公司办公室二年终工作总结

《公司办公室二年终工作总结》属于年度总结中比较优秀的内容,欢迎参考。

公司办公室二年终工作总结

1、公司办公室二年终工作总结

  二〇xx年度,公司办公室在各级领导的指导下,仅仅围绕制度建设、程序建设,以做好公司后勤保障为宗旨,努力服务机关各项工作,实现上情下达,下情上达,确保公司机关的正常运行。现将一年来的工作情况汇报如下:

  一、依据业务分工,做好相关业务工作。

  档案管理:认真做好竣工项目资料的收集和整理,严格分类归档;对在建项目的资料整理情况进行指导,督促按照标准完成各项内容的填写。准备并提供竣工和在建项目的业绩原件,配合工程经营中心进行投标工作。

  传真收发:代表公司处理对内对外的传真及文件收发业务。公司项目多,工地分散,一个传真、文件,需要重复几十次且要确保无误,时限性强。

  企管工作:积极贯彻集团公司“标准化管理推进年”的工作要求,组织20多个在建项目进行标准化案例的编写。在所有项目中,认真比选,推荐三个项目参加集团公司的示范项目部评选。对于该项工作的跟进,能够结合工程进展情况,适时进行材料的督促和检查,确保工作质量。为应对突发事件对公司造成的致命性伤害,积极组织机关相关部门,从财务、技术、安全、法律等各个角度,进行突发事件应急预案的编制。

  每年公司机关要下发大量的文件,办公室能够认真审核每份稿件,确保下发文件的及时、准确。

  网络作为公司对外的窗口和公司内部相互交流的平台,在日常工作中发挥着重要的作用。为保护好网络良好的运行状态,相关人员付出了辛勤的劳动。

  二、积极协助各部室筹备各项工作会议。

  业务交流会,是本年度公司各项工作中浓墨重彩的一笔,为了缓解项目急剧扩张所带来的风险,公司根据实际情况,召开各种业务交流会,以会代训,使公司内部相同业务的人员,借助会议这个平台,进行交流,提高业务水平。同时,能够借用会议这种形式,对公司运行的规章制度进行审议,产生良好效果的规章制度进行坚持,在运行中产生不利影响的规章制度积极进行改进。通过这种形式,公司各方面的业务水平有了显著的改进。在会议前后,办公室人员能够积极主动地和相关部配合,做好会务的筹备、会场布置、食宿安排,会议结束后对参会人员的往返妥善进行安排,确保各项会议胜利召开。

  二、协调管理机关各项事务,确保机关整体有序、稳定、和谐运行。

  相对于机关各业务部门,办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生,职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣,职工上下班制度的遵守,事无繁杂巨细,所有人员都能按照领导的要求,认真落实,保证了机关各方面工作正常开展。

  三、集中统一学习,保证思想。

  能够根据公司工作的进展情况,安排好思想教育活动,组织公司所有人员集中学习,认真贯彻上级精神,落实各项规章制度,确保整体人员步调一致,行动一致,更好地发挥机关的服务功能。

  尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责,作出了很多的努力,但仍有许多的失误和不足,有待于进一步提高,主要表现在:

  一、人员年轻,各方面经验仍有不足。这两年,办公室人员更新比较快,年轻人员或新手比较多,日常工作可以顺利完成,但对于突发事件和重大活动的操作,还有待于锻炼和提高。

  二、加强学习,做好参谋作用。办公室各业务人员在工地工作的时间都不长,对工程项目没有深刻的认识,缺乏独到的见解,需要在以后的工作中,加强这方面的学习和积累,在实践机会缺少的情况下,加强理论方面的学习,争取学有所长,当好领导的参谋。

  新的一年即将来临,办公室所有人员将更加努力地工作,更好地提供相关服务,在各个方面更上一个新台阶。

  一、继续贯彻服务宗旨,做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中,将更加注重制度与项目的结合,进行制度执行情况的调研,通过实际行动,向公司提供合理化建议。加强标准化项目的建设。今年是标准化建设的`推进年,在新的一年中,将保持标准化的成果,进一步规范化、使各项标准更贴近实际,为项目的标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设。通过各种方式,各种渠道,不断监督干部队伍作风情况,加强纪律性建设,提高执行力。

  二、合理进行人员分工,加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础上,细化人员的业务分工,既要满足各司其职,又要考虑到工作的交叉情况,避免人员万一短缺情况下,能够及时进行补充,保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习,对年轻成员随人随事,随处随地进行教育,培养他们尽快成长,为公司作出更大贡献。

  三、加强调查研究,防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特殊性,需要上情下达,下情上达,在新的一年,将加强调查研究,着重了解项目的需求,以确保机关提供更好更优质的服务。

  面对新的一年,公司办公室将更加努力、更加务实地工作,当好领导的助手,为公司的稳步发展作出应有的贡献。

2、大二学年年终工作总结

  大二这一个学年已经在时间里消逝了,而面对今后的岁月,我想自己也是该为这一学年做一个总结了。找出自己的不足和优点,更合理的分配时间,不仅是为过去学习的一次归纳和整理,更是为将来的一次谋略和计划。在此,以下是我大二整个学年的总结,如若有什么不妥之处,还望老师可以进行指导批正!

