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1、辅导员述职报告优秀经典范文阅读力荐
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
今天很荣幸有机会,将自己5天来的岗前培训所学心得,向各位予以汇报,希望各位批评指正。
我的报告将分三个部分来进行。
一、个人基本情况
我叫喻竞,27岁,湖南人,硕士研究生,国家武术套路一级运动员、裁判员,现任贵州师范大学求是学院体育系__级新生专职辅导员。
二、对自身工作岗位的认识
通过此次5天的新进辅导员岗前培训和自己的学习、工作实践经验对本岗位的认识有以下几点:
1、用心对待自己的学生。
辅导员工作需要经常和学生在一起,但不一定就能和学生有很好沟通,所以关注学生的生活是非常必要的。然而,落实到实处却是很难的。因为平时各种原因,并不一定能够做到完全地深入到学生当中,比如学生对老师有种天然的隔阂感。因而,这就需要我们辅导员要具备爱心、责任心、细心和耐心。
首先作为一名辅导员要热爱自己的学生,关心学生的生活,经常找学生谈心,掌握学生的思想动态。对学生要做到以理服人,以情感人,培养学生自立能力和自强意识,达到“润物细无声”的效果,做到既有情感中的教育,更有教育中的情感。辅导员要用爱心去开启学生心灵的窗户,真心对待学生,把精力放在学生身上,无论哪一类的学生都需要辅导员的关爱。爱与尊重是沟通学生心灵的基本方式。 其次责任心是驱使我积极工作的原动力。辅导员不能为了工作而工作,不能把辅导员的职责草率的作为一种谋生的手段,而是要把这份工作当成一项事业去奋斗。从事这份工作,我们肩负着社会、学院、家长和广大学生的希望,所以我们对待这份工作就应该投入万分的责任心。如果
我们工作不到位,工作不做细致,就容易导致发现问题不及时,从而影响班级建设。在学生工作中,很多时候情况复杂,情节琐碎,没有足够的细心和耐心是不行的。现如今大学生独生子女的比例不断扩大,大多是娇生惯养,没有经历过多的挫折,进入大学后或多或少会遇到一些问题:如大一的学生普遍对学习和生活环境的不适应,大二的学生反映出对待人际关系的恐惧,而大三学生对待就业和前途的茫然等等,他们的心理承受能力有限,这就需要辅导员深入学生当中去细心观察学生思想动向,及时发现这些现象,并给予正确引导。耐心能促使我们与学生交心。学生会有很多问题需要辅导员来帮助解答,学习方面的、生活方面的、工作方面的,甚至感情方面的等等,这就需要我们非常有耐心地去聆听学生们的心声,为他们进行开导,做一名倾听者和解惑者。因此,辅导员要利用各种机会关心学生的生活,加强与学生之间的感情交流,缩小与他们之间的心理距离,主动关心、亲近同学,对学生的困难要热情帮助,对出现的问题要及时解决。只有我们做到了“厚爱”学生,才能赢得了学生的支持和理解。
2、对学生的学习放在第一位。
在学校里面学生的首要任务就是学习。进入大学,学习模式较过去的中学学习有了很大的转变。由强制学习改为自主学习。很多刚入大学校门的学生往往不能够适应这种学习,因而,适时地以座谈会和主题班会的形式,向学生讲授学习方法、学习经验并且结合自身的学习经历去引导学生渐渐适应大学的学习氛围。结合耳闻目睹以及亲身经历的求职经验,告诫学生珍惜眼前的学习机会,运用自己的所学解答学生在学业当中出现的问题。师生互动,很好帮助学生树立近期、远期的学习目标,用心做到传道解惑。引导学生树立正确的学习观、价值观、就业观,从而更大地发挥其主观能动性。
3、对学生的日常管理。
我们辅导员处于学院与学生联系的第一线,和学生保持着比较固定的直接联系。学院的每一项要求、每一次活动安排基本上都是通过辅导员传达并布置到学生当中的。辅导员工作是一项以人为本的工作,应该树立较高的服务意识。从是否有利于学生的全面成长,解决学生最关心的实际问题出发,急学生之所急,想学生之所想。如帮助贫困生解决勤工助学、申请贷款的问题;组织大型课外活动,丰富同学们的业余生活;注意了解倾听同学们对学校工作不足之处的批评建议,对合理的意见、建议及时向学院反映等。总之,要从全局着想,从点滴处着手,保障同学们顺利完成学业。
三、今后的工作设想
__年新进辅导员岗前培训,使我认识到肩上所担负的使命是多么的重大,我将来的工作还需要多少的努力。在今后的工作中我严格要求自己,力求做到以下三点,让学生工作稳中求进,力求创新。
1、不断地学习与思考,并注意提高自身综合素质。
教育者必先受教育,不但要学专业知识,科学文化知识,还要学政治知识,实践知识,以不断丰富和提高教师的教书育人的水平。只有具备了良好的综合素质的辅导员,才能当好学生健康成长的指导者和引路人,用自己正确的思想,优良的品德,良好的行为,渊博的学识为学生树立学习的榜样,这就要求我们在工作中除了争取培训交流的机会,还要在日常生活中严格要求自己,树立"终身学习"的理念。在平时我不仅加强学习马克思主义哲学,还加深现代科学知识的学习,不仅熟悉思想政治工作原理,而且还利用空余时间学习心理学、人际关系的处理等相关知识,争取能做到一专多能。另外我还积极参与到学生实践和活动的组织管理中去,并从中自我学习、自我认识、自我锻炼、自我监督、自我克制和自我改造,在批评与自我批评中提高自我的认识能力,最终使自己的综合素质得到全面提高,
2、无私奉献,爱岗敬业。
