餐厅会议工作总结范文最新精选

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餐厅会议工作总结范文最新精选

1、餐厅会议工作总结范文最新精选

2019年x月x日我们餐饮部针对餐厅工作开了了一个会议。

一、内部管理

餐饮部是酒店人员较多的部门,管理复杂。在领导的指导下,部门针对员工纪律、岗位制度等,提出一切按程序,凡事须提前申请的原则进行严格的管理,同时积极与员工沟通,了解每一名员工的工作动态,根据上级指示制定员工归寝条例,杜绝晚归寝现象,同时与请假制度相结合,实现了寝室管理的改善。

自x月中旬接受餐饮部工作以来,把“提高员工服务、增加客人满意度”作为工作重点,从近几个月来的实际考评来看,员工无论从礼节礼貌、服务意识还是沟通理解都有了极大的提高。

①、员工培训

“培训是基础,实践要提高”,自接手餐饮部工作以来,部门进行培训几十次,前厅从员工的走姿、站姿、端托、摆台现场演练、礼仪礼貌、酒水、菜品知识等各个方面进行细致化培训,同时把“餐饮六大技能”进行细化,拆分到每一个细节对员工进行教授,同时邀请厨师长对员工进行从菜品的选料、烹调到成品的专业化讲解。

厨房每天一次整体例会,针对上一天的工作进行总结,厨师长针对客人反馈及投诉实地讲解菜品的出品程序及要求,严把质量关,并组织厨师不定期外出考察学习,在保证酒店原有杭帮菜特色的情况下做到推陈出新。

从这几个月的实际情况来看员工整体水平有了很大提高,但是还有很多不足,此项任务也将作为下半年的重点工作之一来抓。

②、统一思想、端正作风

部门每一次培训前都将进行宣传教育,把“酒店是我家,发展靠大家”从一句口号变成一种精神,要求每一名员工“品才兼优”提高集体荣誉感和思想道德水平。

并按照酒店“能者上、平者让、劣者下”的用人原则,与人力资源部配合对每一名员工进行考核,对于热爱酒店、积极工作的员工给予表扬,并在员工包房轮换中给予一定的优先考虑;对于缺乏工作态度、纪律散漫的员工加强沟通,强化培训,转变其思想,端正态度以期缩小与优秀员工之间的差距;对于工作态度消极,不服从领导的给予严肃处理,并树立典型给予所有人以警示。

③、资产的管理

2019年总结以往经验,施行区域物品定位,落实到个人,严格要求员工爱护酒店资源,并与财务部门配合每月进行彻底清点,严把出库和破损,避免出现资产的流失。

④、客户档案制度

针对于来消费的常客、老客以及协议单位和vip客人,餐饮部建立宾客档案,详细记录客人姓名、单位、联系电话、饮食喜好、风俗禁忌以及消费标准和结算方式等,并要求每一名服务员对这些重要客人做到“识人知名”即:牢记客人的相貌,当客人第二次来店时能第一时间喊出客人的姓氏和职位,以增加客人的亲切感和自豪感。

⑤、营业记录分析

每日由当值领班协助迎宾员做好当日的餐饮营业记录,并针对客人级别加以划分,作为每日餐饮部例会的一项分析内容,同时作为新客的跟踪和关注,当新客消费频率或消费金额达到一定标准,作为依据补充到客户档案当中去。

2、最新军训个人工作总结范文_军训工作总结精选

在漫长的三天军训中,让我感受到了许多,也学习了许多。虽然军训十分的累人,但磨炼了我的意志,使我蜕变,还让我体验到了军队中严酷而又艰辛的生活。而与我此刻的生活相比,我还是比较安逸的,所以更加需要去锻炼我,使我成长。总之,感触之多,之深。

在军训的开始阶段,教官还不是很严肃,但后面变得十分严厉了。或许他们军训时教官也是这么叫他们的吧。对于我来说,军训只可是是玩耍而已,可是事实上却不是如此,军训十分苦,但苦中有乐。有时候教官像个孩子一样和我们调皮、玩耍,还会叫我们唱歌呢!虽然唱得不怎样但也是一种解闷的好办法,能够说教官有可爱的一面,也有严厉的一面。

军姿是每个军人的必修课,第一次教官就教给了我们军姿。军姿虽简单,但要站个几十分钟对于我们来说还是很困难的,脚麻麻的,酸酸的,大概换作每个人都会受不了的。我们每一天都会站个几十分钟的军姿,对于我们来说是历练,并且我们只需要站三天军姿,当兵的人却要站个几年,所以这些苦算不了什么。军姿还算不上最苦的,最难的就是跑步了。每个人都会跑步,但要跑得有整齐感、节奏感,还有响亮的口号,这些或许已经把我打败了。最杯具的是,喊口号成为我们最大的绊脚石,依稀只能听见教官说:“口号不响亮,再跑一圈。”于是我们在一步步的训练中,练成了响亮的口号,并且有整齐、节奏感,教官的辛苦还是没有白费,这样在大课间时,跑好久不是问题了。