  一、思想上

  自从进了大二之后,自己的思想就开始发生翻天覆地的变化了。我在大一社团的时候认识了几名学长,当我进入大二的时候他们已经进入大三了。当时原本自己是还没有太大的压力的,但是看到他们充满坎坷和磨难的动态之后,我才发现如果在充裕的时间里不做好准备,将来必定会迎接一场更大的较量。所以只有在思想上有了觉醒,后面的行动才会更加的顺利,这也是我这一个学期努力的方向。

  二、行动上

  大二的到来,无疑是在告诉我新的一批挑战已经抵达,而此刻我作出的选择,则直接影响接下来的生活。因此,我这个学年不断的去突破自己,不断的去付出实践。我相信,只有一个人先付出行动,接下来才会有结果,如果只是空口谈谈,那又何必浪费自己的那一腔热血呢?所以大二的时候,我不仅在学业上加急追赶,在实习方面也付出了一定的精力。我认为理论和实际要同步行走,才能给自己带来更大的成就,所以在这个学年当中,我也按照这样的要求努力的奋斗着,希望可以在下一年收获到这一年的果实。

  三、目标上

  大二的几个目标,我几乎差不多都实现了,现在我也树立好了大三的几个目标。我相信在目标的指引下,我可以收获到一些新的突破和改善。大二这一年,我不仅拿到了学院的三等奖学金,并且在实习活动中,取得了一些突破,得到了实习企业的表扬,也得到了学校的嘉奖。因此面对接下来一年的生活,我想自己也应该多树立一些目标,多为接下来的日子做做准备了。

  大二的日子已经过去了,这一年虽然比较忙碌,但是好在碌碌有为,也不辜负这一段时间的经历,更不负这段美好时光的降临。对于未来,我想自己也会有足够的信心和希望去实现更大的可能,我想我也能够在一个良好的状态之中继续保持,继续向上。

3、大二学年年终工作总结

  匆匆地,又一个学期已经过去了。经过一年的相处,会计02班已融洽地成为一个积极团结的集体。彼此互相认识,互相了解。为了进一步地增强班级凝聚力,同时丰富同学们的学习生活,我们计划了许多精彩有益的活动,从而提高班级同学的综合素质及班级的综合实力,在这个学期里,同学们明显较上学期适应了大学生活,在学习、工作、娱乐等方面安排合理,同学之间和睦相处,互相帮助。而班委在各项工作中与学院保持高度一致,致力于建立一个团结积极向上的班级体。主要就以下三方面进行总结:

  一、主题班会

  上学期以来,我们班开了大大小小将近十多次班会。每次大家都踊跃参加,积极发言,所以,班会都开的非常成功,并为班级建设提供了许多值得参考的建议和意见。其中以“相亲相爱”为主题的班会是为帮助班级同学而开的,同学们积极踊跃的'参与,给予了深切的关怀和爱心。并且所捐助的钱对困难同学家里犹如雪中送炭很有帮助。

  二、学习生活

  在学习方面,我班出勤率较高。并且同学们要求有自己班级的自习室,我班在一号楼104为我班的班级自习室。在课余时间时,同寝室的同学大家三五成群地约好一起去图书馆或自习室自习,这都是同学们在大学学习生活中所突出表现的方面.另外,寝室对于我班女生而言也是一个学习的好地方,每天晚上都有固定的学习时间,充分保证了一个良好的学习环境,这一方法被我们班所推崇。

  上学期我班的奖学金获得者的人数占班级总人数的三分之一。

  三、活动方面

  班级、团委干部团结一心,为搞好班级而努力,投注热情于工作,我们在一学期的共事中,培养了良好的默契,提高了团队协作能力,因而我们班、团干部可以说是一支一心为班级服务的团队,充分证实了当时班干选举的成功性。每次组织活动,每次召开班会,班委未曾缺席,在班级上做出了很大的到头作用。现在,我们仍然坚持不懈的继续提高自己的工作能力与工作质量。

  为了增加同学们的课余生活,我班在“十一”的时候组织全班去世博园春游,加强同学们的友谊,参观沈城的园林。受到同学们的积极参与好评。并且我们在每周四的下午七八节课为课外活动课,增强同学们的体质。

  在我们班女生占了大多数,只有小部分男生,但是他们为我们班级所作的贡献也是值得一提的。

  男生们平时积极帮助女生,若女生有何需要帮忙的,例如:搬书,发书还有除雪等,我班男生总是踊跃帮忙,尤其是除雪的是男生主动提出担当除雪的任务,为女生提供了许多方便,像搬书这类重活他们总是积极揽下。

  总结提高阶段:

  1、在班级中,结合自查及整改措施,对照自身思想及行为,总结收获及不足。

  2、部分同学对学院某些活动积极性不高;

  3、部分同学对晚自修重视程度不够。

  4、班级整体成绩好有待于提高。

  总体而言,一学期以来,班中的同学和睦地相处,努力,向上,营造了一个良好地气氛。相信在接下来的大学学习生活中,我们班同学会更团结,更有作为,更创会计0802班的特色!