我们辅导员的工作是纷繁复杂的,更是多样化的,而所工作的对象——学生的思想更是日趋复杂的,要想在较少的时间内把工作做得更好,在学生心目中树立好的形象,工作热情和责任心是尤为重要的。一方面,我要保证一定时间和精力的投入,制定好工作目标,充分调动、发挥每个同学特别是学生干部的主观能动性,提高工作效率;另一方面,还要利用各种机会加强与学生之间的感情交流,缩小与他们之间的心理距离,主动关心、亲近同学,要与他们交心谈心,坦诚相待;对学生的困难要热情帮助,对出现的问题要及时解决。同时实事求是、公正严明,热爱、了解、尊重、信任每一个学生,公正平等的对待每一个学生。工作中奖惩分明,弘扬正气,使好人好事得到表扬和支持,不良倾向得到批评和纠正,这样才能树立起较高的威信。
3、勇于探索,虚心学习,力求创新。
随着市场经济体制的建立和完善,经济成份、经济利益、生活方式、社会组织形式和就业形式呈现出多样化的格局,大学生的思维方式和思想观念发生很大变化;随着对
外开放的不断扩大,人们与国际社会的交往日趋频繁,不同思想文化的相互影响、碰撞更加激烈;随着高科技的迅猛发展,以互联网为代表的高新传媒在为我们提供新的工作手段和渠道的同时,也使一些错误思潮和不良文化有了可乘之机。这些新情况、新问题给传统的思想政治工作提出了许多新课题、新挑战,如果不从思路、内容、体制、手段和方法上进行改进和创新,思想工作就难以发挥应有的作用,这就需要我们努力探索与新形势相适应的新思路:要注重调动学校、社会、家庭各方面的积极性,形成"大合唱"大家唱;要认真学习和积极吸取现代科技成果,更新观念,更新知识,更新工作设备和手段,提高工作水平;要针对大学生思想观念的变化,精心设计新的活动形式和载体,满足不同层次的学生的需求,增强工作实效。
通过与同学们的接触,我觉得更多的是我自己从同学们身上学到了很多东西,包括自己在上学时所拥有的然而随着时间的流逝已逐渐被我淡忘的一些品质和精神,在他们身上我又重新看到了当年的自己,与他们的比较又推动着我去继续努力。我尽力去作同学们的朋友,我和他们一起参加活动,一起学习工作,一起聊天,在这些过程中我们结下了深厚的友谊。不过我深感自身理论水平也有限,对同学们的很多问题和困惑由于我自己阅历局限难以给以满意的答复。但在与同学们的接触中,我们通过彼此交流,都从对方身上学到了很多。以后的工作还很艰巨,我将会以更加饱满的工作热情来开展我的工作,与同学们共同进步。
第一、开拓创新能力。作为当今的新时期下的辅导员只有在继承发扬传统经验的基础上,不断进行探索、创新,才能解决新形势下出现的新问题,实现思想教育政治工作的与时俱进。当今社会网络的迅速发展与普及为人们获取、传播和交流信息提供了强有力的支撑,开拓了大学生的思维空间,丰富了他们的知识。但是,网络的广泛传播也对学生的生活与思想也产生了负面的影响,给高校的思想政治工作带来了新的问题与挑战。同时网络也给我们的思想政治教育带来了难得的机遇,在网络条件下思想政治教育工作可以同网络相结合,利用新的认识工具、新的交流方式使高校思想政治工作具有更强的生机和活力。网络是一把双刃剑,运用得好,它可以增强思想政治工作的积极作用,否则其负面作用也不容小视。基于这一点,我在所带的班级中建立qq群,浏览学生的qq空间,与学生成为网上的朋友,通过网络了解学生的思想动态,掌握了大量的第一手信息,拉近了和学生的距离,有效地有针对性地对学生中出现的和可能出现的问题给以解决和疏导。
第二、提高组织指导能力。通过自己的不断努力,在不同的工作岗位上要取得了一定的成绩,组织所带的班级积极参加社会、学院的各项活动,争取多个班级荣获先进班集体、优秀团支部称号,数十人次获得优秀学生干部、三好生、优秀团干部和优秀团员称号。
第三、加强教育疏导能力。实践中我将十分注重发挥自己共青团工作的专长,在对学生的思想政治工作中注重调研,于细微处发现问题,解决问题时注意方式方法,坚持教育疏导的原则。
当代大学生独生子女居多数,由于生活、学习环境以及人际关系的变化, 人际关系障碍、学习竞争压力、经济上的困窘、择业的难题、生活空虚无聊等问题,很容易产生焦虑、孤独、自卑和失落感等心理冲突.对这种现象要引起足够的重视,否则可能影响学生的正常学习生活,还有可能引发一些预料不到的校园恶性事件发生。履职期间,我经常深入班级、宿舍且通过网络了解学生的生活、学习和思想状况,及时发现不好的苗头,排除事故隐患,不失时机地做好每一位学生的思想工作,对少数有心理困扰的学生进行及时有效的心理疏导,使他们尽快地摆脱困扰,增强自我调节、承受压力、适应环境的能力。
第四、培训辅导能力。我将担任我院体育系__级新生专职辅导员,为充分发挥学生干部的作用,坚持让学生在工作中得到锻炼,对他们进行了系统的培训和辅导。根据我院体育系学生的特点,首先让学生民主推荐和自荐,确定干部候选人,每人都在全班面前作自我展示,提出自己的工作想法和目标,再经民主选举出班委会和团支部成员,并根据班级具体情况制定出《班干部管理条例》。对所带的三个班三十多名学生干部进行集中培训、辅导,在日常工作中进行重点辅导,引导学生进行自我管理,使学生增强主人翁意识,逐步实现“管是为了不管”的目标。
通过自己的不断努力,不论是理论水平、业务工作能力,还是管理能力都有不同程度的提高,在今后的工作中,我将以更加饱满的热情更加严谨的态度去努力工作,为学生服务,为学院的发展做出更大的贡献。
我的报告到此结束,请各位领导、同事批评指正!谢谢大家!