军训不仅仅能强身健体,更为我们以后的初三生涯奠定了基础。

3、最新军训个人工作总结范文_军训工作总结精选

伴着微凉的清风,我们的军训生活已经告一段落了。但我每当走过操场时,我便会下意识的看一个地方——那是我们军训的地方。

军训生活已经过去5天了,但我每当走过操场便会想起那教官给我们示范的动作;那同学们在烈日炎炎下汗流浃背的身姿。

记得有一次,我们正在操场上练习。一个班跑过来要和我们挑战,问我们敢不敢,我们自然理解了他们的挑战。不知哪个女生喊了一句:“女生都出来,走一个给他们看看。”我们迅速站好队,齐刷刷的给他们走了一遍,气势一点也不比他们差。只听见对方的队里出现了一写不服的声音,我们又给他们表演了左右转。男生也被他们激怒了,也给他们表演起来。对方当然不甘示弱,气势一点也不比我们差,在整齐度方面也有了一点提高。我们教官对我们大喊了一句:“都争气点,不要给我丢脸。”比赛还在如火如荼的进行中……

看着这一幕幕在我眼前飞快闪过,突然好想回到军训的日子,虽然我们要在太阳底下晒得满头大汗,但这不是正在磨练我的意志吗

回想几天前,我们还在操场上练习,仔细的听着教官的话,生怕落下一句话。几天后,我们还在那里只是没有了那教官严厉的话语。

我的学习生涯就像一个沙滩,我们生活中发生的事就像沙滩上的贝壳。每个贝壳里都有声音,有的声音是甜美的,有的是阴郁的;有的是开朗的……在这些美丽的贝壳里,有很多难忘的贝壳,正如这几天的军训一样,永远在我的心中,永不忘记。

4、最新军训个人工作总结范文_军训工作总结精选

在漫长的三天军训中,让我感受到了许多,也学习了许多。虽然军训十分的累人,但磨炼了我的意志,使我蜕变,还让我体验到了军队中严酷而又艰辛的生活。而与我此刻的生活相比,我还是比较安逸的,所以更加需要去锻炼我,使我成长。总之,感触之多,之深。

在军训的开始阶段,教官还不是很严肃,但后面变得十分严厉了。或许他们军训时教官也是这么叫他们的吧。对于我来说,军训只可是是玩耍而已,可是事实上却不是如此,军训十分苦,但苦中有乐。有时候教官像个孩子一样和我们调皮、玩耍,还会叫我们唱歌呢!虽然唱得不怎样但也是一种解闷的好办法,能够说教官有可爱的一面,也有严厉的一面。

军姿是每个军人的必修课,第一次教官就教给了我们军姿。军姿虽简单,但要站个几十分钟对于我们来说还是很困难的,脚麻麻的,酸酸的,大概换作每个人都会受不了的。我们每一天都会站个几十分钟的军姿,对于我们来说是历练,并且我们只需要站三天军姿,

当兵的人却要站个几年,所以这些苦算不了什么。军姿还算不上最苦的,最难的就是跑步了。每个人都会跑步,但要跑得有整齐感、节奏感,还有响亮的口号,这些或许已经把我打败了。最杯具的是,喊口号成为我们最大的绊脚石,依稀只能听见教官说:“口号不响亮,再跑一圈。”于是我们在一步步的训练中,练成了响亮的口号,并且有整齐、节奏感,教官的辛苦还是没有白费,这样在大课间时,跑好久不是问题了。

军训不仅仅能强身健体,更为我们以后的初三生涯奠定了基础。

5、餐厅会议工作总结范文最新精选

2019年x月x日我们餐饮部针对餐厅工作开了了一个会议。

一、内部管理

餐饮部是酒店人员较多的部门,管理复杂。在领导的指导下,部门针对员工纪律、岗位制度等,提出一切按程序,凡事须提前申请的原则进行严格的管理,同时积极与员工沟通,了解每一名员工的工作动态,根据上级指示制定员工归寝条例,杜绝晚归寝现象,同时与请假制度相结合,实现了寝室管理的改善。

自x月中旬接受餐饮部工作以来,把“提高员工服务、增加客人满意度”作为工作重点,从近几个月来的实际考评来看,员工无论从礼节礼貌、服务意识还是沟通理解都有了极大的提高。

①、员工培训

“培训是基础,实践要提高”,自接手餐饮部工作以来,部门进行培训几十次,前厅从员工的走姿、站姿、端托、摆台现场演练、礼仪礼貌、酒水、菜品知识等各个方面进行细致化培训,同时把“餐饮六大技能”进行细化,拆分到每一个细节对员工进行教授,同时邀请厨师长对员工进行从菜品的选料、烹调到成品的专业化讲解。

厨房每天一次整体例会,针对上一天的工作进行总结,厨师长针对客人反馈及投诉实地讲解菜品的出品程序及要求,严把质量关,并组织厨师不定期外出考察学习,在保证酒店原有杭帮菜特色的情况下做到推陈出新。

从这几个月的实际情况来看员工整体水平有了很大提高,但是还有很多不足,此项任务也将作为下半年的重点工作之一来抓。

②、统一思想、端正作风

部门每一次培训前都将进行宣传教育,把“酒店是我家,发展靠大家”从一句口号变成一种精神,要求每一名员工“品才兼优”提高集体荣誉感和思想道德水平。

并按照酒店“能者上、平者让、劣者下”的用人原则,与人力资源部配合对每一名员工进行考核,对于热爱酒店、积极工作的员工给予表扬,并在员工包房轮换中给予一定的优先考虑;对于缺乏工作态度、纪律散漫的员工加强沟通,强化培训,转变其思想,端正态度以期缩小与优秀员工之间的差距;对于工作态度消极,不服从领导的给予严肃处理,并树立典型给予所有人以警示。