4、办公室秘书上半年个人工作总结办公室工作总结

  转眼间上半年度已过去,回顾过去的半年时间,在公司领导的关怀下,在综合管理部领导的正确带领下,紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作,上半年中虽然取得了一些成绩,但在成绩背后总有疏忽之处,我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自己对照差距反省所存在的问题:

  一、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。

  二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。

  三、由于自己专业水平的局限,上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。

  四、对日常劳动纪律要求不是太严格,例如偶尔会发生不穿工作就上班。

  五、缺乏创新意识,平时坐办公室的`时间多,去车间生产一线了解情况的时间,存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。

  对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为下半年我决心做好的几个方面:

  一、遵守厂纪厂规,及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。

  二、充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。

  三、搞好企业文化宣传工作,使润浦的企业文化更深入基层、深入人心,更能体现出企业的特色。

  四、深入实际,多跑现场,掌握车间反映的各种信息,并积极向集团《科讯简报》投稿,及时做好公司对内对外的宣传报道工作。

  五、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。

  以上为个人XX上半年度工作总结,对公司的合理化建议本人暂时还没有。如有不当之处,请公司领导批评指正.

5、个人半年办公室工作总结办公室工作总结

  自去年8月份进入公司以来,本人严格遵守公司及项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,认真完成工作任务,维护整体荣誉。工作积极努力,任劳任怨,认真学习相关专业知识,不断充实完善自己。回顾这过去的半年,即是忙碌又是充实的,在同事们的支持和帮助下,我较好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。现将半年来的工作情况的总结如下:

  一、 工作态度方面

  无论在工作还是在生活的中,我一直相信一份耕耘一份收获,自从进入公司城东污水项目部以来,我不断努力学习、努力工作,从做好本职工作和日常的工作入手,从我做起、从身边的小事做起,并持之以恒,正确认真地对待每一项工作,有效利用工作时间坚守工作岗位。同时,在工作之余,由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导和同事学习。经过半年多时间的不断学习、不断积累和锻炼,培养了我对工作认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨的工作态度,使我具备了一定的办公室工作经验,从而能够比较从容地处理日常的...的工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,也都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。

  二、 工作内容方面

  项目部综合办公室的'工作对我来说是一个全新的工作领域,许多工作都是边摸索边干过来的。作为项目部综合办公室的负责人,我清醒地认识到,综合办公室是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。项目部综合办公室的工作千头万绪,既要负责项目部的行政人事事务,又要负责项目部日常的...的的后勤保障及宣传等工作,工作内容十分繁杂。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我不断自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,努力及时办.各项事务,力求周全、及时、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

  三、存在的问题和今后努力方向

  半年来,本人努力负责地去开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,在日常的...的工作中,有些工作做的还不够细致,一些协调工作做的不是十分到位。

  在接下来的工作中,我想我应努力做到:

  第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律常识,提高工作效率。

  第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好本职岗位工作,不断改进办公室对其他组室的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

  我相信“冰冻三尺非一日之寒”,在科学技术日新月异、竞争越来越激烈的今天,我会不断学习新知识,掌握新技能,在工作中不断的积累实践经验、不断提高自己的专业水准和工作能力,尽可能的去满足工作的需求和适应社会发展的需要,能更好地完成领导安排的任务,不断拓宽思路、深化本职工作,努力为公司及项目部做出力所能及的贡献。

6、公司办公室二年终工作总结

  二〇xx年度,公司办公室在各级领导的指导下,仅仅围绕制度建设、程序建设,以做好公司后勤保障为宗旨,努力服务机关各项工作,实现上情下达,下情上达,确保公司机关的正常运行。现将一年来的工作情况汇报如下:

  一、依据业务分工,做好相关业务工作。

  档案管理:认真做好竣工项目资料的收集和整理,严格分类归档;对在建项目的资料整理情况进行指导,督促按照标准完成各项内容的填写。准备并提供竣工和在建项目的业绩原件,配合工程经营中心进行投标工作。

  传真收发:代表公司处理对内对外的传真及文件收发业务。公司项目多,工地分散,一个传真、文件,需要重复几十次且要确保无误,时限性强。

  企管工作:积极贯彻集团公司“标准化管理推进年”的工作要求,组织20多个在建项目进行标准化案例的编写。在所有项目中,认真比选,推荐三个项目参加集团公司的示范项目部评选。对于该项工作的跟进,能够结合工程进展情况,适时进行材料的督促和检查,确保工作质量。为应对突发事件对公司造成的致命性伤害,积极组织机关相关部门,从财务、技术、安全、法律等各个角度,进行突发事件应急预案的编制。

  每年公司机关要下发大量的文件,办公室能够认真审核每份稿件,确保下发文件的及时、准确。

  网络作为公司对外的窗口和公司内部相互交流的平台,在日常工作中发挥着重要的作用。为保护好网络良好的运行状态,相关人员付出了辛勤的劳动。

  二、积极协助各部室筹备各项工作会议。

  业务交流会,是本年度公司各项工作中浓墨重彩的一笔,为了缓解项目急剧扩张所带来的风险,公司根据实际情况,召开各种业务交流会,以会代训,使公司内部相同业务的人员,借助会议这个平台,进行交流,提高业务水平。同时,能够借用会议这种形式,对公司运行的规章制度进行审议,产生良好效果的规章制度进行坚持,在运行中产生不利影响的规章制度积极进行改进。通过这种形式,公司各方面的业务水平有了显著的改进。在会议前后,办公室人员能够积极主动地和相关部配合,做好会务的筹备、会场布置、食宿安排,会议结束后对参会人员的往返妥善进行安排,确保各项会议胜利召开。

