《最新上半年信访工作要点总结》属于年度总结中比较优秀的内容，欢迎参考。
1、最新上半年信访工作要点总结
省人口计生委信访科:
今年上半年，我委人口和计划生育信访工作在委党组和委行政的领导下，认真实践 “三个代表”重要思想，坚持科学发展观，紧紧围绕改革、发展、稳定这个大局，继续深入贯彻《人口和计划生育法》，进一步加大对重要信访案件的查处力度，较好地完成了省计生委、市委、市政府交办的信访案件办理任务。现将半年来我委的信访工那* 穿越小说网 言情小说网 免费小说网作总结如下：
一、 2009年上半年计生信访基本情况及特点
（一）、基本情况
(二)、主要特点
1、 与2008年同期相比，来信增加了6件（次），个人访增加了4件（次），求决类信访减少了7件（次），举报类信访增加了25件（次）。
2、 从各类信访所占比例来看，以求决类和举报类信访为主，特别以反映奖励优待、违法生育方面的问题较为突出。人口和计划生育惠民政策的.不断出台，使咨询类信访有较大幅度的增加。
二、 所做的主要工作
（一）、加强领导，提高认识,狠抓落实
信访工作是促进计生工作顺利开展的一项重要工作，是倾听群众对计生工作意见和建议的耳目和渠道。委领导十分重视信访工作。一是坚持一把手亲自抓，分管领导具体负责，其它领导配合抓。二是坚持领导亲自接待，委领导定期听取信访工作情况汇报，重要信访亲自阅批，重要来访人员亲自接待，重要信访案件亲自协调有关部门进行查处。今年上半年委主任李刚亲自阅批信访案7件，各位副主任共阅批信访案11件，委领导亲自组织参加调查处理的信访件3件。三是坚持信访工作分级管理、专人负责工作制度，将责任层层落实。
（二）、抓基层、促基础、积极做好源头工作
半年来，我委积极探索从源头入手减少信访量。一是努力提高基人口层计生干部、技术服务人员的行政执法水平和技术服务质量，在人口计生系统认真组织开展党的宗旨教育、职业道德教育，强化法律意识、服务意识。二是建立了群众逐级上访制度。为进一步提高我市计生工作质量，切实加强基层人口计生信访工作，引导群众逐级依法上访，及时解决好信访问题，我们制定了《**市人口和计划生育逐级上访制度》，要求各级人口计生部门按照“分级负责、归口办理”的原则，依法办理计生信访，对求决、申诉、举报类上访，实行统一的《人口和计划生育逐级上访介绍信》，并向来访群众宣传，引导群众懂得信访程序，努力减少越级上访；督促县（区）、乡镇人口计生信访干部按照《制度》要求，认真负责地处理好群众反映的问题，切实把初信初访解决在基层，处理在萌芽状态。
（三）、健全了信访工作人员手册
要求信访工作人员要坚持原则、秉公办事、忠于职守、实事求是，严格执行信访工作登记、查访、批办、转办、立案、结案等程序；对群众来信不积压、不丢失、不转借、不泄密，严格纪律；努力搞好同有关单位和部门的团结协作。
（四）、加强联系，搞好协调，把信访工作同其它业务工作相结合
委机关各科室积极配合参与信访案件的查处工作，对立案调查的信访案件，原则上采取同县区人口计生局或其它单位联合调查的方式进行，形成了齐抓共管的格局。
半年来，我市的人口和计划生育信访工作取得了一定成绩，使信访工作进一步规范化、制度化，做到来信来访事事有交待，件件有着落，为促进社会的稳定、经济的发展、人口目标的实现起到了积极的作用。但新的形势给人口计生信访工作提出了更高、更严的要求，我们一定发扬成绩，增添措施、狠抓落实，使我市的计生信访规范化管理更上一个新的台阶。
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2、国土资源所上半年信访的工作总结
今年以来，**国土资源所信访工作在市局和当地党委、政府的领导下，在上级信访部门的指导下，以《信访条例》实施为契机，结合国土所的实际，在不断完善土地信访各项规章制度的.基础上，进一步做好信访工作，较好地完成了信访工作任务。特作如下总结：
一、认识到位，高度重视信访工作。
对辖区范围内的来信来访案件，我们从信访资源抓起，主动深入各村组、深入群众了解实情，坚持在一线工作，问题在一线解决，针对信访问题我们认真细致地做好信访者的思想教育工作，加大宣传《信访条例》力度，并对越级上访和集体上访指出其违法性和危害性，引导群众逐级上访、正常上访。
二、思想明确，做到“快立、快办、快结”。
对来信来访案件，我们不拖泥带水，不办关系案、人情案，就地秉公解决矛盾。由于信访措施得力，工作方法得当，今年以来，国土所共收到群众来信4件，接待群众来访12次，走访信访户18户，对群众反映比较突出的问题，基本上做到有着落、有处理结果，调处率达100％，对于本辖区无法解决的信访问题，我们能及时进行请示汇报。
三、认真接待来信来访者。