③、资产的管理

2019年总结以往经验,施行区域物品定位,落实到个人,严格要求员工爱护酒店资源,并与财务部门配合每月进行彻底清点,严把出库和破损,避免出现资产的流失。

④、客户档案制度

针对于来消费的常客、老客以及协议单位和vip客人,餐饮部建立宾客档案,详细记录客人姓名、单位、联系电话、饮食喜好、风俗禁忌以及消费标准和结算方式等,并要求每一名服务员对这些重要客人做到“识人知名”即:牢记客人的相貌,当客人第二次来店时能第一时间喊出客人的姓氏和职位,以增加客人的亲切感和自豪感。

⑤、营业记录分析

每日由当值领班协助迎宾员做好当日的餐饮营业记录,并针对客人级别加以划分,作为每日餐饮部例会的一项分析内容,同时作为新客的跟踪和关注,当新客消费频率或消费金额达到一定标准,作为依据补充到客户档案当中去。

6、餐厅会议工作总结范文最新精选

XX年是收获的一年,也是大发展的一年。在汪总的教育、支持、鼓励下。在与酒店的工作配合下,使我学到了许多的东西,使我开阔了思路,加强了与各部门的工作交流,经过我与大家的共同努力下,使我圆满的完成了领导交给我的任务。下面做简要小结如下:

一、在日常工作中我们树立了三个理念

1、顾客理念:一切为顾客为焦点,不论遇到多么刁蛮的顾客,我们都要以服务好顾客的最终目的。

2、细节理念:细节决定成败,做好每一个工作细节,酒店的管理系统,服务系统才会顺畅的运转。

3、文化理念:让顾客享受一种高品质的、独特的用餐体验、让员工在健康和谐的企业氛围中工作。

二、餐饮服务时间长,争取利用时间组织培训学习。让员工懂得餐饮工作的重要性,更要使员工有敢于奉献争做先进的敬业精神。

三、坚持“良心品质、质量第一”的经营理念,抓好落实工作,使员工懂得酒店的标准,是每一位员工的工作尺子为提高员工的标准意识,我制定的岗位培训计划,组织员工进行了统一的操作标。

四、围绕酒店发展要求,健全酒店管理程序与制度,明确发展使命。

五、规范企业管理,实行品牌发展战略,在后勤此情形下,我们深感责任重大,饭店领导能以高度的责任感和饱满的工作热情带领全体员工在竞争中求发展,发扬团结、高效、务实、奉献的企业精神。通过节能降耗维持饭店运转,取得了良好的效果。稳定了员工队伍,取得了较好的经济效益和社会效益。

新的一年,新世纪面临新的挑战,同时也蕴藏新的机遇,只要我们坚持在汪总的正确领导、扎扎实实的做好本职工作,千方百计提高服务质量,不断提过全体员工服务水平,就一定能够高质量的全面完成XX年的各项工作任务为世纪做出我们应有的贡献。

7、学校安全月活动总结精选_学校安全月工作总结最新范文

根据《关于开展20x年“安全教育月”活动的通知》的要求,峦庄小学将x月确立为“学校安全月”,学校结合实际,认真开展了多种主题教育活动。现将活动情况总结如下:

一、加强组织领导,落实工作责任制“安全无小事、“责任大于天”。

开展“学校安全月”活动是创建“平安校园、和谐校园”的一个重要组成部分。

我校牢固树立“以人为本,安全第一”的思想,本着对师生人身和学校财产安全高度负责的态度,扎实开展学校安全月主题活动。

成立了学校安全月活动领导小组,通过召开学校安全主题会,层层签订安全责任书,将安全责任明确落实到部门、到人,坚决防止重、特大事故的发生,对因工作不到位等因素造成安全事故的领导和教师,追究其相关责任。

二、围绕今年主题,扎实开展学校安全主题活动

1、开展学生安全主题教育活动。

我校坚持“贴近学生、贴近生活、贴近实际”的原则,积极推进“安全知识进校园”,充分利用校园网、国旗下讲话、宣传栏、黑板报、主题班会、应急演练、专题讲座等多种方式,对学生开展了以预防校园暴力、预防自然灾害、交通安全、食品卫生安全、防溺水、防火、防盗、防拥挤踩踏、防暴力侵害等为主要内容的安全知识主题教育。

2、开展“应急演练周”活动。

我校严格落实国家“应急预案演练周”,修订完善校园安全应急预案,调整充实救援装备,开展了教学楼、宿舍楼紧急疏散演练活动,切实增强广大师生安全防范意识和自护自救能力。

