西部地区的大学生创业发展提供一定的启示和建议。
一、前期准备
在实践的前期准备中,我们通过小组会议确定了队名、队徽及实践内容,并分配安排具体任务,落实到每个人的责任。在经过指导老师的指导后详细制订了实践策划,并在团队小组中讨论确定实践中的访谈、问卷调查的内容。
二、实践过程
笃行队的实践成员包含人文学院和经济管理学院两个院系的学生,在文理合作中,各实践成员发挥了自己的专业特长,并且充分合作交流。在实践中,我们主要有问卷调查、采访和实习三个环节。下面从实践对象群体的不同来介绍笃行队本次的实践。
(一)进入大学校园,深入了解在校大学生的创业意识 在实践期间,笃行队各成员前往宁波大学、宁波职业技术学院等高校对在校大学生进行了问卷调查,调查了解沿海地区在校大学生中的创业意识状况。
在问卷调查中,虽然大多数大学生都支持创业,但是通过问卷调查的统计发现,对于创业相关的当地政府的政策和活动,有54%的同学表示不知道,而在知道的群体中,也仍有人对其只是一个模糊的印象。这表明对搜集创业方面的讯息,大学生的主观能动性仍然不大。
从沿海地区在校的大学生的角度来说,有75%的大学生认为现在大学生创业的发展状况仍是处于初级阶段,但发展不好多占比例仅占6%,这说明沿海地区大学生的创业虽只处于初级阶段,却也是一片欣欣向荣的景象。而且大学生对创业的态度并不消极,而是非常的客观。
(二)企业内部调查,了解沿海大学生创业影响因素
本次实践,我们以大学生创业园为基地,以宁波市为例。在创业园中聚集了许多大学生创业团队,我们就沿海地区大学生创业影响因素、基本状况对企业内部员工进行了问卷调查。
(三)访谈创业者,回顾创业史
在实践期间,我们走访了宁波大学、宁波职业技术学院等高校的在校创业者20余名,其创业公司涉及电子设计、装饰设计、会计、人力资源、教育、广告传媒、软件开发等行业领域,并对我校在浙江宁波创业的07级毕业生夏嵊波进行了深入的采访。经过采访和后期总结,我们从各个行业领域的创业者的经历总结出沿海大学生创业的历程。
大学生创业都需经历三个阶段,即是创业意识、创业想法和创业行动。
创业意识即指大学生心中的创业激情,这是大学生在大学期间或者在大学之前在自己心中埋下的种子。宁波市人事局的相关工作人员根据调查统计得出,在这个阶段,大概有60%~70%的大学生会有这种创业意识,主要是为了实现自我价值,也有就业压力大等因素的影响。追溯创业意识的萌发,沿海地区大多是受家庭、朋友的影响,在进入大学生后,校园的相关活动、讲座也对创业意识有较大的启发作用。创业意识在整个大学生创业的过程中具有启蒙作用,为大学生创业营造一个良好的氛围,这是需要保护的,也是现在社会促进就业创业所需要的。
在大学生的创业意识被启蒙后,大学生就会通过自己的主观能动性去主动了解创业的相关信息,并形成一个相对具体的创业想法。而学校、政府开展的各种创业培训和讲座,也为怀有创业激情的大学生找回“理性”。有了初期的创业指导之后,大学生并不急于创业,而是寻找创业团队,或者先在实践中磨练自己。在采访的20余名的创业者中,有80%的人有在知名企业实习或就业的经历,并在其期间积累了自己的人脉资源、技术能力和管理经验等。但现在沿海地区的创业大学生并不是都必须具有就业、实习经历,例如,宁波大学中在校创业的电子信息科学与技术有限公司的创业者和自己的团队在校期间以无报酬为前提下与一些电子产品公司合作,为其提供电子产品,并以良好的口碑积累了一定的业务后才开始成立公司运营。这种“找准时机,有准备”的应届创业得到了宁波市政府的提倡。在确定创业想法后,创业团队综合各因素制定完善的创业计划,考虑创业的融资、注册、运营等问题。
有了完善的创业计划后,通过学校或者政府的审批后,大学生能获得场地和资金的相应补助。在大学生创业刚开始之时,注册、税务方面成了创业者的难题。沿海地区的大学生创业融资的渠道可以是企业或者个人的风险投资,也可以申请小额担保贷款。当然,在沿海地区政府部门对创业的补助资金也是相当可观的,像宁波镇海区率先创建大学生创业园,为大学生创业提供最高达20万元的扶持资金。
在大学生的创业公司正是注册运营后,公司的第一桶金成为了公司是否可以存活下去的关键,所以在公司运营之初,公司都会以维持生存为目的。但当公司成功存活下来,并已经经营了1~2年后,公司会出现经营管理方面的欠缺,团队内部会有分化,而大多数成功的创业团队都在有明确定位的前提下,通过制定明确的短期目标来增强团队内部的凝聚力,保证公司的持久发展。通过综合20余名创业者的历程以及宁波市人事局相关工作人员的分析表明创业公司在成功维持了3年的营运后,则已经度过创业存活阶段,而5年后,创业公司则能稳定发展。