2、辅导员述职报告优秀经典范文阅读力荐
今年是我踏上工作岗位的第一年,作为学生工作的一个新人,对待工作我十分细心认真,因为我深知,虽然以前担任过学生干部,接触过学生工作,可是并没有真正、全面、深入地了解这一工作。刚刚毕业的我,如何尽快转变主角,给自我一个准确的定位,将直接影响我今后的工作。将近半年的充实工作使我在各方面感觉颇丰,下头就将我这半年以来工作状况作一下总结,期望能够使自我在以后的工作中不断提高:
一、主角转变,认识转变,自我定位
虽然从小学到大学一向担任学生干部,个性是大一、大二的时候做了两年的学生会干部,可是真正地把辅导员作为一个职业来做的时候,才发现和以前做学生干部是完全不一样的。从学生干部到辅导员存在一个主角转变的问题。学生干部的定位是沟通教育者与教育对象之间最主要的桥梁和纽带,所思考的是如何做好协调工作,而此刻是作为辅导员,作为教育的主体,思考的则是如何服务学生的成长成材,我深感职责重大。
对于辅导员工作的认识,在大学期间观察自我的辅导员的时候,觉得这项工作又烦又累,纯粹就是一个干琐碎事情的机器,不需要什么思考,工作似乎没有什么乐趣和好处。当我选取辅导员这个职业之前对辅导员这个职业进行了更进一步认识,觉得辅导员工作的对象是大学生,辅导员工作是做人的工作,就是要用自我的人格魅力去感染学生,用自我为人处世的标准去教育学生。作为红绿标兵的我,相信能用自我的自信、自立、自强品质感染我的每一位学生。一个学期下来,我虽然一向忙碌着,很少有休息的时间,可是我始终满怀热情地欢乐地忙碌工作着,我热爱我的工作。
关于“辅导员”的定位,经过一个学期的思考,我感觉辅导员既是大学生的指导者,引路人也是知心朋友。在思想和政治方面指导我们的学生,引导他们向着健康的方向发展,在人文和情感方面给予他们关怀。
二、提高自身素质,强化服务意识
学生工作最基本的职能是育人职能,仅有辅导员练好内功了,才能在“大学生思想政治教育中发挥更大的作用”。所以想要有较高的服务质量首先要提高自身素质。
在正式上岗之前,我参加了一系列的培训班,“第17期全省高校思想政治辅导员上岗培训班”、“教师资格认定岗前培训班”、“校新聘辅导员业务培训会等等,经过这些岗前培训,我对思想政治教育工作有了全面整体的了解,对工作起到了很大的指导作用。
作为一名合格的辅导员,在各方应对学生都要有“导”的水平与潜力,俗话说,要想给人一碗水,自我务必有一桶水。所以,正式上岗之后,在平时的工作中,我丝毫没有放松思想政治学习,关注时事,以十七大召开为契机,聆听中央宣讲团在林学院的十七大报告会,及时学习领会中央文件精神,提高政治敏锐性,力争做到在理论上不落后。在业务学习上,新生来校之前我便认真学习了相关的规章制度,如新的《普通高等学校学生管理规定》、《浙江林学院学生管理规定》、《浙江林学院学生违纪处分条例》等等。在党委学工部组织的全校辅导员学生手册知识竞赛中我取得了优胜奖的好成绩,获得奖项的所有辅导员中仅有两名新人。透过写教案,参加试讲,我顺利过关取得了高校思想政治教师的资格证书。此外,在课余时间我还认真阅读就业指导和心理学方面的书籍,顺利透过了大学生就业指导课的试讲,取得了任教资格。
三、全身心投入,开创新的工作境界
大学一年级新生的教育工作就应说是整个大学学生教育工作的基础,它紧密联系着学校的发展,也关系着学生自身的发展。在大学里学生们接触最多的莫过于辅导员,大至党员发展,小至卫生检查,学生与辅导员无不发生密切联系。所以,辅导员对学生的影响是极其显著的。俗话说,良好的开端是成功的一半,新生本身具有很强的可塑性,如何帮忙他们度过关键的一年,是我们新生辅导员工作所务必注重的。
1、加强思想教育,增强新生适应潜力
当前的大多数新生虽然在身体年龄、语言、行为等方面表现成熟了,但他们的内心世界其实还比较幼稚,所以,从思想上对他们进行正确的引导,就显得十分重要。完成了迎新工作之后,最主要的工作是对168名学生进行入学教育,加强与新生的交流,引导新生逐渐的进入主角,打好大学教育的基矗因为我是本校留校的,对学校比较了解,就充分发挥这一优势,结合自我的大学生活和我们学校的历史、发展蓝图展望、学科建设等方面的主题,分校史校训教育、安全教育、入馆教育、健康教育、专业教育、迎新晚会等方面引导新生,并组织参观学院楼、实验室,使学生们对自我的专业有了进一步的认识。在入学教育的过程中发现自我还有很多缺点,如表达潜力还有所欠缺,逻辑思维不强等,这都是在以后的工作中需要改善的地方。
2、加强学风班风建设,培养具有三干品质的学生干部
很多大一新生在进入大学之后开始松懈下来,在这个时候就不能让他们有松一口气的思想。所以,在新生正式开课后,严格早晚自修的考勤制度,在这一学期校学生会对早晚自修的检查通报中,我院07级学生基本持续100%的出勤率,在全校位居出勤率第一;本学期到课堂上听课三次,在课堂外突击检查学生早晚自修、上课迟到早退现象不下二十次;并及时和各班班干部进行交流,以获取班里的最新动态。一个学期下来,课堂出勤率基本得到保证;及时了解了学生的学习状况,解决学习中存在的问题。经过一番努力,同学们明确了学习目的,端正了学习态度,树立了良好的学习风气。
一个班级的班风、学风如何,学生干部起着举足轻重的作用,所以我十分重视学生干部队伍的建设。在开学初,我配合班主任做好班委选举工作,并不定期召开07级班委会,了解并指导班委工作。在期中,对班干部进行了一次考核,将班委的工作手册收上来批阅,并一一写评语,对班委这学期的工作进行评价,期望其持续优点,改正缺点。实践证明,大多数学生干部还是经的起考验的,在班级建设方面表现不错。各班无论是在活动还是学习方面构成了你追我赶的局面。