3、开展“学校安全月”系列宣传教育活动。

我校展示“学校安全月”宣传标语,在宣传栏张贴标语和宣传画,制作黑板报、壁报、手抄报等,营造了浓厚的活动氛围。

积极组织班主任、安全管理人员参加以“消防用电、防震减灾、卫生防疫、校园治安、交通安全”为主要内容的“学校安全培训课”活动,全面提升师生的安全素质和管理水平。

4、开展校园及周边安全隐患排查整治活动。

我校在前段时间加强校园安全工作的基础上,积极协调配合综治、公安、卫生、执法等有关部门,进行校园安全专项整治行动。

通过本次“学校安全月”活动,进一步密切了各方协调配合搞好学校安全的工作局面,强化了广大师生的安全意识,增强了自我防范能力,对遏制和减少各类校园安全事故发生有很大的促进作用。

今后,我校以对党和人民高度负责的态度,切实把校园安全放在学校工作的首位,加强领导,完善措施,明确责任,抓好落实,努力打造平安校园、和谐校园。

8、学校安全月活动总结精选_学校安全月工作总结最新范文

一、制订方案,周密安排。

今年的“安全生产月”学校领导高度重视,校领导召开全体教师会议,传达贯彻通知精神,制定了我校安全生产月活动方案,及时部署学校安全工作,消除校园安全隐患,完善了学校安全管理机构和相关制度,落实了层层责任制,有效地保障了师生的人身安全。

二、注重宣传教育和安全演练

我们注重宣传教育工作,让学生在掌握基本救护技能的同时,树立安全意识,受益终身。

因此,我们在日常安全工作中,突出地体现学校教育功能的作用,首先利用x月7日的国旗下讲话进行“安全生产月”动员活动,在校园内建立了“校园安全宣传专栏”,各班开展了以“交通、游泳、防火、防雷电、防汛”等为内容的安全教育为主题的班队会。

3——6年级办了一期以“防震抗灾、防暴力”为主题的手抄报。

此外,我们还利用每周一升旗仪式,班级中队会,每天上下学等时机,集体对学生进行安全教育,每天在学校门口安排值班老师接送学生,引导保护学生出行安全。

x月22日,我们结合安全月教育专题活动,组织全校学生进行了防震、防暴力疏散演习活动。

三、开展安全大排查,消除安全隐患

在安全生产月中,我们组织相关教师对学校进行了安全隐患大排查活动,按照谁主管、谁负责的原则,严格落实各级责任制。

安全保卫领导小组对全校范围内的重点及要害部位进行了防火、防盗、防爆炸、防破坏、防自然灾害事故、防失密、防投毒等检查,发现安全隐患后,我们马上在当天组织有关人员进行整修,以确保学校师生的安全及稳定。

四、加大值班力度

坚持24小时值班制度,值班人员要尽职尽责,必须两人同时到岗,坚守岗位,接班人不到岗,交班人不得离岗。提高警惕,搞好安全保卫工作。

注意防火、防盗,妥善处理突发事件,加强校内外巡视,加强对值班人员的责任心教育,严禁空岗、漏岗,确保学校的安全稳定。

9、最新传染病防控工作个人心得总结范文精选

市爱卫办:

根据《__市爱国卫生运动委员会办公室转发关于深入开展秋季爱国卫生运动切实做好秋冬季传染病防控工作的通知的通知》(万爱卫办〔__〕19号)文件要求,我局高度重视,精心布置,认真开展了秋冬季传染病防控工作,现将开展情况汇报如下。

一、强化领导,落实工作责任

为进一步开展我局秋冬季传染病防控工作,结合民政实际,立即成立以党组书记、局长刘世勇为组长的秋冬季传染病领导小组,按照“条块结合,以块为主,条条保证,块块落实”的属地管理原则,对我局开展秋冬季传染病防控活动进行安排部署,将责任任务分解到各股室,重点对机关内院、下属各单位、包街近等周边环境进行环境治理,彻底解决“脏、乱、差”突出问题,达到“整洁、卫生、优美”办公室环境。

二、强化宣传,增强健康意识。充分利用院坝会、宣传栏、横幅、黑板报、电子显示屏等多种形式,大力宣传贯彻《健康66条》、《中华人民共和国传染病防治法》、《食品安全法》和《四川省爱国卫生管理办法》、《__市公共场所禁止吸烟的规定》、《__市除四害工作管理规定》等环境与健康、卫生与防病相关卫生防病知识以及法律法规;大力宣传食源性和水源性传染病防治知识,增强群众的防病意识;宣传节日期间合理膳食,大力倡导科学、文明、健康的生活方式,确保干部职工的身体健康。

三、强化措施,狠抓工作落实。一是突出重点,综合整治。组织全局干部职工加大对包街责任区域的卫生进行全面清扫,大力发动街道居民清扫自己门前及卫生死角。二是加强食品监督,防治病从口入。由分管领导牵头组织人员对社会救助福利中心、光荣院、各乡镇敬老院进行了全面检查,指导各乡镇敬老院建立完善了安全管理、环境卫生、饮食服务、应急处置等各项管理服务制度。同时督促敬老院把好食品“进出关”,完善食品采购索票、索证、登记、核查制度和霉变食品销毁处置制度,对不符合要求的及时处理,限期整改。三是加大除“四害”力度,强化病媒生物防制。深入开展城乡环境综合治理工作,认真履行“五统一”、“四不漏”原则,彻底清除四害孳生场所,还加大了对机关办公场所、下属单位等人群集中地方的环境卫生消杀力度,组织开展蚊、蝇、蟑螂消杀活动,消除“四害”滋生场所,做好灭鼠和环境消杀活动,防止病菌的孽生和传播,切实保护了群众的身体健康。