对来访群众，我们能热情接待，认真听取其反映的问题，并做好详细的记录，对上访人员反映的问题和要求，我们根据有关政策，耐心细致地给予答复，能办理的及时协调处理，一时不能办理的，做好宣传解释工作，做到信访问题不扩大、矛盾不上交，不等到上级来督办、催办，力争就地解决问题，就地化解矛盾，就地稳定群众情绪，做到件件有回音、事事有落实，切实把信访问题解决在基层，解决在萌芽状态，维护了当地一方的稳定和谐。
3、总务处上半年工作总结及下半年工作计划要点
总务工作是学院工作的重要组成部分，是学院顺利开展教育教学活动的有力保障。总务处坚持服务于教学工作中心的原则，在学院的直接领导下，继续大力推进科技后勤、节约后勤、质量后勤建设，发扬勤快、务实、高效、优质的工作作风，圆满地完成了本学期的工作任务。现将主要工作总结如下：
一、加强员工思想建设 强化责任意识
组织本部门职工学习“科学发展观”相关知识和高校后勤改革及服务的新理念，学习岗位职责及总务处管理制度。强化思想建设，提高后勤职工的综合素质。开好学期例会，进一步明确各自职责，牢固树立服务意识，保持良好的服务形象，鼓励员工以高度的责任感和主人翁意识投入到本职工作中，为学院的.发展做出自己的贡献。
二、明确目标任务 有的放矢
学院总务工作量大面广、繁杂零碎，有临时性、突发性、任务多的特点。我们根据总务工作的特点，完善一整套总务工作管理制度，对后勤工作进行规范化管理。如实物登记制度，固定资产管理制度，零星工程及小型修缮制度，办公用品采购及发放制度，首问负责制，限时办结制，责任追究制，做到任务目标管理，确保各项工作顺利开展。
三、高效运转 高质量完成学院交办的各项工作
（一）在规划设计方面主要完成以下几项工作：
1、校园总体规划送审的资料收集及相关手续的办理；
2、完成农培二期单体规划及审图手续的办理；
3、完成了教工小区路网、强弱电、给排水、安防等附属配套工程的规划及设计；
4、制定了XX年校园总体绿化规划及实施方案；
5、拟定了综合服务楼多功能厅装饰及设备安装方案；
6、完成了农培中心及教工小区景观规划方案；
7、配合教务处拟定了校园教学管理及巡考系统方案；
8、完成了中心文化广场及校区主干道照明设计相关工作；
（二）在“六大工程”相关手续的办理工作方面：
1、完成了在建及待建项目的全部规划手续的办理工作；
2、完成了“六大工程”的质检报建工作；
3、完成了“六大工程”的防雷检测手续的办理工作；
4、补充办理“六大工程”的消防相关手续；
5、正在办理“六大工程”的相关施工许可证手续；
（三）在原教院拆迁后相关后续手续的办理工作方面：
1、完成了原教院已拆除建筑物的相关图片资料的归档；
2、完成了原教院拆迁补偿协议的办理工作；
3、完成了原教院建筑物拆迁及装饰，绿化和设备搬迁等项目的评估工作；
（四）与市电业公司协商完成了220kv---双线路（xx职业技术学院）改造工程的相关业务的办理工作。
（五）在日常修缮工作方面，完成了以下几项工作。
1、于元月份完成中心文化广场花坛回土工作；
2、二月份完成校园绿化区域建筑拆除及场地平整工作。本次共拆除建筑物有原卫生所两层小楼及附属10间平房，清理建筑垃圾约300车，平整绿化区域场地约10000平方米；
3、学院11号楼后挖坑深埋建筑垃圾回土、人工湖东场地拆除回土、原卫生所拆除回土2120m；
4、教工小区南侧绿化围网工程760米；
5、为计算机系安装防盗门4樘、不锈钢防盗窗50余m、窗帘8套等
6、拆除其他建筑设施 拆除两户居民房屋12间，拆除北侧空心砖围墙70米，拆除大客车车库，并整平场地
7、主排水管道清淤300米，拓宽排洪沟150米
8、修复环校西路围墙并安装大门
四、重视常规工作，做到有条不紊：
（一）卫生保健工作
学院卫生所承担在校师生的日常医疗服务工作，二十四小时不间断值班，及时有效地处理一些紧急情况，为师生的生命安全提供了有力的保障。XX年上半年，卫生所完成了门诊就诊人数7246人次，其中学生6716人次，教职工548人次，院外应急救治及转总院13人次。完成了自主招生新生报到、军训期间医疗服务、教工选房工作及“四六”级英语考试成人培训等活动的医疗服务工作。传染病宣传防治等方面也做了相应的工作，全面落实《艾滋病防治条例》及《xx市XX年大中学生艾滋病健康教育活动实施方案》，并制定了具体的实施措施，加强对h7n9型禽流感宣传与防控，为改善医疗环境，积极协调引资建设校医院。
（二）校园安全隐患的排查
总务处不定期对校园内公共设施进行安全隐患的排查，排查项目包括校内所有建筑物、道路、线路、排水沟及运动场设施。本学期共排查出外墙花岗岩脱落、化粪池、窨井盖板缺失等安全隐患12处，有效的维护了师生的安全。
（三）小型修缮工作