3、辅导员述职报告优秀经典范文阅读力荐
2010年10月,我有幸地加入我们__系这支年轻充满活力的辅导员队伍。在这短短的几个月的时间里,经过领导的指导、同事的帮助,现在对自己的工作的熟练程度虽算不上登堂入室,但也算基本入门、略知一二。现在我对几个月以来的工作总结如下:
1、明确职责,开始工作。初到一个新的单位,前提就是熟悉该单位的管理规章制度。没有规矩不成方圆,我认为作为辅导员每天都应该去做哪些事情,怎么出色地完成这些事情。作为学生的领导,要明确自己管理的职责与范围,作为领导的下属,要知道自己今后接受的考核项目和将来面对的竞争压力等等。只有搞清楚这些,才能在相对自由的环境找准自己的位置,给自己准确的定位,才能在其位谋其政,做到干一行、爱一行。
2、了解学生,投入工作。在学校里辅导员作为一个工作团队、学生就是我们的服务对象,我所担任的是大三的辅导员、对学生来说,我是刚参加工作的新辅导员;对我来说,我的学生几易其主,又是毕业班的学生。因此我把了解学生作为我开展工作的第一步,所以我不仅了解了六个班20多名班委,还通过四五次的班会、多次深入宿舍等途径与学生就毕业生比较关心的专升本、就业等问题进行交流沟通,经过几次刻意精心的组织安排,我不仅认识了大部分同学、基本上能叫得出200多人的名字,而且还了解了大家目前的就业心态和意向,通过行动,让学生明白,虽然换了辅导员,但是学校的制度依然存在,避免学生产生松懈倦怠心理。此外,通过加每个学生的飞信,如果哪个同学出现了问题,我就直接通知到学生本人,而不是让班委转告,这样不仅减轻了班委的负担,而且极大地提高了办事效率。所以在短短的三个月的时间里我以仁爱之心关心大多数学生,尽到了一个辅导员最基本的职责。
3、指导学生,深入工作。目前我作为大三的辅导员,最应该关心的就是学生的就业问题,就业是学校的生存之本,也是我们__系工作的重中之重,之前经管系的就业一直都在学校名列前茅,为了不因为我们几个新人的加入而影响大局,从接手工作以来,我不断地向去年07级的辅导员请教就业工作的安排和程序,寻求就业工作的经验和方法。11月份在_老师的指导带领下,在_老师的帮助配合下多次组织我们国贸班和会电班学生参加多家单位的面试,面试之前积极鼓励学生把握机会、争取机会,面试之后根据学生们的应聘结果再和他们一起寻找不足争取创造下一个机会。所以11月以来,我在工作过程中不断收获感动与快乐,感动的是各位同事的耐心细致的帮助,快乐的是学生们的点滴就业成果。
虽然刚参加工作三个月,工作中的点点滴滴都是我所收获到的最宝贵的财富,但是作为一个刚参加工作的新手,工作中的明显还存在缺陷和不足。首先,由一个学校里待了20多年的学生身份转换成了教师角色,我的身上还存在着娇气、傲气和学生气;其次,由于缺少理论方面的培训和学习,导致和学生谈话不深刻、教育学生没有说服力;除此之外,在工作中也会出现事务性太多以至于无法细致深入地做学生的思想工作,比如对国贸班__的思想教育工作还有力不从心之处;因为缺少经历,对一些工作还有些陌生。以上诸如此类的毛病和缺点,都会导致我在工作有着这样或那样某幼稚不成熟的表现,犯一些低级错误,所以在今后的工作中还应该从以下几方面要求自己:
1、加强学习。学习是终生的事情,从一个学校毕业到另一个学校就业,虽然都是在学校,也一直都忙于学习,但此学习非彼学习,前者是接受知识,充实头脑,后者是身体力行、提高能力。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,社会是一个永远无法毕业的大学校、在今后的时间里,我将向领导、向同事学习工作的方法、学习为人处事的方式、学习提高自己各方面的能力的素养,以学而不厌的态度、学无止境的信念,坚持终生学习的思想,只有通过学习,使自己内心强大了,才能抵挡各方面的压力,使自己能力提高了,才能出色地完成任务,而两者兼具,就能从容不迫游刃有余地工作。
2、明确方向。从根本上说,这还是一个工作定位的问题。作为一个辅导员,尤其是领导多次强调的,我们是政治思想辅导员,所以在工作中,我们要先明确自己的方向,找准自己是思想政治辅导员的位置,加强教育学生、学会管理学生、做好服务学生。通过教育,使学生成为一个有思想的人;通过管理、使学生成为一个有能力的人;通过服务,使学生成为一个有道德的人。只有这样,才能在工作中引导学生有一种积极的、健康的、向上的主流状态,我们的思想政治教育会受到实效,同时也体现了我作为辅导员的自身价值。
3、做好工作。就目前而言,当务之急是尽大三辅导员的职责,指导督促学生就业,顺利完成毕业生离校之前的工作,圆满完成各项任务。在将近一年的试探性工作中认真反思、总结经验、吸取教训,达到学生今后的就业规划,小到今后如何挑选得力的班干部,我都记录在册,为今后的工作打好基础,在业务工作能力上争取有更大的进步。
以上是我10月以来,对自己工作的简单总结和深刻反省,因为阅历和资质有限,在工作中遇到的一些困惑和问题目前还不能给出一个完整满意的答复。但是我将在各方面向大家学习,取百家之长为我所用,不断加强自身素养,提高能力,以饱满的工作热情去投入到今后的工作中,用工作的经历去换取自身的成长,用自身的成长去体验工作的快乐!
4、辅导员述职报告优秀经典范文阅读力荐
尊敬的各位领导:
大家好!