10、最新传染病防控工作个人心得总结范文精选

依据__年部分重点传染病防控工作意见,在上级行政部门及上级业务部门的指导下,突出重点,有效地控制我区重点传染病的发生与流行,圆满地完成了__年的工作计划,现将完成情况总结如下:

一、霍乱等腹泻病防控是工作的核心, 霍乱、痢疾、伤寒副伤寒等腹泻病防控工作是长期性的工作,我区从以下几个方面开展工作。

1、人员、技术、物资准备是应对霍乱等腹泻病疫情的基础。

根据实际调整霍乱等腹泻病防治机动队,将业务能力强的医务人员纳入机动队队员,区疾控中心将防疫、后勤、化验等科室纳入机动队,各卫生院将防疫、临床、化验等纳入机动队,全区共成立21支队伍,同时分别成立流调队、消杀队、后勤保障队、临床治疗队。配齐现场流行病学调查、消毒、医疗救治等必需的药械、防护用品等,全区购置消毒药品84消毒液4000余瓶、优氯净300KG等一大批消毒药品,各级医疗机构购置个人防护用品60余套,医院、卫生院设置规范的腹泻病门诊,设置腹泻病门诊18处,并按时开诊,准备足够数量的霍乱快速诊断试剂和霍乱弧菌分离培养基,全区购置诊断试剂2700套,各医疗机构自行配制足量培养基。

4月份组织专业人员参加市疾病预防控制中心对医疗单位腹泻病门诊医护人员和检验人员进行霍乱防治技术培训,我区参加人员达到42人次,通过培训提高了医护人员的业务素质,5月份对辖区部分专业人员及村医进行了霍乱、伤寒、菌痢等肠道传染病进行业务培训,提高了霍乱等肠道传染病诊疗、疫情报告、标本采集、病原检测、病例管理、流行病学调查及疫源地处理等技术水平,培训人员达到780人次。

2、加强疫源检索,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗霍乱病人。

规范医疗单位门诊腹泻病诊疗工作,切实做好腹泻病人霍乱弧菌快速检测工作,对快检阳性或症状典型病例(水样便)做霍乱弧菌培养。全年共报告腹泻病病例821例,检测318人次,培养82份,通过实时监测,为及时发现病人,有效控制霍乱的发生起到决定性作用,该年度及时处理监测假阳性报告2起。

全年采集外环境标本357份,其中水标本17份,海产品标本170份,剩饭菜标本170份,监测结果未发现O1、O139霍乱弧菌,为及时发现外环境霍乱弧菌污染情况起到关键性的作用。

3、严格疫情报告和管理制度,规范疫情调查处理。

严格按照甲类传染病的报告时限和方式报告霍乱疫情。19处医疗机构及时于4月1日腹泻病门诊开诊,开诊期间实行霍乱疫情零病例、周报告和24小时疫情值班制度,各乡镇卫生院(社区卫生服务中心)及区直医院及时将监测情况上报,同时加强辖区内村卫生室腹泻病疫情主动搜索,该年度主动检索219次,发现腹泻病人134人。

4、加强医疗单位腹泻病门诊建设,做好医疗单位腹泻病防治工作的督导检查。

17处卫生院及2处区直医疗机构均按照《山东省医疗单位腹泻病门诊工作规程》要求设置腹泻病门诊,建立腹泻病疫情的登记、报告、自查制度,做到了“逢泻必登、逢泻必报、逢疑必检、逢泻必治”。在腹泻病门诊开诊前和开诊期间,对腹泻病门诊分别进行了技术指导,确保腹泻病门诊正常开诊,指导腹泻病门诊规范设置,防止疫情的漏登、漏报、漏检。全年督导检查219次,签发指导意见书219份,提出指导意见1000余条

5、其他感染性腹泻的控制是夏季肠道传染病控制的重要任务。__年全区报告其他感染性腹泻317例,菌痢49例,其他的感染性腹泻中以小儿腹泻为主的特点,将口服轮状病毒疫苗纳入常规免疫,全年接种3220人次,同时加强腹泻病防制的健康教育工作,有效控制肠道传染病的发生与流行。

二、手足口病防控仍是__年传染病防制工作的重点,我区从以下几个方面开展工作

1、加强宣传,提高群众的知晓率和防病意识。采取专题讲座、发放明白纸等多种形式,广泛宣传手足口病防控知识。防控工作开展以来我们共向群众发放明白纸17万余份,发放宣传画5000余张,印发宣传彩页5000余份,做到人人明白什么是手足口病,如何传播,如何防控等等。各医疗单位在显要位置开设了宣传栏,全区开设宣传栏68期,同时将手足口病知识专题讲座在区电视节目中不间断滚动播出。部分有条件的乡镇利用电视转播插播手足口病的防病知识,先后编发了4期手足口病防控工作简报,对全区的疫情及时进行通报分析。中心派专业人员到各乡镇培训手足口病防控知识,对医务人员、幼儿教师、乡村干部培训达40余场次。通过以上措施把手足口病可防、可控、可治知识传给广大人民群众,教育广大人民群众特别是儿童积极预防手足口病。

