营销活动总结素材模板

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营销活动总结素材模板

1、营销活动总结素材模板

本年度,营销部在公司的指导下,开展了市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。

现将这一年来,营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销部下一步工作的开展提几点看法。

总而言之,三句话:成绩不可忽视,问题亟待解决,建议仅供参考。

“5个一”的成绩不可忽视

1.铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络。

市场现有医药零售终端共690家,通过深入实际的调查与交往,我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小,将这690家零售终端进行了A、B、C分类管理,其中A类包括“中联”在内的25家;B类有94家;C类210家。在这690家终端客户中,我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家;终端客户掌控力为84%。

我们所拥有的这些终端客户,为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。

2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。

目前,营销部共有业务人员18人,他们进公司时间最短的也有5个月,经过部门多次系统地培训后,他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。

对这18名业务人员,我办按业务对象和重点进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。

这支营销队伍,他们的工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为A公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军,是生产商启动武汉OTC市场的人员保证。

3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。

在总结去年工作的基础上,再加上这一年来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法,各项办法正在试运行之中。

首先,出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。

其次,出台了“管事”的《营销部业务管理办法》,该办法在对营销部进行定位的基础上,进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放,业务开展的基本思路等作出了细化,做到了“事事有要求,事事有标准。”

第三,形成了“总结问题,提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到,每周六下午召开例会,及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。

4.确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。

目前,营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家,曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、代销、人员重点促销等。

通过营销人员积极努力的工作,这些品种在终端的上柜率在60~95%之间,确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,满足了广大生产厂家的铺货率要求。

5.创造了一笔为部门的正常运作提供了经费保证的销售额和利润。

201年度,通过新产品的市场开拓,共实现了销售额万元;利润额y万元。为整个本办事处和十二个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。

所以说,营销部在建设并掌握终端营销网络的同时,为公司创造了一定的利润,一举两得,成绩不可忽视。

“3个无”的问题亟待解决

问题是突破口,问题是起跑线,问题是必须扫清的壁垒。

1.无透明的过程

虽然营销部已以建立了一套系统的管理制度和办法,每天工作也有布置和要求,但是,仅仅是把业务人员像“放鸽子”一样放出笼,离开了公司之后,业务人员做了还没有做,做得怎样了没有跟踪指导和检查,全凭业务人员的口头汇报,从而导致部分的工作、计划、制度的执行大打折扣。

2.无奖罚的结果

业务人员干得好与坏,差别不大,好的略有奖励;差的,毫无惩罚,心慈手软,“恩”“威”未并施。

3.无激励的待遇

给每个业务人员一碗“大锅饭”,人人都处于一种“吃不饱,饿不死”的状态之中。

2、青年节活动总结模板素材范文

五四运动,是一场伟大的爱国运动。中国青年在风雨如磐、民族危亡的历史关头,为救亡图存、振兴中华奔走呼号,奋不顾身,表现出高尚的爱国情操和大无畏的英雄主义。这场运动孕育的爱国、进步、民主、科学的五四精神,成为中国人民和中国青年在党的领导下为中华民族伟大复兴而不懈奋斗的宝贵精神财富。五四运动体现的爱国主义精神,是中华民族百折不挠、自强不息的民族精神的生动写照,是我国几千年来发展和进步的重要力量源泉。

我校于20XX年5月4日开展了已“弘扬五四精神 争做薪火传人”为主题的纪念五四青年节活动。此次参加活动的有乡镇学校老党员、入党积极分子、乡镇工作人员、等100余人在我校由向大家讲解党史“五四运动”的始源,号召大家传承和发扬五四运动的光荣传统,以五四精神的核心“爱国、进步、民主、科学”为内容结合开展基层组织建设年活动,集中进行各种社会服务和社会实践活动,积极进取勤奋工作努力为广大下午居民群众服务。同时在我校举办了由全县九所学校参加的篮球友谊赛.