学院部分职工居住条件较差，老旧房屋经常需要维修，校园道路毁损严重，运动场地的维修。工作人员随时为职工排忧解难，本学期维修道路、维修校舍9户及疏通下水管道等10余次，更换窨井盖10余个。
4、最新总工会上半年工作要点总结
20xx年上半年，**县总工会在**总工会的指导下和**县委的正确领导下，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕发展和谐劳动关系、维护职工合法权益，突出建功立业活动、维权机制建设、困难职工帮扶和基层工会建设四项重点工作，进一步解放思想、开拓创新，各项工作有序推进并取得较好的成绩，现就**县总工会20xx年上半年工作总结如下：
一是认真学习自治区总工会十届二次全委（扩大）会议、**总工会八届三次委员（扩大）会议精神及县委八届五次全委（扩大）会议精神，认真开展深入学习实践科学发展观活动，通过学习使广大工会干部明确了工会工作目标任务，增强了做好工会工作的责任感和使命感。
二是及时召开**县总工会五届二次全委（扩大）会议。回顾总结 2008 年工会各项工作，根据**总工会八届三次委员（扩大）会议精神对20xx年工会工作进行安排部署，同时与全县各基层工会签订了工会工作目标责任书，并对全县各基层工会主席进行了《工会法 》、《 劳动合同法 》、《 就业促进法 》培训。
五是做好“创建学习型组织、争当知识型职工”工作。制定下发了《 开展“创建学习型组织，争做知识型职工”实施意见》明确了创建活动的意义、指导思想、主要目标、工作思路和主要措施，各基层工会采取自学、集中学习、专题讨论等方式开展了“创建学习型组织、争做知识型职工”活动，把学习活动的重点放在建设学习型科室、班组上，通过学习进一步激励了广大干部职工努力掌握新知识、新技能，立足岗位、为做好本职工作打好了基础。
六是认真开展“五一”系列活动。为庆祝“五一”国际劳动节，**县总工会根据**县委和**总工会安排部署，举行了一系列丰富多彩的活动。4月22日举办了五一职工运动会；4 月 2８ 日晚举办了庆五一职工文艺晚会；4 月 2９ 日上午召开了全县各级劳模座谈会， 1２ 名自治区级、自治州级劳模到会畅所欲言，在全县营造浓厚的.节日氛围。
七是大力推进集体合同的规范签订工作，截止目前有 １0 家企业对集体合同、工资集体协商进行了修订、续订和重签，有 1５ 家企业签订了女职工专项集体合同。
八是积极推行厂务公开民主管理工作。目前，我县推行厂务公开民主管理的企事业单位１2 家，其中国有企业 1 家全部实行了厂务公开，公开率为 100 % ，集体企业11家全面推行厂务公开，公开率为100％，事业单位 ２ 家包括县医院工会和教育工会各中小学校也全面推行了院务公开、政务公开和校务公开，公开率达 100％。
十是认真做好农民工援助行动工作，为认真贯彻落实全国工会“千万农民士援助行动”电视电话会议精神，制定了切合实际的方案，成立了领导小组，联合县劳动人事部门深入到各乡镇对农民工进行技能培训培训人数达 1２１人 。发各类宣传单、宣传册 1 500 余份（册）。
十一是做好工会组建工作，县总工会按照“哪里有职工、哪里就要组建工会”的要求，积极探索工会组建的有效途径，采取切实有效的措施，进一步加大建会职工入会工作力度，取得了显著的成效，截止目前工会组建、发展会员任务的６0 % ，工会组建１２个，会员发展２２４人。
十二是加大对工会工作宣传力度．主要采取报送工会信息、电视新闻、向领导请示汇报、与相关单位部门沟通、经常深入基层工会指导工作、关心困难职工、加大对农民工的培训的方式使全社会了解工会工作、理解工会工作、支持工会工作。
十三是工会经费列入财政预算后落实到位，在５月份，县财政在全县范围内将全县行政事业单位工会经费落实到位。
20xx年下半年工会工作计划：
一、进一步规范工会工作，完善建筑行业工会工作，充分发挥行业性工会的作用；
二、加大对农民工工会组建力度，力争在各乡（镇）组建农民工工会组织；
三、加大对农民工技能培训力度；
四、加大对困难职工帮扶中心的工作力度，进一步落实困难职工群体的物资的发放工作。
5、物价局上半年工作要点总结介绍
20xx年市中区物价局在市物价局收费处的指导下，不断创新年审工作方法，克服时间紧，任务重等困难，按照科学发展观为基层、为企业服务的理念，遵循“实、严、细、快”的工作标准，认真抓好每一个环节，较好地完成了审验工作。其主要做法：
一、审验工作重点抓好四个方面。一是收费单位有无越权自定收费项目，提高收费标准或扩大收费范围；二是有无按规定申领或换领《收费许可证》及做好收费公示工作；三是国家、省历次明令取消的收费项目和降低的收费标准是否真正贯彻落实；四是有无使用财政部门统一印制的收费票据和落实“收支两条线”管理制度。