  二、协调管理机关各项事务,确保机关整体有序、稳定、和谐运行。

  相对于机关各业务部门,办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生,职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣,职工上下班制度的遵守,事无繁杂巨细,所有人员都能按照领导的要求,认真落实,保证了机关各方面工作正常开展。

  三、集中统一学习,保证思想。

  能够根据公司工作的进展情况,安排好思想教育活动,组织公司所有人员集中学习,认真贯彻上级精神,落实各项规章制度,确保整体人员步调一致,行动一致,更好地发挥机关的服务功能。

  尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责,作出了很多的努力,但仍有许多的失误和不足,有待于进一步提高,主要表现在:

  一、人员年轻,各方面经验仍有不足。这两年,办公室人员更新比较快,年轻人员或新手比较多,日常工作可以顺利完成,但对于突发事件和重大活动的操作,还有待于锻炼和提高。

  二、加强学习,做好参谋作用。办公室各业务人员在工地工作的时间都不长,对工程项目没有深刻的认识,缺乏独到的见解,需要在以后的工作中,加强这方面的学习和积累,在实践机会缺少的情况下,加强理论方面的学习,争取学有所长,当好领导的参谋。

  新的一年即将来临,办公室所有人员将更加努力地工作,更好地提供相关服务,在各个方面更上一个新台阶。

  一、继续贯彻服务宗旨,做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中,将更加注重制度与项目的结合,进行制度执行情况的调研,通过实际行动,向公司提供合理化建议。加强标准化项目的建设。今年是标准化建设的`推进年,在新的一年中,将保持标准化的成果,进一步规范化、使各项标准更贴近实际,为项目的标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设。通过各种方式,各种渠道,不断监督干部队伍作风情况,加强纪律性建设,提高执行力。

  二、合理进行人员分工,加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础上,细化人员的业务分工,既要满足各司其职,又要考虑到工作的交叉情况,避免人员万一短缺情况下,能够及时进行补充,保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习,对年轻成员随人随事,随处随地进行教育,培养他们尽快成长,为公司作出更大贡献。

  三、加强调查研究,防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特殊性,需要上情下达,下情上达,在新的一年,将加强调查研究,着重了解项目的需求,以确保机关提供更好更优质的服务。

  面对新的一年,公司办公室将更加努力、更加务实地工作,当好领导的助手,为公司的稳步发展作出应有的贡献。

7、公司行政办公室年度工作总结及工作计划

  一、行政部自身建设

  行政工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范。行政部第九年度自身建设目标为:

  1、完善部门组织职能;

  2、完成部门人员配备;

  3、提升行政从业人员专业技能和业务素质;

  4、提高部门工作质量要求;

  5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。

  二、建立职位分析制度。通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。

  三、继续绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。

  1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

  2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。

  3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。

  第二部分建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理。

  行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。

  四、企业文化的深化塑造

  企业文化的深化塑造,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。

  1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,此建议如通过,争取在第一季度内完成。

  2、修改《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。

  3、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

  4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。

8、公司行政办公室年度工作总结及工作计划

  转眼间201x年已过去了,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了一年的工作。作为公司的行政专员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了一年的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这一年的学习、工作情况总结如下:

  一、踏实的工作态度:

  一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。

  行政专员是属于服务性质的.工作,且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

  二、尽心尽责,做好行政人事工作:

  认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

  1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。

  2、文件管理工作:上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇,各项申请报告及总结20余份,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

  3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。

  4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做到细致和仔细。

  5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。

  6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。

  三、学习到的知识:

  作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学习,加强了本岗位专业知识,同时提高了自身专业素质。

  四、20xx年工作计划

  面临着项目已接近尾声,在20xx年工作中,我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。

9、办公室督查工作总结及年工作思路

  xx年,我室在市委督查室的精心指导下,在旗委、政府的正确领导下,全面贯彻十八大、十八届四中全会的讲话精神,认真践行群众路线,按照“抓落实、求实效、促发展”的总体要求,紧紧围绕中央、自治区党委、市委和旗委重大决策、重要工作部署,扎实开展督查工作,圆满完成了各项工作任务。