在活动过程中,大家热情澎湃,并不时响起阵阵如雷的掌声。回顾总结,活动参与者将自己感受说出来与大家分享,我们讨论的主要内容有:"关注国家发展,当代学生应如何以自己的实际行动体现爱祖国、爱他人的爱国主义情怀","如何继承和弘扬五四'爱国、民主、

进步、科学'的精神",如何将自己个人的理想与全面建设小康社会、建设中国特色社会主义的伟大事业紧密地联系在一起"等,最后结合实际谈谈自己的感想。会后,大家纷纷表示,通过这次活动,重温了"五四"运动的历史,从而增进了大家的爱国、爱集体、爱人民的感情,也激发了大家的责任感和使命感。

通过这次活动,回顾在党的领导下中国青年运动的光辉历程,进一步巩固增强共青团员意识主题教育活动成果,促进团员对团史团情的深入了解,坚定永远跟党走的信心;同时弘扬爱国主义精神,构建和谐社会。

3、促销活动总结素材模板

结婚就像是给自由穿件棉衣,活动起来不方便,但会很温暖。谈恋爱就像剥洋葱,总有一层让你泪流。由于目前产品的通路限制,便利店的促销活动一直中工作的重点。便利店以向消费者提供方便为第一原则,创造性地满足消费者的“即刻需求”,是便利店的基本经营方针的促销活动与其自身的管理、目标群体、消费习惯有非常大的关系,总的说来,其活动的有效性与活动方式、促销力度、店内宣传、产品陈列和店员推荐有最为直接的关系,具体来看:

1、活动方式。CVS的活动目的一般不外乎三种,新品/新包装/配方升级推广(如7-11的率先上市)、销量业绩提升(特价)、整体的通路活动配合(如送买整箱送明星门票)。不同的目的决定了不同的活动方式,但就目前看来,便利店的活动方式主要包括以下几类:

A,单支特价促销:扩大试用群、推广产品和短时拉升销量最有帮助,但要把控好促销力度

B,加一元多一件或两支特价:对销量拉升有明显作用,但主要适应于老产品(统一绿茶等)或品牌影响力强的品牌延伸产品(美汁源C粒柠檬、爽粒葡萄的上市)

C,加价送额外高价值的赠品:对品牌有比较好的建设作用,但销量拉动性可能不大;

D,套餐(异业联合):一般为吃的和喝的结合,这种方式非常好,关键点在于宣传做到位;

E,刮奖等类似活动:执行上漏洞较大,而且很多系统现在都已不进行兑奖。

2、促销力度:便利店内力度的促销活动为单支大特价(经常会折到一半的正常零售价),其次为加一元多一件和套餐促销,或者第二支半价或两支特价。促销力度的大小在一定程度上决定了促销效果的好坏,如此,确认不同促销力度下的预估销量和损益情况,并以此确认进行何种力度的促销是非常重要的。

3、店内宣传:店内的宣传方式主要包括门口海报、DM单、店员介绍、货架陈列、收银台陈列、室内外的额外广告物等。综合起来,效果的方式是,设置店员奖励、上DM单首页,店员将产品摆在收银台上直接推荐销售。当然,活动布置物请一定经过便利店的确认励志网http://wWw.qqZf.cN/,以免发生不必要的麻烦。

4、产品陈列:多个陈列位、陈列位的有效性、陈列面数量这些非常重要,如可乐C粒柠檬的活动一个便利店里经常会有三到四个陈列位,包括冰箱、货架端架、厂家配合货架、收银台陈列等等;陈列面上统一冰奶活动单品陈列面会有4到6个?其整体的效果当然不言而喻。

5、店员介绍:便利店的促销活动最后配合店员奖励案,如业绩排名奖励、活动产品陈列奖励、活动告知物布置奖励等等,只有如此,才能促销店员的积极性,提升活动的销售效果。

4、促销活动总结素材模板

5月13日圆满完成了“XXXXXXXX”五一促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持,以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,具体情况如下:

