《直播的感悟400字》属于工作心得中比较优秀的内容，欢迎参考。
1、直播的感悟400字
现在我们上网课都是通过老师直播。没有黑板，有时候甚至忘记带课本，但是还好有学习的基本课程可以让我们学习。在学习中最重要的一点就是电脑问题，为了让我上网课，爸爸专门跑到外面给我买了一台电脑，是笔记本电脑。
就这样我开始了学习，在打开电脑安装好老师教导的一些上课软件之后，点开软件，看到一张大大的脸，那是老师的脸，在向我们微笑的打招呼，虽然看起来有些怎么说呢，有些特写的脸庞还是让我下了一条，最让我忍俊不禁的是在老师热情的招呼时，我们师母在旁边，小声咕哝，让我们老师尴尬非常，我也看出来了老师也是一个新手，我们都是在学习在摸索，同样在试应。
就这样我们开启了奇妙的网课直播授课，应为事先准备的不够充分，在开始的时候闹了很多乌龙，比如老师授课是忘记开摄像头，屏幕一片漆黑，比如同学忘记打开课程，居然不知道在哪里上课，等等。在经过了第一天上课的尴尬时候，第二天我们上课明显有了极大的好转，不在出现这样大的披漏，已经能够及时完成工作和任务。
上课的每一天老师都要我们报道，刷脸签到，用电脑摄像头拍摄一个照片然后长传，慢慢的我们已经熟悉了这样的上课方式，有了这样的上课模式，我们学习也没有人感随意旷课，当然最主要的是我们班的同学都是一群乖宝宝，从来不会违反老师的命令，在加上老师也在积极的准备上课。我们作为学生的只需要静静的听老师讲授课程就可以了不需要做多，带着脑子，带着自己的想法做好自己的学习笔记就行。
一天两天，一个月两个月就这样过去了，匆匆的学习了两个月的网络课程，从原本处处犯错，了不能准时上课到现在已经可以自己按照时间及时上课了，能够保证自己及时完成好自己的学习。晚上我们没有晚自习，按照老师的说法自己在家复习晚上，但是为了能够好好的学习我自己会在晚上学习两个小时。
时间就这样匆匆的结束了，网课也已经结束，我们正式的走进了学习，现在回想起自己上网课的那段经历心中还是非常的高兴有趣的，这样有趣的生活值得我去继续。我在家中学习时学会了重要的一点那就是自学，自己努力学习好，不需要老师的时刻叮嘱，自己也知道抓紧时间，一个有作业，一个有爸妈监督，我在家和在学校上课都一样认真，不懂的问题我都会及时的通过电脑或者首席微信询问老师然后解决问题。
2、直播的感悟400字
2020年因为疫情的发生，学生只能在家学习，为了响应停课不停学的号召，我们学校组织我们进行了网上教学，为了让我们老师能够更好的进入状态，教体局对我们进行网络教学的培训。经过培训之后，我的一些体会如下。
适应社会，不断学习。在这个疫情没有之前，我们从来也都没有想过通过网络给学生上直播课，自己想着天天能够见到学生，也从未想过积累微课，也没有想着让自己去制作微课，现在疫情发生，老师和学生都困在家里，只能通过网络和学生进行交流，老师成为了主播，这个社会逼着你不断的去学习，不断的进步，所以说，就算疫情结束之后，我们也要不断的尝试新的教育手段，不让自己和社会脱节。
调节心态，轻松面对。在疫情刚开始的一段时间内，我的心情非常恐慌，每天刷着网络上的各种消息，也在为学生的上课所担心，越是这个样子，越是感觉到身心疲惫，后来，自己控制着自己的上网频率，不去那么的关注，以积极的心态去面对学习，相信我们会有春暖花开的一天。
以上就是我的一点感悟，在以后的网络教学中我要不断尝试，不断进步。
3、直播的感悟400字