二、年审中坚持做到“三到位”。一是依法行政到位。严格依法对持有《收费许可证》的单位实施年度审查，从“严”从“细”入手，对各执收单位的收费项目、标准、时间逐项逐笔地审核，查清执收单位的实际收费情况，规范收费管理制度，有效遏制和纠正了各类乱收费行为。二是服务基层到位。用优质的服务赢得执收单位对年审工作的理解、信任和支持，对因故不能送账年审的单位，就上门审验，保证了年审工作按期完成。三是廉洁自律到位。严格遵守各项廉洁自律规定，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”行为，自觉接收被查单位的监督，树立了物价执法人员的良好形象，得到被审单位的.好评。
三、年审中发现存在三方面问题。一是有些单位的收费票据使用不够规范，收费项目和收费标准填写不够清楚。二是个别单位存在自立收费项目的现象。三是个别部门存在超出《收费许可证》范围收费、超标准收费的现象。
四、通过年审需要改进的四个方面。一是加强法规学习，提高物价执法水平。加强物价工作人员的业务学习，做到“三个过硬”，即：政治素质过硬、法规水平过硬、业务能力过硬；加强收费人员的业务培训。要求做到：亮证收费；按物价部门下发的文件收费；使用规定的票据收费；规范填写收费票据。切实增强收费人员依法收费的自觉性和职业道德素养，使收费工作制度化、规范化、合法化。二是加强收费公示制度。收费单位的收费公示牌要及时变更，该取消的取消，该降低的降低，切实增强收费透明度，使收费公示制度作为一项长效机制来抓。三是做好相应的宣传工作。运用街头社区宣传公示栏、媒体、网络、印发宣传材料等形式以及“价格服务进万家”活动，进一步加大行政事业性收费相关法规的宣传公示力度，充分发挥社会监督作用。四是建立健全收费审验管理制度。建立收费年审台账制度，进一步完善审验结论书；建立收费年审工作情况通报制度，年度审验结束后，及时通报各收费单位年度收费情况，促进收费工作的健康发展。
6、对于总工会上半年工作要点总结
20xx年上半年，**县总工会在**总工会的指导下和**县委的正确领导下，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕发展和谐劳动关系、维护职工合法权益，突出建功立业活动、维权机制建设、困难职工帮扶和基层工会建设四项重点工作，进一步解放思想、开拓创新，各项工作有序推进并取得较好的成绩，现就**县总工会20xx年上半年工作总结如下：
一
是认真学习自治区总工会十届二次全委（扩大）会议、**总工会八届三次委员（扩大）会议精神及县委八届五次全委（扩大）会议精神，认真开展深入学习实践科学发展观活动，通过学习使广大工会干部明确了工会工作目标任务，增强了做好工会工作的责任感和使命感。
二是及时召开**县总工会五届二次全委（扩大）会议。回顾总结 2008 年工会各项工作，根据**总工会八届三次委员（扩大）会议精神对20xx年工会工作进行安排部署，同时与全县各基层工会签订了工会工作目标责任书，并对全县各基层工会主席进行了《工会法 》、《 劳动合同法 》、《 就业促进法 》培训。
五是做好“创建学习型组织、争当知识型职工”工作。制定下发了《 开展“创建学习型组织，争做知识型职工”实施意见》明确了创建活动的意义、指导思想、主要目标、工作思路和主要措施，各基层工会采取自学、集中学习、专题讨论等方式开展了“创建学习型组织、争做知识型职工”活动，把学习活动的重点放在建设学习型科室、班组上，通过学习进一步激励了广大干部职工努力掌握新知识、新技能，立足岗位、为做好本职工作打好了基础。
六是认真开展“五一”系列活动。为庆祝“五一”国际劳动节，**县总工会根据**县委和**总工会安排部署，举行了一系列丰富多彩的活动。4月22日举办了五一职工运动会；4 月 2８ 日晚举办了庆五一职工文艺晚会；4 月 2９ 日上午召开了全县各级劳模座谈会， 1２ 名自治区级、自治州级劳模到会畅所欲言，在全县营造浓厚的节日氛围。
七是大力推进集体合同的规范签订工作，截止目前有 １0 家企业对集体合同、工资集体协商进行了修订、续订和重签，有 1５ 家企业签订了女职工专项集体合同。
八是积极推行厂务公开民主管理工作。目前，我县推行厂务公开民主管理的企事业单位１2 家，其中国有企业 1 家全部实行了厂务公开，公开率为 100 % ，集体企业11家全面推行厂务公开，公开率为100％，事业单位 ２ 家包括县医院工会和教育工会各中小学校也全面推行了院务公开、政务公开和校务公开，公开率达100％。