活动时间:2014-4-21~2014-5-13

活动主题:“XXXXXXX”

活动对象:全市市民活动方式:降价打折买赠

卖场形象:卖场装饰以紫色、金色为主题,凸显九开家居的高贵。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上大大的“奖”字,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”

宣传方式:报纸(4月19:晨报整版;4月20日晚报整版;),单页夹报(4月21日夹报2万分),张贴海报(500张),发放宣传单(1万张),拱门,场内宣传

分析说明:

此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。

总结:

A。业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额100万,实际售卖63万,达成率仅63%。客流统计,较为理想的是4月29日、4月30日和5月1日劳动节放假3天,客流分别为:213人、248人、340人,活动其他期间客流较为平稳,平均120人次/天。

原因在于:1。宣传时对九开家居没有名确的凸显,导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站;

2。宣传的时效性没有达到,一个是宣传时间段,所有的宣传都是在活动前3天开始的,有的甚至于活动同期,再者宣传的时间没有提前预留出来,活动内容的宣传至少要提前3-4个周,应当给顾客一个了解过度的一段时间;

3。宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角;

4。商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。虽然,在活动之前举行过统一的营业员培训的,但是效果不佳,在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。

除了服务员自身素质不够高以外,商场的培训不到位,培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。

B。活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为654888元(其中尾款为73400元):售卖较好的梦丽莎:128900元;瑞尔中式:146200元;南方家私:49200元;帝标:37100元;大堂红木:2500元;百强圣:17800元;另有部分展位没有销售额产生,二层家饰居多,原因在于商场标示不明,没有对顾客做好引导(正在改进中)。

C。活动成本,此次活动奖项,根据销售额设置如下:金条(5G)3个,电视2台(1599),冰箱2台(1299),山地车4辆(460),自行车5辆(260),电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台(299),蚕丝被10床(126),电热水壶10个(85),电吹风18个(56),合计:27764元;提点:15000元。

D。此次活动的策划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细节来看还是不够严谨,就活动现场的节目表演而言,没有做好时间的规划,以致抽奖时间比预计的推迟半小时,活动的时间节点没有掌握好励志网http://wWw.qqZf.cN/,活动用得架子规定上午就要准备好,但是一直到两点才到位。

另,活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动:1。主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;2。主动解答顾客的疑问;3。主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣传的途径都带来一些顾客群,但主要有:通过报纸,小区广告及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例,所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案,是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动销售。

从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到一定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间,提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况,购买相应的书籍丰富自己的专业知识,通过询问征求更多的建议。

5、促销活动总结素材模板

xx-xx年11月12日——25日开展了七周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。

本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。

商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高-潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。

在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?

但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:

1、部分促销活动由于找不到供应商,被-迫流产。

2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。

3、门店的现场执行力度不够,

4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。

5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年的遗憾。

7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足励志网http://wWw.qqZf.cN/,有待改进。

8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。

9、门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾常

10、在七周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。

6、演讲比赛活动总结模板素材

以“先进、青春、使命、奉献 ”为主题的演讲比赛终于在我们的期待中如期举行了。本次演讲比赛是由我部主办,学生会其他部门协办的,旨在让全部师生都能更好地学习提高我系学生的演讲及表达能力,激发广大学生的演讲及表达能力,激发广大学生关注社会的热情。

本次演讲比赛的筹备工作在本部同学的共同协作努力下如期、顺利地进入比赛的预决赛,之后,为扩大活动的影响力度,增强比赛选手的积极性,提高活动的质量,我部又接连举行了两次预赛,在我部部领导、各班班主任的大力支持下,在学生会的各位干部的共同协作下,终于在大家的翘首期盼下于20年4月28日这天顺利拉开演讲比赛总决赛的帷幕。