  一、工作总结

  xx年,我室开展了春节期间值班、全国“两会”期间值班、动物消毒站值班、人民网网友留言、小反刍兽疫防控、春季秋季动物防疫布病检测、苏木乡镇干部职工集体宿舍食堂建设、义务植树、禁休牧、乌兰镇环境卫生责任区清扫、四大班子调研各苏木镇存在问题办理情况、“三联六助一行动”(党员干部三级联动,危房改造、安全饮水、户户通电通广播电视、扶困助学、创业就业、养老保险大病救助六方面,“美丽乡村”清洁行动)、县级领导大接访、信访案件处理、县级领导批示件、“十个全覆盖”工程、全市“十个全覆盖”工程西部区现场观摩会准备工作、贯彻落实市委三届五次全委会精神、50万元以上重点项目、亿元以上重点项目、解决工业企业发展有关问题、十八届四中全会期间维稳、“爱我家乡文明行·乡风文明大行动”“爱我家园”环境整治行动、贯彻落实中央巡视组巡视内蒙古反馈意见整改工作、草畜平衡、贮草备料、牲畜出栏、牧民青克都仁反映移民区存在问题办理情况等事项的督查,把着力点放在落实完成任务的质量和时限上,通过《督查报告》《督查通报》《督查反馈》《督查专报》、文字简要即时汇报、口头直接汇报等形式,及时向上级部门和旗委、政府反馈各项工作任务完成情况及存在问题,为上级部门和旗委、政府科学决策提供了准确信息和第一手材料。另外,参与了党的群众路线教育实践活动、年底实绩考核验收的督查。共开展督查66次,其中陪同上级督查7次、本级督查59次。编发督查材料73期(次),其中《督查报告》12期、《督查反馈》31期、《督查专报》19期、《督查通报》1期、文字简要即时汇报10次。另外,口头直接汇报15次。办理本级领导批示件32件。办理网民留言18件,其中自治区级2件、市级4件、旗级12件。办理县级领导大接访13件,信访件3件。主要围绕以下几个方面做了工作:

  (一)认真抓好决策督查工作

  一是抓好会议精神贯彻落实情况的督查。对旗委、政府主持召开的重要会议和其他专题会议确定的工作重点开展督查,促进各项重点工作的贯彻落实,并将了解的实际情况反馈给旗委、政府有关领导和相关部门。如:全旗“十个全覆盖”工作会议后,我室根据旗委、政府主要领导指示要求,通过定期与责任部门和苏木镇调度,深入苏木镇、嘎查村实地查看等方式,对全旗“十个全覆盖”工程进行了四次督查,不仅全面了解了工程进展情况,而且提出存在的问题和合理化的建议,使各部门各单位能够不折不扣地做好相关工作,确保了“十个全覆盖”工程的顺利推进。全旗义务植树动员大会后,我室联合旗政府督查室、旗纪委监察局行政效能监察室、旗林业局绿化办,对义务植树各单位挖坑情况,林业局技术指导、供苗、种植、灌溉等情况进行了实地督查,有力保障了义务植树任务的高效完成。

  二是抓好文件精神贯彻落实情况的督查。对旗委、政府通过文件决定的重大事项及时跟踪催办,努力做到真督实查,确保文件精神贯彻落实到位。如:我室按照《鄂托克旗委旗人民政府关于分解落实50万元以上重点项目工作任务的通知》(鄂旗党字〔xx〕13号)要求,采取责任单位上报、实地逐一查看等方式,对负责的111个50万元以上重点项目推进情况进行了四次实地督查,使项目落地生根、顺利推进。按照《鄂托克旗委办公室旗人民政府办公室关于研究解决工业企业发展有关问题的会议纪要》(鄂旗办发〔xx〕16号)精神,我室对涉及到的27项决定进行了七次跟进督查,其中完成20项,有力解决了企业存在的实际问题,确保了重大项目的推进。

  三是抓好领导关注的重点问题的督查。“三联六助一行动”工作是今年督查的一项重点工作,我室按照旗委、政府领导指示要求,与纪委监察局、宣传部、旗政府督查室,多次协调相关职能部门参与督查,有力推进了工作的顺利实施,解决了群众生产生活中存在的实际困难和问题,极大地突显出抓落实的效果。截至目前,共完成危房改造201户、打机电井5眼、通电8户、通广播电视69户、帮扶贫困学生286人、安排困难人员就业222人、帮助交养老保险61户、救助大病人员84人。另外,我室在督查中除了发现问题、及时反馈外,还特别注重提出有价值的意见和建议,共提供了52条建议,为领导提供决策服务,发挥了参谋助手作用。如:在全旗禁休牧期间,我室联合农牧业综合行政执法大队,采取明查与暗访相结合的方式,对全旗禁休牧工作进行了多次督查。特别是进入6月份全旗80%以上牧户的饲草料基本喂完,很可能出现整体放牧、偷牧现象。针对这种情况,我室通过实地督查了解后及时通报了禁休牧工作的严峻形势和实际工作情况,着重批评了部分工作人员干劲松懈、敷衍塞责、对偷牧行为放任自流等不认真态度,提出各苏木镇和包扶科局要积极行动深入嘎查村,采取有效措施调运饲草料帮助解决实际困难的建议。得到领导的高度重视,并且及时召开专题会议研究安排部署了下一步工作,圆满完成了禁休牧工作任务。