十是认真做好农民工援助行动工作，为认真贯彻落实全国工会“千万农民士援助行动”电视电话会议精神，制定了切合实际的方案，成立了领导小组，联合县劳动人事部门深入到各乡镇对农民工进行技能培训培训人数达 1２１人 。发各类宣传单、宣传册 1 500 余份（册）。
十一是做好工会组建工作，县总工会按照“哪里有职工、哪里就要组建工会”的要求，积极探索工会组建的有效途径，采取切实有效的措施，进一步加大建会职工入会工作力度，取得了显著的`成效，截止目前工会组建、发展会员任务的６0 % ，工会组建１２个，会员发展２２４人。
十二是加大对工会工作宣传力度．主要采取报送工会信息、电视新闻、向领导请示汇报、与相关单位部门沟通、经常深入基层工会指导工作、关心困难职工、加大对农民工的培训的方式使全社会了解工会工作、理解工会工作、支持工会工作。
十三是工会经费列入财政预算后落实到位，在５月份，县财政在全县范围内将全县行政事业单位工会经费落实到位。
下半年工会工作计划：
一、进一步规范
工会工作，完善建筑行业工会工作，充分发挥行业性工会的作用；
二、加大对农民工工会组建力度，力争在各乡（镇）组建农民工工会组织；
三、加大对农民工技能培训力度；
四、加大对困难职工帮扶中心的工作力度，进一步落实困难职工群体的物资的发放工作。
7、上半年销售工作要点总结
上半年来在公司领导的带领和支持下，在马经理的鼎力指导和帮助下，立足本职工作，恪尽职守，，任劳任怨，（含xx地区）xx年上半年完成销售额2512235元，销售单机1740台，小装5台，完成全年销售任务的xx9％，货款回笼率为99.75％，，销售数量和货款比去年同期增长了73%，小型装载机实现零的突破，现将半年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；
2、努力完成销售管理办法中的各项要求；
3、积极广泛收集市场信息并及时整理每月上报领导；
4、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；
5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；
6、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
二、明确任务，主动积极地工作
工作中自己时刻明白自己是为公司服务为经销商服务为用户服务的，只要不损害公司利益能让经销商多赚钱，无论是份内、份外工作都积极主动去做，对领导安排的工作更丝毫不马虎、不怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善；对经销商要搞好关系，不只是业务关系，要上升到个人关系朋友关系。还要和二级批发商处好关系，做到可以掌控二级批发商。 2、借政府补贴契机 xx年是政府补贴购置手扶拖拉机的第一年，年初我们得到消息后，就及时整理资料参加了山西农机局机型评选，通共同努力我们的SHxx1-1和SH111-3两种常用机型成功进入省政府农机购置补贴目录，但因经验不足，我们的报价太低，给中间环节的操作造成一定难度。鉴此，我们有不失时机的与省局和各地各县局做了沟通，成功补贴销售近400台，这也是上半年任务完成好的主要原因。
总之，上半年任务的完成主要是不懈的努力，不断开发新市场而实现的。
三、正确对待售后服务及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作，而再好的产品不可能xx0%的不存在缺陷，所以正确对待售后服务，视售后服务如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，对客户提出的问题和意见及时解答解决，不能解决的
汇报领导及相关部门，直至客户满意。 xx年我的主要精力放在了市场开发上，但又不能忽视三包服务工作，为此我们委托了韩经理和程师傅帮我完成三包服务 工作，尽管需要三包的数量比以往增加了很多，没有出现投诉情况。
四、产品市场分析
晋北市场虽然市场总量不大，但品牌众多，我们的产品品牌和品质已经在市场上形成口碑 ，有固定的用户群。但是我们面临的最大对手却是潍坊的一些小厂家，他们依靠极低的价格（到货价1xx0元）赢得了客户，因为手扶拖拉机作为成熟产品，它的产品质量在短期内、三包期内一般不出现问题，特别是晋北地区一年就种一季，使用频率低，这样经销商为了利润为了市场竞争，纷纷经营低价产品。给我们造成一定威胁。千里牛在整个晋北xx年销量约xx0台，主要是晋中地区的.政府补贴行为。长江只在我们以前断绝业务的太谷、忻州销售，今年销量大副下滑，特别是忻州地区因我们在下面县级市场的进入，销量下降三分之一。模仿我们的各个小品牌此起彼浮，总销量还不少。我们的打假力度还不够。
五、20xx年下半年市场工作设想