我是万万没想到我们会有在直播平台上课的一天，虽然我之前有写过类似的想象未来的作文，不过在我的想象中，那都是几十年之后的事情了。只能没想到那个“未来”中的画面竟然会这么快地出现在我的眼前，我是作为主体去体验了。
第一天开始直播上课的时候，还是挺好笑的，因为老师还不熟悉这个直播软件的操作方法，所以平台自带的美颜功能太过于强大了，所以语文老师一个男人硬生生的在美颜功能下出现了口红和画了眉毛等等，所以当时语文老师就懵了在线上问我们怎么关，后来还是我们大家不停地发弹幕才让老师改回来的。还有一件比较搞笑的事情，因为我们还是高一的学生那个，所以我们还没有选自己的综合科目的，所以我们还是要统一上生物课的，所以在直播课堂上面生物老师讲课的时候，讲到了男生女生的生理结构的那一块的时候差点让直播平台给封了，当时我们真的笑的半死。
前面是我在直播课堂上面体会到的一些好笑的事情，接下来的话我想谈一下这段时间我作为一个学生上直播课堂学习的一些感受。
因为之前已经在家里面玩了很久了，没有老师监督自己，所以一直也没有怎么好好学习，所以我妈都已经到了嫌弃我的地步了，说我整天就知道玩手机看电视也不知道学习，现在因为我们学校要直播上课了，所以我可以说是最开心的那一个了，自己可以在网络上见到很久没有见得同学了，可以开始学习摆脱老妈的念叨了，还有就是放了这么长的假我自己也有点怀念上课的时候了。所以对于学校的直播课堂学习的安排，刚开始我还是挺高兴的。在直播课堂上面学习的话，我的第一感受就是能够让我在这假期里面依旧可以保持学习，还有就是让我们摆脱了每天大早上的背着个书包去挤公交上学，现在的话我只要在家就可以听老师讲课了，有时候比较懒惰不想起床的时候，我都是直接躺在床上拿着手机听课的。所以直播课堂上课可以让我们摆脱上课的空间局限性，只要有智能设备有网络，任何地方都能够学习。当然了这么长时间的直播课堂学习，我觉得也还是有许多不方便的地方，就是我们因为都是在自己家学习，身边没有老师盯着，所以学习效率没有学校里面那么高;还有就是因为我们还没有发书下来，所以老师讲课只能讲寒假作业和给我么复习以前的课文，没有上新课，这也是一种弊端吧。
这段时间的直播课堂学习下来，我最大的体会就是学校上课真的好啊，我想念学校上课的时光了，希望能够早一点结束假期回学校上课吧。
4、直播的感悟400字
一场突如其来的战役到来，我们看不见它，却深受其害。这场没有硝烟的战役，打乱了我们的生活。这对于即将要开学的我们来说，更是不知所措，就在我们一筹莫展的时候，教育部提出的“停课不停学”让我们有了头绪。
在看到“停课不停学”的文件后，学校就通过钉钉直播给我们培训如何操作，怎么样去开展直播，学校也就疫情防控时期停课不停学做出了具体的安排，各个年级、教研组也纷纷召开会议，认真对如何落实“停课不停学”进行了研讨。
“停课不停学”目的在于通过先进的网络手段，借助智能手机、平板、电脑等多种媒介，让学生在居家隔离的这段时间，由任课老师通过网络授课的方式，最大限度的减少因为延期开学对学生带来的不良影响。对于大部分老师来说，在线授课的确是一个很大的挑战。平时在课堂上习惯了和孩子们互动式的教学模式，突然要开展没有学生参与的线上授课，有一种无从下手的感觉。