  四是抓好关系人民群众切身利益问题的督查。先后对春季秋季动物防疫和布病监测、小反刍兽疫防控、动物消毒站值班、草畜平衡、贮草备料、牲畜出栏、“爱我家乡文明行·乡风文明大行动”等工作进行督查,为人民群众排忧解难,解决了一些实际问题。如:开展草畜平衡、贮草备料、牲畜出栏督查时,我室联合农牧业综合行政执法大队,采取走村入户的工作方式,抽查了全旗39个牧业嘎查村的245户农牧户,耐心询问、详细了解、多方掌握农牧民的生产生活、实际困难等相关情况,及时将情况反馈给领导。同时,根据存在的问题,督促苏木镇和包扶单位积极帮扶贫困户和老弱病残户储备饲草料,疏通出栏渠道,解决部分农牧民出售牲畜难的问题。全旗开展“爱我家乡文明行·乡风文明大行动”后,我室与纪委监察局、宣传部、旗政府督查室,多次深入苏木镇嘎查村及农牧户实地查看了工作开展情况,督促苏木镇、嘎查村有效整治了苏木镇、嘎查村所在地农牧户室内外环境,教育引导农牧民提高环境保护意识,切实改善了农村牧区环境卫生。

  (二)认真开展专项查办工作

  一是抓好领导批示件办理事项的督查。对领导批办事项,按照“一事一办、专人负责”的原则,及时做好分办、转办、催办工作,做到件件有单位承办、事事有专人负责,有效发挥了领导批示件指导工作、推动决策落实的.作用。按照尚志强书记的批示,对涉及拖欠农民工工资、农牧民土地和草牧场纠纷、损害农牧民权益、企业与农牧民矛盾纠纷、安全生产、上级党委和本级党委重要文件落实、信访案件等32个事项,我室通过到责任单位查看资料、与责任单位主要领导交流、与当事人回访核实等方式,做到了件件有落实、事事有回音,专项批办回复率为100%。

  二是抓好政协提案办理的督查。我室密切配合政协文史提案委员会工作,落实办理人员、办理时间,与本室业务工作同安排、同检查、同落实,把为民办实事、办好事、解难事作为提案办理督查的最终目的。截至目前,90件提案全部办理完成,办结率为100%。

  三是抓好人民网网民留言的督查。我室始终树立为民意识,对网民的每一条留言都认真阅读,每一项建议都积极关注,每一个合理与不合理诉求都倍加关心,通过督促有关部门落实和自我了解实情,翔实地、准确地回答了网民所提问题,让网民切身感受到来自党委、政府的关怀和温暖。如:针对网民反映棋盘井镇多家物业公司对没有及时交物业费的业主停止售水一事,我室通过与供水单位协商,改变了物业公司代收水费的做法,这一问题得以解决,得到群众的认可与好评。同时,责令房管部门加大对物业公司的整顿力度,全面改善服务质量。另外,我室特别注重网民留言办理后的跟踪回访,及时掌握办理情况,确保网民留言办理工作的质量。如:针对网民反映蒙西镇园丁尚品小区房地产开发公司拖欠农民工工资3万余元的问题,我室通过与蒙西镇劳动保障监察中队、房地产开发商、农民工本人数次协调,达成房地产开发公司在一定期限支付所欠工资的协议。期限超出后,我室通过与农民工了解,再次核实了解决情况,得到了当事人认可。

  (三)认真做好《督查专报》撰写工作

  我室高度重视《督查专报》撰写工作,充分认识到《督查专报》是决策落实反馈的重要形式,是反映督查工作水平的重要标志,是推动工作落实的有效手段。形成督查人员人人撰写的工作机制,在工作中注重将工作落实情况、工作进展程度、存在的问题、新鲜经验、改进工作的建议等内容,为形成《督查专报》打好底、铺好路,使《督查专报》反馈的情况具有参考性、典型性、实践性。截至目前,共撰写《督查专报》19篇,其中《内蒙古督查》采用3篇。

  (四)狠抓督查调研工作

  我室坚持督查与调研相结合的方法,努力提高督查水平,为领导决策提供可靠依据。一年来,我室围绕领导关注、群众关心的问题和事项,深入基层,认真做好资料收集和整理工作,并将调研成果以书面材料及时反馈给领导,做到了信息互动,资源共享,全年共形成三篇调研报告,涉及禁休牧、动物防疫、“十个全覆盖”工程等工作。另外,陪同自治区、市督查组及有关部门对我旗园区工业经济、“两会”期间维稳、“十个全覆盖”工程、亿元以上项目、经济运行、贯彻落实中央巡视组巡视内蒙古反馈意见整改工作等事项进行了督查调研,确保了上级督查调研工作的有效落实。

  (五)狠抓督查队伍建设

  一是提高督查干部理论素质。党的群众路线教育实践活动“大学习”的开展,集中强化了思想理论武装,改造了个人的主观世界。按照政治强、业务精、政策熟的要求,认真抓好督查人员的政治学习和业务学习。主要采取集中学习、自学等方式,就中央、自治区党委、市委、旗委的相关政策和文件进行了学习,了解清形势,掌握好政策,解决好督查人员世界观、人生观、价值观这个总开关问题。认真学习内涵丰富、指导性强的刊物,特别是每月学习自治区党委督查室编印的《内蒙古督查》,组织开展督查稿件点评,切实提高了督查人员的理论水平。

  二是加强督查人员作风建设。首先,凡事请示。在开展督查工作时,严守“奉职行权”的原则,没有旗委、政府决议,没有领导的授权,不独自处理问题。其次,加强廉洁自律。要求督查人员严以律己,坚持原则,秉公办事,严格执行党风廉政建设各项规定,在干部群众中树立良好的形象。再次,改进工作作风。开展每项督查工作都深入基层、深入群众,了解群众所思所想所盼,了解清事情的来龙去脉,养成扑下身子抓落实,雷厉风行干事情的作风,真正做到落实不到位不放。