总结半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，下半年自己计划在总结工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
（一）依据区域销售情况和市场变化，计划将再争取忻州地区长江的市场，至少再进入一个县级市场
（二）继续做有可能补贴手扶拖拉机项目工作的几个县区农机局长的 ，争取让他们选择沭河品牌
（三）做好宣传，让”沭河----中国名牌中国驰名商标国家免检” 深入人心
（四）为积极配合经销商销售，做经销商的服务员。
（五）自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
（六）继续学习小装载机等工程机械知识，考察分析其市场，力争下半年销售小装20台。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在公司领导的英明领导下，和各位同仁的帮助支持下，我相信我会在销售这个行业中做得更好，明天会更好！
8、上半年科技工作总结及下半年工作要点
一、20**年上半年科技工作总结
20**年以来，长泰县科技工作围绕县委、县政府工作重点，突出创新发展，突出成果推广科技普及，组织实施科技项目，促进科技与经济的结合。年初通过“20**-20**年全国科技进步考核”，获“福建省科技进步先进县”称号。
（一） 抓项目，促科技成果转化。
（1）科技项目申报。共筛选14个项目送省、市科技部门，其中工业6个：促进钙合成吸收保健型灯，三端开关型 led灯高压集成驱动电路，智能型多功能磁控踏跑车，电子冷阴极射灯，降解茶叶农残及提高产量品质的微生物制剂研发，高精度滴汞多工位节能灯智能圆排车。农业8个:新型农民专业合作组织的特色与创新,“台龙宝”对茶叶农残降解及其产量、品质的影响研究，发明专利小朵玫瑰成果产业化，水产养殖气单孢菌、弧菌疾病控制药物的研究与应用，台湾荔枝玉荷包高接换种示范,桔柚引种试验,台湾青枣芽变优良新品种选育,观赏蝴蝶寄主植物引种与繁育研究等。已有3个项目列入省科技计划，争取科技专款30万元。新批1家省级高新技术企业（德晟电光源公司），协助4家企业完成申报省级高新技术企业工作。现有高新技术企业7家，其中国家级1家、省级6家;有2家市级企业研发中心。高新技术企业产值预计2.15亿元，高新技术产品出口创汇 1850万美元。正在实施专利技术和科技成果转化项目13项,其中有2个国家级科技计划项目、11个省市级科技项目。完成玉津糖业泥汁处理新技术、立达信节能灯排气信息管理系统、智能踏跑车等4个项目验收。
（2）光电产业科技创新平台建设。我县光电产业科技创新平台建设已列入省科技创新平台示范项目，计划两年内协助企业申报各类计划项目10项，协助企业申报iso、haccp、ce等有关质量管理体系认证10项；协助企业解决节能灯生产中各类技术工艺难题10项，研发具有特种用途节能灯新产品3种。举办技术培训班10期，参训300人次；代聘代请各类专业技术人员、熟练技术工人500人以上，代理联系技术评估、技术难题招标10项以上。建立长泰县光电照明产业网页，发布信息50条以上。协助立达信集团搞好光电产业扩大生产规划，计划扩建节能灯管生产线5条，增加投资5000万元。
（3）科技项目储备。计划筛选15个项目于下半年下达实施。参与县招商引资项目策划，共组织12个有一定技术含量的项目作为县引资重点。补充、完善部分科技储备项目。
（二）抓创新，培育经济增长点。
（1）制度创新。《长泰县第十一个五年科技发展规划》已经县政府研究通过并下发执行。在调查研究的基础上，我们又向县委、县政府提交《关于增强自主创新能力推进科技进步的实施意见》，待研究通过后实施。
（2）发展科技型企业。以立达信集团、科明电光源有限公司、科泰生化公司、爱康五金机械有限公司、富华电子、绿源照明、铠诚文具公司、吉邦电子公司、铨盛生化、玉津糖业、万晖洁具、飞达阀门、伯能生物、麒麟电子等科技意识高、技术力量强的企业作为科技先导型企业，协助企业开展研发创新。支持规模企业建立具备“四有”（有实验场地、有科技人员、有经费投入、有新产品开发）标准的技术研发机构，目前已有10多家企业建立技术研发机构，开展技术开发和新产品研制，以提升竞争力，加速企业技术创新和科技成果产业化。
（3）开展新技术、新设备研发应用。德晟电光源设备公司引进专业技术人才，开发高精度滴汞多工位节能灯智能圆排车，现已开发出12台，产值3000万元。该产品投产后可使原生产工序用工由50人降为2人，工效提高30倍。组织开展优质茶叶品种金观音引种试验及种苗组培扩繁、容器育苗技术研究，2年内可提供种苗20万株。