2、是搞好晨检筛查,做到早发现,早治疗。对本辖区内的7岁以下儿童进行晨检筛查,对发现有发热等症状的儿童及时送医院就诊,确保每一名发病儿童能及时到医院进行救治。以村为单位举办7岁以下儿童家长培训班600余场次,向家长传授手足口病防控知识,提高群众的自我防控意识,共同做好晨检筛查。

3、做好消杀工作,防止聚集性病例发生。督导检查是促进工作的重要手段。在消杀方面,全区消杀药品优氯净5吨,生石灰40余吨,消毒液5000余瓶,各乡镇成立了消杀队,统一对幼儿园、小学、儿童家庭进行全方位消杀,严防疫情的爆发流行。同时加强对疫情重点村、幼儿园的隔离消毒工作。督导方面,全年医疗机构督导1810次,托幼机构督导920次,中小学524次次,村级督导283次。凡发生2例以上患者的村庄列为疫情重点村,幼儿园列为重点幼儿园,严密监控,签发监督意见书160余份,停园16所,有效地控制疫情的爆发流行。

4、信息畅通,处置有效。手足口病病例及时网络直报,及时作流行病学个案调查,采集大便标本113份, 113例病例录入数据库,特别是对群集性爆发疫情在对患儿采集标本的同时,及时对密切接触者采集标本,依据流行的主要毒株,有的放矢开展防制工作。全年共报告手足口病例1281例,依据疫情报告及时进行了疫点的处理,全年共处置疫点1582处,处置重症病例3例,聚集性疫情7起,均进行了流调、标本的采集、疫点的处理。各医疗机构每月将手足口病的防控信息报疾控中心,及时调整防制策略。

5、建立及时救治机制,维护患儿生命健康安全,业务培训是提高手足口病防制的基础。

对医院门诊、病房等基础设施进行改造,组织精良的设备、优秀的人员和充足的物资全力投入到了手足口病救治工作中。建立并完善了一系列手足口病救治规章制度,设置了手足口病救治流程,对就诊患儿预检分诊、留观、门诊报告卡填写、门诊日志填报、网络直报都进行了规范。为手足口病患儿提供比较完善的救治服务。卫生院在救治工作最前沿,确保对每一名发病住院儿童都能提供及时的医疗救治服务。在卫生局的带领下,加强业务督导,全年督导72次,确保患儿的及时救治。加强业务培训,全年开展区级业务培训2次,培训204人次;乡镇级业务培训17次,培训人员702人次。

三、人禽流感等呼吸道传染病防制是冬春季节传染病防制的重要任务

1、及时做好人禽流感的疫情调查监测和应急处置工作。

按照有关技术规范,及时做好人感染高致病性禽流感、不明原因肺炎、流感样病例的调查和应急处理工作。按照卫生部《全国不明原因肺炎病例监测排查和管理方案》、《人禽流感应急预案》等文件和技术方案要求,进一步加强对不明原因肺炎病例的监测,规范开展流行病学调查、样本采集及病原学检测工作。依据《泰安市职业人群高致病性禽流感监测实施方案》,我区负责家禽规模养殖户(场)的监测工作,3月份完成25份职业暴露人群的血清流行学的监测任务,完成16份的水、物体表面、粪便等环境标本采集任务。未检测出H5N1、H9N2、H7N7禽流感病毒。泰安市第一人民医院为流感样病例重点监测医院,全年共报告1897例。

2、加强组织领导,全面部署防控工作。

成立了防控领导小组,组建医疗救治专家小组和流行病学应急工作小组。各医疗卫生单位也成立了相关的领导小组和应急工作小组,开展了各项防控工作。投购置了个人防护用品。加强疫情监测,掌握疫情动态。发热门诊管理,医疗机构严格实施预检分诊制度,开展了发热、不明原因肺炎和流感样病例监测,明确了泰安市第一人民医院为定点救治医院。

开展健康教育宣传,维护社会和谐稳定。流感防治手册和宣传折页2000册、宣传单3万多份,发放到学校机关和千家万户。悬挂横幅1384幅。实现了与社会公众互动,消除了社会公众的恐慌心理和焦躁情绪,维护了社会和谐稳定。

3、冬季季节性流感的预防与控制是呼吸道传染病防制的重要内容。疾控人员走进社区开展呼吸道传染病的预防与控制工作,讲解冬季呼吸道传染病控制措施,同时开展季节性流感疫苗的接种工作,全年共接种承认4971人次,儿童5926人次,对季节性流感的控制起到积极作用。__年接种23价肺炎疫苗5926人次,对相关肺炎的控制起到一定作用。

四、狂犬病防制工作是自然疫源性人畜共患急性传染病防制的重点,布病的防制则是皮毛加工行业疾病防制的关键

__年处理狂犬病疫情1起,进行个案调查、消毒处理、疫苗接种及犬类处理等,及时消除了疾病扩散的隐患。全年处置犬伤3756人次,接种被动免疫制剂197人次。该年度处理一犬伤多人事件1起,被伤7人及时进行预防接种及伤口处理,同时采集家犬1只送省CDC进行带毒情况检测。9月28日是第6个世界狂犬病日, “共同行动,让狂犬病成为历史” 以主题开展宣传工作。悬挂横幅18幅,发放宣传单4000份,咨询500余人次。全年开展狂犬病防制专题讲座18次,发放宣传单20000余份,咨询5000余人次。