整个比赛在主持人认真的主持下;在精彩的娱乐片段节目的点缀下;在选手激情的发挥下进 行的非常顺利,经过激烈的角逐,最终产生了一、二、三等奖,特邀评委精彩的总结给这次的活动画上了圆满的句号。

这次比赛不仅锻炼了选手的能力,展示了他们的才华,更重要的是使我们广大同学熏陶了情操、提升了思想境界。

7、演讲比赛活动总结模板素材

为了教育我院学生铭记革命历史,继承光荣传统,弘扬民族精神,立志报国和深入开展中国特色社会主义宣传教育,引导学生实现国家富强、民族复兴、人民幸福的"中国梦"而发奋工作、学习,今天我校顺利举行了20年 12月10日"我的梦中国梦"演讲比赛。

此次演讲比赛共有15位选手参加。比赛选手以《我的青春,我的梦》、《我有一个梦》、《趁年轻,追梦吧!》等为演讲题目,进行了精彩的演讲。每一个人心中都有很多的梦想,15位选手把各自的梦想和祖国的强盛、社会的发展、人民的幸福紧紧联系在一起,表达了希望通过自己的梦想让祖国更富强、更文明、更和谐的愿望,汇成了此次比赛的"中国梦"。

参赛的选手都自信且富有激情,他们用自己优美的音色和抑扬顿挫的演讲、惟妙惟肖的表演,展示了"少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强,少年独立则国独立,少年自由则国自由,少年进步则国进步。"的深厚内涵,并表达了学生们追梦的决心与信仰,呼唤中国梦的心声一重一重地盘旋过希望的天空,驰骋过惊涛骇浪的湘江大地,讲出自己所有的感动。

我院各系老师担任评委,并坚持公正、公平、当场打分的原则,给比赛的选手们一个公正的分数。最后,院团委邓老师对此次演讲比赛进行了中肯的点评和殷切的希望,对这次"中国梦"给予了相当大的肯定,在此,我部门对为这次演讲比赛付出辛苦努力的老师以及同学们表示衷心的谢意,对在比赛中取得优异成绩的同学们表示热烈的祝贺。 其中以生物工程学院的13级同学获得"一等奖",信息传媒学院13级同学、园艺园林学院13级同学分别获得"二等奖",动物科学学院13级同学、同学、经济管理学院13级同学获得"三等奖",最后由生物工程学院13级同学获得"最佳口才奖"!

此次演讲比赛的优点如下:

1. 底幕的KT板非常好,属于活动的创新

2. 会场的布置比较得当,各系观众以及嘉宾、评委、工作人员、演出人员位置分配得当

3. 活动时间安排得当,会场气氛比较活跃

4. 演讲比赛PPT做的比较完美

缺点如下:

1. 活动前各种东西为准备充足,特别是底幕,导致比赛不是准时开始以及底幕挂的不是很好。

2. 会场纪律不是很好。

3. 演讲比赛PPT在最后播放有点小失误。

通过这次比赛,使学生们之间产生了强烈的共鸣,明白了国家好、民族好、大家才会好的道理。大地和而万物生,"我的梦中国梦"的演讲活动,感动着我们,宣传到社会,并将激励着我们共圆中国梦,再造新辉煌。

8、演讲比赛活动总结模板素材

英语演讲比赛初赛已经落下帷幕了,对于这个我们第一次策划的比赛,作为主要负责人之一,我觉得总体上还是令人满意的。回想起整个策划过程中的点点滴滴,感触颇多。经验是在不断实践中积累的,只有不断总结,才能不断进步。下面是我个人对这一次比赛的总结:

优点:

1、团队精神可嘉,合作顺利。

每一次讨论时所有小组成员都能到齐,并积极提出各自的看法和意见,在别人发言时也能认真听,不插嘴。也许这次的演讲比赛属于比较常见简单的,大家的意见都比较统一,没有出现大的争执,更多的是互相补充。偶尔出现的意见不合,也会在一番讨论后得出满意的结果,而不是一直纠缠下去,钻牛角尖。希望以后的工作中,不管意见有多分歧,我们都可以以客观的态度去对待。