自__年参加工作以来,本人一直在__市__小学任教,至今已经有10个年头了。__年开始一直担任的学校少先队辅导员一职,在学校领导、老师的支持帮助下,圆满完成各项工作,感谢学校领导及教师们对我的支持和帮助。现在,我就结合着自己的工作情况作一个述职报告,请各位领导审核。
一、坚持学习,努力提升自身的道德修养
在任职的过程中,我在思想上严于律己,坚决拥护中国共产党的正确领导,全面贯彻党的教育方针,忠诚党的教育事业。认真学习《教师职业道德规范》、《教师法》、《教育法》,积极参加各种培训,贯彻和学习了党的重要思想,注重学生的思想政治教育,坚持把思想政治教育贯穿于教学活动之中,时时做到教书育人、言传身教、为人师表,积极、主动,乐于接受学校布置的各项工作,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快提高。
本学年,在学校整体工作的安排中,我担任了少先队辅导员、四年级班主任、四年级语文、品德与社会、综合实践等学科的教育教学工作、学校乡村少年宫鼓号队辅导员等工作,虽然工作杂,但我还是以轻松、快乐的心态顺利的完成了各项任务,并使自己在工作中不断地成长着。
学校工作在马校长的指导下关键在于落实,所以对安排的工作,根据学校的工作计划、周安排等一步一步的来落实。
二、加强少先队基础建设
1.发挥少先队广播室的阵地作用:
学校根据团市委、少工委的工作部署,在德育处的配合下,结合我校少先队员的自身特点布置了富有创新性、探究性、合作性的队室文化建设,将少先队的相关知识、队员活动剪影、学校少先大队部的寄语等用各种形式呈现给全校的少先队员,供队员们了解和学习,使他们真正体会到了“自己当家做小主人”。
少先队入队率、红领巾、队干部标志佩带率都达100﹪,队员们能掌握基本的知识和礼仪。每周一的学校队干部总结会以及不定时的班队干部会议、队在少先队广播室举行,充分发挥了队室的作用。
2.做好组织发展工作:
发展新队员是组织建设的重要工作之一,我校每学年进行一次新生入队仪式,学校先对新队员的入队进行分批审核,符合少先队的要求,才允许入队。老队员为他们佩戴红领巾,教给新队员怎样戴红领巾?怎样行队礼?怎样按照学校的规章制度来规范自己的言行?为学校少先队组织增添了新鲜的血液。
3.做好少先队大队建设,改变了以往的教师任命制,进行了全校性“大队干部”竞选演讲活动,并以公开投票选举的形式产生了我校少先队干部人员。定期召开会议,总结干部工作情况,指导干部们努力做好本职工作,维护了队员的切身利益。
三、开展形式多样的主题活动,让学生在活动中受到教育
少先队工作是学校德育工作的重要载体,是教育学生成长的摇篮。开展丰富多彩的少先队活动,让队员们在活动的氛围中获取知识、感悟“以人为本”的教育理念、发挥自己的特长,做团结、创新、合作的新一代是学校少先队工作的根本出发点。结合实际,适时的、自发的组织各种教育活动,目的就在于使队员们在活动中得到体验、得到锻炼、得到提高。
1.每周一的集体升旗,由各班学生轮流讲国旗下讲话。
2.结合实际,适时的开展教育活动。本学年,少先大队部围绕学校整体工作的安排,结合组织开展了相应的教育活动,如乡村少年宫活动、诚信教育、阳光体育等一系列围绕学生开展的活动,做到了有活动方案、活动过程、活动总结,活动简报,扎实有效的开展了相关教育活动。
四、认真做好学校领导安排的其他工作
1.从安全教育入手,提高学生安全保护意识,加强了同学们的责任感。各班按照学校的安排举行了“安全伴我行”主题班队会,队员们创办了安全手抄报、黑板报、广播了安全常识等,少先大队部从不同层面、不同角度提醒了队员们加强安全意识,提高自我保护能力。
2.在新课改实施的过程中,我总是按照学校的要求,提前备好课,结合教材和自己的所学来进行教学工作,遇到不懂的问题就立即询问同科教师,并认真听他人的课,取长补短,来提高自己的教学质量。认真上好信息技术课,搞好学校的设备维护等。
五、存在的不足及打算
在这段时间里多少也积累了一定的经验,但总的来说工作经验还是不足。由于自己能力有限,在开展活动过程中一心想把活动开展得更好,有时常会觉得心有余而力不足,往往不能充分发挥活动的作用,以至于影响了学生活动的教育效果。从每一次的活动中及时、认真地总结经验,对自己的发展还是有利的。
再次感谢各位领导一直以来对我的帮助,在今后的工作中,我将不会辜负领导的期望,争取把新店小学的少先队工作做得更好!
5、列车长述职报告最新优秀参考范文力荐阅读
在过去的一年中,在段及车队的正确领导下,我严格要求自己,勤奋工作,认真学习业务,不断强化自身的能力建设,为班组的发展进行了不懈努力。下面,我就以下几个方面来简述去年的工作:
一、工作方面
作为一名列车长我深知,个人再完美,也就是一滴水。一个优秀的团队,就是大海,只有使身边的同志,所在的集体共同进步,才是正的进步。因此,我常常提醒自己,要团结同志,要积极的开展各项活动,组织同志们对工作的积极性。一个合格的列车长,要及时处理好与兄弟班组之间的关系。更要处理好三乘关系,还要处理好车班内部各工种之间的关系。因此,我经常在其间穿针引线,及时化解矛盾,进行换位思考,使得大家都能心往一处想,劲往一处使,共同搞好车班的各项工作。
二、业务方面
作为一名车长,没有扎实的业务没有知识是不行的。因此我努力学习各项业务知识,多读书,读好书,以提高自身的业务素质,把业务学习贯穿在车班的日常工作中。努力掌握各工种的基础知识,在工作做好一个有用的人,增加知识的积累。我知道一个车班职工业务素质的高低决定车班的综合实力,因此,我一直非常注重乘务员业务素质的培训,结合实际情况,有针对性地开展业务学习,岗位练兵,注重学习的效果,力求做到学习内容精,学习方式活,学习态度实,学习制度严,充分调动各各种的积极性,使车班的业务素质得到普遍提升。
三、纪律方面
一个优秀的列车长,既要精通业务各种规章制度,能够依章办事,同时,对一些问题有要灵活处理,因此,在实际处理问题中,我尽量做到综合考虑,既要考虑“以人为本”的服务理念,又不能违背铁路的规章制度。为了求得问题的妥善处理,原则上尽量减少矛盾冲突,缩小不良影响,具体情况具体分析。同时,经常找来有关事例处理方面的书籍阅读,虚心向老师请教,以提高自己依靠办事的能力。
四、管理方面
为了充分发挥班组全体职工的积极性,在日常工作中,做到班务公开,评选评优,趟考核等都面向职工公布,做到公开,公正,公平,定期召开车班骨干座谈会和民主评议会,听取他们对车班管理上的意见和建议,及时采纳,调动车班的一切力量,来共同管理好车班。