（4）推广应用生产技术新模式。继续推广应用“草果牧菌沼鱼综合配套技术”等立体种养模式，已有50多个有一定规模的示范点（企业），综合效益显著。在岩溪青年果林场开展芦柑脱毒苗种植试验及苗木培育，年可供优质苗木10万株规模。
（三）抓科普，提高服务“三农”质量。
继续推进农科教、科工贸相结合，协同宣传、教育、科协、乡镇科技服务队、村农技员，以“一报二窗三刊”为载体，把服务农民、服务农村、服务农业落到实处。
完善科技推广网络。县有科技服务中心，镇有专业服务队16支、村有200名农技员和500个科技示范企业、科技示范户，加上民营科研机构30家、专业协会46个、植物医院42家，形成了县、乡、村科技推广服务组织。
健全科技骨干网络。县抓50名科技成果带头人（含市管拔尖科技人才、科特派31名），部门抓100名科技骨干，镇村200名技术员，组成一支稳定的科研攻关、技术服务队伍。
各乡镇（场）科技专业服务队加强技术指导，以当地大宗经济作物为重点，编印实用技术要点。邀请专家或专业大户举办专业讲座或现场观摩活动20多场次，开展“科技下乡”、技术专题讲座等5场次。
（四）抓招商，增强发展后劲。
对接特区。与厦门科技服务部门建立了业务联系，以厦门为窗口、长泰作基地，进行科技招商、科技项目等方面的对接，拓展科技服务经济领域。
招商引资。参与县浙江招商组工作，已引进3家工业企业，注册投资额合计5000万元以上。
（五）抓建设，搞好机关作风、党建、计生、廉政、精神文明、科技拥军、科技强警、平安单位、挂钩村等工作。
科技进步工作考核。已完成科技部对我县进行两年一度（20**-20**年）科技进步工作进行考核数据、材料的采集、整理、上报等工作。
在机关内部，开展“服务企业、服务群众、转变作风”活动，强化“重在提请、主动服务”观念，提高服务质量。获县直机关党建工作先进单位，有1人获省级先进表彰。做好挂钩村为民办实事（计生、安全、生产发展）等工作。单位派出的'科技特派员指导种植5000多亩速丰林，还派出人员协助县角泰线公路改造、征地拆迁等工作。
存在问题：
高新技术产业基础仍较为薄弱。全县高新技术产业规模小、档次不高、优势不突出，对全县经济结构调整的带动作用小，产业集聚不明显。科技宣传力度不大，服务手段不多，科技服务平台建设滞后。全县科技三项费用使用有待加强，企业技术开发经费严重不足。推进科技进步的氛围不浓，对“科教兴县”的战略地位还没有真正形成共识，推进中合力不够。
二、20**年下半年科技工作重点：
一是依靠产业创新，抓好科技成果转化。以项目为载体，培育一批高新技术企业，提高高新技术产业的比重。重点抓光电照明、五金机械、体育用品等优势产业创新产品开发，使其尽快形成生产力。组织好科技项目的申报、跟踪工作，争取更多项目列入省、市科技计划盘子。
二是抓好科普和示范。继续做好两年一度的科技进步考核后续工作。发展农村技术市场，在水果、茶叶、食用菌、水产、畜禽、蔬菜、特种养殖和工业等方面树立一批科技示范企业，发挥其在成果推广方面的辐射作用。加强对茶叶、荔枝、龙眼、柚子等产业的技术扶持和服务，完成县委、县政府下达科技部门的各项计划指标。继续办好《科技之光》等科技宣传专栏。
三是做好服务基层工作。对大宗经济作物的生产,侧重在优化品种、提高质量、增加效益上下功夫。利用现有农村技术市场信息网、农村经济信息网和县直机关局域网等网络，及时为企业、农民及中介组织提供市场信息等服务。抓好“科技特派员”的业务指导工作。
四是加强科技招商、产业招商。加强与特区企业与科研院所、高校的合作，依托特区的项目、资金、技术和人才优势，引进科技含量高的项目，引进人才和成果。利用我县农业、近郊、生态优势及良好投资环境等有利条件，力求在光电产业招商、高新技术企业及产品引进方面取得进展。
五是积极抓好计生及挂钩村工作。做好县委、县政府下达的各项任务及计生、挂钩村等工作，协助做好挂钩村的计生、安全等，协助发展毛木耳生产和农田基本建设工程等。
六是继续做好精神文明、综治和创建“平安长泰”工作。把搞好精神文明建设，创建文明单位作为全局大事来抓，形成全员参与，齐抓共管的局面。加强法制宣传教育和普法工作，提高广大干部职工依法办事意识和水平；大力推进依法治县进程，严格依法行政、依法办事；防治各种因违章违规行政而诱发社会矛盾，产生不稳定因素，引发社会治安问题，积极配合有关部门认真做好各项安全宣传及安全生产工作。
长泰县科学技术局
20**年6月30日
9、信访局上半年工作总结及下半年工作安排
一、全区信访上半年工作总结:
今年以来，区委、区政府进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。