通过一周紧锣密鼓地准备，在开始直播之前我们进行了线上测试，确保孩子能够顺利收看。直播最大的优点在于：可以通过互动区域和学生进行适时的互动，便于老师及时调整教学进度。一开始用手机发起直播，发现用手机直播，画面晃动厉害，非常影响听课效果。为了给学生提供更好的学习方式，我改为使用钉钉直播课进行线上教学，我也在几次试播中慢慢有了一些经验，总结如下：1.双击需要进行直播的钉钉班级群;2.在发消息的区域有一排图标，当光标移动到“发起直播”时点击，在群最上方就会出现“发起直播”的一排图标，点击“开始直播”;3.选择“屏幕分享”模式，将钉钉最小化，打开桌面上保存的PPt，点击放映，就可以授课了;4.在讲课的过程中，老师要注意关注互动区域，学生如果有疑问，老师要适时进行答疑讲解，及时和学生互动;5.课程结束，鼠标移动到电脑上方，就会出现刚才发起直播时的一排图标，点击“结束直播”，直播课结束。我在发起直播时选择了保存，这样大家就可以在群里看直播的回放，电脑和手机观看直播的打开方式略有不同：手机观看直播或回放，需要打开群页面右上方的“???”图标，点“直播回放”，就可以看到观看直播过的内容，也可以自己发起直播;电脑上观看回放时，要点击钉钉群右上方“直播回放”的图标，选择自己需要的视频进行回放。线上发起直播还可以进行多群联播，这也意味着一个老师授课，同年级的所有班级学生可以同时听课，其他老师则可以参与学生的互动。这样的讲课方式，不但锻炼了老师的能力，对学生来说也是非常感兴趣的一种学习方式。
线上直播给我们带来了方便，也给孩子们的学习创造了机会。线上教学在继续，老师学生的学习在继续，希望疫情赶快过去，期待与学生见面。
5、直播的感悟400字
现在我们上网课都是通过老师直播。没有黑板，有时候甚至忘记带课本，但是还好有学习的基本课程可以让我们学习。在学习中最重要的一点就是电脑问题，为了让我上网课，爸爸专门跑到外面给我买了一台电脑，是笔记本电脑。
就这样我开始了学习，在打开电脑安装好老师教导的一些上课软件之后，点开软件，看到一张大大的脸，那是老师的脸，在向我们微笑的打招呼，虽然看起来有些怎么说呢，有些特写的脸庞还是让我下了一条，最让我忍俊不禁的是在老师热情的招呼时，我们师母在旁边，小声咕哝，让我们老师尴尬非常，我也看出来了老师也是一个新手，我们都是在学习在摸索，同样在试应。
就这样我们开启了奇妙的网课直播授课，应为事先准备的不够充分，在开始的时候闹了很多乌龙，比如老师授课是忘记开摄像头，屏幕一片漆黑，比如同学忘记打开课程，居然不知道在哪里上课，等等。在经过了第一天上课的尴尬时候，第二天我们上课明显有了极大的好转，不在出现这样大的披漏，已经能够及时完成工作和任务。
上课的每一天老师都要我们报道，刷脸签到，用电脑摄像头拍摄一个照片然后长传，慢慢的我们已经熟悉了这样的上课方式，有了这样的上课模式，我们学习也没有人感随意旷课，当然最主要的是我们班的同学都是一群乖宝宝，从来不会违反老师的命令，在加上老师也在积极的准备上课。我们作为学生的只需要静静的听老师讲授课程就可以了不需要做多，带着脑子，带着自己的想法做好自己的学习笔记就行。
一天两天，一个月两个月就这样过去了，匆匆的学习了两个月的网络课程，从原本处处犯错，了不能准时上课到现在已经可以自己按照时间及时上课了，能够保证自己及时完成好自己的学习。晚上我们没有晚自习，按照老师的说法自己在家复习晚上，但是为了能够好好的学习我自己会在晚上学习两个小时。
时间就这样匆匆的结束了，网课也已经结束，我们正式的走进了学习，现在回想起自己上网课的那段经历心中还是非常的高兴有趣的，这样有趣的生活值得我去继续。我在家中学习时学会了重要的一点那就是自学，自己努力学习好，不需要老师的时刻叮嘱，自己也知道抓紧时间，一个有作业，一个有爸妈监督，我在家和在学校上课都一样认真，不懂的问题我都会及时的通过电脑或者首席微信询问老师然后解决问题。