一趟列车,就是一个小的社会,随时都有可能有突发问题。这就要求列车长要有良好的心理素质,沉重冷静的应变能力,果断的处理问题能力。因此,在今后的工作中我将戒骄戒躁,继续努力,为班组的而尽一份力。
6、列车长述职报告最新优秀参考范文力荐阅读
在过去的2017年一年中,我严格要求自己,勤奋工作,认真学习业务,不断强化自身的能力建设,为探索新形式下班组的发展进行了不懈努力。下面我就从六个方面来简述去年的工作,请代表评议:
一、团结协作方面
作为一名列车长我深深的懂得,个人再完美,也就是一滴水。一个优秀的团队,就是大海,只有使身边的同志,所在的集体共同进步,才是正的进步。因此,我常常提醒自己,要顾全大局,要团结协作,要开展批评与自我批评,要求大同,有小异。一个合格的列车长,要及时处理好与兄弟班组之间的关系。更要处理好三乘关系,还要处理好车班内部各工种之间的关系。因此,我经常在其间穿针引线,及时化解矛盾,进行换位思考,使得大家都能心往一处想,劲往一处使,共同搞好车班的各项工作。
二、精通业务方面
作为一名列车长,没有扎实的业务没有知识是不行的。因此我努力学习各项业务知识,多读书,读好书,以提高自身的业务素质,把业务学习贯穿在车班的日常工作中。努力掌握各工种的基础知识,在工作做好一个有用的人,增加知识的积累。同时我深深地懂得,一个车班职工业务素质的高低决定车班的综合实力,因此,我一直非常注重乘务员业务素质的培训,宗合班组的实际情况,有针对性地开展业务学习,岗位练兵,注重学习的效果,力求做到学习内容精,学习方式活,学习态度实,学习制度严,充分调动各各种的积极性,使车班的业务素质得到普遍提升。
三、章办事方面
一个优秀的列车长,既要精通业务各种规章制度,能够依章办事,同时,对一些问题有要灵活处理,因此,在实际处理问题中,我尽量做到综合考虑,既要考虑“以人为本”的服务理念,又不能违背铁路的规章制度。为了求得问题的妥善处理,原则上尽量减少矛盾冲突,缩小不良影响,具体情况具体分析。同时,经常找来有关事例处理方面的书籍阅读,虚心向老师请教,以提高自己依靠办事的能力。
四、教育职工方面
作为基层的班组长,自身的素质再高,没有一支能打硬仗的队伍也是不行的,因此,我经常对职工进行道德教育,让乘务员树立“全心全意为人民服务”的思想,树立“旅客至上,服务第一”的理念。一切从方便旅客出发,对职工进行劳动纪律教育,使之明白铁路是半军事化企业,不允许有违章违纪的现象发生,使之树立主人翁专任感,取业的光荣感和岗位的使命感,对职工进行取业技能培训,学习各工种的应知必会,开展岗位达标竞赛,使之提高服务水平。
五、民主管理方面
为了充分发挥班组全体职工的积极性,车班选举了“五大员”来协助车长管理车班。同时,在日常工作中,做到班务公开,评选评优,趟考核等都面向职工公布,做到公开,公正,公平,定期召开车班骨干座谈会和民主评议会,倾听他们对车班管理上的意见和建议,及时采纳,调动车班的一切力量,来共同管理好车班。六.应急处理方面。一趟列车,就是一个小的社会,随时都有可能有突发问题。这就要求列车长要有良好的心理素质,沉重冷静的应变能力,果断的处理问题能力。
因此,我在处理突发问题时首先告诫自己要冷静,分清主次,果断处理,把损失降到最低点,减少负面影响!
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一、日常工作:
⒈全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部,以便及时确认。
2跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
3预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
二.跟单员工作重要性的体现
1)员需要面对客户、面对订单开展工作。
2)跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。
3)跟单员工作是一项非常"综合性"和"边缘性"的工作:对外要有业务员的,对内要有生产管理的能力。
4.所谓"跟单员"是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品(或服务)运作流向的专职人员,是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。
5.生产跟单:对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进,以确保如期出货为目标。
6.成功的跟单员应可扮演及具备以下角色或能力:1)谈判者2)与工程人员共事的能力;3)绝佳处理能力;
7客户落单方式主要有电话(口头)、传真、E-mail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。
8.审单需做以下几点:品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。
9.生管工作特点:1)提前计划性:要有"赶鸭子上架"的雷厉风行的习惯;不求完美逐渐确定,敢于调整自己的计划;有的计划早做与晚做的工作量都是一样的,我们及早去做就是很合算的。2)准确及时性3)全面完整性
10.制定生产计划应遵循的原则及要考虑的因素:交货期先后原则;客户分类原则;产能平衡原则;工艺流程原则;工作部门因素;时间因素。
11.采购工作有两个日常动态数据处理大项:一是按订单展开计算物料的需求量(这就是人们常说的MRP--物料需求计划);二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。
三.工作总结:将工作细化为几个过程,每个过程自己要做哪些工作,具体怎样操作,在操作中有哪些成功的经验和失败的教训,后续工作中要怎样才能改善.在每个过程中有哪些外在因素影响自己的工作,要怎样才能排除外部因素的影响.
简单地说,跟单工作细分为以下几个过程:
1.接单并评审本厂的产能(与生产部门,采购部,货仓,技术部等相关部门共同评审).
2.转化客户订单为本厂生产单,生产排期
3.跟踪物料到位情况.
4.了解生产进度(要求生产部门提供进度),以报表向其它部门反映.
5.各个过程中异常情况的处理
6.处理异常情况时遇到的困难和解决方法(沟通)
7.工作中外部因素的影响响和自己存在的问题.
8.未来工作的计划
四.要让你的报告能够证明你是一个能够独挡一面的人,而不是一个遇到问题或困难就不知所措的人.