2、汇报工作做得较好

我们能及时向师姐汇报我们的进度,咨询师姐的意见。

3、分工较为明确

前期的分工工作做得很不错,每一个人都尽力做好自己分配到的工作,也能做到互相帮忙。

比赛时的工作分工也较为明确,而由于其中一位干事脚受伤不能来,我们能够及时安排另一位干事代替其工作(场控)。

4、比赛过程的秩序维持的较好

参赛选手由场控带领入场,赛场秩序有条。工作人员能做到不随意走动,纪律性较前一次辩论赛提高了不少。

由于我们用的两间课室,有别的协会也准备当晚来这里开会,所以不断有人要进去,我们事先并不知道,但能够随机应变,安排几个人堵在走廊上,把那些人拦住并解释清楚,不让他们干扰到比赛的进行。

不足:

1、策划书没有创新之处,且很多是从去年的那份策划书里照搬的

策划这个比赛时,艳婷师姐就先发了去年演讲比赛的策划书给我们参考。而我们以为策划书的框架都是一样的,就把整个框架照搬,只是修改了一些内容,甚至于有些去年有今年没有的事项都还复制粘贴了。且开始交给师姐的策划书在细节方面考虑得不充分,不全面。后来经过师姐的批评和纠正,我们把做了一次又一次的修改,终于完善许多。

教训:策划书是我们对整个活动流程的详细介绍,是我们策划思想的体现,必须由我们自己亲手完成。策划书里的每一个步骤,每一件事,都必须有真实性或可预见性。以后写策划书时我们应该独立思考、实事求是,注重细节。

2、课室方面

没有及早发现课室被霸占,等发现时离比赛只有3个小时左右的时间,临时改变地点,造成很多不便。

教训:以后霸课室要在活动当天才去,这样才不会被擦掉,而且要定时去检查,保证万无一失。

3、与评委联系工作做得不周全

没有提前和评委讲明比赛的整个流程以及评委人数,而在赛前才同评委讲,使评委准备不足。

教训:要提前几天联系评委,并提前拿一份策划书给评委看,让评委了解整个比赛流程,心里有底。

4、签到的形式策划得不好

原本的策划是签到与比赛都在同一间课室进行,因为原本霸不到两间连着的课室。后来课室地点临时改了,两间课室是连着的,于是临时把签到地点与比赛分开,有点措手不及。

教训:事先必须把所有可能发生的都想到,并作出详细的应急方案。

9、营销活动总结素材模板

按照上级行关于开展“情系政府客户,服务公共财政”联合营销活动的通知要求,我行积极行动,精心组织,结合县政府部门实际情况,针对性的选择目标客户,落实目标责任,较好的完成了联合营销活动的目标任务,营销个人网银用户户, 信用卡发卡张,办理个人理财金账户户,牡丹e时代卡用户户。现将有关情况总结如下:

一、成立机构,精心组织

为确保本次活动目标的顺利实现,行成立了“情系政府客户,服务公共财政”联合营销领导小组,行长担任组长,各相关职能部门、网点负责人为小组成员,对营销活动进行统一组织,协调和管理,领导小组召开题会议,对政府部门资源情况进行认真分析,细心分类,锁定重点营销对象,各有关部门密切配合,及时沟通,从而为本次营销活动奠定了良好的基础。

二、搞好业务宣传,推进营销活动快速发展

活动期间,行紧紧围绕活动主题,采取适合县实际的促销宣传方式,提我行银政合作产品美誉度。

一是以集中营销为平台,上门营销为手段,通过高层拜访,银政恳谈会,上门送单等形式多样的营销,营销我行金融产品,同时要求营销人员要深入到户,现场讲明和辅导办卡、用卡知识,让持卡人熟悉用卡流程,把服务贯穿于整个营销过程,并取得较好效果,如政府某一名公务员,通过营销人员的现场演示,很快认知、认用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,专门到银行表示对银行工作人员的感谢。