__年报告布病13例,均为祝阳梭庄从事皮毛加工人员,由于历史的原因管理难度较大,疾控人员深入家庭开展布病的防治知识的宣传工作,以座谈会的形式开展健康教育一次,发放宣传单350份。经过努力工作得到认可,对相关人员采集血样20份,有13例病人得到及时的救治。

五、发热伴、恙虫病的监测

发热伴的综合性研究工作,发热伴的综合性研究为国家级自然科学基金项目,我区按照省调查方案积极开展相关的调查、标本的采集工作,报告发热伴16例,全部进行个案调查、疫情处理及标本的采集,实验室确诊14例,对确诊的14例开展1:3的病例对照研究,对照组调查42人,分别在2、3、4三个季度在化马湾、山口、祝阳、徂徕、北集坡、夏张开展11次鼠类标本采集工作,捕获鼠类142只,采集鼠类标本1136份,采集到稀有鼠种北小麝鼳1只。采集动物血清标本588份,其中牛113份、猪249份、羊106份、犬120份,采集8个年龄组健康人血1536份。为发热伴的病因探讨、诊断治疗、预防控制提供基础数据。

开展恙虫病监测,报告病例 10例,均进行个案调查,采集血清标本10份,焦痂3份,其中阳性焦痂1份,为我区恙虫病控制起到积极作用。

六、疟疾防治工作是实现消除疟疾控制目标的重要步骤

落实《中国消除疟疾行动计划(__—2020年)》和《山东省消除疟疾工作方案》文件精神,如期实现消除疟疾目标任务,制定了《泰安市岱岳区消除疟疾工作实施方案》、《泰安市岱岳区全球基金疟疾项目两年工作计划》等一系列规范性文件,完成了“三热”病人5744份血检。__年报告疟疾病例10例,均为输入性病例,按照要求进行个案调查,标本的采集及疫点的处理工作,开展健康教育80万人次。开展蚊虫类采集2次,基本摸清我区蚊虫种类的分布。

七、加强队伍建设和人员培训,提高传染病防控能力

结合我区实际情况,加强传染病流行病学和检验技术队伍建设。同时各卫生院调整内部人员结构,把业务能力强、技术水平高、热爱传染病防控工作的人员配备到传染病防控工作岗位,保证传染病防控工作顺利开展。围绕传染病防控的各种法律和法规、预案和规划、规范和方案开展培训,__年完成了670人次的全员培训。

11、最新传染病防控工作个人心得总结范文精选

我院传染‎病防空工‎作在县卫‎生计生委的正确领导下正确‎领导下,‎在县疾病‎预防控制‎中心的指‎ 导帮助‎下,仅仅‎围绕降低‎传染病发‎病率水平‎,保护全‎乡人民身‎体健康,‎维护社会‎稳定发展‎的工作目‎标,通过‎全体传染‎病防治工‎作人员的‎积极努力‎,圆满完‎成了各项‎工作任务‎,各种传‎染病发病‎率持续下‎降。现将‎一年来的‎工作情况‎简要总结‎如下:

‎一‎、提高认‎识,加强‎领导 我‎乡卫生院‎始终把传‎染病防治‎工作当作‎全院工作‎的大事来‎抓,依照‎《中华 ‎人民共和‎国传染病‎防治法》‎等法律、‎法规的要‎求,专门‎成立了“‎传染病防‎治工作领‎导小组”‎,负责全‎乡传染病‎防治工作‎的组织领‎导、动员‎协调等。‎同时,建‎立健全了‎各种管理‎制度,制‎定了切实‎可行的传‎染病控制‎规划,使‎全乡传染‎病预防控‎制走向了‎规范化、‎法制化管‎理的轨道‎。

‎二、严‎格疫情报‎告 一年‎来,我们‎按照《传‎染病防治‎法》、《‎突发公共‎卫生事件‎管理条例‎》等 法‎律、法规‎的要求,‎严格执行‎疫情网络‎直报制度‎,按照谁‎接诊谁负‎责的“首‎诊负责制‎”,所有‎门诊医生‎均能对接‎诊的传染‎病病人做‎到科学诊‎断、科学‎处理,及‎时填卡上‎报,疫情‎管理员定‎期上网报‎告、浏览‎疫情,同‎时加强了‎疫情的主‎动搜索,‎对所有传‎染病都能‎做到“早‎发现、早‎诊断、早‎隔离、早‎报告”。‎一年来,‎全乡报告‎传染病137例,乙‎类传染病‎4例、‎丙类传染‎病117例‎,其他传染病16例,基本杜‎绝了迟到‎、漏报、‎错报现象‎的发生,‎为控制传‎染病疫情‎提供了准‎确、及时‎的科学依‎据。

‎三、‎及时进行‎流行病学‎调查和疫‎点处理 ‎我们对所‎有发现的‎传染病病‎例,都及‎时组织专‎业人员进‎行详细的‎流行病学‎ 调查,‎并采取严‎格的疫点‎处理措施‎,把很多‎传染病疫‎情消灭在‎萌芽状态‎,有效地‎控制了各‎类传染病‎疫情的扩‎散蔓延,‎保护了全‎乡人民的‎身体健康‎。一年来‎,共完成‎流行病调‎查2次,‎填写并上‎报流行病‎个案调查‎表2份,‎进行疫点‎处理2起‎。