一、总结概论
总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律,就是:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
一、总结有如下特点:
1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思,提高认识,获得经验,为进一步做好工作打下思想基础。
2、强调科学性。总结经验不能就事论事,“跟着感觉走”。而要就事论理,辩证分析,力求得出科学结论,这样才能促进工作的转化。
3、表述上叙议结合,有评有论。工作总结除了叙述、说明外,还要议论,通过典型材料的介绍及分析评议,阐明作者的观点,使经验教训条理化、理论化,避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。
二、工作总结的种类:
1、按总结的时间分,有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时,还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分,有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
3、按总结的性质分,有工作、生产、教学、科研总结等。
二、总结撰写前的准备
有人说过:要总结写得好,必须总结作得好;要总结作得好,必须工作做得好,立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的,更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中,有的单位干得不怎么样,但总结时却“喷香水”,这对本单位的工作失去实际意义,不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验,这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结,是企业管理的一项重要工作,是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段,需要认真对待。
总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众,自下而上做总结。工作是群众做的,总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩,绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析结合起来考察,从客观事实出发,防止感情用事,以免总结流于形式。
此外,搞好总结还要注意以下几点:
1、重视调查研究,熟悉情况
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。
2、热爱本职工作,熟悉业务
热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则
总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在,有益于将来。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的,是应该摒弃的。
4、重点在出经验,找规律
总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。
三、总结的写法
一、工作总结的结构形式及其内容
年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述:
1、情况回顾
这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。
2、经验体会
这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。
3、今后打算
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。
二、工作总结文字表述的要求
1、要善于抓重点
总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。不要分散笔墨,兼收并蓄。现在有些总结越写越长,固然有的是执笔人怕挂一漏万,但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不突出。
2、要写得有特色
特色,是区别他事物的属性。单位不同,成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制,内容差不多,只是换了某些数字。这样的总结,缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调:总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法,经验体会也各有不同。写总结时,在充分占有材料基础上,要认真分析、比较,找了重点,不要停留在一般化上。
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在公司实习已经有两个多月的时间,在这段时间里,有喜,有苦,有过怀疑,苦辣酸甜都经历了,使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化,在不同的岗位上锻炼,跟着不同的经理学习,极大的开拓了我的眼光,积累了更多的业务知识,提高了工作能力。本文从具体的跟单岗位着手,主要总结自己对跟单岗位的理解和认识,以及一些在具体岗位上的心得体会。
一、跟单和跟单员
1、什么是跟单:
跟单是英文walkthrough的直译 ,意思是从业务的起始一直到业务的结束——一般都是到财务做帐结束——一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据——各种证据、单据、报表等——对业务流程进行重复模拟。
2、跟单员的定义(Documentary Handler):
跟单员是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。
3、跟单员的工作内容
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。
4、跟单员工作的重要性
面对客户、面对订单开展工作的跟单员,在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下,重要性不断突显出来,在很多公司,跟单员成了老板们的“特别助理” 。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带,随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快,跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科” :对外要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口,跟单员不了解工厂生产环节的运作情况,那是难以想象的。在订单的生产来说,执行者是生产部门,跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在” 生产部门的手里了。于是,沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候,跟单员是业务经理的助理;有些时候,跟单员是业务部门所有业务人员的助理;有些时候,跟单员是老板的助理;更多的时候,跟单员是客户的助理。
二、对公司跟单岗位的认识
1、跟单岗位的工作内容
我公司的跟单岗位的工作内容包括:合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证(植检证、产地证、提单等)的核对、单证的寄出、货款的回收;与客户及时的联系,通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有效的信息(装船通知、DHL号码、货物运输状况等),根据贸易方式及时的催款;与销售经理及时沟通,每天更新工作序列表格和电子表格,向销售经理提供有效的信息(生产进度、客户提货和付款、客户要求),按照销售经理的思路制作合同和指令;与同事及时的协调,和单证方面确认植检证和产地证,和海运方面确认船期,和货代方面确认提单。
2.如何更好的做好跟单工作
在做跟单的工作中对每一个环节都必须保持仔细,仔细,再仔细的的工作态度,因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失,例如我们在确认产地证,质检证,提单的时候出现失误,就会给公司带来一些不必要的损失,如果我们在做发票时出现数字上的错误,那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真,细致。
为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手:
1)熟悉客户。熟悉我们客户的要货情况及其规律,如某个客户喜欢要什么样的货,什么规格的,有什么特殊的要求等等,这都是我们跟单必须了解并熟悉的。
2)深入了解产品知识。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作,减少一些低级的失误,如多少公斤的苹果装什么规格的,在一个集装箱里可以装多少箱,以及这个集装箱内的温度和通风,这也是我们必须要了解的基本常识。
3)合同与指令。当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通,如客户所要货物的规格,重量,金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的,指令上的每一项都要认真仔细的填写,因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。
4)在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性,可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦,甚至直接影响到客户的正常提货,所以也必须做到准确无误。
5)在做箱单,发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票,做好以后先放好,在给客户寄单证以前每天检查几遍,这样可以非常有效的减免失误率。
6)在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需的单证后,在确认可以给客户发件时更要慎重,根据我们客户的付款条件,有的客户我们可以直接发件(如DHL/TNT)有的客户则需要我们通过银行发件,在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行,其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。
7)对货款及单证,货物的跟踪。我们每发走一批货,寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款,才算是完成了这一票的跟踪。
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当十一月的考试结束后,我们就迫不及待的离开了学校,憧憬着,开始工作的日子。简单的收拾了一下行李,就来到了这个陌生的城市——深圳。刚刚出校门的学生,选择的余地不会那么多,只要能学到东西,接触到很多的知识,那么这份工作就是值得的。经过半个月的寻找,最终进入了现在的实习的厂当跟单助理。
实习的这家厂是一家制衣厂,它的主要业务是滑雪服、羽绒服和登山服,有时候也做一下其他类型的服装!我进入的是业务部,业务部一共有四个组,每个组也只有组长和助理两个人,虽然业务部的人很少,但是却是十分重要的部门,整个工厂的运行都与业务部的工作密切相关!我们组是做FOB业务的,简单点说就是直接面对外国客户的,这样对我来说就十分有压力了,因为这对英语的要求也相对比较高,而英语能力一向平平的我就有点担忧了!
刚进入厂的时候,很多东西都很陌生,不论是对人还是对事。都不了解,首先我接触的就是对衣服物料的了解,虽然很多东西我们在日常生活中都经常看到,甚至自己穿的衣服上面就有,但是对于有些东西的传统认识,一时很难让我接受这些东西的专业名称,组长给了一本物料本我,让我对照上面的物料样本熟悉她的名称,没有人会很认真的教你,很多东西只有靠自己去摸索。渐渐熟悉了之后,就开始接触英文制单,当初此看到那些密密麻麻的英语的时候,头都大了,组长不会一个词一个词的教你那是什么意思,只是给了一堆带有翻译的英语制单,让我自己去熟悉了解!