二是加强柜面营销,政府部门人员到我行办理对公业务时,柜面人员及时介绍给有关人员,由营销人员与其进一步的交谈,推介我行金融产品。

三是完善激励机制,突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源,有效调动上下整体联合营销资源合力,支行在经营目标责任制中,加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度,通过不断完善激励机制,有效调动了员工营销的积极性和主动性,许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系,积极营销,取得了一定的效果。

三、搞好售后服务,提高客户满意度

本次营销活动中,我行还将搞好售后服务,提高持卡人用卡水平,使每个持卡人满意作为一项重要内容。为提高银行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及时向持卡人明解释“密码次数超限”及账户管理规定,提醒持卡人避免次数超限交易错误码,提醒持卡人在账户金额不确定时,请先做查询交易,避免全额超限错误等,不仅加强了对持卡人的宣传和指导,更提高了持卡人的用卡水平,促进了卡交易的成功率。

对客户提出的有关咨询,及时完整解答,对当时不能做出回答的,在约定时间内进行电话或上门回访,以提高客户的满意度,从而使一批客户群体在“不会用、不愿用、主动用”的过程中逐步培植进来。

10、营销活动总结素材模板

移动分公司的校园秋季营销活动的帷幕终于拉开了!在公司各级领导的带领和指导下,我公司所有营销人员火速进入三个主战场——金三角车站、工艺学院、汽车南站。虽然天公不作美,风大,雨大,但没有我们的决心大。

大家众志成城、齐心协力,基本上完成了预期的目标。通过这次校园的营销活动,我有了很深的感悟和体会,至少有以下几个方面:

一、展示了公司良好的服务形象,提高了公司高标准的服务质量。

在精心的策划下,在严密的组织下,公司的所有成员都投入了巨大的精力,努力地把这次的营销活动开展好。比如领导不时地来各个场所查看并指导工作,营销的战斗员们不遗余力地去帮学生和家长们拉行李、递盒饭、引路线、办号码等。

这些都大力地体现了校园营销活动是以“学生为中心”的主题,让学生和家长有种宾至如归的感觉,从而对我们移动人有了更深的亲切感。所以,通过这次活动不仅优化了我公司的服务质量,而且也展示了公司良好的服务形象。

二、塑造了团队的合作精神,锻炼了员工的营销能力。

这次以厅为单位在三地同时发起战斗。每个厅就是一个团队。良好的凝聚力是每个团队发挥最强战斗力的基础,而合作精神是团队凝聚力的根本。因此,团队成员必须学会并加强这种合作的精神。

作为成员的个体,在被安排的岗位上发挥出自己的最大效应也是重中之重。如在与学生客户的交流中应尽快尽好地将学生引导到办卡这个主题上来,而且还应从学生的角度来对待这一业务,要将他们关心好、解释好、办理好。

三、给学生客户群提供了最优服务,深化了“动感地带”品牌的影响力。

从整个活动的策略和目标实现上来看,该活动已很好地为学生提供了话费优惠的活动,并且对“动感地带”的品牌做了很好的推广与深化。许多年轻人,主要是学生都感觉动感地带是他们生活中不可或缺的部分,由此可见,该品牌的影响力之深。

在加强品牌的同时,我们也大力地提高了服务,比如专门的动感体验厅,为学生客户群提供了最优的服务。而去校园动感厅领取赠送的三件小礼品是让学生能尽快地、主动地去熟悉、体验这些服务。

但在整个活动中也有一些问题值得我们继续去思考或探讨,比如:

一、各个厅如何根据营销场所的特点更好地去组织团队;

二、在各个场所如何对团队成员进行更合理的分工;

三、在营销技巧上如何更好的提高等。