(四)采访在校创业老师,了解沿海高校态度及做法
面对严峻的就业形势,许多大学生都有自己的创业想法和规划,自主创业的意识在大学生的群体中逐渐崛起。沿海大学的政策和措施对大学生创业发展有很大的影响。
就比如说宁波大学,其创业指导中心的王晓申老师表示,已经入驻宁波大学校园创业基地的创业团队有27个,而这几年创业团队的数量一直在不断的增长,其中,今年更是达到了80%左右的增长率,是这几年中涨幅最大的一年。与之相对的,大学也在不断改善对大学生创业提供的政策和措施。例如,在宁波大学有1600m2的创业基地作为大学生创业的场地,而且房租、水电等费用都是全免。学校还会邀请一些宁波企业中的总经理不定期地来对创业者进行指导,除此之外,每个创业团队都会有本校的指导老师对其进行全程指导。
宁波职业技术学院则搭建了创业工作坊(班级特色项目化)、大学生创业街和大学生创业园三个创业服务平台,通过这三级联动来促进校园创业的提升。
由此可看出,为了在全面开展的创业教育课程,加强大学生创业意识,营造良好的创业氛围,沿海地区的大学不仅提供了创业场地和平台,更在不断地摸索中建立起了完整的课程体系,使大学生创业课程贯穿大学生涯。
(五)访问政府工作人员,政策更新营造氛围
沿海地区的创业政策会根据当地的实际情况不断地进行完善和更新。如宁波市根据大学生创业需5年才能稳定发展这一情况,扩大了大学生创业扶持范围,从原先创业扶持对象范围只涵盖毕业两年内的大学生,扩大到所有在甬创业的在校大学生、宁波生源全日制普通高校在校大学生和毕业五年内的宁波户籍或宁波生源全日制普通高校毕业生。
沿海地区的政府除了更新政策为大学生解决问题外,更注重营造创业氛围,保护大学生的创业意识和创业激情。
二、后期总结
在时间过后,团队成员通过宏观整个实践的材料及数据,对调查的数据进行分析和处理。在进行访谈资料整理后,将文献资料、个案访谈、小组讨论的内容进行分类,再将其融入问卷调查研究结果之中,最后得出了沿海地区大学生发展状况的结论,下面就实践结论做详细的介绍。
就整体水平来说,我国沿海地区大学生创业发展阶段仍处于初级,但是随着政府、学校的重视,创业观念的改变,沿海地区大学生的创业有了很大的增长,显示出了较强的生命力,遥遥领先于中国西部地区。
与亚洲四小龙、西方发达国家相比,我国的沿海地区大学生创业发展仍处于起步阶段,这不光是创业人数上的差距,还受创业人数、创业教育、创业环境、创业理念等多方面因素的影响,创业人数的比例只是能更直观表现这个客观问题。
就创业人数来说,宁波市2010年的创业人数所占比例仅为1.9%,这样的比例是相当的低。而在沿海地区的创业教育这个板块中,学校和政府扮演了重要角色。沿海地区的大学虽然会举办一些创业讲座或者创业活动,但是对实际创业的帮助并不明显,主要原因是创业理论和实际创业之间没有紧密地联系起来,创业教育形成了一体化和通识化的模式,使大学生在创业中不了解行业规则,无法及时应对变动。创业环境的营造也是具有举足轻重的地位,但是工商注册繁琐、融资平台狭窄、政策宣传不到位等都影响了良好创业环境的营造。
沿海城市大学生创业的生命力强首先从近几年创业人数比例的增长可以看出,据宁波市人事局调查统计,宁波市大学生创业的比例从2006年的0.8%提高到2010年的1.9%,而通过走访宁波高校可知,近年来,各高校的创业人数有了较高的增长,且创业激情逐渐高涨。例如,宁波大学每年都会举办“挑战杯创业大赛”,同学们的参与热情在逐步高涨,2011年的参赛团队达到了110个,而宁波大学中实际创业团队数量在今年也达到了80%左右的增幅。其次,学校通过学分、奖学金等方式鼓励在校大学生创业,与此同时,政府部门也不断针对当地实际情况出台相关的优惠政策,尽量解决大学生创业中融资、场地等客观问题。政府与学校的重视都极大的调动了大学生创业的积极性。再次,“先就业再创业”的做法在以前占据着主导地位,但是,随着观念的改变与社会的进步,现在社会更提倡“抓准机会,适时而发”。
其次,除了总结实践成果外,团队成员还分工合作一起制作了实践PPT、实践展示卡纸、实践图片总结等后期展示宣传工作。