‎四、重‎点传染病‎防治工作‎

1、20‎18年全‎年,防保所继续‎搞好日常‎结核病、‎肝病的治‎疗工作今‎年全院共‎ 转诊肺‎结核病人‎23例,其‎中涂片阳‎性患者5‎例、涂片‎阴性18例‎。‎

‎2、搞好‎手足口病‎的救治工‎作。共随‎访手足口‎病患者13‎名,有效‎地控制了‎手足口病‎疫情的蔓‎延。

‎工‎作成绩 ‎

1‎、我院继‎续完善和‎健全传染‎病防治相‎关制度,‎使传染病‎防治工作‎正规化、‎制度化。‎.传染病‎防治工作‎人员通过‎培训不断‎提高传染‎病工作的‎报告、报‎表及自查‎工作成绩‎。

‎2、严‎格进行预‎检分诊制‎度,设立‎预检、分‎诊台,对‎就诊病人‎实行预检‎分诊制度‎。发现呼‎吸道发热‎病人或腹‎泻病人安‎排到发热‎呼吸道门‎诊或肠道‎门诊就诊‎。加大发‎热预检工‎作力度,‎加强门诊‎呼吸道传‎染病监测‎工作,重‎点监测疾‎病为脊灰‎、霍乱、‎伤寒、甲‎肝等肠道‎病,狂犬‎病,乙肝‎,流感、‎人禽流感‎、非典、‎肺结核等‎呼吸道病‎,严把门‎诊第一关‎,掌握疫‎情动态。‎

‎3、传‎染病报告‎卡审核工‎作,我院有专‎人负责传‎染病的浏‎览、确认‎、上报工‎作。每日‎自查门诊‎日志及住‎院登记本‎,发现传‎染病病例‎严格审核‎并及时上‎报,没有‎发现迟报‎、漏报、‎瞒报现象‎,报告率‎达100‎﹪。每旬‎及时上报‎月报表。‎

4、2‎018年‎全年,共‎计网络报‎告传染病‎ 例。其‎中甲类0‎例,乙类4 例,丙‎类 117例,其他传染病16例。‎网络报告‎及时率1‎00﹪,‎无漏报、‎瞒报、迟‎报。

‎ 二、‎艾滋病、‎结核病检‎查与防治‎工作

‎ 1、‎开展免费‎咨询检测‎工作,免‎费提供艾‎滋病相关‎知识信息‎、发放相‎关宣传资‎料,让广‎大人民群‎众提高自‎身防病能‎力,对发‎现的患者‎及时治疗‎。全面落‎实高危行‎为干预措‎施。利用‎每年的1‎2月1日‎世界艾滋‎病宣传日‎在街道或‎学校开展‎宣传咨询‎活动。 ‎‎

2‎、做好结‎核病病人‎的服药督‎导和访视‎工作,给‎他们送去‎政府及医‎疗机构的‎关怀和关‎爱,让他‎们不要恐‎惧、正确‎认识结核‎病,积极‎治疗、按‎时服药,‎早日康复‎。利用每‎年的3月‎23日,‎组织开展‎“你我共‎参与,消‎除结核病‎危害”宣‎传活动。‎

三、做‎好突发公‎共卫生事‎件处置工‎作 20‎18年我‎乡无突发‎公共卫生‎事件发生‎,我院严‎格按《突‎发公共卫‎生事件管‎理条例》‎文件精神‎执行,做‎好日常宣‎传和咨询‎活动,警‎钟长鸣,‎加强对传‎染病防治‎和宣传力‎度,把传‎染病疫情‎的发生消‎灭在萌芽‎状态。为‎人民群众‎提供一个‎健康的生‎活、良好‎的就医环‎境。

四、‎传染病防‎治知识的‎陪训和督‎导 为做‎好各项传‎染病检查‎与报告工‎作,我院‎举办培训‎共 7次‎,针对村‎医培训共‎6次。传‎染病防治‎相关知识‎、艾滋病‎相关知识‎、结核病‎相关知识‎、手足口‎病相关知‎识、及突发‎公共卫生‎事件处置‎相关知识‎各培训 ‎1次,累‎计人次数‎350人‎,计对村‎医培训累‎计人次数‎为126‎人。通过‎培训使医‎务人员及‎村医更好‎的掌握传‎染病防治‎和预防控‎制等相关‎知识,每‎年针对村‎卫生室督‎导4次,‎指导对传‎染病的防‎控措施。‎

今后‎要做的工‎作还有:‎

‎ 1‎、 进一‎步加强基‎础医务人‎员及村医‎的传染病‎防治知识‎ 的培 ‎训。

‎ 2、‎ 加强村‎医和个体‎医生的管‎理,提高‎传染病报‎告责任 ‎心和意 ‎识。

‎ 3、‎ 加强学‎校传染病‎、结核病‎的监测和‎防控工作‎。

‎ 4、 ‎规范和完‎善突发公‎共卫生事‎件应急机‎制,提高‎突发 公‎共卫 生‎事件急处‎置能力。‎