  三是健全督查工作制度。结合办公室党的群众路线教育实践活动制度建设计划的制定,修改完善制定督查工作制度,真正做到用制度管人、用制度开展工作。首先,完善原有制度。对原有的督查工作原则、工作职责、工作程序等制度规定进行全面梳理,对督查工作各个环节做出明确规定,形成便于遵循、便于落实、便于检查的制度体系。其次,建立新的制度。明确了督查工作呈批、督办、催报、核查、办结、反馈等制度。

  二、存在的主要问题及工作思路

  在取得成绩的同时,督查工作仍存在一些问题,与上级督查部门和旗委政府的要求有很大差距。主要表现在以下几个方面:一是督查的深度不够。平时在督查工作中,督查的事项较多,大多考虑的是如何尽快完成任务,而对于督查内容的深层次原因、解决办法考虑得较少,分析得不够,落实得不够到位。二是督查的大网络格局作用发挥得不够。虽然个别苏木镇建立了督查机构,部门有兼职督查人员,但上下联系沟通较少,各项工作信息的汇集沟通报送不及时,在推进工作落实上效率不高。三是督查人员结构失衡。督查人员年龄偏大,文化水平偏低,工作主动性不够,存在被动督查多、主动督查少的问题。这些问题的存在,在一定程度上影响了督查工作的全面开展和督查作用的有效发挥。对这些问题,xx年,我室将认真学习贯彻中央、自治区党委、市委、旗委会议精神,进一步增强主动性,树立创新性,追求实效性,以务实创新的工作作风,不断提高督查能力,更好地促进上级部门及旗委政府的各项重大决策落实到位。为此,提出xx年工作思路:

  一是灵活运用督查方式方法。进一步注重督查与调研结合,与综合协调结合,与提质增效结合,注重从表象的督查到深层次分析,及时为领导决策提供第一手资料。进一步提高督查的目的性和实效性,多进行暗访、回访、重复督办,达不到目的绝不收兵,做到督查工作更加有力。

  二是充分发挥督查大网络作用。建立与苏木镇、部门督查机构、督查人员的常态联系制度,充分发挥纵向到底、横向到边的督查大网络格局作用,共同促进工作的落实。

  三是提高督查人员素质。通过自我研修、请进来、走出去、与友邻旗区交流学习等方式,进一步加强督查人员学习培训,努力造就一支业务工作扎实、务实创新的督查队伍。

  四是狠抓上级部门和旗委、政府重大安排部署的贯彻落实和重点项目工程进展情况的督查。

  五是抓好市委、旗委重要会议、文件精神贯彻落实情况的督查,及时反馈情况。

  六是做好领导批示件、旗委主要领导大接访以及人民网网民留言的立项、转发、落实、催办、答复工作,定期向领导反馈办理情况,做到件件有着落,事事有回音。

  七是加强民生、热点问题的督查,认真分析问题产生的原因,提出解决问题的对策和建议,提高办理质量。


10、年市工作总结市政府办公室年工作总结

  20XX年,市政府办公室紧紧围绕市委、市政府中心工作,以服务领导、服务基层、服务群众为宗旨,以强化理论武装、加强纪律作风、提高服务水平为重点,团结奋进、开拓创新,勤勉尽责、积极作为,切实履行参谋助手、综合协调、督促检查、信息反馈、后勤保障等职能,突出协调服务,创新方式方法,加快工作节秦,积极履行职责,不断提升服务水平,狠抓各项工作落实,努力推动办公室工作在服务全市经济社会建设中科学发展。

  一、坚持以文辅政,参谋助手作用有效发挥

  1.严谨细致,办文办会上水平。在材料起草上,全部实行分口层级把关制,大型材料成立起草小组重点攻关,主要领导材料组建专门写作班子,各类文稿质量不断提高。年内完成工作报告、领导讲话、情况汇报等重要材料600余篇次,特别是在二届八次、三届一次人代会上的政府工作报告和全市经济工作会议上的讲话等重大综合性文稿,得到市政府主要领导的充分肯定和社会各界高度评价。在公文处理上,严格按照《国家行政机关公文处理办法》和《政府工作规则》,实行公文运转各环节限时办理、超时催办制度,将责任落实到科室和具体个人。全年共制发、办理各类文电4600多件(份),平均每个工作日17件(份);处理信访及非正式文。

  件500余件。与此同时,政务协同办公系统正式运行,应用率不断提高,截至目前,共接入单位946家,基本实现市县乡全覆盖,年内网上发文1.09万份,文电运转速度和效率大幅提升。在会务工作上,认真做好各类会务组织工作,承办全市经济工作会、市政府全体会、市政府常务会、市长碰头会及专题会80余次,做到了会前周密准备,会中细致服务,会后狠抓落实,会务质量明显提高,取得了明显成效。特别是直接服务市政府领导的各科室,都能够做到高标准,严要求,认真细致,注意维护领导威信和政府形象,工作作风、工作质量显著提升。