6、10086客服工作心得感悟1000字_客服工作心得感悟
从九月开始外呼，到现在两个月了，经过领导和同事们的不断帮助，现在外呼逐步 成形。下面我说一下这两个月我所学习到的东西。
一、营销意识和营销技巧逐渐提高
第一个月外呼的对象主要是暑假的老学员，尤其是中学部的，这部分学员无意向的 原因基本是时间不合适，因为石家庄的学校并不是都是周六日休息的，基本都是单 休甚至是月休，所以导致无法报课外培训班级。最开始的时候听到家长这么说就放 弃营销了，后来发现这个时间有时只是家长想挂断电话的一个借口，所以需要我们 再强化我们的营销技巧，后来就跟家长说现在有好多家长都给孩子报班了，因为高 中三年还是很重要也是学员学校最艰苦的一段时间，好多家长已经意识到这三年的 重要性了所以周末的时间都给孩子安排课外的培训以至于提高成绩，以此来稍微刺 激一下家长，也行家长就真的会跟学员商量一下是否考虑我们的班级，我们就抓住 了一个学员。
二、沟通技巧有所提高
其实，外呼能不能成单或者完成一个很好的服务，沟通的过程是最重要的，尤其是 语气和专业性方面。对于取消变更班级，我们要用柔和但是必须是不卑不亢的语气 跟家长解释，如果我们有点强势，家长会很反感，如果很没有气势，有些家长就会 强势起来，就是不同意我们的变更。但是对于营销类的外呼我们要掌握好沟通的专 业性和营销技巧。比如，开头问学员成绩怎么样，就不如问学员的薄弱环节和丢分 环节更容易抓住客户，并逐渐沟通挖掘需求。
三、存在不足
但是，两个月的我外呼也遇到了各种各样的问题。导致压力特别大，有点力不从心。并且工作没有动力。主要是以下几个方面：
一)第一个月外呼时，感觉对于学校月休的学员，我们的大班已经没有推荐的可能 了，推荐一对一有两个问题一个是费用太高，二是学员一个月才能上一次课。家长 感觉效果也不是很好。
二)外呼春季老学员的时候，我这大部分是国内的老学员，对于这部分学员，营销 的可能很小，一是因为大学生了根本不考虑报课外培训班级，二是，大学生很在乎 钱，都反映不打算报课外班级费用太高，只能推荐四六级的抢分班级，或者考研的 冲刺模块班级，但是感觉学员意向也不是很大，并且这部分学员很反感我们的电话 总是找借口挂断电话。对于这部分数据没有一个很好的话术，打过去都感觉很尴 尬。
三)每天外呼的数据基本都是一样的，打一天下来，同样的话说了好多遍，也没有 什么意向，导致工作很没有动力，自己也找不到合适的话术来改变。
四)总感觉现在外呼，既达不到营销的目的，也没有什么可以服务的地方，我们这 边也没有优惠也没有公开课活动来吸引家长。
五)通知类外呼，尤其是取消变更班级，家长普遍反映我们通知的太晚，总是提前 一天通知，让家长很被动。
总而言之，目前外呼遇到的问题导致工作压力增大，找不到合适的话术来进行各种外呼。
四、工作形式建议
对于现在每天的工作形式，有以下建议：
一)建议每天的数据不要太单一，这样我们外呼可以随时变换话术，不至于一天的 工作都那么死板，因为对于一些数据的外呼我们也没有什么可以变换的话术导致一 天的工作很死板。比如，四六级的老学员外呼。
二)一些四六级的老学员基本都是没有意向在报班，建议对于这部分数据进行筛选 外呼，因为我们对于这部分数据我们既没有什么服务也没有什么优惠。只是单纯进 行营销，这部分学员基本没有意向并且他们很在乎费用。
三)中学部的老学员基本意向还是比较强烈的，建议跟市场部沟通一下各学校的放 假时间和期末考试时间，我们找一个合适的时间外呼，避免家长选择课程受时间不 知道学校如何安排的影响。这样也显得我们很专业。