（一）、建立健全信访工作制度，促进了信访工作逐步走上制度化、规范化的轨道
针对当前信访面临的新形势，出现的新情况、新特点，区信访局拟定和完善了《关于律师参与信访工作开展信访法律咨询活动的实施意见》、《关于开展争创信访“三无”镇、“三无”街道（单位）活动的通知》、《关于实行信访工作领导责任追究制的规定》、《关于进一步加强对来区到市去省集体上访、异常上访妥善处置的意见》（田办秘[20xx积极参加接待群众来访工作，每日都有一位区级领导在区信访局来访接待室值班，接待当日来访群众，及时协调处理重大信访问题。区信访局将重大和疑难信访问题形成信访专报（共14期），为领导决策提供科学依据。每月坚持进行信访隐患排查，将摸排出的重大信访隐患进行通报。对于去省、到市、来区集体访情况每月进行通报并将各有关单位集体访情况按批数、人数进行排序。上半年围绕阶段的信访情况和问题以信访简报（共31期）、信访信息（共16期）为载体进行宣传，使区党政领导和各单位、各部门都能及时了解信访工作的信息和动态，从而形成了全区齐抓共管信访工作的强大合力。
（二）、认真分析形势，抓住薄弱环节，充分认识做好当前信访工作的艰巨性和重要性
（三）、区委、区政府高度重视信访工作，不断加大了领导工作力度
区委、区政府5次召开信访工作专题会议，布置信访工作。并于5月14日，召开区委工作会议，及时贯彻落实全市信访工作会议精神，与两镇九个街道、区直有关部门签订信访工作目标责任书，将信访工作列入年度工作目标管理考核内容，实行一票否决制。6月14日，区委、区政府主要领导主持召开信访隐患排查调度会，就当前和今后的信访工作作了重要部署和安排。
区委、区政府主要领导率先垂范带头阅批群众来信和接待群众来访，先后21次对重要信访问题的处理做出了批示。区委、区政府其它领导同志对信访工作同样十分重视，按照工作分工，认真阅批群众来信，积极接待群众来访，主动参与重要信访问题的处理。上半年，区委、区政府领导阅批群众来信13件，接待来访38批409人次。
（四）、积极充分做好信访案件查办工作，加大信访信息工作力度
（五）、采取多种举措贯彻落实“双争”活动会议精神、力保信访工作的良好态势
全区“争创一流、争先进位”活动动员大会后，区信访局迅速贯彻落实“双争”活动会议精神，采取多种举措进一步健全机制、完善制度，真抓实干，积极提高信访工作水平。
一是认真制定了《XX区信访局关于加强自身建设的十项规定》，内炼素质、外树形象、牢记宗旨、扎实工作。二是对重大信访问题区信访局采取干部下访等措施，及时主动深入基层接待上访群众。如在金太阳广场工程依法强拆工作和舜耕镇钟郢村小岛移民拆迁工作中，我局都选派一位负责同志驻拆迁现场，接待处理拆迁期间发生的信访问题，做到未雨绸缪、超前谋划，努力将信访隐患化解在萌芽状态和基层。三是积极做好迎接省信访目标管理考核检查工作，并圆满通过检查取得了满分的.好成绩。
二、下一步工作安排
（一）做好“文明信访接待室”创建工作，推动基层工作健康发展。
继续做好“文明信访接待室”创建工作，切实疏通群众信访渠道，确保言路畅通、政令畅通；疏通各级领导解决信访问题的渠道，进一步增强基层处理信访问题的能力，力争把矛盾和问题解决在基层，解决在萌芽状态，减少越级上访和重复上访，消除信访积案，确保不发生重大信访事件。
（二）、进一步提高信访干部素质、加大队伍建设力度。
提高对信访工作的认识，尤其加强学习信访工作的法规制度，积极参加各类信访培训班，努力提高业务素质，提高处理各类信访问题的能力，充分发挥了信访干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。努力加强观念创新，树立大信访观念、依法信访观念，立足于市场经济条件下信访工作的新情况，理出新思路、拿出新措施。
（三）、努力探索把信访问题解决在基层的新路子。
积极探索社区信访工作新经验，重点抓一至二个社区,想办法投入经费、投入人员、建立信访工作组织，社区通过“民情承包责任制”、“民情日记”、“民情留言黑板”、“谈心角”、“市民抄告单”等形式，构筑信访工作第一道防线。创办信访工作网站，在互联网上宣传信访工作。同时，开设领导电子信箱，进一步完善网上信访服务工作，把网上信访工作延伸到两镇九个街道。积极召开信访听证会，请各界代表包括信访人共同参与信访问题处理。
（四）、深入开展信访法律法规宣传工作。
进一步深入开展宣传信访条例等有关法律法规活动。将《信访条例》、《社会治安处罚条例》等有关的法律法规深入基层对群众进行宣传教育，引导群众进一步加深对国家法律法规的认识和理解，依法办事，依法维护自己的合法权益。通过深入持久地进行信访条例宣传活动，使群众自觉地遵守信访秩序，不搞无政府主义，不采取大规模越级集体上访等过激行为。