  2.提质增效,信息调研有突破。信息工作突出反映全市推进重点工作的主要做法及发展成效。一是抓重点,围绕项目建设、特色优势产业开发、工业发展、城乡建设、招商引资等主要工作和群众关注的热点问题撰写调研报告和理论探讨文章20余篇,及时反映工作措施和进展情况。二是抓难点,透过现象看问题,编写有情况、有分析、深层次、高质量和有特色、有突破的信息。三是抓关注点,及时编报一个时期或一个阶段政府领导所关注的重要工作信息,搜集整理本地动态、外地经验、专家观点供领导参考,年内编发定西政务交流34期、要情反映42期,为市政府领导科学决策和加强工作指导提供服务。同时,高度重视并加强政务信息报送工作、建立奖励机制,做到周通报、月小结、半年评议、年终考核,年内向省报送政务信息912条、应急信息124条,信息报送质量和数量均有所提高。

  二、强化协调督查,整体行政效能明显增强

  一是围绕中心工作,突出大事要事,政务协调工作及时到位。积极做好市四大班子领导及办公室、市级各部门及各县区之间的工作协调,按期编发市政府领导周活动安排和市政府月度分口重点工作计划。圆满完成中央领导及国家部委、省领导来定考察等各类接待任务260余次,协调安排市政府领导赴国家部委、省直厅局汇报衔接项目以及会见大型企业集团、外省市党政代表团等外事活动320余次,为确保市政府各项工作高效有序运行创造了良好的内外部环境。

  二是改进方式方法,强化政务督查,政府各项决策得到落实。督查工作坚持自查与抽查相结合、书面与实地相结合、经常与定期相结合,单项与综合相结合,突出重点项目建设、省市实事办理、人大建议政协提案办理、省市目标责任书考核、市政府中心工作及主要会议和领导批示等重点督查事项,确保市委、市政府重大决策部署和重点工作任务落到实处,年内组织专项督查28次,下发督查通报19份,编发《督查专报》28期。创新领导批示办理工作,深化领导批示件的交办与督查,对领导批示件实行记录台帐、定期汇总、定期通报,年内重点跟踪督办领导批示56件、网上舆情5期。议案、提案承办质量得到提高,一年来,办公室认真承办人大代表建议和政协委员提案,对每一个建议都认真办理,及时答复。全年共接到人大代表建议议案91件,政协委员提案134件,已全部高质量按时办结,答复件规范率、走访率、代表满意率均有较大提高。

  三是坚持同步办理,健全体制机制,应急管理工作切实加强。不断加强应急管理体制机制建设,进一步充实办公室参与应急处臵工作的人员及职责,切实规范值班信息报送工作。对重大突发事件的报送,以“快、准、全”为目标,保证在第一时间内上报,并做好续报工作,同时与市委办衔接做好值班信息同步办理。不断完善应急预案体系建设。制定下发《定西市重大动物疫情应急预案》、《定西市自然灾害应急预案》和《定西市抗旱应急预案》等应急性文件,有效开展突发事件防范和处臵工作,特别是在应对今年特大干旱灾害和各地暴洪灾害中,及时启动应急预案,确保了抗旱救灾工作的顺利开展。

  三、注重载体建设,公共服务水平大幅提升

  1.全面落实政务公开。坚持依法行政、依法办事,切实履行职能职责,带头贯彻法律法规,大力推进法治政府建设。认真落实国务院《政府信息公开条例》和省、市有关文件,深入推进行政服务中心规范化建设,基本建成了覆盖市县乡的便民服务体系,进一步落实窗口授权,优化审批流程,开辟重大项目“绿色通道”,尽最大可能为企业和群众提供优质服务,年内受理各类服务事项15036件,办结14987件,办结率达到99.7%。

  管理进一步加强,新闻宣传时效性显著增强,做到了上午信息下午发、下午信息晚上发,发布党政要闻7.5万余条、1920万字、图片9030张、视频1480余分钟,现场网络直播重大会议活动20多场次,与公众在线访谈15次。网站的社会关注度明显提高,日均点击量突破1.2万人次,是改版前的50倍;优化版面设臵,打造精品栏目,特别是网站精心创作的“在线访谈”栏目,在全国5000多个市州党政网站评比中,荣获“20XX年度中国政府网站政民互动类精品栏目”奖。利用党政网站、行政服务中心以及市长热线及信箱、办公室窗口等平台,积极推进政务信息公开。另外,地方志编纂等工作也都取得了较好成绩,《定西地区志》完成终审稿,《定西大辞典》完成初稿编写。

  2.认真做好信访工作。办公室坚持将信访工作作为一项重要工作来抓,针对不同规模、不同原因形成的上访,坚持积极主动、因势利导的原则,认真对待和解决每一件“热点”、“难点”信访问题,及时研究处理方案;坚持与群众对话的原则疏导群众情绪,防止意外事故发生;坚持现场办公的原则,就地控制局势,疏散群众。并对上访信件,逐件登记、转呈批阅。将领导批阅的信件,及时转送有关部门或负责同志,督促其尽快解决或跟踪办理,热情回复群众来信来访,力争使群众满意。年内共接待信访群众650多人(次),处理信访事项300余件,进一步密切了政府与群众之间的关系。

  3.后勤保障稳固有力。