四)建议外呼的数据多写讲座的或者公开课信息的，这样的话即便我们没有营销的 可能还能作为一种服务，家长也不会反感我们。
7、10086客服工作心得感悟1000字_客服工作心得感悟
我在移动公司10086任职客服话务员。十年的投诉处理工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现将我的感想及对投诉处理工作的认识作如下总结：
1. 客服人员所需的基本技能需要良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的工作心态。
2. 作为投诉处理人员，需要一定的技能技巧：
(1)学会忍耐与宽容
(2)不轻意承诺，说到就要做到
(3)勇于承担责任
3. 作为投诉处理人员，需要一定的技能素质：
(1)良好的语言表达能力
(2)丰富的行业知识及经验
(3)要学会换位思考。
我们在考虑自己利益的同时应多站在客户的角度着想，这样是维护客户、留住客户最好且最有效的方法，当客户认识到是在为其解决问题处理问题，会大大提高在客户心中的企业形象。
8、直播的心得感悟
这次假期比较的长，所以学校也是安排我们老师在这段没办法来学校上课的期间做网上教学的工作，我也是通过准备，上网课的方式来让学生们学习数学，而这种方式也是给我不一样的感触，有一些心得体会。在教室的教学有些不同的是，这是网络上，不是和学生面对面，而我面对的就是一个摄像头，看起来是很难去有一个互动，但是其实学生在学习的过程中遇到的问题，也是可以及时的反馈，一些内向的同学也是会在直播间里面提问，而这种方式也是不一样的互动，可能是大家不见面，所以胆子也是大了一些，当然对于学生们学习的状态，也是不那么容易把握的，只能通过作业，以及家长的监督了解学生们的一个情况，而我也是在这种方式下，把课上好了，从作业以及家长的反馈来说，和教室里的教学虽然形式不一样，但是该学的都是学好了，而且由于是可以反复听的，所以课后的一些问题也是能更好的去解决，而不是像之前一样，有些学生不喜欢来问老师，那么可能问题就积累在那儿了，而可以反复看的网课则是让他们能更好的理解，学到知识。
9、直播的心得感悟
春回大地，草长莺飞，一场新型冠状病毒的侵袭，让荆楚大地变得沉寂。在这万众一心的抗疫时刻，每个人都在努力，这其中也包括从台前到幕后的老师们。
转眼间，线上教学已开展两周有余。从开始时的一筹莫展到现在的逐渐熟练，无论是老师还是学生都在摸索中适应了新的学习方式。虽然学习的场所发生了改变，但老师们从台前到幕后不变的是认真…是负责…是兢兢业业的教学态度;学生们从学校到家中不变的是虚心…是积极…是向上的学习热情。同学们每天都获得了新的知识，老师也从学生们的反馈中找到传道授业解惑的乐趣。
虽然网络授课带给了老师一定的困难，但老师们也还是迎难而上，搜集资源，精心备课，认真上课为的是让孩子们收获更多知识。从早上的起床提醒，到课前的早读提示，再到课后的追踪辅导，老师付出的不仅是时间，更多的是身为人师的爱。看到同学们求知若渴的眼神，再看到家长们为了孩子的殷切叮咛，这就是老师夜以继日不知疲倦精心备课的动力。除了老师在奋力前行，可爱的同学们也在努力学习。虽然是在家中学习，他们依旧严于律己，认真完成每一项作业，只为了不辜负老师的苦心。
虽然病毒阻隔了我们相见的步伐，但是我们都在用行动与之较量。相信不久之后，待疫情退去，山河无恙，我们再欢聚一堂。