我只有硬着头皮看下去,刚开始的感觉就是即使是英语六级以上的人只要是非服装专业的人也未必能够看懂,但是一段时间之后突然发现这些其实并不是很难,很多东西都是相通的,变来变去也就只有那几个名称,那几个语句!一些前期的准备工作完成后,我就开始正式接触跟单这个工作的流程。
其实跟单总的来说就是对产品出生到最后大批量生产这一整个过程的跟进。我们的工作没有分得那么的细致,所有的东西都必须我们亲自跟进,从接单开始,做制单,做初办、PP办、再到产前办、产量。这是整个跟单的大致流程,不过对于整个流程来说,大体上都是一样的!
跟单的第一步是接单,客人会把他所需要做的衣服制单发给我们,而我们会根据客户提供的粗略信息,通过自己的整理提取,做出一个规范的格式,这一步是至关重要的,因为各个部门的作业并没有现成的成品能够拿来参照,因此许多的工作只能依靠这个制单来完成。因此我们必须很好的去了解这些产品的知识。因为制单仅仅是一种书面的东西,而且有些时候书面与实际还是有一定距离的,在理论上不在理论上不可能发生的事情,而在实际操作当中却会出现各种意想不到的问题,在作为一个跟单,是处理所有问题的最关键者,所以必须得很好地去把握,尽量避免出现错误,这就需要在进行下一步工作前认真地检查之前的工作,因为所有的工作都是相当于是一个流水线,前面的工作有问题,没有处理好,必然会影响到后续的工作,如果没有及时发现前面工作当中出现的错误,那么在等到在后续的工作当中才意识到这些问题时,就会有亡羊补牢之嫌,且所有的工作都是白费,必须得重新返工。这其中不仅仅需要经验,还需要对工作的认真负责熟悉。第一轮过程的开发主要是主料的开发,这其中我们需要去寻找客人要求的那种主身布,如果公司没有,就得去寻找供货商帮忙开发。
在做好制单后就要把这些制单那到纸样房,纸样房会根据制单上的信息进行后续的工作,而在这个过程中我们要不断地跟进其开发进度。同时纸样师傅在开发的过程中也有可能会遇到有疑问的地方,我们就必须帮助他们解决问题,跟他们解释清楚,如果连我们也不懂得问题,就要直接跟客户进行沟通,,通常在做初办的过程中遇到的问题比较少,因为初办只是一个雏形,只是大略地护板去做一个模子出来。在纸样打出来以后,会有专门的裁床去裁,我必须得跟进他们工作的进度,裁好后我必须得把这些裁片给到针车,如果有转印或其它特殊工艺的话还要送到其它部门去进行加工生产。在这整个过程当中,我必须得熟悉每一个工序要求是怎么样的,清楚地明白应该怎么做,要达到什么效果,什么是合格,什么是不合格,哪些地方没做好,要重新做,我都必须得要清楚,虽然不是要我亲自去做,但我必须得知道。因为所有的原始数据和信息都是从我这里出去的,所以我必须得很清楚。这个阶段是一个不断积累不断获取的过程,有的时候会因为不确定性,没有经验,可能要做好几次才能做到正确的。
初办做完后,我们就要开始第二轮的跟进,首先把初办寄给客人看,客人会给出评语,我们要根据客人的评语重新做制单,这时候相对于第一轮的制单就简单多了,因为这时候有初办可以加以对照,哪些地方需要修改,哪些地方需要添加新的东西等等,这些都随着客人的要求进行更改,很多东西我么没有做过,我么就要试着去开发,去联系一些辅料厂就行生产,这样以求更好的达到客人的要求!当准备工作就绪后,就重新交给纸样师傅进行改样,然后样板房的进行制作!而这一轮做出来的就是PP办,PP办的要求基本上就要比初办的要求高多了,它直接决定着你是否要做下一次PP办,而重做不仅浪费时间,而且直接影响客户对我们的印象,但是有时候是让客人要求有所更改,这样我们就必须再做一次PP办,直到客人满意为止!
第三轮的开发也就开始了大批量的生产,在这个过程中,我们要不断地跟进其进度和质量,保证产品按时按质的完成!以求让客人满意!当批量生产完成后就等着出货,这也就接近了整个跟单流程的尾声,当活走完时,一次完整的跟单就结束了!
在实习期间经历了好多事,也处理过好多问题,想过、看过、做过、高兴过、也沮丧过,百感交加,使我学会了好多东西,具体有以下几点
(一)学会如何更好地与人沟通.
跟单的工作比较繁杂,琐碎,它需要接触的部门最多,基本它跟每个部门都会有接触,从业务,物控,仓库,二次加工,针车生产车间这整个一系列的部门都有联系。跟单它既不属于最高层也不属于最低层,就像一个夹心饼一样,它处在最中间,所以这其中需要很好地学会与人沟通。这是我实习当中体会得最深的一点。很好地与人交往,学会做人,在工作当中还是在生活当中,它都起到了至关重要的作用。在学校里的时候,在家里的时候,可能我们从来都是姣姣者,可工作了,就不一样,每个人都一样,做错了事,做不好事情,那么你就得接受批评。
(二)其次,我觉得方法很重要,最开始做事的时候,没有计划性,也没有正确的方法,对整个流程和细节不熟悉,做事总是会事倍功半,后来慢慢碰了几次壁,摔了几次跤,缍于体会到要先学会怎样去把一件事情用最简单的方法最快的效率去把它做好,用心去做,用心去想,如果我要把它做好,我应该还要做些什么?积极地思考这些让我懂得了很多。
(三)再次,学会学习,专业知识与实际结合,提高素质能力。
在工作当中总是会有很多的问题出现,很多东西都是自己从严没有接触过的,这就需要向同事们多学习,多问,共同探讨,共同学习,有时候祂们的一句话,一些指引,会让你少走很多的弯路。
在学校学习的时候,也学过外贸跟单的知识,可那时仅仅只是一个理论的了解,在现实当中会比书上讲的更复杂很多。有了实际操作的经验,对于以前的知识有了更好的理解,也对外贸跟单有了更深的认识,对跟单这份工作也有了一个更深层次的了解.
(四)学会怎么去面对压力以及突发事件.
想的没做的实际,凡事想到的并不能就具体实施,在开始我们准备了好多准备功夫,以为可以应对接下来的问题,但实际上到了真正操作,会有好多困难以及突发事件.
实践总是能让人成长得更快,了解得更多,这让我对一个公司的外贸流程,各工作环节,公司运作,各部门管理都有了一个更深的认识,受益非浅。